近年來，東關社區以狠抓社區黨建為龍頭，以創建和諧社區為出發點和落腳點，以抓班子隊伍建設為基礎，以提高居民政治生活、物質生活、精神生活質量和社區文明程度為抓手，為民辦實事、辦好事班子的奮鬥目標，不斷深化和創新創建黨建示範點工作，推動了社區各項事業的健康有序發展。
一、基本情況
東關社區地處東關大街以北，北關街以南，共和中路以西，北小街以東，轄區佔地面積0.54平方公里，共有黨員80名，住户2145户，居民7393人，人口構成表現為少數民族羣眾多，“低保户”家庭多，“純居民”家庭多的“三特徵”。轄區內有9家企事業單位，在冊黨員49人。社區設有再就業援助、民政救助、教育救助、醫療救助、困難職工生活救助等惠民服務平台，並通過這些服務平台向困難羣眾開展直接、現實的幫扶，切實解決困難羣眾在生活、上學、就醫、就業、住房、維權等各方面的實際困難。
二、組織機構規範
社區黨支部在黨建示範社區、聯繫羣眾、服務羣眾等工作中發揮了戰鬥堡壘作用。社區黨支部堅持優中選優，打造一流支部班子的思路，於XX年順利完成社區黨支部依法換屆選舉、居委會直接選舉，“兩委”班子的年輕化、知識化，提高了社區黨建和社區服務工作效率，為開展各項工作奠定了組織保證。班子成員的整體政治素質、理論素質明顯提高，整體合力得到加強；民主決策、互相交流、互相溝通、共同提高不僅成為班子成員的共識，更成為社區有效開展各項工作並落到實處的有力保證，實現了“兩委”班子設置合理、制度健全、作風正派、互相尊重、職責明確、分工協作的良好局面，達到了善於聯繫羣眾，關心羣眾生活，羣眾基礎好的目標，羣眾滿意率達98%以上。
社區黨組織健全，活動正常，領導核心作用強。為確保創建工作順利進行，社區成立了以社區黨支部書記任組長，社區幹部和共建單位為成員的創建黨建示範社區領導小組。組長親自抓，全面負責創建活動的組織、指導和協調工作；成員分工協作，各負其責，使創建活動有了強有力的組織保障。
社區實行成員代表大會和議事協商委員會制度，推行居務公開和財務公開制度。重視發揮社區居民代表的作用，認真聽取和尊重代表的意見和建議，堅持重大問題由社區居民代表大會決策的有效機制。
我社區黨支部堅持每週至少召開一次全體成員會，確保了各項工作的順利進行，努力做到了“集體研究，民主決策，班子團結，落實到位，力度明顯，效果顯著”的工作目標。還制定了黨建、治安調解、計劃生育、工會、共青團、婦聯、婦女文教等工作職責50餘項。業主委員會及物業管理企業接受社區黨支部的領導和監督，業主權益得到充分保障，未發生重大物業糾紛事件，業主滿意率達85%以上。
三、隊伍作用明顯
在開展創建工作中，社區以班子內部“小團結”來帶動各族羣眾的“大團結”，把服務好、維護好、發展好廣大居民羣眾的根本利益作為開展工作的出發點和落腳點，使黨支部在羣眾中的凝聚力、號召力明顯增強，威信顯著提升。在此基礎上，加強了以黨支部為核心的“兩委”班子運行機制，形成了相互團結、相互尊重、相互溝通、遇事集體討論的良好工作格局。社區黨支部書記、居委會主任、十七大代表馬天娥同志長期以來，在加強自身素質、提高工作能力的同時，團結帶領“兩委”班子，抓學習、謀發展，踏踏實實幹工作、全心全意服務羣眾，在班子和居民羣眾中樹立了很高的威信。她倡導的“互相幫助、互相支持，心往一處想，勁往一處使”的工作理念，使“兩委”班子發揮出了各自應有的作用，在羣眾中起到了良好的表率作用。
面對新形勢、新任務，社區黨支部利用黨員遠程教育平台有計劃、有組織的開展了轄區黨員的培訓教育，培訓面達95%以上；黨支部發展黨員工作中，以發展居民、大中專畢業生入黨積極分子為主，為黨的事業吸收新鮮血液。以大學本科畢業生馬忠元為例，XX年發展其為黨員，XX年社區換屆選舉中當選社區居委會副主任、黨支部委員。
四、制度規章健全
社區黨支部先後制定了組織生活、黨員管理、聯繫羣眾等各項工作制度，有健全的組織生活制度、流動黨員管理制度、民主生活會制度等。社區還建立了“六到家”的工作制度，即家庭糾紛調解到家、有病住院看望到家、新遷居民走訪到家、“兩勞”人員幫教到家、生活保障發放到家、下崗待業安置到家。黨支部成員崗位職責明確，支部學習每月一次，學習氣氛濃厚。幾年來，我們始終將開展豐富多彩的活動作為團結黨員、教育黨員的重要途徑，在黨員中開展“倡導文明新風，共建美好家園”、“一名黨員一面旗，一片真情獻社區”和慰問等主題活動，不僅豐富了組織生活，教育了廣大黨員，更是深深地感染了社區的居民羣眾，“社區是我家，建設靠大家”已經成為居民的共同心聲。
在認真遵循《居民委員會組織法》方面，社區不斷完善新型社區管理體制，進一步加強社區組織建設，探索社區建設新模式，全面推進社區建設。在社區黨支部的領導下，我們設有居民代表大會，建立了居民自治小組，制定了《社區自治章程》、《志願者服務管理制度》、《社區居務公開制度》、《社區專職工作者述職和民主評議制度》等，增強了社區自我管理、自我服務、自我監督和自我教育功能。充分挖掘和發揮轄區各類資源，搭建社區建設的實踐平台，與共建單位簽訂《共駐共建協議》，邀請共建單位探討、解決社區建設的熱點、難點問題，與共建單位共同舉辦各類文化活動，營造了全方位參與社區建設的良好氛圍，共建成果顯著。4月18日，東關社區和東關大街國小聯合舉辦了“‘雪域天路’杯東關社區迎奧運居民趣味運動會暨東關大街國小田徑運動會”。通過各類活動的舉辦，社區居民自我教育、自我管理意識加強，社區自治功能完善，社區資源共享、共駐共建效果顯著，有效推進了社區民主自治、齊抓共管、全民共建的新局面。
五、服務黨員羣眾成效顯著
在創建工作開展之初，社區黨支部就確定了以黨建為龍頭，以服務羣眾為突破點，促進社區三個文明建設和諧發展的工作思路。圍繞這一思路，結合發展社區經濟試點工作，社區黨支部以社區再就業服務中心為依託，創辦了以家政服務、百特教育培訓中心為主要內容的社區為民服務中心。積極開展矛盾排查與調處工作。四年來共調處各類矛盾糾紛38起，調解成功37起，調解成功率達到97.3%，無集體上訪和羣體性事件。
社區發揮社區婦聯聯繫家庭的優勢，動員婦女積極參與平安家庭創建，提升家庭生活質量和文明程度，以家庭的平安和諧促進社會的大平安。開設了思想道德課堂，開展了愛國、愛社會、愛家庭的思想道德教育活動和讀書活動；開展了“雙合格”評選活動；組織感恩教育、講故事和演講比賽等加強對青少年的思想道德教育，增強羣眾的社會公德意識和責任感，關心、關注孩子健康成長。我社區創建家庭達到1273户，創建率達95%以上。
近年來，轄區未發生亂搭亂建現象，未發生寵物傷人事件，轄區秩序井然，垃圾清運與處理及時，居民健康意識明顯增強，通過調查問卷、入户走訪等形式，提高了居民健康知識知曉率和行為形成率，居民衞生健康知識知曉率達90.8%，居民健康行為形成率達82%。
六、今後工作打算
進一步貫徹落實科學發展觀，繼續解放思想、開拓創新，深入開展黨建示範點創建活動，發揚省委書記強衞提出的“人一之、我十之”的精神，想黨員羣眾之所想、急黨員羣眾之所急，把黨和政府的温暖送到黨員羣眾的身邊。並進一步發揮社區服務羣眾的優勢，加大為羣眾服務的力度，努力促進和諧社區建設。進一步營造“社區是我家，和諧靠大家”的濃厚氛圍，形成人人關心、支持和參與建設和諧社區工作的良好局面。為建設富裕、文明、和諧的新青海貢獻力量。
科學技術情報研究所黨建工作申報材料黨建申報材料（2） | 返回目錄市研究所的主要任務是“服務企業，服務三農，服務社會，做好政府的參謀和助手”。為本地區中小企業、廣大農民、各級政府和社會各界提供了大量的情報研究，成果轉化，項目諮詢，培訓交流，影視製作，查新檢索，軟件開發，系統集成，快速成型，科技宣傳等服務工作。“十一五”以來，該所在市科技局黨組、機關黨工委的領導下，堅持以鄧小平理論、“三個代表”重要思想為指導，學習貫徹科學發展觀，以創建文明單位為基礎，以創建“黨建工作先進單位”為動力，以加強黨風廉政建設為目標，圍繞中心工作，統一思想，強化意識，豐富內涵，探索思路，建立了有效的工作秩序。近五年來，該所工作先後多次受到上級的表彰。被科技部授予國家級示範生產力促進中心稱號；被中國生產力促進中心協會授予“專利服務中小企業行動先進單位”稱號；被授予“福州市直機關—先進基層黨組織”稱號；連續十一屆被市委市政府授予市級文明單位稱號。
黨支部較好地發揮了支部班子的戰鬥堡壘、領導核心作用和黨員的先鋒模範作用，凝聚了人心，密切了黨羣、幹羣之間關係，有力地推動了文明建設。使全所工作人員的精神面貌煥然一新。
一、領導重視，紮實抓好黨建工作
一是班子團結，責任明確，協調合作。黨支部每年初都認真討論制定黨建工作年度計劃，並加以分工、明確責任，黨支部成員和行政領導經常在辦公會議上，針對職工思想狀況、業務工作情況等問題加以協調、溝通、統一思想，使黨支部的工作更加有針對性、明確性。日常工作中，發現問題，根據分工及時解決。形成了“一把手親自抓、負總責，分管領導集中精力抓、具體抓”的領導機制。二是全面動員，提高認識。黨支部成員帶頭學習，統一黨建工作的思想認識，擺正黨建工作重要性，明確抓好黨建工作的學習方向，召開支部大會進行動員，進一步提高全體黨員對黨建工作的認識，調動方方面面力量參與黨建工作，要求全體黨員充分認識到黨建工作是貫徹黨中央方針、貫徹落實科學發展觀和“黨要管黨，促進黨的自身建設的有效途徑，是推進生產力促進工作創新發展的政治保障。三是黨支部建設，常抓不懈。根據市委、機關黨工委、機關黨委的工作部署，着重抓思想政治建設，黨支部建設，黨員作風建設，精神文明建設。
二、建立健全各項規章制度，用制度促進黨建工作
（一）建立完善黨建制度為了進一步加強黨員和幹部職工政治理論業務知識學習，提高黨員、幹部職工素質，強化內部管理，規範黨內行為，維護黨內秩序，工作秩序，解決內部矛盾、外在矛盾、發展矛盾，保持黨的活力，提高工作效率。黨支部從制度入手，貫徹落實科學發展觀，保持黨員先進性思想，根據“五好黨支部要求”建立了《黨支部目標管理責任制》、《黨員目標管理責任制》、《黨內監督制度》、《黨支部黨員大會制度》、《民主生活會制度》、《議事制度》、《領導班子成員廉潔自律若干規定》、《黨員、幹部培訓規劃》。重新修訂了《職工手冊》，廣大職工人手一冊，使廣大黨員幹部職工羣眾做到一目瞭然，心中有數，即約束了自己的行為，又起到相互監督的作用。黨支部一方面在不斷完善制度建設，一方面抓好制度的貫徹落實，另一方面抓好黨建制度和其它制度有機結合。以黨建制度為先導，促進黨建工作健康有序、持續發展；促進各項工作健康有序、持續發展。
（二）加強思想建設，開展談心活動
黨支部班子成員充分發揮黨的思想政治工作優勢，經常與幹部職工開展交心談心活動，及時瞭解幹部職工思想動態，把問題處理在萌芽狀態。班子成員之間也經常溝通、交流思想，有想不開的事情，敞開心扉、暢所欲言，無話不談，直到解決思想問題。機關公務員工資調整，實行陽光工資，該所是事業單位，沒有參照執行。廣大職工對此產生了不滿情緒，離退休人員也時常打電話瞭解情況、發牢騷。對此黨支部召開了多次會議進行探討，統一思想，統一認識，談心工作做到了耐心、細緻、因勢利導，打消了不滿情緒，使得職工工作幹勁，工作熱情，從無減弱。同時，班子成員以身作則，弘揚正氣，艱苦奮鬥，身體力行，強調實幹精神，促進了領導間的協調，增進了同志間的理解，密切了黨羣間的關係，從而增強了支部的凝聚力、戰鬥力。
（三）加強廉政建設，杜絕腐敗發生
該所十分重視黨風廉政建設，組織學習了中共中央印發的《中國共產黨員領導幹部廉潔從政若干準則》以及省委、市委有關廉政規定，還經常組織黨員及全體職工觀看“警示片”、參觀有關反腐的警示教育，在實際工作中，我們對單位內部的財務收支、人事管理、車輛管理、物資採購、考勤、接待費等8項內容在公示欄進行公示。單位的所有事項以會議紀要形式公示於眾，直接接受羣眾監督，有效的杜絕了腐敗的發生，得到了羣眾的好評。
三、加強政治理論學習，開展豐富多彩的學習討論活動
認真組織學習《毛澤東、鄧小平、xx、論科學發展》《科學發展觀重要論述摘編》、《xx在中央黨校的重要講話》讀本，學習了十七大報告等有關內容。開展“愛崗敬業”學習教育活動。針對新的崗位、新的目標，找準自己的位置、單位的位置。找準如何為企業、三農、社會、政府服務的方向。開展愛崗敬業教育，不和機關攀比，做好份內事情，取得了較好的成效。開展如何服務企業、三農、社會、政府大討論。根據自身特點，多層次組織全體職工、領導班子、中層以上領導、以部門或者以黨小組為單位的如何做好為企業、三農、社會、政府服務工作的大討論。通過討論激發了廣大職工的積極性、向心力，使領導在廣泛聽取羣眾意見的基礎上，走進企業、農村、社會、政府等服務對象，進行調研，實地瞭解服務對象的需求，特別是中小企業、農村在資金缺乏、信息不靈、市場不清的狀況下，非常需要我們的服務、輔導、支持。對科技情報所制定服務方向，工作思路，業務開展，起到了至關重要的作用。學習外部經驗，開展對外交流。在信息化、國際化的今天，情報研究所黨的建設、科技情報研究、生產力促進工作如何才能實現更大的、更好的繁榮發展？班子針對這一問題，進行了認真分析研究。決定走出去取經學習、交流探討、借鑑吸收。先後組織中層以上領導到泉州、三明等地情報所、取經學習。北京、佛山、南昌等地情報所來該所交流。通過學習、交流，增長了見識、擴大了視野，對該所抓好黨建工作、抓好生產力促進工作、科技情報研究工作起到了很好的效果，今後將繼續加大對外交流、合作，特別是要港澳台交流以及國外的經驗，優先加大對台交流、學習、協作、合作。開展提高業務素質，增強工作能力學習。根據業務發展狀況，以及職工對新業務、新知識的需求，每年都組織一到二次的一定學時的業務學習，一是為了完成規定的繼續教育學習，二是提高了職工的工作能力。多年來，單位領導班子積極倡導學習型單位，鼓勵業務學習、學歷學習，對參加學歷學習的同志除了給予按規定報銷學費以外，還給予一定的學習時間，給廣大職工提供了一個非常好的學習條件。幾年來，職工學習蔚然成風，分別有4名大專學歷、3名中專學歷的同志通過學習都取得本科學歷。現在都已經成長為業務骨幹，有1名評上高級職稱，對科技情報研究工作、對開展生產力促進工作起到良好的作用。目前，又有一名職工考入在職碩士，有3名在職碩士即將畢業。
四、以“九結合”推動黨建工作
（一）結合創建文明單位抓黨建
黨支部積極組織開展文明創建活動，成立有專門的領導小組（創建文明單位領導小組），具體負責抓好文明創建工作。由於組織得力，廣大職工積極配合並積極參與，已連續十一屆獲得市級文明單位。
（二）結合工作作風抓黨建支部針對情報所業務工作繁重，工作壓力大，幹部職工生活待遇不高等問題，支部大力開展“愛崗敬業、優質服務”活動，經廣泛徵求羣眾意見，形成了“同心同德，創新創造，優質業績的作風。鼓勵廣大職工團結一致，艱苦奮鬥，開拓創新，克難奮進，對鼓舞士氣，增強凝聚力，促進業務開展，推動黨建工作起到了良好作用。
（三）結合業餘文化活動抓黨建
黨支部十分重視文體活動，經常組織爬山、拔河、乒乓球、羽毛球、桌球、五禽戲、太級拳、趣味遊戲、集郵以及個人收藏品展出等文體活動。幾年中相繼購買了乒乓球桌，枱球桌、羽毛球拍和健身器材等。豐富了廣大職工的文體生活，和諧了黨羣、幹羣、職工關係，增強了團隊協作精神。
（四）結合獻愛心活動抓黨建
近年來，黨支部每年都組織多次獻愛心活動。廣大黨員、職工積極參與了省、市有關部門組織的“送春風行動”、“獻愛心行動”、“獻血行動”、“抗震救災行動”及黨員繳納“特殊黨費行動”等。廣大黨員、職工都積極響應，奉獻愛心。
（五）結合“以人為本”思想抓黨建
黨支部十分重視廣大職工的身體健康，每年組織一次身體健康檢查。九九重陽節、七一、春節等節日慰問老黨員，三八婦女節組織婦女活動，慰問生活困難職工，以上活動的開展，不僅增加了向心力，而且增加了溝通和理解。促進了人的全面和諧。
（六）結合抓內部管理抓黨建
內部管理常抓不懈，經常組織廣大職工對內部管理進行討論，組織學習防火、防盜、防交通事故知識。搞好內部衞生，節約用水、用電，美化辦公環境，遵守上下班制度，遵守計劃生育等活動。在黨支部的組織管理下，使廣大職工形成了一個自我管理、自我約束、自我完善的良好氛圍。
五、抓好黨建工作，促進科技情報、生產力促進事業發展
（一）聚焦中小企業，拓展多種服務。一是舉辦“06專利服務中小企業普及宣講”福州站的培訓班。二是成立福州市生產力促進協會。三是升級科技查新資格。四是輔導申報創新基（資）金。五是成立福州市電子政務行業技術創新中心。
(二)搭建服務平台，推陳出新服務“三農”
一是承擔“三農”平台建設，推動農業信息化。二是成立水產養殖檢測實驗室，提供海水檢測服務。三是建立“農家書屋”，送知識下鄉。
(三)調研工作不放鬆，建言獻策取得新成效
做好調研工作，當好領導的“參謀、耳目、尖兵”。如：《福州科技發展戰略研究》一書分別被市、省科協評為二、三等獎,被福州市人民政府授予第六屆社會科學成果二等獎。《加強知識產權工作、提升我省自主創新能力》得到福建省委盧展工書記批示；《福州市發展創意產業的建議》得到市人大副主任高翔的批示，榮獲第七屆福建省科技工作者優秀建議提名獎；《關於發展我省科技風險投資業的建議》得到黃小晶省長的批示；“設立和引進福州市科技風險投資機構思路”被福州市委常委、副市長樑建勇批示；《關於制定出台〈福州市再生資源回收（廢品回收）利用管理辦法〉的建議》、《關於以創建衞生城鎮為載體，加強農村環境衞生工作的建議》議案和建議，被列為由市人大常委會承辦的代表議案和重點督辦件。與民革福州市委會、馬尾海關三家單位聯合組成課題調研組，對國際金融危機環境下福州市企業發展現狀進行調研，形成《國際金融危機環境下福州市企業發展現狀與對策》的調研報告，調研報告獲全省統戰系統調研成果一等獎。
(四)共享資源，協助縣區生產力促進工作成長壯大
自從“中心”成為國家級示範中心以後，情報所除了自我發展，也希望完善福州市生產力促進服務體系，為此中心申報了國家火炬計劃項目—海峽西岸省會中心城市（福州市）生產力促進服務體系建設，並獲得立項，獲得科技部及科技局配套資金共75萬元。
“中心”發揮人才、硬件優勢，與縣區“中心”共享資源，帶動縣區“中心”共同發展。如為閩侯縣申報省科技重大專項——科技富民工程之“一鎮一品”項目提供服務。通過調研，撰寫《閩侯縣鴻尾鄉“一鎮一品”建設規劃書》和《鐵製工藝品計算機輔助設計系統與酸洗廢水處理技術研究》，協助此項目通過省科技廳的立項。
在全市五區八縣科技局安裝、培訓並推廣試用由“中心”自主研發的“科技資源管理軟件”。該套軟件由”中心”建設的“科技局資源管理平台”、“福州市專家庫”、“福州市科技項目庫”三庫合一、整合而成，通過了省軟件測評中心測評，並獲得國家軟件著作權登記版權號。
（五）自身建設不斷加強，實力進一步提升主要表現在情報所的綜合實力進一步增強，職工綜合素質在科技下鄉、服務三農、服務中小企業、服務社會、服務政府以及科技情報研究、分析、加工，以及對外交流、合作等方面得到了進一步提高。
社區創建黨建工作示點的申報材料黨建申報材料（3） | 返回目錄最近這幾年，東關社區以狠抓社區黨建為龍頭，以創建和諧社區為出發點和落腳點，以抓班子隊伍建設為基礎，以提高居民政治生活、物質生活、精神生活質量和社區文明程度為抓手，為民辦實事、辦好事班子的奮鬥目標，不斷深化和創新創建黨建示範點工作，推動了社區各項事業的健康有序發展。
一、基本情況:東關社區地處東關大街以北，北關街以南，共和中路以西，北小街以東，轄區佔地面積0.54平方公里，共有黨員80名，住户2145户，居民7393人，人口構成表現為少數民族羣眾多，“低保户”家庭多，“純居民”家庭多的“三特徵”。轄區內有9家企事業單位，在冊黨員49人。社區設有再就業援助、民政救助、教育救助、醫療救助、困難職工生活救助等惠民服務平台，並通過這些服務平台向困難羣眾開展直接、現實的幫扶，切實解決困難羣眾在生活、上學、就醫、就業、住房、維權等各方面的實際困難。
二、組織機構規範:社區黨支部在黨建示範社區、聯繫羣眾、服務羣眾等工作中發揮了戰鬥堡壘作用。社區黨支部堅持優中選優，打造一流支部班子的思路，於順利完成社區黨支部依法換屆選舉、居委會直接選舉，“兩委”班子的年輕化、知識化，提高了社區黨建和社區服務工作效率，為開展各項工作奠定了組織保證。班子成員的整體政治素質、理論素質明顯提高，整體合力得到加強;民主決策、互相交流、互相溝通、共同提高不僅成為班子成員的共識，更成為社區有效開展各項工作並落到實處的有力保證，實現了“兩委”班子設置合理、制度健全、作風正派、互相尊重、職責明確、分工協作的良好局面，達到了善於聯繫羣眾，關心羣眾生活，羣眾基礎好的目標，羣眾滿意率達98%以上。
社區黨組織健全，活動正常，領導核心作用強。為確保創建工作順利進行，社區成立了以社區黨支部書記任組長，社區幹部和共建單位為成員的創建黨建示範社區領導小組。組長親自抓，全面負責創建活動的組織、指導和協調工作;成員分工協作，各負其責，使創建活動有了強有力的組織保障。社區實行成員代表大會和議事協商委員會制度，推行居務公開和財務公開制度。重視發揮社區居民代表的作用，認真聽取和尊重代表的意見和建議，堅持重大問題由社區居民代表大會決策的有效機制。我社區黨支部堅持每週至少召開一次全體成員會，確保了各項工作的順利進行，努力做到了“集體研究，民主決策，班子團結，落實到位，力度明顯，效果顯著”的工作目標。還制定了黨建、治安調解、計劃生育、工會、共青團、婦聯、婦女文教等工作職責50餘項。業主委員會及物業管理企業接受社區黨支部的領導和監督，業主權益得到充分保障，未發生重大物業糾紛事件，業主滿意率達85%以上。
三、隊伍作用明顯:在開展創建工作中，社區以班子內部“小團結”來帶動各族羣眾的“大團結”，把服務好、維護好、發展好廣大居民羣眾的根本利益作為開展工作的出發點和落腳點，使黨支部在羣眾中的凝聚力、號召力明顯增強，威信顯著提升。在此基礎上，加強了以黨支部為核心的“兩委”班子運行機制，形成了相互團結、相互尊重、相互溝通、遇事集體討論的良好工作格局。社區黨支部書記、居委會主任、十七大代表馬天娥同志長期以來，在加強自身素質、提高工作能力的同時，團結帶領“兩委”班子，抓學習、謀發展，踏踏實實幹工作、全心全意服務羣眾，在班子和居民羣眾中樹立了很高的威信。她倡導的“互相幫助、互相支持，心往一處想，勁往一處使”的工作理念，使“兩委”班子發揮出了各自應有的作用，在羣眾中起到了良好的表率作用。面對新形勢、新任務，社區黨支部利用黨員遠程教育平台有計劃、有組織的開展了轄區黨員的培訓教育，培訓面達95%以上;黨支部發展黨員工作中，以發展居民、大中專畢業生入黨積極分子為主，為黨的事業吸收新鮮血液。以大學本科畢業生馬忠元為例，發展其為黨員，社區換屆選舉中當選社區居委會副主任、黨支部委員。
四、制度規章健全:社區黨支部先後制定了組織生活、黨員管理、聯繫羣眾等各項工作制度，有健全的組織生活制度、流動黨員管理制度、民主生活會制度等。社區還建立了“六到家”的工作制度，即家庭糾紛調解到家、有病住院看望到家、新遷居民走訪到家、“兩勞”人員幫教到家、生活保障發放到家、下崗待業安置到家。黨支部成員崗位職責明確，支部學習每月一次，學習氣氛濃厚。幾年來，我們始終將開展豐富多彩的活動作為團結黨員、教育黨員的重要途徑，在黨員中開展“倡導文明新風，共建美好家園”、“一名黨員一面旗，一片真情獻社區”和慰問等主題活動，不僅豐富了組織生活，教育了廣大黨員，更是深深地感染了社區的居民羣眾，“社區是我家，建設靠大家”已經成為居民的共同心聲。
在認真遵循《居民委員會組織法》方面，社區不斷完善新型社區管理體制，進一步加強社區組織建設，探索社區建設新模式，全面推進社區建設。在社區黨支部的領導下，我們設有居民代表大會，建立了居民自治小組，制定了《社區自治章程》、《志願者服務管理制度》、《社區居務公開制度》、《社區專職工作者述職和民主評議制度》等，增強了社區自我管理、自我服務、自我監督和自我教育功能。充分挖掘和發揮轄區各類資源，搭建社區建設的實踐平台，與共建單位簽訂《共駐共建協議》，邀請共建單位探討、解決社區建設的熱點、難點問題，與共建單位共同舉辦各類文化活動，營造了全方位參與社區建設的良好氛圍，共建成果顯著。4月18日，東關社區和東關大街國小聯合舉辦了“‘雪域天路’杯東關社區迎奧運居民趣味運動會暨東關大街國小田徑運動會”。通過各類活動的舉辦，社區居民自我教育、自我管理意識加強，社區自治功能完善，社區資源共享、共駐共建效果顯著，有效推進了社區民主自治、齊抓共管、全民共建的新局面。
五、服務黨員羣眾成效顯著:在創建工作開展之初，社區黨支部就確定了以黨建為龍頭，以服務羣眾為突破點，促進社區三個文明建設和諧發展的工作思路。圍繞這一思路，結合發展社區經濟試點工作，社區黨支部以社區再就業服務中心為依託，創辦了以家政服務、百特教育培訓中心為主要內容的社區為民服務中心。積極開展矛盾排查與調處工作。四年來共調處各類矛盾糾紛38起，調解成功37起，調解成功率達到97.3%，無集體上訪和羣體性事件。社區發揮社區婦聯聯繫家庭的優勢，動員婦女積極參與平安家庭創建，提升家庭生活質量和文明程度，以家庭的平安和諧促進社會的大平安。
開設了思想道德課堂，開展了愛國、愛社會、愛家庭的思想道德教育活動和讀書活動;開展了“雙合格”評選活動;組織感恩教育、講故事和演講比賽等加強對青少年的思想道德教育，增強羣眾的社會公德意識和責任感，關心、關注孩子健康成長。我社區創建家庭達到1273户，創建率達95%以上。近年來，轄區未發生亂搭亂建現象，未發生寵物傷人事件，轄區秩序井然，垃圾清運與處理及時，居民健康意識明顯增強，通過調查問卷、入户走訪等形式，提高了居民健康知識知曉率和行為形成率，居民衞生健康知識知曉率達90.8%，居民健康行為形成率達82%。
六、今後工作打算 :進一步貫徹落實科學發展觀，繼續解放思想、開拓創新，深入開展黨建示範點創建活動，發揚省委書記強衞提出的“人一之、我十之”的精神，想黨員羣眾之所想、急黨員羣眾之所急，把黨和政府的温暖送到黨員羣眾的身邊。並進一步發揮社區服務羣眾的優勢，加大為羣眾服務的力度，努力促進和諧社區建設。進一步營造“社區是我家，和諧靠大家”的濃厚氛圍，形成人人關心、支持和參與建設和諧社區工作的良好局面。為建設富裕、文明、和諧的新青海貢獻力量。