近年來，我局緊緊圍繞中央“構建和諧社會”戰略，以科學發展觀為指導，一手抓維護市場穩定，一手抓文明和諧單位創建，創建工作取得突出成績。連續__年被命名為省級文明單位，____—____年被命名為省級文明和諧單位標兵，____年__月榮獲“全國先進單位集體”稱號，____年__月被國家文明委授予“全國精神文明建設先進單位” 稱號。____年以來，我局繼續狠抓精神文明單位創建工作，以文明促發展，以和諧樹形象，在創建文明和諧單位活動中做出了較好的成績。
一、領導班子堅強，隊伍和諧團結，勤政廉潔作風佳
我局黨組班子始終把文明和諧創建工作列入重要日程，擺在突出位置，與業務工作一起納入工作目標，共同部署、共同落實、共同檢查。一是不斷增強領導班子創建意識，提高班子的文明程度。適時調整創建領導組，形成了書記、局長全面抓，副局長分片抓，股所長具體抓的“一把手”責任制創建格局。將精神文明建設創建工作目標分解到每位幹部身上，並與年度目標管理相掛鈎，納入年度目標考核之列。二是堅持以人為本，育文明之師。通過政治理論學習，在全局幹部職工中進行“樹理想、講道德、練技能、守紀律”教育，開展“文明幹部、文明辦公、文明家庭、文明執法”活動，全面開展業務知識及技能學習培訓。局長參加了國家總局舉辦的領導幹部培訓，副局長參加了省局組織的領導幹部培訓，_個工商所長參加了全省基層工商所長培訓，全局人員參加了縣局組織的法律、法規培訓，並開通了網上遠程教育，積極推行智能辦公系統。三是紮實開展“深入學習實踐科學發展觀活動”。我局作為第二批深入學習實踐科學發展觀活動試點縣成員單位，按照××縣委的統一部署，紮實開展學習實踐活動，緊密結合日常監管工作，“兩手抓、兩不誤、兩促進”，於今年_月底順利完成了各階段任務。通過學習實踐活動，進一步理清了工商行政管理的思路，創新工作機制，積極為××的轉型發展、安全發展、和諧發展服務。四是嚴格落實黨風廉政建設責任制和文明執法“六項禁令”、“八條禁規”，積極開展民主評議政風行風活動。採取舉辦聽證會、召開座談會、深化政務公開、實施明查暗訪、工商所長向監管對象述職述廉等措施，接受社會監督，樹立了良好的工商形象，政風行風評議工作、效能監察工作和黨風廉政建設均走在了全縣前列。幾年來，沒有出現一起違規違紀案件，沒有一起行政訴訟敗訴案件和行政複議撤銷案。全局幹部職工團結和諧，廉潔勤政，呈現良好態勢。
二、創優機制完善，工作效能突出，制度創新成績優
我們在上級文明辦的大力指導下，按照《××省文明和諧單位創建管理規定》和《××省工商系統創建文明和諧行業指導意見》要求，制訂我局的具體實施方案，並納入到年度工作目標責任制中，層層有任務，人人有目標，我們將過去的年度目標百分制考核修訂為千分制考核，更加細化，可操作性更強，從而激勵全局的創建熱情和責任意識。____年年底，依據考核結果，我們對文明創建工作進行了表彰，評選出了_個文明服務窗口、_個文明工商所、_個文明股（室）、__名文明優質服務先進個人，並對__名先進工作者進行了表彰。完善的創優機制，堅持如一的各項規章制度，換來的是突出的工作業績。____年，我局的各項工作都走在了全縣乃至全省的前列：一是積極開展“十項執法行動”，以“三鹿”奶粉事件為主開展食品安全整治，繼續查處無照經營，嚴厲打擊商標侵權行為和傳銷行為，端掉兩個傳銷窩點，遣散__名傳銷人員，整治興奮劑，保衞某省奧運等工作取得佳績。一年多來，我局共查處各類違法違章案件___餘起，罰沒款___萬元；二是繼續落實“五農工程”，採取上門服務、承諾服務、綠色通道服務等文明服務舉措，為新農村建設服務，大力扶持農民專業合作社的發展，目前已註冊登記___户，社員達____餘人，受到××縣委縣政府的好評；三是轉變執法理念，特別是“兩費”停徵，我局提前一年停徵農民個體户“兩費”，由過去的“重收費”向“重服務”轉變，行政處罰力度加大，監管水平不斷提高。____年，我局在年度案件評查的基礎上，開展“辦案能手”評選活動，十位同志被評為“辦案能手”，張興春同志還被評為全省工商系統“辦案能手”。____年，我們又推行案件主辦人制度，使我局的法制工作走在了全市系統前列，××縣執法單位案件評查我局名列第一，市場監管效能創歷史新高，受到社會讚揚。四是開展消費維權活動，推進“_____”網絡化建設。近兩年來，我局共受理消費者申訴、舉報和投訴共___餘件，每年消費糾紛調解率都達__%以上，投（申）訴舉報結案率達___%，為消費者挽回各類經濟損失__餘萬元，走在晉城工商系統前列。
三、羣眾參與廣泛，環境整潔優美，創建活動開展好
我們始終藉助豐富多彩的創建活動來豐富創建內涵，讓“文明和諧”創建活動變得更生動、更具體，擴大羣眾參與範圍。我局在辦公經費十分緊張的情況下，投資_萬餘元改擴建了圖書室、展覽室，新建了文化娛樂活動室，搞好綠化、亮化、淨化、美化工作。在基層工商所積極推進規範化達標活動，_個工商所全部達到省局標準。我們利用“五一”、“七一”、“十一”等節假日開展文體比賽活動和愛國主義教育，陶冶幹部職工情操，培養愛祖國、愛人民、愛集體的思想。在紀念改革開放和工商恢復建制__週年活動中，積極參與各類攝影、書法、徵文活動，用健康向上、催人奮進、靈活多樣的形式凝聚人心，凝聚力量。“_.__”汶川大地震，我們組織黨員繳納特殊黨費_._萬元，組織幹部職工捐款_._萬元，組織個體户、民營企業捐款___.__萬元。____年，我局黨總支還開展了“手牽手、送温暖”活動，為困難羣眾送去了麪粉、食用油和_萬元救濟金。____年春，我局積極參加全縣的抗旱保麥工作，併為貧困山區支援了_萬元抗旱資金。我們齊抓共建，共青團、婦會成為創建活動的“活躍因素”，兩個工商所連續_年榮獲省級“青年文明號”稱號，一個所榮獲市級“青年文明號”稱號。我們積極抓好綜合治理工作，幾年來，沒有一起治安案件，連年被評為縣綜治工作先進單位。文明創建“潤物無聲”，樹立文明的執法形象、廉政形象、辦事形象、儀表形象已經刻在了××工商人的心中，正在展現給社會世人。也正是通過文明創建工作，極大地推動了我局的工商行政管理工作，使我們有能力、有信心為××經濟又好又快發展貢獻力量。