在沒有永恆不變的職場中，人們印象中穿着筆挺套裝，出入高級商務寫字樓，高跟鞋在光可鑑人的地面敲擊出悦耳節奏的都市白領也在悄然發生着變化。現在，這個曾讓人羨慕的職業羣體中的很多人都出現了前所未有的困惑，開始處在尷尬的小白領境地。向上，自己的工作能力和核心競爭力缺乏，做不到金領的高位；向下，沒有過硬的專業技術，薪金也難以比過往日並不如自己的技術性藍領。兩邊夾擊之下的小白領們，不但收入萎縮，穩定感也在下降。
“雞肋”式工作的倦怠感
“如果可以重選，我會去黃土高坡放羊”
來自陝北的丁先生幽幽地對我説出這句話的時候，我們正一起在他辦公室頂樓的天台上仰望着藍天。丁先生是一名erp軟件的售前技術支持，每週輾轉於北京、上海和深圳這些大城市，天天西裝革履地見着客户，基本沒有過過週末的他説：“幹了四五年，除了公司的財務報表數字增長外，我覺得自己卻一無所有，我真的不想再這麼做下去了。可是即使是換工作，除了類似性質的工作，我還能做什麼呢？連我都不知道。”
低含金量工作的危機感
“我每天都擔心公司會裁員”
作為某跨國公司的銷售代表，李小姐兩年內被動和主動的跳槽累計起來高達六次，在歷經以前工作過的那些公司業績下滑、倒閉或兼併等原因而不斷尋找新公司和新職位後，李小姐身心疲憊：“我很努力做事，就希望現在公司的財務表現能良好而不要裁員，因為每次最先被裁的就是我們這種對公司發展無足輕重的人，少一個或幾個銷售代表對公司的發展根本沒有影響。我現在的壓力真的很大，我想我快要倒下了。”
小白領的心理解讀
“小富即安，缺乏上進”是小白領羣體的典型心理特徵。光鮮的外表、最初的優良待遇和舒適工作環境磨滅了他們“生於憂患”的意識，使得他們忘記了還要再前進。最終不但會在原地徘徊，甚至現有的工作條件都很難保持。心理衰竭是一種身體、情緒和心理上消耗殆盡的狀態，這也是小白領們職業發展停滯和前途迷茫的另一個重要原因。在這種狀態下的人將體驗一種持續的身心疲憊不堪、厭倦沮喪、悲觀失望、失去創造力和生命活力的感覺。
小白領的5大典型症狀
職位的替代性很強缺乏絕對的核心競爭優勢
職位的職業門檻低，勞動力市場供應充足，往往是招聘方的招聘信息一發布，就會有成百上千符合條件的人來應聘。
工作重複性高無法從職業中獲得新的成長
一樣的報表，同樣的流程，數年如一日，自己就像個機器人。幾年下來，工作時間倒是增長了，新東西卻一點沒學到。
追求穩定，害怕裁員
安於現狀，職業自信越來越少，甚至懷念計劃經濟時代的工作氛圍，這種人在公司裁員時，往往就屬於首先被“照顧”到的人。
難以捨棄目前舒適的工作環境
喜歡在條件好的寫字樓裏進行工作，難以接受其他條件的工作環境。
收入持續萎縮或幾年沒增長
整個職業類（比如祕書、助理、文員等）的市場平均薪酬曲線呈下降或幾乎不增長的整體趨勢，表現在從業者的個體身上就是在職時每年待遇不長甚至會下降，找工作時候期望薪酬越填越少。
改變小白領現狀4步曲
樹立新的工作觀
一個關於石匠的經典老故事，説的是一些石匠被問到他們在做什麼。一個石匠説他正在設法報復冷酷的監工，另一個石匠則懶得回答，還有一個説他在謀生，第四個石匠解釋自 己在認真地蓋好一個地基，而第五個石匠則自豪地回答，他在修建一座美麗的教堂。從五個石匠的回答我們也能看出對工作的不同態度，有報復型、冷漠型、交易型、投入型和自我實現型。顯然，投入型和自我實現型更能幫助自己走向成功，每個職場人都要樹立“事業——職業——職位”的工作觀，這樣工作有了遠大的目標才會變得意義，而最後使自己贏得職位。反過來，如果只盯住職位本身，那就難以維繫長久了。
隨時充電，樹立自己核心競爭力
近來一本新暢銷書很值得我們去學習，書名叫《你的水桶有多滿》。每個人其實都有一個無形的水桶和無形的勺子，水桶滿了可以使人樂觀積極，水桶見底則令人意志空虛。而我們可以選擇為自己的水桶加水，也可以選擇從水桶裏舀水，這是一個至關重要的選擇——它深刻地影響着我們的人際關係、工作效率、健康和幸福感。
保持身心健康處於你職業中正確的“梯子”上
美國學者勞倫斯-彼德在對組織中人員晉升的相關現象進行研究後，得出了職場上著名的“梯子定律”，有時也被稱為“向上爬”原理，這也能從側面對小白領的尷尬局面進行解析。他認為在各種組織中，由於習慣於對在某個等級上稱職的人員進行晉升提拔，因而僱員總是趨向於晉升到其不稱職的地位。這種現象其實在現實生活中無處不在，我們經常可以看到將一名員工晉升到一個並不能讓其很好發揮才能的崗位，得到晉升後的員工不但不開心，還會整天處於極度焦慮的狀態。
彼德的“梯子定律”告誡我們，對個人而言，雖然我們都期待着不停地升職，但卻不要將往上爬作為自己工作的惟一動力。與其在一個無法完全勝任的崗位勉力支撐、無所適從，還不如找一個自己能遊刃有餘的崗位好好發揮專長。
每天讓自己體驗到成長的快樂
每天在開始工作之前要多想想兩件事，一件是自己今天都有哪些工作以及我的工作目標是什麼，另外就是自己今天都有哪些收穫和從工作中學到了什麼。詹姆斯-c-柯林斯在《基業長青》一書中提到，“創新”是保持組織長盛不衰的最基本的原動力之一，其實這對我們個體來説同樣重要。持續創新、持續成長，我們自己才能從內在獲得職業自信，從而打造屬於自己的輝煌職業前景。
作者簡介
北京師範大學心理學碩士
某大型企業人力資源部經理
作者：劍廬 來源：青年時訊