我是一名普通的大學生，我叫徐昌，來自湖北工業大學工程技術學院。XX年初我非常榮幸的成為鐵路春運志願者龐大隊伍中的一員。秉着當初的美好向往我完成了幾天的志願者工作，接下來我將對我的工作做一個簡單的總結。
XX/1/28 晴
工作第一天很是興奮，帶隊老師把工作分配完成之後我們頭戴“小黃帽”，身披“紅色綬帶”前往各自的工作崗位。我是第二小組的組長，我們負責的a、b兩個候車廳。a區五個人，b區四個人，通過內部的簡單討論我們向各自的“目的地”出發了。
一開始我們很快的進入了工作狀態，開始熟悉地理環境，大概的瞭解候車區基礎公共設施的位置。包括衞生間、開水房、無障礙電梯、餐飲區及各個進站口。隨後我們又分成兩個小分隊分佈在a區候車廳的兩端並來回巡視需要幫助的旅客。那麼我們的工作內容就是幫助解答各位旅客提出的相關問題，幫助老、弱、病殘、孕等重點旅客。通過大半天的工作我們瞭解到各位旅客遇到的普遍問題就是找不到與自己對應的進站口。我們武漢火車站的候車廳是分為了a、b兩個大區每個區有八個進站口，分別對應了不同的候車地點。在安檢處有個led的大屏幕，屏幕上很清楚的標註了不同車次的時間和相應的進站口。相信各位旅客沒有把目光停留在此！所以我們就用相機、手機拍下屏幕上的信息及時的告訴顧客相應的候車點。
通過了一天的工作，我們也收穫了許多感動。讓我記憶深刻的就是一家廣東旅客，兩位老人，一位年輕的父親和一個基本不會走路的孩子。他們大包小包眾多行李很快引起了我們的注意，我們迅速跑上前去接手他們的行李並詢問他們的車次，車廂號。您走錯了，應該是在b4進站口，我們送你們過去吧！他們很客氣的説了幾聲謝謝，又問你們是大學生，過年不回家？我們答到，我們是武漢本地的。這位年輕的父親高興地説了一句，“原來你們武漢人這麼熱情”，我下次四月份還要來武漢。我説，我們武漢人一直很熱情！是的，一句“原來你們武漢人這麼熱情”值得我們去思考。今天的工作還算順利，偶爾有點小插曲，好在有驚無險。帶隊老師把我們召集在一起説了幾點注意事項：大家一定要注意自己的人身安全，千萬不要下站台，站台地下很危險，你們要學會拒絕別人，要是遇到了什麼問題記得電話通知我。好了，今天工作大家辛苦了，早點回家休息吧注意安全！
XX/1/ 晴
工作第二天我們又被分配到a、b區的候車廳。今天我們採取了另一種方式行動。我們今天是7個人a區四個b區三個，強調注意事項後我們又奔向各自的崗位。今天人手不多，我們各自選擇用紙條把各個站台的車次抄寫下來以便於旅客交流。除此之外，我們選擇站在候車廳的大門兩側，採取主動出擊的方式，旅客一進來我們就迎上前去請問，您需要幫助麼？呵呵，通過我們的主動，大大提高了工作效率，也受到廣大旅客的好評。人事百態，也有很多旅客對於我們不屑一顧，但是我們依然會保持樂觀的心態積極應對，加油！
最後我想總結的是如何更好的完成我們成為鐵路春運志願者的工作，達到更好的目的讓旅客能夠方便快捷的平安回家。我們分成三個小組，分別在一樓的公交站台、電梯出入口，車站三樓的大門、安檢處及屏幕下方附近區域，a、b兩個候車廳三個大的區域三個小組負責。
首先，大家必備的是一名志願者應有的基本素質，包括良好的公共道德素質，積極向上的心態，純粹的志願性質為出發點服務為主，思考與行動並序的工作態度。只有這樣才能更好的服務春運，體驗春運，在服務的過程中學習到更多的社會經驗和知識！
公交站台、電梯出入口。
作為導航人員應該熟知武漢站公交車站的乘車路線。知曉附近的商業活動中心，基本的旅遊景點。能及時解決旅客所提出的問題，對不瞭解的問題要做好預備工作，回家後可以上網查詢。電梯出入口處的同學應該注意提醒顧客不要在電梯上嬉鬧，不要讓小孩獨自乘坐電梯以免發生事故，還應該瞭解一樓站台的基礎服務設施，包括衞生間、取款機、售票廳以及超市等門店。
車站三樓的大門、安檢處及屏幕下方附近區域
在大門的同學要注意觀察有需要幫助的乘客，幫助老、弱、病殘、孕等重點旅客提拿行李做好交接任務。安檢處的同學注意人員的集散分佈在人多的時候提醒旅客注意安全排隊有序的安檢，還應瞭解大廳內的售票窗口、自動售票機的使用、移動話費自動繳款機的使用。屏幕下方的同學注意熟看屏幕上所顯示的車次信息，身體面向旅客，注意自己所佔的方位不要給乘客帶來不便還應注意提醒行李多的旅客可以憑身份證在屏幕下方的服務枱租用推車。
3.a、b候車廳區域
如果人手有餘的話可以在候車廳內來回巡視為有需要幫助的乘客服務，熱手少的情況就可以在a、b兩區的大門處就可以了。在候車廳的同學應該用紙將led屏幕上的信息記下，注意時段的更新。要熟知候車廳內的基礎公共設施的位置及使用，包括衞生間、開水房、手機充電處、無障礙電梯、餐飲門店及綠色通道的使用人羣。謹記要主動的向旅客詢問車次及車廂號以便於他們更方便的找到相應的進站口。如有不知的情況迅速向穿制服的工作人員請教。
以上是我個人總結的幾點，希望大家在工作中總結問題、提出問題、解決問題我們才能為大家提供更好的服務！謝謝！最後祝願各位為春運提供幫助的工作人員及志願者們新年快樂，閤家幸福!
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湖北工業大學工程技術學院
藝術設計系：徐昌
世界志願者日活動總結2019年志願活動總結（2） | 返回目錄12月5號是今年的“世界志願者日”，可是大部分人甚至連聽説都沒有聽説過。為了讓更多人瞭解志願者這一羣體，自願加入志願者行列。我們青年志願者協會主辦了以“弘揚志願精神”為主題的簽名活動，以呼籲大家踴躍加入志願者的大家庭，為更多的同學提供力所能及的幫助。
活動設在了放學後學生就餐時，地點在餐廳門口。因為時間和地點較為合理所以活動剛開始就吸引了部分同學。
隨着活動的進行，一些老師也參加了進來，隨後，建工學院院長、護理學院院長、董事長及外國語學院院長，也參加了簽名活動，並向工作人員進行詢問，關於青年志願者協會的發展，所做活動等問題。並對工作人員提出口頭表揚，多我們的工作進行了肯定。一個資歷較深的老師還笑着邊簽名邊説：“我就是一名老志願者”語氣中充滿了驕傲和自豪。其實作為一名小自願者，我們也感到了驕傲和自豪。
而後的簽名出現了地點火爆的場面。一度出現了籤筆短缺的問題。所以有些同學不得不排隊等候。最後熱情的同學在宣傳佈上竟然找不到空白的位置，直到宣傳佈上的名漸滿，人也少了。最終“弘揚志願精神”簽名活動在全體工作人員的合影中落下帷幕。
工作人員製作的青年志願者協會的會標被搶要一空。這説明同學們還是帶着高漲的熱情和積極的心態來參加此項活動，支持志願服務的。
活動結束後，由多人簽名的橫幅被懸掛了起來。外語學院院長還帶來一份關於12月5號“世界志願者日”的資料。
我們希望通過本次活動，能夠調動起大家參與志願者活動的熱情，體驗志願服務的樂趣。
我們也呼籲更多的人能夠伸出你的手，帶着你的熱情和愛心，加入我們的行列，參與我們的行動。愛心在複製，志願
院團委青年志願者協會
xx年12月5日
大中專學生志願者暑期“三下鄉”社會實踐活動總結2019年志願活動總結（3） | 返回目錄為切實響應團中央和團省委的號召，積極促進廣大團員青年和學生骨幹在社會實踐的浪潮中創先爭優，為構建社會主義和諧社會貢獻力量，XX年暑期，共青團湖南網絡工程職業學院經管系分團委遵照院團委的統一部署，圍繞“堅定理想信念，助推‘四化兩型’，獻禮建黨91週年”的主題，秉承“實踐、實幹、實效”的理念，本着“受教育、長才幹、做貢獻”的原則，組織全系團員青年開展了XX年“十萬學子三湘行”暨大中專學生志願者暑期“三下鄉”社會實踐活動，現將有關情況總結如下：
一、領導重視，機制健全，精心組織，確保實效
我係黨總支對此項活動高度重視，成立了XX年“十萬學子三湘行”暨大中專學生志願者暑期“三下鄉”社會實踐活動領導小組，制定了多方面政策，提供全面保障。領導小組先後轉發了學校《湖南網絡工程職業學院XX年暑期社會實踐活動暨“十萬學子三湘行”實施方案》《關於做好全國高校學生“永遠跟黨走”主題暑期社會實踐活動網絡展示工作的通知》等文件，指導活動有序開展。
院系領導積極參與指導了我係暑期“三下鄉”社會實踐活動。網院分黨委書記劉建軍、校團委書記李湧濤、學生處處長曾偉積極指導了我係本次“三下鄉”活動，系主任王宇、系黨總支書記劉順寶對實踐團隊全程跟蹤指導，並多次對參加社會實踐活動的學生進行業務培訓。
我係分團委於6月初着手招募社會實踐服務團隊，通過多次召開輔導員、班長、團支書會議反覆動員，討論活動方案，組建了由教師、系團學幹部、優秀共青團員、入黨積極分子等共10人的社會實踐團隊，確保了活動的順利開展。
我係分團委於6月中旬對株洲炎陵縣的紅色革命遺址以及正在施工的炎汝高速公路項目開展了認真、細緻的前期調研工作。一是對於紅色革命遺址進行了前期考察。炎陵縣霞陽鎮、水口鎮等鄉鎮聚集了多個工農紅軍時期革命根據地舊址，組織當代青年大學生追尋紅色足跡，重温革命歷史，可以堅定廣大青年學生跟黨走中國特色社會主義道路的理想信念。二是關於社會實踐基地炎汝高速炎陵施工段的前期考察。炎陵至汝城高速公路是岳陽至汝城高速公路的南段，起於炎陵縣，終於汝城縣。炎陵段工地現有農民工XX餘人，對交通系統農民工進行調查研究具有一定的創新性、典型性和代表性。通過對農民工生存狀況、刻板印象、學習需求、勞動和社會保障、社會融合度等方面進行研究，對構建和諧社會、服務我省“四化兩型”建設，具有一定的理論價值。因此，在充分了解基層需求的基礎上，我係確定了以“炎汝高速炎陵施工段農民工生活境況調研”為主題的調研活動。
二、主題鮮明、立足專業、內容豐富、形式多樣
我係申報的“炎汝高速公路施工段農民工生活境況調研”課題獲得了校級團隊立項。我係XX年暑期“三下鄉”社會實踐活動主要圍繞以下三個方面展開：
第一，以紀念建黨91週年為契機，充分發揮社會實踐作為加強和改進大學生思想政治教育重要途徑的優勢，帶領青年學生通過參觀工農紅軍時期革命根據地舊址，瞭解黨史詳情，追尋的黨的發展歷史，追尋紅色足跡，堅定了青年學生永遠跟黨走中國特色社會主義道路的理想信念。我係“三下鄉”社會實踐團隊一路追隨共產黨的紅色足跡來到了紅軍標語博物館、酃縣革命烈士紀念碑、葉家祠、八擔坵舊址、工農紅軍第一軍師部舊址、周南學院等地，重温革命情懷。
二是開展“xx”規劃宣講服務及志願者活動。XX“十萬學子三湘行”暨大中專學生志願者暑期“三下鄉”社會實踐活動組織學生深入基層廣闊天地，考察瞭解國情民情，充分認識“xx”時期我國經濟社會發展的巨大成就，並向炎汝高速公路炎陵施工段基層幹部羣眾廣泛宣傳“xx”規劃的主題主線、目標任務和當地經濟社會發展的具體規劃和舉措。與此同時，我係分團委XX暑期“三下鄉”社會實踐隊前往炎汝高速施工工地慰問農民工朋友，併為在高温下為國家重點工程作貢獻的農民工們送去了毛巾、礦泉水、藿香正氣液、風油精等防暑降温用品。此外，參與社會實踐的同學們還為農民工朋友義務整理了宿舍，與他們一起在工餘時間開展文娛互動活動。
三是對炎汝高速公路炎陵施工段農民工生存現狀進行調查研究，對農民工的學習需求、社會保障、基本權益保護、社會融合度等方面進行數據採集和分析研究，服務我省“四化兩型”建設。我係分團委暑期“三下鄉”社會實踐隊，在炎汝高速第十、第十一合同標段開展並完成了“農民工生活狀況調查”。調查方式以問卷調查為主，個別問題輔以訪談法；共發放問卷235份，回收有效問卷227份，達到調研預期目標。經過整理後，撰寫了《湖南炎汝高速炎陵施工段農民工生活境況調研報告》。
三、參與面廣、影響力大、成果豐富、成效顯著
今年我係分團委在總結往年經驗的基礎上，繼續以“品牌化建設、科學化管理、規範化運作、實效化組織”為目標，不斷改進工作形式，提升工作水平，取得了新的突破：
第一，利用微博、博客、網絡等新媒體隨時隨地分享活動信息。本次“三下鄉”社會實踐活動，我係根據青年大學生的特點，充分使用新媒體平台進行了活動的宣傳報道。如我係團隊以“湖南網院經管系三下鄉”為名開通新浪微博，通過文、圖片等方式，及時將社會實踐中的所見所聞、所思所為進行展示、分享；同時，還通過關注“青春三下鄉”以及其他高校大學生暑期“三下鄉”社會實踐團隊，與他們相互交流實踐信息和心得感受，在擴大團隊影響力的基礎上，還學習和借鑑了很多好的經驗、做法。此外，還通過新浪博客與湖南廣播電視大學、湖南網絡工程職業學院網站發佈“三下鄉”社會實踐隊的見聞、心得以及通訊報道等。我係在暑期社會實踐活動期間，共發表博客50餘篇、微博70餘篇，使我係的暑期社會實踐活動受到了社會各界的廣泛關注，獲得良好反響。紅網對我係分團委此次“三下鄉”活動進行了專題報道。
第二，調研活動圓滿完成，成果豐富。我係XX年暑期“三下鄉”社會實踐隊針對炎汝高速公路炎陵施工段農民工生活境況進行調研，調研內容涉及高速公路農民工務工狀況、業餘生活狀況、情感狀況、勞動權益保障狀況、工資狀況、學習狀況以及新生代農民工生活狀況等方面，比較全面地分析了高速公路農民工的生命質量，反映了存在的問題，提出了頗具建設性的意見和建議。團隊共完成調研報告9篇。
第三，學生普遍反映收穫頗豐，活動的效果好。大家普遍反映，通過參與暑期社會實踐活動，真正將課堂上所學到的專業知識運動到實踐中，服務了社會，增長了知識，鍛鍊了才幹。一是通過本次社會實踐活動，同學們能夠廣泛地接觸社會，瞭解社會，在實踐中開闊了視野，增長了見識，增強了才幹。二是培養了團隊合作精神。在這次社會實踐活動中最突出的表現就是充分體現了師生之間、同學之間的團結友愛互助。我們在今後將會繼續保持和發揚這種良好的團隊精神，使其發揮巨大的凝聚作用。
第四，學生在社會實踐中認識自身不足，獲得團隊發展重要啟示。通過實踐活動，同學們發現了自己實踐知識的欠缺，處事應變能力、人際交往能力等方面存在的不足。通過實踐活動及事後總結，大家對自己的水平有了清楚的定位，發現了問題，找到了差距，明確了今後學習和努力的方向。同時，回顧本次社會實踐，同學們獲得如下重要啟示：一是要突出整體。社會實踐工作千頭萬緒，我們要形成工作整體合力，為搞好社會實踐打好基礎；二是要依靠主體，充分調動廣大青年學生參加社會實踐活動的主動性和創造性；三是要搞好本體，在社會實踐工作的針對性、實效性和主動性上下功夫，增強活動的服務能力和服務水平，拓新活動方法，使社會實踐活動不走過場、不做表面文章；四是要把握具體，務求實效，有所為有所不為，把社會實踐工作具體化、制度化、陣地化，不斷拓展社會實踐活動的範圍，使大學生暑期社會實踐活動走上可持續發展的科學路徑。
在XX年“十萬學子三湘行”暨大中專學生志願者暑期“三下鄉”社會實踐活動中，我係高度重視，精心組織，開拓創新，把這項活動作為我係創先爭優活動的重要載體和愛心教育行動計劃、大學生素質拓展計劃的重要陣地來組織開展，取得了圓滿的成功。我們將繼續努力，總結經驗，爭取在明年取得更加豐碩的成果。
大學生志願者協會活動總結2019年志願活動總結（4） | 返回目錄我校組織成立青年志願者服務隊。針對學生進行志願活動的宣傳，讓更多得人加入到這個隊伍中來。並對加入的學生每人下發青年志願者證書以及號碼。讓活動系統化，正規化，人性化。
其實剛加入志願者協會的時候，我們對於志願者有着許多的懵懂，似乎覺得也就是做點好事那麼簡單，其實不是這樣的。每次的活動我都會有不同的感悟與收穫;每次的活動給別人帶去的都是微笑，同時留給自己的也是開心。
針對我們財會系的實際情況，開展了以下活動：迎接新生活動，美化校園，敬老院之行等義務勞動。我係同學都積極參加，用自己的熱情為需要幫助的人們做一些事，我們感到很光榮。青年志願者活動的開展增強了大學生的實踐能力和創造能力, 實質上反映了當代青年助人為樂、甘願奉獻的時代風貌和精神風貌，全系的志願者在校團委和系領導的帶領下，發揚助人為樂的優良品質，使我係的志願者活動走向新的輝煌。
大學階段,是我們人生的重要里程碑，我們不僅應該努習書本知識,更應投身社會實踐，組織青年志願者,積極參加社會服務，是提高自我，鍛鍊自我的有效途徑。從社會需要上來講，社會需要我們的奉獻，需要友愛，這是當代大學生肩負的歷史使命，也是應具備的起碼素質。
回顧我們在志願者活動中的點點滴滴，付出的是真實的行動，給予的是真正的幫助，收穫的是內心的感動，當然沒有最好的，只有更好的，希望我們財會系志願者協會越辦越好，把那句“讓愛心永存校園，用真情貢獻社會”記在心中，我會時刻牢記自己是個志願者。
我想我係今後要多舉行一些青年志願者活動，讓更多的人加入我們，回報社會，奉獻愛心!