我們平時乘坐公交車，經常能看到一些不文明行為，例如上車不排隊，爭搶座位，在車上吃東西、吸煙、隨地吐痰、亂吐口香糖或亂扔果皮紙屑雜物等。其實，這些不文明乘客的一個共同特點是心裏沒有他人，在公交車這樣一個公共環境中過度放鬆，不約束自己的行為。雖然上下班高峯的時候乘客較多是客觀情況，但是守秩序可以讓每個人順利出行，而擠作一團只會耽誤大家的時間，給大家心裏添堵。
上車時要心裏有他人，你着急，可能別人也有急事，所以要自覺地以先來後到為順序，排隊候車，排隊下車。不要蜂擁而上，也不要去加塞兒。上車後應將隨身所帶的物品放到適當位置，不要把它放在座位上或擋在過道上。下車要提前準備，準備下車時，如需他人讓路，應有禮貌地先打一聲招呼，或説“借光”、“勞駕”，不要默不作聲地猛衝，更不要發脾氣，或出言不遜。上車後不要與他人爭搶座位，遇上老人、病人、殘疾人、孕婦、抱孩子的人，應主動讓出自己的座位，當他人為自己讓座時，要立即道謝。為了乘車安全，不要隨便亂坐，比如窗沿、地板、扶手、發動機蓋等處。儘量別在車上吃東西。如果萬一車輛搖晃或自己不小心碰撞、踩踏了別人，應立即道歉，反過來，他人因此向你道歉，就應大度地表示“沒關係”。