2022半年工作總結報告(精選13篇)

2022半年工作總結報告 篇1

時光如水、歲月如梭,一晃間半年已經過去了,回顧當初在商會應聘物業管理公司客服崗位的事就像剛發生一樣,我要對來到__公司的工作做一份個人工作總結。如今的我已從懵懂的新人轉變成了肩負工作職責的客服員工,對客服工作也越來越熟悉。

2022半年工作總結報告(精選13篇)

做一名合格、稱職的客服人員,需具備相關專業知識,掌握一定的工作技巧,並要有高度的自覺性和工作責任心。當然,這一點我是在工作中經歷了各種挑戰與磨礪後,才深刻體會到。

一、學習到的東西

1.拓展了才能

每當我把每一項工作都認真努力的完成時,都是對我的支持與肯定。__會期間,我們客服部在這四五天加班,把自己的分內事做好,體現我們客服中心的團結精神,體現大家對工作都充滿了激情,這時的累也就不算什麼了。

2.提升了自身的心理素質,磨礪了我的性格

對於剛接觸物業管理、經驗不豐富的人而言,工作中難免會遇到各種各樣的阻礙和困難,但在領導和同事們的幫助下,勇於面對,敢於挑戰,性格也進一步沉澱下來。職業精神就是當你在工作崗位時,無論多辛苦,都應把工作做到位,盡到自己的工作職責。微笑服務就是當你面對客户時,無論煩惱與否,高興與否,都要以工作為重,始終保持微笑,因為你代表更是公司的形象。我覺得在客户面前要保持好的精神面貌和工作狀態,作為一名客服員要把職業精神和微笑服務放在第一。

3.細節的重要性

在__這裏我深刻體會到細節疏忽不得,馬虎不得。不論是批閲公文時的每一行文,每一個標點,還是領導強調的服務做細化,衞生無死角等,都使我深刻的認識到,只有深入細節,才能從中獲得回報。不因細節因其小,而輕視、忽略。

二、主要工作內容

1.首先就是熟悉各方面信息,包括裝修單位、業主、施工單位等信息,在做好記錄的同時通知相關部門和人員進行處理,完成後進行回訪。

2.商户資料、檔案、鑰匙的歸檔及客户裝修手續和證件的辦理。

3.公司單發函,整頓通道亂擺亂放通知單,物品放行條、大型裝修資料、小型工程單、温馨提示、維修單等等怎麼運用都要熟悉。

下半年,我要努力改正過去半年裏工作中的缺點,不斷提升。多與領導、同事們溝通學習,取長補短,提升自己各方面能;提高對工作耐心度,更加註重細節,進一步改善自己的性格,加強工作責任心和培養工作積極性;拓展各項工作技能;加強學習物業管理的基本知識,完善客服接待流程及禮儀,提高客户服務技巧與心理。

公司的文化理念與工作氛圍都不自覺地感染着我、推動着我。通過此次的工作總結,讓我確定了自己努力的方向,在新一年工作中挑戰自我、超越自我,取得更大的進步!

2022半年工作總結報告 篇2

回顧自己上半年來的工作,我對__銷售工作積極性是特別高的,也能為同力水泥銷售全身心的投入,工作也是盡心盡責的,和我們同事相處也是融洽的,上半年即將過去,自己有必要對工作做一下回顧,目的在於吸取教訓,提高自己,以使把工作做得更好,自己也有信心和決心,在新的下半年內把工作做得更出色。

一、銷售情況總概

截止_月__日我開發的客户共有__多家客户和幾個__重點工程的開發。上半年公司任務為__噸,實際完成銷量:__多噸,完成目標__%。具體工作正在跟進中。

二、個人總結

1)上半年共開發客户__多家,每月發貨量在__t-__t不等,在發貨和客户溝通上,經上半年的培訓和杜經理的指導,自己基本能夠應對有關水泥的問題,比如客户對我們水泥價格、質量等方面的疑問。上半年接到_件自己所管區域有關客户提出的水泥質量問題,經過自己的努力讓客户得到了滿意的答案。

2)拜訪客户__家,並做到及時跟蹤和反饋試用情況,但這些客户用量都比較小,大部分客户是都反映水泥價位偏高,有的客户拜訪好幾次都沒有訂量。可見開發系難度更大。成功開發新客户__家,但點多量小,客户羣使用同力水泥不穩定。

三、__市場前景

__有_個鄉鎮。四十多家預製廠,目前開發比較理想的__。先後有幾個比較大的工程項目有已經有開發煤化集團項目投資_個億、正在開發__等一系類工程基本七月份都可以開工。

四、自我反省

回顧自己水泥銷售工作,與客户溝通,公司內部各部門協調都十分融洽,但由於自己剛邁進社會,僅憑着對銷售工作的熱愛,而缺乏經驗和專業的營銷知識,在工作中主動性欠缺,過於相信他人,造成幾個大的工程丟失;在水泥供應緊張的情況下對新客户開發顯得不夠重視,使客户開發維護不理想。在下半年的工作中,我會努力克服不足,多向有豐富經驗的領導杜經理學習,為了吸取經驗教訓,使今後的工作做得更好,進行以下幾點對個人反思和對公司的建議

1、在同力公司水泥銷售上,我自是始終都把銷量看做我業績生命線,沒有注重細節問題。在公司價位不斷浮動上,導致我丟失幾個大的工程項目和已經開發的一些農村客户,導致我__市場萎縮。

2、在銷售上,我不能夠準確瞭解關於水泥的一些基本常識、用途。遇到一些突發事件不能很好的應對。

3、公司不能夠調動我們開發市場的積極性,由於我們公司返利及工資的發放上不及時,導致業務人員週轉資金不足,開發市場係數難度比較大。

4、公司對我們這一批新來業務人員在各項福利待遇上,我們沒能享受同等待遇。

以上幾點反思,僅僅是一部分,我工作上的不足還很多,今後會戒驕戒躁,保持一種謙虛謹慎的工作態度。

五、下半年工作計劃

(1)加大新客户開發力度,集中精力開發新客户羣。

(2)關注__工程動態,及時掌握相關工程。

(3)維護好現開發__集團項目。

(4)開發__工業園項目及經__一條高速段。

根據以上分析,上半年我所負責的__片區壓力是非常大的,在嚴峻的形勢下,若只是守住原有客户,那任務將遠遠難以完成,所以新客户開發是工作的重中之重。但由於參加工作時間不長,經驗和閲歷都不夠豐富,除自己努力外,還希望能得到領導的支持和幫助。

2022半年工作總結報告 篇3

從5月4號開始工作,不知不覺已經過去了三個月。這三個月,我普遍覺得自己沒有方向,沒有真正開始做銷售工作,做了一些不知所措的事情。以下是對這三個月工作的簡要回顧。

五六月份上班

從上班開始到月底,八個小時的工作,幾乎沒有一件事和我的銷售工作有關。幾乎一直在整理修改鄭、傅、馬的技術方案。我清楚的記得五月份打了六次電話,四次被拒。我5月份發的樣品基本都是朋友聯繫的客户,但是樣品都發出去了。我也沒時間和客户溝通,只能在那裏等着,直到死。如果沒有關係,那就不是關係。只能説每個人都有一種互相聯繫的方式。在這樣的關係中,即使客户有需求,也不會想到我。認識人的方法有很多。關鍵是看你們對對方的印象如何,在他們有事的時候能不能讓他們想起你。想你,這是關鍵。

5月,整理前任留下的客户資料時,發現沒什麼有用的。這些客户中很少有科研能力和測試中心。他們只是一些加工企業。他們根據這些數據打了幾次電話,但這方面沒有必要。後來,馬豔麗也用這些數據打電話,得出了同樣的結論。

從5月的第二個週末開始,我們開始對傅、鄭、馬、嶽進行訓練,主要是一些基本的理論知識,並依次講了以下內容:

1、單級製冷系統的工作原理

2、技術方案的製作和修改

3、箱體結構和外箱尺寸的計算方法

4、復疊製冷系統的工作原理、低温試驗箱的成本計算和報價等。

5、快速培養箱的工作原理和製冷系統的配置

6、衝擊箱的原理,它與快速變温箱的區別,並把他們帶到車間向他們介紹

7、鹽霧箱的工作原理和結構等。

8、進行基線檢查並提出意見

整個訓練在7月中旬結束。我知道我該怎麼跟他們説,我都跟他們説了,有些不該説的我也已經説了。至於他們能記住和理解多少,就看他們的理解能力和就業水平了。

6月份的工作基本上是5月份工作的翻版。工作的性質仍然在為他們服務。自己的工作還是沒有進展。每天大部分時間都會花在技術解決方案等事情上。標準規格更好。如果技術方案招標,可能需要三天、五天甚至更長時間。對於自己的銷售工作,沒有時間去找客户,有的只是無止境。

只是到了6月下旬,我在忙的時候接觸了一些客户,這也只是7月份為數不多的工作之一:

前一週收到無錫來的招標文件,用了一週半的時間完成了四個技術方案,其中去無錫質檢所三次,四個技術方案分別是:3.6立方米快速變温箱,7.5立方米的快速變温箱,800l的防爆箱,24立方米的步入式試驗箱。光伏質檢中心使用兩個快速變温箱和防爆箱,軸承中心使用步入式實驗室。

南京在7月15日和16日參加了投標。這段經歷讓我明白了整個投標過程。招標的全過程是:採購招標—投標—投標—唱標—評標答疑—宣佈中標結果—簽訂採購合同。

1、購買招標文件:在購買招標文件之前,我們會提前與招標公司和用户溝通,詢問一些基本參數和使用條件,然後決定是否購買招標文件。做不到就放棄,技術力量能滿足客户要求,就採購招標文件,開始製作招標文件。

2、製作投標文件:這個過程相當漫長和複雜。中間需要通過電話與用户溝通,在使用方面相互溝通,以獲取儘可能多的信息,方便招標文件的製作。一份完整的標書包括:承諾書、技術方案、投標人資質證明、税務登記證、營業執照、投標保證金、公證費、售後服務承諾、施工安裝方案等。

3、遞交標書:這個流程可以現場遞交,也可以提前快遞遞交。需要注意的是,存款通常是以匯票或現金的方式提交的。

4、唱標:唱標在投標完成後開始。此流程按投標順序公佈,公佈的內容包括:投標單位及設備的投標金額、有無保證金、交貨時間。

5、評標和答疑:投標結束後,投標公司會通知參加投標的公司代表在投標公司等候或需要多長時間才能到達投標公司進行答疑。

6、宣佈獲獎結果;有兩種方式:一是現場公告;二、網上發表。結果中標後,招標公司將以信函形式通知中標人。

7、簽訂採購合同:中標結果公佈後,招標公司將通知中標廠商在規定時間內到指定地點簽訂採購合同,超過規定可取消中標資格。雙方在簽訂採購合同時,應該詳細討論一些細節。

在這七個步驟中,我覺得最重要的是第二步的操作。同時,不僅要在技術上與客户溝通,更重要的是公關的作用。如果公關工作做的到位,中標的結果是無法預料的。

2022半年工作總結報告 篇4

我已加入居然之家團隊已有半年之餘,經過努力的工作和學習,我已融入整個集體和團隊、並學習企業文化跟崗位職責。從分店到分公司歷經了各種不同的工作環境跟工作內容,從市場管理規定和銷售人員的管理規定以及日常的店面管理工作到把握全局,全面分析,宏觀掌控各分店,逐漸找到了工作中的樂趣,同時業務水平也有所提高。在短時間的工作過程中我逐漸從一個學習者轉變為真正的工作者。

20__上半年是我積累、成長、最具有收穫的半年,在這半年中從__店三層的樓層管理員到湖北分公司運營部連鎖發展專員,兩個角色的轉變,促使我不斷提高個人管理水平、業務水平、開闊思想格局。這半年的不斷嘗試中有挫折、有喜悦、有失敗、有成功,現將今年上半年的工作情況及感受作出以下總結:

一、__店工作情況:

三月份之前我主要負責__店三樓的收費、銷售、店面管理等日常管理工作。在工作中,我學會了如何抓住工作重點,並對工作的輕重緩急進行合理分工,能夠保質保量的完成領導安排的各項工作。比如在收費工作中,秉承收支兩條線,橋歸橋路歸路的原則,除了通過日常對賬中的扣費,對於銷售情況不理想,收費有困難的商户,做到心中有數,提前預警,提前催收。在完成銷售的工作中,按照銷售任務,參照去年同期銷售數據,提前劃分好每月每週的銷售任務,及時並提前關注弱勢區域及弱勢品牌的銷售,積極推動營銷思路超前的強勢品牌在賣場內不間斷的舉辦促銷活動,提高某一區域甚至整個賣場的人氣。與其同時,積極與弱勢品牌負責人進行溝通,提供幫助,給他們灌輸先進的經營理念,利用我們的優勢,積極組織弱勢品牌形成聯盟,幫助其提高銷售。

在對內工作方面主要協助部門負責人完成部門內各項工作。在店裏做為樓層管理員,我只需完成所管區域內各項工作,然而現要在完成個人整體工作的同時,還要配合各部門、各店完成集團公司下達的各項經營管理目標。在此期間,我學會了梳理各項工作流程,對各項工作的時間節點進行把控,由原先被動的完成好領導交辦的工作逐漸轉變為主動的完成各項經營管理目標。並在大局觀上有了新的認識,能夠把工作落實到實處,可以提出合理化建議。

在賣場管理工作中狠抓細節,通過日常檢查,對問題詳細記錄,及時檢查整改結果,不斷提高賣場管理要求。對商户出現的違規問題首先提出整改要求,並按照居然之家的相關規定明確告知其違規的危害性,讓商户發自內心的明白為什麼居然之家對待現場管理是如此重視。在每天的例行巡場中,我都仔細觀察每一家商户導購員的工服、衞生、價籤、形象展示、樣品陳列等,以此判斷是否具備有良好的經營秩序。每次發現不妥的地方都會在第一時間上前指正並要求立即整改,以教育為主的方式不斷提高商户的服務經營意識,通過勤檢查,多監督的方式為顧客營造出良好的購物環境。培養導購員的微笑服務,整齊着裝體現居然之家銷售員的優質精神面貌,讓顧客在居然之家購物的同時能夠感受到“五星級”賣場的服務氛圍,使消費者買的放心,用的舒心。

在售後問題的處理過程中,根據實際情況嚴格按照居然之家對待顧客投訴的管理有關規定進行相關處理,切實履行了首問責任制,利用晨會等形式不間斷的向商户宣傳居然之家的服務理念,通過“軟實力”的打造不斷提升服務水平,強化商户誠信守諾的服務態度。要求商户在遇到顧客投訴後,首先無論責任在哪一方都要能夠全力解決好的服務態度。顧客不會無緣無故投訴,因此商家應該做到的第一步就是耐心的接待,熱心的幫助顧客解決問題。在雙方同時存在問題僵持不下的情況下按照居然之家的“五大服務承諾”,堅決協助顧客按“居然銷售合同”維權條款,為顧排憂解難,努力保證了該區域無任何重大投訴,杜絕了一切可能因為投訴而給居然之家造成負面影響的事情,維護了企業的口碑。通過服務理念的不斷深入,使商户一改往日生硬的服務態度,表現好的我們就大力讚揚,在商户中樹立了一批優秀的服務型標兵。盡最大努力提高自己,不斷將居然之家的“服務理念”一直貫徹下去。

二、華中分公司運營管理部工作情況:

由於分店領導的推薦和分公司領導提攜,我從三月中旬由__店業務部調至華中分公司運營管理部,擔任連鎖拓展專員一職。在這一個多月中,對於我的成長是非常重要的一段時間,在分公司我將眼界從單個店面幾十個商户擴大到了分公司層面,也更加宏觀的瞭解到分公司的整體運營情況。雖然在這段時間內我只完成了學習部門職責及崗位職責、對分店及集團的上傳下達工作,同時也需要對其他項目進行考察分析,並深入分析做可行性分析報告,為分公司領導決策提供可行性分析數據。

在具體工作中我全面系統思考問題的能力得到了提升,例如在上報報告時不僅要對報告中的真實性及準確性進行調查,考慮其合理性,還要結合各個店面的實際情況考慮其可行性;又如在招商調整時,考慮更多是以連鎖發展為主,分公司領導下的各分店本是一盤棋,而非原來狹隘的招滿就行。同時因為思想層次的提升我也學會了如何抓住問題的關鍵,理清思路,對症下藥的解決問題。這兩點會為我以後的工作提供巨大的幫助。

三、目前工作中存在的不足:

1、運營管理部工作流程還需加強學習;

2、工作的計劃性和目標達成率還需進一步提升;

3、在經營管理過程中創新不足,考慮問題及發現問題、解決問題的能力有待加強;

4、對待各項工作的主觀能動性有待提高;

5、工程物業專業知識仍然不足。下半年需要繼續學習相關知識,提升專業技能;

6、對系統內業務及各分店的整體統籌管理還有盲點,還有監管不到位的地方。需要加大監管力度,對系統內業務及分店的管理制度化、具體化,做好部門內部合理分工,規範各項工作流程;

7、預見性、主動性不夠。由於對問題的把控能力不夠,前瞻性、創新性的工作需要在領導的提醒、督促和指導下才能完成,未能做到對系統內的問題提前預警、提前制定解決方法,將問題消滅在萌芽狀態。

四、20__年上半年完成的工作:

1、協助制定並下發了分店20__年經營管理目標,並制定了運營管理部部門工作重點;

2、協助完成了居然之家襄陽項目的順利簽約。同時,緊跟已籤項目宜昌店工程進度相關事項,確保宜昌店如期交付。此外,對武昌店三期、武漢白沙洲、武漢光谷、武漢漢陽區等重點項目實時進行跟進,為分公司領導決策提供可行性分析數據;

3、監督指導__、__兩店《“一站式”整體家居解決方案》具體實施工作;

4、協調分公司各部,結合實際情況,重新編制並完成新版《新店籌備手冊》,為分公司未來新店籌備工作提供有力支撐;

5、完成了《物業基礎知識培訓手冊》,已下發各分店供其學習。

五、20__年下半年工作計劃:

1、梳理目前工作中存在的不足,並進行改正;

2、對各分店上報報告進行規範管理,嚴格按照要求進行處罰並進行通報;

3、加強對各分店的把控力度,要了解各個分店近期及短期內所開展的各項工作,嘗試發現各分店存在的問題,並嘗試給出合理化解決方案;

4、梳理日常工作流程,查缺補漏,按照經營管理目標,主動完成各項工作;

5、監督落實“一站式”整體家居解決方案的具體實施過程,收集期間發現的問題和相關方面的建議及意見並做好改進計劃;

6、繼續學習物業工程施工改造、cad製圖軟件的使用,提升專業技能。

2022半年工作總結報告 篇5

到__大樓工作已有半年的時間了,在此期間我的主要工作是在營業廳裏學習業務和IBSS系統的操作,並熟悉營業廳的運作流程,現對此半年的工作進行簡單的回顧和總結。

一、在業務的學習方面

對各種優惠套餐進行了比較系統的學習,並規範了自己的解釋口徑。在這幾個月中,流動諮詢是我經常做的一項工作,這對我的業務熟練程度提出了較高的要求。在工作的前期有時會遇到無法解答顧客提問的情況,需要找其他同事幫忙。後來在同事的幫助下,已經可以較好的完成流動諮詢員和業務導航員的工作。在前台辦理業務時,也能夠做到詳細的向顧客解釋業務,消除可能產生的誤解。在學習業務的同時,服務規範也是我學習的一個重要內容,現在已經對此有了較深的瞭解。

IBSS系統的學習是我這幾個月來的一項重要工作。在我老師的悉心指導下,我已經可以比較熟練的進行操作,並在顧客較少時上位辦理業務,但與其他營業員相比操作速度還是偏慢,這一點還需要我通過自己的努力進行改進。

二、營業廳運作流程

對營業廳運作流程我也做了比較詳細的瞭解。包括營業員的業務學習,顧客投訴處理,營業廳的佈置,宣傳品的擺放,不同崗位同事的分工和各自職責,四個能力的展現,排班,工單管理,營收款的處理,促銷禮品和卡類的管理等,為我以後開展工作創造了比較好的條件。

在__月的時候,我在營業廳_主任的安排下來到分局大客户中心,協助兩位營業員進行大客户的業務受理。由於大客户業務數量較大,而且通常在月底比較趕時間,這給受理工作帶來了很大的壓力。不過我還是在同事的鼓勵和支持下,克服了時間緊任務重的困難,較好的完成了自己的任務。同時,也鍛鍊了自己在任務較多的情況下工作的能力。

在這幾個月中,營業廳的各位領導同事過硬的業務水平和良好的敬業精神給了我很深的印象,也時時刻刻影響着我。作為新人,剛開始工作時也許在能力上存在着不足,這就需要自己用良好的工作態度去彌補,對於領導交給我的任務,我做到了盡心盡力的去完成。也感謝營業廳的領導和同事,他們給我起了很好的表率作用。在工作中我還和營業廳的領導和同事形成了較好的關係,為今後工作中的合作打下了好的基礎。

三、不足之處

1.業務學習和IBSS操作上手都比較慢

與其他營業員相比,我的學習速度確實偏慢。這其中雖然有客觀上的困難,但更多的還是自己主觀上的原因。在今後的工作中要學習的東西還有很多,應對自己高標準,嚴要求,儘快盡好的掌握新的知識和技能。

2.對於__方言應進一步加強掌握

雖然在__度過了自己四年的大學時光,但由於自己_的意識不夠,加之舍友,同學多為講普通話者,結果四年下來__話雖然聽懂已不成問題,可在與年長的顧客交流時由於自己不懂講__話,對方普通話聽力又較差,給交流帶來一些困難。在今後的工作中__話也是一項比較重要的技能,應引起自己重視。

3.有些服務規範做的還不到位

比如唱收唱付,微笑待客等,雖然看似只是一些細節問題,但實際上關係着營業廳的服務質量和企業形象。有時這些服務規範我並沒有完全做到,在領導和同事的幫助下。我也認識到了這些規範的重要性,並進行了改進。

4.工作的條理性還應加強

在有時顧客比較多的情況下,我容易出現手忙腳亂的現象,影響了我的服務質量。在今後的工作中,應當學會對工作進行合理的安排。

這些不足之處應當引起我的重視,及時吸取教訓,在今後的工作中加以避免。在營業廳的工作已經結束了,回顧半年來的工作,可以説成績與不足並存。在今後的工作中我會改正不足,盡最大努力搞好自己的工作。

2022半年工作總結報告 篇6

20__年前半年,公司早着手、早計算,認真落實全市經濟工作會議安排,採取有效步伐,積極籌謀全年工作目標,並有計劃、穩步推進各項工作,現將前半年的工作環境總結陳訴請示如下:

一、主要工作完成環境

(一) 紮實推進7項市屬重點工程扶植任務

今年公司共承攬市屬重點工程扶植項目主要有7項,分手為:府前街改造工程、運煤大道工程工程、第一污水處置懲罰廠晉升泵房改造工程、__市城區污水管網改造扶植項目(二期工程)府前街(城排口-第一污水廠)、__經濟開拓區孝能路道排工程、濕地公園工程、中六路途徑工程。

截止到目前,各重點工程項目進展環境如下:

1、府前街改造工程

工程內容:扶植單位為__市當局工程扶植事務治理局。該工程西起永盛路,東至迎賓路,全長2451.031m,途徑紅線寬30-40m。工程內容包孕:雨水工程、污水工程、給水工程、照明工程、電力電信工程、路面工程,工程中標價為5687.09萬元。

該工程4月4日開工,6月底全線鋪油工程已竣工。

2、運煤大道工程工程

工程內容:扶植單位為__市交通根基設施扶植項目治理有限公司。我公司承建第二標段(K3+640--K7+945),全長4305m,工程造價2574.55萬元。

該工程4月25日開工,預計9月底主線竣工,截至目前:

已完成:清表2.7萬㎡;路基挖土方18萬m;路基填土填土方18萬m;強夯2.5萬㎡,鋪設20cm砂礫墊層2萬㎡,澆築c35混凝土小矮牆500m,砌築蓋板涵202米,清倒垃圾7萬m。

3、第一污水處置懲罰廠晉升泵房改造工程

工程內容:扶植單位為__市當局工程扶植事務治理局。該工程位於__市污水處置懲罰廠院內西側。該工程共分為三部分,第一部分為進水井晉升泵房,建築基底面積1741.60㎡,建築面積50.16㎡,地下深15m,地上一層檐高5.85m,主體為框架佈局,池體為鋼筋混凝土布局;第二部分為調節池,建築基底面積1091.40㎡,建築面積64.96㎡,地上一層檐高7.90m,蓄水4000m,主體為框架佈局,池體為鋼筋混凝土布局;第三部分為污水管網,全長210m,採納泥程度衡機頂管施工。

該工程20__年11月開工,預計7月底竣工,截至目前:

已完成:晉升泵房箱體預製、下沉、封底工作、調節池及210米污水管網鋪設工程全部竣工。

4、__市城區污水管網改造扶植項目(二期工程)府前街(城排口-第一污水廠)

工程內容:扶植單位為__市住房保障和城鄉扶植治理局。該工程動身點位於府前街與城排_叉口鄰近,終點位於__市第一污水廠西門鄰近。管線全長1055.22m。依據工程特點,採納沉井共同泥程度衡機器頂管技巧進行施工。工程中標價為911.18萬元。

該工程4月15日開工,預計7月底竣工,截至目前:

已完成:5個工作井的預製、下沉、封底工作全部竣工,完成頂督工程300m,別的4個工作井正在施工中。

5、__經濟開拓區孝能路道排工程

工程內容:扶植單位為__市當局工程扶植事務治理局。該工程南起__市梧西線(與吳汾路交叉口),北至籌劃站前路,全長1590.28m,途徑紅線寬45m。工程中標價為2323.94萬元。

該工程5月12日開工,預計8月底竣工,截至目前:

已完成:清倒煤矸石14000m,鋪設雨水管1000m,污水管1000m,砌築反省井17座,平整路槽7500㎡。

6、濕地公園工程

工程內容:扶植單位為__市當局工程扶植事務治理局。濕地公園工程由東側停車場、南側途徑、西側途徑、遊客中心廣場四部分構成。此中:停車排場積為4000㎡;南側途徑全長180m,寬5m;西側途徑全長120m,寬5m;遊客中心廣排場積為5000㎡。

該工程於20__年11月15日開工,7月1日主體工程已全部竣工。

7、中六路途徑工程

工程內容:扶植單位為__市當局工程扶植事務治理局。該工程位於綠城廣場與張家莊小區中央,南接時代大道,北接勝溪街,全長360m ,寬12m。

該工程20__年12月15日開工,6月底已竣工。

(二) 盡心努力做好城區途徑維護、排水設施清淤工程

1、城區途徑、人行道維護

維修人行道650㎡,側平石共計40m,鋪油6600㎡,攤鋪水穩4500㎡,處置懲罰途徑塌陷15處,共計130㎡,人行道塌陷9處,合計14㎡,調換雨水篦35套,反省井蓋11套,雨污水井蓋座漿3套。

2、 清淤工程

人工清淤:東起三皇路,西至永安路,北起崇文街,南至時代大道範圍內雨水井全部清理完畢,共清理雨水井4000餘座,清理垃圾210m。

機器清淤:對城區迎賓路、永安路、二環路、三皇路、振興街、新義街、府前街東段、新安街、新民街、中和路、南景不雅、北景不雅、旭日街、城南大道、梧桐街、湖濱路、學府街、學苑路18條城區途徑排水管網進行吸污車清淤,清理雨水井2968座,反省井248座,共計清理管道65000m。

(三) 鍥而不捨抓好黨建工作

紮實推進公司“三基扶植”、積極開展下層組織整體晉升年運動,抓載體,求立異,充分施展黨組織的戰鬥碉堡作用,堅持進行黨員集中學習,黨支部中心組學習,嚴格執行黨支部工作制度,組織召開了專題組織生活會,是黨員的黨性意識明顯加強,思想不雅念有了較大的轉變,比學趕超蔚然成風,凝聚力戰鬥力全面增強。按時收繳前半年黨費1626元,積極開展黨員運動日,組織黨員積極介入到重點工程扶植項目中,有效施展了黨員的先鋒表率作用。

(四) 着力抓好全方位治理工作

強化了工程施工治理。每一項工程開工前,抽調工經驗富厚、專業技巧突出的精幹力量組建了項目部,將工作任務分區、分段落實到每個責任人;訂定科學合理的施工,依據工程進度倒排工期、掛圖作戰,加班加點進行施工作業;立異施工工藝,將曩昔傳統的現場預製雨水、電力反省井的做法改為“事前預製,按需安裝”,即依照工程設計標準要求預先在場外進行反省井預製,工程施工必要時運送至現場安裝,既包管了預製件的質量,又極大的縮短了工期;狠抓文明施工,提倡綠色施工理念,從現場資料堆放、場地清理、警示標牌設置、機器停放的各方面嚴格依照施工規範要求進行,儘量低落噪聲及揚塵對市民的干擾,有效晉升了施工現場文明形象。

2022半年工作總結報告 篇7

時間一晃而過,彈指之間,上半年已接近尾聲,過去的半年在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足。回顧過去的半年,現將工作總結如下:

一、工作中取得的收穫

1.在商場開業前夕,跟進商場開荒工作,並初步熟悉商場物業管理基本知識,努力為商場開業做前期工作。

2.配合辦公室其他同事開展日常工作、後勤服務和衞生、紀律方面的檢查工作,並實行每日跟進商場,辦公室等衞生情況.進行考核與監督。

3.在上級領導的指導下,負責跟進商場開業後每個活動工作,令活動順利完成。

4.與同事們共同努力完成了每個活動舉辦前期的佈置。

5.根據上級領導給予策劃工作,努力完成上級領導的計劃內容。

二、工作中存在的不足

當然我還有很多不足,處理問題的經驗方面有待提高,團隊協作能力也需要進一步增強,需要不斷繼續學習以提高自己各項能力。綜合看來我覺得自己還有以下的缺點和不足:

1.缺乏基本的辦公室工作知識,在開展具體工作中,常常表現生澀,甚至有時還覺得不知所措。

2.對各部門的工作情況缺乏全面具體的瞭解,從而影響到相關工作的進行。

3.對管理商場物業還不夠成熟,這直接影響工作效果。

4.工作細心度不夠,經常在小問題上出現錯漏。

5.辦事效率不夠快,對領導的意圖領會不夠到位等。

三、堅持管理、服務與效能相統一原則

營運部不斷健全管理職能,完善服務體系,現場管理成效斐然。為了能及時、準確有效地解決處理好營業現場的各類問題。在走動中去發現問題,在走動中去尋找問題。通過及時的現場觀察,去掌握工作中存在的問題和不足,從而去制定相應的改進提高方案並能做到及時向上級部門進行信息反饋。對營業現場發生的各類違規現象和糾紛立即給予制止和糾正,避免矛盾的激化和不良後果的產生。堅持深入一線的現場走動式管理,使管理工作更具針對性和時效性。

四、加強企業精神文明建設,努力提高服務水平

1.針對商場新開業,新員工大批增加的情況,為保證服務質量。

2.對員工強化進行服務規範教育,從營業員的站姿站規,樹立良好的服務形象,提高服務質量,努力扭轉因新工迅速增加而導致服務規範不到位的現象。

3.弘揚傳統,助人為樂。廣大員工發揚顧客至上的精神,給顧客一個舒適的購物環境。

在今後的工作和學習中,我會進一步嚴格要求自己,做好上級領導給予屬下的每個工作安排,虛心向其他領導、同事學習,我相信憑着自己高度的責任心和自信心,爭取在各方面取得更大的進步,一定能在下半年做出更好的工作成績。

2022半年工作總結報告 篇8

20xx上半年,在連隊組織、領導的熱心帶領下,在戰友同志們的關心、幫助下,我又在各個方面都取得了很大的進步,真的很感謝領導、戰友們對我個人成長進步的關心與幫助,因為你們,才有我如此明顯的進步!

總結具體如下:

首先,在思想、認識方面。我堅持的把思想、認識放在第一位,認真地聽取幹部骨幹對我的思想教育,不斷的提高自己的思想覺悟,讓思想引導自己不斷的進步,讓新知識不斷的充實自己。這一年來,我能很好的配合班、排裏的各項工作,堅決地履行好自己的神聖職責,為連隊建設盡心盡力。存在不足的是:在一些細小的方面不夠注意,思想重視不夠,認識不深,在今後的工作當中,我會努力的提高自己的思想認識,更加的嚴格要求自己,使自己的思想覺悟向更高層次邁進。

其次,在日常生活方面。我能堅決的服從連隊組織領導的管理,牢記部隊“到什麼時間點該幹什麼事”!嚴格地遵守部隊的紀律條例,落實幹連隊的一日生活制度,充實的過好每一天。在這一年裏,我我能嚴格的要求自己,尊重領導,團結同志,積極的參加連隊組織的各項文體活動,堅決的完成領導交給的各項任務。存在不足:有時候請、銷假落實得不夠好,在今後的日子裏,我一定會積極的改正自己的缺點,認真的查找自身存在的問題,生活中切切實實落實好請、銷假制度,積極主動的向連隊組織彙報工作,老兵退伍工作已經開始了,我更要牢記領導的關心教育,在位一分鐘,幹好六十秒,高標準、高質量的完成好各項工作任務。

最後,在軍事訓練方面。部隊是一個練就鋼鐵的大熔爐,我能嚴格的要求自己,認真的學習掌握各種軍事技能,熟練操作各種武器裝備,在這一年來的軍事訓練中,我能按照連隊的標準來要求自己、磨練自己,苦練殺敵本領。存在不足:我在訓練中缺乏一股拼勁,有時訓練上追求過得去就行,訓練熱情不高,有偷懶現象,在今後的日子裏,我一定會戒驕戒躁,充分發揮拼搏趕超的精神,我們都知道“武藝練不精,不算合格兵”!所以我要端正好態度,刻苦努力,鍛鍊身體,增強體質!

以上就是我半年來的小小總結,我會時刻提醒自己,絕不能放鬆自己,好的方面繼續保持,不足之處加以改正,將近退伍了,我要邁好軍旅的最後一段路!

2022半年工作總結報告 篇9

半年來的工作已經結束,我作為會計,現在此刻的心情是非常迷茫的,過去半年的工作當中,我對自己也是比較上心,因為工作上面有很多問題出現,一直以來都會有這樣的情況,影響着我,我不希望自己做一名不合格的會計,工作人員在接下來的工作當中,想到自己的工作,我一定會好好的去彌補自己,這半年來我一直都努力的去承受這些,好好的去接受新的東西,把自己在工作當中一些需要進步的優點,繼續擴大一下,半年來我還是非常激動的,我也願意去相信在這半年的工作當中自己有太多太多的,進步了,總結一下這半年的工作也是不錯的。

我對自己的要求比較高,一直以來作為一名會計工作人員,在工作當中一定要細心負責財務工作是比較重要的,作為單位的一名員工,我非常清楚我自己的位置,也一直都把清楚自己的方向在哪裏,根據自己的能力去做,自己能夠承受的事情,在這半年來的工作當中,我始終都會把這些當做一些非常有必要的事情積累足夠的工作經驗,彌補自己這些不足之處,半年來學習的太多了,也承受的太多,經歷這樣的事情,讓我感覺到自己非常的用心,能夠在這個過程當中瞭解到更多的知識。

想了想這半年的經歷,我也是成長了很多,在會計工作上面自己不斷的積累,不斷的進步,學習了很多關於會計上面的一些知識,我一直都願意去保持好的狀態,讓自己時刻清楚方向在哪裏,有需要改變的地方,我就一定會去改變自己,這是一定的,一直以來我也把這些比較細節的東西規劃好,我願意讓自己的能力得到進一步的提高,工作當中沒有半分的馬虎,沒有絲毫的遲疑,直接在一些事情上面處理較到位,接下來的工作當中,我會更加努力把這些事情做好,實現對自己的要求提高工作能力,未來的時間還有很長,這上半年只是對我的一個考驗而已,做會計工作,我肯定會不斷地提高自己,要求自己在各方面嚴格保持好心態,時刻清楚自己的工作能力有多高。

當然,我也知道自己身上有一些做的不足的地方,在上半年來的工作當中,有些事情我比較猶豫,我也清楚,這是我的一個缺點,在工作的時候一定要果斷一點,不能夠優柔寡斷,做不好的事情,往往會影響到以後的工作,我會糾正自己身上的缺點,保持好心態,下半年繼續努力。

2022半年工作總結報告 篇10

2xx年上半年統計局黨支部以黨的xx大和xx屆四中、五中全會精神為指針,以黨員先進性教育活動和政風行風民主評議回頭看為重點,認真實踐“三個代表”重要思想,積極探索新形勢下支部工作的新途徑,充分發揮黨支部的戰鬥堡壘作用和共產黨員的先鋒模範作用,全體黨員出現愛崗敬業、勤於學習、善於思考,努力創新的精神風貌,堅定共產主義信念,牢記全心全意為人民服務的宗旨,永葆共產黨員先進性本色,保證了單位各項工作順利進行。現將具體作法總結如下:

1、認真抓好學習,提高黨員隊伍的整體素質。

一是年初制定了學習計劃,無特殊情況堅決按計劃執行;二是規定了學習內容:以鄧小平理論和“三個代表”重要思、黨章、社會主義榮辱觀教育為核心內容,以統計法知識、計算機知識、寫作知識和業務知識為重點內容;三是堅持搞好自學,每人每年自學筆記不得少於1萬字(班子成員不少於2萬字),體會文章不得少於2篇,現己撰寫學習黨章體會文章23篇;四是堅持領導職工分別備課、講課、出題、閲卷制度;五是每個幹部職工要根據所從事專業工作特點,加強調查研究,撰寫有質量的統計分析、統計信息,1―5月全局共寫統計分析54篇,統計信息162篇為全州第一名,其中:上省網統計分析15篇,統計信息22篇為全州第二名;六是鼓勵幹部職工繼續進行學歷培訓和生存技能培訓。

2、認真落實“三會一課”制度,提高統計自身地位。

2xx年上半年共召開支委會7次,組織黨員學習11次,上黨課3次,題目分別是:學習黨章的必要性和重大意義,用社會主義榮辱觀塑造統計形象,讓“清水衙門”水更清。使黨員受益匪淺,明確了統計部門人少事多、任務重、經費緊、工作苦、地位低,所以作為統計人要以忠誠統計的心志,豁達統計的胸懷,快樂統計的情趣,智慧統計的本領,發揚特別能吃苦、特別能戰鬥、特別能奉獻的精神,努力做好各項工作,出色完成各項工作任務,提高統計自身地位。

3、開展送“温曖、獻愛心”活動,讓黨心貼近民心。

黨支部上半年共組織黨員捐款81元,化肥8袋。今年3月2日,李家河鄉茅坡村七組後槽老屋楊家院子失火,24户相連木房被燒燬,全局幹部職工勒緊褲帶捐款61元,當時我局職工周遠鳳正在住院,她得知這個消息後,表示對災民十分同情,並主動損款3元,區區3元對24户災民來説,那只是杯水車薪,但是,它反映出一個普通共產黨員的無私情懷,凝聚了她對羣眾的一片愛心。6月21日,**縣統計局黨組書記楊天明同志,帶領工作人員到整體推進聯繫村,荊竹坪村2組結對幫扶的貧困户龔家坤、胡秀章、胡光輝家中訪貧問苦,並送去現金2元、化肥8袋,並鼓勵貧困户積極調整產業結構,努力發展多種經濟,爭取早日脱貧,這些看起來都是小事,但它確體現了黨的作風在好轉,黨心更加貼近了民心。

4、發揚團結友愛協作互助精神,辦公室整體搬遷工作順利結束。

為了響應政府老城區搬遷改造的指示精神,縣統計局經過認真的準備,於2xx年6月13日順利搬遷。搬遷途中由於路程遠、東西多、女同志多、老弱病的多,給整體搬遷帶來了不少困難,同志們發揚了團結友愛、互相幫助、互相愛護的團隊精神,少幫老、男幫女,使整個搬遷過程中無人員受傷、無東西丟失,領導滿意、職工滿意,目前工作運轉正常。

5、積極培養入黨積極分子,壯大黨員隊伍。

局黨支部十分注重對年青人的培養,支部成員經常找他們交心談心,鼓勵他們認真學習、努力工作、積極向上,今年3月又有兩名入黨積極分子向黨支部交了入黨申請書,黨支部經研究同意作為入黨積極分子培養,6月14日已參加了縣機關黨委組織的入黨積極分子培訓班。

綜上所述,黨支部半年來各項工作取得了一定的成績,我們的體會是:抓好學習是前提,班子帶頭是動力,黨員自覺是基礎。

2022半年工作總結報告 篇11

不知不覺間,來到公司已經有半年時間了,在工作中,經歷了很多酸甜苦辣,認識了很多良師益友,獲得了很多經驗教訓,感謝領導給了我成長的空間、勇氣和信心。在這幾年的時間裏,通過自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足。回顧過去的半年,現將工作總結如下:

一、在工作中主要存在的問題有:

1、由於幾年來對業務的學習,對相關的流程有了越來越深的認識。

2、在工作中,有很多新的技術問題,但是深知發現問題、解決問題的過程,同時也是學習的過程,通過不斷的學習和總結,遇到的問題都得到了很好的解決。

3、有時候對工作認識不夠,缺乏全局觀念,對硫_工段還缺少了解和分析,對工作定位認識不足。從而對工作的流程認識不夠,邏輯能力欠缺,結構性思維缺乏。不過我相信,在以後的工作中,我會不斷的學習和思考,從而加強對工作的認知能力從而做出工作的流程。

二、工作心得

1、在工作實踐中,我參與了許多集體完成的工作,和同事的相處非常緊密和睦,在這個過程中我強化了最珍貴也是最重要的團隊意識。在信任自己和他人的基礎上,思想統一,行動一致,這樣的團隊一定會攻無不克、戰無不勝。工作中,很多工作是一起完成的,在這個工程中,大家互相提醒和補充,大大提高了工作效率,所有的工作中溝通是最重要的,一定要把信息處理的及時、有效和清晰。

2、工作的每一步都要精準細緻,力求精細化,在這種心態的指導下,我在平時工作中取得了令自己滿意的成績。能夠積極自信的行動起來是這幾年我在心態方面的進步。現在的我經常冷靜的分析自己,認清自己的位置,問問自己付出了多少;時刻記得工作內容要精細化精確化,個人得失要模糊計算;遇到風險要及時規避,出了問題要勇於擔當。

3、在工作中,經過實際的教訓,深刻理解了時間的滯延是對公司很大的傷害,這就需要我們在工作前,一定要對業務流程很瞭解,在工作之前,多辛苦一下,減少因為自己對工作流程不能很好的表達的原因,耽誤公司的生產。

2022半年工作總結報告 篇12

上半年,根據局年初下達的工作目標和業務職責範圍,重點抓了以下四項工作:

一是以提高素質為重點,積極組織全體人員每週學習活動。要求辦公室全體人員除積極參加局統一組織的各項學習外,還需根據各自工作特點,加強自身學習,綜合素質明顯提高。

二是以辦文辦會為重點,按照局領導要求,籌辦了全縣國土資源工作和一些專題會議。組織收聽收看了多次部和省廳電視電話會議。抓好公文運轉。公文擬辦上,嚴格要求文祕人員做到格式上保證規範性,內容上保證可行性,程序上保證合理性,時效上保證及時性。積極組織全體幹部職工參與了財税、國土四局舉辦的第五屆職工運動會。組織開展了6.25全國土地日宣傳和學習實踐科學發展觀演講比賽。

三是以督察督辦為重點,修改完善了《XX縣國土資源局工作規範》,加強對工作規範落實情況的檢查督導。抓好來文來電、信訪案件、人大建議及政協提案的批轉督辦等工作,上半年辦理上級督辦件26件。加強了局衞生安全的督查和督辦工作。

四是以服務保障為重點,按照局領導要求,組織全局人員進行了健康查體。進一步加強黨風廉政建設。對所採購物品凡符合政府採購條件的,一律實行政府採購。上半年,為7個所購置了執法車輛,為2個新建所購置了辦公傢俱,為局領導和部分科室更換電腦。加強了車輛管理。對每台車輛實行百公里耗油制,每月一次檢查抄表核實,同時加強駕駛員安全意識教育,上半年實現安全運轉零事故。

存在的問題:

一是辦公室人員整體素質還有待進一步提升;二是工作效率還有待進一步提高;三是服務手段創新力度還不大。

為此,下半年工作中,我將和辦公室全體人員一起緊緊圍繞局裏制定的全年目標任務,力爭實現“四個轉變”、發揮“五個作用”、實施“六化管理”,努力開創辦公室工作新局面。

四個轉變:一是辦公室工作要從過去偏重辦文辦事轉變為既辦文辦事,又出謀獻策;二是從以往簡單收發傳遞信息轉變為全方位、多角度地蒐集並綜合處理信息;三是從單憑老框框管理轉變為規範有序的科學管理;四是從被動轉變為有創新思維的主動服務。

五個作用,即發揮好“參謀、服務、協調、把關、督辦”的作用。

在此基礎上,努力實現辦公室“六化”管理:一是服務工作精細化。從細劃分任務,通過對細節的控制,促進服務質量的提高。二是來客接待人文化。在服務接待中做到熱情周到,簡樸節約,不講排場、比闊氣、杜絕鋪張浪費等現象。三是固定資產購置政府採購化。積極探索辦公用品管理的新機制,強化節約意識,凡符合政府採購標準的,一律實行政府採購。四是會議管理標準化。對於各種會議會務做到提前介入,主動服務,控制會議開支。五是工作任務流程化。規範辦公室工作流程,做到有規可依、有章可循,提高工作效率和質量。六是崗位管理責任化。嚴格落實崗位責任制,做到責任分工明確,從而使辦公室工作再上一個新台階。

2022半年工作總結報告 篇13

風風火火的20__年上半年己經過去,充滿希望的下半年邁着輕盈的步伐,來到了我們身邊。為了更好的推進下半年的工作進展,現把20__年上半年的工作作一總結。

一、努力學習專業知識,融入熱力大集體

我是20__年_月來到熱力公司,因為我是搞計算機的,所以對集中供熱瞭解的不是很多,但自我第一天來到這個集體,就覺到熱力人的熱情與友好,班長和主任的悉心教導讓我愛益不淺,使我很快的融入了這個大集體中,就象在家中一樣温暖,在這裏每一項工作對我來説,都是學習專業知識的機會,遇到不懂的問題,班長總是耐心的為我解答,使我掌握了不少有用的知識。

二、熟悉工區的各站情況,為設備正常運行作準備

剛到二工區,對各站的地理位置,所管轄的小區,閥門位置不是很清楚,所以在初期我主要和班長熟悉這些基本的地方。後來自學了換熱站的運行原理,軟化水的操作和變頻器的使用。公司舉辦的各種活動,我都會積極地參加。

進入_月份後,為了保證設備在試水和供熱時正常運轉,我們定期對各站進行維護保養工作,例如檢查儀表,泵的磨合聲音,固定螺絲的牢固等,有的換熱站水箱不符要求,象縣開發站,就重新訂做了一個新水箱,班長和師傅們連續奮戰了八個日日夜夜,才把以前水泥構成的老水箱砸平,並清理乾淨,現在新水箱己投入使用,絲毫沒有影響集中供熱,到了中旬,工區裏開始對各站的試水工作,對所有的軟化水設備檢查了一遍,對有問題的設備做了統計,並及時聯繫了廠家售後人員,以防在供熱時出現問題。對於後勤保障,我也根據領導的指示及時上報了計劃,確保在運行前全部到位。

軟化水在供熱運行中,佔據着得要位置,而檢測軟化水合格不合格的主要途徑,就是化驗藥劑,所以我虛心向班長們學習藥劑的配製方法,連夜就製出34份化驗藥劑,並及時地送到各站,看着合格的軟化水,我心中的石頭總算落了地。

三、在實踐中豐富自己的經驗,努力完成各項工作

在供熱初期,我知道了工區與經營科的密切關係,開通閥門的種種情況,都是互相有聯繫的,所以開始我就負責通知開通閥門單子的工作,加班加點是在所難免的,但我們都沒有怨言,因為我們的任務就是為居民取暖服務的。有一次在長征物業站,我工區的各班長,主任和公司領導,搶險隊在站裏清理換熱器,一切都在有序的進行,終於在次日凌晨5點使居民正常供暖。還有一次在電視塔站,循環泵水封漏水,也是搶修了三個小時,只有多參與到實際情況中,才能增長知識提高素質。

後來等到各站運行正常後,我就參與到管理換熱站的工作中來,這也是我學習的好機會,哪個站需開通閥門,維修設備,哪個小區居民樓不熱或漏水,我都要奔赴現場取得第一手資料,有一次在消-防-隊站,負責銀都花苑的主管道和通訊營的主管道有多處漏點,到凌晨1點還是沒找到,急得我不行,主任對我説凡事不要慌張,找到問題想辦法,一步一步來,一項一項排除,事情就會好辦許多。後來我就一截一截的管道測試,一個閥門一個閥門的檢查,終於找到問題的根源,並讓施工單位及時排除故障,正常供熱。

四、總結個人不足之處,樹立今年目標

經過這一段時間,我發現了我的不足之處,一是有時不認真,有些工作做的不徹底,二是專業知識欠缺,這就更需霜我努力學習,三是遇到問題時缺乏解決困難的信心,慌了手腳。在今年的工作中,我決心做到以下幾點:

1、嚴格要求自己,把工作做細做精。

2、虛心向班長學習專業知識,做到説一知二的鏡界。

3、努力幹好本職工作,積極完成上級交給 的各項任務。

總之,我將發揮我全部的精力來幹好熱力工作,成為新一代的熱力工作者!