今年十月份祥子要回學校進行軟件工程碩士的論文答辯了，如果能夠順利通過，算是又完成了一個努力的階段（網絡工程師的努力過程）。回顧這十幾年來的網絡工程師工作經歷，印記還很清晰，彷彿就象昨天發生的一樣，大致説起可以分為以下幾個階段。
（一）學習能力：把別人教會是自己學習知識的方法
提示：要想在網絡工程師領域有較好的成長，就需要不斷的學習，不斷地接受新的技術，新的解決辦法。例如採用何種信息化新技術來降低企業運營成本，採用何種安全手段來解決DDos攻擊等。因為，學習能力是一個好的網絡工程師的生存條件，而學習能力又是如何鍛煉出來的呢？
祥子是96年畢業於一所工科院校，學的是機械設備自動化專業。與計算機接觸是在第二個學期，為了準備新學期要開的計算機課，寒假期間，老爸給祥子買了一台小霸王學習機，讓祥子練指法。一個寒期下來，祥子在小霸王上打掉下來的果子已經很歷害了，用五筆字型打字也很快。所以在新學期上BASIC語言課時，上機敲程序時要比同學快一點，也就是憑着這個快一點點的成就感所帶來的對BASIC語言的興趣，使祥子成為了在以後的上機課上不幹別的事情（打遊戲或無所事事）的學生。BASIC語言的老師是一個剛畢業的小姑娘，還負責看機房，從此以祥子有了好感。即使在BASIC語言課程結束後，在祥子以後上機練 BASIC和敲畢業論文期間，還免了祥子好幾次的上機費。BASIC語言這門課祥子考的很好，也從此對BASIC語言有了感情，以後能夠編一些程序，就是源於學習BASIC語言時對編程建立起來的興趣和積累的一些經驗。
上學期間與計算機有關係的課程還有AUTOCAD機械繪圖和WPS文字編輯，實際上後者的作用更大，祥子的畢業論文就是用WPS編輯並打印的，出來的效果很漂亮，很有些專業的味道。祥子畢業的時候，學校的機房還沒有網絡，用的微機也都是286/386，但是從此與微機結下了緣份。
（筆者注：AUTOCAD機械繪圖和WPS文字編輯，跟網絡工程師好像沒有關係。的確，他們沒有直接關注，但是，這兩項通了，就能夠做出很好的網絡系統項目策劃案出來，這是在後來的工作中得到了證明。）
還有一門課雖然不需要上機，但是與計算機很有關係，那就是《數字電路》，這門課祥子考了全班第一，能夠得到這麼好，成績原因卻很特別，因為班上有一個同學有事缺了幾節課，所以一直跟不上，害怕掛科了，求祥子幫他補課。祥子想都沒想就答應了，於是每天晚上將這門課所學的知識一遍又一遍的講給那位同學聽，也沒想到這麼做會對自己的學習有什麼幫助。結果是那位同學順利的過了這一科，祥子的成績考的特別的好（而且感覺沒費什麼勁）。
從此祥子知道了一個道理，把別人教會其實是自己學習知識的方法。
工科院校學習的經歷，培養了祥子要精通專業，從細節入手，解決工作中實際問題的基本素質，這些素質對於以後的工作和學習都是很有幫助的。
（二）最直接的能力提升方式：向別人學習
提示：常説，師傅領進門，修行靠個人。工作經驗需要靠自己，但老師的引路也非常重要，所以，需要通過各種方式，去看別人是怎麼做的，掌握正常的工作學習方法，很多時候，網絡管理技術是參考出來的，並最終成為自己的技術。
畢業後，祥子進入工作單位，被分配到微波站機房工作，工作的主要就是值班，看好設備，做好值班記錄，工作範圍就在一個機房裏，這個時候，祥子還只能算“準網絡管理員”，因為只是看設備，而不能去管理、調試他們。
因為工作有大量的空餘時間，於是，祥子就開始相辦法玩弄起電腦來。
在電腦上乾的第一件事是什麼呢？祥子找出以前的BASIC教材，把上面所有的習題從頭到尾又得新做了一遍，將當年在學校機房裏沒過完的癮又過了一遍。電腦是學習的工具，這是當初老爸給祥子買微機時的定位，以後祥子也是這樣理解的。從此祥子就在這台電腦上開始了對於計算機技術的學習，隨後祥子又看着隨機帶的DOS6.22手冊學了DOS，還學習了機器上自帶的WIN32.
那就是工作中的微機不能幹別的任何事情，十幾年過去了，祥子仍然堅守着這個原則。
隨着祥子對於計算機使用的逐漸熟悉，跟單位裏的同事也熟了，祥子開始接觸到其它部室裏的電腦，也認識了很多高手，其中有兩個人對祥子幫助特別大。一位是廣告部的孫哥，有一次祥子將一台微機感染病毒了，是他幫祥子清除的病毒，避免了一次工作事故。從此祥子對於單位微機的使用有一個明確的概念：那就是工作中的微機不能幹別的任何事情，十幾年過去了，祥子仍然堅守着這個原則。這位同事在平面設計及非編（非線性編輯）上都有造詣，我們一直在一個單位（不同的部室）工作，是很好的朋友。
另一位是一位同事的親戚，是在幫這台同事修微機時認識的，他是一個廠裏面負責微機方面業務的總工，那時已經精通編程了，廠裏面用的許多程序都是他編的。他教會祥子用軟件自帶的幫助去學習軟件的使用（這在微機書籍匱乏的時代很管用，讓祥子能夠比別人早一步學會各種工具軟件的使用），還教祥子用隨機帶的光盤來安裝DOS及WINDOWS，自從有了這張永不會感染病毒的系統盤後，祥子幫很多同事恢復過系統。
（三）超越自己，主動融入到主流網絡技術中去
提示：快速提高計算機水平的一條重要途徑，就是跳出自己的小圈子，主動融入到主流網絡技術中去，我們需要不斷的超越自己，不能停留在原有的水平上。否則，一個普通的網絡管理員，永遠只能是普通的網絡管理員。
如果只是這樣一路走下去，祥子可能只是一個普通的網絡管理員，圈子也就僅限於單位和周圍認識的人。但是在買了電腦不久後的一天祥子在裝電腦的箱子裏翻出了一本雜誌：《聯想1+1俱樂部》，這是一份面向聯想電腦用户內部發行的刊物，雜誌後面寫着歡迎聯想電腦的用户將使用心得寫出來投稿，祥子就將這一段時間以來使用電腦的心得寫出來打印好郵寄了過去。想不到過了一個多月，12月份的時候吧，祥子收到這一期的雜誌，裏面發表了祥子寫的那篇稿子，題目到現在我都記得很清楚：《“獅子座”的新感受》（獅子座是這款電腦的型號）。將這本雜誌帶回家時已是冬日的黃昏，天氣灰濛濛的，但是我把發表稿子的事情告訴爸媽後，整個晚上家裏的氣氛都喜慶的跟過節一樣。
從此祥子在這份雜誌上發表文章就一發不可收拾，最輝煌的時候不僅期期有，還出現一期發數篇的情況，這除了極大的激發了祥子學習微機知識的興趣外，還有另外一個重要的作用，那就是將祥子對於電腦知識的認識放在一個大的範圍內（全國的聯想微機用户），可以實時跟蹤技術的發展，認識到與真正的高手的差距，當然也能感受到自己的進步。
跳出自己的小圈子，主動融入到主流技術中去，祥子找到了一條快速提高計算機水平的途徑。
祥子寫的內容都是源於解決微機故障過程的具體實踐。96、97年的時候，微機還處於普及的初期階段，很多問題都是由於不懂得操作造成的，祥子有了一些計算機方面的基礎，因此也就經常被別人找去解決各種各樣的問題，遇到在自己的微機上出現過的問題很好解決，但是很多的問題在自己的電腦上沒有出現過，為了對付這樣的問題，祥子就要不斷的“充電”。方式無外乎以下幾種：一、閲讀操作系統的書籍，很多人認為自從進入WINDOWS操作系統以後，圖形化的操作系統不用學習，看看就會操作了，祥子卻還是老老實實的從WIN32、WIN95、WIN98、WIN20xx、WINXP一路看過來，特別是WIN32、WIN98的書，書中介紹的每一個知識點都要親自上機操作一下，一用就發現很多問題，把這些問題解決感覺又學到了很多東西，那時看書，真是感覺“開機有益”。
對於操作系統的熟練掌握，可以解決大部分遇到的問題，而接觸的微機多了，各式各樣的操作系統也就見得多了，祥子感覺自己電腦上每次操作系統的升級都是很平滑的進行的，因為在升級以前已經有了豐富的感性認認和理性認識了。二、翻閲《電腦愛好者》等普及性的電腦雜誌，這些雜誌主要解決應用軟件的使用及優化問題。三、翻閲《個人電腦》等專業的電腦雜誌，這本雜誌主要介紹主流的辦公軟件（如OFFICE）、數據庫（如VF）等的高級應用，這些內容祥子雖然一時掌握不了，但是看到以後就有了印象，過了半年一年後發現自己也是這樣用的，不知不覺的就進步了。這些雜誌當時在單位的資料室都可以借到，充分的利用專業書籍進行系統的學習，這是祥子學習計算機知識的基本方法。即使以後有了網絡，可以方便的在互聯網上查閲資料了，祥子仍會每隔一段時間，就針對一個專題進行系統的學習（當然資料有從網上下載，也有紙質的書籍），實踐證明這對於提高技術水平是很有幫助的。
但是《聯想1+1俱樂部》是一份內部發行的刊物，祥子當時已經知道如果要評職稱的話是需要在正式的刊物上發表論文的。當時正好省內的《大眾日報》出了一個副刊《電腦特刊》，裏面主要刊登一些電腦使用方面的知識，祥子就開始向這份報紙投稿，當時這次不象向《1+1俱樂部》投稿那麼容易了，沒有第一次投稿就發表，祥子就一篇篇的投。終於有一天，在和同事在打撲克牌時，突然發現地下鋪的一張報紙上，有一篇文章的作者就是祥子的名字。就這樣，祥子第一次在正規報紙上發表了文章，從此開始了向正規報刊、雜誌投稿的歷程，這些年來發表過文章的報紙和期刊有：《電腦特刊》、《電腦愛好者》、《電腦時空》、《電腦報》、《中國電腦教育報》、《網管員世界》、《中國有線電視》。反正每次向一個新的雜誌投稿時，開始都很困難，總要投很多篇稿子後才能發表一篇，好在發表一篇以後就相對容易多了。
現在祥子投稿也早以不再是為了湊評職稱用的論文了，而主要是為了及時總結工作中的經驗教訓，為自己留一份紀念。要説起來向雜誌投稿有什麼心得呢？那就是增強了祥子的信心，因為每次向一個新的雜誌投稿，都相當於進入一個新的未知領域，而隨着稿件的發表，説明我已經進入了這個領域，還有呢？
那就是激勵祥子要不斷的超越自己，不能停留在原有的水平上，祥子每次都是在一份雜誌上發表稿件很順時就開始尋找新的突破口，雖然這個過程很難很累，沒有了以前的成就感，但是如果祥子只是停留在一份雜誌上，水平也就不會有所提高了，正所謂“學如逆水行舟，不進則退”。
（四）如何提高解決問題能力？問渠哪得清如許，唯有源頭活水來
隨着時間的推移，祥子稿件的內容也在發生變化，但有一個原則沒有改變，那就是源於工作實踐，源於對於問題解決過程的總結和反思。“問渠哪得清如許，唯有源頭活水來”，工作中不斷出的問題、工程施工中需要掌握的新的技術都是祥子寫稿的源泉。從這個意義上説，祥子並不害怕面對工作中出現的問題，相反的有一種勇於解決問題的慾望，因為這又是一盤很好的素材。如何才能提高解決問題的能力呢？專業知識的學習是必不可少的，特別是在有了互聯網以後，資料的獲取更加方便，祥子經歷了以下階段：
（一）提供分類鏈接的網站，在互聯網發展的初期，內容還比較匱乏，分類鏈接可以讓我們在一個網頁上獲取相對較多的信息。祥子當年就是在一個介紹169撥號上網能夠訪問的網站的幫助下，申請了第一個免費郵箱、登錄了第一個BBS、擁有了第一個個人主頁。
（二）專業的BBS，祥子很在就在網易的BBS裏泡了，當時學什麼軟件，就進網易相應的論壇裏看，經常發求助的貼子，當然也回覆別人的問題。從此祥子知道了問題不是周圍的人不知道就沒有解決的辦法了，網上有眾多的高手，他們有可能知道問題的答案。npsp;
（三）專業廠家的網站，比如我們使用了CISCO的路由器和交換機，祥子遇到問題後首先會登錄CISCO的網站查看相關的資料，畢竟廠家對於自己的設備是最瞭解的。
（四）反思：在一位老教師的言傳身教中找到了學習的自信
提示：雖然祥子已經工作多年，但學習卻時時在進行，而學習能力也放在了首位。在此，詳子想回憶一下以前一位老教師的言傳身教。
祥子在山師大學習期間，初期學的很吃力，就在祥子對自己的能力開始產生懷疑時，《彙編語言》這門課卻讓祥子找回了自信。教這門課的老師是位老教師，他的一席話讓祥子很受鼓舞，他是這樣説的“我大學是學物理的，這門課我是自學的，我這麼大年紀都可以學會，你們當然也可以”。正因為這位老師不是計算機專業科班出身，所以他講課很有特點：不是將按部就班的將知識一股腦的灌給你，而是選擇重點的幾章教深教透，而且習題是當堂做的，佈置下一道題，老師會巡視一圈，看看學生對這個知識點的接受情況，再進行下一個知識點的教學。這種教法讓祥子很適應，就跟着老師拼命學，慢慢的就入門了，有一次祥子正埋着頭做老師佈置的一道題，聽到背後説“很好啊”，這時祥子抬起頭，才意識到自己是班上較早做出這道題來的學生。
這種樸實的學風讓祥子受益菲淺，意識到只要用心，再難的課也可以學的會。另外，計算機知識不再是高深莫測、高不可攀了，特別是跟別人介紹時，祥子總會用一些淺顯易懂的話講出來。就這樣，不論是學習還是與人交流，祥子始終是一個好聽眾，虛心的學習別人的經驗和優點。子曰：言寡尤，行寡悔，祿在其中矣，作一個好聽眾，不僅在學習，特別是在工作中，是很有幫助的。這不，祥子的函授本科還沒有畢業，就趕上了一個很好的應用所學計算機知識的機會。