劉xx，女，1981年11月出生，XX年畢業於陝西西安衞校，XX年到陝西友誼醫院從事內科護理工作， XX 年取得西安交通大學網絡教育學院護理大專畢業證書。現任住院部神經內科護師。
在護理和護理管理工作中，劉建英同志愛崗敬業，本着艱苦奮鬥和無私奉獻的精神，致力於本職工作，能以身作則，總是以高標準要求自己，注重轉變護理理念，增強主動服務意識，倡導護理措施人性化，成績突出。
如今她在護士的工作崗位上已默默耕耘了十二個年頭了，雖然只是眾多醫務人員中平凡的一位，但她深愛着我的職業。用真誠、愛心書寫着平凡而又光彩的人生，用自己的行動贏得病友的信賴。從他們的笑容裏，她讀懂了奉獻的樂趣，在付出勞動的同時奉獻愛心使我體會到人生的價值和內涵。一直以來，她都認為自己是一個認真負責、勤快又能幹的護士，每天的工作我都盡職盡責，每一件事情都儘量做到又快又好。打針技術也還可以的，鋪牀也鋪的挺漂亮的，搶救起來我也能夠獨擋一面。自從去年初，內一科病房成為了優質護理服務的第二批試點病房，為了全程連續的照顧病人，科室開展了責任制護理，改革了排班模式，簡化了護理文書，以“您在我心中、我在您身邊”為口號，同事們羣策羣力、其心協力為了“三個滿意”的目標而奮鬥。劉建英以飽滿的工作熱情積極投身優質護理服務工作中，在她的建議下重新佈置了病房環境，使病人感覺更温馨，購買了吹風機、免洗的洗髮水和適合病人使用的潤脣膏，護患之間也湧現出一個個真實感人的故事,感謝信也雪片樣的飛來。隨着優質護理服務的全面開展，護理工作進入了新的里程，護患關係也將翻開新的一頁。
作為一名主班護士，她每天都以最美麗的微笑、最親切的語言、最體貼的護理、最飽滿的工作熱情來面對病人。每天早上7點半她來到病房，首先每一位病人問好，“大家早上好!” “昨天晚上您睡得好嗎?” “今天您感覺好一些了嗎?” 每天下班前，她會再次來到病房看看病人，問問他們有什麼需要，問問他們今天的感覺如何。一句句簡單的問候拉近了護士與病人之間的距離。一句句真誠的話語，使病人體會到了醫患之間的平等和親切，護患之間也架起了一座座心靈的橋樑。
用她的話説：護理工作是需要愛心、需要奉獻、需要理解的。如果護理人員能夠真正的把病人放在心上,設身處地的為他們着想,或者説把每一個病人都當成朋友或親人,真真切切的關心他們、照顧他們, 全心投入、真誠相待，我們的醫患關係不是會更加和諧嗎!
去年有一位孤寡老年腦梗塞患者被家屬遺棄在醫院，她和科裏的同志們，不辭辛苦的承擔起照顧老人的義務，不怕髒、不怕累，在自己繁忙的工作中，還給老人餵飯、喂水，擦洗身體，把自己家的衣服拿來給老人換洗，為老人做精心的護理，和老人聊天，詢問老人家裏的情況，幫助他解除思想負擔，一邊治療一邊尋找親屬，真正做到了疾病護理和心理護理的完美結合，把整體護理的理念和行為體現在自己工作的一點一滴之中，使病人及家屬都非常感動。
作為一名護士，她時常會想想她能奉獻給我的病人的就是為病人提供更優質的服務，而優質服務的核心便是“愛”,她是一個充滿愛心的人，懂得珍惜健康、呵護生命，把自己對生命深深的熱愛，融入到護理工作的每一個對象、每一個細節之中。她認為在護理工作中，多給病人一些理解，病人也會給你一份關心!何樂而不為呢!
護士的工作是忙碌的，但是優質護理服務讓病人體察到了護士的付出，感受到了護士的努力。看到她在病房裏忙碌穿梭，有個家屬都問了好幾遍説：你今天累壞了吧?她説:不累呀。她知道，病人是真的關心她累不累，正因為這種關心，她才不會覺得累，體力上雖然是有點累，但她精神上是愉悦的，因為她覺得我做的這一切，都是值得的。當患者一個個痛苦的來，又一個個健康的走，雖然每天留下的是疲憊，換來的卻是我們身心的滿足，雖然辛苦，但再苦再累也不會改變我們服務的志向，看着這幾年來醫院的榮譽，她的內心無比的激動，她為她是神經內科的一員而驕傲，是一名友誼醫院醫院的護士而自豪。
有人説，護士是沒有翅膀的天使，因為我們用愛心和微笑去撫平病人所受的痛苦;有人説，護士雖然不一定有很美麗的容顏，但是一定有一顆温柔善良的心。她從來都不認為自己是天使，因為這些都是她該做的工作，病人的滿意就是護理人員的追求,是她們義不容辭的責任!她是一名平凡而又普通的護士，她會用我的愛心來對待每一位病人，讓他們感受到不是親人卻勝似親人的温暖。
用心去服務，用愛去服務，把我們的感情融入我們平凡的工作中，把我們滿腔的熱情奉獻給我們熱愛的護理事業，把我們的愛心送到每一位患者的心中，這是劉建英同志的心聲，也是廣大護理人員共同的新生，願優質護理服務工作越來越貼近臨牀、貼近社會、貼近病人。