用户調查報告3篇

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手機鎖屏也是手機端的重要入口,除了手機廠商、中小互聯網企業外,360、百度等互聯網巨頭也發力搶奪市場,但短期內手機自帶鎖屏仍占主導地位。手機鎖屏主要收入來自廣告、遊戲、分發等,用户留存時間短是目前業內最大困擾,在鎖屏上新增資訊、單詞、插件、遊戲等增加單次用户留存時長的主要辦法,同時還通過解鎖返錢增加解鎖頻次。

用户調查報告3篇

比達諮詢(bigdata-research,簡稱bdr)通過其移動用户調研平台——《微參與》進行的手機鎖屏用户調查結果顯示:360鎖屏品牌知名度最高,惠鎖屏位居第二,以惠鎖屏為代表的掙錢/紅包類鎖屏佔45.0%的市場份額,儘管掙錢/紅包類鎖屏發展較快,但目標用户體驗普遍偏差。

1、中老年人喜歡手機自帶、主題裏帶有的鎖屏,年輕人更喜歡自己主動獲取的鎖屏

《微參與》移動用户調查數據顯示:XX年4月,61.1%的用户手機鎖屏是手機自帶,這一比例在40歲以上的用户中佔到了7成以上;47.3%的用户鎖屏來自獨立的鎖屏app,手機壁紙裏的、瀏覽器下載的、自己diy的鎖屏用户分別佔到了19.7%、18.0%、16.6%,友人增送的用户比例較小,只有5.0%。

從用户的年齡來看,中老年人喜歡手機自帶、主題裏帶有的鎖屏,年輕人更喜歡自己主動獲取的鎖屏,但是使用手機自帶的鎖屏用户比例也較高。

比達諮詢(bdr)分析認為,和手機桌面、手機壁紙一樣,手機鎖屏也是手機端的重要入口,同時還是接觸用户的第一屏幕,因此手機鎖屏的市場的競爭日益激烈,除了手機廠商、中小互聯網企業外,360、百度等互聯網巨頭也發力搶奪市場。但目前,手機自帶鎖屏和手機主題裏的鎖屏仍佔據市場的主要地位。

2、360鎖屏品牌知名度最高,惠鎖屏位居第二

《微參與》移動用户調查數據顯示:XX年4月,用户知道的手機鎖屏app品牌中,360鎖屏知名度最高,有43.9%的用户知道,惠鎖屏有34.2%的用户知道,鎖屏精靈、紅包鎖屏的知道的用户比例也都超過了30%。

和用户常使用的手機鎖屏app品牌對比來看,排名靠前的紅包鎖屏、酷劃排名都提高一個名次,同時使用惠鎖屏的用户比例只比第一名的360鎖屏低2.9%。掙錢/紅包類手機鎖屏的用户使用率相對較高。

3、45%的用户常使用掙錢/紅包類手機鎖屏app,惠鎖屏、紅包鎖屏、酷劃名列前三甲

對於當前比較火的掙錢/紅包類鎖屏,有45%的用户常使用,其中惠鎖屏、紅包鎖屏、酷劃三個品牌的用户最多。相對於月掙千元的廣告宣傳,31.0%的用户認為是浮誇成分多,27.2%的用户體驗後覺得不實用而卸載了,16.4%的用户覺得這類鎖屏app不可信,18.9%的用户不關注,只有25.1%和21.2%的用户覺得好玩和掙錢。整體來看,大多數用户對其的體驗反映不佳,目前掙錢/紅包類鎖屏app也在調整和優化,增加用户的收入、改善用户體驗,比如惠鎖屏把之前每個小時有效解鎖三次6分錢,調整為現在每小時解鎖一次6分錢,用户的平均月收入增加至50—100元。

4、用户最關注鎖屏的壁紙和鎖屏方式,最愛滑動、手勢和密碼鎖屏

《微參與》移動用户調查數據顯示:XX年4月,55.7%的用户最關注鎖屏app的壁紙功能,54.5%的用户關注鎖屏方式,這兩項功能的是最多用户關注的鎖屏功能;可以加載時間/日期/天氣等功能的自定義插件的關注用户有19.2%, diy配件和diy教程的關注用户有192.%和8.9%,13.4%用户關注互動分享的社交屬性功能,關注內容屬性的資訊/單詞、小遊戲功能的用户有8.9%和7.6%。

當前,鎖屏主要的收入就是廣告和遊戲,掙錢/紅包類鎖屏還有商城(積分兑換)、應用分發等收益渠道。廣告收入出了鎖屏裏面的壁紙廣告,還有不少廠家考慮將api接運用到鎖屏上,把商場上的促銷活動推到手機上來,為廣告商倒流量。

從鎖屏方式來看,用户最愛的還是使用率高、簡單的鎖屏方式,59.3%的用户喜歡滑動鎖屏,手勢鎖屏、密碼鎖屏的喜歡用户比例分別為43.4%、37.7%;技術含量高的鎖屏方式如聲控、指紋喜歡的用户比例都較低。

5、超6成用户進入手機需要多次(指一次以上)解鎖,64.9%的用户鎖屏花費時間小於5秒

隨着鎖屏與用户所需緊急功能(短信/電話/微信等社交)的兼容性不斷提高,用户在不需要解鎖手機的情況下就能滿足緊需功能,用户對手機鎖屏的保護/保密功能的需求不斷提升,多次解鎖成為主流,調查數據顯示超過六成的用户單次進入手機的解鎖次數都大於1次。

用户在手機鎖屏上花費的時間普遍較短,34.2%的用户在3秒以下,30.7%的用户在3-5秒,20.5%的用户在10秒鐘。鎖屏雖然是手機端第一入口,但用户留存時長較短,是其商業化主要困擾之一,資訊、單詞、小遊戲、插件等功能的主要是為了增加用户單次使用時間,掙錢/紅包類鎖屏app同時還通過解鎖返錢的方式來提高用户使用次數。

安卓應用商店用户調查報告用户調查報告(2) | 返回目錄

比達諮詢(bigdata-research,簡稱bdr)移動用户調研平台——《微參與》調查結果顯示:360手機助手安裝率最高,應用寶和百度手機助手分別位居第二和第三名;用户手機中手機廠商應用商店約佔2成市場,其中小米應用商店、可可軟件商店和華為應用商店表現較好。在四家重點應用商店中,360手機助手在智能手機品牌中分佈最均勻,小米應用商店分散性最差。

1、360手機助手用户安裝率最高

根據比達諮詢(bigdata-research)發佈的《xx年2月中國智能手機品牌監測報告》,xx年2月份,中國在用的安卓智能手機品牌中,以小米的佔比最高,達21.3%。三星以20.7%位居第二,華為以13.8%緊隨其後。此外,聯想、魅族、酷派、中興、vivo、htc、oppo分別位居第4-10位,佔比分別為10.9%、8.9%、6.9%、3.0%、3.0%、2.6%和2.4%。

微參與調查結果顯示,xx年4月份,在用户最常使用的安卓智能手機中360手機助手的安裝率最高,為37.5%;應用寶以32.3%位居行業第二,百度手機助手是第三名為29.1%。手機廠商應用商店中,小米應用商店位居行業第六,用户安裝率為24.3%;可可應用商店和華為應用商店分別位居第九和第十一名,安裝率分別為14.2%和10.0%。

2、手機廠商應用商店約佔兩成市場份額

微參與調查結果顯示,xx年4月份,用户安裝的應用商店中,第三方應用商店佔80.7%,手機廠商應用商店佔19.3%,約佔總數的兩成,手機廠商應用商店地位不斷提升。用户安裝的手機廠商應用商店中,小米應用商店數量最多,佔43.0%,可可軟件商店以25.1%位居行業第二,其次是華為應用商店和聯想應用商店。

第三方應用商店在不同品牌手機中的安裝率相對均勻。三星手機安裝率最高,為19.8%,小米以11.9%位居第二,魅族名列第三,其他七個品牌安裝率相差不大。手機廠商應用商店安裝集中在小米和華為兩個品牌,其中小米手機佔近五成份額。

3、360手機助手在智能手機品牌中分佈最均勻

微參與調查結果顯示, 360手機助手在智能手機品牌中分佈最均勻,小米應用商店分散性最差。安裝360手機助手的手機品牌中,三星佔比最高為18.7%,其次為小米17.0%,剩餘8個品牌相差不大。安裝應用寶的手機品牌中,三星佔比最高為29.2%,小米以19.2%位居第二,其次是華為佔10%,除了魅族、聯想和中興外,其他四個品牌佔比差不多。安裝百度手機助手的手機品牌中,小米佔比最高為28.8%,剩餘九個品牌分佈相對均勻。安裝小米應用商店的手機品牌中,小米手機佔比最高,為63.5%;中興、三星和聯想分別位居第二到四名,佔比分別為7.9%、6.6%、5.8%,在其餘6個品牌中的安裝率較低。

手機理財用户行為調查報告用户調查報告(3) | 返回目錄

XX年移動互聯網理財市場日益火爆,是傳統金融企業、互聯網企業和各類資本等瘋狂湧入的領域之一。XX年4月比達諮詢(bigdata-research,以下簡稱bdr)旗下移動用户調查平台——《微參與》用户調查發現:在手機基金app裏投資的用户最多,貴金屬第二、綜合理財平台位居第三;用户選擇手機理財類型時候最在乎移動支付/轉賬/信用卡還款功能,選擇品牌時最關注借款人資金用途/償還能力,理財產品的數量/類型豐富度和運營企業的信譽評級/拍照的關注用户比例最低;用户手機理財的資金主要來自銀行存款和工資收入,在收益和風險成正比的情況下,用户能接受理財產品的最大年化率普遍低於20%。

1、使用過代理財功能的手機支付/錢包(如餘額寶)app用户最多

《微參與》移動用户調查數據顯示,使用支付/錢包帶有的理財的理財類型app用户最多,為84.0%,手機銀行為47.8%,位居第二,然後第三名和第四名分別是股票和基金類app,p2f理財和綜合理財平台類型分別位居第五和第六名,使用過的用户比例均是11.1%,手機p2p理財的用户只有4.1%。

從用户的收入來看,月收入低於10000元的用户使用過手機理財平台的數量較多,10000元以上的用户青睞於股票app。從用户職業來看,學生偏愛支付和銀行類型的理財app,中層管理人員和高層管理人員偏向於理財平台和股票app。

2、在手機基金app裏投資的用户最多,綜合理財平台位居第三

《微參與》移動用户調查數據顯示,和用户使用過的手機理財app相比,在手機基金app裏投資的用户最多,而使用過用户數量最高的手機支付/錢包類app投資用户的比例只有2.9%,手機銀行的投資用户比例也只有3.1%,儘管二者知名度高、投資風險低、兼容性好,但由於收益率低,願意投資的用户比例整體較低。相比較而言,投資收益高,風險相對可控的綜合投資理財平台、p2p、p2b等投資用户比例相對較高。目前股市投資暴漲,傳統高槓杆類理財產品受到新一輪追逐,z在股票、貴金屬、期貨等app裏投資用户比例也較高。

3、用户選擇手機理財類型時候最在乎移動支付/轉賬/信用卡還款功能,選擇品牌時最關注借款人資金用途/償還能力

《微參與》移動用户調查數據顯示,用户在選擇手機理財類型時候,最在乎移動支付/轉賬/信用卡還款功能的用户佔60.5%,關注合作銀行/第三方支付數量和手續費的用户佔比均超過50%,關注資金安全性和收益率的用户分別佔32.6%和28.2%,理財產品的豐富性的關注用户佔11.6%,其餘因素的關注的用户比例均低於10%。

用户在選擇理財產品的品牌時候,關注借款人資金用途/償還能力的用户數量做多,佔總用户的57.4%,關注最低/最高投資限額的用户佔54.8%,首次使用/推薦用户獎勵和操作的簡單/便捷/安全關注用户的比例也都超過了40%,理財產品的數量/類型豐富度和運營企業的信譽評級/拍照的關注用户比例最低。

4、用户手機理財的資金主要來自銀行存款和工資收入,能接受理財產品的最大年化率普遍低於20%

《微參與》移動用户調查數據顯示,用户手機理財app內投資的資金主要來自於銀行存款和工資收入(含福利補貼),佔比分別為29.7和28.3%,其他從線下/pc端理財產品轉移到手機端的用户佔17.6%,股份/分紅佔15.3%。手機理財相對較高的收益率和使用的便捷性使其成為用户投資和資金轉移的對象。

在收益和風險成正比,不考慮股票/期貨/貴金屬/信託等高槓杆產品的條件下,用户能接受手機理財產品中最高年化率在12-15%的用户數量最多,佔24.3%;其次是年化率為8-12%的有擔保的6個月以下定期,年化率在16-20%的高風險p2p用户數排第三名,為13.1%;年化率<1%和4-5%的理財產品用户數量最少,銀行活期和寶寶類活期最不受用户關注。