以下這七句話是做為一名合格銷售儘量避免的，否則你的努力可能因為這一句話而付諸東流，到那個時候後悔都來不及了。下面小編為你整理酒水銷售絕對不能説的話，希望能幫到你。
1不可以
永遠不要對客户説不可以。人人都不願意被拒絕，其實並不是因為目的沒有達到而失落，而是不喜歡這種被拒絕的感覺。在銷售中，多給客户肯定的回答會讓他們覺得你很有誠意。就算客户有時候提的要求確實很苛刻，沒有辦法無條件來實現，那麼可以先肯定，再附上條件就好了，這樣客户更加容易接受。比如你可以説“可以的，不過這樣做的代價是......”。
2這不歸我們管
即然是客户，你就應該為他提供全面周到的服務，而不應該以一句這不歸我們管來推脱責任，這樣説之後只會讓客户的心情從頭涼到腳。就算真的不在你的服務範圍之內，也要耐心的告訴客户應該去哪裏，找誰來解決問題。試想你買了某樣東西后，銷售人員説這不歸我們管，你下次再有需要時還會找他嗎?
3你確定嗎?
永遠不要直接懷疑客户的表達，客户願意提出一些自己的看法，説明他對產品感興趣，如果這時你來一句你確定嗎?就相當於否定客户的意見，一定會讓客户心裏很不舒服。
4你懂嗎?
有些銷售人員怕客户不理解，總會習慣性的問你懂嗎?其實這是老師的口吻，這樣會讓客户感覺沒有得到起碼的尊重，從而產生逆反心理，可以説是銷售中的一大忌。銷售人員應該明白，客户往往比我們要聰明，不要隨意懷疑他們，若真想知道客户是否理解，可以問客户：需要我再詳細説明的地方嗎?等之類的語言，這樣客户就容易接受了。
5我們產品是最好的
你要知道，世界是沒有最好，只有更好。任何一個產品再好，都有不足的一面，銷售人員應客觀的分析產品的優缺點，為其推薦最適合的產品。一定要記住，不要説我們產品是最好的，客户又不是傻瓜，他才不會相信你，説不定還會讓客户產生逆反心理。本文來自“紅酒傳奇”，歡迎關注“紅酒傳奇”微信平台，每天分享紅酒文化知識和紅酒銷售經驗!
6我試試看......
客户關心的是結果，不是你的過程。不要用我試試看來向客户暗示你付出了額外的努力。在客户看來這都是你應該做的，而不是在這裏邀功。如果客户提的要求真是你不能決定的，你可以説：我會盡量幫您爭取，請稍等。雖然只是一句話的差異，卻會產生不一樣的效果，會讓客户覺得你是在為他的利益而戰，自然對你產生親近感。
7這個我們是不允許的
當客户提出某些要求確實違背了公司政策時，不要總是拿公司的條款來壓客户。除非你在介紹產品之前先普及一下公司條款，否則儘量要找到一種解決問題的辦法。你可以想像一下，比如你購買某件東西后不滿意確發現不能換，你是不是有一種被欺騙的感覺。