社交媒體參與度調查報告

圍繞社交媒體的討論都集中在月活躍用户(mau)上,gwi的報告超越了這一簡單指標,分析了社交媒體參與度。包括多少人正在訪問社交平台,活躍用户登陸登陸多頻繁,用户每天花多少時間訪問社交媒體,以及使用什麼設備訪問社交媒體。報告採訪32個國家超過17萬年齡在16到64歲的網民。

社交媒體參與度調查報告

按設備劃分社交媒體訪問量

1/10的網民是社交媒體活躍用户,在一些快速發展的國家比例超過80%,如阿根廷、墨西哥和土耳其。登錄社交媒體的設備方面,手機和平板蓬勃發展,pc和手提電腦有所下降。4/10的網民是社交媒體應用活躍用户,半數facebook 活躍用户每個月訪問facebook應用,但是一些規模較小的社交媒體這方面比例較低,如pinterest 和 tumblr。

會員、活躍用户和訪客—社交媒體參與度差異

除中國外,超過80%的網民擁有facebook帳號,但是比例可能已經達到上限;相反,tumblr 和 pinterest用户和XX年水平比增長2倍。多網絡蓬勃發展,每個網民平均擁有5.5個社交媒體帳號,活躍平台約3個。這方面16到24歲網民和新興市場用户領先。gwi追蹤的大部分社交網絡中,近半數成員是活躍用户,只有google+的比例較低,佔36%。和facebook相比更多的網民每個月訪問youtube。twitter 和 youtube的訪客比活躍用户更多。

按時間劃分社交媒體參與度—每天花在社交媒體上的時間以及訪問頻率

每天,網民平均花2個小時訪問社交媒體,16到24歲用户和快速發展國家的用户在社交媒體上消耗更多時間。領先的是菲律賓,達到3.5個小半數facebook用户每天訪問平台多次。小平台的用户訪問頻率更低,如tumblr 和 pinterest。對facebook來説,發達國家活躍用户每天會訪問多次,但是訪問非常簡短;新興國家用户訪問時間更長。各年齡段facebook用户訪問頻率相似;其他社交網絡用户中,16到34歲用户比老年用户訪問更頻繁。

社交媒體活動

facebook用户比google+ 或twitter活躍用户更願意點贊。 facebook活躍用户也更願意和朋友互動。3/10的facebook用户,1/4的twitter用户和20%的google+用户上個月開始關注某個品牌。所有平台活躍用户中1/5每個月分享品牌內容。