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当劳的训练魔法

在麦当劳的企业里,有超过75%的餐厅经理,50%以上的中高阶主管,以及1/3以上的加盟经营者,是由计时员工开始的。“麦当劳的训练魔法”一直令外界好奇,究竟麦当劳是如何进行人员策略计划的呢?认定训练利益对于如何看待人员的训练和发展,麦...

管理启示:突破自己的极限

一英里赛跑,当第一个职业运动员跑过4分钟后,全世界所有运动专家、生理学家都断言:一英里4分钟是人类极限,不可能有人突破。但是,一个名不见经传的教练,用并不复杂的方法,最先帮一位业余运动员突破了这个限制。他把一英里分成...

向马歇尔将军学管理

马歇尔是美国现代史上的一位传奇人物,丘吉尔称其是“当代美国最后一位伟人”,杜鲁门评论他是“我们这一时代伟人中的伟人”。哈佛大学在授予其名誉学位时,赞扬他为“一个军人和政治家,他的能力和品格在我们这个国家的历史...

我拿什么来留住你?离职高峰期HR的哀歌

优秀员工不顾我们的挽留,翩然而去;潜力员工不顾我们的期待,悄然远去;甚至重点培养的员工,也不顾我们的重托,撒手而去,留给HR们无尽的懊恼和叹息。每年二、三月份,总是让HR们提心吊胆,惶惶不可终日的日子,这时候,总有一大批优秀的...

早作准备话培训

细想一下早作培训准备确有其理。一、计划性:培训涉及到企业的方方面面,临时制定计划可能不周全,也较难征得内部其它员工的认可。如一个企业的人事经理想作销售技巧的培训,而销售经理则需要管理经销商的课程,这就不利于工作...

领导哲学:无为从哪里来

无为而治是一种领导哲学,绝非管理手段。有为蕴涵在无为之中,无为驾驭在有为之上。无为而治是一种领导哲学《道德经》中对领导者的经典论述是:“太上,不知有之;其次,亲而誉之;其次,畏之;其次,侮之……悠兮其贵言,功成事遂”。意思...

从老鹰看人如何成为产业主宰

“最终有那么一天,在最荒绝、最荒芜、最寒冷的崖顶突然传来一声清亮的长啸,一只全新的鹰向着温暖的大地盘旋而下,再度主宰天空。”传说中鹰有两次生命,一次是40年,另一次是40年后的又一个30年。40岁苍老的鹰,用喙击打石头,到...

崇祯式的领导危机

崇祯是明朝历史上的最后一任皇帝。在中国所有的亡国之君里,他大概是得到同情最多的一位。从继位那天开始,十七年间,他没有一天不是在内忧外患中度过的。这位皇帝不贪财,不好色,不懒惰,天分也不算低,身体也不差,并且日夜辛劳,废...

管理故事:太宗佯醉

要治理好天下,必须要有雅量。比如宋太宗,在这方面表现得就很突出。《宋史》记载,有一天,宋太宗在北陪园与两个重臣一起喝酒,边喝边聊,两臣喝醉了,竟在皇帝面前相互比起功劳来,他们越比越来劲,干脆斗起嘴来,完全忘了在皇帝面前应...

明孝宗的超级成功HR管理学

弘治帝朱祐樘是明朝后期惟一一位可以称道的皇帝。他即位之后不久,新提拔的都御史马文升随即向他建言用人之道,远小人,近君子,选用贤能,提醒孝宗注意用人,孝宗一一听取,认真实施。他一改成化年间的弊政,对朝廷要员进行了调整,毫...

招聘人才要重“才”

记者到某高校了解今年毕业生就业情况时,该校毕业生分配办公室负责人介绍:有些单位到学校招聘,招聘要求苛刻,对学生的性别、出生地、身份、身高、外貌甚至是否拥有自己的住屋都作出了严格的界定,而且有此不合理要求的单位为...

管理故事:拿破仑开枪救人

一次,拿破仑骑马穿越一片树林,忽然听到了一阵紧急的呼救声。他扬鞭策马,朝着发出叫喊声的湖边跑去。只见一个不会游泳的士兵落到水里,正往深水当中漂移,距离岸边已有30米。岸上几个士兵慌作一团,无可奈何地呼喊着,他们当中谁...

《论语·学而第一》中的管理启示

半部《论语》可治天下,读《论语》,犹如读着一本管理宝典。管理书籍浩如烟海,管理大师多如牛毛,但中国企业的管理现状并没有因为林林种种的管理思想,和百花齐放的学术理论,而发生根本性的改变。中国历来不缺少管理思想,缺少的...

管理寓言:北宋棋王

北宋棋王——胜利,需要多数人牺牲北宋末年,宋徽宗整天不理朝政,国家大事一概不问,他最关心的是琴棋书画,因为这些是他的爱好。有一天,宋徽宗突然心血来潮,他想:自己身边的棋手总是不使出他们的真本事,下棋时他们总是一种套路,没...

从日韩企业的无履历招聘谈起

在日中国留学生就职情况表明,日本企业在录用留学生时,出现不看对方学历、出身何种大学,只看实际能力的趋势。据日本《东方时报》报道,许多日本企业在面试学生时表示,录用人员的标准就是真才实学,而不是学历。面试时不让面试...

管理故事:浪费的打印纸

李娜在一家民营企业做文秘工作,该企业创业伊始,人力资源部特别强调增收节支,把节约纳入绩效考核的内容。对打印部提出的要求是:节约用纸,一张纸要正反两面用,非正式文件,一般不得用空白纸。打印部照章办事。有一次,废纸用完了...

败事在心:剖析民营企业的“短命鬼”大纲

江南人有一句最经典的骂人话,“短命鬼”或“短寿命”,这三个字看起来很恶毒,但却江南骂人的口头禅。在说别人的不是的时候总是这样:这个短命鬼,今天又做了什么什么了。从小到大,我也被骂过很多次,有时还是出自最疼受我的奶奶...

论语的管理智慧(二)

《论语》说些什么(一)大旨谈人《论语》末章《尧曰》,明确提出治国的方法、途径和心态。方法基本是采用带有法家思想的制度来约束人,途径则是纯粹仁儒思想的爱护人,而所谓“宽、信、敏、公”则是对执政者心态上的要求。三个...

管理寓言:“愚人”学画

“愚人”学画——授人以鱼,不如授人以渔明朝成化年间,民间有一位老画家,他的作品神韵十足,巧夺天工,在当时无人能及。他有一手绝活,就是画荷花,尤为出众,不知有多少达官显贵和富贾商人来登门求画,但是这位老画家不管他们出多少...

管理寓言:寻狗启事

工作和生活之中,面对枯燥的管理理论,有时候我们很难接受并加以应用。无论是管理者还是有晋升欲望的员工都应掌握一定的管理技巧来武装自己的头脑,这个道理是我们人所共知的。然而,有没有一种新的办法,让我们在轻松的阅读中...

中国企业要管理者还是领导者

创业7年的马化腾终于开始逐渐退居幕后了。2月15日,在香港上市的腾讯公司发布公告,任命公司原首席战略投资官刘炽平为公司总裁,协助董事会主席兼首席执行官马化腾负责公司的日常管理和运营。马化腾则将更多的精力集中于制...

新型管理:责任使命感

管理问题的基本原则是:简单明志,复杂失本,与其练达,不若朴拙,与其曲谨,不若疏狂,这是其一;第二,依靠智慧、勇气、魄力以及责任心、事业心、积极性等,自己给自己找事情做,自己给自己造权力用——这是以知识、才能、素质自己塑造自...

用创新挑战传统文化和传统体制

汉颜师古注:“创,始造之也。”即做出前所未有的事情。在一个信息封闭的社会之中、在一个没有历史文化积累的社会之中,创造也许是件容易的事情。为了生存和发展几乎所有的人都不得不开动脑筋、想尽一切办法去创造,尽管这个...

秦始皇用人之计:包容为上 容得下比自己强的人

秦始皇是中国历史上第一位皇帝,但他在世人眼里被视为中国历史上的大暴君。但就是这么一个人,历史学家还是给了他很高的评价,称其为千古一帝,因为他创造了历史上很多个“第一”。当然他最重要的功绩是统一六国、建立第一个...

效率管理与用人之道

龟兔赛跑的故事大家都一定非常熟悉。公司里的员工可分为两种,一种是工作稳扎稳打如乌龟者,情绪稳定但工作效率差;另一种是极有工作效率但又极情绪化如兔子者。如何合理地协调使用好这些员工并提高他们的工作效率,是现代企...