基本禮儀之待客大綱

1、有人敲門,應回答“請進”,或到門口相迎; 2、客人進來,應起立熱情迎接。如果家中不夠乾淨齊整,顯得零亂,要做些必要的整理,並向客人致歉;3、敬茶須用雙手端送,放在客人右邊。如果夏天酷熱,要遞扇子,或開電扇;4、吃飯時來客,要熱情地邀請客人一同進餐。客人吃過飯後應送上熱毛巾,並另換熱茶;5、接受客人禮品,應該道謝;6、向主人或客人介紹對方時,姓名職務必須逐字清楚,須先將年輕者向年長者介紹;7、客人來時,如自己恰巧有事不能相陪,要先打招呼,致以歉意,並安排家屬陪著,然後再去幹自己的事;8、客人堅持要回去,不要勉強挽留;9、送客要到大門外,走在長者後面;10、分手告別時,應說“再見”或“慢走”。

基本禮儀之待客大綱