隨着社會分工和職業的發展，人們的各種社會聯繫變得日益緊密，職業利益和職業關係也日趨複雜。為了有效地調整職業利益和職業關係，就要對職業行為主體在職業活動中的行為，以及對社會承擔的職業責任和義務進行規範，職業道德應運而生。
職業道德的概念有廣義和狹義之分。廣義的職業道德是指人們在從事職業活動中應該遵循的行為準則。狹義的職業道德是指在一定職業活動中應遵循的、體現一定職業特徵的、調整一定職業關係的職業行為準則和規範。這種行為準則和規範既是從業人員進行職業活動時應遵循的行為規範，也是從業人員對社會所應承擔的道德責任和義務。它是社會道德在職業生活中的具體化。社會主義社會的職業道德是共產主義道德體系中的一個重要層次，它具有多種多樣的類型。各行各業都有自己的職業道德，共產主義道德原則體現於這些具體的職業道德之中。
天津公交行業職業道德規範就為：
一、誠實守信，盡職盡責。
對企業忠誠，具有良好信譽，言行一致。立足崗位。忠於職守，具備良好的職業素養和職業責任感。勤奮工作，完成規定的工作任務，避免工作失誤和疏漏。
在工作中作為企業職工要盡心盡力、盡職盡責地工作。對工作盡心盡力、盡職盡責的人，才會得到豐碩的回報，才會得到別人的認可。相反，不熱愛自己的工作、厭惡自己的工作、蔑視自己的工作的人，不可能獲得公司的認可和事業上的成功。因為，一個對工作不盡心盡力、不盡職盡責的人，是沒有任何資本去獲得成功的。
盡心是指把全部的身心投入到工作中去。你可以不選擇某個行業作為自己的忠誠主體和職業舞台，但是，一旦你選擇了一個行業，就必須專心致志地投入到工作中去，即便是你暫時的選擇這個行業，你也有義務專心致志地投入到這個工作中去。你必須明白這樣一個道理：只有紮紮實實地做好本職工作，才談得上職業發展和事業追求。
盡力是指在工作中竭盡全部才力和能力。你對企業的價值就在於你的才力和能力。企業支付給你薪水，而你卻不能對企業有所貢獻，企業還會繼續支付薪水給你嗎?你又怎麼能説自己對企業忠誠呢?做好做壞是一回事，做與不做是另外一回事。盡力了，卻沒有實現既定的目標，説明你的能力可能不足，企業對此還是可以容忍的，但企業絕不會容忍你有能力而不去做。
明禮誠信是中國的傳統美德，是修身、立業應遵循的原則要求。誠信為本，必須做到誠摯、誠心、誠樸、誠懇、誠實，為人處事要言行一致，表裏如一，真誠實在，信守諾言。在公交運營、服務工作中，要奉行以義取利、以誠守信的經營之道，以乘客滿意為最終標準。全體職工都要做到坦誠對待乘客，合情和諧運營;盡心盡意文明服務，盡善盡美樹立信譽。
我們所處在一個十分關鍵的發展時期。當前，我們的面前，挑戰和機遇並在，積極迎接挑戰，就能贏得機遇。以實際行動，而不是口頭語言，迎接挑戰，現在比任何時候都重要。我們要在公交這個“關鍵的發展時期”大有作為，就必須在務實上下工夫。如果説每一代人都有各自的使命的話，那麼歷史所賦予我們這一代公交人的任務就是迎接挑戰，在挑戰中爭取我們的發展機遇，實現公交質的飛躍。
二、努力學習，提高技能。
學習科學文化和業務知識，積極參與企業各種學習培訓、技術練兵比武活動。掌握本崗位需要的現代通訊和信息技術，不斷提高工作能力和技術技能等級，成為學習型人才。
企業的發展需要具有創新精神和創業能力的高素質勞動者。企業綜合實力的強弱越來越取決於員工的素質，取決於各類人才的質量和數量。怎樣才能體現高素質，通過努力學習，提高每名員工操作技能水平是相當重要的一環。從個人角度講掌握一門技術和謀生的手段也是非常重要的，因為多掌握一門技能，多學習一些知識其實就是財富，只有打好基礎才能運用好自己的財富，作為企業員工只有肯學習、肯鍛鍊、肯堅持，才能最終成為一名優秀的企業員工。
在工作中我們要提倡“每天都要學習，每天都要進步”，我們要在學習中進步，在進步中加強學習。作為公交行業的現代職工，更應該加強學習，因為我們已經進入了信息社會，網絡技術正日益受到人們的廣泛重視和應用，正不斷深入到人們生活的各個領域。作為公交這個現代化的大型企業，網絡建設更顯重要，科學技術的飛速發展，知識更新更快，不加強學習，就會被時代淘汰，就無法完成企業交給的任務，也不能適應企業發展的需要。根據企業的宏偉藍圖，企業的每一個職工的任務會更重，所以自己要結合擔負的任務，多方面、多學科的加強學習，掌握更多的技能，全面提高自己的綜合素質。培訓只是傳授經驗、傳授工作技能的一種方式，它的落腳點是要幹好本職工作。培訓是“加油站”、是工作的“倍增器”，我們要按照公司的整體部署，結合自己的本職工作努力工作，舉一反三，才能在各自的工作崗位交出合格的答卷。
三、尊重乘客，文明服務。
牢固樹立“乘客至上信譽第一”的服務理念，秉承“服務百姓方便出行”的企業宗旨，努力提高服務技能，積極踐行文明服務，不斷提高服務水平。
以乘客為尊，視乘客為上帝，是公交行業服務的最終落腳點，也是我們公交職工最基本的道德規範。精心傳遞親情、友情信息，精誠恪守便民、利民、為民信條。在服務過程中宣傳公交，善用文明用語，熟悉禮儀規範，掌握乘客心理，接待乘客做到熱心、耐心、恆心。2019年奧運會，公交承擔着光榮而艱鉅的任務，每一名職工沒有理由不熱愛自己的企業和本職工作。
文明服務是企業的外在形象，一個企業要想在社會上獲得廣泛的知名度、美譽度，與他所提供的服務是密不可分的。公交作為一個特殊的服務性行業，在取得經濟效益的同時，更要取得良好的社會效益。做為服務窗口的公交員工，給顧客提供文明，高效，優質的服務是樹立信合良好形象的最佳途徑。只有心繫乘客，樹立“乘客至上”的思想，牢記“乘客第一，服務第一，信譽第一”的宗旨，為乘客提供安全，方便，快捷的服務，使乘客上車舒心，坐車稱心，下車開心。以高尚的職業道德和真誠的服務態度來擴大公交的社會知名度和美譽度，為天津公交的發展貢獻自己的力量。
文明服務不能流於空洞，浮於表面，清淡冷漠，不理不睬，更不能橫眉冷對，諷刺挖苦;而是應該出自真誠，發自內心，主動熱情;更應該熱心幫助，急人所急。
服務永無止境，乘客滿意就是永恆的追求。這就需要付出艱辛汗水，不斷地去鑽研，創建文明窗口，樹立公交品牌。只要真心付出了，又何愁沒有真情的回報呢?具體來講就要從服務儀表、服務語言、服務行為、服務質量、服務紀律等方面開展文明優質服務的，文明服務不能光喊口號，還要實施到行動中。工作中的每一個微小舉止直接影響到顧客對公交的認識，用文明、禮貌的服務行為使顧客高興乘車，滿意下車。
員工是鋼鐵，那文明服務標準就是模具，定能把我們鍛造成合格的、優秀的品牌員工。只要我們人人文明服務，從我做起，公交事業必然會欣欣向榮，其道大光。
四、遵章守紀，廉潔奉公。
認真貫徹執行與崗位工作相關的的法律法規及本單位制定的規章制度。嚴守工作紀律，秉公辦事，不徇私情，正確行使工作職權，不以職權和工作之便謀取私利。
遵章守紀可以預防各種違紀的發生。縱觀公交各種違紀實例的發生特別是各種投訴，都是由於不遵守各種法律法規造成的。嚴重的還危及了公交的生存和發展,也更加損壞了公交的形象.尤其在當前公交大發展的情況下，如果疏於學習，對規章制度學習不深，理解不夠全面，只抱着兢兢業業幹好工作，遵守紀律，規章制度和法律法規等與己關係不大的可學可不學，在這種思想支配下，久而久之，就會萌生一些自由散漫的思想，造成違規違紀的現象發生。所以遵章守紀是公交員工必須具備的,遵章守紀不能一蹴而蹴,因為它是一項工程,是長期的連續不斷的工程,只有大家共同建設它,公交事業才會綠色的發展,才會在天津建設過程中更好地發揮作用.
我們在心理上應該有“廉潔奉公”的理念，在行動上要表現出“廉潔奉公”的美德. 不要因為目前公交暫時的制度不健全便有不應該的舉動，更不要犯了錯誤抱怨是公交制度不健全惹得禍，如果那樣的話，你的前途和你的家庭會由於你的迷茫而毀滅。所以我們要加強遵章守紀，廉潔奉公的理念，這樣才能淡化不潔淨的思想。法律觀念增強了也就會按章辦事,同時也會增強了遵紀守法的自覺性。祝願我們每位員工都能做一名“健康”的公交人。
五、顧全大局，團結協作。
正確處理國家、企業、個人三者利益關係，以大局為重，團結協作，相互尊重，樹立公交一盤棋思想，強調單位之間、部門之間的和諧，建立員工之間團結、友愛、互助的良好人際關係。
同在一個單位工作，每個人的工作，都有相對的獨立性，又都與全局相關聯，如果一個人只顧自己，不顧他人，不肯與他人協作，勢必會影響團隊的戰鬥力和整體形象。外勤運營如此，內勤車輛保養也是如此，哪一環出現問題，都會影響下一步工作。那麼，怎樣做到顧全大局，團結協作呢?
建立和諧關係，創設良好的人際氛圍。如果我們能與同事、領導之間形成和諧的信賴的關係，那麼我們和同事、領導相處的氣氛就會更融洽，更有助於形成相互尊重、理解的工作氛圍和友好寬鬆的工作環境，可以最大限度地發揮我們的聰明才智和工作熱情。外勤運營和內勤保養也是一樣，外求支持協作，內求團結向上;協調好內外關係，把工作的主動性與針對性、實效性統一起來，做到精誠團結，同舟共濟，努力完成企業的各項任務。
積極參與集體活動，增強團結協作精神。參加集體活動、可以增強我們的團結協作意識，進而產生協同效應。在遇到困難的時候就能集體想辦法、出主意，做到 “三個臭皮匠，頂過諸葛亮”，積聚集體的智慧和力量。我們想一下，當我們在工作遇到困難，內心感到憂懼和無助、猶豫不決的時候，我們最需要的是什麼呢?是團隊內部成員之間發自內心的鼓勵，它可以使我們戰勝自我，可以使我們跨出決定人生的重要一步，這時我們會強烈地感受到來自團隊的巨大力量。
營造你追我趕、力爭上游的工作氛圍。必要的競賽活動是保持團隊鋭氣的必要條件，它能促使我們在學習上更努力、工作上更用心、作風上更頑強，從而加快前進的步伐。我們提倡團隊的協作精神和互補精神，就是要在目標一致的前提下團結起來，攜手協作，力爭出一流的成績。同時，我們要避免惡性競爭，力戒同貴相害，同美相妒，同行成冤家。
充分信任同事和周圍的人。信任別人是一種良好的美德。在與同事相處時，一定要給予充分的信任，同時自己要謙虛一點、微笑一點、寬容一點、主動一點。當前，要克服各種困難，圓滿完成既定的各項任務，就是要顧全大局，團結協作，完成我們的修保和運營任務。
六、勤儉節約，艱苦奮鬥。
樹立勤儉節約意識，從一點一滴做起，節能降耗，建設節約型企業。發揮艱苦奮鬥的優良傳統，不怕困難，勇於開拓，不斷提高企業的社會效益和經濟效益。
勤儉節約是我們民族的傳統美德，從現代企業的觀念來看，不僅是美德同時也是企業提高經濟效益的一個重要方面，現代企業要越來越重視厲行節約，珍惜每一份自然和社會資源。
新形勢倡導艱苦奮鬥，勤儉節約，就是事業上要拼搏進取，工作上要艱苦耐勞，生活上要量入為出，自覺克服貪圖安逸，追求享受的思想，這既是企業發展的需要，也是我們自身做人的需要。
我們要提倡這樣的節約精神，即節約每一分錢，每一張紙，每一度電，每一滴水，每一滴油，每一塊煤，每一顆螺絲釘……無論公司是大是小，是富是窮，都要節省節儉，絕對不能鋪張浪費。節約每一分錢等於為公司賺上了一分錢。一個企業真正做到降本節約還需要全員的努力，員工更需要勤奮節儉的精神,推動企業發展的人並不是那些嚴格意義上的天才人物，而是那些智力平平而又非常勤奮，埋頭苦幹的;不是那些天資卓越、才華四射的天才，而是那些不論在哪個行業，哪一個部門都勤勤懇懇，勞作不息的員工。企業和員工培養卓越的精神習慣是很觀念的一環。一旦養成這種克勤克儉，不畏勞苦，鍥而不捨的工作品性，則無論企業從事什麼行業，員工從事什麼職業，都能在激烈的時常競爭中立於不敗之地，
現實生活中，我們有些員工沒有成本意識，他們對於公司財物的損壞、浪費塾視無睹，讓公司白白遭受損失，自然也使公司的開支增大，成本提高，也使我們個人的收入降低。
每一個員工都要在工作和生活中提高成本意識。養成為公司節約每一分錢的習慣，節約實際上也是為公司賺錢。勤儉的員工時刻想到為公司減少成本，為自己減少浪費。勤是勤勞，儉是節儉。
勤儉的敬業精神可以使公司充滿精明幹練，蓬勃向上的朝氣。勤儉的敬業精神是個人發展與公司壯大的動力和根源。成為社會與文明進步的真正動力，成為成為企業可持續發展的源泉.
節約，是一種美德;節約，是一種創造。要知道我們當前需要的花費還很多，困難還不少，道路還漫長，必須勤儉持家幹事業，願大家積極地投入到勤儉節約中來，節省每一升油，每一個螺絲釘，為公交的發展和壯大貢獻力量。