公關禮儀

在公關、廣告、促銷甚至社會活動中，我們經常見到一些大型活動。像白蘭地酒進入美國市場，是一個很成功的案例，雖然歷史很悠久了，50年代的案例，但我們看起來還像白蘭地酒一樣那麼醇香有味，很多人看起來還很有感染力的，這就是大...

第一步拜訪前的準備與顧客第一次面對面的溝通，有效的拜訪顧客，是會議營銷邁向成功的第一步。只有在充分的準備下顧客拜訪才能取得成功。評定營銷員成敗的關鍵是看其每個月開發出來多少個有效新顧客，銷售業績得到了多少提...

1、交談時，應力戒口頭禪，注意談吐文明，措詞雅潔；2、不打斷對方談話，不輕易在他人談話時插嘴；3、交談時，勿打哈欠，勿抓耳挖腮，搔首擺膝搖頭；4、對別人講話，勿持冷漠的態度，如斜視、看書、看報等；5、説話時，要面對談話的人，不要自我吹...

（1）談話的表情要自然、親切，表達得體。説話時可適當做些手勢，但動作不要過大，更不要手舞足蹈，不要用手指指人。與人談話時，忌與對方距離太遠或過近。談話時不要唾沫四濺。參加別人談話要先打招呼，別人在個別談話時，不要湊前旁...

約好去拜訪對方，無論是有求於人還是人求於己，都要從禮節上多多注意，不可失禮於人，而有損自己和單位的形象。我們要注意的首要規則是準時。讓別人無故乾等無論如何都是嚴重失禮的事情。如果有緊急的事情，不得不晚，必須通知你...

花絮飄香，細雨寄情，在這花雨的季節裏，綻放出無盡的希望，衷心祝福你夢想成真。真誠的關懷，美好的祝福，無盡的心意，祝你好運！哥們兒，聽説你最近春風得意，步步高昇。恭喜恭喜！！願世界最美好的事物，永遠陪伴在你左右，祝你美夢成真！將心底...

在談判過程中，首先要確定自己的盟友是誰——你曾多少次聽人這麼説過？這句經驗之談未必總是金玉良言。關鍵是，在盟友當中，你應當最先和誰談，然後和誰談，最後和誰談？在正確的時刻讓正確的人蔘與進來，成功之門可能向你敞開。反之...

朋友，如果與你洽談生意的對象是一位老奸巨猾的傢伙，那麼，藉助電話，你可以在談判中獲得意想不到的效果，促使生意談判成功。１．故意透露信息美國一家鋼鐵公司與一家鋼材銷售商在談判桌前討價還價，經過幾個回合，仍沒有達成協議。鋼...

要成為一個好的公共關係人員，需要從三個方面來培養自己的素質，我個人覺得是一下三個方面：一、人際交往方面：這個方面記住十個四字成語就足夠了，這十個成語是《中道管理》的作者曾仕強先生提出來的。1、一表人才；當然，長得帥...

事物的根據是事物之所以產生的前提和基礎，是該事物必須具備的要素。機關行文也是如此，必須有其前提和基礎，不然就會出現無的放矢、漫無邊際等不規範現象。機關行文的前提，是其隸屬關係；機關行文的基礎，是其職權範圍。（一）隸屬...

在社交場合，我們往往有為不相識者彼此引見一下的義務，這便是為他人作介紹。為他人作介紹，有三點應作得合乎禮儀：*是介紹人的問題。在公務交往中，介紹人應由公關禮儀人員、祕書擔任；在社交場合，介紹人則應由女主人或被介紹的...

職業經理想樹立起形象，可以通過各種手段、各種方式。職業經理的公關手段主要包括藉助新聞媒介，組織自辦刊物，實際行動和國際公關。1.藉助新聞媒介國際公共關係史告訴我們，世界第一個公共關係諮詢公司是由曾任美國《紐約...

稱呼對象稱呼自稱親家（子之岳父）某某尊親家姻弟親家之父某某尊太親家姻晚生親家之伯叔某某尊親家伯叔翁姻眷晚生親家之兄弟某某尊親家姻眷弟親家之親家某某大眷望眷弟女婿某某賢子婿岳父女婿之子某某賢外孫外祖契父某某...

取捨你可能在很多事情上都可以跟老闆進行討價還價，所以確定最值得去爭取的是什麼，這一點對你來説很重要。記住，每次只提出一個要求，你的要求才更容易得到滿足。有備而來如果你想要為自己爭取應有的權利，首先應該對公司有關...

個別談話是領導幹部進行思想工作的一個重要方法，也是一門重要的領導藝術。羣眾當中或領導幹部之間的許多具體問題，都適宜通過個別談話加以解決。運用好個別談話，不僅可以瞭解情況，溝通思想，交換意見，提高認識，解決問題，還可以...

(1)要守時守約(2)講究敲門的藝術。要用食指敲門，力度適中，間隔有序敲三下，等待迴音。如無應聲，可再稍加力度，再敲三下，如有應聲，再側身隱立於右門框一側，待門開時再向前邁半步，與主人相對。(3)主人不讓座不能隨便坐下。如果主...

1、進入客廳之前應竅敲門，未請進，不闖入；未請坐，不坐下；雨傘等物，應留於室外或主人指定處；2、主人有事，應速告退；3、未見主人，可留便條；4、舊客去時，新客應起立相送；5、訪問時間要選擇主人方便的時候；6、室中珍貴之物，未經主人允許，不...

請柬是私人和公務場合中廣泛使用的一種文書形式。是人們舉行吉慶活動或某種聚會時，為表示對客人的尊重和邀請者的鄭重態度，專門向邀請對象發出的邀請文書。請柬的內容由標題、正文、結尾及落款和時間幾部分組成。標題寫...

中華民族素有“禮儀之幫”的美譽，可謂歷史悠久，我國曆史上第一位禮儀專家孔子就認為禮儀是一個人：“修身養性持家立業治國平天下”的基礎。禮儀是普通人修身養性、持家立業的基礎，是一個領導者治理好國家、管理好公司或企...

營銷學發展到今天，營銷理論愈來愈豐富和務實了。在一些營銷理論文章中，我們經常會被許多精闢的論點弄的情不自禁拍案叫絕，有一部分專家們經常提到就是一位優秀的SALES（銷售人員）應該具有學者的頭腦、藝術家的心、技術者的...

你或許聽過要事業有成，認識人比認識事重要。不論你同意與否，認識較多人與建立持續友誼可擴大你的網絡。建立目標。寫下你希望兩星期內遇見多少人。研究你可在那裏遇見人。如果你要認識專業工人，安排去專業或交易協會。適...

如何使公司和產品宣傳在媒體上達到一定的覆蓋面，成為初創公司最大的公關問題之一。最普通的方法就是花錢聘請公關公司，讓他們來處理。而對於那些鬥志旺盛的公司，現在的趨勢是通過內部的努力，就是通常所説的“游擊隊市場戰...

祝生意興旺，財源茂盛！祝大展宏圖，財源亨通！恭喜貴公司事業蒸蒸日上，更上一層樓！祝生意興隆，財源滾滾！祝財源似海，顧客盈門！感謝你為整個集體掙得了榮譽！恭喜貴公司成功上市！謹祝合作愉快！恭賀開張大吉！祝賀會議勝利閉幕！感謝你對敝公...

*不要把自己的長處掛在嘴邊。貶低別人，抬高自己，這樣自己也會被人看輕；*竭力剋制議論別人，特別是背後議論，多發議論最傷感情；*説話要有條理，言簡意賅，不要時人茫然不解；*多用委婉詞句，力避不近人情的話，維護別人的自尊心；*不説穿...

商務談判的語言技巧——成功的商務談判都是談判雙方出色運用語言藝術的結果。1、針對性強；2、表達方式婉轉；3、靈活應變；4、恰當地使用無聲語言。[主題二]：在談判中旗開得勝談判就象下棋，開局就要佔據有利位置或...