學校人事工作年度述職報告 篇1
20__即將過去，我作為中山第一中學人事部分人員，一年來謹小慎微，克己奉公，人事部分的工作是在我的帶領關心教導下一個人的工作。下面我對本學期的人事工作總結以下。
1、立場明顯講政治
人們説，人事也是一個實權位置，固然他大略是指其他行業吧，我想我的工作領會是我從事的是政策性比較強的工作，面對的是“是便是‘是’”“不是便是‘不是’”的題目，不存在含糊其詞的答覆，針對詳細題目，一旦構成決議，不是面對這一類人可以如許，面對那一類人可以“不是如許”，更不可以帶着私心邪念，感情用事，所以人事部分工作應當是一種原則性較強的工作。
2、擺正位置顧大局
學校人事所處的工作位置是關聯上級主管部分的工作較多，與本校教師關聯的反而比較少，很多事變是向上級主管部分拿出我校的各項辦理數據，包括資金辦理，人員辦理，工作辦理及學校成長辦理等等，所以大量的時候是一個人埋頭苦幹，而不會被人發覺，更不會被人明白我從事的工作的辛苦，也沒法明白我所做的工作的緊張性。
1、為了查閲資料便利，本年暑假我化了大力大舉氣將本校教師的掃數有關人事資料料理成一本材料，作為我的工作資料，今後很多項目必要查閲時，我可以在最快的時候傍邊為學校帶領供給資料。很多教授想明白本身的某些環境，我一查就知道了，教授們看了我的這本資料，感喟的説：要料理出這本東西，那是一項很大的工程吧?是啊，我為了料理出這本東西，不知道計劃了多少方案，做了廢，廢了再做，最終化了將近20天時候才結束了這項大工程。
2、加工錢本年共進行了三次，二次是工錢調整，一次是在暑期裏、一次是在元旦。伏暑寒冬，他人在空調中與親人團聚在一路享福嫡親之樂之時，我冒着驕陽，冒着北風，到學校為教師們的工錢報酬的進步工作着，暑期裏我燒到38.8度，因為時候緊急，不能停下來，只能邊吃藥，邊幹活，元旦之時，天冷的要命，為了及時結束工作，我感冒咳嗽到晚上凡是坐起來胸口受不了，但我不能停下來，因為時候緊急。立刻就要放寒假了，教授們都在結束了一個學期的辛苦奮動等待着一個美好假日、隆重節日之時，我卻在為教授們的第三次加工錢，兩年一次提拔工錢檔次和年末一次性獎金髮放即所謂的第十三個月工錢竭力着，加工錢對教授來講是一種喜信，對我來講是喜信，更是苦不堪言之事。固然這是我的工作，不管多麼辛苦我都會謹慎謹慎的去結束工作，我一貫是如許要求本身，我不大略是最好的，但我會為每一的“更好”而竭力。
3、文明聯合涵養好，以身作則樹榜樣。
教師是人類魂魄的工程師，要塑人類的魂魄，最終要有一台能塑人類魂魄的好呆板，如何才算是一台好呆板呢?我覺得這台呆板應當具有不管外界前提多麼的卑劣，不管他人想如何的破壞你，你都能夠抱着一種寬闊的襟懷懷抱採納，同時感化他，我想我已經做到了這一點。我是一名教師，應當是門生的榜樣，我又是一名中層幹部還應當是平凡教師的榜樣。為此我到處嚴厲要求本身，做到上課毫不遲到早退，不備課不進講堂，不帶胸卡不站在門生面前目今。穿戴打扮質樸風雅，既不華眾取寵，也不怪模怪樣。讓門生服我而不威我，敬我而不遠我。讓同事和我相處，既隨和又安心。
關心同事的餬口生涯，自動救助有堅苦的同事，開放襟懷懷抱，包容同事的.曲解、容忍同事的不講道理的言行，裁減與同事產生的曲解，偶然靜不下心來之時，我也會感觸很難過，為甚麼他人可以曲解我，我要怕迫害他人呢?但細緻一想我畢竟是一名中層幹部，為了學校的鞏固為了辦理者的便利我應當互助學校帶領盡大略的裁減與同事，特別是對中層幹部有着“心理嫉恨感”的教授們的矛盾。有道是“公理終久會克服險惡”。
學校人事工作年度述職報告 篇2
時光飛逝，日月如梭，不知不覺中我們共同走過了一個充實而美滿的學期。回顧這學期我們走過的歷程，有很多是值得肯定的。本學期中，**學院學生會秉承一切為學生服務的優良傳統，發揚創新爭優意識，在服務同學，豐富校園文化生活，增進同學交往等方面，都做出了很大的努力。為了不斷提高我們的工作潛力，更好地服務同學，在此將本學期工作做一次總結。
一、各部門工作總結
1.辦公室
（1）9月7日—9月8日**學院迎新辦公室主要負責物資的看管和發放，以及各部的具體工作安排和人員調度。在迎新的兩天裏，辦公室各成員用心配合老師和各部工作，保障了物資的順利發放，在必須程度上促進了迎新工作的開展。
（2）9月11日學生會辦公室納新宣講辦公室將納新宣講帶到了12級新生軍訓現場，以班級為一個宣講方隊進行宣講，主要介紹辦公室職能和與學生會各部的聯繫，使12級新生有了對辦公室的大體印象，動員更多的學生參與到辦公室這個羣眾中來，透過學生會這個平台更好的鍛鍊自己，為下一步辦公室納新奠定了很好的基矗
（3）20xx年9月學生會辦公室納新面試軍訓結束後，學生會進行了統一的納新面試，辦公室共收到申請63份，創歷年學生會辦公室幹事申請人數新高。到場面試61人，最終經過複試和斟酌，辦公室
共任用12級幹事23人，這將有力地促進學生會的發展和辦公室工作的開展。
（4）20xx年11月18日“唱響xx大，永遠更黨走”歌詠比賽為了慶祝xx大的順利召開，弘揚黨的精神，培養用心向上的精神風貌，由辦公室策劃並主辦，學生會其他各部用心配合舉行的歌詠比賽活動在模擬法庭隆重舉行。此次活動旨在培養同學的愛國精神，增強同學之間的凝聚力，讓同學們瞭解並牢記黨史黨情，從而鞏固共青團的精神的支柱，並在精神層面使自己不斷向黨靠近。活動在學校和學院領導及學生中間產生了巨大反響，得到了老師和同學的一致肯定。
2.信息部
（1）部員的業務技能培訓。針對部門工作的特殊性，信息部組織幹事用心參加校學生會組織的新聞撰寫講座，攝影基本技巧講座，並對部內成員進行了一次簡單的PPT培訓。透過系列的培訓和講座使信息部的整體業務素質得到了很大的提高，為信息部開展各項常規工作打下了堅實的基矗
（2）院級、校級PPT大賽。本學期信息部舉辦了院級的PPT設計大賽，這次比賽旨在提高全院同學的PPT製作水平，為了實現這個初衷，提高比賽的質量和可觀賞性，在比賽決賽前信息部先後進行了三次PPT培訓。此後信息部成功舉辦了第一個校級活動—“獻禮xx大，青春輝映黨旗紅”的PPT設計大賽。本次活動又在院級PPT比賽的基礎上做了進一步的創新，比賽分為初賽、複賽和決賽，同時聯合鋭普
PPT論壇，增加比賽網上投票的形式。此次比賽無論是前期宣傳，還是比賽的創新性、流暢性、嚴謹性和可觀賞性，都得到了老師和各學院的一致好評。
（3）信息部還及時採集活動信息並對活動進行網上宣傳，用心準備學院網站的建設，用心配合學生會其他各部門工作的開展，加強與其他學生組織的溝通與交流。信息部以優異成績超額完成了本學期的學生工作。
3.生活部
11月6日至11月30日**學院生活部舉辦了以“和諧大海洋，温馨我的家”為主題的宿舍文化節系列活動。該活動時間長達一個月，共分為宿舍文化節開幕暨流動紅旗頒發儀式、疊軍被大賽、舍徽評比大賽暨宿舍PPT風采展示和“沃友之家”宿舍文化節閉幕式暨頒獎典禮總結報告四個部分。本次活動旨在響應**學院半軍事化管理，正確引導院系學生加強對半軍事化生活認識，培養半軍事化生活習慣，樹立半軍事化生活風貌，促進半軍事化工作的開展，豐富我院學生在校的精神文化生活，提高我院學生的禮貌素質，加強寢室精神禮貌建設。此次活動增強了大學生生活禮貌意識，激揚起同學們內心對宿舍大家庭的熱愛。力爭傳承**學院學生優良精神風貌，打造創新**學院特色文化。
4.學習部
（1）大學生英語演講比賽為了營造我院良好的英語學習氛圍，進一步激發大學生學習英語的興趣，提高大學生的英語口語表達潛力，學習部個性舉辦了此次演講比賽。本次比賽在所有參與人員的努力之下取得了很好的效果，不僅僅豐富了同學們的課餘生活，同時在提高同學們學習英語的興趣方面也取得了顯著的成果。
（2）《我心中的大學》徵文大賽本次活動給了同學們一個展現理想中大學的機會，豐富了同學們的校園文化生活，增進了同學們對大學生活的認識，提高了同學們的寫作興趣。
（3）古詩文朗誦大賽重温經典詩詞，感受文化魅力。為了傳承和弘揚中華民族文化遺產，提高大學生的人文素養和藝術鑑賞力，學習部特此舉辦了“煙台大學**學院詩文朗誦比賽”。本次活動取得了豐碩的成果，豐富了同學們的校園文化生活，提高了同學們學習朗誦的意識，給了我們一次邂逅古典美的機會。
（4）學習經驗交流會大一新生在學習高等數學、大學英語方面普遍存在着一些疑問，在學習方法方面仍存在一些問題，急需要提高。為了幫忙大一新生解決這些問題，加強大一大二的學習交流，學習部特此舉辦了“煙台大學**學院學習經驗交流會”。透過此次交流會，大一新生對學習的方法及科目都有了更深層次的理解，方便了日後的複習及考試。
5.就業與實踐部
（1）迎新晚會院迎新晚會是**學院每年都要舉辦的，就業與實踐部分管的是佈置會場，協助體育部負責後台道具的管理。最終，在學生會各部的用心協調下，圓滿地完成了迎新晚會的任務。
（2）寫給一年後自己的一封信11月份，就業與實踐部在大一所有新生之間舉辦寫給一年後自己的一封信活動，讓大一新生把自己的規劃寫出，我們為他們保存，並準備在一年後發給他們，並且為就業與實踐部下學期準備舉辦的職業規劃大賽做了必須的鋪墊。
（3）兼職信息半年來，我們用心地為同學們準備了各種各樣的兼職。目前，已與皇冠假日酒店建立良好的合作關係。就業與實踐部本着為同學服務的原則，認真篩選兼職信息，併發給大一的班長，然後傳達給大一的新同學，讓同學們對兼職有了解，節約了他們出去找兼職的時間，並且減少了同學們在做兼職時的風險，保障了同學們的利益。
6.外聯部
外聯部這學期主要工作就是為**學院的各項活動拉來經費。拉來的贊助用於包括迎新晚會、化粧費用等項目的支出。大一新生不管成績大小，至少鍛鍊了個人在社交方面的潛力，他們的付出是值得肯定的。
7.體育部
（1）新生籃球賽體育部在開學的前兩個星期內完成了新生籃球賽
策劃書的工作。大一軍訓完成一個星期後通知各班組織各班隊員報名，並隨後組織各班班長進行比賽抽籤，在整個籃球系列賽中，比賽工作有條不紊的進行。
（2）首屆新生杯足球賽本屆新生杯足球賽由**學院體育部主辦，院足球賽協辦，在各位領導以及大一新生的合力配合下，首屆新生杯足球賽圓滿落下帷幕。此次活動增強了學生的體質，放鬆了情緒，帶給了我們一場場精彩。
（3）校籃球賽此屆籃球賽舉辦的十分成功，工作人員都能及時到達指定工作區域，開展履行自己的職責。參賽各隊都本着友誼第一，比賽第二的原則，賽出風格，賽出水平，活動展現了新生飽滿的熱情和無限的青春力量。
8.女生部
（1）12級禮儀隊和拉拉隊招新女生部在新生女生中挑選出大方端莊、禮儀得體的學生，組成了一支禮儀隊。之後組織相關禮儀方面的訓練，充實**學院禮儀隊，給院女生做禮儀方面的榜樣。還選出了活力十足，具有必須舞蹈功底的女生組成了優秀的拉拉隊。
（2）20xx年10月20日“你好，莫生人”交誼舞晚會此次活動是**學院與外國語學院、光電學院和建築學院共同舉辦的聯誼活動。活動為大家互相交流了解帶給了很好的平台，必須程度上完善了同學們的完美形象，豐富同學們的課外生活，為海院同學們帶給交流學習的機會。
（3）20xx年11月11日“邂逅1+1”光棍節晚會此次活動旨在為光棍們打造一個好玩而不寂寞的時尚潮流派對，為同學們，尤其是單身同胞們帶給更多交流和認識的平台。雖然當天較冷，但活動還是營造了很温暖的氛圍。
9.宣傳部
（1）航海類專業專場雙選會宣傳部負責會場佈置（桌椅排置、招聘公司簡介等）、場外彩旗安放、現場隨機活動等的安排。
（2）**學院航海類新增項目核驗審核會議、省現代漁業技術培訓班等活動的舉行都離不開宣傳部的前期宣傳工作。
10.文藝部
（1）20xx年6月**學院20xx年畢業生送別晚會暨首屆海洋文化節閉幕式為了歡送08級海院學子，舉辦的本次畢業生晚會是**學院有史以來的首場畢業生晚會，在學院領導的指導和支持下，在全體學生會的共同努力下，晚會圓滿閉幕，為08級畢業生的大學生涯畫上了完美的句號。
（2）20xx年9月**學院20xx年新生軍訓慰問演出本次活動由**學院文藝部主辦藝術團承辦，演出使大一新生感受到了大學的活力，同時也在緊張的軍訓中為新生送去一份清涼與歡樂。
（3）20xx年10月14日煙台大學**學院“聯通之夜”20xx年迎新生文藝晚會為了迎接**學院20xx屆新同學，文藝部和藝術團精
心策劃了本次迎新晚會歡迎大一同學的到來。本次晚會在學院領導的密切關注和明白下，在晚會籌備小組的不懈努力下，呈獻給大家一場非同凡響的視聽盛宴。
（4）20xx年10月28日煙台大學**學院第一屆相聲小品專場演出本次專場演出由**學院文藝部主辦、藝術團承辦，旨在豐富我院同學藝術文化生活，更好的展示我們**學院的風采。本次演出使大家感受到了相聲和小品的魅力，帶給了大家無限的歡樂。
11.自律部
（1）秩序維持自律部協助學院其他部門組織大型活動，如晚會、比賽等。由部長制定專人負責，委員在場全權指揮，切實使得活動現場秩序井然。從開始的座區劃分到引領同學入場，再到活動期間維持秩序，及活動結束後有序退場，負責期間無一例場面失控現象。
（2）督促同學上課為保障同學有一個良好的學習態度和行為，我部配合學習部進行查課行動，在自律學風月中，派部員輪流執勤查課，督促**學院各個班級、年級的同學按時上課
（3）配合校自律部進行誠信考試、自律學風的宣傳以及督促為響應校督查部（自律部）的號召，我**學院自律部向本學院各個班級下發《“誠信考試”海報設計大賽》評分細則，要求各個班級會本班認真學習關於誠信考試的規章制度，並予以重視。按照倡議書以及比賽的細則設計出具有本班特色的“誠信考試”海報，與規定時間上交大賽評審組。
二、學生會整體總結
在組織建設上，**學院學生會做出了巨大努力。學生會各個部門順利完成了幹事納新工作，組成了具有凝聚力、活力十足的青春隊伍。部內成員團結協作，相互幫忙。各部之間親如一家，共同為了**學院努力工作着。學生會透過加強對學生幹部的素質培訓，業務培訓及作風教育，進一步推動和完善了學生隊伍建設。堅持每兩週一次的部門例會，並在每次會議上總結並改善，把握工作進度，保證了工作的順利進行。
在常務工作上，各部門能夠與各班班委及時協調與聯繫，監督與指導各班委做好各項工作，能及時完成系學生會交給及佈置的各項任務。對工作中存在的各種問題能夠及時發現進行回饋並有效解決。
三、不足與展望
1.不足
（1）活動策劃不夠完善策劃是一個活動的核心部分，有了一個清晰完整、切實可行的策劃，才有可能辦出一個完美的活動。策劃中活動細節就應儘量詳盡，列舉出可能發生的突然狀況以便出現意外能夠從容應對。活動後，就應及時總結、分析得失，積累成功經驗，吸取失敗教訓。
（2）活動宣傳力度不夠宣傳工作的力度，絕大程度上決定了一個活動的成功與否。目前的宣傳手段主要是藉助於打板宣傳，宣傳的時間
地點都比較侷限，不能夠很好地到達廣泛宣傳的目的。下一步的工作中，就應提前宣傳，藉助人人、微博、空間等各種網絡便捷形式，擴大宣傳範圍，儘量使每個人參與到其中。
（3）學生會各部門交流較少平時各部門均有自己負責的工作，學生會合體工作的機會比較少，導致各部門成員之間不是很熟悉。今後工作中，要加強各部的協作，創造各部聯合的機會，使學生會成員真正成為一家人。
2.展望
（1）加強自身建設從各個方面武裝各部，建立起一支精幹的學生幹部隊伍，為以後工作的開展奠定堅實的基礎，使**學院學生會更加強大。
（2）下學期各部門陸續開展具有特色的活動例如，就業與實踐部將要舉行職業規劃大賽和園遊會，文藝部的相聲小品大賽、韻律操大賽、舞蹈大賽，以及重頭戲09級老生畢業晚會。
（3）加強與其他學院學生會的交流各院相互學習，共同努力進步，擴大合作範圍，充分展現各院特色，為煙台大學學生會的建設貢獻一份力量。
半年的工作結束了，在此，要感謝老師的大力支持與充分肯定，感謝各部幹事的用心主動團結協作，感謝所有同學的熱情參與。我們堅信新鮮血液的注入會給**學院學生會帶來一個嶄新的明天，我們堅信“正青春，正能量，大海洋，新起航”，我們堅信“面向大海，大有作為”，我們堅信**學院學生會的未來更加完美！
學校人事工作年度述職報告 篇3
酒店業可以説是一個老行業，也可以説是新行業，怎樣講要看自己的觀點如何，我認為酒店業在21世紀的三百六十行中，佔有極其重要的地位，因為它是窗口行業，是一個城市現代化文明程度的重要標誌，也是城市人民生活水平消費觀念的一個縮影，以發展的眼光來看，酒店業將有很大的發展空間，本人從事酒店業四年，現就如何做好酒店管理工作做以下述職。
我認為做好管理工作，主要應分為兩大方面，即內部管理及外部營銷。
一、內部管理
1、思想觀念首先我認為萬事人為本，離開人是不能成就萬事的，而人的思想理念又是重中之重的因素，作為一名成功的職業經理人，應具備超前的思想理念、文化素質、敏鋭的洞察能力、組織協調能力、領導藝術、把握大局的眼光及長遠規劃佈局能力，所有這些能力，都因思想而起源。正所謂思想的高度決定事業的高度，思想理念超前，則行為結果領先，我的個人理念是，無論做任何行業，都要具有自我的突破的創新意識，做到行業領跑，即使硬件不是最優秀的，或者是不可改變的，但一定要以優秀的軟件去武裝優化它，以達到優化整體全局的目的。通過長期的從業過程，本人將各個從業場所所領悟到的知識、收穫加以收集整理，再學習再昇華，已構建了屬於自己的特色的思想理念體系，並且在多次的實踐中，與多個本行業企業的產權所有者及經營權所有者溝通得到驗證，這一點我認為是作為一名職業經理人最重要的一步，也是衡量其能力素質的主要因素。
2、管理模式在以往的管理經驗中，構建什麼樣的成功的管理模式及體系，能否將這種模式成功的運作複製到新的企業中，以使企業儘早步入良性循環的軌道，是非常重要的，本人經過多年的管理經驗，經多次的實踐、整理、提升，已完成一套切實可行的、具有現實意義的管理模式，這點也是衡量一名職業經理人規劃佈局能力的重要因素。
3、識人、用人的能力及人才觀念可以這樣講，21世紀最大的投資是教育投資，21世紀最大的財富及最大的資源是人力資源。其實企業市場競爭，競爭的最根本實質就是人才的競爭及思想觀念的競爭，21世紀是硬件同質化時代，只有軟件才是競爭的最根本實質，所謂軟件指的就是人才，誰擁有了優秀的人力資源，誰才能成為市場的霸主。記得海爾總裁張瑞敏曾説過一句話：企業的領導其實很簡單，就是做好兩件事一是用好人，二是做正確的決定。由此可見人才的重要性。這些年來，我的從業史應該也可以説是發現人才、培養人才、集聚人才的過程，管理者最重要的一點就是這方面的能力，你自己無論再優秀，也只是匹夫之勇，如何能講自己的先進理念成功複製，尋找到優秀的幫手是至關重要的，我在這方面深有體會，我寧願花高薪聘請優秀的人才，也不願低薪請無能的人，因為相對於公司的投資及發展前景來講，個人的薪水微不足道，所以我認為要考核一名職業經理人是否稱職，他的人力資源觀念是非常重要的考核因素，他所選擇及配置的人的能力素質其實就是他的縮影與代言。
4、企業文化建設意識，還是人的問題，一個企業是否能成功，應得益於公司全體人員的共同努力，這是一種堅不可摧的合力，而這種合力的形成，取決於高層管理者的領導藝術及企業文化建設意識。之所以世界五百強及外資企業的生命年限比中國企業的長，就是因為他們更重視企業文化的建設，這是在培養員工凝聚力、向心力、歸屬感，最終達到打造一艘堅不可摧的具有旺盛生命力的企業戰艦的目的。同時這種文化又成為酒店社會定位的重要因素。這方面，在以往工作中，甚至在最初員工招聘時，我們就已運用到實際工作中，用我們的文化去感染員工，吸引他們，最終從心裏抓住他們，而不是被動的要求他們。可以講沒有企業文化的企業是不會長命百歲的，所以説，高層管理者的企業文化建設意識決定了企業的壽命。
5、完善的運轉程序、管理規範，細緻的落實、執行、監督體系：這點是管理內功的問題，這取決於管理者的經驗積累及閲歷、執行力方面的問題，各種程序、標準、規章制度應在企業籌備的前期即出台，並呈報總公司審核，這也是審核職業經理人實際動手能力的重要組成部分員工培訓方案、成本控制程序、服務程序標準、物資管理、時間管理、客户管理、人事管理、後勤管理、財務管理等方面。
二、營銷：分為內部營銷和外部營銷兩大方面。
1、營銷理念首先無論是內或外的營銷，成功與否，都取決於職業經理人是否具有超前的把握市場趨勢的能力及敏鋭的市場洞察力、主動意識，可以這樣講，如果脱離了市場的任何思想及方案，都是徒勞及低級的，同時跟着市場別人的腳步走，也是可悲的。我的理念是，必須拿出自己獨到的市場營銷理念，以奇特及獨到抓市場、抓客户，每個方案的制定都以市場為出發點，以客户需求為着眼點。
21世紀是市場的時代，是營銷的時代，原有的觀念是向管理要效益，我認為是不可取的，那樣太被動，我認為應營銷及管理並重，並且在管理步入軌道後，應將重心轉移到營銷方面來，我將硬件比喻為企業的身體，服務比喻為企業的腿，營銷則比喻為企業的腦，宣傳比喻為企業的嘴。解釋是：老闆為你打造了硬件的身體，你的軟件服務則是腿，沒有腿的身體是走不了的，而營銷則是腦子，沒有腦子的中樞，再好的身體也是沒有方向的，也不會走遠，好比低頭拉車不看方向，即使走的再快、再賣力，也只能是南轅北轍或是原地打轉。而宣傳是嘴巴，你有再好的身體、腿、腦子，不説出去讓人知道也是沒有意義的，所以營銷及宣傳的重要性可想而知。
2、內部營銷方面在企業文化的整體良性氛圍內，採用何種方法及機制、如何激發全員銷售積極性，同時以客户需求點為出發，出台何種的營銷方案，鎖定客户，使企業效益最大化，是內銷的重要內容及目的。在此方面，我們會根據各種不同狀況、不同時期，相繼出台相關政策，例如：開業初期酬賓政策、開業初期營銷方案、員工促銷獎勵提成機制、部門營業任務分解機制、鎖定不同目標消費羣體的程序方案等。
3、外部營銷方面：內部營銷屬被動的工作，我倡導主動積極的工作作風，所以我的一貫主張是要走出店外，去抓市場，多渠道的開發客户，拓展酒店客户基礎，此方面相關的政策及方法以成形，如;開業前客户拜訪方案，客户開發方案，市場調查分析預測會議，外部宣傳方案等。
以上是本人就酒店管理方面的認識，總之我認為所有的工作及能力均體現在人及人的思想觀念上，我的觀念是人的成功的必要因素有十個，但這十個因素有三個是至關重要的，也可以説是致命的，另外七個是重要的，但卻沒有那三個重要，這三個因素其中一點就有思想觀念，如果你具備了那七點，那麼不會有大的成功，如果你具備有那三點，你就可以説是成功了百分之七十，如果在加上自己先進的人才觀念，成功是近在咫尺的，這也是當年的很多企業家，並不具備高學歷而成功的原因，這也是大學生，研究生，未必能成功的原因，這也就是IQ(智商)，EQ(情商)，AQ(逆商)的問題。