品質保證書 篇1
1、為售後服務的質量供給保障。
我公司設立的銀川市本地售後服務機構是直接應對用户的一線售後服務人員，是本項目售後服務的第一職責人，在理解公司的售後服務管理機構的監督下為本項目供給優質及時的售後服務。所有本地的售後服務人員都具有豐富的指揮中心的建設和服務經驗，同時都將參與本項目的建設。在項目建設中和完工後，公司項目部，將對所有本地售後服務人員進行全面的培訓，以提高售後服務人員處理故障的本事和水平。最大限度的保證用户的維修服務要求，在本地服務機構得到滿足。
2、投標產品的質量保證期
系統從招標人驗收合格之日起，進入質量保證期。在質量保證期內，對任何因安裝工藝、材料和產品質量或其它任何原因而造成的設備或部件的損壞，由我公司供給無償的更換和維修。在質量保證期內，我公司負責系統維護，系統維護及時、高效。
免費保修維護期時光為一年，質保期自驗收合格之日起計算共一年。
3、故障維修響應時光
從系統驗收合格之日起。在免費保修維護期內，對招標人提出的服務請求，立即做出響應，對系統供給免費值班人員，值班時光為早8：00至晚12：00；接到現場維護要求後，8小時內派維護人員到達維修現場，24小時及時修復故障。保證有充足的備品備件。
4、技術服務計劃
一旦中標，本項目的技術服務資料立即納入到本投標人技術服務體系中。我公司將按照招標文件、合同的要求以及我公司做出的承諾，開展技術服務的相關工作。
技術服務工作，將保證寧夏高速公路監控系統的順利實施；系統建成後，系統功能完全滿足合同要求，用户能夠正常使用；用户的人員得到專業化的培訓和詳細的技術指導；向用户供給詳細的技術資料；保證質保期後的技術服務。
5、技術培訓計劃我方承諾
在系統正式投入運行之前，我方組織專業技術人員對招標單位的操作人員、技術人員進行免費的、不一樣層次的培訓，直到被培訓人員能完全勝任工作要求。
承諾人：
品質保證書 篇2
寧海 出入境檢驗檢疫局：
"誠信守法、質量第一"是企業的立業與發展之本。本企業作為產品質量的第一責任人，現做以下鄭重承諾：
一、遵守國家法律、法規和檢驗檢疫規章的有關規定，誠信生產、誠信經營；
二、出口電器產品符合國家技術規範的.強制性要求和進口國(地區)技術法規、標準等相關要求；
三、型式試驗不合格，對檢測期間出口的相關產品，進行及時召回；
四、有新產品出口或產品結構改變、關鍵元器件及其供應商變更、關鍵工序和設備改變等情況發生時，及時向所在地檢驗檢疫機構報告；
五、發現生產能力、質控體系不能確保生產合格產品或企業處於整改期間，暫停報檢出口；
六、發現出口電器存在可能造成人身傷害和財產安全的質量隱患時，及時向所在地檢驗檢疫機構報告，並告知進口商停止銷售，召回產品；
七、報檢時提供真實完整的相關信息，且出口電器已生產完畢並經廠檢合格;
八、如有違反上述承諾，本企業自願承擔由此引起的一切後果和相應的法律責任。
承諾單位（蓋章）： 法人代表：
年 月 日
(本承諾書一式兩份，檢驗檢疫機構、企業各存一份)
品質保證書 篇3
公司本着品質求生存，信譽求發展的準則：特制定產品質量標準要求。希望廣大客户和本公司共同監督，從而為廣大客户提供優質產品。
一、 產成品質量要求
1、有膠圈成品成型後，兩邊緣合口要均勻，兩邊緣開口間距平均不超過2cm，最大開口處間距不超過2.5cm。（a類）（3分）
2、手縫把套上面料與底面料要貼實，不能起褶起泡。（a類）（3分）
3、白膠圈表面不能過髒，膠圈不能有裂縫、不能有異味。（a類）（3分）
4、合縫處，不能因針距過大，針眼粗，車線過鬆導致扒線扒縫。（a類）（3分）
5、線的顏色與皮料顏色要協調。（b類）（2分）
6、多條合拼的款式左右面要合勻，長寬度要基本一致，最後成品時整條皮料應是一個近乎標準的細長方形。（手縫把套最為明顯）（b類）（2分）
7、接縫處兩邊要對齊，不能成斜線。（b類）（2分）
8、車暗線一面，不能出現皮革拉不勻現象，皮料不能出現褶皺。（b類）（2分）
9、皮料與膠圈邊沿要靠實。（b類）（2分）
10、成品表面不能有明顯污漬及膠水痕跡，不能有劃痕，成品也不能因為使用不環保膠水，從而產生刺鼻的味道。手縫把套成品背面也不能有明顯污漬，膠水痕跡。（b類）（2分）
11、四個直角合縫處不能起大硬包。（b類）（2分）
12、皮表面明線跡鬆緊要一致，車直線線跡不能跳線，起套，跑偏。（b類）（2分）
13、不能因eva彈性體和皮料貼合的不當，造成成品外皮表面某一處出現大的褶皺大的坑凹。（b類）（2分）
14、針距要均勻、不能過長、過密。(c類)（1分）
15、針對不同標準的皮料，用線時粗細要適宜。(c類) （1分）
16、線頭不能過長，不能漏在外面。(c類) （1分）
17、邊緣收口線跡與邊緣距離要適宜。(c類) （1分）
18、重針處，針眼要重合，重針針數不能過多，一般不超過三針。(c類)（1分）
二、產成品等級評定標準
在成品檢驗時：每出現不符合a類要求一處，該成品扣3分
每出現不符合b類要求一處，該成品扣2分
每出現不符合c類要求一處，該成品扣1分
合格品：
一級品： 完全符合產成品質量要求
二級品： 扣分達到1分，就列為二級品
三級品： 扣分達到2分，就列為三級品
不合格品： 扣分達到3分就列為不合格品
三、鄭重承諾
為充分體現我公司“質量第一、服務第一、誠信第一”的經營方針我們在此特做如下承諾：
1、建立健全企業質量體系，加強質量管理，保證出廠產品合格率100％，達到產品質量標準確保產品質量。
2、客户在收到貨物一個星期內，如發現收到產品有上述要求的不合格品，及時通知我公司。本公司無條件就該產品負責退貨，並實行退一還二的獎勵政策。如超過一個星期，本公司無條件就該產品退貨外，不實行獎勵政策。
聲明：獎勵產品特指定70系列、71系列、72系列、03-05 、03-06、 11-07、20-02、30-01、新20-03、20-10、01-09、新03-09等系列。如有其它需要保證的新系列產品，再做補充並通知廣大客户。本保證書自20xx年4月10日開始實行。
本保證書最終解釋權歸金脈（北方）汽車用品有限公司。
品質保證書 篇4
甲方（供貨方）：
乙方（購貨方）：為加強保健食品質量管理，維護人民身體健康，明確甲乙雙方的權利和義務，依據《食品安全法》等相關法律法規，經甲乙雙方友好協商，簽訂質量保證協議如下：
1、甲方必須是合法企業，並向乙方提供加蓋其企業公章的營業執照及其年檢證明、生產（經營）衞生許可證或食品流通許可證、或gmp證等企業相關資料複印件和開票資料。
2。甲方應向乙方提供銷售人員的法人授權委託書原件和加蓋企業原印章的身份證複印件。
3。甲方向乙方首次提供的保健食品，應給乙方提供加蓋其公章的該品種《保健食品註冊證》、質量標準、檢驗報告、商標註冊證等合法證明文件的複印件和加蓋其公章的包裝標籤、説明書、樣品等實樣。
4。甲方提供的以上資質證明文件須是合法有效的，偽造、假冒證明文件所引發的一切經濟損失與法律責任由甲方全部承擔。
5。甲方所供商品的包裝、標籤和説明書必須符合國家相關規定和貨物運輸要求，原件產品內必須附有產品合格證明。
6。甲方提供的商品如出現質量問題，應當承擔由此引起被行政主管部門抽檢的商品和費用以及造成的一切損失。
7。甲方提供給乙方有商品條形碼的商品應能提供《中國商品條碼系統成員證書》。因條碼冒用或盜用等造成的一切責任及費用均由甲方承擔。
8。甲方提供的商品批號應與發貨單據所列保持一致，每批應有廠方檢測報告，進口產品提供相關文件。
9。甲方應提供合法票據，所供產品的有效期應在一年以上，特殊效期產品除外。
10。商品在運輸途中的破損、污染和乙方在銷售過程中發現的.非人為的破損，商品無批號、無生產日期、無使用期限等異常情況，甲方應無條件承擔因此造成的一切損失包括但不限於退貨費用、顧客投訴的賠償費用、交通費用及手續費用等。
11.乙方對甲方所提供的產品在驗收時，發現質量問題應及時通知甲方，甲方應配合乙方作退貨或換貨處理。
12。乙方應向甲方提供加蓋原印章的營業執照、許可證等相關企業資料複印件。
13。乙方應將商品儲存於其温濕度要求的相應庫房中，由於乙方儲存和養護不當，造成產品品損失由乙方自行負責。
14。此協議一式兩份，甲乙雙方各執一份。其中未盡事宜，通過協商解決。
15。本協議自雙方簽訂之日起生效，有效期從年月日至年月日。
甲方（簽章）：乙方（簽章）：
（企代表人：代表人：（法定代表人、企業負責人或質量負責人）
年月日年月日
品質保證書 篇5
尊敬的用户：
感謝您選用金華南玻鋼化玻璃有限公司生產的加工玻璃產品（簡稱產品）我公司生產的加工玻璃產品主要有：
1、鋼化玻璃（執行標準為：gb15763。2—x）；
2、夾層玻璃（執行標準為：gb9962—1999）；
3、中空玻璃（執行標準為：gb/t11944—x）；
4、防火玻璃（執行標準為：gb15763。2—x）；
製造商保證其產品按上述各項質量標準檢驗合格，並保證在正常的施工和所附的使用説明書所規定的維護條件下，產品自生產之日起至國標規定的保質年限內不發生標準以外的質量問題。在使用過程中應遵守我公司規定的技術工藝和操作規程，如果出現質量問題，本公司只承擔執行標準以外的相應責任。如果證實確屬製造商責任而出現的標準外的不合格產品，製造商將再提供同等數量的合格產品，如果產品在安裝及使用過程中違反制造商的有關規定和要求，例如運輸裝卸安裝過程中的破損，不合格倉儲引起的變質，酸鹼物濺落的腐蝕，硬器物的劃擦傷等，產品的質量保證將失效。製造商有到現場檢驗被認為是不合格產品的權利。
對買方的賠償僅限於此保證書所規定的有限的`合理賠償，製造商不承擔未經其確認的不合格產品的搬運、拆卸安裝、更換、再加工或者其他任何環節的費用。
製造商沒有除上述之外的其他保證、説明和默許，製造商也未授權其職員、代理、批發商修改和解釋此保證書。
此保證書未蓋金華南玻鋼化玻璃有限公司章無效，塗改、複印無效。此保證書的修改和解釋權屬金華南玻鋼化玻璃有限公司。訂單號：玻璃品種：數量：
玻璃有限公司
xx年xx月xx日
品質保證書 篇6
第一條 網絡聯通性保證
第二條 電力的持續供應保證
第三條 初裝保證
第四條 緊急情況報告保證
第五條 客户服務代表保證
第六條 技術支持保證
第七條 技術操作保證
第八條 投訴保證
第九條 機房開放保證
第十條 增值服務承諾
第十一條 不可抗力
為規範X公司所提供的網絡資源服務及相關客户服務的品質,使客户能夠有效監控X公司的服務,特制定本服務品質保證書。
第一條網絡聯通性保證
1、定義與適用範圍
"網絡聯通性"是指客户託管於X公司數據中心的網絡設備同骨幹網是否聯通。"網絡聯通"是指X公司分配給客户的網絡端口可以與骨幹網相聯通；"網絡不聯通"是指：X公司分配給客户的網絡端口與骨幹網不聯通。
2、承諾
X公司保證客户的網絡系統99、9%的聯通性，既每月不聯通時間少於44分鐘。
3、違約賠償規定
X公司如果在任何一個月中不能達到第一條第2款的服務品質，X公司將免收客户的當月費用。
4、其他
X公司可根據客户要求，為客户計算每月中"網絡不聯通"時間，"網絡不聯通"時間以X公司收到客户申告為始，以客户收到X公司恢復通知為止。“網絡不聯通”包括由X公司造的客户設備不聯通的時間（分鐘數），但不包括網絡不聯通的5天之內客户未向X公司報告的情況，以及由以下原因所導致的客户網絡系統不聯通：
4、1X公司經客户同意進行網絡系統維護所引起的；
4、2任何客户的電路或設備所引起的；
4、3客户的應用程序或安裝活動所引起的；
4、4客户的疏忽或由客户授權X公司的操作所引起的；
4、5其他與客户有關的原因所引起的；
4、6不可抗力所造成的。
第二條電力的持續供應保證
1、定義與適用範圍
"電力的持續供應"是指：在一定責任範圍內，X公司向客户提供的市電或ups電源具有電力；"電力中斷"是指：在一定責任範圍內，X公司向客户提供的市電及ups電源同時不具有電力。
2、承諾
X公司保證客户網絡系統的電力的持續供應99、99%的可用性。
3、違約賠償
X公司如果在任何一個月中不能遵守第二條第2款規定的服務品質，X公司將免收客户的當月費用。
4、其他
"電力中斷時間"包括由X公司造成的客户網絡電力中斷的時間（分鐘數），但不包括網絡電力中斷的5天之內户未向X公司報告的情況，以及由以下原因所引起的電力中斷：
4、1任何客户的電路或設備原因造成的；
4、2客户的應用或安裝等活動；
4、3客户的疏忽或由客户授權X公司進行的操作；
4、4其他與客户有關的原因所引起的；
4、5X公司數據中心所在電力供應單位的市電中斷；
4、6不可抗力所造成的。
第三條初裝保證
1、X公司的初裝服務內容隨客户選擇的服務項目不同而不同，一般應包括：
1、1整機租用服務
1、1、1服務器硬件安裝、調試
1、1、2客户的系統軟件安裝、調試
1、1、3電力供應的安裝
1、1、4網絡聯接的安裝
1、2主機託管服務
1、2、1電力供應的安裝
1、2、2網絡聯接的安裝
1、3機櫃整租服務
1、3、1電力供應的安裝
3、3書面授權必須有客户方授權人的簽字。當客户方授權人無法以書面形式授權時，可通過電話向X公司工程師授權，電話內容將被錄音，操作完成後需補交書面操作授權書。
3、4對於服務器租用託管用户提供“8小時內備機服務”，如用户所租用的服務器由於硬件性能引起的故障，X公司承諾向用户提供備用服務器，直至原服務器正常運行。
第七條技術操作保證
1、技術操作條件及責任
X公司工程師在得到客户的授權後方可對客户的系統進行授權的無責任操作。
2、承諾
X公司工程師在得到授權後30分鐘內向客户提供第一次反饋並在操作結束後提供一份書面形式的操作情況報告。
3、其他
X公司不承擔由於客户授權操作而對客户系統所產生的任何影響和責任。
第八條投訴保證
1、投訴內容
客户可以書面形式對X公司及X公司某個員工進行投訴：
1、1網絡品質；
1、2客户服務質量；
1、3技術支持質量。
2、承諾
2、1X公司設立投訴專線受理客户投訴。
2、2X公司在受理客户投訴後的4小時內向客户提供書面形式的投訴處理情況報告。
第九條機房開放保證
1、機房開放適用條件
客户進入機房時需向X公司數據中心管理人員出示X公司配發的有效證件方能被允許進入。
2、承諾
X公司數據中心機房全天24小時向用户開放，客户可以隨時要求進入X公司機房進行合理的操作。
3、其他
客户需要進入機房時，需要先向X公司數據中心管理人員提前説明：
3、1進入原因；
3、2將進行的活動（操作、參觀等）；
3、3預計進入時間；
3、4預計離開時間；
3、5所需協同作業（工具、軟件、食宿安排等）。
第十條增值服務承諾
1、對於服務器租用託管用户提供“硬件升級服務”，包括升級cpu、硬盤、內存等，硬件升級服務屬有償增值服務。
2、提供“域名註冊、解析、ip地址租用”等相關有償服務增值服務。
3、對獨享帶寬用户提供“數據維護線路服務”，即提供一條點對點的線路用於用户對服務器的數據進行更新維護，用户需承諾不利用此線路用於互聯網絡的接入。此項服務屬有償增值服務。
4、提供有償的“操作系統和應用軟件”的安裝服務。客户提供正版軟件的安裝許可序列號碼後，X公司提供此項服務。
第十一條不可抗力
1、不可抗力包括：
1、1地震、颱風、洪水等自然災害；
1、2戰爭、罷工、停電、政府行為；
1、3電信線路被人為破壞或線路、設備因調試、擴容所引起的中斷；
2、當由於上述不可抗力原因而使X公司無法履行保證時，X公司不承擔責任。
品質保證書 篇7
供應商名稱：
品質保證期：
物料及類別：
（規格、牌號）
每一批送交x公司之產品均可符合有關要求，並能符合x公司之品質保證要求：如要求SGS、ITS、UL、CSA、GS、BS等認證或其它相應行業標準之產品與要求提供HSF（限制有害物質）產品，保證提供的貨物嚴格按合同中要求的標準提供，並符合相關認證標準且能提供相關標準證書與檢測報告。
所有送交x公司之產品，均符合x公司物料採購型號規格或圖紙之要求，如x公司未有提供物料採購的規格或圖紙，則將行業標準或本司的規格、圖紙或產品目錄作為產品之要求。
如果所送產品不符合或未達到品質要求造成x公司返工、延期交貨、被客户退貨或追訴的，本司願意承擔相應的費用。
本司保證保存有關送交x公司物料的品質記錄，保存期至少一年，如有需要，x公司可以隨時去複核相關的品質記錄。
供應商代表：
日期：
品質保證書 篇8
公司本着品質求生存，信譽求發展的準則：特制定產品質量標準要求。希望廣大客户和本公司共同監督，從而為廣大客户提供優質產品。
一、產成品質量要求
1、有膠圈成品成型後，兩邊緣合口要均勻，兩邊緣開口間距平均不超過2cm，最大開口處間距不超過2.5cm。（a類）（3分）
2、手縫把套上面料與底面料要貼實，不能起褶起泡。（a類）（3分）
3、白膠圈表面不能過髒，膠圈不能有裂縫、不能有異味。（a類）（3分）
4、合縫處，不能因針距過大，針眼粗，車線過鬆導致扒線扒縫。（a類）（3分）
5、線的顏色與皮料顏色要協調。（b類）（2分）
6、多條合拼的款式左右面要合勻，長寬度要基本一致，最後成品時整條皮料應是一個近乎標準的細長方形。（手縫把套最為明顯）（b類）（2分）
7、接縫處兩邊要對齊，不能成斜線。（b類）（2分）
8、車暗線一面，不能出現皮革拉不勻現象，皮料不能出現褶皺。（b類）（2分）
9、皮料與膠圈邊沿要靠實。（b類）（2分）
10、成品表面不能有明顯污漬及膠水痕跡，不能有劃痕，成品也不能因為使用不環保膠水，從而產生刺鼻的味道。手縫把套成品背面也不能有明顯污漬，膠水痕跡。（b類）（2分）
11、四個直角合縫處不能起大硬包。（b類）（2分）
12、皮表面明線跡鬆緊要一致，車直線線跡不能跳線，起套，跑偏。（b類）（2分）
13、不能因eva彈性體和皮料貼合的不當，造成成品外皮表面某一處出現大的褶皺大的坑凹。（b類）（2分）
14、針距要均勻、不能過長、過密。(c類)（1分）
15、針對不同標準的皮料，用線時粗細要適宜。(c類)（1分）
16、線頭不能過長，不能漏在外面。(c類)（1分）
17、邊緣收口線跡與邊緣距離要適宜。(c類)（1分）
18、重針處，針眼要重合，重針針數不能過多，一般不超過三針。(c類)（1分）
三、產成品等級評定標準
在成品檢驗時：每出現不符合a類要求一處，該成品扣3分
每出現不符合b類要求一處，該成品扣2分
每出現不符合c類要求一處，該成品扣1分
合格品：
一級品：完全符合產成品質量要求
二級品：扣分達到1分，就列為二級品
三級品：扣分達到2分，就列為三級品
不合格品：扣分達到3分就列為不合格品
四、鄭重承諾
為充分體現我公司“質量第一、服務第一、誠信第一”的經營方針我們在此特做如下承諾：
1、建立健全企業質量體系，加強質量管理，保證出廠產品合格率100％，達到產品質量標準確保產品質量。
2、客户在收到貨物一個星期內，如發現收到產品有上述要求的不合格品，及時通知我公司。本公司無條件就該產品負責退貨，並實行退一還二的獎勵政策。如超過一個星期，本公司無條件就該產品退貨外，不實行獎勵政策。
聲明：獎勵產品特指定70系列、71系列、72系列、03-05、03-06、11-07、20-02、30-01、新20-03、20-10、01-09、新03-09等系列。如有其它需要保證的新系列產品，再做補充並通知廣大客户。本保證書自20xx年4月10日開始實行。
本保證書最終解釋權歸金脈（北方）汽車用品有限公司。
品質保證書 篇9
To ensure products quality, the clear responsibility of buyer and seller, and the product safety, we make the following promise:
First, by principle the products are manufactured by the customer’s technical spec. The national standard is followed if customer doesn’t clearly mention it. After the customer commits the product sample, we formally offer products, ensure the steady and gradually increasing quality.
Second, the supplier provides the copy of business license with official seal stamped to the buyer.
Third, the supplier provides the copy of the technical spec of the products with official seal stamped to the buyer.
Fourth, the supplier ensures that the products comply with the official quality standard and is responsible for product quality, if necessary provide the necessary quality information, such as the inspection report and other relevant information.
Fifth, the supplier ensures that the packaging and registered trademark of the products match the relevant state regulation.
Sixth, the storage and safekeeping condition is indicated on the product package, to ensure the product quality the buyer has to strictly follow it, or is responsible for the caused quality problem.
Seventh, consumer complains due to the product quality problems, the supplier should actively cooperate to properly resolve it. If it is indeed the responsibility of supplier, the supplier shall bear full responsibility and expense.
Eighth, the treatment of the quality dispute:
The buyer should strictly observe the technical standards shipped with the supplier products for inspection, ensure fair and science testing. The remaining samples fail to pass the examination should be kept for one week.
If it is indeed the quality problem of the supplier products, our company bears the loss caused by the using of the products.
In case of the indeed quality problem of the supplier products, the buyer and seller negotiate to deal with the unused products.
Ninth, the product guarantee since both sides sign a supply contract and delivery occurs, terminates at the same time as the business ends.
20xx年XX月XX日
品質保證書 篇10
公司本着品質求生存，信譽求發展的準則：特制定產品質量標準要求。希望廣大客户和本公司共同監督，從而為廣大客户提供優質產品。
每一批送交x公司之產品均可符合有關要求，並能符合x公司之品質保證要求:如要求SGS、ITS、UL、CSA、GS、BS等認證或其它相應行業標準之產品與要求提供HSF(限制有害物質)產品，保證提供的貨物嚴格按合同中要求的標準提供，並符合相關認證標準且能提供相關標準證書與檢測報告。
所有送交x公司之產品，均符合x公司物料採購型號規格或圖紙之要求，如x公司未有提供物料採購的規格或圖紙，則將行業標準或本司的規格、圖紙或產品目錄作為產品之要求。
如果所送產品不符合或未達到品質要求造成x公司返工、延期交貨、被客户退貨或追訴的，本司願意承擔相應的費用。
本司保證保存有關送交x公司物料的品質記錄，保存期至少一年，如有需要，x公司可以隨時去複核相關的品質記錄。
保證人：
X年XX月XX日