機關後勤個人工作總結 篇1
20xx年，在新區黨工委、管委會的正確領導下，我們緊緊圍繞新區建設發展大局，堅持“大後勤”服務理念，以“管理一流、保障一流、服務一流”的目標，抓重點、攻難點，用心服務，強化保障，各項工作取得了較大成績。
一、機關作風切實加強，後勤隊伍素質明顯提高
狠抓後勤隊伍建設，着力轉變機關工作作風，為後勤各項工作提供了有力的政治、思想和組織保障。
一是“五好班子”建設取得實效。我們圍繞“五好”班子創建工作，強化領導幹部自身建設，堅持民主集中制、責任分工制，全年召開班子辦公例會和辦公會議48次，集中討論決定經濟、人事、採購等重大事務。堅持嚴格執行黨風廉政建設，做到勤政、廉潔、務實，“五好班子”創建活動綜合得分98、5，綜合排名新區第4，展現了領導班子的核心作用，團結帶領幹部職工推進後勤工作全面進步。
二是後勤隊伍建設全面加強。突出強化幹部隊伍管理，深化幹部培訓機制，提高履職能力，選派幹部35人次參加北大學習班、市委黨校培訓、幹部自選培訓等。把臨聘人員列入中心重點培養對象，從工作和生活多方面關心照顧，在先進評比中大力支持，在生活關懷中優先安排，努力提高工資福利，給予發展空間，創造機會競爭“上游”，後勤隊伍的工作積極性、主動性和創造性有了切實提高。
三是機關工作作風明顯改善。着重抓好乾部職工的思想道德作風建設，堅持黨組中心組學習和“三會一課”制度，組織專題講座、參觀廉政長廊，開展“優質服務月、作風整頓月”等活動，報送自查自糾報告6篇，全面提高執行力，工作作風和精神面貌煥然一新。同時，主動將中心的優秀青年吸收到黨組織隊伍當中，黨支部凝聚力進一步增強。
二、會務安排銜接順暢，重大公務活動保障有力
突出強調主動意識、服務意識和細節意識，認真對待每一項活動、每一個環節，高標準、高質量完成各項後勤保障任務。
一是重大活動後勤保障能力突顯。全年佈置普通會議1329場、電視電話會議37場、大型會議139場，圓滿完成新區成立五週年慶典、市公安局第五屆網球賽、市第十四屆“網協杯”等大型活動的後勤保障工作，得到各級領導和社會各界的充分肯定。今年“五一“表彰大會上，中心服務班被新區黨工委授予“09-11年度先進集體（班組）”榮譽稱號。
二是接待工作樹立新區對外良好形象。規範接待管理，堅持高標準、嚴要求、不超標，創新接待方法，挖掘光明特色資源，提供精緻化、人性化接待服務，圓滿完成了市委老領導團、市政協觀摩團、全國首屆慈善博覽會、市政府調研會等接待任務，受到省市各級領導和來賓的一致好評。中心連續三年被評為“深圳市接待系統先進單位”。
三是機關食堂公務接待能力大幅提升。不斷強化機關食堂的公務接待功能，完善配套設施，狠抓軟件服務，狠抓禮儀培訓，提高外在形象和內在修養。同時，中心專門設置食堂核算員，監督食堂收支情況，有效壓縮接待費用，弘揚了新區廉潔新風，多次受到省市領導的肯定和表揚。
三、辦公環境有效改善，機關運轉保持高效有序
堅持把保障機關正常運轉作為重中之重，以改善辦公環境、提高餐飲水平、拓展服務內容為重點，不斷完善服務機制，提高服務保障能力，創造了良好的辦公環境和秩序。
一是新區辦公環境持續改善。通過改造辦公室、租賃場所等方式，協調解決了社會工作委員會、城管局、發財局、社會建設局等辦公用房問題。全年開展大小維修20xx次，組織4次季度消防安全演習，開展10次機關安全自查整改工作，檢查配電房、廚房設備共96次，發現並整改各類安全隱患98個，全年未發生消防事故和公共衞生事件。及時關注幹部職工的現實需求，新安裝自行車、摩托車不鏽鋼遮蓬，最快速度解決了行政服務大廳的變壓器覆電改造工程和滲漏水問題，完成五週年慶典期間機關大院的綠化美化佈置、中央空調維修整改工程，營造了良好的工作環境。
二是食堂就餐服務廣受好評。以幹部職工需求為導向，新制定《就餐管理規定》《投訴處理制度》及《服務卡管理規定》，全面加強食堂管理，堅持每月召開食堂工作專題會議，採取“錯峯供應、限制刷卡次數”等措施，有效解決外來人員違規就餐等問題；引入健康飲食理念，食堂就餐環境、服務品質、餐飲質量明顯提升，深受幹部職工歡迎和好評。
三是車輛管理調度安全有序。始終堅持“安全第一”主題，狠抓司機的職業道德和安全教育，徹底杜絕酒後開車，全年公務活動派車587台次，其它工作任務2740台次，司機出車4398台次，交通安全實現零事故。同時，強化車輛檔案及維修管理，做到一車一檔，每個月對車輛管理經費票據進行清理、核對和公示，並按要求完成綠色出行的任務和指標，車輛調度管理更加規範，使用效率進一步提高。
四是安保服務質量明顯增強。大力推行業務素質提升活動，組織隊員赴市機關事務局和機關保衞處，開展應急增援、儀容儀表等專項業務培訓，切實提高安保隊伍的綜合素質，增強窗口意識和服務意識，應急效率大幅提高。全年參與維穩處突302批次，出動安保1532多人次，有效疏導2938餘名羣眾，確保“xx大”召開期間新區辦公維穩有序，得到市、區公安系統的充分認可。今年9月，行政服務大廳專闢“羣眾停車場”措施被寶安日報、深圳晚報、深圳新聞網等多家媒體連續報道，安保隊伍形象明顯提升，保衞工作贏得了社會各界的表揚和稱讚。
四、社會化運作更加成熟，機關事務工作進步明顯
紮實鋪開後勤服務社會化項目，規範加強財務管理、固定資產管理、物資採購、公共機構節能等工作，取得較大進展。
一是後勤服務社會化成效突顯。繼續推行後勤服務社會化運作模式，向社會公開購買6項後勤服務。我們嚴格按照招標程序辦事，徵詢法律顧問意見，牢牢把握每一個工作環節，全程協調中標方與原外包服務單位，順利完成市政綠化、安保管理、物業保潔各項外包服務的公開招標工作，圓滿解決了新物業進駐難題，外包服務實現無縫交接和平穩過渡。年終滿意度測評中，新區18個單位對後勤7項服務滿意度達99、6%，服務社會化運作更加成熟，效果更加明顯。
二是財務管理更加規範透明科學。認真執行財務核算和收支工作，做好乾部職工住房公積金的收繳工作，在編制預算和資金安排上做到量入為出，加強“三公經費”管理，實行獨立核算，堅持每月首周集中審批中心財務，全年審核原始單據25650多張，處理會計憑證2850多張，辦理銀行支票業務540多張，國庫支付2217張，順利完成年度節約5%的目標，有效保障新區重要會議、重大活動及機關正常工作的經費運作。
三是公共機構節能工作打開局面。大力推動光明新區“低碳政府，綠色辦公”建設，加強用能重點單位和能耗重點部位的監管，開展節能宣傳週活動、能源緊缺體驗、停用空調一小時等。同時，迅速推開節能改造工作，採取先行試點的辦法，對主樓投光燈和機關籃球場燈進行改造，節電率分別達60%和68%，節能改造取得了顯著成效。管委會辦公樓、光明辦事處辦公樓、光明醫院三個項目，作為第一批改造項目向社會公開採購服務公共節能工作即將進入全面實施階段。
四是資產管理和物資採購更加規範。一方面，努力克服資產歸屬難辨別、搬遷次數多、數量激增等難題，規範操作程序，把好賬物出入關，運用信息化管理手段，全面清點建立數據庫，全年新錄入固定資產870件，累計錄入達8429件，全部實物粘貼了條形碼，做到一物一標，帳、卡、實資產信息一致。另一方面，專門成立零星採購定點供應商考察小組，優化供應商隊伍，對供應商進行不定期實地考察，並根據實際對供應商予以調整，確保物資採購質量，降低採購成本。
五、扶貧幫困紮實推進，機關氛圍更加團結和諧
堅持服務大局，凝聚人心，關心幫助困難幹部職工，集中力量為困難羣眾辦好事實事。
一是機關工會橋樑紐帶作用切實發揮。切實履行機關工會職責，積極為幹部職工服務，舉辦了太極拳培訓班、20xx健康行、“迎春杯”籃球賽等活動，深受廣大幹部職工喜愛。中心被授予“深圳市羣眾體育先進單位”稱號。
二是掛點社區羣眾實際困難有效解決。認真貫徹新區黨工委、管委會服務社區的決策部署，想方設法幫助社區羣眾解決困難和問題，組織開展“進家門、訪民困、送温暖”活動，黨支部領導深入掛點社區，走訪慰問困難職工、困難羣眾17人次，幫助解決光明户籍人員就業1人，受到社區羣眾的歡迎和讚揚。
三是扶貧幫困工作力度進一步加大。加快推進雷州幫扶工作，中心幹部進行實地走訪，制定幫扶方案，設法增加村集體經濟收入。購買番薯等農、海產品，提高當地羣眾收入，切實改善生產生活。
20xx年成績的取得，是過去五年工作的延續與發展。五年來，我們面對新區後勤工作的巨大壓力和繁重任務，勇於解放思想，敢於創新管理，團結協作，艱苦奮鬥，實現了新區後勤從無到有、從弱到強的巨大轉變。我們的班子成員講團結、講民主、重表率，我們的幹部職工講大局、講執行、苦幹實幹，我們的服務人員講責任、講奉獻、默默付出，在後勤各項工作中能打硬仗、善打硬仗，解決了一個又一個重點難點問題，為新區建設發展作出了重要貢獻。
在總結成績的同時，我們也清醒地看到，工作中還存在着一些薄弱環節：一是辦公用房緊缺的問題依舊存在，臨時辦公場所受損日趨嚴重，維修難度比較大；二是辦公場地分散，人員不斷增加，管理和保障方式還比較粗放，行政成本仍然偏高；三是公共機構節能工作還沒有取得突破性進展，需要補充人員力量，全力加快推進，等等。對此，我們必須高度重視，採取有力措施，在今後的工作中切實加以解決。
機關後勤個人工作總結 篇2
20xx年，作為*項目的一名內業員，我的主要工作就是做橋樑和涵洞的內業資料，負責資料的收集、整理與歸檔工作。
我本着“在工作中提高自己、為公司創造價值”這樣一個目標，通過自己的刻苦鑽研，向領導請教、向同事學習，不斷開拓創新，圓滿的完成了本職工作。對這個行業有了一些體會，專業技能和工作能力都取得了很大進步。
一、工作體會
根據半年的工作經驗，我認識到，衡量一個工程的好壞，除了通過工程實體反映外，資料也是一個極其重要的環節。通過資料能反映出工程所使用材料的優劣、工序之間的銜接是否符合要求，工程是否按圖施工等等。所以內業員在工程建設中有着舉足輕重的作用。此外，我徹底摒棄了“工作經驗比學歷更重要”的想法，因為二者本是相輔相成的，我認為“視野決定思路、思路決定出路”。理論功底紮實在處理問題時就會有廣闊的思路，而工作經驗在處理問題時能提供一個重要的參考。因此，作為公司的資料員，我嚴格要求自己，從實踐中積累經驗，加強學習，做好資料的收集、整理與歸檔工作，為公司的發展做出應有的貢獻。
二、專業技能
通過20xx年的踏實工作，我將理論與實際緊密結合起來，迅速掌握了橋樑和涵洞施工的工藝流程以及相關的規範要求。從最開始的學習研究圖紙，到現在能發現圖紙中的錯誤，我在專業技能方面取得了不小的進步。我深刻體會到了“實踐出真知”這一至理名言的涵義。目前，我正在利用業餘時間學習隧道和路基的圖紙和施工工法，抓緊時間全面的瞭解土木工程施工行業，用專業知識武裝自己的大腦，為今後的工作打下堅實的基礎。
三、工作能力
從一名剛剛走出校門的大學生到一名熟練的資料員，我經歷了一個由最初的手忙腳亂到現在的遊刃有餘的過程。我堅持今日事今日畢，寧可加班加點，也要保證資料及時歸檔。
工作中，我充分發揮主觀能動性，摸索出了一套提高工作效率的方法。眾所周知資料整理工作比較繁瑣，全憑大腦記憶很容易丟三落四，所以我準備了“工作任務表”，把想到的工作任務隨時記錄下來，保證每天工作有條不紊的進行；為了使歸檔資料條理清晰，一目瞭然，我編制了“資料歸檔明細表”，用以記錄已歸檔的資料，彙報工作時，由於資料分類恰當、真實準確，電子版資料保存完整，得到了領導的讚許。
四、職業規劃
資料員是土木行業中最基礎、面的工作。我覺得作為一名剛入行的新員工，資料員這一崗位，是一個良好的全面學習的平台。資料員接觸的面非常廣，土木行業裏有關安全、質量、技術以及現場全面管理的東西都有，法律法規、施工質量規範、技術標準、安全標準規定等等，都可以接觸的到。
有人説“做資料員有兩個結果：一個是永遠重複性的機械作業，用通俗的話説就是沒有前途；一個就是努力工作，通過資料員工作全面瞭解、掌握將來準備從事的工作。”所以，在做資料員這一階段，我着重我的職業目標進行學習，為自己以後的發展方向奠定一個堅實的基礎，逐漸展示自己在這一領域的才能。與此同時，我利用業餘時間密切關注國家政策和行業最新動態，積極瞭解考試信息，準備20xx年參加一級註冊結構工程師基礎課考試，爭取早日在建築行業有所建樹，成為一名土木工程專業工程師。
雖然我在工作上取得了一點成績，但我依然清醒的意識到我的工作中一定還存在很多的不足之處。在新的一年裏，我會更加嚴格的要求自己，努力的鑽研業務，不斷更新和補充新的專業知識，提高業務水平和工作能力，總結經驗，更好的完成資料整理工作。我告訴自己：20xx年我的工作目標是做一名優秀的資料員，但我人生的職業目標絕不僅僅是一名資料員。我會用實際行動證明，我有能力擔任技術性和專業性更強工作！
機關後勤個人工作總結 篇3
機關後勤工作紛繁複雜，隨着我區經濟的快速發展，政府對機關後勤職能進一步擴展，對機關後勤保障的要求越來越高。近兩年，我局堅持以“創建學習型機關”為重要抓手，以學習啟迪思路的創新，以學習促進作風的轉變，以學習推動效能的提高，使全局工作努力實現“管理科學化、服務社會化、保障法制化”，取得了一定的成效。
一、推進學習型機關建設，不斷提高後勤機關整體素質
以創建學習型機關中，我局採取學理論、聽報告、看發展、談體會等形式，緊密結合自身實際，認真開展“三抓”活動，有效促進了機關工作作風和思想觀念轉變。
一是抓觀念轉變，增強服務意識。傳統後勤觀念認為，機關事務管理局管錢、管物、管車，是機關的“大管家”，其主要職責就是“管理”，造成後勤管事的多，做事的少，後勤工作很被動。我們緊扣機關後勤改革與發展實際，明確機關後勤功能定位和發展方向，提出服務是後勤部門的天職，是立局之本；管理是成事之基，是提高服務能力和水平的手段。我們把職責定位為“服務”，以服務為宗旨，謀劃和開展好各項工作。我們在工作思路上提出了“四句話，八個字”：牢記一個宗旨—服務，抓住一個根本—管理，明確一個方向—創新，堅持一個作風—務實。在具體工作目標任務上提出：一是強化服務，要求員工在“鑽”、“勤”、“有心”、“優”上下功夫，變被動服務為主動服務，不斷提高服務能力和水平，機關對我局服務的滿意率比上年提高5個百分點，達到85%。二是在提高服務的同時，節支增收。強化成本管理，各項經費支出同比下降5%；加強經營管理，局屬經營單位營業額、利潤分別增長10%以上。
二是抓素質培養，提高整體形象。兩年來，我們按照區建設學習型機關實施意見精神，每年在年初制訂局建設學習型機關年度活動計劃，開展全員素質建設，通過下發文件、組織學習、崗位培訓、查崗教育等形式和措施，加強對員工的學習和教育，轉變思想、工作作風，提高後勤隊伍政治思想和業務素質。我們組織局全體員工在學習日學習了“三個代表”、《中國入世報告》、xx大報告等政治理論的學習、討論和教育，舉辦了《與時俱進，堅持共產黨員先進性》專題講座，實施了電工、檔案管理、人事管理等崗位業務培訓。同時，針對局崗位多，人員多的特點，組織中層幹部在同一時間分批對局各個崗位進行了查崗，查人員是否在崗，查在崗工作情況：態度是否熱情、服務是否到位等，並對查崗情況通報，對存在問題進行分析、教育。通過學習教育，全局幹部職工思想上有了明顯提高，政治上有了明顯進步，作風上有了明顯轉變，紀律上有了明顯增強。
三是抓制度建設，促進規範運轉。我局在抓基礎建設、建章立制的基礎上，進一步完善制度，規範程序，做到按規章辦事，按工作程序辦事，按職責要求辦事，優質高效地做好區級機關後勤服務管理工作。制訂了《節支、創收考核獎勵意見》，把節支創收指標進行了目標分解，明確了各科室的支節創收任務與責任、考評的內容和標準。修訂了《武進賓館、新苑賓館經濟責任制考核辦法》、《機關商場考核獎勵辦法》，把賓館、商場的獎金與量化的經濟指標掛鈎，樹立效益優先觀念。修訂《倉庫管理規定》進一步規範了物品出入庫程序和倉庫管理。還制訂了《電話費管理辦法》、《門診報銷補充規定》等制度。同時，我們堅持以前制訂的制度的執行和落實。堅持以《崗位責任制》明確工作職責，做到事事有人管，件件有落實；堅持以《服務承諾制》明確後勤管理和服務的要求，提高工作質量；堅持以《首問負責制》優化服務環境，方便羣眾辦事。
二、推進學習型機關的建設，不斷創新機關後勤工作思路
xx大報告指出“創新是一個民族進步的靈魂，是一個國家興旺發達的不竭動力，也是一個政黨永葆青春的源泉”。我們機關後勤工作如何與時俱進，用什麼辦法提升後勤服務，關鍵在創新，創新是發展的動力。我局在抓創建學習型機關過程中，不斷開拓新的工作思路。我們圍繞工作重點，積極從抓食堂、綠化、貴賓接待廳等服務窗口的“點創新”，延伸到抓後勤服務隊伍的“線創新”，從而實現全面提升服務質量、全面提高滿意率的“面創新”。
我們樹立了機關食堂不能“只算經濟帳，不算政治帳”，要千方百計讓機關幹部職工吃好、吃滿意的理念，改變以往一味“把家”，不能虧本的思想和做法，在這種觀念的指引下，機關食堂每週都精心編制菜單，確保菜餚品種的合理搭配並降低菜餚價格，把葷菜價從每份3元降到2、2元，蔬菜從每份0、8元降到0、6元。同時，增加食堂硬件設施的投入，更換了枱布、快餐盤，餐桌上增加了面巾紙、牙籤，安裝了餐廳紗窗。在綠化管理方面，我們將行政中心近1/3的綠化收歸自己管理，在我們的精心養護、管理下，已種植了7年的高羊茅草坪經受住了今年持續高温，氣候的考驗，依然長得葱綠茂盛（高羊茅草一般壽命在5-6年，今年高温建設苑的高羊茅草坪全部死亡），連句容農校的專家都稱之不容易，是創了奇蹟；由於草坪地面高低不平，影響綠化效果，吸取上海等地草坪鋪黃沙的好的做法，在草坪上鋪設了厚約3、5釐米，共3萬噸黃沙，使草坪更平整更漂亮；針對行政中心綠化色調單一的不足，我們參照昆明世博園鮮花種植方法，在1號樓門前廣場及旗壇周圍種植了鮮花，為不斷變化鮮花色塊造型，達到更好的視覺效果，我們積極摸索，從第一次沒有經驗的單調色彩組合，到通過電腦創作，形成不斷變化的複雜的幾何造型。
針對政府貴賓接待廳設施陳舊的現狀，我們把工作做在領導提出之前，我們在參觀學習上海國際會議中心貴賓接待廳的裝璜佈置的基礎上，精心改造了區政府貴賓接待廳，並按四賓館的標準，改造了貴賓廳廁所及二樓會場廁所，提升了政府形象，得到了區領導的認可。
在後勤服務隊伍的建設上，我們在設備科試點開展了崗位技能比武活動，設備科水、電、暖三個班組結合日常工作，結合崗位特點分別進行了技能操作比賽和業務理論考試，並將比武結果與員工年終獎金分配掛鈎，與今後技術等級評聘掛鈎，產生了積極效果，引起了較大反響，職工隊伍精神面貌有了明顯改觀。一是注重學習、鑽研技術的氣氛濃了。不少員工明顯感到自身基本功不紮實。危機感油然而生；有的員工一改過去“拈輕怕重，能混則混”的消極狀態，主動向技術好的同志請教，主動加強技術的琢磨和練習。二是主動參與，服務機關的技能強了。同時，開展創優服務活動，增強員工主動服務意識，積極變被動服務為主動服務，提高服務質量。
三、推進學習型機關建設，不斷提高後勤服務保障能力
我局按照“為領導服務，為機關服務，為機關工作人員服務”的要求，從領導、機關、機關幹部職工最關心的焦點、難點入手，克服困難，多辦實事，努力把實事辦好，把好事辦實。具體為：在新苑賓館餐飲二樓開闢了區領導用餐區，更好地保障了區領導的中午用餐。在“非典”期間，擔當起行政中心防範“非典”、確保安全的重任，對食品、餐具、餐廳及辦公大樓公共部位進行嚴格消毒；對大樓各層面的新風機、空氣過濾網進行清洗消毒；對機關班車進行每日兩次的消殺工作。安裝了行政中心大型電子顯示屏，並加強管理，為機關各部門發佈信息、標語提供服務。協調做好了行政中心聯通客户手機信號覆蓋盲區工程。調整了部分機關班車的線路，解決了居住湖塘地區機關工作人員上下班交通問題。在行政中心各幢辦公樓的外牆醒目位置安裝樓號牌、各單位分佈示意圖，以方便基層羣眾到機關辦事。在行政中心設立洗車場，為機關提供洗車服務。對行政中心消防設施進行了系統的更換和改造，並通過了達標驗收，更有力地保障了消防安全。實施縣北新村管網改造，解決縣北新村自來水管網老、管損大、水費高的老大難問題，解除居住在縣北新村的機關工作人員的後顧之憂。
由於領導重視，措施紮實，我局創建學習型機關活動取得較好成效。今年，我局將以黨的xx大會議精神為指導，以全區經濟建設和社會事業發展為中心，圍繞局“一個確保、兩個爭創、三個實施”總體工作目標，深入開展創建學習型機關活動，主要採取和落實以下四條措：
一、注重學習，提高整體素質。1、抓政治理論的學習。為使學習不流於形式，學出成效，我們將首先從抓學習台帳開始，採取“查、看、問”的辦法，確保學習真正落到實處。2、抓業務知識的學習。各科室要根據科室、崗位特點，分類實施書面考試和操作技能比賽。3、抓規章制度的學習。由辦公室把規章制度完善彙總成冊，印發到每一位員工。通過加強制度的學習，促使工作更加規範，工作紀律進一步加強。
二、認真開展“勤政、廉潔、三服務”活動。繼續深入開展“勤政、廉潔、三服務”活動，成立工作領導小組，制訂紮實有效的活動實施方案，全面落實黨風廉政建設責任制，建設清正廉潔的後勤幹部隊伍，更好地樹立機關後勤新形象。
三、適應時代，切實轉變觀念。我局將在不斷強化全體員工服務保障意識的基礎上，着重樹立5種觀念：1、節約支出和經費包乾的觀念。我們將首先在行政科實施綠化養護經費包乾。2、有償使用和實施收費的觀念。對縣北新村集體宿舍的用水用電和行政中心電子顯示屏的使用實行收費。3、服務工作跟上時代要求的觀念。隨着社會經濟的快速發展和機關工作人員生活水平的提高，機關對後勤服務的期望值不斷增大，後勤服務必須跟上時代的要求，以更高的標準來做好各項服務工作。如在衞生工作方面進一步提高檔次（實行物業化管理），更新機關食堂顯示屏，為集體宿舍安裝空調及電話等。4、工作精益求精的觀念。5、建立現代企業管理制度的觀念。
機關後勤個人工作總結 篇4
機關後勤工作紛繁複雜，隨着我區經濟的快速發展，政府對機關後勤職能進一步擴展，對機關後勤保障的要求越來越高。近兩年，我局堅持以“創建學習型機關”為重要抓手，以學習啟迪思路的創新，以學習促進作風的轉變，以學習推動效能的提高，使全局工作努力實現“管理科學化、服務社會化、保障法制化”，取得了一定的成效。
一、推進學習型機關建設，不斷提高後勤機關整體素質
以創建學習型機關中，我局採取學理論、聽報告、看發展、談體會等形式，緊密結合自身實際，認真開展“三抓”活動，有效促進了機關工作作風和思想觀念轉變。
一是抓觀念轉變，增強服務意識。傳統後勤觀念認為，機關事務管理局管錢、管物、管車，是機關的“大管家”，其主要職責就是“管理”，造成後勤管事的多，做事的少，後勤工作很被動。我們緊扣機關後勤改革與發展實際，明確機關後勤功能定位和發展方向，提出服務是後勤部門的天職，是立局之本；管理是成事之基，是提高服務能力和水平的手段。我們把職責定位為“服務”，以服務為宗旨，謀劃和開展好各項工作。我們在工作思路上提出了“四句話，八個字”：牢記一個宗旨—服務，抓住一個根本—管理，明確一個方向—創新，堅持一個作風—務實。在具體工作目標任務上提出：一是強化服務，要求員工在“鑽”、“勤”、“有心”、“優”上下功夫，變被動服務為主動服務，不斷提高服務能力和水平，機關對我局服務的滿意率比上年提高5個百分點，達到85%。二是在提高服務的同時，節支增收。強化成本管理，各項經費支出同比下降5%；加強經營管理，局屬經營單位營業額、利潤分別增長10%以上。
二是抓素質培養，提高整體形象。兩年來，我們按照區建設學習型機關實施意見精神，每年在年初制訂局建設學習型機關年度活動計劃，開展全員素質建設，通過下發文件、組織學習、崗位培訓、查崗教育等形式和措施，加強對員工的學習和教育，轉變思想、工作作風，提高後勤隊伍政治思想和業務素質。我們組織局全體員工在學習日學習了“三個代表”、《中國入世報告》、xx大報告等政治理論的學習、討論和教育，舉辦了《與時俱進，堅持共產黨員先進性》專題講座，實施了電工、檔案管理、人事管理等崗位業務培訓。同時，針對局崗位多，人員多的特點，組織中層幹部在同一時間分批對局各個崗位進行了查崗，查人員是否在崗，查在崗工作情況：態度是否熱情、服務是否到位等，並對查崗情況通報，對存在問題進行分析、教育。通過學習教育，全局幹部職工思想上有了明顯提高，政治上有了明顯進步，作風上有了明顯轉變，紀律上有了明顯增強。
三是抓制度建設，促進規範運轉。我局在抓基礎建設、建章立制的基礎上，進一步完善制度，規範程序，做到按規章辦事，按工作程序辦事，按職責要求辦事，優質高效地做好區級機關後勤服務管理工作。制訂了《節支、創收考核獎勵意見》，把節支創收指標進行了目標分解，明確了各科室的支節創收任務與責任、考評的內容和標準。修訂了《武進賓館、新苑賓館經濟責任制考核辦法》、《機關商場考核獎勵辦法》，把賓館、商場的獎金與量化的經濟指標掛鈎，樹立效益優先觀念。修訂《倉庫管理規定》進一步規範了物品出入庫程序和倉庫管理。還制訂了《電話費管理辦法》、《門診報銷補充規定》等制度。同時，我們堅持以前制訂的制度的執行和落實。堅持以《崗位責任制》明確工作職責，做到事事有人管，件件有落實；堅持以《服務承諾制》明確後勤管理和服務的要求，提高工作質量；堅持以《首問負責制》優化服務環境，方便羣眾辦事。
二、推進學習型機關的建設，不斷創新機關後勤工作思路
“創新是一個民族進步的靈魂，是一個國家興旺發達的不竭動力，也是一個政黨永葆青春的源泉”。我們機關後勤工作如何與時俱進，用什麼辦法提升後勤服務，關鍵在創新，創新是發展的動力。我局在抓創建學習型機關過程中，不斷開拓新的工作思路。我們圍繞工作重點，積極從抓食堂、綠化、貴賓接待廳等服務窗口的“點創新”，延伸到抓後勤服務隊伍的“線創新”，從而實現全面提升服務質量、全面提高滿意率的“面創新”。
我們樹立了機關食堂不能“只算經濟帳，不算政治帳”，要千方百計讓機關幹部職工吃好、吃滿意的理念，改變以往一味“把家”，不能虧本的思想和做法，在這種觀念的指引下，機關食堂每週都精心編制菜單，確保菜餚品種的合理搭配並降低菜餚價格，把葷菜價從每份3元降到2、2元，蔬菜從每份0、8元降到0、6元。同時，增加食堂硬件設施的投入，更換了枱布、快餐盤，餐桌上增加了面巾紙、牙籤，安裝了餐廳紗窗。在綠化管理方面，我們將行政中心近1/3的綠化收歸自己管理，我們的精心養護、管理下，已種植了7年的高羊茅草坪經受住了今年持續高温，氣候的考驗，依然長得葱綠茂盛（高羊茅草一般壽命在5-6年，今年高温建設苑的高羊茅草坪全部死亡），連句容農校的專家都稱之不容易，是創了奇蹟；由於草坪地面高低不平，影響綠化效果，吸取上海等地草坪鋪黃沙的好的做法，在草坪上鋪設了厚約3、5釐米，共3萬噸黃沙，使草坪更平整更漂亮；針對行政中心綠化色調單一的不足，我們參照昆明世博園鮮花種植方法，在1號樓門前廣場及旗壇周圍種植了鮮花，為不斷變化鮮花色塊造型，達到更好的視覺效果，我們積極摸索，從第一次沒有經驗的單調色彩組合，到通過電腦創作，形成不斷變化的複雜的幾何造型。
針對政府貴賓接待廳設施陳舊的現狀，我們把工作做在領導提出之前，我們在參觀學習上海國際會議中心貴賓接待廳的裝璜佈置的基礎上，精心改造了區政府貴賓接待廳，並按四賓館的標準，改造了貴賓廳廁所及二樓會場廁所，提升了政府形象，得到了區領導的認可。
在後勤服務隊伍的建設上，我們在設備科試點開展了崗位技能比武活動，設備科水、電、暖三個班組結合日常工作，結合崗位特點分別進行了技能操作比賽和業務理論考試，並將比武結果與員工年終獎金分配掛鈎，與今後技術等級評聘掛鈎，產生了積極效果，引起了較大反響，職工隊伍精神面貌有了明顯改觀。一是注重學習、鑽研技術的氣氛濃了。不少員工明顯感到自身基本功不紮實。危機感油然而生；有的員工一改過去“拈輕怕重，能混則混”的消極狀態，主動向技術好的同志請教，主動加強技術的琢磨和練習。二是主動參與，服務機關的技能強了。同時，開展創優服務活動，增強員工主動服務意識，積極變被動服務為主動服務，提高服務質量。
三、推進學習型機關建設，不斷提高後勤服務保障能力
我局按照“為領導服務，為機關服務，為機關工作人員服務”的要求，從領導、機關、機關幹部職工最關心的焦點、難點入手，克服困難，多辦實事，努力把實事辦好，把好事辦實。具體為：在新苑賓館餐飲二樓開闢了區領導用餐區，更好地保障了區領導的中午用餐。在“非典”期間，擔當起行政中心防範“非典”、確保安全的重任，對食品、餐具、餐廳及辦公大樓公共部位進行嚴格消毒；對大樓各層面的新風機、空氣過濾網進行清洗消毒；對機關班車進行每日兩次的消殺工作。安裝了行政中心大型電子顯示屏，並加強管理，為機關各部門發佈信息、標語提供服務。協調做好了行政中心聯通客户手機信號覆蓋盲區工程。調整了部分機關班車的線路，解決了居住湖塘地區機關工作人員上下班交通問題。在行政中心各幢辦公樓的外牆醒目位置安裝樓號牌、各單位分佈示意圖，以方便基層羣眾到機關辦事。在行政中心設立洗車場，為機關提供洗車服務。對行政中心消防設施進行了系統的更換和改造，並通過了達標驗收，更有力地保障了消防安全。實施縣北新村管網改造，解決縣北新村自來水管網老、管損大、水費高的老大難問題，解除居住在縣北新村的機關工作人員的後顧之憂。
由於領導重視，措施紮實，我局創建學習型機關活動取得較好成效。今年，我局將以黨的xx大會議精神為指導，以全區經濟建設和社會事業發展為中心，圍繞局“一個確保、兩個爭創、三個實施”總體工作目標，深入開展創建學習型機關活動，主要採取和落實以下四條措：
一、注重學習，提高整體素質。
1、抓政治理論的學習。為使學習不流於形式，學出成效，我們將首先從抓學習台帳開始，採取“查、看、問”的辦法，確保學習真正落到實處。
2、抓業務知識的學習。各科室要根據科室、崗位特點，分類實施書面考試和操作技能比賽。
3、抓規章制度的學習。由辦公室把規章制度完善彙總成冊，印發到每一位員工。通過加強制度的學習，促使工作更加規範，工作紀律進一步加強。
二、認真開展“勤政、廉潔、三服務”活動。繼續深入開展“勤政、廉潔、三服務”活動，成立工作領導小組，制訂紮實有效的活動實施方案，全面落實黨風廉政建設責任制，建設清正廉潔的後勤幹部隊伍，更好地樹立機關後勤新形象。
三、適應時代，切實轉變觀念。我局將在不斷強化全體員工服務保障意識的基礎上，着重樹立5種觀念：
1、節約支出和經費包乾的觀念。我們將首先在行政科實施綠化養護經費包乾。
2、有償使用和實施收費的觀念。對縣北新村集體宿舍的用水用電和行政中心電子顯示屏的使用實行收費。
3、服務工作跟上時代要求的觀念。隨着社會經濟的快速發展和機關工作人員生活水平的提高，機關對後勤服務的期望值不斷增大，後勤服務必須跟上時代的要求，以更高的標準來做好各項服務工作。如在衞生工作方面進一步提高檔次（實行物業化管理），更新機關食堂顯示屏，為集體宿舍安裝空調及電話等。
4、工作精益求精的觀念。
5、建立現代企業管理制度的觀念。
四、完善管理，嚴格執行制度。
1、實施局XX年度工作考核制。隸據各科室的好建議、金點子，制訂更為完善、更加合理的XX年度考核意見，按考核意見嚴格實施考核。
2、探索實施工具消耗定額制。在實施材料領用記帳制的基礎上，探索實施工具消耗定額制。
3、嚴格執行請銷假逐級審批制。
4、嚴格實行外來人員施工審批制。
機關後勤個人工作總結 篇5
20xx年以來，後勤在開發區黨工委、管委會的直接領導下，切實貫徹落實科學發展觀重要思想，堅持解放思想，求真務實，圍繞機關後勤管理和優質服務的主題，加強政治思想工作，不斷增強服務意識和提高服務質量，為機關、領導、廣大幹部職工服好務，在機關後勤管理、保障及服務等方面做了大量的工作，現將上半年工作情況彙報如下：
一、推進學習型機關建設，不斷提高後勤機關整體素質
在創建學習型機關過程中，我部門廣泛採取學理論、聽報告、看發展、談體會等形式。緊密結合自身實際，認真開展“三抓”活動，有效促進了機關工作作風和思想觀念轉變。
1、抓觀念轉變，增強服務意識。傳統觀念認為，機關後勤管錢、管物、管車，是機關的“大管家”，其主要職責就是“管理”，造成後勤管事的多，做事的少，後勤工作很被動。我們緊扣機關後勤改革與發展實際，明確機關後勤功能定位和發展方向，提出服務是後勤部門的天職，是後勤工作之本。
2、抓素質培養，提高整體形象。半年來，我們按照開發區建設學習型機關實施意見精神，在年初制訂後勤建設學習型機關年度活動計劃，開展全員素質建設，通過組織學習、崗位培訓、查崗教育等形式和措施，加強對員工的學習和教育，轉變思想、工作作風，提高後勤隊伍政治思想和業務素質。我們組織全體員工在學習日開展了科學發展觀、xx大報告等政治理論的學習、討論和教育。針對崗位多，人員多的特點，對各個崗位進行了查崗，查人員是否在崗，查在崗工作情況：態度是否熱情、服務是否到位等，並對查崗情況進行通報，對存在問題進行分析、教育。通過學習教育，後勤幹部職工思想上有了明顯提高，政治上有了明顯進步，作風上有了明顯轉變，紀律上有了明顯增強。
3、抓制度建設，促進規範運轉。後勤在抓基礎建設、建章立制的基礎上，進一步完善制度，規範程序，做到按規章辦事，按工作程序辦事，按職責要求辦事，優質高效地做好開發區機關後勤服務管理工作。我們堅持以前制訂的制度執行和落實。堅持以《崗位責任制》明確工作職責，做到事事有人管，件件有落實；堅持以《服務承諾制》明確後勤管理和服務的要求，提高工作質量；堅持以《首問負責制》優化服務環境，方便羣眾辦事。
二、做好日常服務工作，確保機關工作運轉需要
1、加強車隊基礎管理工作，提高駕駛員安全、服務意識。進一步完善、健全車隊的各種管理制度，細化、量化了車隊的各種制度和指標，實現了以制度管人，以指標管車的要求，使車隊的各種制度更趨於合理，運轉更加流暢。着重強調安全駕駛，上半年無交通事故。
2、樹立了機關食堂不能“只算經濟帳，不算政治帳”，要千方百計讓機關幹部職工吃好、吃滿意的理念，改變以往一味“把家”，不能虧本的思想和做法，在這種觀念的指引下，機關食堂每週都精心編制菜單，確保菜餚品種的合理搭配。同時，為了使領導及職工幹部更衞生健康的用餐，食堂增加許多硬件設施的投入，更換了快餐盤等就餐用具。
3、加大治安保衞工作。為了確保三個辦公區工作環境的安全，我中心嚴格執行安全巡查任務，確立了保安員24小時值班、來訪人員登記等制度。今年以來重點對管委會管轄區內的亂停亂放車輛進行整治，明確劃清停車道，使車輛擺放井然有序。為幹部職工創造乾淨、整潔的生活環境。
4、會務接待工作方面，做好會務接待工作。在積極做好各類會議會務接待工作上，着重做好管委會主任辦公會、黨工委會的會務接待工作及有關部門工作會議的接待工作。截至6月底，管委會及泗水辦公區兩邊的會議室共接待會務800多起，一天內接待會務最多達到15起，最少也要3起。
5、辦公環境管理方面，由於6月初部分單位搬至泗水辦公區辦公，後勤又聘用3名清潔工負責泗水辦公區的保潔工作。三個辦公區都堅持做到每天至少打掃兩次，保持辦公區全天候清潔。
6、值班，報紙分送方面，負責編排機關24小時值班工作，負責每天各單位、各科室的信件接收、分送工作。做到無錯發信件，報刊，職工滿意率達100%。
三、開拓進取，不斷開展新的工作
1、管委會辦公樓樓頂年久失修、經常漏水，根據漏水的實際及季節情況，後勤中心找了幾家做屋面防水的工程隊進行現場勘查後安排工程隊進行維修。現已經過幾次大、小雨，未發現漏水情況，使職工幹部有一個良好、舒適的工作環境。
2、管委會辦公樓室內很多辦公室的牆皮斑駁脱落，嚴重影響管委會職工的辦公環境。為了使管委會辦公環境更安全、舒適，後勤找了專業粉刷工對管委會辦公樓內走廊及部分房間牆面進行翻新維修。現工程已結束，廣大職工反映良好。
3、6月初管委會部分單位搬入泗水科技創業產業園區辦公。從搬入前整個泗水辦公區的裝修到搬入後樓內的基礎設施均由後勤操作。主要流程有：搬家前，分配各部門辦公室；各領導、職工幹部辦公室、會議室、展廳的裝修，辦公傢俱的採買；新辦公樓的電路、網線、電話線、電話機、數字交換機的佈置；新食堂的裝修，設備、餐桌、餐椅、餐具的購置。搬家時，聯繫搬家公司，安排各相關部門搬家順序。搬家後，發電機組的採購與安裝，中央空調製冷設備的安裝等等。從一幢嶄新的四壁空空的大樓，到一座多功能、高科技的辦公場所，其中飽含了後勤領導及職工的辛勤汗水。搬家前後，許多後勤人員沒有日夜，不分假日，不辭辛苦的工作在自己崗位上。整個搬家過程也得到了全體領導及幹部職工的支持和肯定。
4、管委會科技局在地王國際花園租用503號房間作為我區在市內的辦公會議室，為了充分展現我區整體形象，體現開發區經濟建設的豐碩成果，我後勤中心於5月對該會議室進行了整體裝修，添置了嶄新的辦公傢俱及先進的音響設備。
5、由於管委會部分單位搬入泗水辦公區辦公，管委會的雜品也是管委會辦公區與泗水辦公區兩邊發放，無形中也加大了工作量。後勤擔負起雜品的採買與泗水辦公區的發放工作，每週由一輛通勤車進行採購，然後分頭送到兩個辦公區，確保做到登記發放，及時採買，保證了機關正常辦公的需要。
6、管委會部分單位搬入泗水辦公區辦公後，廣大職工的通勤車的乘坐方式也有所改變。未搬遷前是下午5：00整由管委會統一發車。為了方便廣大職工乘車，現在是由一輛固定通車大客在泗水辦公區等候，下午4：55從泗水發車，行至沈棋路交叉口換乘原來的通勤路線。這樣既不用更改線路，又方便了廣大職工幹部，為職工的上下班提供了有力保障。
四、認真分析，從根本上尋找不足
1、在機關後勤服務中心的隊伍中仍有少數職工服務意識有所欠缺，服務不到位，下達的目標不能第一時間完成。部分幹部職工無競爭意識，缺乏工作熱情和主動性。
2、機關後勤工作管理盲目性大，管理方法不科學，制度落實不到位。有些機關後勤人員憑經驗辦事，靠習慣運作，不規範、隨意性大，有制度卻不遵從。
3、後勤改革的滯後。致使在一些具體工作中只講服務、不講成本；只求投入、不講效益，造成財力、人力、物力的浪費，嚴重影響後勤工作的健康發展。
五、完善管理，確定下半年發展目標
1、整合資源，綜合利用，創建節約型機關。一是端正態度，抓好管物。要用“以艱苦奮鬥為榮、以驕奢淫逸為恥”的榮辱觀來端正機關後勤部門的服務和管理態度。從實際出發，科學制定物資的購置、使用、管理計劃。規範辦公用品及設施的配備、採購、領用，切實管好家、理好財，限度地發揮資源的效能。二是勤儉節約，嚴控開支。要嚴格控制經費預算管理，堅持量力而行，要精打細算，少花錢多辦事，努力降低機關運行成本，合理安排各類支出，並提倡舊物利用。積極採用高效節能的新技術、新產品，有效開展辦公綜合節能，創建節約型機關。三是全面控制，嚴格管理。機關後勤部門要從本單位的實際出發，對各種耗能設施、設備進行跟蹤調查，對高耗能的設施及時採取有效控制措施。要建立健全節約能源的長效機制，完善辦公能耗標準和能源定額標準，制定節能、節水、節材的標準和制度，採取有效措施切實降低辦公成本，確保節能工作長期有效進行。
2、轉變觀念，樹立形象，提高服務保障能力。一是轉變觀念，強化服務意識。機關後勤部門的工作既有管理任務，又有服務內容，兩者相輔相成，相互促進。服務是立足之本，管理是成事之基。只有做好管理工作，才能做好服務工作，而服務工作的好壞，又反映出管理水平的高低。強化服務意識，就要“以職工之心為心”，將工作壓力轉變為動力，促進服務工作提高質量。二是樹立形象，強化服務功能。服務質量是機關後勤部門的生命線，是形象好壞的關鍵。要強化管理、優化服務，通過全方位、多層次、專業化的管理和服務，實現服務機關幹部“全方位”、服務外來賓客“很滿意”的目標。三是獎懲分明，考核到位，提高工作效率。要加強對機關後勤部門的考評，建立考核制度、績效評估體系及相應的機制，將核算的分析結果同考核結果、報酬、獎懲緊密結合起來，以不斷促進後勤部門工作效率的提高。
3、建立體系，科學管理，提高機關後勤的協作能力。一是建立科學的管理體系。要提高機關後勤部門管理效益，應當以制度來管理人、激勵人。因此，機關後勤部門要建立科學、規範、協調、透明、廉潔、高效，能促進管理良性循環的後勤管理服務體系。它是以改革創新為動力，以調動幹部和職工的積極性為龍頭，充分發揮自身的主觀能動性，分工合理、責權明晰、可精細化操作的一系列管理制度。二是創新理念，科學用人。在後勤工作中，關鍵在領導，力量在羣眾，有了高素質的服務人才，才有較高的服務質量，機關後勤部門的工作才能形成良性循環。同時應加強對後勤人員知識的更新和培訓，充分挖掘幹部和職工的潛能。三是完善制度，建立機制，對後勤管理進行有效管理監督。實踐證明，機關後勤工作要獲得健康、快速、持續的發展，離不開制度的制約。為此，後勤部門應圍繞為機關公務運轉、為幹部和職工服務的需要，制定出符合新形勢、可應對新情況、能解決新問題、切實可行、且具有一定可操作性的制度。建立健全組織領導機制、目標管理機制、監督制約機制、獎懲激勵機制等，營造事事有章可循、人人遵章辦事的工作氛圍。
4、因地制宜，創新管理，創建特色機關後勤文化。機關工作的好壞，很大程度上取決於幹部職工對機關的認同感、歸宿感的高低以及幹部隊伍凝聚力、戰鬥力的強弱。為此，在機關後勤服務工作中，要切實強化以人為本的管理理念和人性化服務意識，要真心待人、真誠奉獻、認真幹事、情傾審計、情連工作。以情感人，以德服人，注重人文關懷，着力創建“情感管理”機制，推進和諧機關後勤建設。
機關後勤個人工作總結 篇6
20xx年以來，後勤在開發區黨工委、管委會的直接領導下，切實貫徹落實科學發展觀重要思想，堅持解放思想，求真務實，圍繞機關後勤管理和優質服務的主題，加強政治思想工作，不斷增強服務意識和提高服務質量，為機關、領導、廣大幹部職工服好務，在機關後勤管理、保障及服務等方面做了大量的工作，現將上半年工作情況彙報如下：
一、推進學習型機關建設，不斷提高後勤機關整體素質
在創建學習型機關過程中，我部門廣泛採取學理論、聽報告、看發展、談體會等形式。緊密結合自身實際，認真開展“三抓”活動，有效促進了機關工作作風和思想觀念轉變。
1、抓觀念轉變，增強服務意識。傳統觀念認為，機關後勤管錢、管物、管車，是機關的“大管家”，其主要職責就是“管理”，造成後勤管事的多，做事的少，後勤工作很被動。我們緊扣機關後勤改革與發展實際，明確機關後勤功能定位和發展方向，提出服務是後勤部門的天職，是後勤工作之本。
2、抓素質培養，提高整體形象。半年來，我們按照開發區建設學習型機關實施意見精神，在年初制訂後勤建設學習型機關年度活動計劃，開展全員素質建設，通過組織學習、崗位培訓、查崗教育等形式和措施，加強對員工的學習和教育，轉變思想、工作作風，提高後勤隊伍政治思想和業務素質。我們組織全體員工在學習日開展了科學發展觀、xx大報告等政治理論的學習、討論和教育。針對崗位多，人員多的特點，對各個崗位進行了查崗，查人員是否在崗，查在崗工作情況：態度是否熱情、服務是否到位等，並對查崗情況進行通報，對存在問題進行分析、教育。通過學習教育，後勤幹部職工思想上有了明顯提高，政治上有了明顯進步，作風上有了明顯轉變，紀律上有了明顯增強。
3、抓制度建設，促進規範運轉。後勤在抓基礎建設、建章立制的基礎上，進一步完善制度，規範程序，做到按規章辦事，按工作程序辦事，按職責要求辦事，優質高效地做好開發區機關後勤服務管理工作。我們堅持以前制訂的制度執行和落實。堅持以《崗位責任制》明確工作職責，做到事事有人管，件件有落實；堅持以《服務承諾制》明確後勤管理和服務的要求，提高工作質量；堅持以《首問負責制》優化服務環境，方便羣眾辦事。
二、做好日常服務工作，確保機關工作運轉需要
1、加強車隊基礎管理工作，提高駕駛員安全、服務意識。進一步完善、健全車隊的各種管理制度，細化、量化了車隊的各種制度和指標，實現了以制度管人，以指標管車的要求，使車隊的各種制度更趨於合理，運轉更加流暢。着重強調安全駕駛，上半年無交通事故。
2、樹立了機關食堂不能“只算經濟帳，不算政治帳”，要千方百計讓機關幹部職工吃好、吃滿意的理念，改變以往一味“把家”，不能虧本的思想和做法，在這種觀念的指引下，機關食堂每週都精心編制菜單，確保菜餚品種的合理搭配。同時，為了使領導及職工幹部更衞生健康的用餐，食堂增加許多硬件設施的投入，更換了快餐盤等就餐用具。
3、加大治安保衞工作。為了確保三個辦公區工作環境的安全，我中心嚴格執行安全巡查任務，確立了保安員24小時值班、來訪人員登記等制度。今年以來重點對管委會管轄區內的亂停亂放車輛進行整治，明確劃清停車道，使車輛擺放井然有序。為幹部職工創造乾淨、整潔的生活環境。
4、會務接待工作方面，做好會務接待工作。在積極做好各類會議會務接待工作上，着重做好管委會主任辦公會、黨工委會的會務接待工作及有關部門工作會議的接待工作。截至6月底，管委會及泗水辦公區兩邊的會議室共接待會務800多起，一天內接待會務最多達到15起，最少也要3起。
5、辦公環境管理方面，由於6月初部分單位搬至泗水辦公區辦公，後勤又聘用3名清潔工負責泗水辦公區的保潔工作。三個辦公區都堅持做到每天至少打掃兩次，保持辦公區全天候清潔。
6、值班，報紙分送方面，負責編排機關24小時值班工作，負責每天各單位、各科室的信件接收、分送工作。做到無錯發信件，報刊，職工滿意率達100%。
三、開拓進取，不斷開展新的工作
1、管委會辦公樓樓頂年久失修、經常漏水，根據漏水的實際及季節情況，後勤中心找了幾家做屋面防水的工程隊進行現場勘查後安排工程隊進行維修。現已經過幾次大、小雨，未發現漏水情況，使職工幹部有一個良好、舒適的工作環境。
2、管委會辦公樓室內很多辦公室的牆皮斑駁脱落，嚴重影響管委會職工的辦公環境。為了使管委會辦公環境更安全、舒適，後勤找了專業粉刷工對管委會辦公樓內走廊及部分房間牆面進行翻新維修。現工程已結束，廣大職工反映良好。
3、6月初管委會部分單位搬入泗水科技創業產業園區辦公。從搬入前整個泗水辦公區的裝修到搬入後樓內的基礎設施均由後勤操作。主要流程有：搬家前，分配各部門辦公室；各領導、職工幹部辦公室、會議室、展廳的裝修，辦公傢俱的採買；新辦公樓的電路、網線、電話線、電話機、數字交換機的佈置；新食堂的裝修，設備、餐桌、餐椅、餐具的購置。搬家時，聯繫搬家公司，安排各相關部門搬家順序。搬家後，發電機組的採購與安裝，中央空調製冷設備的安裝等等。從一幢嶄新的四壁空空的大樓，到一座多功能、高科技的辦公場所，其中飽含了後勤領導及職工的辛勤汗水。搬家前後，許多後勤人員沒有日夜，不分假日，不辭辛苦的工作在自己崗位上。整個搬家過程也得到了全體領導及幹部職工的支持和肯定。
4、管委會科技局在地王國際花園租用503號房間作為我區在市內的辦公會議室，為了充分展現我區整體形象，體現開發區經濟建設的豐碩成果，我後勤中心於5月對該會議室進行了整體裝修，添置了嶄新的辦公傢俱及先進的音響設備。
5、由於管委會部分單位搬入泗水辦公區辦公，管委會的雜品也是管委會辦公區與泗水辦公區兩邊發放，無形中也加大了工作量。後勤擔負起雜品的採買與泗水辦公區的發放工作，每週由一輛通勤車進行採購，然後分頭送到兩個辦公區，確保做到登記發放，及時採買，保證了機關正常辦公的需要。
6、管委會部分單位搬入泗水辦公區辦公後，廣大職工的通勤車的乘坐方式也有所改變。未搬遷前是下午5：00整由管委會統一發車。為了方便廣大職工乘車，現在是由一輛固定通車大客在泗水辦公區等候，下午4：55從泗水發車，行至沈棋路交叉口換乘原來的通勤路線。這樣既不用更改線路，又方便了廣大職工幹部，為職工的上下班提供了有力保障。
四、認真分析，從根本上尋找不足
1、在機關後勤服務中心的隊伍中仍有少數職工服務意識有所欠缺，服務不到位，下達的目標不能第一時間完成。部分幹部職工無競爭意識，缺乏工作熱情和主動性。
2、機關後勤工作管理盲目性大，管理方法不科學，制度落實不到位。有些機關後勤人員憑經驗辦事，靠習慣運作，不規範、隨意性大，有制度卻不遵從。
3、後勤改革的滯後。致使在一些具體工作中只講服務、不講成本；只求投入、不講效益，造成財力、人力、物力的浪費，嚴重影響後勤工作的健康發展。
五、完善管理，確定下半年發展目標
1、整合資源，綜合利用，創建節約型機關。一是端正態度，抓好管物。要用“以艱苦奮鬥為榮、以驕奢淫逸為恥”的榮辱觀來端正機關後勤部門的服務和管理態度。從實際出發，科學制定物資的購置、使用、管理計劃。規範辦公用品及設施的配備、採購、領用，切實管好家、理好財，限度地發揮資源的效能。二是勤儉節約，嚴控開支。要嚴格控制經費預算管理，堅持量力而行，要精打細算，少花錢多辦事，努力降低機關運行成本，合理安排各類支出，並提倡舊物利用。積極採用高效節能的新技術、新產品，有效開展辦公綜合節能，創建節約型機關。三是全面控制，嚴格管理。機關後勤部門要從本單位的實際出發，對各種耗能設施、設備進行跟蹤調查，對高耗能的設施及時採取有效控制措施。要建立健全節約能源的長效機制，完善辦公能耗標準和能源定額標準，制定節能、節水、節材的標準和制度，採取有效措施切實降低辦公成本，確保節能工作長期有效進行。
2、轉變觀念，樹立形象，提高服務保障能力。一是轉變觀念，強化服務意識。機關後勤部門的工作既有管理任務，又有服務內容，兩者相輔相成，相互促進。服務是立足之本，管理是成事之基。只有做好管理工作，才能做好服務工作，而服務工作的好壞，又反映出管理水平的高低。強化服務意識，就要“以職工之心為心”，將工作壓力轉變為動力，促進服務工作提高質量。二是樹立形象，強化服務功能。服務質量是機關後勤部門的生命線，是形象好壞的關鍵。要強化管理、優化服務，通過全方位、多層次、專業化的管理和服務，實現服務機關幹部“全方位”、服務外來賓客“很滿意”的目標。三是獎懲分明，考核到位，提高工作效率。要加強對機關後勤部門的考評，建立考核制度、績效評估體系及相應的機制，將核算的分析結果同考核結果、報酬、獎懲緊密結合起來，以不斷促進後勤部門工作效率的提高。
3、建立體系，科學管理，提高機關後勤的協作能力。一是建立科學的管理體系。要提高機關後勤部門管理效益，應當以制度來管理人、激勵人。因此，機關後勤部門要建立科學、規範、協調、透明、廉潔、高效，能促進管理良性循環的後勤管理服務體系。它是以改革創新為動力，以調動幹部和職工的積極性為龍頭，充分發揮自身的主觀能動性，分工合理、責權明晰、可精細化操作的一系列管理制度。二是創新理念，科學用人。在後勤工作中，關鍵在領導，力量在羣眾，有了高素質的服務人才，才有較高的服務質量，機關後勤部門的工作才能形成良性循環。同時應加強對後勤人員知識的更新和培訓，充分挖掘幹部和職工的潛能。三是完善制度，建立機制，對後勤管理進行有效管理監督。實踐證明，機關後勤工作要獲得健康、快速、持續的發展，離不開制度的制約。為此，後勤部門應圍繞為機關公務運轉、為幹部和職工服務的需要，制定出符合新形勢、可應對新情況、能解決新問題、切實可行、且具有一定可操作性的制度。建立健全組織領導機制、目標管理機制、監督制約機制、獎懲激勵機制等，營造事事有章可循、人人遵章辦事的工作氛圍。
4、因地制宜，創新管理，創建特色機關後勤文化。機關工作的好壞，很大程度上取決於幹部職工對機關的認同感、歸宿感的高低以及幹部隊伍凝聚力、戰鬥力的強弱。為此，在機關後勤服務工作中，要切實強化以人為本的管理理念和人性化服務意識，要真心待人、真誠奉獻、認真幹事、情傾審計、情連工作。以情感人，以德服人，注重人文關懷，着力創建“情感管理”機制，推進和諧機關後勤建設。
機關後勤個人工作總結 篇7
20xx年，在新區黨工委、管委會的正確領導下，我們緊緊圍繞新區建設發展大局，堅持“大後勤”服務理念，以“管理一流、保障一流、服務一流”的目標，抓重點、攻難點，用心服務，強化保障，各項工作取得了較大成績。
一、機關作風切實加強，後勤隊伍素質明顯提高
狠抓後勤隊伍建設，着力轉變機關工作作風，為後勤各項工作提供了有力的政治、思想和組織保障。
一是“五好班子”建設取得實效。我們圍繞“五好”班子創建工作，強化領導幹部自身建設，堅持民主集中制、責任分工制，全年召開班子辦公例會和辦公會議48次，集中討論決定經濟、人事、採購等重大事務。堅持嚴格執行黨風廉政建設，做到勤政、廉潔、務實，“五好班子”創建活動綜合得分98、5，綜合排名新區第4，展現了領導班子的核心作用，團結帶領幹部職工推進後勤工作全面進步。
二是後勤隊伍建設全面加強。突出強化幹部隊伍管理，深化幹部培訓機制，提高履職能力，選派幹部35人次參加北大學習班、市委黨校培訓、幹部自選培訓等。把臨聘人員列入中心重點培養對象，從工作和生活多方面關心照顧，在先進評比中大力支持，在生活關懷中優先安排，努力提高工資福利，給予發展空間，創造機會競爭“上游”，後勤隊伍的工作積極性、主動性和創造性有了切實提高。
三是機關工作作風明顯改善。着重抓好乾部職工的思想道德作風建設，堅持黨組中心組學習和“三會一課”制度，組織專題講座、參觀廉政長廊，開展“優質服務月、作風整頓月”等活動，報送自查自糾報告6篇，全面提高執行力，工作作風和精神面貌煥然一新。同時，主動將中心的優秀青年吸收到黨組織隊伍當中，黨支部凝聚力進一步增強。
二、會務安排銜接順暢，重大公務活動保障有力
突出強調主動意識、服務意識和細節意識，認真對待每一項活動、每一個環節，高標準、高質量完成各項後勤保障任務。
一是重大活動後勤保障能力突顯。全年佈置普通會議1329場、電視電話會議37場、大型會議139場，圓滿完成新區成立五週年慶典、市公安局第五屆網球賽、市第十四屆“網協杯”等大型活動的後勤保障工作，得到各級領導和社會各界的充分肯定。今年“五一“表彰大會上，中心服務班被新區黨工委授予“09-11年度先進集體（班組）”榮譽稱號。
二是接待工作樹立新區對外良好形象。規範接待管理，堅持高標準、嚴要求、不超標，創新接待方法，挖掘光明特色資源，提供精緻化、人性化接待服務，圓滿完成了市委老領導團、市政協觀摩團、全國首屆慈善博覽會、市政府調研會等接待任務，受到省市各級領導和來賓的一致好評。中心連續三年被評為“深圳市接待系統先進單位”。
三是機關食堂公務接待能力大幅提升。不斷強化機關食堂的公務接待功能，完善配套設施，狠抓軟件服務，狠抓禮儀培訓，提高外在形象和內在修養。同時，中心專門設置食堂核算員，監督食堂收支情況，有效壓縮接待費用，弘揚了新區廉潔新風，多次受到省市領導的肯定和表揚。
三、辦公環境有效改善，機關運轉保持高效有序
堅持把保障機關正常運轉作為重中之重，以改善辦公環境、提高餐飲水平、拓展服務內容為重點，不斷完善服務機制，提高服務保障能力，創造了良好的辦公環境和秩序。
一是新區辦公環境持續改善。通過改造辦公室、租賃場所等方式，協調解決了社會工作委員會、城管局、發財局、社會建設局等辦公用房問題。全年開展大小維修20xx次，組織4次季度消防安全演習，開展10次機關安全自查整改工作，檢查配電房、廚房設備共96次，發現並整改各類安全隱患98個，全年未發生消防事故和公共衞生事件。及時關注幹部職工的現實需求，新安裝自行車、摩托車不鏽鋼遮蓬，最快速度解決了行政服務大廳的變壓器覆電改造工程和滲漏水問題，完成五週年慶典期間機關大院的綠化美化佈置、中央空調維修整改工程，營造了良好的工作環境。
二是食堂就餐服務廣受好評。以幹部職工需求為導向，新制定《就餐管理規定》《投訴處理制度》及《服務卡管理規定》，全面加強食堂管理，堅持每月召開食堂工作專題會議，採取“錯峯供應、限制刷卡次數”等措施，有效解決外來人員違規就餐等問題；引入健康飲食理念，食堂就餐環境、服務品質、餐飲質量明顯提升，深受幹部職工歡迎和好評。
三是車輛管理調度安全有序。始終堅持“安全第一”主題，狠抓司機的職業道德和安全教育，徹底杜絕酒後開車，全年公務活動派車587台次，其它工作任務2740台次，司機出車4398台次，交通安全實現零事故。同時，強化車輛檔案及維修管理，做到一車一檔，每個月對車輛管理經費票據進行清理、核對和公示，並按要求完成綠色出行的任務和指標，車輛調度管理更加規範，使用效率進一步提高。
四是安保服務質量明顯增強。大力推行業務素質提升活動，組織隊員赴市機關事務局和機關保衞處，開展應急增援、儀容儀表等專項業務培訓，切實提高安保隊伍的綜合素質，增強窗口意識和服務意識，應急效率大幅提高。全年參與維穩處突302批次，出動安保1532多人次，有效疏導2938餘名羣眾，確保“xx大”召開期間新區辦公維穩有序，得到市、區公安系統的充分認可。今年9月，行政服務大廳專闢“羣眾停車場”措施被寶安日報、深圳晚報、深圳新聞網等多家媒體連續報道，安保隊伍形象明顯提升，保衞工作贏得了社會各界的表揚和稱讚。
四、社會化運作更加成熟，機關事務工作進步明顯
紮實鋪開後勤服務社會化項目，規範加強財務管理、固定資產管理、物資採購、公共機構節能等工作，取得較大進展。
一是後勤服務社會化成效突顯。繼續推行後勤服務社會化運作模式，向社會公開購買6項後勤服務。我們嚴格按照招標程序辦事，徵詢法律顧問意見，牢牢把握每一個工作環節，全程協調中標方與原外包服務單位，順利完成市政綠化、安保管理、物業保潔各項外包服務的公開招標工作，圓滿解決了新物業進駐難題，外包服務實現無縫交接和平穩過渡。年終滿意度測評中，新區18個單位對後勤7項服務滿意度達99、6%，服務社會化運作更加成熟，效果更加明顯。
二是財務管理更加規範透明科學。認真執行財務核算和收支工作，做好乾部職工住房公積金的收繳工作，在編制預算和資金安排上做到量入為出，加強“三公經費”管理，實行獨立核算，堅持每月首周集中審批中心財務，全年審核原始單據25650多張，處理會計憑證2850多張，辦理銀行支票業務540多張，國庫支付2217張，順利完成年度節約5%的目標，有效保障新區重要會議、重大活動及機關正常工作的經費運作。
三是公共機構節能工作打開局面。大力推動光明新區“低碳政府，綠色辦公”建設，加強用能重點單位和能耗重點部位的監管，開展節能宣傳週活動、能源緊缺體驗、停用空調一小時等。同時，迅速推開節能改造工作，採取先行試點的辦法，對主樓投光燈和機關籃球場燈進行改造，節電率分別達60%和68%，節能改造取得了顯著成效。管委會辦公樓、光明辦事處辦公樓、光明醫院三個項目，作為第一批改造項目向社會公開採購服務公共節能工作即將進入全面實施階段。
四是資產管理和物資採購更加規範。一方面，努力克服資產歸屬難辨別、搬遷次數多、數量激增等難題，規範操作程序，把好賬物出入關，運用信息化管理手段，全面清點建立數據庫，全年新錄入固定資產870件，累計錄入達8429件，全部實物粘貼了條形碼，做到一物一標，帳、卡、實資產信息一致。另一方面，專門成立零星採購定點供應商考察小組，優化供應商隊伍，對供應商進行不定期實地考察，並根據實際對供應商予以調整，確保物資採購質量，降低採購成本。
五、扶貧幫困紮實推進，機關氛圍更加團結和諧
堅持服務大局，凝聚人心，關心幫助困難幹部職工，集中力量為困難羣眾辦好事實事。
一是機關工會橋樑紐帶作用切實發揮。切實履行機關工會職責，積極為幹部職工服務，舉辦了太極拳培訓班、20xx健康行、“迎春杯”籃球賽等活動，深受廣大幹部職工喜愛。中心被授予“深圳市羣眾體育先進單位”稱號。
二是掛點社區羣眾實際困難有效解決。認真貫徹新區黨工委、管委會服務社區的決策部署，想方設法幫助社區羣眾解決困難和問題，組織開展“進家門、訪民困、送温暖”活動，黨支部領導深入掛點社區，走訪慰問困難職工、困難羣眾17人次，幫助解決光明户籍人員就業1人，受到社區羣眾的歡迎和讚揚。
三是扶貧幫困工作力度進一步加大。加快推進雷州幫扶工作，中心幹部進行實地走訪，制定幫扶方案，設法增加村集體經濟收入。購買番薯等農、海產品，提高當地羣眾收入，切實改善生產生活。
20xx年成績的取得，是過去五年工作的延續與發展。五年來，我們面對新區後勤工作的巨大壓力和繁重任務，勇於解放思想，敢於創新管理，團結協作，艱苦奮鬥，實現了新區後勤從無到有、從弱到強的巨大轉變。我們的班子成員講團結、講民主、重表率，我們的幹部職工講大局、講執行、苦幹實幹，我們的服務人員講責任、講奉獻、默默付出，在後勤各項工作中能打硬仗、善打硬仗，解決了一個又一個重點難點問題，為新區建設發展作出了重要貢獻。
在總結成績的同時，我們也清醒地看到，工作中還存在着一些薄弱環節：一是辦公用房緊缺的問題依舊存在，臨時辦公場所受損日趨嚴重，維修難度比較大；二是辦公場地分散，人員不斷增加，管理和保障方式還比較粗放，行政成本仍然偏高；三是公共機構節能工作還沒有取得突破性進展，需要補充人員力量，全力加快推進，等等。對此，我們必須高度重視，採取有力措施，在今後的工作中切實加以解決。
機關後勤個人工作總結 篇8
機關後勤工作紛繁複雜，隨着我區經濟的快速發展，政府對機關後勤職能進一步擴展，對機關後勤保障的要求越來越高。近兩年，我局堅持以“創建學習型機關”為重要抓手，以學習啟迪思路的創新，以學習促進作風的轉變，以學習推動效能的提高，使全局工作努力實現“管理科學化、服務社會化、保障法制化”，取得了一定的成效。
一、推進學習型機關建設，不斷提高後勤機關整體素質
以創建學習型機關中，我局採取學理論、聽報告、看發展、談體會等形式，緊密結合自身實際，認真開展“三抓”活動，有效促進了機關工作作風和思想觀念轉變。
一是抓觀念轉變，增強服務意識。傳統後勤觀念認為，機關事務管理局管錢、管物、管車，是機關的“大管家”，其主要職責就是“管理”，造成後勤管事的多，做事的少，後勤工作很被動。我們緊扣機關後勤改革與發展實際，明確機關後勤功能定位和發展方向，提出服務是後勤部門的天職，是立局之本；管理是成事之基，是提高服務能力和水平的手段。我們把職責定位為“服務”，以服務為宗旨，謀劃和開展好各項工作。我們在工作思路上提出了“四句話，八個字”：牢記一個宗旨—服務，抓住一個根本—管理，明確一個方向—創新，堅持一個作風—務實。在具體工作目標任務上提出：一是強化服務，要求員工在“鑽”、“勤”、“有心”、“優”上下功夫，變被動服務為主動服務，不斷提高服務能力和水平，機關對我局服務的滿意率比上年提高5個百分點，達到85%。二是在提高服務的同時，節支增收。強化成本管理，各項經費支出同比下降5%；加強經營管理，局屬經營單位營業額、利潤分別增長10%以上。
二是抓素質培養，提高整體形象。兩年來，我們按照區建設學習型機關實施意見精神，每年在年初制訂局建設學習型機關年度活動計劃，開展全員素質建設，通過下發文件、組織學習、崗位培訓、查崗教育等形式和措施，加強對員工的學習和教育，轉變思想、工作作風，提高後勤隊伍政治思想和業務素質。我們組織局全體員工在學習日學習了“三個代表”、《中國入世報告》、xx大報告等政治理論的學習、討論和教育，舉辦了《與時俱進，堅持共產黨員先進性》專題講座，實施了電工、檔案管理、人事管理等崗位業務培訓。同時，針對局崗位多，人員多的特點，組織中層幹部在同一時間分批對局各個崗位進行了查崗，查人員是否在崗，查在崗工作情況：態度是否熱情、服務是否到位等，並對查崗情況通報，對存在問題進行分析、教育。通過學習教育，全局幹部職工思想上有了明顯提高，政治上有了明顯進步，作風上有了明顯轉變，紀律上有了明顯增強。
三是抓制度建設，促進規範運轉。我局在抓基礎建設、建章立制的基礎上，進一步完善制度，規範程序，做到按規章辦事，按工作程序辦事，按職責要求辦事，優質高效地做好區級機關後勤服務管理工作。制訂了《節支、創收考核獎勵意見》，把節支創收指標進行了目標分解，明確了各科室的支節創收任務與責任、考評的內容和標準。修訂了《武進賓館、新苑賓館經濟責任制考核辦法》、《機關商場考核獎勵辦法》，把賓館、商場的獎金與量化的經濟指標掛鈎，樹立效益優先觀念。修訂《倉庫管理規定》進一步規範了物品出入庫程序和倉庫管理。還制訂了《電話費管理辦法》、《門診報銷補充規定》等制度。同時，我們堅持以前制訂的制度的執行和落實。堅持以《崗位責任制》明確工作職責，做到事事有人管，件件有落實；堅持以《服務承諾制》明確後勤管理和服務的要求，提高工作質量；堅持以《首問負責制》優化服務環境，方便羣眾辦事。
二、推進學習型機關的建設，不斷創新機關後勤工作思路
xx大報告指出“創新是一個民族進步的靈魂，是一個國家興旺發達的不竭動力，也是一個政黨永葆青春的源泉”。我們機關後勤工作如何與時俱進，用什麼辦法提升後勤服務，關鍵在創新，創新是發展的動力。我局在抓創建學習型機關過程中，不斷開拓新的工作思路。我們圍繞工作重點，積極從抓食堂、綠化、貴賓接待廳等服務窗口的“點創新”，延伸到抓後勤服務隊伍的“線創新”，從而實現全面提升服務質量、全面提高滿意率的“面創新”。
我們樹立了機關食堂不能“只算經濟帳，不算政治帳”，要千方百計讓機關幹部職工吃好、吃滿意的理念，改變以往一味“把家”，不能虧本的思想和做法，在這種觀念的指引下，機關食堂每週都精心編制菜單，確保菜餚品種的合理搭配並降低菜餚價格，把葷菜價從每份3元降到2、2元，蔬菜從每份0、8元降到0、6元。同時，增加食堂硬件設施的投入，更換了枱布、快餐盤，餐桌上增加了面巾紙、牙籤，安裝了餐廳紗窗。在綠化管理方面，我們將行政中心近1/3的綠化收歸自己管理，？我們的精心養護、管理下，已種植了7年的高羊茅草坪經受住了今年持續高温，氣候的考驗，依然長得葱綠茂盛（高羊茅草一般壽命在5-6年，今年高温建設苑的高羊茅草坪全部死亡），連句容農校的專家都稱之不容易，是創了奇蹟；由於草坪地面高低不平，影響綠化效果，吸取上海等地草坪鋪黃沙的好的做法，在草坪上鋪設了厚約3、5釐米，共3萬噸黃沙，使草坪更平整更漂亮；針對行政中心綠化色調單一的不足，我們參照昆明世博園鮮花種植方法，在1號樓門前廣場及旗壇周圍種植了鮮花，為不斷變化鮮花色塊造型，達到更好的視覺效果，我們積極摸索，從第一次沒有經驗的單調色彩組合，到通過電腦創作，形成不斷變化的複雜的幾何造型。
針對政府貴賓接待廳設施陳舊的現狀，我們把工作做在領導提出之前，我們在參觀學習上海國際會議中心貴賓接待廳的裝璜佈置的基礎上，精心改造了區政府貴賓接待廳，並按四賓館的標準，改造了貴賓廳廁所及二樓會場廁所，提升了政府形象，得到了區領導的認可。
在後勤服務隊伍的建設上，我們在設備科試點開展了崗位技能比武活動，設備科水、電、暖三個班組結合日常工作，結合崗位特點分別進行了技能操作比賽和業務理論考試，並將比武結果與員工年終獎金分配掛鈎，與今後技術等級評聘掛鈎，產生了積極效果，引起了較大反響，職工隊伍精神面貌有了明顯改觀。一是注重學習、鑽研技術的氣氛濃了。不少員工明顯感到自身基本功不紮實。危機感油然而生；有的員工一改過去“拈輕怕重，能混則混”的消極狀態，主動向技術好的同志請教，主動加強技術的琢磨和練習。二是主動參與，服務機關的技能強了。同時，開展創優服務活動，增強員工主動服務意識，積極變被動服務為主動服務，提高服務質量。
三、推進學習型機關建設，不斷提高後勤服務保障能力
我局按照“為領導服務，為機關服務，為機關工作人員服務”的要求，從領導、機關、機關幹部職工最關心的焦點、難點入手，克服困難，多辦實事，努力把實事辦好，把好事辦實。具體為：在新苑賓館餐飲二樓開闢了區領導用餐區，更好地保障了區領導的中午用餐。在“非典”期間，擔當起行政中心防範“非典”、確保安全的重任，對食品、餐具、餐廳及辦公大樓公共部位進行嚴格消毒；對大樓各層面的新風機、空氣過濾網進行清洗消毒；對機關班車進行每日兩次的消殺工作。安裝了行政中心大型電子顯示屏，並加強管理，為機關各部門發佈信息、標語提供服務。協調做好了行政中心聯通客户手機信號覆蓋盲區工程。調整了部分機關班車的線路，解決了居住湖塘地區機關工作人員上下班交通問題。在行政中心各幢辦公樓的外牆醒目位置安裝樓號牌、各單位分佈示意圖，以方便基層羣眾到機關辦事。在行政中心設立洗車場，為機關提供洗車服務。對行政中心消防設施進行了系統的更換和改造，並通過了達標驗收，更有力地保障了消防安全。實施縣北新村管網改造，解決縣北新村自來水管網老、管損大、水費高的老大難問題，解除居住在縣北新村的機關工作人員的後顧之憂。
由於領導重視，措施紮實，我局創建學習型機關活動取得較好成效。今年，我局將以黨的xx大會議精神為指導，以全區經濟建設和社會事業發展為中心，圍繞局“一個確保、兩個爭創、三個實施”總體工作目標，深入開展創建學習型機關活動，主要採取和落實以下四條措：
一、注重學習，提高整體素質。
1、抓政治理論的學習。為使學習不流於形式，學出成效，我們將首先從抓學習台帳開始，採取“查、看、問”的辦法，確保學習真正落到實處。
2、抓業務知識的學習。各科室要根據科室、崗位特點，分類實施書面考試和操作技能比賽。
3、抓規章制度的學習。由辦公室把規章制度完善彙總成冊，印發到每一位員工。通過加強制度的學習，促使工作更加規範，工作紀律進一步加強。
二、認真開展“勤政、廉潔、三服務”活動。
繼續深入開展“勤政、廉潔、三服務”活動，成立工作領導小組，制訂紮實有效的活動實施方案，全面落實黨風廉政建設責任制，建設清正廉潔的後勤幹部隊伍，更好地樹立機關後勤新形象。
三、適應時代，切實轉變觀念。我局將在不斷強化全體員工服務保障意識的基礎上，着重樹立5種觀念：
1、節約支出和經費包乾的觀念。我們將首先在行政科實施綠化養護經費包乾。
2、有償使用和實施收費的觀念。對縣北新村集體宿舍的用水用電和行政中心電子顯示屏的使用實行收費。
3、服務工作跟上時代要求的觀念。隨着社會經濟的快速發展和機關工作人員生活水平的提高，機關對後勤服務的期望值不斷增大，後勤服務必須跟上時代的要求，以更高的標準來做好各項服務工作。如在衞生工作方面進一步提高檔次（實行物業化管理），更新機關食堂顯示屏，為集體宿舍安裝空調及電話等。
4、工作精益求精的觀念。
5、建立現代企業管理制度的觀念。
四、完善管理，嚴格執行制度。
1、實施局XX年度工作考核制。隸據各科室的好建議、金點子，制訂更為完善、更加合理的XX年度考核意見，按考核意見嚴格實施考核。
2、探索實施工具消耗定額制。在實施材料領用記帳制的基礎上，探索實施工具消耗定額制。
3、嚴格執行請銷假逐級審批制。
4、嚴格實行外來人員施工審批制。
機關後勤個人工作總結 篇9
一年以來，本人在局領導的支持下，在各位同志的密切配合下，愛崗敬業，恪盡職守，作風務實，思想堅定，較好地完成了自己的本職工作和領導交辦的其它工作。現簡要回顧總結如下：
一是素質進一步提高。為了適應新形勢下人口計生工作需要，一年來，始終把學習放在重要位置，努力在提高自身綜合素質上下功夫。重點學習了鄧小平理論、“三個代表”重要思想和xx屆六中全會精神，有效地提高了理論水平和思想政治素質，進一步增強了黨性，提高了自己政治洞察力，牢固樹立了全心全意為人民服務的宗旨和正確的世界觀、人生觀和價值觀。
二是切實做好內勤工作。按照辦公室分工，本人所擔任的崗位是辦公室內勤工作，內勤工作是機關部門正常、高效運轉的一項重要工作。今年以來，本人進一步提高對內勤工作的認識，徹為各位同事帶給了良好的內勤服務，為全局工作的順利開展做出了自己的貢獻。一是為大家帶給必要的辦公用具，二是及時做好機關內部有關會議、值班的通知，三是認真做好報紙、信件的收發工作。
三是為民務實高效。“機關是我家，工作靠大家”只要大家的力量扭成一股繩，就能更加出色的開展工作。一年來，本人嚴格執行局機關有關制度，工作踏實，任勞任怨，務實高效，自我激勵，自我鞭策，時時處處以黨員標準嚴格要求自己，自覺維護辦公室形象。一年來，雖然自己在工作上取得了必須成績，但還存在着不足。一是工作當中主動向領導彙報請示的多，為領導出注意想辦法的少。二是認為自己年齡已大，學習不夠主動，對有些狀況瞭解得不夠細，不夠實，不夠多，使工作被動。在新的一年裏，我將揚長避短，發奮工作，克難攻堅，力求把工作做得更好。
機關後勤個人工作總結 篇10
今年上半年，機關後勤中心緊緊圍繞廳黨組的總體思路，結合工作目標，切實在服務規範化，服務制度化，服務效率化上下功夫。立足本職，謀事幹事，較好地完成了上半年的各項工作任務，基本狀況是：
一、學習有亮點
按照廳黨組要求，中心黨員幹部用心投身到“迎創”、“三抓一促”、“持續黨的純潔性”活動。透過學習教育、黨員談心、定崗建責、分析評議，園滿完成了規定的程序和資料：一是認真學習。廣泛徵求意見，找準突出問題，透過召開座談會，發放徵求意見表，個別訪談等形式，廣泛徵求意見，共徵求到意見和推薦25條;二是搞好轉段動員，對分析評議階段進行動員部署，明確工作要求;三是組織黨員幹部職工到革命老區韶山、麻城參觀學習，進行愛國主義教育，透過開展談心活動，黨員之間相互溝通、相互幫忙，化解了矛盾、增進了團結，;四是對照黨員義務，對照黨員純潔性的具體要求，撰寫個人黨性分析材料，認真進行自我分析，剖析思想根源，明確努力方向;五是認真開好專題民主生活會，組織黨員領導幹部開展批評與自我批評，肯定成績、指出問題、提出整改方案;六是按要求在必須範圍內通報民主生活會的狀況，堅持邊議邊改，對查出的突出問題限期整改。透過分析評議，廣大黨員深刻剖析了自身存在的問題，明確了努力方向，為做好下一階段工作奠定了基礎。
二、工作有成效
切實踐行科學發展觀，圍繞中心、服務大局，緊緊依靠全體黨員和幹部職工，精心做好後勤保障工作，取得了明顯成效。
一是綜合管理科學有序：綜合科認真做好日常工作。對來電來文，認真登記，及時做好上傳下達工作，真正發揮了樞紐的作用。同時，當好領導的參謀助手，按時、按質、按量完成了領導交給的各項任務。上半年共起草文件、報告、總結及學習方案31份，收發傳閲文件168份，完成退休審批、工資調整手續6人，新聘、轉聘勞務派遣工15人;完成黨務、人事、勞資統計報表6次;在農業信息網上上傳信息26條;組織黨員幹部學習、考試6次;理解廳機關黨組織考核2次。還按時完成了黨員轉正、吸收預備黨員上報工作及黨費收繳工作。
二是財務管理精益求精：財務科認真履行“監督、反映、服務”職能，預算合理、開支規範。在工作量大、任務重的狀況下，她們從無怨言，嚴格執行財經制度，精打細算，堵流節支，充分發揮資金的經濟效益和社會交益，確保了收支平衡。與此同時，對各單位、各住户歷年欠交的水電費進行全面清理，透過下發通知，上門收繳，電話聯繫等多種方式方法。追回全部欠款，挽回資金29.7萬元。截止6月10日，財政部門累計下達預算指標364萬元，批覆計劃225.23萬元，實際支出182萬元，佔財政撥款總預算數的50%，做到了時間過半，任務過半。
三是水電管理成效顯著：水電科加強對全廳節能降耗和水電線路管理工作。組織開展了以“節能攻堅，全民行動”為主題的節能活動。張貼懸掛標語20幅。發放節能宣傳手冊300餘份。透過廣泛宣傳，進一步提高了機關幹部職工的節能意識，構成了良好的節能氛圍。同時，採取堅決措施，加強對行政辦公樓、事業大樓節能狀況的監督檢查，對檢查中發現的水、電、氣漏跑的現象。及時進行維修。截止6月20日已更新ED節能燈102個，補裝更換水錶8塊、電錶39塊，對行政樓辦公室86台空調進行了全面清洗，既保證了機關工作的正常運轉，又降低了能耗。對大院內各單位、各住房的水電錶進行全面檢測、檢修，有效地保障了後勤服務工作，確保了全廳各項工的正常運轉。對行政辦公樓、事業大樓出現的報修問題，做到隨叫隨到，快速處理。注重加強機關宿舍、食堂水、電、氣的管理，對出現的漏水、斷電等問題及時進行處理和維修。上半年，除強化機關設施日常維護保養外，還疏通院內水道16處，解決辦公區域地面積水6處，維修房頂及外牆滲漏水15處，受到了幹部職工的好評。
四是安全管理無隙可乘：保衞科嚴格執行持證上崗制度。保安員堅持24小時值班制度和來訪人員登記制度，上半年維護機關大型會議秩序10多次，夜間巡查900餘次，阻止各類推銷人員60多人次，累計疏導停車2600多台次，切實維護了機關正常的辦公秩序。
五是車輛管理循序漸進：車管科科學調度，合理安排。克服了用車“扎堆”的困難，截止目前為止，共接待中央部級領導6批次，司局級及外省廳局領導22批次，安全行車39萬多裏，保障了廳領導及機關處室的公務用車。
六是物業管理穩步推進：物業科注重服務態度、服務質量、服務重點。保潔工作實行12小時不間斷清掃，垃圾拖運及時、徹底，確保機關大院乾淨整潔、環境優美。事業大樓工作人員堅實崗位，半年共接待來訪人員2468人次，收發報刊信件6000件無差錯。服務大型會議11次，中型會議16次，小型會議22次。房改辦補辦13户住房辦證資料及房屋繼承手續，更正歷史遺留房屋問題6户。集資房房產辦理工作克難奮進，己完成了集資樓商務層規劃等手續，下一步將進行集資房價審核及政策性驗收工作。居委會認真開展機關愛國衞生運動，加強對辦公區、生活區的滅“四害”消殺工作，消殺面積達7000平方米，堵鼠洞24個，投入毒餌盒35個，滅白蟻6次，有效地控制了“四害”的密度和滋生，用心為機關幹部職工辦好事、辦實事。
七是集中購公平公正：中心嚴格執行政府集中採購制度。在開展政府採購工作中本着公開，公平、公正的原則，認真細緻地完成了政府採購工作。進一步規範了採購程序，降低了採購成本，杜絕了資金的浪費。
八是文印工作保障有力：機關文印室工作人員發揚優良傳統，熱情受理每一份材料，高質量完成了全廳各大小會議材料的打印工作，以滿意的服務贏得了有關部門的好評。上半年共打印文件100多萬張，複印30多萬張，製作會標60多幅。
九是食堂管理再上台階：機關食堂努力提高服務水平。為改善機關就餐環境，提高飯菜質量，機關食堂於6月份實行新的份餐制，並對食堂售飯系統進行了統一調試，進一步規範就餐人員管理。要求工作人員統一着裝，佩戴口罩上崗，嚴把食品採購關、衞生質量關和飯菜烹調關，不斷增加飯菜花色品種，受到了機關幹部職工的讚譽。
三、謀劃與佈局
20xx年下半年，我們將在廳黨組的領導下，以“三抓一促”為抓手，深入開展持續黨的純潔性教育活動。圍繞全廳中心工作，轉變作風，加強管理，強化服務，紮紮實實做好以下方面的工作。
一是抓隊伍素質。進一步把機關後勤隊伍建強帶硬。以建設學習型機關和紮實開展持續黨的純潔性活動為載體，進一步深刻領會省十次黨代會精神，緊緊圍繞廳黨組制定的任務目標，引導廣大幹部職工解放思想，更新觀念，加強政治思想教育和作風建設，增強做好新時期機關後勤工作的職責感和緊迫感。同時，抓好乾部職工的崗位業務學習，加大培訓力度，鼓勵幹部職工參加學習教育和專業知識學習，不斷提高幹部職工的綜合素質。
二是履行工作職能。進一步做好機關後勤管理工作，首先，抓好機關安全保衞工作，嚴格機關內保制度。加強日常管理和監督檢查，確保機關安全無事。其次，加強機關辦公區域及院內環境綜合整治，認真做好機關大院環境綠化、美化和衞生工作，營創良好的辦公環境。第三，加強機關食堂和文印打字室的管理。努力降低成本，減少消耗，限度讓幹部職工得到實惠。
三是抓管理、強節約。在後勤保障工作中，帶頭弘揚勤儉節約和艱苦奮鬥的優良傳統。努力建設節約型機關，堅持量力而行，精打細算，努力做到少花錢多辦事，合理使用各種經費，合理利用各類資源，努力降低機關運行成本。繼續廣泛開展資源節約性活動，用心擴大使用節約的新技術、新方法。有計劃、有重點地對照明、中央空調、動力用電系統進行節能改造。透過紮紮實實的工作，真正做到節約每一張紙、每一度電、每一滴水、每一分錢，限度地發揮機關資源的效能。
機關後勤個人工作總結 篇11
20xx年是新疆實施“”規劃的關鍵之年，是推進新疆跨越式發展和長治久安的關鍵之年，是以優異成績迎接黨的召開的關鍵之年。上半年來，我們認真學習貫徹黨的xx屆六中全會精神，不斷解放思想、更新觀念、拓寬思路。按照“圍繞中心、突出重點”的要求，堅持熱情、周到、節儉、遵循平等、對口、保密的原則，精心組織、積極完成各項會務、公務用車等後勤服務工作，促進機關事務和後勤保障等各項工作健康有效開展。
一、加強學習，提高幹部職工的整體素質。
我們始終把學習作為一種政治責任，作為增強提高全體幹部職工工作能力和水平的基礎，結合新形勢，新任務的要求，組織幹部職工認真學習中央新疆座談會和自治區第八次、自治州九次、若羌縣九次黨代會精神，認真組織開展熱愛偉大祖國、建設美好家園、衞生縣城創建、憲法宣傳月、民族團結教育月等學習教育活動，促進經濟、社會和精神文明協調發展。通過學習，加強幹部職工的思想政治工作，激發了幹部職工的創新意識，提高班子成員和全體機關幹部的自身素質和業務能力。同時進一步轉變工作作風，強化服務意識，提高辦事效率，積極為各單位後勤做好服務，樹立了勤政廉政的良好政府形象。
二、工作開展情況
(一)規範管理、增強辦公室服務能力
一是做好辦公室橋樑工作。機關後勤工作不同於其他職能部門，後勤工作繁雜瑣碎，辦公室作為溝通上下，協調左右的職能科室，，積極發揮橋樑紐帶作用，年初根據縣上有關部門與我們簽訂的各項目標責任書，認真開展各項工作，對各項工作年初制定了詳細的計劃、措施等，完善了各項工作制度，做好文書起草、檔案整理及節能消耗、公務派車、會議服務、衞生保潔後勤保障、等大量工作。二是切實抓好單位的維護穩定工作。在重大節日期間實行24小時雙人雙崗值班和領導帶班制度，確保了黨政聯合大樓、車隊的安全穩定工作。三是繼續做好精神文明創建工作。20xx年我單位已申報為州級精神文明單位，我們繼續對照《巴州文明單位測評體系(試行)》，我們對照測評內容和方法逐項進行對照檢查，本着缺什麼，補什麼，認真收集整理檔案，迎接屆中檢查。四是舉辦若羌縣《公共機構能源資源消耗統計管理信息系統》軟件培訓。為認真貫徹落實《公共機構節能條列》，進一步規範公共機構能源資源消耗統計工作，加強公共機構節能管理，按照自治州機關事務管理局的培訓計劃，我們於20xx年2月15日在縣國小電教室舉辦了若羌縣《公共機構能源資源消耗統計管理信息系統》網絡版軟件培訓班，實行全縣能源資源消耗統計數據網上申報、審核、彙總和分析。上半年我們完成了我縣20xx年度公共機構節能消耗統計上報工作。
(一)創新服務，加強後勤保障
一是精心做好會務服務工作。認真做好重點項目開工奠基儀式、等各項重大節日活動的籌備、佈置、會議服務工作。完善黨政大樓各大、小會議室服務設施，進一步增強服務功能。加強與縣委、政府和縣直各單位的會議服務。積極指導會議服務人員做好會前準備、設備調試、衞生保潔、會中沏茶倒水、人員引導等工作，優質高效地完成各類會務活動的後勤保障工作。二是做好黨政大樓的衞生保潔。抓好大樓內公共區域衞生和各縣領導辦公室、各會議室的衞生的保潔工作。認真做好對黨政綜合辦公樓內的水、電、暖、電梯等設備的定期檢查和維護。三是抓好黨政大樓內節能減排工作。針對黨政聯合辦公大樓能耗較大問題，我中心制定了節能措施。嚴格控制空調用電, 合理設置空調温度;有效調節電梯運行，鼓勵機關工作人員低樓層往返時不乘電梯。電梯8小時上班時間內開啟，節假日及8小時外關閉電梯。大樓內夜12點以後將部分樓層停電;杜絕長流水及水管跑冒滴漏的現象發生，切實減少水電資源損耗。四是積極做好縣領導居住的週轉房的後勤服務工作。逐步規範縣領導週轉房固定資產統計、登記與管理工作。半年來對週轉房的供水、供電、供暖、照明系統故障，房屋基礎設施等進行多次維修，做到小修不過時，大修不夜，確保領導生活有保障及時消除安全隱患。
(二)、熱情接待、提高後勤服務水平
嚴格依照(關於印發《若羌縣關於進一步規範公務接待工作的意見》的通知《若黨辦發[20xx]221號》)文件精神，一如既往的認真抓好餐飲服務和住宿服務，嚴肅接待紀律、減少經費支出、提高接待水平，不斷完善管理體制和綜合科接待能力。
一是緊緊圍繞“熱情周到、節儉、規範高效”的原則求真務實，開拓進取。以精細化服務為手段，科學管理，激勵廣大員工以飽滿的工作熱情投入到工作中，高標準、高質量地完成了人代會、政協會、自治區農村殘疾人扶貧暨殘疾人組織建設工作推進會、自治區、自治州等領導多次來我縣視察各項接待任務。二是多層次、全方位、差異化的加強培訓，不斷提升員工綜合素質。在針對中層管理人員素質教育培訓上，縣樓蘭賓館先後組織部門負責人及領班和部分優秀員工到其它賓館進行參觀學習，並多次邀請上級勞動培訓部門有關專家到賓館進行現場指導，使賓館的管理人員綜合素質有了質的提高。三是加大庭院綠化力度。為了提高賓館整體效果，創造人與自然和諧相處的資源友好型賓館，我中心加大賓館綠化投入力度，同時投入大量資金引進多種花卉對庭院進行裝點，並指派專人負責花草及樹木的日常維護，確保花草樹木長勢良好。
(三)規範制度、加強車輛統一管理
一是建立車輛管理檔案。對全縣公務車輛進行集中統一管理，建立公務車的車輛檔案，加強對現有車輛的管理使用。二是嚴格派車制度。車輛集中管理後，我中心嚴格實行公務用車派單制度。各單位外出公務用車時，需填寫《公務車輛外出申請單》，並由縣委、政府分管領導批准後，由縣機關後勤服務中心領導根據出差目的地路況、距離調配相應車輛，並填寫《公務用車費用核算單》，駕駛員方可出車。為方便工作，緊急情況臨時用車可先派車後填單。三是完善各類公車管理制度。不斷完善了《駕駛員管理制度》、《車輛管理制度》、《車輛派車管理制度》、《車輛費用支付制度》、《車輛使用管理制度》、《車輛燃油管理制度》、《車輛維修管理制度》《節假日封車制度》等。
(四)厲行節約，加強車輛運行管理。
一是認真核算公務用車所產生的費用。我縣公務用車集中統一管理，公務用車所產生的費用按照油價、各項耗材的上漲或下調進行核算。承擔費用為：越野車每公里2.08元，卧車每公里1.28元，考斯特車每公里2.43元。麪包車每公里2.13元(具體核算見附表)。用車單位還應按實際公里數承擔停車費、過路費，按差旅費報銷標準承擔駕駛員差旅費。二是精準核定里程，嚴格控制油耗。結合工作實際，各單位公務用車起始前和終止後，單位用車領導確認里程錶起始數和終止數，並在《公務用車核算單》上簽字確認蓋章。機關後勤服務中心按各單位領導簽字並加蓋公章確認以上各項費用後按季彙總《公務用車核算單》交財政局，財政局從各單位經費中統一扣除公務用車經費直接支付至後勤服務中心。油料按不同車輛耗油辦法計算，卧車每百公里耗油按8公斤計算、越野車每百公里按14公斤計算。公務用車我們通過核定公里，實行加油卡加油，杜絕了油料的消耗和虛開發票。三是縣領導服務車輛實行按月包乾。縣領導服務的駕駛員相對固定，越野車行車經費每月為5000元，卧車行車經費每月為3000元(包括各種車輛的油料、材料費、維修費、過路費、差旅費、審驗費、日常保養維護費等所產生的一切費用)。出差歸隊後，由機關後勤服務中心財務人員按有關規定核算車輛外出產生費用後由駕駛員呈送縣領導確認簽字後報機關後勤中心主任簽字，再到財務室結算費用，洗車費一律不報銷。四是核算單車費用透明。推行車務公開，根據車輛統管期間車輛損耗及燃油情況，制定並下發了《若羌縣屬部門公務用車費用標準和結算辦法(試行)》以及各種車輛運行費用明細在若羌政務辦公網上向各單位公佈，增強了車輛使用資金的透明度。
(五)加強駕駛員管理，提高安全意識
安全是順利完成車輛出車任務的先決條件。我中心始終樹立“安全第一”的思想杜絕車輛帶病上路。一是強化駕駛員預防事故的責任心。經常學習交通法規，並自覺遵守交通法規則，自覺做到“思想集中不麻痺，謹慎行車不急躁，中途行車不冒險，禮讓三先不搶道”文明行車、禮貌行車。隨時保持良好的精神狀態開車，不開鬥氣車，不開“英雄車”，不酒後開車，和疲勞駕駛。二是強化安檢工作。車輛除按國家有關規定進行年檢外，駕駛員每月初和月中對汽車進行安全自檢，並做好自檢記錄，防止機械事故發生，不準帶故障上路。三是自覺遵守“五不”出車制度。油、電、水、系統有故障不出車;制動設備性能不良不出車;安全設備不齊全不出車;裝運易燃物品安全防範設施不落實不出車;駕駛員身體狀況不好不出車，確保最高的安全保險係數。四是加強理論學習。每個星期我中心定時舉辦車輛安全講座，並邀請交警、公安等部門相關專業人員現身講法，通過觀看專題教育片及學習相關法律知識提高駕駛員安全意識和服務質量。
七、下半年工作計劃
1、辦公室。加強幹部職工的理論學習和駕駛員的安全教育。要重點學好上級各項文件精神，要強化學習意識，提高工作人員素質。繼續做好辦公室日常管理工作，進一步加強財務監督和管理，在費用支出、車輛維修、車輛運行管理等方面加強財務核算。加強對機關工、青、婦工作的組織領導，努力開展職工文體健身等活動，充分發揮在機關各項工作中的重要作用。
2、綜合科。積極做好各類會議的會務工作，特別要確保會場電子設備、電器設施完好，會前細心準備，並做好維護和後備應急。切實做好縣領導和縣直各單位的會議服務工作,提高服務保障質量。抓好辦公樓辦公區保潔工作。繼續加強對黨政大樓的水、電、暖、電梯等維修維護。
3、車隊。加強對駕駛員的安全教育、安全行車。加強車輛管理力度，杜絕公車私用，縣直各單位公務用車嚴格實行車派車單制度。嚴格執行車輛派遣、駕駛、停放、維修、加油、檢查規定，杜絕駕駛員酒後開車，不違章駕駛，不帶故障行車，不以車謀私。繼續認真貫徹落實《中華人民共和國道路交通安全法》，落實各項安全措施，增強駕駛人員的法紀安全觀念，確保車輛行駛安全。
以上是我們半年工作的開展情況，雖然取得了一定的成績，但離上級的要求還有一定的差距。在今後的工作中，我們將發揚成績，改進工作中的存在的不足，為推動我縣發展戰略的順利實施和“三個文明”建設而努力工作，把機關後勤服務中心各項工作推向一個新台階。
機關後勤個人工作總結 篇12
一年來，在縣委、縣政府的正確領導和關心幫助及各級各部門的協調配合下，始終堅持以鄧小平理論和“”重要思想為指導，圍繞縣委、政府的工作發展思路，全面落實科學發展觀，認真學習黨的xx大報告，以推進和諧建設為目標，全局幹部職工與時俱進、開拓創新、團結奮進、加強學習、紮實工作，工作取得明顯成效，統籌協調好子公務大樓各項管理和服務工作。現將XX年工作總結及XX年工作思路和措施制定如下：
一、XX年工作情況
今年以來，我局在認真總結和鞏固XX年工作成績的基礎上，嚴格按照縣委、政府的工作安排部署，深入學習實踐“”重要思想，全面落實科學發展觀，認真開展解放思想大討論活動，紮實推進實施“四項制度”工作建設，進一步鞏固實施“雲嶺先鋒”工程和“平安公務大樓”建設成果，加快和諧社會建設進程步伐，狠抓黨風廉政建設，加大對幹部職工的監管力度，充分發揮機關事務管理與服務職能作用，確保了各項工作順利開展。
(一)鞏固完善“雲嶺先鋒”工程建設，發揮基層組織堡壘作用
根據“雲嶺先鋒”工程建設要求，結合開展解放思想大討論活動和實施“四項制度”建設工作，切實加強了基層組織建設，全面貫徹執行黨的各項路線、方針、政策，認真加強對崗位目標責任制、服務承諾制、首問責任制、責任追究制、黨員幹部廉潔勤政制度、黨員學習制度、黨員幹部聯繫羣眾制度等工作制度的貫徹落實，進一步規範幹部職工言行舉止、切實轉變工作作風，思想政治素質得到提高，增進了幹部職工的團結力、向心力和凝聚力;同時，還通過召開黨員大會、全體幹部職工會、業務培訓會、競賽活動、基層組織活動等形式來增強幹部職工的服務理念，充分發揮了黨的模範作用和核心領導作用，形成了政治上比進步、名利面前比風格、作風上比正派、廉政建設上比自律、事業上比忠誠、工作上比貢獻、業務上比素質、服務上比質量、形象上比完美的良好氛圍。
按照《黨章》的規定和要求，黨組織將歐常成、陳明健、陳達江三位預備黨員按期轉正，並吸收了王德政同志為預備黨員，使基層黨組織得到進一步鞏固完善。全體黨員認真履行職責，在各自工作崗位上發揮積極作用，率先垂範完成各項工作任務，真正發揮了黨組織的戰鬥堡壘作用和黨員先鋒模範帶着作用，增強了團結幹事的凝聚力和戰鬥力。
(二)鞏固完善基礎設施，營造良好政務環境
結合公務大樓實際，今年以來，我局共投入102800.00餘元鞏固完善公務大樓基礎設施建議。即：投入42860.00元購置更換了電梯編碼器3個和電梯軌道電纜80米;投入33600.00元購置更換電梯變頻器;投入12740.00元新購保衞服裝9套和對講機7部;投資9100.00元購置消防監控系統攝像頭;投入4500.00元安裝通風口遮陽板等。同時，還加強對公務大樓報告廳會議會場、電視電話會議室、安全保衞、接待服務等的管理與服務工作，完善了配套設備設施，使其功能得到充分體現，營造了良好的公務大樓政務環境。
(三)發揮職能職責作用，保障良好形象
為確保公務大樓設備設施的正常運轉，充分發揮機關事務管理局的職能職責作用，提供優質高效服務。一年來，我局認真工作履行職責，協調處理好公務大樓的各項服務工作。
1、水電設備設施管理：全年共對消防設施進行維護保養12次，並進行1次消防控制系統模擬演練測試;對供排水管道進行維護檢修7次;對電梯進行維護保養檢修24次，同時，終止了原維護保養單位雲南電梯廠的維護保養合同，對兩台電梯由蒂森電梯公司進行系統整改維護;對便槽、供電線路等相關公共設備設施進行維護檢修15次，有效預防和排除各類安全隱患，保障了公務大樓各套設備設施的正常運轉。2、安全保衞管理：安全保衞工作始終以“提高警惕、警鐘長鳴”為宗旨，貫徹落實“安全生產，預防為主”的方針，以“增強安全防範意識，維護社會治安穩定”為目標，充分結合鞏固“平安公務大樓”建設成果的契機，不斷鞏固和完善物防技防措施，努力提高安全保衞人員素質，增強保衞人員的安全防範意識，樹立危機感和責任感，克服僥倖心理，共對安全保衞人員進行了4次教育引導和技能培訓50次，同時還新增安全保衞人員2名，切實加大對公務大樓和縣城中心區拆遷安置房及周邊範圍每天至少2至3次的巡邏巡查力度，並嚴格對來訪人員、出入車輛的進行登記管理和跟蹤監督服務。
3、衞生保潔管理：認真落實衞生保潔制度和輪值班制度，明確衞生保潔工作職責範圍，堅持每週一、四大掃除，每半小時對所有衞生區域進行巡查檢查並及時清除殘留物，今年對衞生保潔人員進行了5次的禮儀培訓，同時，還積極組織衞生保潔人員參加縣委、政府安排的各類重大接待服務工作。
4、會議會場管理：今年以來，我局順利完成了在報告廳召開黨代會、人代會、政協會等各類大小會議會場佈置服務50餘場次，按照會議會場佈置需要，還新培育了一串紅、海堂、萬壽菊、滿天星、金鳳花、一帆風順、太陽神、小天竹葵等8個花草品種，同時，還根據各類接待、會議等的需求，派出工作人員參與服務60餘場次。在今年的會議會場服務工作中沒有出現過一次差錯，保障了公務大樓各項工作的優質、高效運轉。
5、接待管理：在接待服務工作方面，我局始終堅持以“微笑服務”為宗旨，提高接待服務工作人員的服務意識、大局意識和責任意識，順利完成了中央、省、州、外縣領導到我縣檢查指導工作接待服務任務，有效鞏固了**縣對外良好的窗口形象。
(四)狠抓制度落實，增強幹部隊伍素質
幹部隊伍素質的好壞將直接影響到機關事務管理局職能作用的體現，關係到工作成效的優劣。為此，我局始終把幹部隊伍素質建設列入重要議事日程，結合實際制定相應的學習計劃、規章制度，嚴格工作紀律，認真鼓勵幹部職工自學法律法規、黨報黨刊和專業技能知識。同時，還結合各個工作階段的實際，採取以會代訓的方式定期或不定期地組織幹部職工學習鄧小平理論、《文選》、《整頓黨的作風》、《反對本本主義》、“”重要思想、xx大會議精神、《行政機關公務員處分條例》、縣委和縣政府工作指示等一系列文獻和精神，使幹部職工的政治理論素質和業務素質都得到了進一步完善提高。
根據組織安排，選派了王德政同志參加了縣委組織部舉辦的青年幹部培訓學習;選派了歐常成同志參加了州質量技術監督局舉辦的特種設備業務培訓學習;選派了王德政同志參加了縣直機關黨委舉辦的入黨積極分子培訓學習等。積極鼓勵幹部職工參加函授、成人自考學習，努力提高學歷層次和專業技能。我局現有大學本科學歷2人，大學專科學歷9人，中專、高中以下學歷4人。
(五)加強與扶貧掛鈎的業務聯繫，密切幹羣關係
根據我縣“”扶貧工作規劃和扶貧工作要求，我局認真貫徹落實《雲南省農村工作條例》和扶貧工作規劃，制定了**縣機關事務管理局扶貧工作方案和“一對一”結對幫扶方案，定期或不定期深入掛鈎扶貧點了解情況，全面掌握掛鈎扶貧的點基本情況，在開展幫扶工作中有針對性地選擇韭菜坪村小組作為“一對一”結對幫扶的示點村，投資8000.00元支持大坪村民委員會加蓋會議室、活動室，投資3000.00元支持大坪國小普實工作建設。截止10月底，共深入掛鈎扶貧點開展扶貧工作95餘人次，累計投入資金1.2萬餘元。同時，還根據縣委、縣政府的統一安排佈置，協助掛鈎扶貧點認真開展新型農村合作醫療、幫扶慰問工作，組織全局幹部職工到大坪鎮馬達村民委員會為煙農理墒、栽煙、施肥達45餘人次，在羣眾中樹立良好的形象。(六)加強廉政建設，保持清正廉潔
為認真貫徹落實中央、省、州、縣紀檢工作會議精神，嚴格按照廉政建設和反腐敗工作的規定和要求，着力解決損害羣眾利益的突出問題，全面推進反腐倡廉工作，努力把機關事務管理局黨風廉政建設和反腐敗工作進一步推向深入，努力建設廉潔、勤政、務實、高效、誠信的清新政風。結合我局的實際，經常組織幹部職工學習相關資料和觀看電視專題片，保持清正廉潔，警鐘長鳴。
一是調整充實了黨風廉政建設工作領導小組，層層落實黨風廉政建設責任制。繼續深入貫徹學習《黨內監督條例》、《黨紀處分條例》和《黨員權利保障條例》，對新形勢下的黨風廉政建設工作及時作了周密、具體的安排並提出具體要求，隨時對照檢查自身廉潔從政行為，對各級明令禁止的事，做到令行禁止，確保政令暢通。
二是嚴肅財經紀律，從源頭上防治腐敗。認真落實“收支兩條線”，嚴格控制經費支出，執行局長一支筆審批的運作程序，上級和友鄰單位來人確需接待的，必須請示局長同意後才可安排就餐，既保證了勤政，也為機關工作的順利、高效運轉提供了保障，又做到了廉政，厲行節約，反對鋪張浪費。
三是轉變工作作風，規範行政行為，着力營造良好的政務環境 。認真貫徹落實《行政許可法》、提出的“”工作方針和實施四項制度建設，積極推進政務環境建設，進一步規範和深化政務公開，製作工作人員工作證實行掛牌上崗，自覺接受人民羣眾的監督，保障了人民羣眾的知情權、參與權和監督權，促進基層廉政建設，切實把政務公開民主管理作為實踐“”重要思想的有效載體。
二、存在困難和問題及原因分析
一年來，在縣委、政府的統一領導和關心支持下，在各級各部門的密切協調配合和全局工作人員的積極努力下，各項工作雖取得一定的成效。但是，由於實踐經驗不足、資金調度困難等諸多原因，導致在工作中仍然存在一些困難和問題，現將存在的困難和問題及原因分析如下：
一是工作性質特殊，學習不夠紮實深入。原因是機關事務管理局是集管理與服務為一體的職能機構，承擔着整幢公務大樓消防設施、供排水管道、電梯等電器設備、安全保衞、衞生保潔、會議會場服務及各類接待服務等工作，工作任務重、工作程序複雜、涉及面廣，工作專業技術操作性要求高，而我局幹部職工學習的方法方式過於單一，學習深度和廣度也不夠，大多是文件、會議精神的傳達學習，政治理論和專業業務知識學習的較少，在工作上的創新思維還不夠明顯，成效還不顯著;
二是公共設備設施逐漸老化，管理維護難度大。原因是公務大樓公共設備設施分佈較為零散，並且隨着設備設施使用年限的增加導致逐漸老化，且特種設備技術含量要求高，維修維護經費成本投入越來越大，且維護保養單位又不能按時到位維護保養，嚴重影響各項工作順利開展;
三是治安防範面廣，綜合管理難度大。原因是公務大樓安全保衞工作涉及範圍較寬，安全保衞值勤點多而散，且開展鎢礦資源整合、城市建設規劃調整和移民搬遷工作以來，羣眾上訪案件大大增多，安全保衞工作任務十分艱鉅，面臨新的挑戰。
四是調研活動不夠紮實。原因是機關事務管理工作較為繁雜，臨時性工作較多，必須隨時保障公務大樓設備設施的正常運轉，致使深入基層的機會就相對較少，特別是縣委、政府中心工作又都安排我局參加，導致工作極為被動，不同程度影響全縣各項工作的正常開展。
機關後勤個人工作總結 篇13
今年以來，我中心在區委、區政府的直接領導下，高舉鄧小平理論的偉大旗幟，努力實踐“三個代表”重要思想，堅持解放思想，求真務實，圍繞機關後勤管理和優質服務的主題，加強政治思想工作，不斷增強服務意識和提高服務質量，為機關、領導、幹部職工服務，在機關後勤管理、保障及服務等方面做了大量的工作，現將今年工作總結如下：
一、按照區委的統一佈置，組織開展教育活動
在分析評議階段，我中心黨支部全體黨員同志，以高度的政治責任感和良好的精神狀態，積極投入到分析評議的各項工作之中，完成了規定的程序和內容，主要進行了以下方面的工作：一是搞好轉段動員，對分析評議階段進行動員部署，明確工作要求;二是廣泛徵求意見，找準突出問題，通過召開座談會，發放徵求意見表，個別訪談等形式，廣泛徵求意見，共徵求到意見和建議35條;三是深入開展談心活動，黨員之間相互溝通、提醒和幫助,化解了矛盾、增進了團結，找準了問題;四是緊密結合個人實際進行自我剖析，廣大黨員對照黨員義務，對照“六個堅持”、“兩個務必”和“八個堅持、八個反對”的要求，對照黨員先進性的具體要求，結合徵求到的意見，認真進行自我分析，撰寫個人黨性分析材料，剖析思想根源，明確努力方向;五是認真開好專題組織生活會和民主生活會，組織黨員切實開展好批評與自我批評;六是黨組織按照規定對黨員個人提出實事求是、客觀公正的書面評議意見，肯定成績、指出問題、提出整改方案;七是按要求在一定範圍內通報民主生活會的情況，並得到羣眾認可;八是堅持邊議邊改，對查出的突出問題落實整改措施和責任人，進行着手整改。通過分析評議，廣大黨員發現並深刻剖析了自身存在的問題，明確了整改方向，為做好下一階段工作奠定了基礎。同時，我們還注意做好第二階段的查缺補漏和總結工作。
在整改提高階段，我中心黨支部認真結合本單位的實際情況， 圍繞如何“依法行政”提高機關後勤管理、保障及服務水平展開了討論，根據各股室的實踐情況開展了邊學習邊整改。同時，圍繞“三為”服務開展了一系列的思想教育工作，切實為領導、幹部職工解決實際問題，促進了幹部職工工作作風的轉變，牢固樹立了全心全意為人民服務的思想，開創機關後勤服務各項工作的新局面。特別是整改提高動員大會召開後，支部將整改措施、方案與實際工作結合起來，圍繞服務是宗旨，管理是根本，創新是動力，狠抓問題整改的落實。在整改過程中，緊扣機關後勤服務的宗旨，努力提高“三為服務”的水平，進一步提高機關後勤服務的質量。為了使整改取得真正的實效，各股室就結合自己的實際情況，存在的問題逐一開展整改，特別是針對水電、安全保衞、會務接待等方面存在的問題進行整改。對工作中的意見和問題，具備整改條件的，要馬上解決;對於幹部職工反映強烈、通過努力能夠解決的問題，要限期整改;對應該解決但由於受客觀條件限制一時解決不了的問題，也向羣眾説明情況，採取措施逐步解決，明確整改時限;對情況複雜、涉及面大，單靠本單位難以解決的問題，通過多方協調，採取綜合治理措施加以解決。通過整改，我中心的各方面的工作得到了進一步的發展，服務水平得到了提高。
二、*年度各股室的工作情況
(一)、辦公室和財務管理工作方面(1)在*區機關後勤服務中 心實行年度目標責任管理.為了加強幹部、職工隊伍建設，調動全中心幹部職工工作的積極性，加強黨風廉正建設，規範、推進機關後勤服務、管理、保障工作，全面完成xx年的各項工作任務。經過中心全體幹部職工充分討論並經請示區政府分管領導同意,中心決定在全中心幹部職工中實行年度目標責任管理，中心主要領導與各股(室)股長簽訂責任書;各股(室)股長(主任)與個人簽訂責任狀，對股(室)領導、幹部職工實行風險抵押。把落實崗位責任制情況與年度考核、年終獎掛鈎。(2)辦公室認真做好日常工作，對來電來文，認真登記，及時做好上傳下達工作，真正發揮了樞紐的作用。同時，當好領導的參謀助手，按時、按質、按量完成領導交給的各項任務。 (3)財務負責管理區委、區政府及10多個單位的財務工作，工作量大，任務重，但他們從無怨言，嚴格執行財經制度，精打細算，堵流節支，嚴格把好各種開支。充分發揮資金的經濟效益和社會效益，確保收支平衡，多次得到領導幹部的好評。今年以來，對歷年欠交的各單位、各住户水電費進行全面清理。通過下發通知、上門收繳、電話聯繫、重點欠費户整頓等多種方式工作
目前水電費收支差額部分的原因：1、水管老化滴、漏水嚴重。2、大院內綠化、公廁、辦公使用水。3、區政府配電間兩台變壓器及線路損耗大。4、大院內庭院燈和公用路燈用電。5、各單位辦公用電，不自覺及時交費。6、區四家班子辦公使用水電，會堂、區委會議室使用水電，財政沒有按時劃撥辦公、會務水電費專款。7、部分住户不自覺按時交納水電費。對今年的水電費，我中心已多次下達通知並上門代收，但效果不太好，很多住户習慣於每半年或一年交一次水電費。
(二)、水電管理方面。
加強對水電線路和水電錶的管理，對大院周邊用户和大院內的各住户、各單位的水電錶進行全面的檢測、檢修，並進行了封表，杜絕漏水跑電現象。對沒有安裝電錶的雜物房線路進行拆除，避免私人用電公家出錢的現象。投資 多元安裝一個總水錶和總水閥，控制大院內的所有用水，避免原來抄登12個水錶凌亂現象。
目前政府大院水電管理存在的主要問題是①辦公區、會務區、生活區和公共場所的總電錶沒有劃分，支付難以分清。②大院內的水管安裝複雜，地下水管是否完好難以弄清，一些水管使用時間長，老化腐蝕，目前又缺乏資金更換檢修。③由於大院內供電線路和電錶的陳舊，加上各單位、各住户增加安裝空調、電腦 、複印機 等電器的用電量增大，特別是夏季用電高峯季節很容易出現電路故障，給正常的辦公、生活帶來了一定的影響。
(四)治安保衞工作方面：政府大院和各生活區的治安工作，嚴格執行持證上崗制度，保安員24小時值班制度，來訪人員登記制度等整改措施。今年以來重點對大院管轄區內的亂停亂放車輛進行整治，明確劃清停車道，使車輛擺放井然有序。對二區的亂搭亂蓋、亂停亂放進行全面整治，為幹部職工創造乾淨、整潔的生活環境。
(五)、會務接待工作方面：做好會務接待工作。今年以來，在積極做好各類會議會務接待工作上，着重做好一年一次*市、*區兩級人大會、政協會的會務接待工作及有關部門工作會議的接待工作。
(六)、大院環境管理方面。聘請兩名清潔工對大院所有衞生責任區堅持每天打掃兩次，週一、週五由大院內的單位幹部職工打掃，保持全天候保潔。
xx年既將過去，回顧一年的工作，有許多感慨，各方面取得了驕人的業績，真是可圈可點，可歌可泣可數可賀，醫院在院長的英明領導下，充分利用各方政策潛能優勢，重視人材、吸引資源增加設備，擴大內需、增加病房、提高入住量，上下齊動、全院一心，超長圓滿的完成了預期目標，創造了歷史，書寫了歷史、改寫了歷史，將今日的輝煌載入醫院史冊。
市政管局醫療保險的順利運行給醫院帶來了不可小視的效益，方便了患者的同時，醫院的經濟效益社會效益都是與日懼增，全年收治醫保患者近千人，加入醫保與未加入醫保今昨對比完全是兩重天。市政管局醫保順利運作、可謂一步一層樓。
職工隊伍的不斷髮展壯大，人材輸出輸入交替上升，現有職工以達60多人，可謂人盡其材，物盡其用，個個百裏挑一，英姿颯爽，風流惕儻、英俊蕭灑、英姿勃發。是一支攻無不克，戰無不勝的團隊。諮詢部的成立為醫患之間的勾通起到了至關重要的作用。可謂“諮詢部比較忙，接打電話巧如簧，有的患者費口舌，耐心細緻當解説”。目的是為他將病來解脱。功能科室的成立，功能設備的使用重用，醫院功能更強。使醫院如虎添翼，錦上添花。後勤工作也上了一個 新台節，後勤人員總數也達到了100%的增加，安保人員增加700%充分重視安全第一。
在行政工作方面，管我們的婆婆比較多，20多家管我們、“有檢查有指導、有監督有報表，有關部門常把問題找”，我們必須應對。 “有請示有報告疏通關係也重要”。各項年檢、檢查，工商，税務，衞生，監督，殘聯、城管。環保，統計、民政、科委。物價、物業、熱力、給水。技術監督，計量監測、財政、電業。申請申報、管局醫保、市政醫保，農合和社保等等等所有外事一樣不可忽視不能少，“消防科藥監隊發生究紛醫學會。任何一方協調不好都有可能罰款問個罪，都要巧妙來應對”。與醫院利益名譽相關的事，我們都主動去做，不讓領導操心，從不推諉，更不會推卸責任，事事用心去做，都取得了較好的效果，對外辦事力爭少花錢多辦事，不花錢也辦事，竭盡全力把事情辦到最佳效果，因為我們是主人。
在藥事方面有比較有鑑別，進藥保質價實。特殊情況特別藥品、只要醫院需要，不論怎樣費勁，想方設法開動腦筋，其中有的藥品連繫電話就打有十幾個，或幾十個電話，井裏無水四下掏、為了不能不影響醫療，有的品種多方商恰，力爭把價格降到最低、利潤空間括到最大。此類事甚多不勝枚舉，不必多説。不論醫生護士不分科室崗位，只要找到我、只要是醫院的事都事事去管，不論是停水斷電，煎藥蒸飯、大水壺、CT、X線都第一時間去辦，大到商恰談判、小到管水管電、只要單位需要就是我志願，基本是雷厲風行，沒有脱泥事帶水之時，力求做到最佳，因為醫院的事就是我的事。
為體現我院醫護人員註冊數量，能註冊的不漏一人，而把其它科室，包括外單位的醫護人員也註冊了一些人，為的是檢查不丟面子、不掉鏈子、不漏餡子，方方面面的維護醫院的名譽。為醫護人員全身心投入工作，醫生護士執業報考、執業註冊，執業變更、職稱晉升、處處想在前，努力為他們排憂解難，當好公僕。同時在管理方面抓遲道管早退，員工有事請假不難為，加強管理不掉隊，併為想再就業人員放行開闢道路。
羣眾是真正的英雄，後勤工作是最基礎的環節，兵馬未動糧草先行，馬不吃草不能跑，人不吃飯工作無法幹，為保證大局他們不知疲倦。工作無聲無息默默的去幹。一年來同志們做了很多，後勤工作也有了很大的變化。餐飲、護理保潔相繼增加人員基本50%---100%、護理方面由上年的二人增加到現在四人，患者的被褥、牀單被罩枕巾枕套、基本保持清潔乾淨，堅持一週一更換，並認真的抓了服務質量和服務態度、文明用語，禮貌待人，熱情微笑服務方面也跟隨醫院同步提高，及時熱情周到的為患者提供良好的服務，一日三餐訂送到牀前，讓患者吃上可口的飯菜感覺向家一樣温馨，受到了患者的好評。同時護理員也參與了特殊護理工作、輪崗換天從不掉班。得到了特殊朋友的認可。她們是：“煎藥送餐又鋪牀，燙熨清洗比較忙”。
今年餐飲工作人員遞增50%，在餐飲工作經常同相關人員研究飯菜價格，品種花樣，力爭讓患者員工滿意，只員工用餐人數就增加到60來人、今年職工與患者就餐實行了自備餐具，職工實行了分餐制，這
也是一項改革近步，在保證個人衞生，有利健康方面取得了初步成效，餐飲工作是一個特殊性的工作，工作性質所在，工作時間偏長，而且是眾口難調，一個月有一二天飯菜不對口，它可能就忘了那29天的好吃，二位師付在本院以工作十年有餘，對於職工患者用餐把握的比較有度，不論法定休息，還是月休，這些年來他們休息很少，而且起早貪晚加班加點、是常事，從無怨言，處處精打細算，處處不忘節約，利行節約的傳統使終沒有丟，他們老當益壯、老冀扶厲，工作一心一意，真值得學習。今年訂餐量經過食堂護理員的共同怒力定餐量也在不斷上升。食堂新人的增加，使他們增加了力量，新老拾配幹活不累。希望新老師付密切合作，取長補短相互促進共同提高、把最好的美味佳餚，承現給職工患者，讓醫院的餐飲美食美名，醫患相傳。“多動腦、勤用心、美味佳餚常更新”。受累了。
衞生部門的工作是一個細緻的工作、醫院1-6層20xx多平方面積又加二部800多平方米，現在是4人還好一些。“曾有段時間很緊張、面積大人手少。幹起活來帶小跑、一天忙的不得了。春秋二季檫玻璃，外人看了很着急，他們樓上樓下很有續”。在她們的努力下我院的環境衞生，可謂窗明几淨、始終保持着清新，從病房到衞生間處處無死角無隱患，經常保持清新，患者對病房衞生很滿意，經常留言給予表楊記。你們是醫院的保潔工，整潔環境的使者，醫院的興旺，環境的明亮，有你們付出的汗水在流淌，“勤勞樸實很能幹，前樓後樓擦個便，服裝亮麗又鮮豔，也是醫院一道風景線”。謝謝你們。
保安隊伍以擴大到一個班，最近又把老同志填。是我院有生機，有戰鬥力的一支新老合力的隊伍，為我院晝夜管家護院起到了守護神的作用。醫院的安全保衞責任就落在了他們肩上。他們的工作是神勝的，責任是重大的、肩負着醫院的安寧與安全，保衞與建設醫院也是你們義不容辭的責任，希望不辱使命。你們是醫院的安全保衞者，為醫院的安寧安全保駕護航，軍功章上也有你們的貢獻。你們是又掃雪，又抬人，
隨叫隨到是主人，也是一幫閒不住的人，搞採購接通勤，也是比較忙祿人。過去的是歷史，我們面臨着新的光彩照人的前景，明天機遇與挑戰並存，一年之既在於春。一天之既在於晨，繼往開來，推陳出新。一浪更比一浪強。願行政後勤工作大家能同心同德、團結一心、任勞任怨，發揚成績克服不足繼續努力。明天會更美好。
機關後勤個人工作總結 篇14
今年上半年，機關後勤中心緊緊圍繞廳黨組的總體思路，結合工作目標，切實在服務規範化，服務制度化，服務效率化上下功夫。立足本職，謀事幹事，較好地完成了上半年的各項工作任務，基本情況是：
一、學習有亮點
按照廳黨組要求，中心黨員幹部積極投身到“迎創”、“三抓一促”、“保持黨的純潔性”活動。通過學習教育、黨員談心、定崗建責、分析評議，園滿完成了規定的程序和內容：一是認真學習。廣泛徵求意見，找準突出問題，通過召開座談會，發放徵求意見表，個別訪談等形式，廣泛徵求意見，共徵求到意見和建議25條；二是搞好轉段動員，對分析評議階段進行動員部署，明確工作要求；三是組織黨員幹部職工到革命老區韶山、麻城參觀學習，進行愛國主義教育，通過開展談心活動，黨員之間相互溝通、相互幫助，化解了矛盾、增進了團結，；四是對照黨員義務，對照黨員純潔性的具體要求，撰寫個人黨性分析材料，認真進行自我分析，剖析思想根源，明確努力方向；五是認真開好專題民主生活會，組織黨員領導幹部開展批評與自我批評，肯定成績、指出問題、提出整改方案；六是按要求在一定範圍內通報民主生活會的情況，堅持邊議邊改，對查出的突出問題限期整改。通過分析評議，廣大黨員深刻剖析了自身存在的問題，明確了努力方向，為做好下一階段工作奠定了基礎。
二、工作有成效
切實踐行科學發展觀，圍繞中心、服務大局，緊緊依靠全體黨員和幹部職工，精心做好後勤保障工作，取得了明顯成效。
一是綜合管理科學有序：綜合科認真做好日常工作。對來電來文，認真登記，及時做好上傳下達工作，真正發揮了樞紐的作用。同時，當好領導的參謀助手，按時、按質、按量完成了領導交給的各項任務。上半年共起草文件、報告、總結及學習方案31份，收發傳閲文件168份，完成退休審批、工資調整手續6人，新聘、轉聘勞務派遣工15人；完成黨務、人事、勞資統計報表6次；在農業信息網上上傳信息26條；組織黨員幹部學習、考試6次；接受廳機關黨組織考核2次。還按時完成了黨員轉正、吸收預備黨員上報工作及黨費收繳工作。
二是財務管理精益求精：財務科認真履行“監督、反映、服務”職能，預算合理、開支規範。在工作量大、任務重的情況下，她們從無怨言，嚴格執行財經制度，精打細算，堵流節支，充分發揮資金的經濟效益和社會交益，確保了收支平衡。與此同時，對各單位、各住户歷年欠交的水電費進行全面清理，通過下發通知，上門收繳，電話聯繫等多種方式方法。追回全部欠款，挽回資金29、7萬元。截止6月10日，財政部門累計下達預算指標364萬元，批覆計劃225、23萬元，實際支出182萬元，佔財政撥款總預算數的50%，做到了時間過半，任務過半。
三是水電管理成效顯著：水電科加強對全廳節能降耗和水電線路管理工作。組織開展了以“節能攻堅，全民行動”為主題的節能活動。張貼懸掛標語20幅。發放節能宣傳手冊300餘份。通過廣泛宣傳，進一步提高了機關幹部職工的節能意識，形成了良好的節能氛圍。同時，採取堅決措施，加強對行政辦公樓、事業大樓節能情況的監督檢查，對檢查中發現的水、電、氣漏跑的現象。及時進行維修。截止6月20日已更新ED節能燈102個，補裝更換水錶8塊、電錶39塊，對行政樓辦公室86台空調進行了全面清洗，既保證了機關工作的正常運轉，又降低了能耗。對大院內各單位、各住房的水電錶進行全面檢測、檢修，有效地保障了後勤服務工作，確保了全廳各項工的正常運轉。對行政辦公樓、事業大樓出現的報修問題，做到隨叫隨到，快速處理。注重加強機關宿舍、食堂水、電、氣的管理，對出現的漏水、斷電等問題及時進行處理和維修。上半年，除強化機關設施日常維護保養外，還疏通院內水道16處，解決辦公區域地面積水6處，維修房頂及外牆滲漏水15處，受到了幹部職工的好評。
四是安全管理無隙可乘：保衞科嚴格執行持證上崗制度。保安員堅持24小時值班制度和來訪人員登記制度，上半年維護機關大型會議秩序10多次，夜間巡查900餘次，阻止各類推銷人員60多人次，累計疏導停車2600多台次，切實維護了機關正常的辦公秩序。
五是車輛管理循序漸進：車管科科學調度，合理安排。克服了用車“扎堆”的困難，截止目前為止，共接待中央部級領導6批次，司局級及外省廳局領導22批次，安全行車39萬多裏，保障了廳領導及機關處室的公務用車。
六是物業管理穩步推進：物業科注重服務態度、服務質量、服務重點。保潔工作實行12小時不間斷清掃，垃圾拖運及時、徹底，確保機關大院乾淨整潔、環境優美。事業大樓工作人員堅實崗位，半年共接待來訪人員2468人次，收發報刊信件6000件無差錯。服務大型會議11次，中型會議16次，小型會議22次。房改辦補辦13户住房辦證資料及房屋繼承手續，更正歷史遺留房屋問題6户。集資房房產辦理工作克難奮進，己完成了集資樓商務層規劃等手續，下一步將進行集資房價審核及政策性驗收工作。居委會認真開展機關愛國衞生運動，加強對辦公區、生活區的滅“四害”消殺工作，消殺面積達7000平方米，堵鼠洞24個，投入毒餌盒35個，滅白蟻6次，有效地控制了“四害”的密度和滋生，積極為機關幹部職工辦好事、辦實事。
七是集中釆購公平公正：中心嚴格執行政府集中採購制度。在開展政府採購工作中本着公開，公平、公正的原則，認真細緻地完成了政府採購工作。進一步規範了採購程序，降低了採購成本，杜絕了資金的浪費。
八是文印工作保障有力：機關文印室工作人員發揚優良傳統，熱情受理每一份材料，高質量完成了全廳各大小會議材料的打印工作，以滿意的服務贏得了有關部門的好評。上半年共打印文件100多萬張，複印30多萬張，製作會標60多幅。
九是食堂管理再上台階：機關食堂努力提高服務水平。為改善機關就餐環境，提高飯菜質量，機關食堂於6月份實行新的份餐制，並對食堂售飯系統進行了統一調試，進一步規範就餐人員管理。要求工作人員統一着裝，佩戴口罩上崗，嚴把食品採購關、衞生質量關和飯菜烹調關，不斷增加飯菜花色品種，受到了機關幹部職工的讚譽。
三、謀劃與佈局
20xx年下半年，我們將在廳黨組的領導下，以“三抓一促”為抓手，深入開展保持黨的純潔性教育活動。圍繞全廳中心工作，轉變作風，加強管理，強化服務，紮紮實實做好以下方面的工作。
一是抓隊伍素質。進一步把機關後勤隊伍建強帶硬。以建設學習型機關和紮實開展保持黨的純潔性活動為載體，進一步深刻領會省十次黨代會精神，緊緊圍繞廳黨組制定的任務目標，引導廣大幹部職工解放思想，更新觀念，加強政治思想教育和作風建設，增強做好新時期機關後勤工作的責任感和緊迫感。同時，抓好乾部職工的崗位業務學習，加大培訓力度，鼓勵幹部職工參加學習教育和專業知識學習，不斷提高幹部職工的綜合素質。
二是履行工作職能。進一步做好機關後勤管理工作，首先，抓好機關安全保衞工作，嚴格機關內保制度。加強日常管理和監督檢查，確保機關安全無事。其次，加強機關辦公區域及院內環境綜合整治，認真做好機關大院環境綠化、美化和衞生工作，營創良好的辦公環境。第三，加強機關食堂和文印打字室的管理。努力降低成本，減少消耗，限度讓幹部職工得到實惠。
三是抓管理、強節約。在後勤保障工作中，帶頭弘揚勤儉節約和艱苦奮鬥的優良傳統。努力建設節約型機關，堅持量力而行，精打細算，努力做到少花錢多辦事，合理使用各種經費，合理利用各類資源，努力降低機關運行成本。繼續廣泛開展資源節約性活動，積極擴大使用節約的新技術、新方法。有計劃、有重點地對照明、中央空調、動力用電系統進行節能改造。通過紮紮實實的工作，真正做到節約每一張紙、每一度電、每一滴水、每一分錢，限度地發揮機關資源的效能。
機關後勤個人工作總結 篇15
20xx年，在縣委、政府的正確領導下，我們以開展黨的羣眾路線教育活動為契機，進一步轉變工作作風、創新工作方法，提高服務質量，堅持熱情、周到、節儉的原則，積極完成各項會務、保潔、週轉房、公務用車等後勤服務工作，促進機關事務和後勤保障等各項工作健康有效開展。
一、紮實認真開展黨的羣眾路線教育實踐活動
按照縣委的安排部署，我們開展了第二批羣眾路線教育實踐活動。一是領導重視、加強學習教育。及時成立領導機構，按照實施方案的要求制定周密的學習計劃，開展5天以上集中學習做到了集中學習有計劃、有記錄、個人學習有體會、有筆記，圍繞“三個專題討論”、“三個主題教育”開展專題學習討論，組織黨員幹部觀看教育片《永遠的春天》、《雨中的樹》，深入廉政教育基地、聽主要領導講黨課等，保證學習內容落實到處。二是找準突出問題。重點圍繞為民務實清廉要求，查找了和領導班子和班子成員在政治上不堅強和“四風”問題具體表現，採取羣眾提、自己找、上級點、互相幫、集體議等方式，以整風精神開展批評和自我批評。對徵求的各方意見和建議進行梳理，領導班子和班子成員在政治上不堅強和“四風”問題各類建議80條。三是領導班子和班子成員都撰寫對照檢查材料。從理想信念、宗旨意識、黨性修養、政治紀律等方面剖析根源；明確努力方向和整改措施。四是開好專題民主生活會和組織生活會。領導班子召開專題民主生活會和組織生活會。會上，班子成員開門見山、直奔問題，開展嚴肅認真的批評和自我批評，並對職工提出的意見進行迴應。五是圍繞存在的問題，制定整改事項。領導班子和班子成員結合徵求的意見和存在的問題制定了整改清單和整改方案，確保整改一抓到底，出成效。六是抓好專項整治。根據關於印發《若羌縣深入開展政治堅強和“四風”突出問題專項政治工作總體方案》的通知（若羣組發[20xx]20號）文件精神，我們對超標配備公車、多佔辦公用房、濫建樓堂館所開展了專項整治活動，自20xx年以來我們沒有超標準配備使用公車，也沒有利用職權以各種名義違規換車和借車，無攤派款項購車情況、無豪華裝飾公務用車情況、濫用軍警號牌等問題。通過制定各項制度、安裝了GPS電子定位監管系統和公車標識牌，杜絕了公車私用、節約資金顯著成效。我們對全縣101個單位已完成辦公用房清理騰退工作，對全縣辦公用房進行整改，實際清理騰退超標準辦公用房面積8304平方米，整改率為72、1%。七是抓好建章立制。堅持把制度建設貫穿始終，對已有制度進行全面梳理，認真做好廢、改、立工作，新建制度3個，修改完善了22個制度。通過立行立改、即知即改，堅持從具體問題抓起，讓羣眾看到成效、增強信心。
二、認真履行職能、提高後勤管理管理水平
一是積極開展精神文明建設工作。為加強組織領導，鞏固州級精神文明創建成果，確保各項工作的順利進行，調整了精神文明創建工作領導機構。根據關於印發《若羌縣黨政正職“四個不直接分管”實施辦法（試行）》的通知精神，對班子成員進行重新分工，做到責任到人、相互配合。今年，按照縣上有關部門與我們簽訂的各項目標責任書，認真開展各項工作，對各項工作年初制定了詳細的計劃、措施等，完善了各項工作制度，做好黨支部、工青婦、黨風廉政、綜合治理、計劃生育、安全生產等工作，並取得顯著成效。二是切實抓好單位的維護穩定工作。在重大節日期間實行24小時雙人雙崗值班制度，特別是若羌縣在啟動一級響應黨政主要領導住崗帶班，同時加強技防、物防建設，在車隊安裝了監控設備，根據實際情況領導班子研究決定專門騰出一間房屋作為長期領導值班室，確保了機關後勤服務中心車隊的安全穩定工作。三是積極完成公共機構能源資源消耗年報統計工作。認真貫徹落實《公共機構節能條列》，進一步規範公共機構能源資源消耗統計工作，較好地完成了我縣20xx年度公共機構節能消耗統計上報工作。認真做好節能宣傳，提高幹部職工在工作生活中的節能意識。
三、提高會務服務質量，圓滿完成後勤保障
一是精心做好會務服務工作。認真做好重點項目開工奠基儀式黨代會、人代會、政協會等各項重大活動的籌備、佈置、會議服務工作。完善黨政大樓各大、小會議室服務設施，進一步增強服務功能。加強與縣委、政府和縣直各單位的會議服務接洽。積極指導會議服務人員做好會前的準備、設備調試、衞生保潔、會中沏茶倒水、人員引導等工作，優質高效地完成各類會務活動的後勤保障工作。二是做好黨政大樓的衞生保潔。抓好大樓內公共區域衞生和各縣領導辦公室、各會議室的衞生的保潔工作。認真做好對黨政綜合辦公樓內的水、電、暖、空調、電梯等設備的定期檢查和維護。三是抓好黨政大樓內節能減排工作。針對黨政聯合辦公大樓能源消耗較大等問題，我中心制定了節能措施。嚴格控制空調用電、長明燈，合理設置空調温度；有效調節電梯運行，鼓勵機關工作人員低樓層往返時不乘電梯。杜絕長流水及水管跑冒滴漏的現象發生，切實減少水電能源損耗。四是積極做好縣領導居住的週轉房的後勤服務工作。紮實做好縣領導週轉房的資產登記，同時做好水、電、暖的維修維護和安全保衞工作。按照《關於切實做好援疆幹部人才安置工作的通知》（若黨組通字[20xx]70號）文件精神，切實做好援若後勤保障工作，讓他們在若羌工作期間就像在家一樣的感受。五是積極做好羣眾服務中心樓、老民政局樓、原地税局樓的後勤保障。做好安全保衞和公共部分的衞生保潔一級響應期間黨政主要領導在崗帶班和24小時幹部值班，同時做好水、電、暖等綜合管理服務工作。
四、20xx工作計劃
1、加強學習，提高幹部職工的整體素質，確保各項工作順利開展。組織幹部職工認真學習xx屆四中全會精神、區、州、縣黨代會內容及一系列文件精神，同時加強駕駛員對《中華人民共和國道路交通安全法》安全學習教育，繼續鞏固州級精神文明創建成果、加強對黨建、黨風廉政建設、綜合治理、安全生產、工會、婦聯等工作的組織領導和活動開展。
2、加強車輛管理和服務。一是繼續嚴格實行派車單制度，車輛產生的費用根據《若羌縣屬部門公務用車費用標準和結算辦法》進行核算。二是嚴格執行車輛駕駛、停放、維修、加油、檢查等規定。三是採取激勵機制提高駕駛員安全駕駛服務水平、節約油料及材料、安全行車等。四是不斷完善各項制度，提高服務工作效率。五是加強駕駛員的技能培訓工作，確保車輛行車安全。
3、切實做好縣領導和縣直各單位的會議服務和衞生保潔工作，提高服務保障質量。一是認真與辦會單位做好會前各項準備工作，二是抓好辦公樓辦公區和縣領導辦公室、各會議室的衞生的清掃保潔工作。三是保證黨政大樓的水、電、暖、電梯等正常運行。四是積極做好縣領導居住的週轉房和援疆幹部的後勤保障服務工作。五是繼續做好公共機構節能減排、能源消耗統計、公共節能宣傳週等工作。六是繼續做好縣羣眾服務中心、老民政局樓、原地税局樓的綜合管理和後勤服務保障工作。
以上是我們一年工作的開展情況，雖然取得了一定的成績，但離上級的要求還有一定的差距。在今後的工作中，我們將發揚成績，改進工作中的存在的不足，為推動我縣發展戰略的順利實施和“三個文明”建設而努力工作，把機關後勤服務中心各項工作推向一個新台階。
機關後勤個人工作總結 篇16
20xx年，在新區黨工委、管委會的正確領導下，我們緊緊圍繞新區建設發展大局，堅持“大後勤”服務理念，以“管理一流、保障一流、服務一流”的目標，抓重點、攻難點，用心服務，強化保障，各項工作取得了較大成績。
一、機關作風切實加強，後勤隊伍素質明顯提高
狠抓後勤隊伍建設，着力轉變機關工作作風，為後勤各項工作提供了有力的政治、思想和組織保障。
一是“五好班子”建設取得實效。我們圍繞“五好”班子創建工作，強化領導幹部自身建設，堅持民主集中制、責任分工制，全年召開班子辦公例會和辦公會議48次，集中討論決定經濟、人事、採購等重大事務。堅持嚴格執行黨風廉政建設，做到勤政、廉潔、務實，“五好班子”創建活動綜合得分98、5，綜合排名新區第4，展現了領導班子的核心作用，團結帶領幹部職工推進後勤工作全面進步。
二是後勤隊伍建設全面加強。突出強化幹部隊伍管理，深化幹部培訓機制，提高履職能力，選派幹部35人次參加北大學習班、市委黨校培訓、幹部自選培訓等。把臨聘人員列入中心重點培養對象，從工作和生活多方面關心照顧，在先進評比中大力支持，在生活關懷中優先安排，努力提高工資福利，給予發展空間，創造機會競爭“上游”，後勤隊伍的工作積極性、主動性和創造性有了切實提高。
三是機關工作作風明顯改善。着重抓好乾部職工的思想道德作風建設，堅持黨組中心組學習和“三會一課”制度，組織專題講座、參觀廉政長廊，開展“優質服務月、作風整頓月”等活動，報送自查自糾報告6篇，全面提高執行力，工作作風和精神面貌煥然一新。同時，主動將中心的優秀青年吸收到黨組織隊伍當中，黨支部凝聚力進一步增強。
二、會務安排銜接順暢，重大公務活動保障有力
突出強調主動意識、服務意識和細節意識，認真對待每一項活動、每一個環節，高標準、高質量完成各項後勤保障任務。
一是重大活動後勤保障能力突顯。全年佈置普通會議1329場、電視電話會議37場、大型會議139場，圓滿完成新區成立五週年慶典、市公安局第五屆網球賽、市第十四屆“網協杯”等大型活動的後勤保障工作，得到各級領導和社會各界的充分肯定。今年“五一“表彰大會上，中心服務班被新區黨工委授予“09-11年度先進集體（班組）”榮譽稱號。
二是接待工作樹立新區對外良好形象。規範接待管理，堅持高標準、嚴要求、不超標，創新接待方法，挖掘光明特色資源，提供精緻化、人性化接待服務，圓滿完成了市委老領導團、市政協觀摩團、全國首屆慈善博覽會、市政府調研會等接待任務，受到省市各級領導和來賓的一致好評。中心連續三年被評為“深圳市接待系統先進單位”。
三是機關食堂公務接待能力大幅提升。不斷強化機關食堂的公務接待功能，完善配套設施，狠抓軟件服務，狠抓禮儀培訓，提高外在形象和內在修養。同時，中心專門設置食堂核算員，監督食堂收支情況，有效壓縮接待費用，弘揚了新區廉潔新風，多次受到省市領導的肯定和表揚。
三、辦公環境有效改善，機關運轉保持高效有序
堅持把保障機關正常運轉作為重中之重，以改善辦公環境、提高餐飲水平、拓展服務內容為重點，不斷完善服務機制，提高服務保障能力，創造了良好的辦公環境和秩序。
一是新區辦公環境持續改善。通過改造辦公室、租賃場所等方式，協調解決了社會工作委員會、城管局、發財局、社會建設局等辦公用房問題。全年開展大小維修20xx次，組織4次季度消防安全演習，開展10次機關安全自查整改工作，檢查配電房、廚房設備共96次，發現並整改各類安全隱患98個，全年未發生消防事故和公共衞生事件。及時關注幹部職工的現實需求，新安裝自行車、摩托車不鏽鋼遮蓬，最快速度解決了行政服務大廳的變壓器覆電改造工程和滲漏水問題，完成五週年慶典期間機關大院的綠化美化佈置、中央空調維修整改工程，營造了良好的工作環境。
二是食堂就餐服務廣受好評。以幹部職工需求為導向，新制定《就餐管理規定》《投訴處理制度》及《服務卡管理規定》，全面加強食堂管理，堅持每月召開食堂工作專題會議，採取“錯峯供應、限制刷卡次數”等措施，有效解決外來人員違規就餐等問題；引入健康飲食理念，食堂就餐環境、服務品質、餐飲質量明顯提升，深受幹部職工歡迎和好評。
三是車輛管理調度安全有序。始終堅持“安全第一”主題，狠抓司機的職業道德和安全教育，徹底杜絕酒後開車，全年公務活動派車587台次，其它工作任務2740台次，司機出車4398台次，交通安全實現零事故。同時，強化車輛檔案及維修管理，做到一車一檔，每個月對車輛管理經費票據進行清理、核對和公示，並按要求完成綠色出行的任務和指標，車輛調度管理更加規範，使用效率進一步提高。
四是安保服務質量明顯增強。大力推行業務素質提升活動，組織隊員赴市機關事務局和機關保衞處，開展應急增援、儀容儀表等專項業務培訓，切實提高安保隊伍的綜合素質，增強窗口意識和服務意識，應急效率大幅提高。全年參與維穩處突302批次，出動安保1532多人次，有效疏導2938餘名羣眾，確保“xx大”召開期間新區辦公維穩有序，得到市、區公安系統的充分認可。今年9月，行政服務大廳專闢“羣眾停車場”措施被寶安日報、深圳晚報、深圳新聞網等多家媒體連續報道，安保隊伍形象明顯提升，保衞工作贏得了社會各界的表揚和稱讚。
四、社會化運作更加成熟，機關事務工作進步明顯
紮實鋪開後勤服務社會化項目，規範加強財務管理、固定資產管理、物資採購、公共機構節能等工作，取得較大進展。
一是後勤服務社會化成效突顯。繼續推行後勤服務社會化運作模式，向社會公開購買6項後勤服務。我們嚴格按照招標程序辦事，徵詢法律顧問意見，牢牢把握每一個工作環節，全程協調中標方與原外包服務單位，順利完成市政綠化、安保管理、物業保潔各項外包服務的公開招標工作，圓滿解決了新物業進駐難題，外包服務實現無縫交接和平穩過渡。年終滿意度測評中，新區18個單位對後勤7項服務滿意度達99、6%，服務社會化運作更加成熟，效果更加明顯。
二是財務管理更加規範透明科學。認真執行財務核算和收支工作，做好乾部職工住房公積金的收繳工作，在編制預算和資金安排上做到量入為出，加強“三公經費”管理，實行獨立核算，堅持每月首周集中審批中心財務，全年審核原始單據25650多張，處理會計憑證2850多張，辦理銀行支票業務540多張，國庫支付2217張，順利完成年度節約5%的目標，有效保障新區重要會議、重大活動及機關正常工作的經費運作。
三是公共機構節能工作打開局面。大力推動光明新區“低碳政府，綠色辦公”建設，加強用能重點單位和能耗重點部位的監管，開展節能宣傳週活動、能源緊缺體驗、停用空調一小時等。同時，迅速推開節能改造工作，採取先行試點的辦法，對主樓投光燈和機關籃球場燈進行改造，節電率分別達60%和68%，節能改造取得了顯著成效。管委會辦公樓、光明辦事處辦公樓、光明醫院三個項目，作為第一批改造項目向社會公開採購服務公共節能工作即將進入全面實施階段。
四是資產管理和物資採購更加規範。一方面，努力克服資產歸屬難辨別、搬遷次數多、數量激增等難題，規範操作程序，把好賬物出入關，運用信息化管理手段，全面清點建立數據庫，全年新錄入固定資產870件，累計錄入達8429件，全部實物粘貼了條形碼，做到一物一標，帳、卡、實資產信息一致。另一方面，專門成立零星採購定點供應商考察小組，優化供應商隊伍，對供應商進行不定期實地考察，並根據實際對供應商予以調整，確保物資採購質量，降低採購成本。
五、扶貧幫困紮實推進，機關氛圍更加團結和諧
堅持服務大局，凝聚人心，關心幫助困難幹部職工，集中力量為困難羣眾辦好事實事。
一是機關工會橋樑紐帶作用切實發揮。切實履行機關工會職責，積極為幹部職工服務，舉辦了太極拳培訓班、20xx健康行、“迎春杯”籃球賽等活動，深受廣大幹部職工喜愛。中心被授予“深圳市羣眾體育先進單位”稱號。
二是掛點社區羣眾實際困難有效解決。認真貫徹新區黨工委、管委會服務社區的決策部署，想方設法幫助社區羣眾解決困難和問題，組織開展“進家門、訪民困、送温暖”活動，黨支部領導深入掛點社區，走訪慰問困難職工、困難羣眾17人次，幫助解決光明户籍人員就業1人，受到社區羣眾的歡迎和讚揚。
三是扶貧幫困工作力度進一步加大。加快推進雷州幫扶工作，中心幹部進行實地走訪，制定幫扶方案，設法增加村集體經濟收入。購買番薯等農、海產品，提高當地羣眾收入，切實改善生產生活。
20xx年成績的取得，是過去五年工作的延續與發展。五年來，我們面對新區後勤工作的巨大壓力和繁重任務，勇於解放思想，敢於創新管理，團結協作，艱苦奮鬥，實現了新區後勤從無到有、從弱到強的巨大轉變。我們的班子成員講團結、講民主、重表率，我們的幹部職工講大局、講執行、苦幹實幹，我們的服務人員講責任、講奉獻、默默付出，在後勤各項工作中能打硬仗、善打硬仗，解決了一個又一個重點難點問題，為新區建設發展作出了重要貢獻。
在總結成績的同時，我們也清醒地看到，工作中還存在着一些薄弱環節：一是辦公用房緊缺的問題依舊存在，臨時辦公場所受損日趨嚴重，維修難度比較大；二是辦公場地分散，人員不斷增加，管理和保障方式還比較粗放，行政成本仍然偏高；三是公共機構節能工作還沒有取得突破性進展，需要補充人員力量，全力加快推進，等等。對此，我們必須高度重視，採取有力措施，在今後的工作中切實加以解決。
機關後勤個人工作總結 篇17
今年以來，我中心在區委、區政府的直接領導下，高舉鄧小平理論的偉大旗幟，努力實踐“三個代表”重要思想，堅持解放思想，求真務實，圍繞機關後勤管理和優質服務的主題，加強政治思想工作，不斷增強服務意識和提高服務質量，為機關、領導、幹部職工服務，在機關後勤管理、保障及服務等方面做了大量的工作，現將今年工作總結如下：
一、按照區委的統一佈置，組織開展教育活動
在分析評議階段，我中心黨支部全體黨員同志，以高度的政治責任感和良好的精神狀態，積極投入到分析評議的各項工作之中，完成了規定的程序和內容，主要進行了以下方面的工作：一是搞好轉段動員，對分析評議階段進行動員部署，明確工作要求;二是廣泛徵求意見，找準突出問題，通過召開座談會，發放徵求意見表，個別訪談等形式，廣泛徵求意見，共徵求到意見和建議35條;三是深入開展談心活動，黨員之間相互溝通、提醒和幫助,化解了矛盾、增進了團結，找準了問題;四是緊密結合個人實際進行自我剖析，廣大黨員對照黨員義務，對照“六個堅持”、“兩個務必”和“八個堅持、八個反對”的要求，對照黨員先進性的具體要求，結合徵求到的意見，認真進行自我分析，撰寫個人黨性分析材料，剖析思想根源，明確努力方向;五是認真開好專題組織生活會和民主生活會，組織黨員切實開展好批評與自我批評;六是黨組織按照規定對黨員個人提出實事求是、客觀公正的書面評議意見，肯定成績、指出問題、提出整改方案;七是按要求在一定範圍內通報民主生活會的情況，並得到羣眾認可;八是堅持邊議邊改，對查出的突出問題落實整改措施和責任人，進行着手整改。通過分析評議，廣大黨員發現並深刻剖析了自身存在的問題，明確了整改方向，為做好下一階段工作奠定了基礎。同時，我們還注意做好第二階段的查缺補漏和總結工作。
在整改提高階段，我中心黨支部認真結合本單位的實際情況， 圍繞如何“依法行政”提高機關後勤管理、保障及服務水平展開了討論，根據各股室的實踐情況開展了邊學習邊整改。同時，圍繞“三為”服務開展了一系列的思想教育工作，切實為領導、幹部職工解決實際問題，促進了幹部職工工作作風的轉變，牢固樹立了全心全意為人民服務的思想，開創機關後勤服務各項工作的新局面。特別是整改提高動員大會召開後，支部將整改措施、方案與實際工作結合起來，圍繞服務是宗旨，管理是根本，創新是動力，狠抓問題整改的落實。在整改過程中，緊扣機關後勤服務的宗旨，努力提高“三為服務”的水平，進一步提高機關後勤服務的質量。為了使整改取得真正的實效，各股室就結合自己的實際情況，存在的問題逐一開展整改，特別是針對水電、安全保衞、會務接待等方面存在的問題進行整改。對工作中的意見和問題，具備整改條件的，要馬上解決;對於幹部職工反映強烈、通過努力能夠解決的問題，要限期整改;對應該解決但由於受客觀條件限制一時解決不了的問題，也向羣眾説明情況，採取措施逐步解決，明確整改時限;對情況複雜、涉及面大，單靠本單位難以解決的問題，通過多方協調，採取綜合治理措施加以解決。通過整改，我中心的各方面的工作得到了進一步的發展，服務水平得到了提高。
二、_年度各股室的工作情況
(一)、辦公室和財務管理工作方面(1)在_區機關後勤服務中 心實行年度目標責任管理.為了加強幹部、職工隊伍建設，調動全中心幹部職工工作的積極性，加強黨風廉正建設，規範、推進機關後勤服務、管理、保障工作，全面完成_年的各項工作任務。經過中心全體幹部職工充分討論並經請示區政府分管領導同意,中心決定在全中心幹部職工中實行年度目標責任管理，中心主要領導與各股(室)股長簽訂責任書;各股(室)股長(主任)與個人簽訂責任狀，對股(室)領導、幹部職工實行風險抵押。把落實崗位責任制情況與年度考核、年終獎掛鈎。(2)辦公室認真做好日常工作，對來電來文，認真登記，及時做好上傳下達工作，真正發揮了樞紐的作用。同時，當好領導的參謀助手，按時、按質、按量完成領導交給的各項任務。 (3)財務負責管理區委、區政府及10多個單位的財務工作，工作量大，任務重，但他們從無怨言，嚴格執行財經制度，精打細算，堵流節支，嚴格把好各種開支。充分發揮資金的經濟效益和社會效益，確保收支平衡，多次得到領導幹部的好評。今年以來，對歷年欠交的各單位、各住户水電費進行全面清理。通過下發通知、上門收繳、電話聯繫、重點欠費户整頓等多種方式工作
目前水電費收支差額部分的原因：1、水管老化滴、漏水嚴重。2、大院內綠化、公廁、辦公使用水。3、區政府配電間兩台變壓器及線路損耗大。4、大院內庭院燈和公用路燈用電。5、各單位辦公用電，不自覺及時交費。6、區四家班子辦公使用水電，會堂、區委會議室使用水電，財政沒有按時劃撥辦公、會務水電費專款。7、部分住户不自覺按時交納水電費。對今年的水電費，我中心已多次下達通知並上門代收，但效果不太好，很多住户習慣於每半年或一年交一次水電費。
(二)、水電管理方面。
加強對水電線路和水電錶的管理，對大院周邊用户和大院內的各住户、各單位的水電錶進行全面的檢測、檢修，並進行了封表，杜絕漏水跑電現象。對沒有安裝電錶的雜物房線路進行拆除，避免私人用電公家出錢的現象。投資 多元安裝一個總水錶和總水閥，控制大院內的所有用水，避免原來抄登12個水錶凌亂現象。
目前政府大院水電管理存在的主要問題是①辦公區、會務區、生活區和公共場所的總電錶沒有劃分，支付難以分清。②大院內的水管安裝複雜，地下水管是否完好難以弄清，一些水管使用時間長，老化腐蝕，目前又缺乏資金更換檢修。③由於大院內供電線路和電錶的陳舊，加上各單位、各住户增加安裝空調、電腦 、複印機 等電器的用電量增大，特別是夏季用電高峯季節很容易出現電路故障，給正常的辦公、生活帶來了一定的影響。
(四)治安保衞工作方面：政府大院和各生活區的治安工作，嚴格執行持證上崗制度，保安員24小時值班制度，來訪人員登記制度等整改措施。今年以來重點對大院管轄區內的亂停亂放車輛進行整治，明確劃清停車道，使車輛擺放井然有序。對二區的亂搭亂蓋、亂停亂放進行全面整治，為幹部職工創造乾淨、整潔的生活環境。
(五)、會務接待工作方面：做好會務接待工作。今年以來，在積極做好各類會議會務接待工作上，着重做好一年一次_市、_區兩級人大會、政協會的會務接待工作及有關部門工作會議的接待工作。
(六)、大院環境管理方面。聘請兩名清潔工對大院所有衞生責任區堅持每天打掃兩次，週一、週五由大院內的單位幹部職工打掃，保持全天候保潔。
_年既將過去，回顧一年的工作，有許多感慨，各方面取得了驕人的業績，真是可圈可點，可歌可泣可數可賀，醫院在院長的英明領導下，充分利用各方政策潛能優勢，重視人材、吸引資源增加設備，擴大內需、增加病房、提高入住量，上下齊動、全院一心，超長圓滿的完成了預期目標，創造了歷史，書寫了歷史、改寫了歷史，將今日的輝煌載入醫院史冊。
市政管局醫療保險的順利運行給醫院帶來了不可小視的效益，方便了患者的同時，醫院的經濟效益社會效益都是與日懼增，全年收治醫保患者近千人，加入醫保與未加入醫保今昨對比完全是兩重天。市政管局醫保順利運作、可謂一步一層樓。
職工隊伍的不斷髮展壯大，人材輸出輸入交替上升，現有職工以達60多人，可謂人盡其材，物盡其用，個個百裏挑一，英姿颯爽，風流惕儻、英俊蕭灑、英姿勃發。是一支攻無不克，戰無不勝的團隊。諮詢部的成立為醫患之間的勾通起到了至關重要的作用。可謂“諮詢部比較忙，接打電話巧如簧，有的患者費口舌，耐心細緻當解説”。目的是為他將病來解脱。功能科室的成立，功能設備的使用重用，醫院功能更強。使醫院如虎添翼，錦上添花。後勤工作也上了一個 新台節，後勤人員總數也達到了100%的增加，安保人員增加700%充分重視安全第一。
在行政工作方面，管我們的婆婆比較多，20多家管我們、“有檢查有指導、有監督有報表，有關部門常把問題找”，我們必須應對。 “有請示有報告疏通關係也重要”。各項年檢、檢查，工商，税務，衞生，監督，殘聯、城管。環保，統計、民政、科委。物價、物業、熱力、給水。技術監督，計量監測、財政、電業。申請申報、管局醫保、市政醫保，農合和社保等等等所有外事一樣不可忽視不能少，“消防科藥監隊發生究紛醫學會。任何一方協調不好都有可能罰款問個罪，都要巧妙來應對”。與醫院利益名譽相關的事，我們都主動去做，不讓領導操心，從不推諉，更不會推卸責任，事事用心去做，都取得了較好的效果，對外辦事力爭少花錢多辦事，不花錢也辦事，竭盡全力把事情辦到最佳效果，因為我們是主人。
在藥事方面有比較有鑑別，進藥保質價實。特殊情況特別藥品、只要醫院需要，不論怎樣費勁，想方設法開動腦筋，其中有的藥品連繫電話就打有十幾個，或幾十個電話，井裏無水四下掏、為了不能不影響醫療，有的品種多方商恰，力爭把價格降到最低、利潤空間括到最大。此類事甚多不勝枚舉，不必多説。不論醫生護士不分科室崗位，只要找到我、只要是醫院的事都事事去管，不論是停水斷電，煎藥蒸飯、大水壺、CT、X線都第一時間去辦，大到商恰談判、小到管水管電、只要單位需要就是我志願，基本是雷厲風行，沒有脱泥事帶水之時，力求做到最佳，因為醫院的事就是我的事。
為體現我院醫護人員註冊數量，能註冊的不漏一人，而把其它科室，包括外單位的醫護人員也註冊了一些人，為的是檢查不丟面子、不掉鏈子、不漏餡子，方方面面的維護醫院的名譽。為醫護人員全身心投入工作，醫生護士執業報考、執業註冊，執業變更、職稱晉升、處處想在前，努力為他們排憂解難，當好公僕。同時在管理方面抓遲道管早退，員工有事請假不難為，加強管理不掉隊，併為想再就業人員放行開闢道路。
羣眾是真正的英雄，後勤工作是最基礎的環節，兵馬未動糧草先行，馬不吃草不能跑，人不吃飯工作無法幹，為保證大局他們不知疲倦。工作無聲無息默默的去幹。一年來同志們做了很多，後勤工作也有了很大的變化。餐飲、護理保潔相繼增加人員基本50%---100%、護理方面由上年的二人增加到現在四人，患者的被褥、牀單被罩枕巾枕套、基本保持清潔乾淨，堅持一週一更換，並認真的抓了服務質量和服務態度、文明用語，禮貌待人，熱情微笑服務方面也跟隨醫院同步提高，及時熱情周到的為患者提供良好的服務，一日三餐訂送到牀前，讓患者吃上可口的飯菜感覺向家一樣温馨，受到了患者的好評。同時護理員也參與了特殊護理工作、輪崗換天從不掉班。得到了特殊朋友的認可。她們是：“煎藥送餐又鋪牀，燙熨清洗比較忙”。
今年餐飲工作人員遞增50%，在餐飲工作經常同相關人員研究飯菜價格，品種花樣，力爭讓患者員工滿意，只員工用餐人數就增加到60來人、今年職工與患者就餐實行了自備餐具，職工實行了分餐制，這
也是一項改革近步，在保證個人衞生，有利健康方面取得了初步成效，餐飲工作是一個特殊性的工作，工作性質所在，工作時間偏長，而且是眾口難調，一個月有一二天飯菜不對口，它可能就忘了那29天的好吃，二位師付在本院以工作十年有餘，對於職工患者用餐把握的比較有度，不論法定休息，還是月休，這些年來他們休息很少，而且起早貪晚加班加點、是常事，從無怨言，處處精打細算，處處不忘節約，利行節約的傳統使終沒有丟，他們老當益壯、老冀扶厲，工作一心一意，真值得學習。今年訂餐量經過食堂護理員的共同怒力定餐量也在不斷上升。食堂新人的增加，使他們增加了力量，新老拾配幹活不累。希望新老師付密切合作，取長補短相互促進共同提高、把最好的美味佳餚，承現給職工患者，讓醫院的餐飲美食美名，醫患相傳。“多動腦、勤用心、美味佳餚常更新”。受累了。
衞生部門的工作是一個細緻的工作、醫院1-6層20__多平方面積又加二部800多平方米，現在是4人還好一些。“曾有段時間很緊張、面積大人手少。幹起活來帶小跑、一天忙的不得了。春秋二季檫玻璃，外人看了很着急，他們樓上樓下很有續”。在她們的努力下我院的環境衞生，可謂窗明几淨、始終保持着清新，從病房到衞生間處處無死角無隱患，經常保持清新，患者對病房衞生很滿意，經常留言給予表楊記。你們是醫院的保潔工，整潔環境的使者，醫院的興旺，環境的明亮，有你們付出的汗水在流淌，“勤勞樸實很能幹，前樓後樓擦個便，服裝亮麗又鮮豔，也是醫院一道風景線”。謝謝你們。
保安隊伍以擴大到一個班，最近又把老同志填。是我院有生機，有戰鬥力的一支新老合力的隊伍，為我院晝夜管家護院起到了守護神的作用。醫院的安全保衞責任就落在了他們肩上。他們的工作是神勝的，責任是重大的、肩負着醫院的安寧與安全，保衞與建設醫院也是你們義不容辭的責任，希望不辱使命。你們是醫院的安全保衞者，為醫院的安寧安全保駕護航，軍功章上也有你們的貢獻。你們是又掃雪，又抬人，
隨叫隨到是主人，也是一幫閒不住的人，搞採購接通勤，也是比較忙祿人。過去的是歷史，我們面臨着新的光彩照人的前景，明天機遇與挑戰並存，一年之既在於春。一天之既在於晨，繼往開來，推陳出新。一浪更比一浪強。願行政後勤工作大家能同心同德、團結一心、任勞任怨，發揚成績克服不足繼續努力。明天會更美好。
機關後勤個人工作總結 篇18
在委廳的和機關各、直屬各的支持、幫助下，20xx年是中心持續發展的一年，中心全體工作人員做了艱苦、細緻的工作。20xx年度工作情況及20xx年工作計劃彙報:
第一部分：主要成績
一、基建工作管理，物業管理改革。
房產市場化程度越來越高，許多院區住户轉賣了自有住房，各院區逐漸變得混雜，物業改革勢在必行。在委廳是分管萬助巡的和支持下，在20xx年物業管理工作的基礎上，20xx年中心共投入1841575.48元，對各廳屬院區大規模的修善、改造，為院區物業市場化管理作好的。主要了幾項工作：
1、繼繫馬莊院區、南湖路院區住户水電錶一户一表的改造後，20xx年，中心又對八一大道院區、洪都大道院區公用電錶了安裝改造。
2、南湖路25號土地證的辦理、環境綠化和地面改鋪工作。
3、八一大道院區安防系統工程設計與安裝和廣告位與管理。
4、對洪都大道院區18間共400平方米的危房了拆除，硬化地面140平方米，並對該院區綠化改造。洪都大道院區電子巡更系統，電子紅外監控保安系統，車輛電子管理系統，推行現代物業管理辦法。
5、辦理完畢12位職工房改房的工作，房產證已發到各職工手中。
6、在摸底調查、個人談話、律師談判等工作環節後，面對住户的強烈抵制甚至到中心大吵大鬧，中心仍耐心細緻地解釋，原則，清出房源7套，並按廳分房辦公室意見報委廳批准後，按程序分房，辦理完畢房產證。
二、車隊基礎管理工作，駕駛員安全、服務意識。
、健全車隊的管理制度，細化、量化了車隊的制度和指標，了以制度管人，以指標管車的要求，使車隊的制度更趨於，運轉流暢。車隊共行駛741986公里，總費用1706567.8元;車隊共行駛約690674公里，總費用為1588550.2元。比，總費用下降118017.6元，無任何交通事故，無服務質量和的投訴。
三、會務接待規範、服務周到。
1、中心委廳機關會務接待精神，把關費用開支，想方設法降低成本。會議83次,涉及金額207萬元，無一差錯;並且相同類型的會議，在房價上調的情況下還與持平，長期，會務工作一直受到委廳、經辦處室、與會人員的肯定。
2、分36批機關老、在職幹部職工及家屬共300人次的休假療養接待，比多接待100多人次，最高峯接待了28人(牀位12個)，共支出606584.5元，人均支出近20xx元，包括廬山門票、運輸費、接待處日常管理費、人員工資，水電、伙食等等，該費用由中心負擔。在所有被接待人員中，中心均發放無記名服務質量調查問卷，在收回的266份答卷中，無一人次表示不滿意，99.3%表示很滿意。在接待過程中，工作人員的熱情，細緻周到的服務，受到機關處室幹部職工、委廳的肯定和好評。
四、企業發展
在20xx年工作的基礎上，20xx年，中心了對企業的產業結構及資產重組。主要做了幾項工作：
1、退出“興華公司”的經營，與公司的清算工作。
在合作雙方的和下，公司股份如期轉讓，轉讓手續和帳目清算等工作，並了省工商、國税等的檢查。
2、成立了江西新華物流有限公司並、穩定運營。
(1)規範公司內部管理，公司整體素質。
公司，、健全了包括《員工指紋打卡考勤制度》、《員工績效考核實施細則》、《員工獎懲制度》、《公司員工廉潔自律規範》、《庫房管理制度》、《差旅費、費用報銷管理制度》、《接待管理辦法》及各崗位工作職責，事無大小，均有章可循，制度管人，流程管事。
(2)齊心協力，20xx年度綜合經濟指標。
公司正式運行，共發行量230萬件包，銷售額3300萬元，利潤1960萬元，上繳税款810萬元，年初預訂的。是在的春、秋兩季教材、教輔發運工作中，公司的不利因素了的分析，制訂的工作預案，在車輛、設備、人員、後勤保障和庫容等，組織，了“課前到書，人手一冊”。兩季教材和教輔共發貨1.946億冊，發運包件179萬件;圖書和音像46.4萬件，音像教材51549件。
(3)開拓方物流服務。
在主業，核心競爭力的，公司調動和現有資產、資源，拓展方物流市場。依託公司核心競爭優勢，在江中製藥投標中，一舉中得周邊兩省的配送;公司的優質服務，現已擴展到五省的配送、全國西藥的倉儲和生產物流服務。公司還地與全球五百強的沃爾瑪公司江西分公司、麥德隆大型超市達成倉儲和省內配送服務，了長期合作關係。
3、教育印刷廠克服多重，了年初制訂的經濟指標。
20xx年印刷行業面臨了前所未：工價平均下降了12%;材料價格平均上漲了10%;銀行貸款連續6次提息，從6.435%提到了8.217%，了27.69%，在利潤嚴重受到擠壓的情況下，印刷廠了年初制訂的：
(1)銷售總產值達2528萬元，超出了年初制定的2500萬元超，超出了20xx年2460萬元的銷售產值。
(2)淨利潤達210萬元，比年初制訂的增長了5%;利潤率8.17%，超出了年初制訂的8%的。
20xx年，教育印刷廠還被省工商局評為“江西省機關後勤年終工作總結a企業”並頒發獎章，被評為“新建縣工業十強企業”，公司總經理被評為“南昌市勞動模範”。
主要做法和的問題
一、主要做法:
1、工程，塑造勤奮、團結、充滿正氣的團隊精神。中心辦公地點分散，人數過半的駕駛員長期在外出車，中心內部交流受到制約。緩和緊張的工作，融洽同事間的關係，交流與溝通，中心每月中心全體員工參加的集體活動。每次活動還邀請委廳、機關處室等一起參加，增進與機關的交流與溝通，以便地和改進服務工作。
2、“改革-創新-發展”的理念，並將該理念灌輸給中心每位工作人員。中心不地由全體工作人員參加的讀書活動，並組織學習、考試、評比和獎勵，鼓勵中心員工多讀好書，開拓思維，創新工作，了的工作、學習。
3、，服務意識。後勤工作事務繁雜，人員多為工人編制，文化和綜合素質偏低，服務意識淡薄，各廳級的後勤工作矛盾的焦點。情況，中心職工是正式工的服務意識和、，整體工作質量和。正式工不參加集體活動，在受到時甚至恐嚇中心，中心仍原則，按要求和規定做事或參加活動的，一律嚴肅。制度的約束和個案，中心職工是正式工的服務觀念已有改觀，服務意識也了。
4、修訂和工作制度，以制度管人。在相信機關幹部職工素質的前提下，所有制度“無申訴”原則，即只要遭到投訴，被投訴人均機會對被投訴事件申訴和解釋，中心將按制度規定直接處罰。在XX年的會務承辦中，特殊原因，高教處要求特案，事先處也跟中心主要做了電話交流，但當時中心出差在外，銜接，遭到了高教投訴，對此，中心會務接待員、中心主要分別按制度經濟處罰。
長期，中心企業化管理模式、整體服務意識、和質量受到了省內外關注，省內廳局的後勤中心省外紛紛來函來人情況，參觀學習，中心工作制度還被來訪帶回參考，產生了。
二、的和問題:
1、政策的，中心企業經營遇到了，非常需要處室的支持。
2、職工的服務意識仍有欠缺，服務位。
20xx年工作計劃
1、中心內部建設和管理，改進和中心服務工作並長抓不懈。
2、“改革-創新-發展”的理念，事業改革，開創中心新的工作和經營。
3、八一大道宿舍院區和南湖路宿舍院改造，和實施院區物業管理市場化。
4、在處室的支持下，高中課改，使教育印刷廠的和利潤有幅度的增長。開闢物流市場，擴佔全國物流市場份額。