權衡變制,經理為何失敗?

很多人都覺得,經理人加入民營企業,設法對企業進行改革時,大部分都功虧一簣,往往不超過一年,經理人就被迫辭職,或者被直接解除職務。一方面我們在感慨我們的企業難以發展,另外一方面我們也為失敗的經理人們叫屈。

權衡變制,經理為何失敗?

現在不想説到底是經理人做的對錯與否,也不去討論企業主應該怎麼辦,我們先來把經理人加入民營企業後的相應變化做一下分析推演,查一查究竟,為什麼經理人在民營企業裏面難以生存。

●各部制衡的公司

一個企業組織,在發展過程中,各方面力量會出現相應均衡,從老闆到總經理到各部經理以及下面的主管,均相應的形成一個又一個利益團隊,即使沒有加入利益團隊的離散羣體,也會在各利益團隊之間尋找中間點,設法讓自己獲得在企業發展裏的一席之地,不管自己的意願如何,每個人在這個沙盤裏,都逐步的尋找到自己的位置以及利益點。

如果利益團隊之間出現力量失衡,工程部門遠大於生產部門時,生產部門的權益會受到嚴重威脅。出於部門自保,生產經理會向總經理提出,增加人手,提高生產部門生產積效。這個要求是合理的,當工程部門的實力大於生產部門時,生產部門的整體積效與工程部門對比,會出現嚴重的傾斜,從這方面來説,總經理會同意增加人手,以提高生產部門的積效,使得生產部門能夠提供出更好的生產服務來。而在為了提高生產積效的過程中,隨着人手的增加,生產部門會逐步逐步的強大起來,在企業會議上的發言權也會相對應的逐步增加。

如生產部門積弱,生產經理已滿足於自我現狀,不想設法改變。那麼生產部門下面的幹部,會明裏暗裏支持生產經理加大加強自己部門的權勢,以取得下面幹部應該有的權限。如果生產經理始終不予改變,那麼生產經理下面的幹部會出現流失狀態,幹部流失程度達到一定程度時,生產經理的自身位置難保,此時,生產經理將不得不採取必要措施,以加強自己的位置安全,生產部門就會出現實力回升,直到生產經理覺得安全為止。這種流失狀況不會始終發生,發生過一次時,會對生產經理造成極大的衝擊,事實上,生產經理並不希望出現第二次,如果出現第二次流失狀態,那對生產經理的位置所造成的衝擊是很大的,這並不是生產經理所期望的格局。或許生產經理自己並不知道自己是怎麼做的,但事實上,生產經理唯一能夠做的,也就是這些。

假如銷售部門所接到的定單數遠超過目前企業的生產實力,那麼生產部門就可以更好的進行人手補充,相對應的,發言權也會增加到與生產任務定單相匹配的地步,以滿足公司生產的需求。在這個時候,生產部門與工程部門會實現相對力量均衡,彼此相安無事。假如公司的生產定單數始終提不高,那麼保持一個高積效的工程部門,對企業來説,是毫無必要的,時間一長,因為公司的整體發展均衡問題,對工程部門抽丁,以加強其他部門,或者乾脆點,直接裁員,直到與生產部門達成一定條件的力量均衡為止。在這樣的情況下,工程與生產兩部門的積效相對匹配,公司的整體積效實現平衡。

同樣的,其他部門也會在這樣的過程中,逐步逐步的調整,直到滿足公司現狀發展的積效均衡。在各部門均衡,上下均衡的情況下, 大家都能夠相安無事,彼此相互配合工作

●一部獨大的公司

假如工程部門在強勢情況下,工程經理所構建的工程團體權利越來越穩定,並出現對其他部門進行干涉的地步,一如目前的美國。那麼此時會出現三種情況來。

1、各部聯合抵制,實現一種基本穩定均衡。在這樣的情況下,其他部門出於自保因素,不得不聯合起來,以形成一個新的泛利益團隊,實現對工程部門的制衡,並限制工程部門的勢力擴大化。表現的形式主要有,在會議上出現聯合抵制情形,以及工作不配合情形。這種狀況的發生與延續,純粹是看公司高層,如果公司高層覺得這種新均衡可以對公司發展起到促進作用,那麼公司高層不會進行任何干預。如果公司高層覺得這種新均衡對公司的下一步發展沒有什麼利益點,那麼對工程部門進行抽丁以及裁員則是勢在必行。

2、各部聯合抵制,依然無法實現均衡。在這樣的格局下,各部抵制力量無效,會出現大規模的人員流失,所造成的格局,對整個公司來説,已經到了無法繼續生產的邊緣。此時,不論工程部門權限如何大,公司高層會決定對工程部門動手,以恢復企業的正常生產,防止其他部門人員的繼續流失。在此情況下,工程部門將不得不弱化到公司高層認為的一種新平衡狀態,這種新平衡狀態,還要與其他部門的新聯合力量進行對比。

3、一部獨大,以成尾大之勢。這種格局經常性的會發生在業務部門,或者發生在業務部門的某一個業務員身上。在這樣的情況下,這一獨大勢力,對公司所造成的實際狀況,已經是威脅大於利益。假如該部憑着良心做事,則還好,公司能夠繼續生存發展下去。假如該部不願意繼續效力,那麼整個公司會出現裂解。從這個角度上來説,各公司高層都不願意看到這樣的情況發生。

但很多實際情況卻是,公司已經到了這種地步,已經沒有辦法對該部實現有效制約。假如強行開始採取有效制約,那麼該部會隨時裂解,或者説該業務員會隨時帶着業務定單與公司脱離關係,從而造成事實上的對公司的嚴重打擊。

在這樣的情況下,事實上高層並沒有多少迴旋餘地,能夠採取的只有殺還是不殺。殺還是不殺,要根據公司的外部情況而定。當公司的外部威脅大時,公司高層一般採取不殺的方式,以保持現有的基本穩定;當公司的外部威脅消除,那麼公司高層一般採取的方式就是殺,哪怕公司目前的利益嚴重受損,公司也會採取此種措施,以保護公司的狀況不再繼續惡化。

●經理人加入後的公司

當公司為了繼續生存繼續發展,為了提高公司的管理水平或者其他公司素養時,公司習慣性的會從外面招聘經理人,加入到本公司來,幫助公司實現管理提升、素養提升。在這樣的情況下,新經理人的加入,不管經理人的實力如何,不管經理人為公司效力的想法有多少,事實上,新經理人的加入,已經造成對原有均衡次序的衝擊。這種衝擊下的變化也得分成三種情況。

1、公司主體並不希望變化。

在這樣的情況下,新經理人的加入,實際上是對現有次序的破壞,各部之間習慣性的採取聯合措施,以抵制新經理人的勢力擴張。雖然公司高層大力支持,但如果得不到下面各部的有效支援,事實上無補與事。即使在公司高層的強力壓制下,各部勉強與新經理人配合工作,實際工作積效會大大降低,甚至出現比新經理人加入革新前,效率更低的狀況。

在新經理人改革後的幾個月裏,因為積效持續走低,無法達到原有水平,加上公司各部對新經理人的抵制不配合,這樣的情況下,公司高層在現有的生產壓力下,不得不做出解除經理人職務還是繼續維持革新的決定。當外部壓力過大,內部生產需要提升的情況下,公司高層將不得不做出解除新經理人職務的決定。

在新經理人改革後的幾個月裏,公司高層始終在做原有職員主體的工作,希望能夠通過一時的陣疼,以解決目前公司發展的極大瓶頸,那麼這個時候,高司高層會做出對原有職員進行解除職務,堅持現有經理人改革的決定。

這樣的情況下,解除掉原有職員中的一個職員的職務時,會對其他不支持羣體造成衝擊,這樣的情況下,也會出現三種情況。一種是與新經理人配合,設法尋求新的平衡;一種是甘地式的靜坐示威,公司氛圍一落千丈,生產積效逐步衰減;一種則是李自成式的暴力抵抗,退出公司另起爐灶。但明顯的,公司高層只希望出現第一種情況,而不希望出現後兩種情況,公司高層在作出決定選擇以前,如果得知會出現後面兩種情況,或者説,已經發生後面兩種情況時,公司高層在這個情況下,往往會自動的保護公司老職員的利益,而非新經理人的利益。

2、公司小部不希望變化。

這樣的情況下,新經理人所面對的,往往會是改革後,出現各部積效差異很大的格局,而出現抵制部門的積效會遠低於以前,從而在環節上影響公司的整體積效。

這樣的情況下,公司高層往往會對個別小部採取高壓政策,以期望達到公司的整體積效。個別小部在高壓下將不得不提升本部的積效,至少是恢復到以前的狀態或者稍有提升,但無法達到新經理人要求的地步,從整個公司的整體而言,積效因為該短板的存在沒有辦法實現提升。

隨着公司高層與新經理人的持續配合,短板逐步逐步的會出現變化,最終達到公司的要求,這種格局是公司高層最樂意見到的。
而事實上,這種情況往往要經年累月才能夠實現,根本沒有辦法在短期內或者説在一年內實現改變。在薪酬、福利不變,工作量持續望上加的情況下,時間拖的越長,公司原有支持主體的支持力度會越低。當這個時間的延續達到公司主體不再支持,同情不支持者時,公司的整個環境將向公司主體不希望變化的情況演變。在一定的時間內沒有實現革新轉變的經理人,將不得不如面臨上面我們所討論的情況,同樣的,公司的高層也將不得不面對上面的必須做的選擇。

當公司的小部是公司內部的一些特定人選時,後面的演變格局的變化實際上對經理人更為不利,在公司高層很好的控制好特定人選時,僅僅是不支持而已,對整個進程的變化並沒有多少影響。而特定人選往往是公司裏的一些特權階層,當演變的格局出現不利於特權階層時,所招致的抵制是相當強烈的,在抵制加劇時,公司高層不得不做出選擇時,經理人往往是失敗者。問題是,很多改革演變最需要動及的利益團體,偏偏是特定人選羣體。

在公司小部不希望變化時,一方面取決於公司高層的支持力度的持久性,一方面取決於新經理人改革信心的持久性,一方面取決於不支持小部的原有權勢的厚與薄,期間如果有一個出現變故,那麼整體就會出現不利於新經理人的變化格局,最終導致經理人失敗。

3、外部環境的變化。

當上面三個都能夠實現的情況下, 我們還不得不面對外部環境的變化,如果外部市場情況不變,那麼新經理人革新將很好的延續下去。而實際情況並非如此,當改革能夠得以持續演變,外部市場變化已經改變;公司高層的工作重心已經不在這裏,或者説,公司高層認為改革已經初步達到效果,下面的繼續演變將是順水推舟的事情,從而將公司高層的工作中心轉移,導致經理人革新工作的外部環境出現變化。

第二種的情況最為普遍。公司高層往往為了擴展公司的發展,會急切的投入下一步計劃,在第一步轉變還沒有完全形成效果時,就把整個擔子轉交到經理人身上。在這樣的情況下,經理人原先所不需要承擔的人事方面的壓力會突然加大,以前不需要擔心的各部權責的制衡,會出現在經理人身上,使得經理人無法集中精力繼續持續的進行改革維護和推保,革新所出的效果自然始終無法達到預期效果。

此種格局,經理人實際上成了一部獨大,各部聯合抵制的焦點。一多半經理人最終因為直接面對權責制衡,而敗下陣來,最終導致經理人的退場,改革失敗。

第一種情況比較少,但事實上是存在的,當經理人的持續改進正在進行中時,外部市場的劇烈變化,逼迫公司不得不轉型或者集中力量去做某方面事情,這個時候,經理人的持續改進計劃已經變得無關緊要,在此情況下,經理人即使能夠很好的處理掉與原有不滿職員之間的關係,也會因為自己已經無所事事,無法達到自己加盟的初衷,而不得不退切。

事實上,很多企業,為了防止一部獨大尾大不掉的格局,往往採取增招經理人加盟這種途徑,一方面如果革新成功,對公司整體發展有着極大好處;最重要的一方面則是這種權利更迭的方式,會很好的對原有的一部獨大尾大不掉的格局,起到破壞作用,從而實現公司健康的長治久安發展姿態。

從公司方面來説,公司走上健康的良性循環發展之路,是最重要的,公司需要穩步前進,又要防止公司裂變,還要防止公司內部一成不變逐步僵化。採取增招經理人的方式,則可以很好的解決這些問題,尤其是防止公司裂變方面,功效最是顯著。

從經理人方面來説,在有效實施革新的情況下,還需要有意識的防止自己被邊緣化,需要有意識的防止以上的變化,避免讓自己成為無謂的矛盾焦點,最後還需要為公司實實在在的做出貢獻來,才能夠在新公司取得一席之地。

來源:HR管理世界