易買得人力資源管理“經”

1999年7月,我國發布了《外商投資商業試點辦法》,外資零售業便如雨後春筍般地迅速在全國遍地開花。跨國零售巨頭加速在中國攻城掠地:如韓國易買得、美國的沃爾瑪、普爾斯馬特、法國的家樂福、荷蘭的萬客隆等在我國越做越大,其連鎖店也越開越多。歐尚同大潤發的合作,特斯科和樂購聯姻,麥德龍增資1.5億歐元,沃爾瑪登陸上海……與之相比,前一階段保持“沉默”的易買得超市很可能在中國零售業形成又一股“韓流”衝擊波。而不少本土零售企業也正在掀起連鎖擴張的熱潮,這使得零售業對人才的需求量大大增加。

易買得人力資源管理“經”

關注:人力資源管理的衝擊

有一項調查顯示,面對零售業與世界全面接軌,本土零售企業發展遭遇的最大瓶頸是什麼?73%的人把人才放在第一位,63%的人認為是供應鏈,53%的人認為是門店營運能力,36%的人認為是資金。

零售業是一個勞動密集型的行業。隨着近幾年來的發展迅速,以及伴隨着新興商業業態的興起和競爭的加劇,供應鏈一直是中國零售企業的一個薄弱環節,門店營運能力的欠缺也在一定程度制約了本土零售企業迅速發展,相關人才的缺乏更是顯得捉襟見肘。所以,在零售業全面開放的情況下,業內人士較關注人力資源管理體系的發展情況,比如人才的開發、人才的引進和培訓及留住人才、人才的專業化、人才合理使用及人際關係問題、提升員工等。對此,易買得的人力資源管理的相關人士認為,提高從業者的素質和能力,完善供應鏈和提升門店營運能力,在外資零售業入駐之際,這些問題迫在眉睫。

易買得的人力資源專家同時指出,通常來説每家大型零售商開設新店時,至少需要招聘500名管理人員和基層員工。在零售業內,目前最為搶手的人才有店長、零售業的高級採購人才以及懂得店面管理的人才。

成功寶典:易買得的人力資源管理

一流的人才是造就一流企業的決定性因素,企業之間的競爭最終表現為人才的競爭,這在當今的知識經濟時代,早己為人所共識。

◆易買得的人力資源管理系統步驟

易買得在人才資源的管理上一般分兩步走:一是在市場進入階段,主要採取集中培訓;讓人才充分吸取母公司的精神,再培訓和提升當地經理人才;二是在實施階段,一般採取分散管理,嚴格監控,運用人員的文化背景進一步擴張的舉措。

據上海易買得人事部門的相關人員透露,易買得對不同員工實施不同的培訓辦法。如對高級管理人員不惜重金專門培養,而對一般職工則主要培養其忠誠感,再加以利益驅動。

◆易買得的人力資源管理的獨特優勢

易買得的獨特優勢是其員工的獻身精神和團隊精神。該超市的人力資源戰略可以歸納為三句話:留住人才、發展人才、吸納人才。

留住人才易買得致力於為每一位員工提供良好和諧的工作氛圍,完善的薪酬福利計劃,廣闊的事業發展空間,並且在這方面已經形成了一整套獨特的政策和制度。

發展人才易買得的經營者在不斷的探索中領悟到人才對於企業成功的重要。加強對員工的教育和培訓是提高人才素質的重要渠道。因此,該超市把加強對現有員工的培養和安置看作是一項首要任務。

建立終身培訓機制。易買得超市重視對員工的培訓和教育,建立了一套行之有效的培訓機制,並投入大量的資金予以保證。培訓項目分為任職培訓、升職培訓、各種專題培訓。

吸納人才除了從公司內部選拔現有優秀人才之外,易買得超市開始從外部適時引進高級人才,補充新鮮血液,以豐富公司的人力儲備。

在招聘員工時,對於每一位應聘人員,無論年齡、性別、地域等,易買得超市都為他們提供相等的就業機會。

易買得實施見習管理人員計劃,吸引了一大批優秀的應屆畢業生。經過相當長一段時間的培訓,然後充實到各個崗位,此舉極大緩解了公司業務高速擴展對人才的需求。

來源:新聞晨報