銷售話術的強化技巧

話是門學問,銷售更是注重説話技巧,你要學會通過與客户溝通,揣摩客户的心思,更要傳達出你的意圖。銷售人員更是需要時刻反省,精煉銷售話術。下面是本站小編為大家整理的銷售話術的強化技巧,希望對大家有用。

銷售話術的強化技巧
案例一

小A:從行業同事內打聽到某客户的電話號碼,第一時間發短信,如果對方問怎麼知道他的號碼,除了自我介紹,還應該説什麼比較好?

▲▽推薦話術

小編:王總啊,您在行業內鼎鼎大名,電話誰都知道呀。金庸小説曾説:為人不識陳近南,自稱英雄也枉然。呵呵,所以想認識您,想跟您多學一些本事。

▲▽話術分析

俗話説的,抬手不打笑臉人,讓客户感受到你的尊重和崇拜,抬高客户的身份和地位,他的心情好了自然就不會計較小事。也不要急於解釋什麼,這樣只會顯得你心虛。不如表現你的誠意。

案例二

小B:現在手裏有一批客户電話,邀約話術是:針對咱們小區户型利弊等相關問題,公司週末特舉辦一場家裝諮詢會,屆時會有優秀設計師一對一為您提供參考意見,您看您是上午或下午什麼時候方便參加呢?

▲▽推薦話術

小編:張先生您好,我是咱們售樓處的。不瞞您説,咱們小區一些户型有弊端,公司週末將會舉辦一場家裝諮詢會,優秀設計師抱團揣摩該項目户型1個月,將一對一免費為您提供參考意見,多一個想法多一條建議,多瞭解家裝行情,都是您滿滿的收穫。每一分鐘交流都是有價值的,不知您是上午或下午參加呢?

▲▽話術分析

一定要明確客户利益所在,不要總強調自身利益,沒説客户利益,那就活該你經常被拒。為客户着想,更要為客户提供實際解決方案(或者説提供實際利益),不要讓客户感覺是空頭支票。對客户的利益承諾,要確保客户有收益。

案例三

小C:公司是為外貿公司做海外搜索引擎推廣提供服務,做電話銷售,現在,外貿公司對該推廣模式瞭解少,加上外貿行情差,很多公司不想做推廣。他的話術:我想明天或後天來拜訪你,花5分鐘時間,講解一下我們的推廣模式,你明天還是後天方便呢?

▲▽推薦話術

小編:王總您好,您的同行,上海某公司正在與我們合作,通過海外搜索引擎推廣,他們新增40%客户,我想借您5分鐘,彙報一下他們的業績是如何提升的,看看您這邊是否有新想法,或許有什麼好借鑑,如果半年您的客户羣新增30個,也是一件好事,呵呵,不知明天我拜訪您,有空嗎?

▲▽話術分析

客户利益第一時間説不清楚——準吃閉門羹,説清楚的方法很簡單就是通過數據來證明。通過數據,讓客户感受到你能夠給他們帶來的有效增長或變化。一個有效的數據比你説一百句好話更管用,更有信服力。或者是行業內的實際有效的成功案例,都可以。