電子商務可行性研究報告 篇1
實施方案實施背景：
對於目前大多數企業銷售部門還處於手工管理階段，面對幾乎成爆炸性狀態展現的營銷業務數據，很難達到企業與客户、企業內各部門之間信息的快速傳遞；很難達到快速響應市場、快速生產、抓好售後服務，全面提高企業各部門的業務管理水平；現代企業面臨着日益激烈的市場競爭，充分利用信息技術來構架適應市場和客户快速變化的新型銷售體系，使企業從市場激烈的競爭中脱穎而出。網絡化銷售管理系統"是全Internet通信連接的網絡化大型銷售管理系統。各銷售分支機構通過Internet與企業總部實時連接，為企業管理分佈全國的銷售網點，提供了一個功能強大、成本低廉、操作簡便的實時銷售管理解決方案。
用户需求：
☆面對手工管理難以解決的上述諸多問題，企業迫切需求通過建立計算機管理信息系統，藉助計算機先進的工具及管理思想來優化企業資源，充分利用協作單位的強勢項目及成熟項目為已所用，達到信息共享；並藉助軟件的先進思想來帶動企業整體業務管理水平，特別是分銷管理水平；用提高管理、降低成本、創造效益來迎接市場的挑戰；
☆企業需要藉助藉助計算機管理系統來規範自己複雜的銷售業務，特別是對銷售環節的業務流程、業務處理、信息傳遞要加以改進；使企業間的分銷流程更加簡捷實用、業務處理快速準確、業務間信息傳遞暢通，真正達到資源共享，提高效率，快速響應市場；
☆上信息化已不是大型企業的專利需求，而中小型企業也迫切需要建立自己信息系統，在資金有限、管理基礎相對較低情況下，企業會以先解決企業的瓶頸問題入手，對ERP項目採取分步實施；最先解決企業業務信息的互補問題，是使企業在不改變目前狀況的前提下，最快的提升企業業務的唯一解決方案。
☆企業雖分步實施ERP的解決方案，但要求產品有比較好的管理擴展性，為企業整體信息化建設不形成信息化孤島提前打下基礎；而充分利用市場上已有的成熟產品為已所用，不失為一種解決方案。
電子商務分銷平台方案簡介：
基於上述的用户需求，電子商務平台將把實現企業間的分級銷售作為主要主要突破口，有產品提供商、分級分銷商、終端客户作為電子商務平台的三個客户羣體；
系統主要有三個portal(門户)，一個是informationportal，一個是exchangeportal，一個是businessportal。公用信息portal主要為會員及潛在客户提供業務介紹、售後服務諮詢，以及新產品推薦，發佈促銷信息等。Exchangeportal主要供代理商在網上下單，進行定單查詢及追蹤。
整個系統採用了工作流的管理方式，具有強烈的個性化服務的特色。每個角色登錄系統後，看到的是為自己度身定製的界面，看到與自己相關的信息，處理自己職權範圍內的事情。界面友好、簡練易懂，在操作的各階段都有網站小助手(help)隨時服務。對於一些統計數據，會在按月、按季度、按年的固定時候推廣給用户。
每個角色都可以做到對與自己相關的業務處理狀況瞭然於胸。例如讓客户及時瞭解自己的定單情況、返利情況，讓業務員瞭解自己的定單處理效率，讓財務人員知道自己的銷售報表，讓管理人員更及時的瞭解現存狀態。系統提供的基於互聯網的報表功能，使各角色很方便的定製自己的報表，報表結果可以按多種方式反映出來。
付款方式目前可以支持貨到付款、信用額度付款、網上支付、預付款等多種方式。同時，系統支持銷售返利。根據與代理商談妥的返利協議，當交易額累計到返利水平時，系統就可以自動折算出返利額，並在下次定單時使用此返利額。銷售返利的推出在很大程度商激發了代理商的熱情，同時也有效提高了產品銷售額。
電子商務平台的成功實施，將使產品網上訂單響應時間縮短到0個工作日，實現了分銷商進行全套電子商務管理功能，並且把與分銷商之間的交易轉移到互聯網上，大大節省了運營費用，加強了與分銷商的聯繫，同時組成零售聯盟（RARetailAlliance），提供電子商務服務。
電子商務平台功能簡介：
以上簡介所述之功能是整體功能，且所述不全，現就整個電子商務平台的功能做一詳細描述：
系統根據客户基本信息庫和渠道管理者設置的業務規則，可以自動地把系統中與客户最相關的內容"分發"給客户。系統利用用户現有的資源，通過與其他可交流的資源的互換整合，實現銷售、訂單和供應鏈的統一管理，既保護了用户投資，又有效地控制了運作成本。功能模塊的設計以下面四點為基準：
●以客户服務為中心
●持續的業務創新能力
●集中的業務資源和管理
●多樣化的業務通道和分佈能力
主要分為幾大功能模塊：
●會員服務中心:
提供電子交易的會員註冊管理、定製信息服務、角色定製服務、以及會員的帳單管理。
本模塊接受會員的註冊，並可分級註冊，根據其所選的上級服務單位、所處地域、發展會員等自動為其分銷售級別，當然，這是系統自定的，對於註冊會員來講是不讓其知道其級別的，另外可根據要求，進行更改，但這也是特定人員才有的權限；
本模塊之功能均可根據會員自身要求進行量身定製，充分發揮會員的主觀能動性和個性化需求；
角色定製服務基本是由系統根據會員的註冊信息自動進行識別的，將會針對每種角色給予其特定的管理功能。
這是電子商務交易平台的基本模塊構件，是電子商務的使用羣體；
●信息服務中心：
信息服務中心包含兩個層面：信息接收，信息發佈信息接收：接收上級分銷商（批發商）的產品信息、查詢行業信息、動態行業分析數據的接收，並能在自己的權限範圍內對該信息進行修改；信息發佈：批發商對分銷商，分銷商對下級分銷商，同級別的批發商均可以在一定的範圍內互通信息，上級用户可以有選擇的將特定的個性化信息發送給某一下級或上級用户（當然包括產品信息）。
用户均可以自定義自已的信息所要顯示的信息，以使信息具有最大的有效率。
●交易服務中心
交易服務中心分為三個模塊：網上添報系統、訂單系統、交易系統網上添報系統主要由廠家選擇，產品選擇，資料錄入，資料維護，確定提交上級組成；訂單系統[本文轉載自由提供銷售
計劃單、銷售訂單、銷售單、銷售退回單等，滿足不同用户的不同業務需求，靈活使用；交易系統主要由產品上交，交易結算，申請產品，交易狀態等組成。
這是電子商務平台的核心業務流程，嚴格按照分級管理，照顧各用户級應得的利益。
●分析服務中心
所有的交易記錄，產品信息，行業數據信息均可以按各種組合進行分析統計，並可生成報表，以指導銷售或進行銷售月結，年結算。
●後台管理中心
包括上述所有功能；並有權限設制，更改，註銷用户，；信息設制，更改；停止用户交易的權限，增加自己的下級分銷商，分配自己權限範圍內的下級權限給某一下級用户等；但這些功能都是申請至系統管理員處，由管理員進行分配的。還有一些具體的功能如下：
更換操作員。
設置權限、口令。
系統參數設置：可設置備份方式、界面風格、業務重組功能。
系統基本設置：關於用户基本信息、編碼級別、業務提醒的設置。
單據格式設置：關於各種單據前綴、表內具體項目增減、税票格式等設置。
帳套備份、恢復，數據轉入、轉出功能。
查看、刪除、備份操作日誌。
年度結轉。
●輔助功能
名片管理
記事本
事務提醒：會議、約會等事件的自動提醒設置。
●幫助中心
系統幫助中心包括文字信息幫助，和實時的電子小助手，讓使用者最快得到關於本系統以及旅遊方面及旅遊信息化方面的各種幫助。
電子商務可行性研究報告 篇2
可行性研究報告是從事一種經濟活動(投資)之前，雙方要從經濟、技術、生產、供銷直到社會各種環境、法律等各種因素進行具體調查、研究、分析，確定有利和不利的因素、項目是否可行，估計成功率大小、經濟效益和社會效果程度，為決策者和主管機關審批的上報文件。
可行性研究報告架構
第一章 項目投資總論
第二章 項目背景和發展情況
第三章 項目市場分析與建設規模
第四章 項目建設條件與廠址選擇
第五章 項目工廠技術方案
第六章 項目環境保護與勞動安全
第七章 企業組織和勞動定員
第八章 項目實施進度安排
第九章 項目投資估算和資金籌措
第十章 項目財務與敏感性分析
第十一章 項目可行性研究結論與建議
第十二章 項目財務報表
第十三章 附件來分析評價財務指標
工業項目可行性研究報告分項説明
第一章 項目投資總論
總論作為可行性研究報告的首要部分，要綜合敍述研究報告中各部分的主要問題和研究結論，並對項目的可行與否提出最終建議，為可行性研究的審批提供方便。
1.1 項目投資背景
1.1.1 項目名稱
1.1.2 項目承辦單位
1.1.3 項目主管部門
1.1.4 項目擬建地區、地點
1.1.5 承擔可行性研究工作的單位和法人代表
1.1.6 研究工作依據
1.1.7 研究工作概況
1.2 項目投資可行性研究結論
1.2.1 市場預測和項目規模
1.2.2 原材料、燃料和動力供應
1.2.3 廠址
1.2.4 項目工程技術方案
1.2.5 環境保護
1.2.6 工廠組織及勞動定員
1.2.7 項目建設進度
1.2.8 投資估算和資金籌措
1.2.9 項目財務和經濟評論
1.2.10 項目綜合評價結論
1.3 投資主要技術經濟指標表
1.4 投資存在問題及建議
第二章 項目背景和發展概況
這一章主要應説明項目的發起過程，提出的理由，前期工作的發展過程，投資者的意向，投資的必要性等可行性研究的工作基礎。為此，需將項目的提出背景與發展概況作系統敍述，説明項目提出的背景，投資理由，在可行性研究前已經進行的工作情況及其成果，重要問題的決策和決策過程等情況。在敍述項目發展概況的同時，應能清楚地提示出本項目可行性研究的重點和問題。
2.1 項目提出的背景
2.1.1 國家或行業發展規劃
2.1.2 項目發起人和發起緣由
2.2 項目發展概況
2.2.1 已進行的調查研究項目及其成果
2.2.2 試驗試製工作情況
2.2.3 廠址初勘和初步測量工作情況
2.2.4 項目建議書的編制、提出及審批過程
2.3 投資的必要性
第三章 項目市場分析與建設規模
市場分析在可行性研究中的重要地位在於，任何一個項目，其生產規模的確定，技術的`選擇，投資估算甚至廠址的選擇，都必須在對市場需求情況有了充分了解以後才能決定。而且市場分析的結果，還可以決定產品的價格、銷售收入，最終影響到項目的盈利性和可行性。在可行性研究報告中，要詳細闡述市場需求預測、價格分析，並確定建設規模。
3.1 市場調查
3.1.1 擬建項目產出物用途調查
3.1.2 產品現有生產能力調查
3.1.3 產品產量及銷售量調查
3.1.4 替代產品調查
3.1.5 產品價格調查
3.1.6 國外市場調查
3.2 市場預測
3.2.1 國內市場需求預測
3.2.2 產品出口或進口替代分析
3.2.3 價格預測
3.3 市場推銷戰略
3.3.1 推銷方式
3.3.2 推銷措施
3.3.3 促銷價格制度
3.3.4 產品銷售費用預測
3.4 產品方案和建設規模
3.4.1 產品方案
3.4.2 建設規模
3.5 產品銷售收入預測
第四章 項目建設條件與廠址選擇
根據前面部分中關於產品方案與建設規模的論證與建議，在這一部分中按建議的產品方案和規模來研究資源、原料、燃料、動力等需求和供應的可靠性，並對可供選擇的廠址作進一步技術和經濟分析，確定新廠址方案。
4.1 資源和原材料
4.1.1 資源評述
4.1.2 原材料及主要輔助材料供應
4.1.3 需要作生產試驗的原料
4.2 建設地區的選擇
4.2.1 自然條件
4.2.2 基礎設施
4.2.3 社會經濟條件
4.2.4 其它應考慮的因素
4.3 廠址選擇
4.3.1 廠址多方案比較
4.3.2 廠址推薦方案
第五章 項目工廠技術方案
技術方案是可行性研究的重要組成部分。主要研究項目應採用的生產方法、工藝和工藝流程，重要設備及其相應的總平面佈置，主要車間組成及建構築物型式等技術方案。並在此基礎上，估算土建工程量和其他工程量。在這一部分中，除文字敍述外，還應將一些重要數據和指標列表説明，並繪製總平面佈置圖、工藝流程示意圖等。
5.1 項目組成
5.2 生產技術方案
5.2.1 產品標準
5.2.2 生產方法
5.2.3 技術參數和工藝流程
5.2.4 主要工藝設備選擇
5.2.5 主要原材料、燃料、動力消耗指標
5.2.6 主要生產車間佈置方案
5.3 總平面佈置和運輸
5.3.1 總平面佈置原則
5.3.2 廠內外運輸方案
5.3.3 倉儲方案
5.3.4 佔地面積及分析
5.4 土建工程
5.4.1 主要建、構築物的建築特徵與結構設計
5.4.2 特殊基礎工程的設計
5.4.3 建築材料
5.4.4 土建工程造價估算
5.5 其他工程
5.5.1 給排水工程
5.5.2 動力及公用工程
5.5.3 地震設防
5.5.4 生活福利設施
第六章 項目環境保護與勞動安全
在項目建設中，必須貫徹執行國家有關環境保護和職業安全衞生方面的法規、法律，對項目可能對環境造成的近期和遠期影響，對影響勞動者健康和安全的因素，都要在可行性研究階段進行分析，提出防治措施，並對其進行評價，推薦技術可行、經濟，且佈局合理，對環境的有害影響較小的最佳方案。按照國家現行規定，凡從事對環境有影響的建設項目都必須執行環境影響報告書的審批制度，同時，在可行性研究報告中，對環境保護和勞動安全要有專門論述。
6.1 建設地區的環境現狀
6.1.1 項目的地理位置
6.1.2 地形、地貌、土壤、地質、水文、氣象
6.1.3 礦藏、森林、草原、水產和野生動物、植物、農作物
6.1.4 自然保護區、風景遊覽區、名勝古蹟、以及重要政治文化設施
6.1.5 現有工礦企業分佈情況
6.1.6 生活居住區分佈情況和人口密度、健康狀況、地方病等情況
6.1.7 大氣、地下水、地面水的環境質量狀況
6.1.8 交通運輸情況
6.1.9 其他社會經濟活動污染、破壞現狀資料
6.2 項目主要污染源和污染物
6.2.1 主要污染源
6.2.2 主要污染物
6.3 項目擬採用的環境保護標準
6.4 治理環境的方案
6.4.1 項目對周圍地區的地質、水文、氣象可能產生的影響
6.4.2 項目對周圍地區自然資源可能產生的影響
6.4.3 項目對周圍自然保護區、風景遊覽區等可能產生的影響
6.4.4 各種污染物最終排放的治理措施和綜合利用方案
6.4.5 綠化措施，包括防護地帶的防護林和建設區域的綠化
6.5 環境監測制度的建議
6.6 環境保護投資估算
6.7 環境影響評論結論
6.8 勞動保護與安全衞生
6.8.1 生產過程中職業危害因素的分析
6.8.2 職業安全衞生主要設施
6.8.3 勞動安全與職業衞生機構
6.8.4 消防措施和設施方案建議
第七章 企業組織和勞動定員
在可行性研究報告中，根據項目規模、項目組成和工藝流程，研究提出相應的企業組織機構，勞動定員總數及勞動力來源及相應的人員培訓計劃。
7.1 企業組織
7.1.1 企業組織形式
7.1.2 企業工作制度
7.2 勞動定員和人員培訓
7.2.1 勞動定員
7.2.2 年總工資和職工年平均工資估算
7.2.3 人員培訓及費用估算
第八章 項目實施進度安排
項目實施時期的進度安排也是可行性研究報告中的一個重要組成部分。所謂項目實施時期亦可稱為投資時間，是指從正式確定建設項目到項目達到正常生產這段時間。這一時期包括項目實施準備，資金籌集安排，勘察設計和設備訂貨，施工準備，施工和生產準備，試運轉直到竣工驗收和交付使用等各工作階段。這些階段的各項投資活動和各個工作環節，有些是相互影響的，前後緊密銜接的，也有些是同時開展，相互交叉進行的。因此，在可行性研究階段，需將項目實施時期各個階段的各個工作環節進行統一規劃，綜合平衡，作出合理又切實可行的安排。
8.1 項目實施的各階段
8.1.1 建立項目實施管理機構
8.1.2 資金籌集安排
8.1.3 技術獲得與轉讓
8.1.4 勘察設計和設備訂貨
8.1.5 施工準備
8.1.6 施工和生產準備
8.1.7 竣工驗收
8.2 項目實施進度表
8.2.1 橫道圖
8.2.2 網絡圖
8.3 項目實施費用
8.3.1 建設單位管理費
8.3.2 生產籌備費
8.3.3 生產職工培訓費
8.3.4 辦公和生活傢俱購置費
8.3.5 勘察設計費
8.3.6 其它應支付的費用
第九章 項目投資估算與資金籌措
建設項目的投資估算和資金籌措分析，是項目可行性研究內容的重要組成部分。每個項目均需計算所需要的投資總額，分析投資的籌措方式，並制定用款計劃。
9.1 項目總投資估算
9.1.1 固定資產投資總額
9.1.2 流動資金估算
9.2 資金籌措
9.2.1 資金來源
9.2.2 項目籌資方案
9.3 投資使用計劃
9.3.1 投資使用計劃
9.3.2 借款償還計劃
第十章 項目財務與敏感性分析
在建設項目的技術路線確定以後，必須對不同的方案進行財務、經濟效益評價，判斷項目在經濟上是否可行，並比選出優秀方案。本部分的評價結論是建議方案取捨的主要依據之一，也是對建設項目進行投資決策的重要依據。
本部分就可行性研究報告中財務、經濟與社會效益評價的主要內容做一概要説明。
10.1 生產成本和銷售收入估算
10.1.1 生產總成本估算
10.1.2 單位成本
10.1.3 銷售收入估算
10.2 財務評價
10.3 國民經濟評價
10.4 不確定性分析
10.5 社會效益和社會影響分析
10.5.1 項目對國家政治和社會穩定的影響
10.5.2 項目與當地科技、文化發展水平的相互適應性
10.5.3 項目與當地基礎設施發展水平的相互適應性
10.5.4 項目與當地居民的宗教、民族習慣的相互適應性
10.5.5 項目對合理利用自然資源的影響
10.5.6 項目的國防效益或影響
10.5.7 對保護環境和生態平衡的影響
第十一章 項目可行性研究結論與建議
11.1 結論與建議
11.1.1 對推薦的擬建方案的結論性意見
11.1.2 對主要的對比方案進行説明
11.1.3 對可行性研究中尚未解決的主要問題提出解決辦法和建議
11.1.4 對應修改的主要問題進行説明，提出修改意見
11.1.5 對不可行的項目，提出不可行的主要問題及處理意見
11.1.6 可行性研究中主要爭議問題的結論
第十二章 項目財務報表
第十三章 附件來分析評價財務指標
電子商務可行性研究報告 篇3
一、項目資訊
1.電子商務項目需求分析
電子商務項目需求分析的方法
1)開展電子商務需求調研
包括：行業發展調研、企業業務調研、目標市場調研和競爭對手調研等幾個方面。
2)進行需求分析
包括：企業業務需求分析、市場分析和競爭對手分析三個方面的內容。
電子商務需求分析
1)需求調研的流程
四個具體步驟：制定調研計劃、實施需求調研、調研資料整理分析及撰寫調研報告。
①制定調研計劃
I確定調研目標
II選定調研對象
III確定調研方法
IV確定調研時間、人員、資金預算
②實施需求調研
I調研準備
II需求調研
③調研資料整理分析
④撰寫調研報告
內容包括：調研目標、調研過程、調研方法、調研總結。
2)需求調研的方式
包括現有資料分析法、問詢法、座談會法和觀察法等
①現有資料分析法
I調研資料的分類
II現有資料分析法的概念
III現有資料的主要來源
IV現有資料分析法的優點
V現有資料的侷限性
②問詢法
I訪談法
II電話法
III郵寄調研法
IV留置問卷法
③座談會法
④觀察法
3)需求調研的內容
①行業發展調研
②企業業務調研
③目標市場調研
④競爭對手調研
企業業務分析
1)企業業務分析的方法
企業業務分析就是從企業自身業務角度分析企業存在哪些電子商務的需求，以及採取什麼方式可以滿足這種需求。
2)企業業務分析過程中需注意的問題
①做企業需求分析時必須考慮商機的可達性，應避免空中樓閣式的偽需求。
②應結合調研實際説明實施電子商務對企業有哪些好處，避免脱離企業業務空談電子商務需求。
③企業業務分析不能只考慮企業本身是否有電子商務需求，還要考慮企業的產品和服務是否適合採用電子商務方式。
適合網上銷售的商品一般具有的條件：
I數字化產品
II標準化產品
III目標市場覆蓋面大
IV體積較小、附加值較高
V價格有優勢
VI具備獨特性或時尚性
目前在網上銷售的商品主要包括：數碼產品、電腦軟硬件、手機及配件、保健品、成人用品、化粧品、工藝品、體育與旅遊用品等。
市場分析
1)企業市場分析的方法
所謂市場分析，是指從企業目標客户的角度分析他們是否具有網絡使用基礎，能否接受電子商務方式以及有什麼電子商務需求。
2)市場分析過程：P33-35
競爭對手分析
1)競爭對手分析的方法
所謂競爭對手分析，就是從企業競爭對手的角度分析電子商務的需求，瞭解競爭對手電子商務的開展狀況、運作效果如何，是否對本企業的業務構成威脅，是否已成為本企業開展電子商務的障礙，對其中效果良好的內容是否可以借鑑。
電子商務領域競爭對手分析可以按以下步驟進行：
①確認競爭對手
直接競爭對手、間接競爭對手、未來競爭對手
②分析競爭對手
建立競爭對手分析檔案，並進行系統分析;
瞭解競爭對手電子商務的戰略和所開展的主要網上業務。
③研究競爭對手網站的設計結構與運行效果
2.電子商務項目可行性分析
1)可行性研究的步驟
委託與簽訂合同→組建工作小組→制訂工作計劃→調查研究與收集分析相關資料→方案設計與優選→項目評價→編寫可行性研究報告
2)電子商務項目的技術可行性分析
技術可行性分析是從技術角度出發，確定產品的技術指標、結構方案、工藝方案與現有生產技術基礎的差距，並評價其先進或適用程度，開發的規模及實現的可能性，使項目得到可靠的技術保證。
(1)常用的電子商務技術
①網絡技術
②數據庫技術
I Web數據庫技術
II數據倉庫(DW)技術
III聯機分析處理(OLAP)技術
IV數據挖掘(DM)技術
V商務智能(BI)技術
③EDI技術
④WWW技術
⑤電子商務安全技術
I防火牆技術
II入侵檢測技術
III虛擬專用網技術
IV基本加密技術
V身份認證技術
VI SSL安全交易協議
VII SET安全交易協議
⑥物流信息技術
I條形碼技術
II射頻技術
III GPS技術
IV GIS技術
(2)技術可行性分析的內容
①技術先進性和成熟性分析
②技術支持度分析
③與原有技術或資源銜接程度分析
3)電子商務項目的經濟可行性分析
電子商務項目的經濟可行性分析是指對將要開發與運營的項目進行投入成本估算和產出效益評估，分析電子商務系統所帶來的經濟效益是否能超過開發和維護成本，並給出經濟上是否可行的結論。
(1)項目的財務評價方法
①靜態評價法
I投資收益率與投資回收期
II追加投資回收期和追加投資收益率
②動態評價法
I資金的時間價值
II資金時間價值的計算方法
III資金時間價值的表現形式
IV淨現值(NPV)
V內部收益率(IRR)
VI動態投資回收期
③項目財務基本數據的預測
I項目總投資預測
II項目總成本費用預測
III銷售收入和税金的預測
IV利潤的預測
④現金流量估算表
I現金流入
II現金流出
III淨現金流量
(2)經濟可行性分析的內容
①項目投入成本估算
電子商務系統的成本P60
②項目產出效益評估
I直接經濟效益
II間接經濟效益
③確定項目的經濟可行性
4)電子商務項目的實施可行性分析
實施可行性分析是指對實施電子商務而採取的業務流程重組、人力資源調整、行業利益分配等方面因素進行分析，從而得出在業務實施方面項目是否可行的結論。
(1)實施可行性分析的內容
①內部管理可行性
確定企業是否在內部管理方面具有電子商務系統開發和運行的基礎條件，可考慮的因素包括：
企業領導、部門主管態度;企業現行業務流程是否規範;各部門的利益調整;企業管理人員和業務人員電子商務應用能力和認可程度。
②外部環境可行性
外部環境可行性分析可考慮的因素包括：
國家的相關法律法規;政府及行業的規範;網上客户的滿意度;企業合作伙伴是否支持。
二、項目計劃和項目決策
1.項目分組
分組方式：自由分組
分組人數：5-6人一組
負責制：組長負責制
討論方式：分組自由討論
2.案例分析：嘉嘉網上鮮花店項目
一、項目需求分析
企業的電子商務需求，既可能來自企業本身發展的需要，可可能是迫於競爭對手的壓力，或者
二者兼而有之，通常可以從企業自身、目標市場和競爭對手三個方面來分析企業是否有開展電子商務的需求，存在哪些需求，需求的迫切性以及這些需求將給企業帶來什麼樣的市場機會和市場空間。
1、企業業務分析
1)行業特點。“嘉嘉”鮮花店屬花卉經營行業，花卉業被譽為“朝陽產業”。近十多年來，世界花卉業以年平均25%的速度增長，遠遠超過世界經濟發展的平均速度，花卉業利潤高、市場大，是世界上最具有省略的產業之一。中國花卉業起步於20世紀80年代初期，經過20多年的發展，取得了長足的進步。我國鮮花銷售額20__年為40.9063億人民幣，20__年達105億人民幣，增長迅速。雖然鮮花銷售額迅速增長，但是電子商務在其中的比例還不到10%，處於起步階段。我國絕大多數鮮花銷售公司還處於傳統營銷階段，所以鮮花網上銷售藴涵着巨大的商機。
2)企業簡介。“嘉嘉”鮮花店是一家中型的鮮花零售店，主要銷售各種鮮花、綠色植物和鮮花的附屬產品(如花籃、水晶土、養料、鮮花包裝紙等)，同時經營鮮花包裝、快遞等業務。現有員工10人，每天鮮花銷售額20__～2500元。“嘉嘉”鮮花店現有店面地處廣州市天河區，這是一個辦公大樓集中的區域，也是休閒娛樂和消費的中心。該店開張五年來，採用傳統的營銷方式，以零售為主要渠道開展業務，經營平穩，業績尚可，進貨、銷售和配送都已較成熟，也積累了一批老客户。
3)存在的問題。
(1)鮮花零售利潤可達50%～80%，十分可觀。但是由於鮮花很容易枯萎，所以它的損耗率相當大，進回來10000枝花，最多能賣出去200～300枝，賣不出去的只好作損耗處理掉。現在進貨的數量和品種主要憑經濟，難免會出現進貨與銷售之間的偏差，使得鮮花的損耗高居不下，這是經營成本高的一個主要原因。
(2)“嘉嘉”花店地處天河區辦公區，在這幾年的經營中贏得一定的口碑，客户忠誠度也比較高，但客人多是附近的，距離的客户由於購買不方便，加之“嘉嘉”的品牌對他們來説知名度不高，難以吸引他們光臨，使得花店銷售規模停滯不前，發展遇到瓶頸。
(3)“嘉嘉”花店計劃發展禮品、賀卡、飾品等配套業務，但由於店面面積有限，難於對多樣貨品進行展示。
(4)“嘉嘉”花店還計劃發展公司禮儀、生日派對等鮮花的集中訂購，但相對於大南路鮮花一條街，花店的知名度不高，店面展示的鮮花品種和數量也有限，使得該業務未能開展起來。
(5)要擴大店面或開分店，受資金影響無法實施。
4)企業的電子商務需求。
為了解決上述問題，希望突破傳統的經銷模式，建設嘉嘉網上鮮花店，實現營銷與傳統營銷雙通道運行的營銷模式。開辦網上商店有以下好處：
(1)改進現有的預估鮮花需求數量和品種，以及先進貨後銷售的流程，可以根據客户的定單按需進貨，減少進貨與銷售之間的偏差，降低鮮花的損耗，節約成本。
(2)通過網絡使花店突破時空限制，擴大了客源。無論地理距離的遠近，客户都可以訪問花店的網站。
(3)通過網站，用圖片、動畫等手段，大量展示各種花卉的品種以及配搭，還可以展示禮品、賀卡、飾品等其他商品，使花店經營不會因店面面積而受到限制，拓寬花店經營的種類和範圍。
(4)通過網絡廣告等方式提高花店的知名度，並且無需擴充店面或加開分店，就能達到擴大經營規模和經營範圍的效果，大大降低了投資成本。
2、市場分析
1)企業的目標市場。“嘉嘉”網上花店主要提供鮮花、禮品及相應的服務，目前的配送能力範圍為廣州市區。通過對實體花店的客户進行的有獎意問卷調查顯示，實際花店的目標市場中20~40歲的人羣佔90%大專以上教育程度的佔75%，具有上網習慣的佔89%，月收入在3000~50000元的佔90%，能接受網上支付方式的佔73%。因此“嘉嘉”網上花店現階段的目標市場是主要集中在20~40歲的白領人羣。
2)目標市場的特點。根據問卷調查，“嘉嘉”花店目標市場人羣的特點概括如下：
(1)年齡在20~40歲之間的白領階層，有一定的經濟基礎。
(2)追求浪漫時尚，講究品味，消費觀念比較開放，具有個性。
(3)工作繁忙，閒暇時間少，經常上網。
3)目標市場的電子商務需求
(1)年輕的白領階層由於工作繁忙，需要以最簡單快捷的方式選購鮮花。如果通過電話訂花，由於訂貨人與收貨人通常是不同的，難以採用貨到付款的方式，所以支付是個困難。而通過網上花店，客户在網站上選購花卉，在網上支付，節省了客户選購、支付和配送時間，實現了足不出户便能送花的需求。
(2)由於該客户羣消費觀念比較開放，網上訂購、網上支付等新的交易方式容易被接受，還能滿足客户追求新鮮時尚的生活需求。
(3)該客户羣追求浪漫時尚，對服務有個性化的需求，網站可以通過採取各種服務方式滿足客户的需求。
3、競爭對手分析
競爭對手“我喜歡花店”也是一家趼鮮花銷售公司，也位於天河區，與：“嘉嘉”花店相距不遠，花店產品種類、產品質量和硬件條件與“嘉嘉”花店不相上下，該公司在2個月前開通了網上銷售系統，知名度也有所提高，客户數目增加，“嘉嘉”花店的一些客户也轉到了該店消費。雖然“我喜歡花店”的電子商務業務開展順利，但仍然存在着如下一些問題：
(1)網站的知名度還不算很高，沒有下大力氣推廣。
(2)網站只銷售大批量的花束而不設零售。
(3)網站銷售的流程比較複雜，不能做到在線支付。
以上情況均可作為“嘉嘉”花店開發電子商務網站的參考。
二、項目可行性分析
1、技術可行性
網上花店是一箇中小型的電子商務網站，主要在線銷售鮮花、禮品，具有商品多級檢索、購物車、訂單提交和查詢、自助訂花等功能，涉及數據庫、動態網頁、安全電子支付(SSL)、防火牆等多種技術，這些都是現階段已經成熟可靠的技術，可以確保日後網站的性能和運行的可靠。
應用支持方面，網站平台構建有多種現成軟硬件應用集成技術解決方案可供選擇。雖然實體花店沒有太多的技術開發力量，但可以通過系統外包、主機託管等方式實現。
2、經濟可行性
“嘉嘉”花店的年收入在70萬元左右，網站開始階段的投入適中，相比網站的收益，花店的投資還是值得的，網站的收益主要來源於以下幾個方面。
(1)網上銷售帶來的業務量的增加。網上花店能夠突破距離地域的限制，吸引廣州天河區以外的鮮花需求人羣。為花店帶來新的業務增長點。
(2)網上銷售節約經營成本。通過網上銷售，可以減少鮮花在門店存儲的損耗，也可以減少鮮花流通成本。每支花在網上銷售的成本可以減少20%~30%，銷售成本的節約也增加了花店的收益。
(3)品牌增值帶來的收益。網站提供的在線訂購和個性化服務功能實現了實體花店不能做到的事情，更好地滿足了客户的需求，對提升“嘉嘉”花店的形象，實現品牌增值將產生積極作用。
(4)加盟服務帶來的收益。對於配送能力不能達到的廣州市天河區以外的地區，“嘉嘉”花店計劃採取加盟策略。在網站成功運營，有一定知名度後，就可以吸收其他鮮花店加盟，在帶來服務收益的同時，可以共同做大鮮花市場，實現雙贏。
3、業務實施可行性
(1)網上花店預期效益明顯，總經理高度關注並支持該項目的實施。
(2)“嘉嘉”有五年的實體花店動作經驗，貨源保障可靠，有成熟的配送流程和隊伍，廣州市區內能夠按照客户要求按時配送，網上花店只要求在銷售業務流程的接單和客户服務環節做一些變動，其他方面基本不變，不涉及供應商和內部人員的利益調整，業務流程整全難度不大。
(3)花店員工大多是30歲以下的年輕人，會上網及進行基本電腦操作，經過短期培訓即可掌握網上業務操作。
3.制定項目執行計劃
1)根據案例分析進行項目設計
2)教師指導
4.分組討論
分組討論修改項目計劃， 師生、小組內多次交流互動，達成一致，形成最終的電子商務項目需求及可行性調研方案。
三、項目實施
1.網上信息收集
各小組根據制定的項目設計方案進行網絡調研，收集信息，在調研過程中注意對方案的調整，確保調研過程的科學性和結果的準確性。
2.數據分析
各小組對收集來的信息進行數據分析，並撰寫最終的項目需求及可行性分析報告。
3. 撰寫需求及可行性分析
通過前期的數據分析，撰寫電子商務項目的需求及可行性分析報告。要求字數在1500字左右，同時，分析報告應該包括企業業務分析、市場分析、競爭對手分析、技術可行性、經濟可行性、實施可行性幾個方面。
一般需求及可行性研究的工作實施程序可劃分為以下七個階段：
1)明確目標及達到目標的限制條件
明確研究目標是可行性研究的首要問題，它不僅可以避免迷失方向，而且還是衡量研究成敗的主要標準。同時，達到目標總受到資金、環境、社會、人文等資源的限制。因此，明確達到目標的限制條件，可以使研究有的放矢。
2)資料的收集與整理
信息資料質量決定可行性研究的質量。對信息資料的收集要力求及時、可靠、準確和全面，可行性研究不僅要掌握歷史和現在的信息資料，更重要的是以此推斷未來。同時，掌握信息資料的科學處理方法，是從浩如煙海的信息資料獲取養分，避免信息資料相互干擾而造成判斷失誤的重要手段。
3)因素分析與專題研究
根據項目的性質，對影響項目的主要因素進行分析，如市場需求、產品定位、產品定價、競爭態勢、商品來源等。對於一些具有特殊意義的因素，可進行專題研究。
4)方案設計
方案設計實際上就是形成策略，它是可行性研究的關鍵。因此項目組成員要充分探討，並要求教師指導，根據所具有的知識、經驗，以及項目的目標、信息資料設計出達到目標的幾個不同的技術經濟方案。
5)方案評價
可行性研究的中心內容，就是從技術和經濟兩個方面對方案進行全面系統的論證。本階段的工作是對所設計的各個方案進行技術經濟評價，科學論證。技術評價要求明確被研究項目的技術目的，把握被研究技術的要點，尋找作為對比的現有技術，擬訂各種替代的技術方案，估計技術帶來的影響，分析對比，篩選和確定技術方案，評估結論。經濟評價主要是估計項目的投資獲利能力，常用方法有投資收益率法、投資回收期法、淨現值法和內部收益率法等。有些項目還需進行社會效益分析。
6)方案優選
設計的方案，通過評價階段可以從技術、經濟和社會效益的綜合角度對方案進行優化和選擇，
最後提出兩個或兩個以上的方案供決策者選擇。對於較為複雜的項目，還需做盈虧平衡分析和敏感性分析，使決策者能更好地瞭解未來不確定因素對方案可能產生的影響，做到心中有數。
7)編寫需求及可行性研究報告
項目的需求及可行性研究報告是可行性研究的最終成果，是前期可行性研究的智慧結晶。一份具有信服力的可行性研究報告，不僅要高度概括前期研究的思路、方法和成果，還要有較好的`表現形式。較高信服力的可行性研究報告還是籌資不可缺少的佐證。
電子商務可行性研究報告 篇4
一，引言
（一）編寫目的
説明編寫本電子商務項目可行性研究報告的目的，指出預期的讀者。
（二）背景
説明：
（1）所建議實施的電子商務項目的名稱；
（2）本項目的提出者，實施者及用户；
（3）本項目同其他系統或其他機構的關係
（三）定義
列出本可行性研究報告中用到的專門術語的定義和外文首字母組詞的原詞組。
（四）參考資料
列出必要的參考資料，例如：
（1）本項目的經核准的計劃任務書或合同，上級機關的批文；
（2）屬於本項目的其他已發表的文件；
（3）本可行性研究報告中所引用的文章，資料，包括所需用到的各類標準。
參考資料中需要列出文件資料的標題，文件編號，發表日期和出版單位，説明能夠得到這些文件資料的來源。
二，可行性研究的前提
説明對所建議的開發項目進行可行性研究的前提，如要求，目標，假定和限制等。
（一）要求
説明對所建議電子商務項目的基本要求，例如：
（1）功能；
（2）性能；
（3）輸出，如報告，文件或數據，對每項輸出要説明起特徵，如用途，產地頻度，接口以及分發對象；
（4）輸入，説明系統的輸入，包括數據的來源，類型，數量，數據的組織以及提供的頻度；
（5）處理流程和數據流程，用圖標的方式表示出最基本的數據流程和處理流程，並輔之以敍述；
（6）在安全與保密方面的要求；
（7）同本系統相連接的其他系統；
（8）完成期限。
（二）目標
説明希望電子商務項目建成實施後達到的目標，例如：
（1）人力與設備費用的減少；
（2）處理速度的提高；
（3）控制精度或生產能力的提高；
（4）管理信息服務的改進；
（5）自動決策系統的改進；
（6）人員利用率的改進。
（三）條件，假定和限制
説明對本開發項目給出的條件，假定和所受到的限制，例如：
（1）建議系統的運行壽命的最小值；
（2）進行系統方案選擇比較的時間；
（3）經費，投資方面的來源和限制；
（4）法律和政策方面的來源和限制；
（5）硬件，軟件，運行環境和開發環境方面的條件及限制；
（6）可利用的信息和資源；
（7）系統投入使用的最晚時間。
（四）進行可行性研究的方法
説明對系統進行評價時所使用的主要尺度，如費用的多少，各項功能的優先次序，開發時間的長短以及使用中的難易程度。
三，對現有系統的分析
這裏的現有系統是指當前實際使用的系統，這個系統可能是計算機系統，也可能是一個機械系統，甚至可能是一個人工系統。
分析現有系統的目的是為了進一步闡明開發新系統或修改現有系統的必要性。
（一）處理流程和數據流程
説明現有系統的基本的處理流程和數據流程。流程可用圖表，即流程圖的形式表示，並加以敍述。
（二）工作負荷
列出現有系統所承擔的工作及工作量。
（三）費用開支
列出運行現有系統所引起的費用開支，如人力，設備，空間，支持性服務和材料等項開支以及開支總額。
（四）人員
列出現有系統的運行和維護所需要的人員的專業技術類別和數量。
（五）設備
列出現有系統所使用的各種設備。
（六）侷限性
列出現有系統的主要侷限性，例如處理時間趕不上需要，響應不及時，數據存儲能力不足，處理功能不夠等，並且還要説明為什麼要對現有系統進行改進性維護，以及不能解決的問題，
四，所建設的系統
本部分內容説明所建設系統的目標和要求將如何被滿足。
（一）對所建議系統的説明
概括的説明所建設系統，並説明在第二部分中列出的要求將如何得到滿足，説明所使用的基本方法及理論根據。
（二）處理流程和數據流程
給出所建設系統的處理流程和數據流程
（三）改進之處
按第二部分中列出的目標，逐項説明所建設系統相對於現有系統的改進之處。
（四）影響
説明建立所建設系統可能帶來的影響，主要包括以下幾個方面。
1.對設備的影響
説明新提出的設備要求及對現存系統中尚可使用的設備需要做處的修改。
2.對軟件的影響
説明為了使現有的應用軟件和支持軟件能夠同所建議系統相適應，需要對這些軟件進行的修改和補充。
3.對用户組織結構的影響
説明為了建立和運行所建議系統，對用户組織結構，人員的數量和技術水平等方面的要求。
4.對系統運行過程的影響
説明所建議系統對運行過程的影響，例如：
（1）用户的操作規程；
（2）運行中心的操作規程；
電子商務可行性研究報告 篇5
一、電子商務&網絡營銷概況：
電子商務通常是指是在全球各地廣泛的商業貿易活動中，在因特網開放的網絡環境下，基於瀏覽器/服務器應用方式，買賣雙方不謀面地進行各種商貿活動，實現消費者的網上購物、商户之間的網上交易和在線電子支付以及各種商務活動、交易活動、金融活動和相關的綜合服務活動的一種新型的商業運營模式。
電子商務營銷就是以國際互聯網絡為基礎，利用數字化的信息和網絡媒體的交互性來輔助營銷目標實現的一種新型的市場營銷方式。這種營銷模式就叫做網絡營銷。簡單的説，電子商務網絡營銷就是以互聯網為主要手段進行的，為達到一定營銷目的的營銷活動。網絡營銷產生於20世紀90年代，發展於20世紀末至今。網絡營銷產生和發展的背景主要有三個方面，即網絡信息技術發展、消費者價值觀改變、激烈的商業競爭。
網絡營銷是以互聯網絡為媒體，以新的方式、方法和理念，通過一系列魅力網絡營銷策劃，制定和實施營銷活動，更有效的促成個人和企業交易活動實現的新型營銷模式。它是企業整體營銷戰略的一個組成部分，是為實現企業總體或者部分經營目標所進行的，以互聯網為基本手段營造網上經營環境的各種活動。
二、企業基本情況：
貴州神鷹服飾有限公司（更名前為：貴州神鷹西服有限公司），創建於1994年，是貴州省第一家擁有進口現代化西服生產流水線，擁有一流辦公設施和信息化網絡的西服生產專業企業，也是貴州省十家信息化示範企業之一。我們神鷹服飾有限公司在市場營銷這一塊上，可以説省內還是很不錯的，但是網絡營銷這一類別基本上沒有多少涉入進去，從而失去了全國“2億”多的潛在客户羣，因為網絡營銷屬於虛擬世界的第三產業，也是現在很多企業首選的第一銷售渠道，甚至有很多企業放棄了做專賣店轉而做網絡專賣店銷售的情況出現。我們神鷹服飾銷量在整個西部都很不錯，口碑也很好，但是我們神鷹不能侷限於就在西南這一塊市場，這也不符合我們神鷹的一貫宗旨，所以現在我們神鷹服飾有限公司是時候衝擊大市場，以低成本，低功耗，低資源的網絡平台去挑戰新的領域“網絡銷售”。從而使我們企業更上一層樓。
三、網店的開設分析
經過我們神鷹服飾有限公司信息中心調查、摸底之後認為在網絡商城平台上去開設我們神鷹服飾有限公司的網絡虛擬專賣店，以下就是我們調查得出的數據。
1、網絡購物的整體規模
這是一份20xx年-20xx年我國網上購物的整體市場規模。從07年的620億元到現在20xx年的8900億元，對於網絡購物羣眾已經普遍接受這種新新事物的心態，可以預見的是未來發展空間將會無限巨大，甚至有可能在未來超過現在的市場營銷。規模的無限擴大，使得網上購物變成了一個天大的“餡餅”
2、服裝在網絡購物（銷售）的市場份額：
這是一張20xx年到20xx年服裝市場網絡銷售的情況表，從表中我們可以看出同20xx年的規模和增長率比20xx年服裝年增長率提高了20倍，這是非常驚人的數字，電子商務創始人馬雲先生20xx年説過一句話“5年不搞電子商務，那麼你要後悔一輩子”。所以現階段我們神鷹公司入駐網絡銷售我們覺得時機是最合適，也是最充分的時候。
3、各大網絡商城的人數佔有率：
如圖所示淘寶佔據了中國相當大的份額，高達百分之70.8的百分點，使得淘寶鶴立雞羣，有點壟斷的趨勢，但是根據右表我們能看出淘寶雖然還在領先，但是不乏很多後起之秀，從而使得我們可以提供多家商城以供對比來尋求合作。
四、主要幾家網絡商城的代理情況：
經過我們神鷹服飾有限公司信息中心的層層篩選，以及考察下來我們確定了3傢俱有很高人氣又能推廣我們公司形象的購物網站。他們分別是“阿里巴巴旗下的淘寶、騰訊公司旗下的拍拍網、京東商城”三家知名度比較高的網絡商城。
1、淘寶商城入駐政策：
一、保證金：
（一）品牌旗艦店、專賣店：帶有TM商標的10萬元，全部為R商標的5萬元；
（二）專營店：帶有TM商標的15萬元，全部為R商標的10
電子商務可行性研究報告 篇6
根據中國互聯網絡中心（cnnic）的最新統計，截至20xx年12月31日止，中國的網民總數已達到約一億人！而其中進行過網上購物的網民已達到31.67--即3000多萬用户！而隨着國內上網費用的下調，網民總數及網上購物的網民比例將有更大的提高。
可見在中國開展電子商務，即在網上開店的時機已經趨於成熟，有眼光的商家已經或正在紛紛建立自己的網上商店。
網上開店，好處多多，最主要的有以下幾個突出的優勢：
1、投資少，回收快，而且無所謂存貨，所以特別適合小商店和個人在網上創業。
（1）從啟動資金來看，傳統的地面開店，門面租金加裝修費，還有首批進貨資金，少説也需要幾萬元的啟動資金。而網上開店所需的啟動資金卻少得多，按照我們的計劃，你只要有一台可以上網的電腦和你的勤奮(是用來管理你自己的網站)您就可開店營業！網上商店比同等規模的地面商店要低得多，在網上，您不用為增加營業面積而增加租金，也不用為延長營業時間而增加額外的費用。
（2）從流動資金來看，傳統商店的進貨資金少則幾千元，多則數萬元，而網上商店則不需要壓資金，您完全可以在有了定單的情況下再去進貨。
（3）網上商店進退自如，沒有包袱。傳統商店當您不想繼續經營時，您得先把原來積壓的貨物處理掉才行，而網上商店因為不需要存貨，也就沒有這個包袱，您隨時都可以更換品種，或者改行做別的生意。啟動資金少，經營成本低，特別適合小商店和個人在網上創業。
2、銷售時間不受限制，無需專人看守，卻可時時刻刻營業。網上商店無限延長了您的營業時間，一天24小時、一年365天不停地運作，無論颳風下雨，無論白天晚上，無須專人值班看店，您可照常營業！
3、銷售地點不受限制，小商店也可做成大生意。儘管在地面上您只有一個小商店，或者乾脆就沒有門面，但在網上，您的生意卻可以照樣做得很大。一方面，網上商店不受店面空間的限制。儘管您只是街邊小店，在網上您可以擁有百貨大樓那麼大的店面，擺上一萬種商品（只要您願意）；另一方面，網上商店不受碼頭好壞的影響。無論您的碼頭好壞，就算您是在拐999道彎的小衚衕裏，在網上，客户一樣可以很方便地找到您的店子，不管客户離您的店子有多遠，哪怕是離您十萬八千里。
4、網上商店人氣旺，賺錢沒上限。網上人來人往，客流量賽過10個遊樂場所！只要您的商品有特色，只要您經營得法，網上商店每天將給您額外帶來成千上萬的客流量，大大增加您的銷售收入。