關於職場的禮儀

人人都可以在職場上大展身手，但是有的人卻因為不知道禮而一直止步不前。下面是本站小編為大家整理的關於職場的禮儀，希望能夠幫到大家哦!

直呼老闆名字

直呼老闆中文或英文名字的人，有時是跟老闆情誼特殊的資深主管，有時是認識很久的老友。除非老闆自己説:"別拘束，你可以叫我某某某"，否則下屬應該以"尊稱"稱呼老闆，例如:"郭副總"、"李董事長"等等。

以"高分貝"講私人電話

在公司講私人電話已經很不應該，要是還肆無忌憚高談闊論，更會讓老闆抓狂，也影響同事工作。

開會不關手機

"開會關機或轉為震動"是基本的職場禮儀。當台上有人做簡報或布達事情，底下手機鈴聲響起，會議必定會受到干擾，不但對台上的人，對其他參與會議的人也不尊重。

讓桌面永遠保持乾淨

這可以説是最容易做到的一件事，但又是堅持下來最困難的一件事。桌面上雜亂的文件、記事本，電腦上厚厚的塵土，亂丟的簽字筆，會讓一切看上去都毫無頭緒，負面的情緒稍一累積，就會勾起惰性的滋生。辦公室裏總有些另類人，把一切都打理得井井有條，辦公隔斷內生機勃勃，有花有草有小魚;桌面上永遠一塵不染，連鼠標都閃閃發亮。另類人之所以另類，他的高明之處在於坐在如此整潔舒適的小小天地裏，便會油然而生一種對工作的依戀之情，一花一草一桌一椅，都可激發他的工作狀態。能把公司照看成小家的人，一定特別願意提早來上班，先從給花草澆澆水、喂喂小魚、清新整潔的環境開始一天的工作吧，也是提高主動性的小竅門。

分鐘之內結束私人電話

誰也不能避免在上班時間接聽幾個私人電話，但到底有多少人能控制自己在和朋友家人溝通完正事後，不接着開始無邊無際的閒聊呢?一天的工作時間就那麼長，學學那些為自己制定了規矩的職場先鋒吧。比如，約定自己的私人電話時間絕不會超過3分鐘。原因是私人的事情難免會影響你的情緒，不管是愉快的，還是不輕鬆的話題，都會讓自己暫時脱離工作的狀態。所以，在3分鐘之內結束，避免自己被瑣事幹擾，對自己和工作都是一種負責的主動態度。

看高不看低

只跟老闆打招呼 只跟老闆等"居高位者"打招呼，太過現實囉!別忘了也要跟老闆主管身邊的祕書或小朋友打招呼。

讓老闆提重物

跟老闆出門洽商時，提物等動作你要儘量代勞，讓老闆也跟你一起提一半的東西，是很不禮貌的。另外，男同事跟女同事一起出門，男士們若能表現紳士風範，幫女性提提東西，開關車門，這項貼心的舉手之勞，將會為你贏得機會。

稱呼自己為"某先生/某小姐"

打電話找某人的時候，留言時千萬別説:"請告訴他，我是某先生/某小姐。"正確説法應該先講自己的姓名，再留下職稱，比如:"你好，敝姓王，是OO公司的營銷主任，請某某聽到留言，回我電話好嗎?我的電話號碼是XXXXXXX，謝謝你的轉答。"

對"自己人"才注意禮貌

中國人往往"對自己人才有禮貌"，比如一羣人走進大樓，有人只幫自己的朋友開門，卻不管後面的人還要進去，就把門關上，這是相當不禮貌的。

遲到早退或太早到

不管上班或開會，請不要遲到、早退。若有事需要遲到早退，一定要前一天或更早就提出，不能臨時才説。此外，太早到也是不禮貌的，因為主人可能還沒準備好，或還有別的賓客，此舉會造成對方的困擾。萬不得已太早到，不妨先打個電話給主人，問是否能將約會時間提早?不然先在外面晃一下，等時間到了再進去。

談完事情不送客

職場中送客到公司門口卻是最基本的禮貌。若很熟的朋友知道你忙，也要起身送到辦公室門口，或者請祕書或同事幫忙送客，一般客人則要送到電梯口，幫他按電梯，目送客人進了電梯，門完全關上，再轉身離開。若是重要客人，更應該幫忙叫出租車，幫客人開車門，關好車門，目送對方離開再走。

選擇中等價位餐點

老闆請客，專挑昂貴的餐點; 別人請客，專挑貴的餐點是非常失禮的。價位最好在主人選擇的餐飲價位上下。若主人請你先選，選擇中等價位就夠了，千萬別把人家的好意當凱子。

不喝別人倒的水

主人倒水給你喝，一滴不沾可是不禮貌的舉動喔!再怎麼不渴或討厭該飲料，也要舉杯輕啜一口再放下。若是主人親自泡的茶或煮的咖啡，千萬別忘了讚美兩句。

想穿什麼就穿什麼

"隨性而為"的穿著或許讓你看起來青春有特色，不過，上班就要有上班樣，穿着專業的上班服飾，有助提升工作形象，也是對工作的基本尊重。 職場禮儀這些條條框框是要靠我們自己平常日積月累的的修煉和自律來養成的。如果一個人沒有一個良好的職場禮儀作基礎，我相信他在職場中也不會取得多大的成功。所以不要不在意這些小小的細節哦。

一杯咖啡時間

有時候，我們認為把自己的工作分攤出去，不免有"支使"他人之嫌，即便把工作交給了別人，但由於個人理解與處理問題的角度不同，他人所做的工作彙總到你這裏時，你會遺憾地發現，你們好像説的根本就是兩回事。你可能因此而後悔當初不如自己把事情幹了算了。且慢，埋頭苦幹似乎真的不太吃香了!當下一個任務下來時，你可以召集大家開一個小會，把自己對任務的理解面對面、最大限度地傳遞給合作者。在整個項目的進行中，你需要做的也許就是找出一點空餘時間，和每一個項目執行者一起喝杯咖啡!這樣做，好處是可以讓大家都有時間去處理每個人手上的要完成的工作，又能及時地溝通，隨時調整彼此支持力度的側重點。看，一杯咖啡時間，就是這麼簡單而已!

開門見山地陳述觀點

在這個競爭激烈的職場上，和你一樣具備了相當專業實力的人實際上很多，在質素相仿的一羣人中，抓住機會脱穎而出，才得獲得更好的發展空間。拐彎抹角或耐人尋味的提問方式雖然可以使人覺得你含蓄和温和，但它的反面代價也是巨大的。因此，不管你自認為多麼謙遜，也請不要在會議上説類似我的想法不成熟，只是提議大家參考一下諸如此類的話，那會使公司上下的人在內心裏給你打上不信任的分數。一個人的自信是非常有滲透力的，所以在你需要把自己的設想與觀點擺在桌面上時，開門見山，少兜圈子會為你贏得主動權，奠定自己在高層心目中的地位。

1. “這不公平。”

她加薪了，你卻沒有;他受器重了，而你沒有。有人温飽就有人捱餓，世界上不公平隨處可見，職場也一樣。不論是工作碰上麻煩還是地球遇到災難，要避免不公平，就得積極解決問題，而不是抱怨或者消極發牢騷。相反，你應該實事求是地、向能夠提供幫助的人或組織有理有據地來表達意見。

2. “那不是我的問題”

“那不是我的工作”

“這不是我的分內之事”。

如果你請某人幫忙，卻得到上面這樣的回答，你會怎麼想?重要的是，説出這種話的人又能怎樣呢?不管請求多麼不方便或不恰當，如果不那麼重要，別人也就不必開口求助了。所以，作為團隊成員，首先應將他人的成功放第一位(或至少表示一下自己的心意)。冷漠離羣、以自我為中心的態度很快便會斷送職業發展。

這並不是要你有求必應;只是告訴你三思之後再拒絕。例如，如果老闆提出不合理的要求，不要説‘開什麼玩笑，這根本就不是我的分內之事。’，而應回答‘沒問題啊，但我手上還有A、B、C等任務，哪個任務可以暫放一放，以便完成這項新任務呢?’這樣説不僅展現了團隊精神和樂於助人，還提醒了老闆你手上還有活兒，要求不可太過分。

3. “我認為……”

下面哪句話聽上去更有力?：“我認為我們公司可能成為貴方的良好夥伴。”或“我相信/我知道/我確信我們公司將會成為貴方的良好夥伴。”

只是用詞略有變動，但傳達給客户的信心卻很不一樣。你們應該注意到，第一句話中的‘認為’和‘可能’語氣較弱，使信息聽上去不那麼確鑿肯定。相反，第二句話則確信肯定多了。為表達你講話內容的堅定和激情，應將‘認為’和‘可能’換成‘相信’和‘將要’。

4.“沒問題。”

當有人向你表示感謝時，禮貌的回答是“不客氣”。

不客氣表示你很樂意提供幫助，並且接受對方的感謝。雖然隨意一點説‘沒問題’也有同樣的功能，但意思卻遠遠不足，不僅忽略了對方的感激之情，而且還暗指這個忙在別的情況下可能是個‘問題’。在職場及社會上，如果你想表現得體貼有教養，還是用“不客氣”來回答別人的感謝吧。

5. “我試試看。”

假設4月15號那天，你請朋友在下午5點之前順路去郵局替你寄申報單，朋友回答説‘好啊，我試試看吧。’，你是不是覺得不放心，還是親自去寄的好呢?為什麼會這樣?因為“試試看”表示事情也有可能做不好。

“在你講話的時候，尤其是面對上級領導，請把‘試試看’換成‘會去做’。改變雖小，意義卻很重大。

6. “他是個傻瓜”

“她很懶”

“我的工作真糟糕”

“我討厭這家公司”。

沒什麼能比説髒話更快地搞垮職業生涯了。説髒話不僅表示你跟小孩一樣幼稚，還可能招來禍患。

千萬別説惡意評價，否則最後只能自己受害。如果你確實對某人或某事有意見，還是老練、細緻並中立地溝通解決吧。

7. “但這是我們的慣例。”

最有效率的領導重視員工的革新、創新思維以及解決問題的能力。但這句話一下子就把你推向了對立面：墨守成規、死板、教條。相反，你應該説“哇，這個想法有意思。接下來該怎麼辦?”或“這又是另一種方法，那我們來探討一下利弊吧。”

8.“那不可能”

“我一籌莫展”

真的嗎?你確定已考慮過所有可能的方案、真的窮途末路了嗎?“當你犯錯説出這種消極的話時，説明你為人消極悲觀甚或決絕，職場向來鄙視這種態度。員工必須養成‘能行’的態度。不管情況多麼不容樂觀，你都應該從話語上提醒自己面對現實解決問題。

所以，你應該説“我還是在檢查一遍吧”、“讓我們看看這種情況下還能有什麼辦法”或“我能做些什麼呢”。

9. “你本應該……”

“你本可以……”

如果有人跟你説“你本該早點告訴我”或“你本可以再努力一點”，你肯定感到悶悶不樂。這些挑刺兒的話含有指責意味。而理想的職場下應該是平等、團隊與協作。與其讓別人倍感愧疚(即便他們確實感到愧疚)，還不如換個積極中立的説法，比如‘下次計劃恰當了就請立即告訴我吧’或‘以後我希望……’”

10. “夥計們。”

“夥計們”用法比較隨意，職場中應儘量避免。用‘夥計們’指稱一羣人並不恰當，由其是有女性在場的時候;而且這是個俗詞，有可能降低你的職業素養。如果有老闆、同事及客户等職業人士在場，還是用“貴公司”、“貴方團隊”或“貴方”比較妥當。

11. “有可能是我錯了，但……”

“這個想法或許有點蠢，但……”

這些話語聽上去就像在討價還價。它們不僅削弱了後面話語的影響力，也降低了你本人的可信度。你説出去的話就是在告知世界你的價值觀和想要傳達的信息。因此，別拐彎兒強調你多厲害或你謙虛自己所作的貢獻。

別説什麼“這個想法或許有點蠢，但我覺得或許我們可以網上召開季度會議，怎麼樣?”，相反，你應該這麼建議：“為節約旅費和時間，我建議網上召開季度會議。”

12. “你不覺得嗎?”

“好嗎?”

這種話通常是因過分謹慎或為不承擔責任而尋求對方贊同。如果你真想尋求贊同或認可，這倒也沒什麼問題。但是，如果你是想傳達確切信息、使人按你的意思理解問題，你就應該更加確定地講明才行。

假設投資銀行家説“這是個理財的好方法，你不覺得嗎?如果你覺得可行，那我就繼續。”，你肯定覺得奇怪，正常應該是這麼説：“這是個明智的投資戰略，可獲取長期利益。只要你同意，我今天下午5點就匯錢。”

13. “我現在沒有時間”

“我都忙死了”

就算你説的都是事實，也沒人願意覺得自己還不如其他事或其他人重要。要想維持良好關係並贏得同感，你應該説：“我早上開完會後就有空跟你討論這個問題了，下午1點左右我去你辦公室怎麼樣?”

這些常見的話語可能一時難以立即完全從你的日常講話中改正——但是，你可以加強防範，隨時留意自己所講的話。壞習慣總是不自覺的，我們有時並不能意識到在講一些禍害職業的話語。