供熱退費情況彙報 篇1
各管理部室、分公司、生產車間：
為進一步加強公司內部供熱運行監管，監督供熱服務情況，維護企業權益，充分發揮供熱稽查大隊的作用，使各相關部門之間形成通力協作的合力，現就供熱稽查大隊的工作職能通知如下：
一、工作職能
主要負責熱源及網站運行管理的監督檢查、供熱服務、停用熱稽查等相關工作。
二、工作範圍
1、熱源及網站運行管理的監督檢查
涉及熱源、一次網、二次熱網及換熱站的運行管理監督檢查，包括各項有關制度的實施及行政規章、規定的執行情況。
2、供熱服務涉及收費服務和維修服務，包括工作人員的工作作風、工作紀律、服務態度、服務用語、服務水準、及時辦結率、一次辦結率。
3、停用熱稽查
按《黑龍江省城市供熱條例》規定進行現場勘察（確認是否已經拆、斷分户室外管線，如無法拆、斷分户管線，必須關栓而且有保護手段）。
三、工作職責
1、有針對性的對熱源及網站端口相關參數、設備的運行實施監督，對違章運行的行為進行糾正。
2、不定期暗訪收費大廳、維修班組，對工作人員的服務態度、業務操作進行記錄。
3、隨機抽查分户不用熱的關栓情況。
4、結合監督情況，向公司提供考核數據。
四、工作流程
接到工作任務→到達現場→記錄現場相關情況、數據→做出擬處理意見→相關領導出具最終處理意見。
供熱退費情況彙報 篇2
今冬採暖期即將來臨，為切實加強學校冬季供暖保障和取暖安全工作，進一步改善廣大師生的學習、生活環境，嚴防各種危及師生安全事故的發生，學校將採取有效措施全面加強學校取暖工作，力求廣大師生安全、温暖過冬.一是提高認識，切實強化安全責任。冬令期間是學校安全事故多發期。要牢固樹立“安全第一”和“學校安全工作無小事”的思想，深刻認識做好學校冬季取暖安全工作的重要性，增強做好安全工作的責任感和緊迫感，切實加強對學校安全工作的領導和管理。要按照安全工作目標管理責任制的要求，明確責任，嚴密組織，精心安排。建立起學校校長一級抓一級、層層抓落實，誰主管、誰負責的'安全工作格局，真正把學校安全防範措施落到實處。
二是落實措施，確保冬季正常取暖。積極樹立“以人為本”的思想，把冬季供熱保障作為當前工作的重中之重，建立相關工作制度，落實各項措施，切實把學校取暖工作抓緊、抓實、抓好。一是在近期開展一次學校冬季供暖保障和取暖安全工作大檢查，對學生宿舍、食堂、鍋爐房、倉庫、實驗室、閲覽室等場所和供電設施進行全面檢查，重點排查電路有無老化破損、電線線徑能否滿足取暖需要、火爐煙筒是否完好、有無防護設施、教室宿舍有無通風孔、消防設備器材是否齊全等。二是想法設法、多方籌資，積極落實取暖設備購置、維修經費。目前，我市絕大部分學校採暖採取的是天然氣鍋爐取暖，各學校均已提前着手，對供暖設備進行了檢修並以開始全部供暖。
三是強化教育，增強師生安全意識。進一步加大冬季取暖安全教育的宣傳力度。採取簡報、圖片、廣播、黑板報、主題班隊會等形式，對師生集中進行紮實有效的安全宣傳教育活動，廣泛宣傳安全知識、安全法規，宣傳冬季取暖注意事項和煤氣中毒的急救措施，堅決杜絕安全事故的發生。要有針對性地開展安全典型案例分析活動，不斷提高廣大師生安全意識。
供熱退費情況彙報 篇3
上半年，公司安全生產工作在集團的正確領導下，在電力板塊的直接指導下，認真學習貫徹集團、板塊、供熱安全公司生產工作會議，堅持“以人為本，安全第一，預防為主”的方針，部門幹部職工上下一心，積極履行安全生產工作職責，深入排查隱患，切實加大隱患整改力度，為公司健康發展、供熱穩定打下了堅實的基礎，並取得顯著的成績，半年來未發生過一件安全生產事故。現將半年來工作總結如下：
一、提高認識，加強領導
半年來，公司安全工作緊緊圍繞冬季供熱和供熱停運消缺全面開展工作，堅持安全生產“誰主管，誰負責”和“管生產必須管安全”的原則，實行“一崗雙責”制度，強化安全生產目標管理，落實安全生產責任，特別是狠抓責任主體，明確安全責任，強化責任落實，建立企業自我約束的長效機制。以各部門所轄區域為責任主體，配備安全工程師，主要負責安全生產工作。
二、層層分解，落實責任
年初，板塊與公司負責人簽訂了安全目標責任書。公司實行逐級目標管理，公司與下屬6個科室簽訂了安全生產責任書，單位第一把手對安全生產工作負總責。科室與班組、班組與職工也簽訂安全生產責任書，使安全生產工作層層分解，落實到人。建立獎罰制度，安全生產做得好的，不出現安全生產事故的給予表揚、獎勵，出現問題的，通報批評，直至追究當事人的責任。
三、加強日常安全生產監督檢查力度，防患未然
公司切實加強對安全工作的監督檢查，實行各單位安全工程師周檢查制和安全生產科定期複查制，節假日重點突擊檢查。半年來，公司認真對照年初與板塊簽訂的責任書，結合集團住建局安檢站相關工作的部署，積極履行監管職責，加大安全檢查力度。
一是20xx年春節的安全生產大檢查中，對各公司區域進行全方位的安全生產檢查，不留死角，對發現的隱患責成科室馬上整改，確保幹部職工過上一個歡樂祥和的春節。
二是根據季節定期做建築物防雷測試，電氣設備、安全工器具春季預防性試驗兩項工作全部結束，試驗結果全部合格。
三是四月份組織安全工程師學習集團開展危險源（點）辨識及預控措施文件精神，討論辨識方法，結合自己工作實際辨識出各部門的危險源點並制定出預控措施。
四是召開管網井室除鏽刷漆、清淤安全工作會議，為保證人員的安全，詳細講解了工作過程中各項安全措施，要求職工嚴格執行，工作前填寫安全工作卡，指定專責監護，排專人監督檢查的安全制度，在工作現場，拉警示帶、放置警示墩等安全措施，送茶水和西瓜，有力地確保了井室除鏽刷漆、清淤工作的安全。
五是認真開展不安全因素和隱患排查，結合“冬季、春季安全大檢查活動”“百日安全活動”在全公司範圍內開展以“反違章、治隱患、控風險、防事故”為主題的春季安全生產檢查整治活動，全員、全面、全方位、全過程進行一次全面安全隱患排查，共計查出安全隱患二十處，其中，老廠行政樓住户用電爐做飯現象，存在較大火災安全隱患，經過檢查收繳三台電爐及時及時要求用户整改。杜絕各類安全生產事故的發生，確保春季安全生產穩定。
六是加強車輛管理，要求車輛嚴格按照車位停放。加強對門衞的管理力度，外來車輛一律停在公司門口，對重點部位實行人防和技防相結合，從源頭上堵塞了漏洞，從而杜絕了各類事故，上半年無治安案件的發生。
七是認真開展“安全生產月”活動，公司專門成立領導小組，經理負總責，生產安環科精心組織，出安全板報兩期、參加安全生產知識競賽，掛安全橫幅四條，組織職工進行安全知識培訓，觀看消防、電氣誤操作警示片40人次。為了進一步增強員工的防火、防汛意識，提高應對緊急突發事件的能力，發揮安全保障機制的作用，組織防火防汛應急演練各一次。另外公司領導帶隊對所轄區域進行全面隱患檢查、拍照。重點隔壓站、換熱站官網線路、老廠生活區等進行排查，發現不合格50多項及時下發整改通知單，限時按質進行整改。
上半年，公司共組織安全檢查20餘次，排查各種隱患102起，及時進行了整改，投入防汛資金0。2萬元左右，有力地維護了全公司安定和諧的良好局面，上半年沒有發生安全責任事故。
四、加強學習，不斷提高幹部職工的安全生產意識
公司十分重視安全培訓宣傳工作，年初就制定了培訓計劃，根據具體情況採取集中培訓和以會代訓相結合的學習方法。
一是今年5月，召開了各科室安全工程師會議，明確各自職責，配備各種記錄本，學習公司下發的各種安全文件，指導開展基礎工作。二是對新進學員進行崗前培訓。三是組織全體職工進行20xx年上半年度的安規考試。學習集團對電力公司的'事故通報。6月中旬供熱公司開展職工參加的消防、防汛演練。通過培訓，大大廣大幹部職工的安全生產意識，增強了安全責任感。
五、認真做好防汛及值班工作
入夏以來，公司切實加強防汛輪流值班制度，特別是加強夜間值班。公司在汛期前，共清理老廠生活排水溝1000餘米，配備防汛編制袋1000餘條，修建隔壓站排水溝一條，清理隔壓站排水口三處，開展防火、防汛演練各一次，增強了職工的防火、防汛意識。同時，根據縣委、縣政府、住建局、集團的安排，認真做好當前防汛工作的緊急通知精神，認真做好防汛、度汛工作，確保公司安全度汛萬無一失。