在職場上，有的人可以做得很好發揮的很好，並且得到上級的賞識重要，但是也有人是相反的，這恰恰就是你不懂禮儀造成的，下面是本站小編為大家整理的關於職場禮儀的問答題，希望能夠幫到大家哦!
關於職場禮儀的問答題
一、選擇題：
1.禮儀是對_____和_____的統稱。( )
A 、禮節、形式 B、禮貌、形式 C、禮貌、儀式 D、禮節、儀式
2.呈遞名片時，下面哪項做法是正確的( )
A、名片正面朝向接受方 B、雙手拿着名片兩個上角
C、右手拿着名片上角 D、左手拿着名片上角
3.職場可以交談的內容是( )
4.在人際交往的各種刺激中，表情、態度等視覺印象大約佔：( )
A 、55% B 、65% C 、75% D 、85%
5. 在正式場合下握手錯誤的一項是( )
A、女士不能戴着配禮服的薄紗手套與人握手
B、握手時不能與另外兩人相握的手形成交叉狀
C、為表示熱情可以用雙手握住對方的單手
D、男士應主動跟女士問候以及伸手問好
6.以下哪個不是交際交往中宜選的話題:( )
A、格調高雅的話題 B、哲學歷史話題
C、對方擅長的話題 D、時尚流行的話題
7. 接待人員引導來訪客人時，以下選項哪項是錯誤的( )
A、在走廊上，接待人員在客人之前兩三步，讓客人走在內側
B、引導客人上樓時，接待人員應走在後面，下樓時反之
C、乘坐電梯時，接待人員應先進入電梯，走出電梯時，接待人員應請客人先行
D、客人進入會客室如果坐在了靠近門的座位，接待人員不可以請其改坐
8. 公眾場合，人際交往的距離應以多少米為宜( )
A、50釐米之內 B 、50-100釐米之間
C 、1-2米之間 D 、2米以上
9.按照中西餐禮儀的上菜順序不同，得知中餐最後的一道菜是水果，則西餐中最後一道是( )
A、熱飲 B、水果 C、甜品 D、點心
10. 講究禮儀的原因，用一句話概括為( )
A、增強素質 B、外塑形象
C、增進交往 D、文化品位
11.男士穿着西裝，鈕釦的扣法極其講究，例如，穿( )式的西裝，不論在什麼時候，釦子必須全部扣上
A、兩粒扣 B、三粒扣 C、單排扣 D、雙排扣
12. 領帶夾應別在七粒扣襯衫上數的( )個鈕釦之間。
A、第一與第二
B、第二和第三
C、第三和第四
D、 第四和第五
13. 與人商務交談時，應注視對方哪個位置最合適( )
A. 眼睛跟額頭構成的正三角區域
B. 雙眉到鼻尖構成的倒三角區域
C. 額頭到鼻尖構成的倒三角區域
D. 兩頰到額頭構成的正三角區域
14. 國際社會公認的“第一禮儀”是( )
A、女士優先 B、尊重原則 C、寬容原則 D、合作原則
15. “站有站相，坐有坐相”説明我們的先人很早就對人的( )作了要求。
A、禮貌 B、舉止 C、衞生 D、行為
16. 從職場交往禮儀上來説，首次拜訪的適合時間是( )
A、15分鐘 B、30分鐘 C、45分鐘 D、60分鐘
16. 在握手禮儀中，一般最佳的握手時間是( )秒
A 、1-3秒 B 、2-4秒 C、3—5秒 D、4—6秒
18. 按照商務禮儀的要求，入座時應從座位的( ) 側就座。
A、左 B、右 C、後 D、前
19. 現代服飾禮儀TOP原則中，O表示場合(occasion)，P表示地點(place)，T表示( )
A、時間(time) B、領帶(tie) C、色彩柔和(tender) D、團隊(team)
20. 男士穿西裝時，下面哪個是正確的( )
A、西裝掛牌標籤要拆除才可以着穿，但是袖口處的商標是不能拆除
B、西裝的外袋可以存放一些細小的物品，比如紙巾，名片等
C、不管在任何時候，襯衫的袖子一定要比西裝的袖子長一些
D、西裝穿的時間長了可以有些小摺痕，但是一定要平整
21. 就坐時佔椅面的 ( )左右，於禮最為適當。
A、1/2 B、2/3 C、3/4 D、4/5
22. 交談講究雙向交流，應養成( )説話的習慣
A、適時可打斷對方 B、雙方互相輪流
C、以對方的觀點為主 D、以己為主表達觀點
23. 在商務禮儀中，有些時候，不要因公事打對方電話，以下打電話的時間不合適的是( )
A. 星期一上午9:00 B. 週三上午9:30 C. 週五上午10:00 D. 週日上午10:30
24. 通電話過程中，如有事需暫時需要讓通話對象等待，時間一般不超過( ) 。
A 、30秒 B 、60秒 C 、90秒 D 、120秒
二、填空題
1.正式場合男士穿着西裝時，如果西裝是深顏色的，則襪子的顏色應為______。
2.邀請方發出邀約應至少提前____天。
3.商務禮儀的首要原則是___________。
4.男士坐姿的標準式要求：上身挺直，兩手自然放在兩腿或扶手上，雙膝併攏，小腿垂直落於地面，兩腳自然分開多少度 ________。
5.與人相處時，注視對方雙眼的時間應不少於相處總時間的 ______________ 。
【答案】
一、選擇題
1.D 3.D 4.D 5.D 6.A 7.D 8.B 9.A 10.B 11.D 12.D 13.A 14.A 15.B 16.B 17.C 18.A 19.A 20.C 21.B 22.B 24.A
二、填空題
1.深色的
2.3天
3. 尊重為本
4. 45
5. 1/3或2/3
職場九大處事規則“規則一：學會尊敬和服從上級
職場之所以會有上下級，是為了保證團隊工作的開展。上級掌握了一定的資源和權力，考慮問題是從團隊角度考慮的，是難以兼顧到個體的。尊敬和服從上級是確保團隊完成目標的重要條件。員工不站在團隊的高度來思考問題，只站在自己的角度去找上級的麻煩甚至恃才傲物，這樣的員工很難生存，更談不上走得好遠。
“ 規則二：如果你的工作不能達到上級的要求，一定要及時和上級溝通，要讓他知道你的進度和方向
在實際工作中，有的工作需要一定的時間來保證。可能在一定時期內你的工作還沒有讓別人看到顯著成績，這時不要和你的上級距離太遠，要創造條件去和他溝通，要讓他知道你的進度和計劃以及想要取得的成績。你這樣做了上級不會責備你，他還會利用所掌握的資源給你幫助，讓你提前取得業績。
然而，有的職場新手甚至老手容易犯的錯誤卻是，越是沒有成績越是不願去找上級溝通，認為自己沒有面子，對上級採取敬而遠之的態度。這樣的風險很大，因為你業績低迷，上級本身就不會滿意，會對你的工作能力產生懷疑;如果再不瞭解工作狀況和進度，還會認為你沒有努力工作。時間一長，你就可能進入要被淘汰的黑名單了。
其實在每次的淘汰名單中，並不全是業績最差的人，但不會主動找上級溝通的人卻會佔很大比例。
那位被辭退的員工還有一個重要原因，就在於他近期工作業績並不明顯，我得到的反饋只是正在進行中。至於是如何進行的、進行的情況如何，一直得不到明確答覆。用人不疑是一條原則，但這是需要有不被懷疑的行動的。
“規則三：對於團隊依照程序所作出的決定如果認為不合理，要通過正常的途徑與方式去反饋，並給上級留出時間，同時要執行決定
一個團隊的決定有可能是對的，也有可能不太合理。但決定具備一定的權威性和強制力，也是保障一個團隊正常運轉的必要條件，是從大局和整體的角度出發的。員工首先要換位思考，如果對團隊的利益有保障就要服從。如果有不盡完善的地方，要選擇正常的程序和方式提出建議等待回覆，只要決定沒有觸犯法規，員工應該無條件服從。
如果採取消極方式對團隊的決定進行對抗，受傷害的只會是員工自己。
“規則四：切忌煽動同事與團隊對抗，一個正常運轉的團隊都會對帶頭鬧事的人“殺無赦”
職場中受委屈甚至不公平的事情都是正常的，員工可以選擇合適的方式提出意見，也可以選擇到執法部門尋求幫助。但是採取煽動鬧事的方式解決問題，往往把自己推到一個更加不利的境地，因為這種方式是團隊是絕對不能容忍的。結果問題沒有解決，自己還被辭退。
“規則五：如果你不能為一個團隊創造一定的價值，起碼不要成為製造麻煩的因素
團隊裏成員形形色色，個性各異，有的員工喜歡用小手腕製造麻煩、造謠惑眾來達到一些目的。一個人的為人和能力在團隊成員的長期合作中，大家都會有一定的判斷。
小手腕能讓一個人得到短期利益，一旦其他成員瞭解了他以後，他便很難立足。要在組織里長期生存下去，大聰明是必要的。
“規則六：對於上級安排的臨時性工作，一定要及時反饋
有時上級會安排臨時性的工作給你，這些工作可能非常緊急，上級會要求隨時反饋完成期限，這也是讓上級增進對你信任度的機會。
我遭遇過這樣的員工。公司送貨發生了車禍，導致貨物大量破損，經銷商拒絕接貨。為避免更多的損失，我告訴負責該市場的業務代表，讓他親自參與這次事件的處理，並隨時跟我保持聯繫。但我等到夜裏十點也沒有消息，打電話居然關機了。最後送貨司機只得把產品又拉回了工廠，公司付出了上萬元的損失。
第二天聯繫上他時，他居然説和朋友去喝酒給忘了。從此，我對他的工作能力與態度充滿了質疑。
“規則七：成就上級從而成就自己
工作使大家走到了一起，同事首先就是一種合作關係。上級所掌握的資源和影響力，對人在職場中的發展起到決定性作用。
職場上快速發展的人無疑都是善於和上級合作的，他們在做好份內事的同時，會積極幫助上級分擔工作、排憂解難。上級也會把更多的鍛鍊機會提供給他們，把自己的真經傳授給他們。他們會逐步熟悉上級的工作內容和技巧，而這些都是一個人得到快速發展的重要條件。當上級進一步提升時，他首先會把升遷的機會推薦給他們。
在團隊中這些人威信都比較高，工作起來阻力就會小，也更容易得到同事們和更高上級的肯定和重視。
成就上級從而成就自己絕對是一條重要的原則。當你在為上級偏心而抱怨時，是否該認真反思一下自己遵循了這個原則。機會真的不會從天而降的，更多時候要靠自己去爭取。
“規則八：不要在同事面前發牢騷講上級的壞話
同事之間既有合作也有競爭，當你有牢騷要發或想講上級壞話時，千萬不要當着你的同事的面，即便這是你的“鐵哥們”。也許在你逞口舌之快時，你的壞話已傳到上級耳朵裏，甚至已被加工渲染，這會讓你非常被動。
當我做被管理者時，也曾因為當着同事的面發牢騷而深受其害。而在做管理者時，也經常接到不少的小報告。當你有牢騷或想説壞話時，最好找個沒人的地方去自言自語吧。
“規則九：把事做好的同時把人做好
從進入職場開始，就要把塑造自己的品牌作為一項重要的事來做。而把事做好是基本的，同時也要把人做好。把人做好更是一個人品牌塑造的重要條件，你在職場上的聲譽會決定職場的長度和寬度。
在現代的中國，人品依然是企業用人的重要標準。你的人品是需要大家通過與你共事看出來的，也是一個長期積累的過程。不僅要在單位內還要在行業內、在業界樹立你良好形象。
當然好人不是指長袖善舞、八面玲瓏，而是人一定要學會承擔責任，不去做有害他人和組織的事情。