年度工作總結演講稿 篇1
20xx年即將度過，我們充滿信心地迎來20xx年。在各位領導的領導和支持下，過去的一年，我酒店全面詮釋了"安全、經營、服務"三大的主題，並且全年營收及利潤指標完成得較為理想。值此辭舊迎新之際，回顧總結過去一年的工作、成績、經驗及不足，以利於揚長避短，奮發進取，在新一年裏努力再創佳績。
一、科學決策，齊心協力，酒店年創四點業績
酒店領導班子根據酒店發展趨勢制定了全年工作計劃，提出了指導各項工作開展的總體工作思路。總體思路決定着科學決策，指導着全年各項工作的開展。董事長親自團結全體員工，上下一致，齊心協力，在創收、創利、創優、創穩定方面作出了一定的貢獻，取得了較為滿意的業績。
1、經營創收。通過調整銷售人員、拓寬銷售渠道、推出房提獎勵等相關經營措施，增加了營業收入。客房出
租率和平均房價比20xx年都有一定的提高。
2、管理創利。通過狠抓管理，深挖潛力，節流節支，合理用工等，在人工成本、能源費用、物料消耗、採購 庫管等方面，倡導節約，從嚴控制。
3、服務創優。通過引進品牌管理，強化《員工待客基本行為準則》關於"儀表、微笑、問候"等的培訓，加強管理人員的現場督導和質量檢查，逐步完善前台待客部門及崗位的窗口形象，不斷提高員工的優質服務水準。此外，在接待服務中，銷售、前廳、客房等部門全體出動，大家齊心協力，使我們能夠圓滿地完成每次的接待認任務”。
4、安全創穩定。通過制定"安保方案"等項安全預案，做到了日常的防火、防盜等，杜絕意外安全事故的發生。在相關部門的配合下，羣防羣控，確保了每日工作萬無一失和忙而不亂的安全穩定。
二、與時俱進，提升發展，大廈突顯改觀
結合酒店經營、管理、服務等實際情況，與時俱進，提升素質，轉變觀念。在市場競爭的浪潮中求生存，使酒店突顯了可喜的改觀。主要表現在全體員工精神狀態積極向上。酒店經常召開大會、小會反覆強調，管理層有緊迫感，具上進心，培養"精氣神"。酒店的管理服務不是高科技，沒有什麼深奧的學問。關鍵是人的主觀能動性，是人的精神狀態，是對酒店的忠誠度和敬業精神，是對管理與服務內涵真諦的理解及其運用。
三、存在的問題
1、員工素質整體水平不高,特別是缺乏具有專業水平的管理人才,造成管理上的漏洞，服務質量時有低下,服務意識時有淡薄，客人投訴時有發生。
2、營銷力度還不夠，營銷意識欠缺,營銷手段單一,固定的客户羣體不大。
3、規章制度落實的不夠堅決,有隨意性和照顧面子的現象。未能真正做到獎勤罰懶,仍然存在着幹好幹壞一個樣的現象。管理機制上還有待於進一步完善。
4、管理費用和營業外費用仍然偏高,成本費用也還有壓縮的空間。需要進一步加強成本核算,節支增效。 上述問題的存在主要是領導層缺乏酒店經驗，業務技術不夠熟練，管理工作沒跟上所造成的，在新的一年裏要轉變觀念、加大力度，克服存在問題，使酒店的工作再上一個新的台階。
四、明年主要工作：
1、全方位加大管理力度，按照星級酒店的標準，繼續完善各種規章制度，工作流程,逐步建立起以“制度管人”和以“工資拉開檔次”為主要內容的獎罰激勵管理機制。
2、加大培訓力度，採取走出去請進來的辦法進一步對廣大員工進行在崗訓練。個別中層骨幹還要有計劃的外派培訓學習。同時要舉行崗位大練兵,每月每季進行考核考試，以競賽活動樹立崗位標兵，鞏固業務技能,提高服務質量。
3、準確定位，轉變觀念，加大營銷力度。根據不同季節制定營銷計劃。注意穩定老客户，發展新客源。重新整合營銷隊伍,建立起以專業營銷人員為主、動員全員進行營銷的大營銷網絡。並建立起相應的獎勵機制,最大限度地調動每一個人的工作積極性。
4、注意加強對設施設備的維護保養;認真抓好防火、防盜、防食物中毒、防車輛事故的安全防犯工作;充分發揮酒店黨團組織和工會的作用,最大限度地調動每一個員工的工作積極性。
年度工作總結演講稿 篇2
各位領導、各位員工：
大家新年好!
截止--年-月-日，在上級公司支持和全體員工的共同努力下，中心支公司營業部實現保費收入-萬元，完成全年計劃的-，同比增長-;歷年滿期賠付率-，-年滿期賠付率-，較好的完成了領導交給的各項工作工作任務。具體做了以下方面的工作：
一、規範經營，大上業務
今年以來，堅持每星期五開週會，宣導承保政策，在合法合規前提下開展工作。全年車險保費收入-萬元，非車險-萬元，人身險-萬元，總體規模超過了調整計劃-萬。
二、跟蹤理賠;清理未決
積極協助理賠部門做好理賠服務，幫助保户提供相關手續儘快結案。-月份處理未決賠款1-多萬元，通過努力成功拒賠一起估損-萬元的賠案。解決去年低估大案兩起，雖賠付率暫還較高，但大大減輕了未決賠款壓力。
三、強化管理，鞏固營銷團隊
經營管理進一步規範，通過培訓學習業務知識，熟悉條款和展業技能。加強內部管理，杜絕違規。採取豐富多樣活動，增強員工凝聚力，營銷隊伍進一步壯大，為公司業務發展奠定了基礎。
四、存在不足
業務險種結構不合理，非車險和人身險規模過小，只佔總保費的-，完成計劃不足-，影響了整體效益，賠付率各項指標不盡人意。
五、-年主要部署：
繼續大上業務，力爭保費增長率高於今年，不低於全區水平。同時加大非車險人身險展業力度，使整體業務險種得到優化。加大清理未決賠款力度，關注理賠數據，使賠付率指標得到優化，為公司創造更大效益。
年度工作總結演講稿 篇3
時間飛逝，20xx年的工作也已經接近尾聲，為了更好地做好今後的工作，總結經驗、吸取教訓，本人特就這年度的工作小結如下：
一、思想政治表現、品德素質修養及職業道德。
能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，作為黨員教師，系統地接受了"保持共產黨員先進性教育"培訓活動，政治理論進一步加強，黨性修養有了進一步的提高;遵紀守法，愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心，積極主動認真的學習專業知識，工作態度端正，認真負責。
二、專業知識、工作能力。
和剛走上工作單位時相比，自己在教育教學能力方面有了進一步的提升。作為第二班主任，自己能夠協助第一班主任參與班級管理。關心班級班風、學風的建設，關心每一個學生的發展，班級工作無小事，就是在每天繁瑣的日常工作中自己不斷的積累工作經驗。
在教學方面，本人自始至終以認真、嚴謹的治學態度，勤懇、堅持不懈的精神從事教學工作。認真按照學校教學常規的要求做，認真參加備課組的集體備課活動，以積極的態度上好每堂課，在實踐中探討、落實新課程教學理念。自己能認真執行"青藍工程"，認真參加學校的學習培訓和校內校外的教學觀摩活動。在教學之餘，自己也進行一些教學研究，把平時在教學過程中的所感所想及時總結成文字形式，這不僅是一次經驗的凝練，也是對教學的再思考，對自己教學理論水平的一次提升。
三、工作態度和勤奮敬業方面。
在一年中自己擔任一個班級的第二班主任，執教5個班級的思想品德，一星期10節課，工作認真負責，積極參加學校、學科的各項會議、活動，沒有缺席高中教師個人工作總結和病假。
回顧這一年的工作，學校提供了各種讓自己快速鍛鍊成長的平台，學校領導給予自己很多工作上的關心，老教師給自己提供了很多寶貴的經驗和幫助，這一切讓自己在各方面都取得不同程度的進步，當然，自己也存在着許多需要改進的地方。在今後的工作中，我將繼續以務實的工作態度，一如既往地認真學習工作，爭取工作水平的更大提高。
年度工作總結演講稿 篇4
各位領導、各位員工：
大家新年好!
忙碌中我們告別了20--年，迎來了嶄新的20--年，在這辭舊迎新之際，我作為財務部的主管，代表財務部對過去一年來給予財務部工作理解、支持和配合的各位員工表示衷心的感謝!
回顧20--年，財務部在公司領導的正確指導和各部門的通力合作下，以成本管理和資金管理為重點，以務實、高效的工作作風，有序地完成了各項財務工作，有力地推動了財務管理在企業管理中的核心作用。為使財務工作進一步得到提高，現將20--年的工作做如下簡要回顧和總結。
一、認真做好常規性財務工作
1、公司財務部每月承擔着大量的資金支付、費用報銷、記賬、票據審核等工作。
同時還要配合公司的投標工作;做好大量的會計報表資料、銀行資料、社保資料等工作;每月還要辦理員工社保申報和增減工作。面對平常而繁瑣的工作，財務部能夠根據待辦事項的輕重緩急，妥善處理各項工作。及時為各項經濟活動提供有力的支持和配合，基本上滿足了各部門對我部的財務要求。
2、對日常的財務工作流程熟練掌握，能夠做到有條不紊、條理清晰、賬實相符。
從原始發票的取得到填制憑證，從會計報表編制到憑證的裝訂和保存，從經濟合同的歸檔到各種基礎財務資料的收集，都達到了正規化、標準化。收集、整理、裝訂、歸檔，一律按照財務檔案管理制度執行，使得財務部成為公司的信息庫。
二、積極籌措資金，保證現金流的正常化
按照公司的統一佈署，有計劃、合理的安排使用資金，做到合理調配資金，保證工程施工過程中對各項用款的支付;保證項目投標所需資金的使用等。對工程應收款及其他應收款做到心中有數，及時跟進，積極催要。
三、配合、協助其他部門的工作
去年在公司辦公室人員空缺的情況下，主動完成了20__年公司營業執照等相關證照的年檢工作。按公司領導的統一部署，配合相關部門完成項目投標工作。
四、提高部門的綜合業務能力
為了提高本部門的綜合業務能力，我們在工作之餘，安排學習企業會計制度，税務制度，大家互相交流，取長補短。有效的提高了本部門的業務能力。
五、存在問題及應對方法
1、財務人員財務知識、税務知識有待提高。
針對專業知識方面應加強培訓：包括税務知識、銀行知識、會計業務以及如何與税務官員交流的技巧並安排專門時間進行內部學習、討論。進行部門建設，將財務人員培養成不僅能夠做好資金收付工作，還能夠充分發揮財務管理職能，增強獨立解決問題的能力。
2、制度管理方面，加大監督力度，定期對現金進行盤點，做到防患於未然。人性管理方面：加強財務人員素質教育、職業道德教育。
20--年財務部的工作在各位領導的支持和幫助下，在各部門的配合下，取得了較好的成績。20--年度，財務部全體人員在繁忙的工作中都表現出非常的努力和敬業。
雖然我們做了很多工作，但是，20--年的任務會更重，壓力會更大，還有很多事情等待着我們，我們將繼續努力，以務實、積極的態度去迎接新的挑戰，積極進取，開拓創新，充分發揮財務管理在企業管理中的核心作用，為公司的發展再創輝煌!
年度工作總結演講稿 篇5
20xx年上半年，總務後勤部門在校長室的領導下，以"三個代表"重要思想和xx屆四中全會精神為指針，樹立全面，協調，可持續的科學發展觀。在堅持"後勤保障，物盡其用，杜絕浪費"的原則下，不斷開拓創新，積極做好本職工作。下面就一學期來的後勤工作總結如下:
一，加強政治理論學習，提高思想政治覺悟
總務後勤人員能積極參加學校組織的每週一的政治學習。本學期認真學習了鄧小平理論，"三個代表"重要思想，xx屆三中，四中全會精神，中共中央關於加強人才工作的決定，以及省，市，縣教育工作會議精神，參加學校開展的 "三心"，"五愛"教育，"四五"普法宣傳教育。通過學習，全體後勤人員進一步明確了總務後勤工作是學校工作的重要組成部分，與教學一樣，是學校的兩大支柱之一，具有鮮明的服務保障性，經濟性和教育性相統一的特徵，在貫徹黨的教育方針，落實學生培養目標方面同樣起着舉足輕重的作用。全體後勤人員在學習中進一步增強了做好本職工作的自豪感，責任感和使命感。後勤人員一致認為:有了教學工作，總務後勤工作才有了服務對象，沒有總務後勤工作，教學工作也難以開展，兩者的關係是一個統一的有機整體，相互依存，相互促進，缺一不可。因此，全體後勤人員充分認識到:總務工作雖不直接參與教學，但所做的一切細瑣，繁雜的工作都是學校教育中必不可少的，而且是十分重要的部分，在教育事業的發展中起着不可替代的重要作用。全體同志樹立了為教學一線服務的思想，甘為後勤戰線上的無名英雄，處處嚴格要求自己，吃苦在前，享受在後，盡心盡力做好後勤服務工作。
二，明確責任目標，積極做好後勤服務工作
我校後勤工作量大面廣，頭緒多，層次多，而人員少。工作內容上對財務，基建，水電，綠化，教師伙食樣樣要管，服務對象上有130多位教師和近二千名學生。我們根據總務繁雜，細瑣，臨時性，突發性，任務多的特點，盡力做好服務工作。首先對後勤工作進行規範化管理，加強後勤制度建設，完善了各項管理制度，實行了購物，領物，收費登記制度，實物台帳制度，校產校具管理制度，圖書，教學器具，電教器材，文教器具專人負責，專人保管。為了確保教學工作按時正常開展，為了節省經費，寒假期間，不少後勤教職工放棄休息，冒着嚴寒，做好教室門窗，教學教具，房屋道路等各方面的維修工作。
開學前，訂購和發放教師辦公用品，教學用品和學生的課本，簿本及衞生用品，按時無誤地分發到每個班，每個師生手中，保證了開學工作順利進行。會計人員準確無誤地收取開學初的各種費用，每學期結束時及時做好各種帳務核算，結清代辦費。同時做好校產校具清點，核實工作。在平時，圍繞學校中心後勤部門主要做好以下服務工作:
⑴保證教育教學需要。及時供應教師所需辦公用品和教學用品器具;
⑵學校的公開課，評優課，運動會，文娛匯演，期中，升學考試，招生宣傳等中心活動，我們總務人員全力以赴，全方位提供優質服務，保證各類活動正常有序進行;
⑶積極配合校長室做好校園的安全，綠化工作，落實了安全工作責任。及時修理門窗，門鎖，課桌凳椅和水電，做到隨叫隨到，發現故障，及時處理。
⑷在本部門的職責範圍之內，做好教師的生活服務工作。本學期在翻建食堂過程中，我們因陋就簡，想方設法改造倉庫，搭建簡易食堂，盡力保證師生的伙食質量，使他們吃得飽，吃得好，為此，食堂人員吃盡千辛萬苦。新食堂建成後，投資20多萬元充實食堂內部設施，改善了師生的就餐環境。
(5)加強學校的財務和財產管理。這是關係到學校工作任務的順利完成和整個教育事業的健康發展的大事。我們堅持實事求是，量力而行，統籌兼顧，綜合平衡的原則，認真貫徹執行《會計法》和縣財政局，教育局聯合下發的《關於進一步加強中國小財務管理，完善中國小財務管理體制的意見》，義務教育階段"一費制"實施意見，嚴格執行三個"一":即一支筆審批，一個部門管理，一本帳登記。財務上堅持收支兩條線，所有收費經過學校同意，及時開票，及時入帳，報銷實行"三章"制。嚴格遵守財務制度，每學期由稽核小組對學校經費使用情況進行稽核審計，增強了財務管理的透明度。積極開源節流，堅持艱苦奮鬥，勤儉節約的方針，加強了對公車使用，招待費 的管理，加強水電管理，繼續做好校產校具的管理工作，實行建帳，建檔，做到新添物資有登記，消耗物資有記載，借領物資有手續。
(6)嚴守招投標紀律，嚴格執行物品採購制度，學校所購物品力求價廉物美。
歷史記載着我們的輝煌，時代已賦予我們的重任。今後，我們力爭在校長室領導下，帶領後勤人員更加勤奮工作，努力再創後勤工作的新輝煌，不辱時代賦予我們後勤人員的使命。
年度工作總結演講稿 篇6
本學年中，本人擔任高一年級的政治學科教學任務。一個學年以來，本人在教學中嚴格要求學生，尊重學生，發揚教學民主，使學生學有得;同時自己的教育教學水平和思想覺悟也不斷提高，順利地完成了教育教學任務。現將一學年以來的情況總結如下：
在教育教學中，本人始終把教育教學當成一種事業來追求，把每一堂課看成是發揮自己創造力，施展自己才能的機會，把上好一堂課看成是實現自己價值的體現。在教育教學過程中，本人始終以自己的良好形象，人格品質，作學生的表率。多讀書，讀好書，豐富自己的頭腦，不斷的充實自己，提高自己;看新聞看報紙，與時俱進跟上時代的脈搏。因為我相信：教師的成功不僅取決於具有正確的教育思想，高超的教學水平，教學藝術，更需要的是具有高尚人格和師德品質。作為“為人師表”的教師，我時刻注意修養自己的人格-------師德。
作為新任教的高一政治課的老師，本人明白自己任務重要性，故在課前做到認真備課，多方面去搜集相關進行資料。為提高每節課的教學效果，教學質量，本人除注重研究教材，把握好基礎、重點難點外，還廣泛蒐集材料以多種多樣形式授課，努力提高學生學習政治的興趣，調動學生學習的積極性、主動性，提高課堂的教學質量，按時完成教學任務。
一年來，本人體驗到作為一名人民教師的酸甜苦辣，以下是本人教學的一些體會：
1、教師要嚴格課堂紀律，培養良好的學科學習風氣。
2、抓住重難點，運用多種教學方法，藉助教學媒體，分散教學重點、難點，多采用直觀明瞭的教法，考慮學生的實際情況適當降低難度，對課後及練習冊的練習作必要的講解分析。
3、適當開展第二課堂活動，充分調動學生的學習積極性，提高學生的綜合能力。
除了平時的教育教學工作外，本人還積極參加教研活動,並申請了一個省級課題，不斷地充實自己的科研能力。在教學上，本人虛心請教其他老師。對於各個章節的重難點內容的處理都積極徵求同組的其它教師的意見，向他們學習如何處理教材的重點。在學習方法上，多聽老教師的課，本人做到邊聽邊講邊記，學習其它教師處理教學內容的方法，克服自己的不足。同時在本校中，認真聽課，並且做好聽課記錄，以便能夠進行學習。
本學年，由於本人在實踐中努力摸索領悟;在工作中認真學習;在學習中仔細研討總結;在總結中成長、前進;各方面有了很大的進步和提高。切實有效的由新課程的旁觀者，變成新課程的參與者和實踐者，投身到新課程改革中，並在實踐中臻於成熟。
總而言之，在以後的教學生涯中，我會不斷地反思自己的教學實踐，從而使自己產生新的嘗試慾望，再實踐、再反思、再更新，無限循環，讓自己更好地成長!
年度工作總結演講稿 篇7
本學年本人擔任高二和高三兩個年級的政治教學工作，現將把一學期以來的教育教學工作總結如下：
一、思想方面：
本學年能主動、認真地服從和配合學校各級領導的工作安排。積極參加學校、科組裏的各種會議;能根據學科特點，通過自己訂閲或者在網絡上尋找國內外熱點、重點新聞，及時領會和用於教學輔導;能顧全大局、服從學校教導處、科組的教學安排，承擔高三年級文科班高二年級的政治課教學任務;熱愛教育事業，把自己的精力、能力全部用於學校的教學過程中，並能自覺遵守職業道德，沒有從事有償家教和第二職業，在學生中樹立了良好的教師形象。能夠主動與其他教師研究業務，互相學習，配合默契教學水平共同提高，能夠顧全大局，團結協作。
二、教學方面：
1、知識更新
為了能夠適應不斷變化、發展的教育形勢，並且能夠高屋建瓴地引導學生適應教育改革的要求，堅持閲讀教學報刊，在家有電腦的條件下能天天上網查閲、儲存資料。
2、教育、教學能力
首先，能認真把握教材——把大綱、課本、時政及時有機結合，以提高學生分析問題和解決問題能力為目標，切實落實培養學生的創新思維和創造能力，並且能利用課堂時間不斷地以新型熱點材料為背景創設提問角度，幫助學生拓展思路，對基礎知識能靈活運用，從而使同學們分析、解決問題的能力不斷提高。 第二，能把握學生的認知水平和能力。重視對已學知識的鞏固和新、舊知識的聯繫，培養學生建立知識結構的意識和能力，努力提高課堂教學效率，在講課時除講清知識點外能把重點放在知識間的連接上，達到幫助學生學會求知、不斷髮展的目的，所教班級平均成績和優秀率在本校都名列前茅。
第三，尊重學生。重視與學生之間的情感交流和培養，在嚴格管理的同時能尊重學生的學習熱情和認知能力，提出與學生自身水平相當的問題，鼓勵他們大膽探索，共同提高。因而也得到了學生的尊重。
年度工作總結演講稿 篇8
同志們：
大家好!
一年之際在於春，公司年度總結表彰大會致辭。春天是充滿生機和活力的季節，公司決定在這充滿希望的時節召開--年度總結表彰大會，意義重大，寓意深刻。今天的會議主要有兩項內容：一是回顧總結過去一年的各項工作，表彰在各項工作中取得顯著成績的先進個人;二是安排部署新一年的工作，開創虎年工作新局面，奪取首季開門紅。
同志們!過去的一年是挑戰與機遇並存，困難與希望同在的一年，是我公司改革發展大步前進的一年，是各項工作取得顯著成績的一年。在全體員工的共同努力下，在各位家屬默默無聞的大力支持下，在所有管理人員科學管理下，我公司產、銷首次突破億元大關，掀開了公司發展歷史上輝煌的一頁，取得了精神文明和物質文明雙豐收，工作總結《公司年度總結表彰大會致辭》。在此，我代表公司，向任勞任怨、不怕苦累，用辛勤汗水譜寫企業發展華章的全體員工緻以衷心地感謝，向那些顧全大局、默默無聞的家屬們致以誠摯的謝意。是你們用聰穎的智慧建設了企業的昨天，是你們用厚實的脊背託負起企業的今天，是你們用勤勞的雙手描繪出燦爛的明天。
同志們!新的一年任重而道遠，前進的路上還有許多意想不到的困難。企業的發展離不開你們的支持，企業的繁榮離不開你們的奉獻，衷心希望全體員工以主人翁的責任感，以顧全大局的全局觀，以勇於創新的進取精神，以精益求精的工作態度，全力投入企業的建設，為企業的發展獻計獻策，再立新功。我們深信，有全體員工的共同努力，我公司新一年的發展目標一定能夠實現，--公司的明天一定會更加美好，更加輝煌!
謝謝大家!