2019年，我們YJ鎮紀委信訪工作在縣紀委、鎮黨委的正確領導及指導下，堅持以“三個代表”重要思想和科學發展觀為指導，緊緊圍繞“改革、發展、穩定”的大局，認真貫徹落實省、市、縣紀檢工作會議精神，及時排查不安定因素，切實解決羣眾反映的“熱點”、“難點”問題，促進社會穩定。按照縣紀委信訪室的工作部署和工作要求，結合實際，加強領導，明確職責，認真辦理，把信訪工作落實到實處。通過完善機制，加強教育，切實抓好從源頭上預防和治理腐朽工作，有力地推動了黨風廉政建設和反腐朽工作的深入開展，促進了今年黨風廉政建設工作目標任務的完成。現將我鎮2019年度信訪舉報工作彙報如下：
一、 加強領導，切實做好紀檢監察信訪舉報工作
今年鎮黨委、紀委高度重視信訪工作，把信訪工作作為紀檢監察各項工作的基礎來抓,親自安排,具體過問。一是按照要求,於年初制定了年度信訪工作計劃,確立了“抓信訪，保穩定，促經濟發展”的工作思路。二是每季度召開一次大信訪工作聯席會議,研究佈置信訪工作，聽取信訪工作彙報,對信訪工作中存在的問題及時提出改進措施，及時發現各類問題並進行處理。三是堅持領導接訪日製度,將黨委政府班子成員逐日排班接訪，做到隨接、隨訪辦理，使信訪問題得到及時、妥善處理，對人民羣眾反映的突出問題，積極化解矛盾糾紛。對紀檢監察信訪檢舉信，由黨政領導親自批閲，鎮紀委監察室會同組織、財務、審計等部門認真核查，各職能部門形成合力，齊抓共管，確保信訪舉報件件有落實，宗宗有結果。四是結合每月的信訪矛盾糾紛大排查大調處工作，及時瞭解各類有傾向性、苗頭性的上訪人員情況匯，做到有問題早知道,早預防,早處理。截止年底,沒有發生越級上訪人員。五是實行目標責任制。今年年初鎮紀委把各村信訪工作列入黨風廉政建設責任的內容,年終與黨風廉政建設一併檢查考核。對羣眾反映問題解決不力造成越級訪、集體訪的，追究單位領導人的責任。
二、落實制度責任，建立、健全信訪工作網絡
在紀檢監察信訪工作中，我鎮十分重視制度建設，建立完善制度，督察落實制度，用制度來規範信訪工作。建立了覆蓋全鎮的信訪信息員網絡。我們把各村村民代表中素質相對較高的村民小組長和鎮直單位中素質較高的工作人員確定為信訪信息員，建立了一支覆蓋全鎮、面向各行行業的信訪信息員隊伍，從而使全鎮信訪工作形成了級級有組織、層層有人抓、事事有人管、縱向到底、橫向到邊的信訪工作格局。並在年初對這支隊伍分類、分批進行了信訪工作培訓，提升了他們做好信訪工作的能力。使全鎮的信訪信息、社會穩定的動態情況能在第一時間反饋到各級分管領導，第一時間得到調解處置。在鎮機關內部，一是我們建立了領導責任制度，實行紀檢監察信訪工作領導責任制，由黨委書記負總責，紀委書記具體負責，分管領導對分工範圍內工作負直接責任的信訪工作責任制，責任到人，落實到位，形成一級抓一級，層層抓落實的工作局面。二是建立崗位責任制，將信訪工作納入崗位責任制考核內容，年終按要求進行考核，增強廣大幹部的責任。三是建立了工作程序制度、案件審核報結制度。對來信辦理、來訪接待、接收舉報等程序要求都做了具體規定，做到受理一件、處理一件、落實一件、結報一件。
三、認真做好信訪接待工作
一年來，我們堅決要求信訪接待幹部認真做好日常接待工作，耐心做好上訪人的思想工作，穩定上訪人情緒，儘可能地把問題解決在基層，儘量不發生越級上訪。同時，對信訪工作堅持實事求是的原則，認真搞好調查工作，對信訪事項深入一線進行調查瞭解，核實反映情況，然後再形成客觀公正的處理意見。每天，及時將受理的信訪件轉給領導，讓領導批示，做到信訪問題及時、妥善解決，為政治穩定、社會安定奠定基礎。今年，鎮黨委還進一步協調規範了政府機關信訪值班制度，在辦公樓大廳設立了今年，我鎮共受理羣眾信訪案件30件，其中縣紀委批轉2件，縣農廉辦批轉25件，直接接訪3件，這其中涉及違紀的村級主幹3人，組級幹部2人，黨員1人。以上30件信訪案件都己按時辦結上報。最後反饋辦理結果，羣眾對此很滿意。
四、加大信訪案件的查辦和督辦力度
一是建立了領導包案制度，從信訪案件的初核、立案到處理，一包到底，並參與其中，隨時聽取案件調查的情況彙報，親自指揮和協調。二是加強縱向和橫向協作辦案。今年鎮黨委十分重視信訪案件的查辦力度，針對涉及違紀的，直接交給鎮紀委查處;針對一般性的信訪案件，涉及哪個片交由包片領導負責解決。規定時間，規定期限，並且要求及時彙報解決進程和結果，實名舉報或有聯繫方式的必須反饋處理結果。收到良好效果。今年全鎮共計黨紀處分5人，其中黨內嚴重警告1人，黨內警告4人，誡勉談話2人。
總之，今年我鎮的信訪工作取得了一些成績，但也存在一些不足。一是信訪舉報網絡沒有規範化運行，深層次、高質量的信訪信息少。二是解決信訪問題的人力不足，查案力度不夠。三是部分紀檢監察幹部的業務水平有待提高。鑑於上述情況，明年我們將從以下工作着手，重點加強紀檢信訪工作。一是對照鎮紀檢信訪目標逐一貫徹落實，以便更好地發揮信訪作用。二是進一步發揮信訪網絡作用，及時發現問題，及時排查各類不穩定因素。三是及時辦結上級部門轉辦的各類信訪件，加強聯繫，做好解釋穩定工作。四是積極落實縣紀委聯合辦案、交叉辦案的政策，增強鎮紀委解決信訪問題的能力。五是進一步做好信訪接待工作，突出直查快辦職能。
二、主要特點
1、信訪形勢趨於好轉。從我市的紀檢信訪形勢看，信訪總量呈逐年下降勢頭，無論是信訪總量還是反映鄉科級幹部信訪件數量以及農村基層幹部的信訪數量，今年均比去年同期有所下降，降幅分別為，1xxxx和，且信訪反映的質量也較低，有的信件並無實質內容。
2、黨員幹部貪污、受賄、挪用、違反財經紀律、違反廉潔自律規定等經濟類方面的問題是信訪舉報的熱點和重點。今年共受理此類方面的信訪件9xxxx，佔 。如今年根據舉報查處的主要經濟案件有:**鎮黨委委員、鎮工業園區管委會主任孫**及其辦公室工作人員翁**、管**、孫**、應**等 xxxx挪用公款窩案、**醫院*科主任張**和*科主任馬**受賄案、**街道**村黨總支書記胡**挪用集體資金案等，上述人員已全部移送司法機關處理。
3、反映黨員幹部作風方面的問題比較突出。隨着制度的健全、教育的強化和監督力度的不斷加大，絕大多數黨員幹部對自己的要求也越來越嚴，但也有少數黨員幹部認為自己只要不貪污，不受賄，經濟方面不出問題，其他方面都是次要的，因而自覺不自覺地在生活作風和工作作風上放鬆了對自己的要求，受到了組織上的處理。如今年根據羣眾舉報查處的有:**街道原黨委委員辦事處副主任勞**因擾亂執法單位正常辦公秩序受到全市通報批評，**鎮政府綜治辦主任龔**、** 鎮政府幹部張**、**局幹部夏**等人因通姦錯誤分別受到處理。
三、主要做法
1、加強領導，切實做好紀檢監察信訪舉報工作。一是每次常委會都專題研究佈置信訪工作，聽取信訪工作彙報，對信訪工作中存在的問題提出整改措施。二是堅持領導接訪日製度。做到隨接訪隨辦理，使信訪問題得到妥善處理。三是實行目標責任制。年初市紀委與各鄉鎮簽訂了目標責任書，把信訪工作列入黨風廉政建設責任的重要內容，年終與黨風廉政建設一併檢查考核，對羣眾反映的問題解決不力，達成越級訪、集體訪的追究單位領導人責任。
2、發揮信訪職能作用，加大信訪案件查辦和督辦力度。一是實行領導包案制度。從信訪案件的初核、立案到處理一包到底，並參與其中隨時聽取案件調查的情況彙報，親自指揮和協調。二是加強縱向和橫向的協作辦案。對一些重要的的信訪案件，及時與上級紀委和鄉鎮紀委溝通和聯繫，爭取案件調查的主動，並加強與公安、審計、人事等部門的協作辦案，上級和市委重要領導批示的信訪要件全部按期結案。三是充分發揮信訪作用，加大直查快辦力度。今年信訪室已自辦案件xxxx，積極為紀檢室和鄉鎮紀委提供案件線索，已提供案源3xxxx。
3、充分發揮職能作用，做好信訪監督工作。一年來，我們已對羣眾反映違紀情節輕微的1xxxx黨員領導幹部進行了信訪談話，對xxxx鄉科級幹部下發了《信訪談話通知書》讓其説明情況，限期改正，起到了警示和教育的作用。
4、推行辦事公開制度，提高辦事透明度。為進一步加強全市紀檢監察信訪舉報工作，增加工作透明度，加強羣眾監督，提高辦事效率，保護信訪舉報人合法權益，引導羣眾依法信訪，我們實施了《**市紀檢監察信訪舉報工作辦事公開試行辦法》，通過公開受理渠道、公開政策法規、公開受理情況、公開辦理過程、公開辦理結果及舉行信訪聽證、吸收羣眾代表參與信訪調查、舉行信訪諮詢會等形式，進一步提高了信訪工作的透明度，拉近了紀檢監察部門與羣眾的距離，增強了信任感，有利於信訪問題的解決。今年以來，我市未發生一起集體上訪。
5、加強鄉鎮信訪工作，促進基層穩定。進一步健全和完善了基層信訪網絡建設，委領導還經常帶隊到各鄉鎮督促指導信訪工作，協調解決問題。由於市紀委領導的重視，各鄉鎮(街道)紀委無論在陣地建設還是在硬件建設上都有了很大改善，紀委副書記調整後，我們又及時對新上任的紀委副書記進行了信訪工作培訓，提高了基層解決信訪問題的能力。
四、存在不足及打算
回顧一年來工作，雖然取得了較好的效果，但還是存在着許多不足。一是高質量的信訪信息少;二是鄉鎮紀委換屆後基層解決信訪問題的能力不足，查案力度不夠; 三是基層部分紀檢監察幹部的業務水平有待提高。針對存在的不足，明年我們將從以下工作着手，重點加強鄉鎮紀檢信訪工作。一是進一步發揮基層信訪網絡作用，及時發現問題，對排查不力造成越級到市、省上訪的鄉鎮進行通報批評;二是及時向鄉鎮反饋到市上訪人員情況，加強聯繫，做好解釋穩定工作;三是加強市、鎮聯合辦案，增強基層解決信訪問題的能力，加大辦案力度;四是進一步做好信訪接待工作，突出直查快辦職能，積極完成上級及本委領導交辦的各項工作任務。