關於人際交往中要注意哪些問題呢（精選15篇）

關於人際交往中要注意哪些問題呢（精選15篇）

人際交往需要注意的一些問題

1、不要説謊

説謊是被人鄙視的行為，一個愛説謊的人不僅會被別人看不起，還會受到心理上的懲罰。因為，人們撒謊後，內心會感到恐慌，晚上無法入睡。這將導致大腦功能障礙，導致興奮和抑制過程失衡，並導致神經衰弱等神經疾病。因此，在人際交往過程中，記得不要説謊。

2、不要説太多的恭維話

讚美是人際關係的潤滑劑，它可以使人際關係和諧，但必須恰到好處。如果你在人際交往中説太多的恭維話，會讓人感到輕蔑和厭惡，不利於人際交往。實事求是、恰當地讚美對方，可以營造一種温馨、友好、積極、的溝通氛圍。

讚美可以從對方那裏得到同樣友好的回報。如果你能滿足別人的慾望，知道如何去讚美，並且善於讚美，那麼你就會成為一個富有同情心、善解人意、有吸引力的人。

然而，在人際交往中，過多的恭維話是很難聽的。這不僅貶低了一個人的人格，還會得不到對方的認可。因此，在人際交往中説太多的恭維話是不合適的。

3、笑能增進友誼

愉快的笑聲不僅有益於健康，還能促進友誼，尤其是談話中的笑聲能達到普通話語所不能達到的效果。

與陌生人見面時，對方可能會比較拘謹。如果你能在這個時候説一個笑話，引起雙方的笑聲，讓對方感到放鬆和友好，拘謹就會慢慢消失。

當別人提出的問題很難回答的時候，笑可以提供思考的時間，這樣你就可以找到合適的方式來回答。當談話氣氛進入緊張階段時，及時的笑可以緩解緊張的氣氛，可以看作是打開僵局的“調解人”。

此外，用笑來拒絕對方的要求可以緩解氣氛，不會讓對方尷尬。同時，笑還可以消除憂慮，恢復好心情。

總之，笑是一種生動的表達，在與人交往時，一個人不能沒有笑聲。當然，一個人必須正確地笑。

4、學會在交流時傾聽

在別人説話的時候，要專注地聽，不敷衍，不三心兩意。對於不感興趣的話題，可以從中尋找有意義的東西，適時簡要説出對方的內容和自己的感受。聽的時候不要有先入為主的想法，聽後要找出主題和要點。

社會中的人總是處於一定的社會關係之中，大學生同樣離不開與人交往。和諧的人際關係既是大學生心理健康不可缺少的條件，也是大學生獲得心理健康的重要途徑。大學生人際交往過程中要注意： 面子心理：大學生的許多人際衝突，都是發生在沒有什麼原則問題的小事情上，往往是一次無意的碰撞、不經意的言語傷害或區區小利等等，本來只要打個招呼、説聲道歉，也就沒事了，但雙方都“賭氣”，不打招呼，不道歉，出言不遜，結果爭吵起來。更有甚者，一個不讓，一個拔拳相向，頭破血流，事後懊悔不迭。從心理學角度講，則是雙方都在用不適當的方法維護自尊，即典型的面子心理。彷彿誰先道歉就傷了面子，誰在威脅面前低了頭，誰就孬種，於是衝突層層升級，甚至以悲劇而告終。

衝動心理：大學生處於特定的生理髮育期，自制能力較弱，遇事容易衝動，或者有些同學認為自己做事爽快，實則也是衝動表現。像騎車相撞以及類似的許多事情，是大家都不願意發生的，有時也很難斷定誰是誰非，雙方謙讓一下就相安無事了，即使自己有理，也可以忍讓一點，好言相對，然而大學生往往一時衝動，氣勢洶洶，把事情搞糟。 寬容心理：同學之間坦誠相待、互通有無，有利於增進彼此友情，減少不必要的摩擦、衝突。但是，如果你和同學交流時遇到意見分歧，或對方有錯誤時，是選擇措辭生硬，直道其詳，還是近取諸譬，站到對方的立場上想一想，委婉地讓對方接受你的意見，會產生完全不同的效果。

另外，培養 窗體頂端窗體底端幽默感也有助於把本來緊張的局面緩和得輕鬆自如，幾句俏皮話能使一個窘迫的場面在笑話中消逝。 封閉心理：大學生人際和諧的表現之一是樂於與人交往，然而有的大學生由於種種原因形成不同程度的封閉心理，阻礙其正常人際關係的形成。

有的是因為性格內向，情感衝動的強度較弱，外露表現不明顯，被人誤認為封閉。實際上他們中有些人情感深沉，能幫人一幫到底;有的是整天忙忙碌碌，為緊張的工作和繁重的學習所累，始終處於疲倦狀態，自然也就很少有高漲的熱情，只要緊張氣氛鬆弛了，他們的熱情一般能很快調動起來;有的則是因為心靈上的創傷所致，如過去曾赤誠待人，結果卻遭致欺騙、暗算，因此對人漸存戒心，不輕易暴露自己的思想感情，或者學業屢屢受挫，世界在其眼中被蒙上了一層灰暗的色彩，失去了信心，失去了對生活的追求，自熱情，看不到自己改造世界的力量，只想消極混世，了此一生。對於心理封閉的同學，最重要的是要努力改變自我，自強不息。

人際交往中的九個禁忌

1、進出不互相告知

你有事要外出一會兒，或者請假不上班，雖然批准請假的是領導，但你最好要同辦公室裏的同事説一聲。即使你臨時出去半個小時，也要與同事打個招呼。這樣，倘若領導或熟人來找，也可以讓同事有個交待。如果你什麼也不願説，進進出出神祕兮兮的，有時正好有要緊的事，人家就沒法説了，有時也會懶得説，受到影響的恐怕還是自己。互相告知，既是共同工作的需要，也是聯絡感情的需要，它表明雙方互有的尊重與信任。

2、不説可以説的私事

有些私事不能説，但有些私事説説也沒有什麼壞處。比如你的男朋友或女朋友的工作單位、學歷、年齡及性格脾氣等;如果你結了婚，有了孩子，也就有了關了於愛人和孩子方面的話題。在工作之餘，都可以順便聊聊，它可以增進了解，加深感情。倘若這些內容都保密，從來不肯與別人説，這怎麼能算同事呢?無話不説，通常表明感情之深;有話不説，自然表明人際距離的疏遠。你主動跟別人説些私事，別人也會向你説，有時還可以互相幫幫忙。你什麼也不説，什麼也不讓人知道，人家怎麼信任你?信任是建立在相互瞭解的基礎之上的。

3、有事不肯向同事求助

輕易不求人，這是對的。因為求人總會給別人帶來麻煩。但任何事物都是辯證的，有時求助別人反而能表明你對別人的信賴，能融洽關係，加深感情。比如你身體不好，你同事的愛人是醫生，你不認識，但你可以通過同事的介紹去找，以便診得快點，診得細點。倘若你偏不肯求助，同事知道了，反而會覺得你不信任人家。你不願求人家，人家也就不好意思求你;你怕人家麻煩，人家就以為你也很怕麻煩。良好的人際關係是以互相幫助為前提的。因此，求助他人，在一般情況下是可以的。當然，要講究分寸，儘量不要使人家為難。

4、有好事兒不通報

單位裏發物品、領獎金等，你先知道了，或者已經領了，一聲不響地坐在那裏，像沒事似的，從不向大家通報一下，有些東西可以代領的，也從不幫人領一下。這樣幾次下來，別人自然會有想法，覺得你太不合羣，缺乏共同意識和協作精神。以後他們有事先知道了，或有東西先領了，也就有可能不告訴你。如此下去，彼此的關係就不會和諧了。

5、明知而推説不知

同事出差去了，或者臨時出去一會兒，這時正好有人來找他，或者正好來電話找他，如果同事走時沒告訴你，但你知道，你不妨告訴他們;如果你確實不知，那不妨問問別人，然後再告訴對方，以顯示自己的熱情。明明知道，而你卻直通通地説不知道，一旦被人知曉，那彼此的關係就勢必會受到影響。外人找同事，不管情況怎樣，你都要真誠和熱情，這樣，即使沒有起實際作用，外人也會覺得你們的同事關係很好。

6、熱衷於探聽家事

能説的人家自己會説，不能説的就別去挖它。每個人都有自己的祕密。有時，人家不留意把心中的祕密説漏了嘴，對此，你不要去探聽，不要想問個究竟。有些人熱衷於探聽，事事都想了解的明明白白，根根梢梢都想弄清楚，這種人是要被別人看輕的。你喜歡探聽，即使什麼目的也沒有，人家也會忌你三分。從某種意義上説，愛探聽人傢俬事，是一種不道德的行為。

7、喜歡嘴巴上佔便宜

在同事相處中，有些人總想在嘴巴上佔便宜。有些人喜歡説別人的笑話，討人家的便宜，雖是玩笑，也絕不肯以自己吃虧而告終;有些人喜歡爭辯，有理要爭理，沒理也要爭三分;有些人不論國家大事，還是日常生活小事，一見對方有破綻，就死死抓住不放，非要讓對方敗下陣來不可;有些人對本來就爭不清的問題，也想要爭個水落石出;有些人常常主動出擊，人家不説他，他總是先説人家。

8、拒絕同事的“小吃”

同事帶點水果、瓜子、糖之類的零食到辦公室，休息時分吃，你就不要推，不要以為難為情而一概拒絕。有時，同事中有人獲了獎或評上了職稱什麼的，大家高興，要他買點東西請客，這也是很正常的，對此，你可以積極參與。你不要冷冷坐在旁邊一聲不吭，更不要人家給你，你卻一口回絕，表現出一副不屑為伍或不稀罕的神態。人家熱情分送，你卻每每冷拒，時間一長，人家有理由説你清高和傲慢，覺得你難以相處。

9、常和一人“咬耳朵”

同辦公室有好幾個人，你對每一個人要儘量保持平衡，儘量始終處於不即不離的狀態，也就是説，不要對其中某一個特別親近或特別疏遠。在平時，不要老是和同一個人説悄悄話，進進出出也不要總是和一個人。否則，你們兩個也許親近了，但疏遠的可能更多。有些人還以為你們在搞小團體。如果你經常在和同一個人“咬耳朵”，別人進來又不説了，那麼別人不免會產生你們在説人家壞話的想法。

有8點要注意的

第一點：微笑

很多人都知道人與人見面的第一印象很重要，所以，我們與人交往的時候，應該注意的第一點就是要學會微笑，一個微笑，會讓你在人際交往中加很多分的，所以，見人微笑這一招一定要學會。

第二點：多問幾個為什麼?

有些時候，我們聊天的過程中，或許總會覺得自己的問題，是否會讓對方不好意思回答，從而問出是否好意思回答等等問題，有些時候這些話會讓我們覺得生疏很多，不如多問問為什麼，如果對方不相回答你的問題，我想他會想辦法避免這個問題，這時候他不願意回答或者轉移話題之後，你就千萬不要繼續追問了，這樣做會顯得你很沒有禮貌，很不懂事。

第三點：説話要留有餘地

其實人與人之間還是要多溝通，多交流才能產生更多的感情，但是在一開始的時候千萬不要聊的太深，畢竟剛剛見面你也摸不清對方的內心究竟在想些什麼，所以千萬別讓自己説的話，對自己產生不利的影響，説話要適可而止。

第四點：掃興的話千萬不要説

有很多人都會説出一些讓人討厭的話，剛認識的朋友，千萬別説什麼掃興的話，或許你以為自己是在開玩笑，但畢竟你們還不是真的很熟，有些玩笑話不如在熟悉之後再去説，這樣也讓人覺得你很懂禮貌。

第五點：拒絕

第一次見面，千萬不要因為對方的一些小恩小惠，就覺得自己一定要為對方做些什麼，當然更是有些人專門為了有事找你幫忙的這種，這種時候，如果你能幫忙的時候，就幫忙。不能幫忙的時候要第一時間去回絕對方，你的沉默會讓對方覺得，這件事或許有商量的餘地。

第六點：換位思考

與人交流的時候，這一點更要注意，因為你所説的話有可能會讓對方感覺不舒服，所以這時候你説話之前最好換位思考一下，看看自己要説的話，會不會另對方覺得你很不禮貌等問題出現。

第七點：對事不對人

有些時候，我們會遇到一些事讓自己顯得很生氣，很氣憤，但是千萬不要把脾氣發在任何人的身上，這樣做只會讓你顯得不懂事，從而以後人們都會疏遠你。

第八點：大方

交流的的過程中，對方會根據你的表現，給你這個人打分，如果你表現的很大氣，對方會覺得你這個人可以深交，如果你表現的很小氣，或者很不成熟的話，説不準這個人以後就會疏遠你。所以，做人一定要大氣。

人際交往的原則

1.平等的原則：社會主義社會人際交往，首先要堅持平等的原則，無論是公務還是私交，都沒有高低貴賤之分，要以朋友的身份進行交往，才能深交。切忌因工作時間短，經驗不足，經濟條件差而自卑，也不要因為自己是大學畢業生、年輕、美貌而趾高氣揚。這些心態都影響人際關係的順利發展。

2.相容的原則：主要是心理相容、即人與人之間的融洽關係，與人相處時的容納、包含、以及寬容、忍讓。主動與人交往，廣交朋友，交好朋友，不但交與自己相似的人、還要交與自己性格相反的人，求同存異、互學互補、處理好競爭與相容的關係，更好的完善自己。

3.互利的原則：指交往雙方的互惠互利。人際交往是一種雙向行為，故有“來而不往、非理也”之説，只有單方獲得好處的人際交往是不能長久的。所以要雙方都受益，不僅是物質的，還有精神的，所以交往雙方都要講付出和奉獻。

4.信用的原則：交往離不開信用。信用指一個人誠實、不欺、信守諾言。古人“有一言既出、駟馬難追”的格言。現在有以誠實為本的原則，不要輕易許諾，一旦許諾、要設法實現，以免失信於人。朋友之間，言必信、行必果、不卑不亢、端莊而不過於 持，謙虛而不矯飾詐偽，不俯仰討好位尊者，不藐視位卑者顯示自己的自信心，取得別人的信賴。 注意以下交往技巧：

1.記住別人的姓或名，主動與人打招呼，稱呼要得當，讓別人覺得禮貌相待、倍受重視，給人以平易近人的印象。

2.舉止大方、坦然自若，使別人感到輕鬆、自在，激發交往動機。

3.培養開朗、活潑的個性，讓對方覺得和你在一起是愉快的。

4.培養幽默風趣的言行，幽默而不失分寸，風趣而不顯輕浮，給人以美的享受。與人交往要謙虛，待人要和氣，尊重他人，否則事與願違。

5.做到心平氣和、不亂髮牢騷，這樣不僅自己快樂、涵養性高，別人也會心情愉悦。

當今社會，生活節奏越來越快，人與人之間的交往越來越頻繁，就業壓力越來越大，所以，大學生加強與人的溝通，鍛鍊自己的口才迫在眉睫，總而言之，只有有良好的口才，一個人才能適應當今的社會發展，在競爭激烈的社會中立足。下面我從四個方面闡述一下學習口才的重要性。

口才的重要性不僅在職場上體現，在我們的日常生活當中口才也有重要作用。每天我們都會遇到一些場合，需要我們説幾句適當的話。這幾句適當的話，能夠幫我們很大的忙，解決我們生活當中大大小小的問題，因此，我們能夠就地運用我們的口才，對於我們的生活很大的益處，口才對一個人的重要性不言而喻。

學習口才的重要性

一個會説話的人，可以流利地表達出自己的意圖，也能夠把道理説得很清楚、動聽，使別人很樂意接受。有時候還可以立刻從問答中測定對方語言的意圖，從對方的談話中得到啟示，瞭解對方，與對方建立良好的友誼。但是，我們常看到許多不會説話的人，他們説話不能完全表達出自己的意圖，往往使對方聽起來費神，而又不能使人信服地接受，這就造成了一種交際上的困難。

口才溝通能力好的人可以順暢地表達自己的意圖，也能夠完美地表達自己的意思，別人聽後也會樂意接受，還可以從談話中測定對方的意圖，從中得到啟示，瞭解對方並與之建立友誼，從而在各種各樣的人際交往中備受歡迎。好口才使得你在社會交往中能夠如魚得水。

在當今這個競爭十分激烈的社會，口才的重要性變得越來越重要。練就一副好的口才不僅可以提升你在眾人心目中的地位和形象，使你在複雜的人際關係網絡間遊刃有餘，更重要的是可以為你的工作提供幫助，使你在工作的同時得到晉升的機會，讓你一步步達到事業的頂峯。人們越來越清醒得認識到口才的重要性，各種口才培訓機構也如雨後春筍般的湧出。人們迫不及待的去尋找一種口才訓練的方法來學習説話的技巧，提高口才能力。所以如果你還在無視口才的重要性，還在無動於衷的話，那麼你很快就會與社會脱節了。

有人説在職場上會説話的人能發展很好;也有人説，能力強者不必在意説話的藝術。其實説話並不是一項藝術，而是我們安身立命的技能，真正的強者不僅在乎自己的頭腦，更在乎自己的嘴巴。一個人的表達方式能體現出他的知識水平和教養。所以，“口活兒”很重要，那麼口才交流技巧有哪些呢。

1.要明確積極、不要模糊消極

有人會覺得在職場應該學會説“圈兒話”，即儘可能避免確定性，因為這涉及到責任問題。我們喜歡讚揚、學習那些“見人説人話、見鬼説鬼話”或給出模稜兩可答案的説話方式，認為這是一種有城府的表現。

2.提升自信心

要快速地與陌生人交朋友，你就要必須要具備良好的心理素質，令你敢於開口與人攀談，進而有更深一步的交往。要提升自信心，你最好開始嘗試一些自己以往不敢做的事情，還要勇於向困難挑戰，打開你的心扉。

3.理智思考

學會理智地思考，思考如何提高自己的口才，思考什麼話才該説，思考怎樣的表達方式才能讓人感到舒服。每説一句話之前，你都要經過理智的思考，切勿意氣用事，口出狂言，大放闕詞，這樣你會容易開罪別人，給人留下一個壞印象，久而久之，你的名聲會變得一片狼藉，叫人不敢與你交往。

4.善於找話題

會找話題的人更能在交際圈混得開，所以你是個會找話題的人嗎?需注意的是，交談中的話題不是隨便找來的，而是你要通過觀察對方，瞭解到對方的個性特點與愛好而摸索出來的，這樣才能打開話匣子。

5、説尊重的話

在人際交往中，最重要的是彼此尊重，你的口才可以不夠好，但必須要懂得説尊重的話。平時，你要文明用語;開玩笑時，要注意分寸與場合;交談時，不可挖人隱私與挖苦別人;交流的態度的要端正 、專注。

6、巧妙地展開話題

要想練好交際口才，你永遠不能處於被動，而是要主動“出擊”，巧妙地展開話題。首先，在説話前，你可以仔細觀察對方的行為舉止與神情，尋找合適的機會開口。然後，你可以挖掘彼此間感興趣的 話題，打開話匣，一般來説，你所處的環境、時事、時尚等都是不錯的話題題材。最後，小編必須提醒你，請你避免談及一些宗教、隱私、易引起爭執的話題。

7、説有用的話

你最好使用簡潔、清楚的語言去交談，少説無關重要的話，使你的説話更具説服力與自信。所以，在交談中，你要少些猶豫，少些沉默。

8、多嘗試即興演説

要更快地提高你的交際口才能力，你可以多嘗試來一場即興的演説。即興演説並不難，就如你在與人交流時，你可以抓住機會，來一場小型的即興演説，大膽説出自己的想法，説得多了，你就知道該如 何與人交流了。

總而言之，口才在實踐中不斷學習不斷總結逐步提高的，它既沒有固定的模式，也不是一蹴而就的。在人際交往中，我以為要堅持以我為主的原則，堅持原則，並有一定的靈活性，不管在任何情況下，都體現了“我就是我”的個性。

第一，良好的人際關係能夠促進人們共同協作，為完成特定的任務而共同奮鬥。現代科學技術的發展，既為交往創造了快捷方便的條件，也對交往方式提出了更高的要求。現在許多社會工作任務，越來越不能靠單個人單槍匹馬來完成要通過眾多人的共同協作來完成。每個科研項目的攻關，也離不開眾多科學家的聯手合作，加強聯繫，共同研究。

第二，良好的人際關係能夠促進人們之間的信息交流和信息共享。現代社會知識量激增，“信息爆炸”，不建立一個和諧的人際關係進行交往，就不能儘快獲得信息。有人曾説，現代社會80%的信息是通過交往獲得的。而在現代社會掌握了信息就等於增加了成功的砝碼。

第三，人們可以從友好協作的人際關係中吸取力量，增強信心，在人生業績的創造中左右逢源，得心應手。反之，如果人與人之間互相拆台，互相牽制，積極性受到壓抑，才能無法發揮，消磨意志，空耗時光，則根本談不上人生業績的創造。

其次 良好的人際關係是人身心健康的需要

一個人如果處在相互關心愛護，關心密切融洽的人際關係中，一定心情舒暢，有益於身體健康。良好的人際關係能使人保持輕鬆平穩，態度樂觀。不良的人際關係，可干擾人的情緒，使人產生焦慮、不安和抑鬱。嚴重不良的人際關係，還會使人驚恐、痛苦、憎恨或憤怒。現代醫學研究表明，惡劣的情緒實際上是對身心健康的最大摧殘。據悉，最近美國科學家研究發現，有20%的美國人因慣於生氣而使健康受到嚴重威脅。因此人的身心健康需要良好的人際關係。俗話説健康之道在於“和”，這個“和”是指身體內在的和，也指與自然和社會的和，同樣也指人和，即人際關係的和諧。良好的人際關係的狀況有利於人的身心健康。

最後 良好的人際關係是人生幸福的需要

人生的幸福是構建在物質生活和精神生活的基礎上。人生幸福必然包含有物質生活的內容，創造人生物質生活的幸福，會受到人際關係的影響。良好的人際關係有利於營造使人在物質生產過程中充分發揮創造力的優化環境，人的積極性創造性的發揮，能增加物質財富的生產，豐富人們的物質生活;良好的人際關係也使得人與人之間的物質交往渠道暢通，人與人之間互通有無，互利互惠，可能得到更多的物質享受的幸福。

人生幸福還必然要求精神生活的滿足。精神生活的狀況，如思想道德、理想情操、心裏境況等都與人際關係密切聯繫。人需要有思想感情上的交流。一個志同道合又積極向上的人際關係羣體中，和諧健康的人際關係形成的是一個和諧、信任、友愛、團結、理解、互相關心的客觀環境，在這種環境中，人與人思想感情上的交流，能使人們從中汲取力量和勇氣，使人在碰到挫折、困難時得到別人及時的幫助，通過交流達到互相理解;能使人處在一種舒暢、快慰、奔放的精神狀態中，容易形成樂觀、自信、積極的人生態度，人們的精神情操、心裏環境得到淨化，思想境界得到昇華;相反，不良的人際關係使人產生猜疑、冷漠、嫉妒，造成困惑、苦悶、孤寂、萎靡和痛苦的狀態。

他們缺乏自信，做事畏首畏尾，膽小怕事，在別人眼裏他們是乖孩子，是好孩子，可是很難被別人有所提拔。在他們潛意識裏一直秉承着一個理念，“寧可別人負我，不可我負別人，別人敬我一尺，我要還別人一丈，滴水之恩湧泉相報。”

他們遇到事情是能忍則忍，不懂得拒絕別人，什麼事兒都往自己身上攬，什麼事兒也都在找自身的問題和原因，也導致了他們身心憔悴。

他們形成這種想法和性格的原因，往往是因為從小的生活環境造成的，可能是受到了爸媽的影響，或者説受到了身邊朋友老師的影響，導致了他們從小就要做一個乖孩子，非常懂事兒，從小就怕説錯話，怕做錯事被大人訓斥，所以做事謹小慎微，形成了一個老實人的性格。

老實人常常潛意識當中想着去討好別人，其實他們內心的真正想法就是讓別人接受自己，他們不懂得去照顧自己的感受，為了滿足別人的看法，常常違背自己的心裏想法，做不想做的事，最後既沒有活成別人，也找不回曾經的自己。

其實在他們心裏有一個誤區，這個誤區就是別人比自己高端，也正是因為這個誤區想法，讓自己不斷的去迎合別人。他們應該反過來想一想，為什麼別人不能去迎合他們的想法呢?人人都是平等的，不要把任何人放的比自己位置高，這樣心裏能夠得到一定的平衡。

老實人想要改變自己，先要改變自己的思維模式，從思想上改變對事情對人的看法，然後思想支撐行為，一切就都變了。分清事件全貌對錯，分析別人的想法，學會找對方的原因，那麼能讓你在思想觀念上有所改變。

舉個例子，你在大街上溜達着，看到遠遠的對面有個朋友往這邊走過來，你想要打招呼，但又忐忑不安，最終可能沒説話直接過去了，也可能你迴避躲開了，其實你躲開或者不説話的原因就是擔心對方不搭理你。

那麼從整個事件來看，你其實可以直接面對面打招呼，對方回不迴應你那是他的事了。你要問問自己，你直接打招呼表現的是你有禮貌，有道德的行為，你有錯嗎?難道對方不回饋你，你還要找自己的原因?你要認為自己聲音小，所以對方沒聽到，你要認為自己打招呼的方式不對，所以對方沒應你，你還要把錯誤都推到自己身上嗎?分析事件全貌對錯，分析對方的想法，對方沒有迴應你，難道不是他沒禮貌，難道不是他的錯嗎?

當你懂得去分析對方的行為，去分析對方想法的時候，分析整個事件的全貌對錯，你從思維上就改善了。慢慢的你就會習慣性的找他人的原因，知道都是對方的問題，你自己就會變的，是他們的錯，還有必要在意嗎?索性就直接表達自己的感受就好啦，想拒絕就直接拒絕，畢竟為難你的人，一般也不是什麼好人。

你是初來乍到的新人，本以為上班就是做好本職工作，其他一切與你無關?你覺得同事之間的相處只限於工作上的交流?你覺得辦公室人際關係就像之前交朋友一樣簡單?事實上，遠不像你所想，表面風平浪靜的辦公室裏隱藏着層層暗湧，你剛剛來到這裏，看到的人際關係可能是非常和諧的，隨着時間的推移，你會發現辦公室中存在不同的人際圈。

很多新人談“圈”色變，覺得自己還沒有豐富的經驗去應對職場中複雜的人際關係。你一方面認為職場無情誼，另一方面又妒忌別人的職場情誼，真真假假很難讓你放心地走進某一個圈中。特別是職場新人的你，不希望自己得罪辦公室裏的任何人，所以對“圈子”問題更為小心翼翼。 其實，職場人際圈廣泛存在，它就像一個有趣的“俱樂部”，圈中人的相互關係會牽涉人脈、信息共享、經驗交流、甚至職場祕籍。只有看清了“圈子”，才能做出判斷和選擇，不要以為工作就是埋頭苦幹，處理好職場人際圈同樣關係到你的職業發展。

首先，冷靜觀察，弄明白有哪些“圈子”。當你還是新人的時候，最先要做的是熟悉環境，只有摸清了同事們的“底細”，你才能有所行動。有些新人過於急躁，恨不得剛上班就立刻和大家打成一片，這樣就不容易看清辦公室裏的交際圈，反之，如果冷靜觀察，則會更快分辨有哪些“圈子”適合自己。 在不確定是否要加入“圈子”前，應該至少對同事們以誠相待，通過相處，弄明白這些“圈子”裏有哪些成員，大家為什麼會走到一起。當你還是圈外人的時候，應該用同樣真誠的態度和大家交往，不要因為對某個“圈子”過於關注，而讓大家產生誤解。

其次，認真考慮，該不該加入“圈子”處理好辦公室人際，不代表就必須加入“圈子”，是否要加入，還得根據具體情況而定。辦公室人際圈不外乎兩種：友誼圈子和利益圈子，前者是因為大家有共同的愛好，或是聊得來而形成小組織;後者則帶有明顯的“辦公室政治”色彩。

你該問問自己，加入“圈子”能帶來什麼好處;也許，你需要一份職場友誼，希望找到同自己興趣相投的人，讓工作變得快樂起來，那麼，如果你發現了這樣的“圈子”，不妨可以試試。或者，你看中某個圈子裏的人，願意與他們相互分享資源，而其中的某些對你也有幫助，當他們向你發出邀請的時候，可以考慮。

畢竟，這些信息可能會讓你更好地完成工作。但是如果你發現，“圈子”裏的人大多在“玩政治”，同事們的關係是建立在權利的爭奪和利益的維護上，這樣的“圈子”不但對你沒有幫助，還會把“圈子”變成“圈套”，甚至會把你帶入“歧途”的時候，不加入才是上上策。

以硬碰硬，往往兩敗俱傷

有時，人們為了爭一時之氣，在強大的對手面前，常常只會硬碰硬，不顧一切地拼命衝向前。他們認為，只有這樣，才能保持自己的尊嚴，才能贏得做人的面子。結果，常常弄得兩敗俱傷，各無一利。

山頂上住着一位智者。當地的男女老少都非常尊敬他，不管誰遇到大事小情，都來找他，請他提些忠告。智者總是笑眯眯地説：“我能提些什麼忠告呢?”

這天，又有一個年輕人來求他提忠告。智者仍然婉言謝絕，但年輕人苦纏不放。

智者無奈，便拿來兩塊窄窄的木條，一撮螺釘，一撮直釘。另外，他還拿來一把榔頭、一把鉗子、一個螺絲刀。

他先用榔頭在木條上釘直釘，但是木條很硬，費了很大勁兒也釘不進去，即使把釘子砸彎了，也釘不進去。一會兒工夫，好幾根釘子都被砸彎了。

最後，他用鉗子夾住釘子，使勁地砸，結果，釘子雖然彎彎扭扭地進到木條裏面去了，但木條也裂成了兩半。

智者又拿起螺釘、螺絲刀和榔頭。他把釘子向木板上輕輕一砸，然後拿起螺絲刀擰了起來，沒費多大力氣，螺釘便鑽進木條裏了——天衣無縫。

智者指着木條笑笑：“硬碰硬有什麼好處呢?説的人生氣，聽的人上火，最後傷了和氣，好心變成了冷漠，友誼變成了仇恨。我活了這麼大年紀，只有一條經驗，那就是絕對不直接向任何人提忠告。當需要指出別人的錯誤的時候，我會像螺絲釘一樣耐心地、婉轉曲折地表達自己的意見和建議。”

在現實生活中，一個人難免會跟旁人發生這樣那樣的矛盾，那麼，當你碰到真正的釘子人物時，千萬不要跟他們硬碰硬地發火，否則最後吃虧的還是自己。學會迂迴，學會忍耐，以柔克剛才是明智之舉。

中國古代的名將韓信，家喻户曉，婦孺盡知，其武功蓋世，稱雄一時，他堪稱善用以柔克剛之術的典型。

有一天，韓信正在街上行走。忽然，面前擁出三四個地痞流氓。只見他們抱着肩膀，叉着雙腿，眯着眼睛斜視韓信，態度極為傲慢。韓信先是一驚，隨即便抱拳拱手道：“各位仁兄，莫非有什麼事嗎?”

其中一個撇了撇嘴，怪笑道：“哈哈，仁兄?倒挺會説話。我們哥們兒是有點事找你，就看你敢不敢做啦!”

韓信依然很平靜地説：“噢?不知是什麼事，蒙各位抬愛，竟看得起我韓信?”

那些人都哈哈大笑起來，剛才説話的那人説：“哈哈哈，什麼抬不抬的，我們不是要抬你，而是要打你。”其他人繼續打哈哈，指着韓信嘲笑他。

韓信看看他們，依舊平心靜氣地問：“各位，不知我哪裏得罪了大家，你我遠日無冤，近日無仇，為什麼要打我，我實在是不明白。”

那人怪笑三聲，説：“不為什麼，只是聽説你的膽子很大。今天我們幾個想見識見識，看你到底有多大的膽子，是不是比我們哥們兒的膽子還要大?”韓信一聽，明白了他們是故意為難自己。於是便賠笑道：“各位，想是有人信口誤傳。我韓某人哪裏有什麼膽識，又豈能跟你們相提並論。”

那羣人輕蔑地望着韓信，聽他這樣説，依然不肯放他過去。那領頭之人“噹啷”一聲將寶劍抽出來，往韓信面前一扔，將頭向前一伸，對韓信説：“看你老實，今天我們不動手，你要是真有膽識，就把劍拿起來，砍我的腦袋，就算你小子有種。如果不敢，就從胯部鑽過去， 哈哈哈……”韓信望望地上亮閃閃的鋒利寶劍，又看了看面前叉腿仰頭而立的地痞頭頭，皺了皺眉。圍觀的人紛紛議論，都非常氣憤，讓韓信去拿劍宰了這狂妄的小子。

韓信暗暗咬咬牙，並未去拿那劍，而是緩緩地屈身下去，從那人的胯下爬了過去。眾人無不驚愕，連那羣流氓也怔在那裏發呆。韓信則立起身撣盡塵土，頭也不回，揚長而去。從那以後，這夥地痞反倒開始對韓信客氣。而韓信後來功成名就，又提拔當年的那個流氓做了小小的官吏，那人自然是感恩戴德，盡心盡力。

韓信可謂是一個聰明、顧大局的人。試想，如果當時韓信火冒三丈，一怒之下拾劍殺了那人，那麼必然會有一場惡戰。勝負難料不説，縱使是韓信勝了，也免不得要吃官司。平空出橫禍，對他日後的發展定會產生很大的障礙或留下深深的隱患。

所以，我們説，無論在任何時候都不要硬碰硬，那樣做，只能讓你頭破血流。要知道，適當適時地迂迴退守，正是為了取得更大的成功。

把你的熱情傳染給聽眾

演講者要激發聽眾的情感，使其同意自己的觀點，就必須首先產生熾熱的熱情。不管一個人能夠構思多麼精緻的詞句，不管他的聲音多麼優美，不管他的手勢多麼優雅，不管他能蒐集多少貼切的例證，如果他不能真誠講述，這些都只能作為空洞耀眼的裝飾品。相反，演講者以充滿感情和富有感染力的熱情來陳説自己的觀點時，基本不會引起聽眾反感。

在演講中，熱情會將一切否定的、相反意見摒棄於一邊。你的目的是説服，請記住“動之以情”比“發之以思想”會更有效果。

在論述某一觀點或某一件事時，要使聽眾產生深刻的印象，你自己必須首先有深刻印象。你的精神通過你的雙眼而閃亮發光，通過你的嗓子而響徹大廳，通過身體的釋放，它自會成功你與聽眾良好溝通的橋樑。

當你開口要説服對方時，你的一舉一動都會影響到聽眾的態度。如果你冷淡，他們亦然。亨利?畢丘曾説：“當聽眾昏昏欲睡時，只有一件事可以做，那就是給管理員一根尖棒讓他狠刺演講者。”下面我們來看一個例子：

在哥倫比亞大學裏，一次我被邀請作評委，負責為優秀畢業生頒發“寇迪斯”獎章。有6位畢業生，全都經過精心訓練，全都急於好好表現自己，他們花費非常大的努力與精力，目的只是為了贏取獎牌、取悦評委，將説服聽眾這一重任忽略了。在這其中，只有一個例外。

他們選擇的題目顯然並非個人的興趣，而是基於演講技巧的發揮。因此他們一系列的談話，只不過是對演説藝術的操練。

上面我們提到的這個例外來自祖魯王子。他演講的是一篇《非洲對現代文明的貢獻》的文章。在他講的每一個字中，都充滿了他內心的強烈感情，而不僅僅是演講技術的操練。他講的事實完全出自內心的信念和熱忱，他好像成了祖魯人民的代表，在為自己的土地發言。由於他的智慧、善良和高尚品德，他向我們“説明”：那塊土地人民是有希望的，渴望我們去了解。

最後，包括我在內的所有評委一致把獎牌頒發給了他。儘管他在演講技巧上不能跟其他兩三人相比，但由於他的談話充滿了真誠，燃燒着真實的光芒。

這個例子告訴我們，假如演講者在介紹自己的觀點時，能更加富有感性，並把自己的熱忱傳遞給聽眾，通常不會引起別人的反感或對立。

尊重他人的尊嚴

尊嚴，是人性中一個基本特性，聰明的做法，是否應讓一個人的驕傲為我們所用，而不是與它作對?如何做呢?就像下面事例中的巴利的樣子，讓你的對手知道，你的意見和他的信仰很類似，這樣便會使他易於接受，而不致拒我們的意見於千里之外了，從而避免相反或對立的意念在他腦子裏滋生，增強我們説服對方的效果。

一次，有位無神論者找到威廉?巴利，請他證明“無神論”是錯誤的。巴利是如何回答他的呢?只見非常鎮定地取出表來，打開表盒，説：“如果我對你説，這些槓桿、齒輪和彈簧都是自己做成的，再把自己拼起來，並開始轉動，你一定會認為我是個精神病患者?我們再來抬頭看看那些星星，它們顆顆都按照一定的軌道運行——地球和行星環繞着太陽，每天的速度超過了100萬英里。每一顆恆星都有一羣環繞着它的星羣，就好像我們這個太陽系一樣。它們就是這樣有規律地運行，不會碰撞，沒有干擾，也不呈現混亂。一切是那麼安靜、有秩序、有效率。你相信它們自己發生的，還是有人指導它們這樣做呢?”

在處理這件事情上，巴利教授機智巧妙地展示了他對人性的尊重。如果巴利先生一開始便反駁這位無神論者，如：“沒有神?蠢驢!你一點都不知道自己在説些什麼。”這麼説的結果就可想而知，一定會是一場脣槍舌劍。那位無神論者可能會一怒而起，死命地為自己的意見而戰。為什麼?因為就如同奧維屈教授所指出的：那是“他的”主張。他寶貴的、絕對必要的自尊受到了傷害，他的尊嚴遭遇到嚴重的危機。

然而，生活中許多人都沒有巴利這種機智的頭腦，大多數人都缺乏這種能力：能夠與敵人攜手進入對方信仰的“城堡”中。他們錯誤地認為要攻奪城堡，就必須對它狂轟濫炸，把它夷為平地。結果又是怎樣的呢?敵人一旦防備，“吊橋即被收起，大門緊閉上，身披盔甲的戰士拉開了長弓”，最後的結局總是兩敗俱傷，誰也不會將對方説服。

我所主張並不是什麼新奇的方法，古時的聖徒保羅就採用過這種方法。他在馬斯山向雅典人發表的那篇有名的演講，便很熟練、很巧妙地運用了這個方法，因而得以不朽。保羅接受過完整的教育，在改信基督教之後，他的演講才對傳播教義起到了重大作用。一日，他來到雅典。那時，雅典的鼎盛時期已經過去，正在走向衰落。聖經上描述這時的情形是這樣的：“雅典人和住在那裏的異鄉人都不顧別的事，只喜歡説説或聽聽近來發生的事情。”

那些雅典人沒有收音機，沒有電訊設備，沒有傳播新聞的渠道，因此只好每天下午到處去打探消息。這時候，保羅來了，同時也給那些人帶來了他們喜歡的“新鮮事”。他們圍着保羅，感到非常新鮮與好奇，於是把他帶到阿羅巴古去。他們向保羅説：“我們可不可以知道你所説的新教義是什麼?因為你為我們帶來了許多新奇的事，我們願意知道這些事所要表達的意思。”

那些人的意思就是，他們是邀請保羅發表關於“新教義”的演講，保羅自然十分願意。事實上，這正是他來這裏的目的。於是，他可能站到一塊木板或在石頭上面，而且就像許多優秀的演説家一樣，一開始都有點緊張。他也許搓搓手，清清喉嚨，然後開始向聽眾發表演講。

由於保羅不是很願意那些雅典人邀請他上台演講的理由，“新教義……新奇的事……”那是毒藥，他必須清除這些觀念，這是一塊不能接受任何不同信仰的土地。他要把自己的信仰和他們原有的信仰結合在一起，這樣就能更好地消除對立，讓對方接受自己。但是他該採取怎樣的行動呢?他經過一番思考後，靈光一閃，便開始了這篇不朽的講演：“我知道你們雅典人凡事都很敬畏神靈。”

這些雅典人對神非常敬拜，同時也非常虔誠，他們為此感到自豪。保羅稱讚他們，使他們聽了心生歡喜，與他親近了一步。這正是使演説產生説服力的重要法則之一。保羅接着説道：“因為我行經這裏的時候，特別觀察你們敬拜的神，我見到一座神壇，上面寫着：給未識之神。看，它表明了雅典人的虔誠。你們深怕疏忽了任何一位你們不認識的神，便將一座祭壇獻給未識之神。這就好比是某些綜合保險囊括了所有可能的保險。”保羅提到那座祭壇，表示他的讚美並非阿諛奉承之辭，而是通過細心觀察後總結出的觀點。

接下來，保羅便非常有技巧地將演講引入正題：“你們不認識被拜的神，我現在告訴你們。”

保羅沒有提到關於“新教義……新奇的事……”的觀點。他只提出一些簡單事實，便使得自己的信仰與雅典人的原有信仰連結起來，這種技巧實在是巧妙，不得不令人感到敬佩。

他接着又提到救贖和耶穌復活的事，同時還將一些希臘的詩句引用了進來，演講就這樣圓滿地結束了。

因此，要想説服別人，或想讓別人對你的話留下印象，最好的方法就是：把你的觀念植入到他們的心靈裏，並且避免讓對方產生對立的思想。能將這一點做好的人，必能在演講時發揮極其重大的力量去影響他人。

許多人在爭執的時候,都會表現的比較強勢,喜歡做一些過於誇張的手勢,這樣會讓你頓時激起對方的一些反擊心理.在表達自己的觀點的時候,要儘量注意語氣和用詞,儘量保持冷靜.不要打斷對方的話語,或是一直陳述,不給對方説話的機會.要學會傾聽,在傾聽的過程中,調節自己的心情,平復情緒,讓對方感覺到你很尊重他.

本站網：關於人際交往技巧的問題，相信大家夥兒已經瞭解了吧，千萬不可以忽略和人相處的問題，掌握人際交往技巧可以達到省去很多的麻煩，在相處的時候要注意傾聽，以尊重為基礎，同時還要保持冷靜的思維。

方法

1、首先，你可以對自己所有的關係源進行梳理

每個人都會同學、同事、朋友和親戚，這些人都是你最直接的人際交往圈，而這些同學、同事等又有他們的同學、同事等關係，你也許因為出席他們的活動偶爾相遇或者在和他們的交往的過程中通過談論等方式得到一些瞭解，其實，這些也可能就是你潛在的關係源。你可以花費一些時間對這些關係進行梳理，這樣長此延伸下去，你就會得到更多的人脈。

2、在人際交往過程中要學會發現別人的長處

社會中的每一個人，都會有自己的優點和存在的價值，在人際交往的過程中，不要總是盯住別人的缺點不放，不要戴着顯微鏡去觀察別人，而是要儘可能的去發現別人的優點，去發掘他的價值所在，使自己能在這各種各樣的不同人羣中找到給自己帶來的好處。

3、與人交往切忌“耍小聰明”，真誠為重

品格是一個人最寶貴的資源，要想使自己成為真正對別人有吸引力的人，就必須培養自己良好的品格，用自己的人格魅力去感染別人，而不要用投機的心理去和別人交往，畢竟，每個人都不傻，你可能得到一點點小便宜，但是可能失去更多的朋友。

4、人際交往過程中把握尺度很重要

在也人交往過程中，無論説話還是做事，都要把握好分寸，自己能做好的事情就不要麻煩別人，如果大小事情都要想要別人幫你，久而久之，別人就難以和你再交往下去了。特別需要注意的是，當一件事情別人已經答應幫你解決的時候就不要找第三個人了，這樣做表示對別人的信任。

5、人際關係是需要適當的進行感情投資的

無論怎樣牢固的人際關係，如果長時間不交往也會逐漸淡漠的，因此，不管你再怎麼忙碌，在隔一段時間還是要與朋友進行必要的感情投資的。當然感情投資的方式有很多種，可以聚聚餐，搞搞活動，但更多的是平時要通過各種方式多聯繫，而不是非等到有事求別人的時候再想起別人。

一、課題提出的背景與好處

據報載山東大學社會學系選取在濟南舉辦的兩場高校畢業生招聘會，現場發送1500份問卷，對今年高校畢業生供需狀況進行了調查分析，結果證明:用人單位在招聘時最看重的是學生的綜合素質，而大學生的潛力則成為用人單位關注的重點，個性是人際交往潛力.

我們明白轟動全國的雲南大學2.23兇殺案，主犯馬加爵，由於與同學產生了一些小矛盾，而走上殺人的道路。這件事不得不引起我們的思考。為此，我們在生活學習工作中，要正視和解決不願交往不懂交往不善交往的問題，塑造自身形象，以用心的態度和行為對待人際交往，建立和諧的人際關係。

我們期望透過對人際交往的特點以及交往的原則的認識與理解，能夠從中領悟到交往的一些知識。結合這些特點與原則，找到適宜的方法培養我們的人際交往潛力，促進我們自身的人際關係。

二、大學生人際交往潛力的簡介

1.人際交往潛力的含義:社會交往潛力是指妥善處理組織內外關係的潛力.包括與周圍環境建立廣泛聯繫和對外界信息的吸收、轉化潛力，以及正確處理上下左右關係的潛力.

2.人際交往潛力的種類:

(1)表達理解潛力表達理解潛力意味着一個人是否能夠將自己內心的思想表現出來，還要讓他人能夠清楚地瞭解自己的想法，其次就是理解他人的表達。一個人的表達潛力，也能直接地證明其社會適應的程度。

(2)人際融合潛力證明了一個人是否能夠體驗到人的可信以及可愛，它和人的個性(如內外向等)有極大的關係，但又不完全由它決定，更多的是一種心理上的意味。

(3)解決問題的潛力當前獨生子女的一大弱點是依靠性強，獨立性解決問題潛力差，再加上應試教育的弊端，因而嚴重影響了學生的交往潛力。

三、培養人際交往潛力的重要性

人際交往潛力就是在一個團體、羣體內的與他人和諧相處的潛力，人是社會的人，很難想象，離開了社會，離開了與其他人的交往，一個人的生活將會怎樣?有人存在，務必與人交往。當我們走上社會的時候，我們會與各種各樣的人物打交道，在與人交往中，你能否得到別人的支持、幫忙，那裏就會涉及到自身潛力的問題。我以為，我們在校學習期間，就要培養自己與同學、與教師、與領導、與職工打交道的潛力。與同學交談，能夠論爭不同的學術觀點，能夠談對社會現象的不同認識，在論辯中提高自己的思辯潛力;與老師交談，能夠交流讀書心得，理清不同的思想認識，能夠從中受到啟迪;與領導交談，能夠充分交流自己對問題的不同見解，也許能夠鍛鍊自己在領導面前不怯場;與職工打交道，你能夠了解到他的工作狀況和不同的心態。善於與人交際，你會從中學到很多書本上學不到的東西。

1.人際交往是維護大學生身心健康的重要途徑

(1)人際關係影響大學生的生理和心理狀況

處於青年期的大學生，思想活躍、感情豐富，人際交往的需要極為強烈，人人都渴望真誠友愛，大家都力圖透過人際交往獲得友誼，滿足自己物質和精神上的需要。但應對新的環境、新的對象和緊張的學習生活，使得一部分學生由此而導致了心理矛盾的加劇。此時，用心的人際交往，良好的人際關係，能夠使人精神愉快，情緒飽滿，充滿信心，持續樂觀的人生態度。一般説來，具有良好人際關係的學生，大都能持續開朗的性格，熱情樂觀的品質，從而正確認識、對待各種現實問題，化解學習、生活中的各種矛盾，構成用心向上的優秀品質，迅速適應大學生活。相反，如果缺乏用心的人際交往，不能正確地對待自己和別人，心胸狹隘，目光短淺，則容易構成精神上、心理上的巨大壓力，難以化解心理矛盾。嚴重的還可能導致病態心理，如果得不到及時的疏導，可能構成惡性循環而嚴重影響身心健康。

(2)人際交往影響大學生的情緒和情感變化

處於青年發展期的大學生，正處在人生的黃金時代，在心理、生理和社會化方面逐步走向成熟。但在這個過程中，一旦遇到不良因素的影響，就容易導致焦慮、緊張、恐懼、憤怒等不良情緒，影響學習和生活。實踐證明，友好、和諧、協調的人際交往，有利於大學生對不良情緒和情感的控制和發泄。

(3)人際交往影響大學生的精神生活

大學生情感豐富，在緊張的學習之餘，需要進行彼此之間的情感交流，討論理想、人生，訴説喜怒哀樂。人際交往正是實現這一願望的最好方式。透過人際交往，能夠滿足大學生對友誼、歸屬、安全的需要，能夠更深刻、更生動地體會到自己在羣眾中的價值，併產生對羣眾和他人的親密感和依戀之情，從而獲得充實的、愉快的精神生活，促進身心健康。

2.人際交往是大學生成長成才的重要保證

(1)人際交往是交流信息、獲取知識的重要途徑

現代社會是信息社會，信息量之大，信息價值之高，是前所未有的。人們對擁有各種信息和利用信息的要求，隨着信息量的擴大，也在不斷地增長。透過人際交往，我們能夠相互傳遞、交流信息和成果，使自己豐富經驗，增長見識，開闊視野，活躍思維，啟迪思想。

(2)際交往是個體認識自我、完善自我的重要手段

孔子曾説過：獨學而無友，則孤陋而寡聞。人際交往，能夠幫忙我們提高對自己的認識，以及自己對別人的認識。在人際交往的過程中，彼此從對方的言談舉止中認識了對方。同時，又從對方對自己的反應和評價中認識了自己。交往面越寬，交往越深，對對方的認識越完整，對自己的認識也就越深刻。只有對他人的認識全面，對自己認識深刻，才能得到別人的理解、同情、關懷和幫忙，自我完善才可能實現。

(3)人際交往是一個羣眾成長和社會發展的需要

人際交往是協調一個羣眾關係、構成羣眾合力的紐帶。而一個良好的羣眾，能促進青年學生優良個性品質的構成。如正義感、同情心、樂觀向上等都是在民主、和睦、友愛的人際關係中成長起來的。良好的人際關係還能夠增進學生羣眾的凝聚力，成為羣眾中最重要的教育力量。人際交往是人與人之間的一種互動。良好的人際交往潛力是用心向上的，反之，不利於個體的全面健康的發展。

3.大學生社交潛力普遍偏弱

在近日各高校舉行的校園招聘會上，一些企業負責人表示，員工的交際與溝通潛力越來越成為企業在市場競爭中獲勝的主要動力，因而用人單位在招聘時更看重求職者的情商。應對用人單位開出的招聘條件，越來越多的大學生感受到了人際交往潛力的重要性。

日前一項針對大學生職業適應潛力的調查顯示，有41.98%的學生認為人際交往潛力的訓練是找工作時對自己個性有幫忙的教育資料，大大超過了專業潛力訓練(14.9%)、基礎知識與技能的訓練(17.5%)和心理素質教育(17.5%)等其他知識潛力。而在回答透過擇業你感到自己個性欠缺的素質是什麼時，選取人際交往潛力的比例最高達34.8%，同樣排在分析與解決問題的潛力(28.8%)、操作技能(25.9%)、基礎知識(4.6%)等之前，位列首位。

對自己負責的這個調查，天津師範大學教育科學院心理研究所主任賈曉波教授認為，調查結果證明，越來越多的大學生意識到，人際交往潛力的欠缺已經成為求職路上的攔路虎。據賈教授介紹，良好的社交心理素質與人際交往技巧不是與生俱來的，只有在社會化過程中不斷地理解系統訓練才能習得。而目前，人際交往潛力的培養恰恰是教育教學資料中的薄弱環節。

賈教授認為，多年來，學生長期在大學聯考指揮棒下，過分注重追求成績而忽視了人際交往潛力等其他素質的培養。進入高校後，學校也很少有專門的系統課程培訓。所以導致很多大學生智商很高，情商卻很低，往往處理不好如何與其他人相處、溝通、交流。而這些正是時下企業招聘時最為看重的潛力素質，因此，給大學生補上這節課已經刻不容緩。

為了瞭解中國在校大學生的交往潛力，我們做了一次問卷調查，其資料見附錄。

統計結果:其中有15.5%的總分低於70分，有32.6%的總分在70-90分之間，有41.3%的總分在91-120分之間，還有10.6%的總分大於120分.

我們對於以上所得出的結果進行了分析：

中國在校大學生的人際交往潛力屬於中等偏下水平，同時能夠看出一般人在新環境中比較拘束，適應較慢.在異性和非同齡人面前會有所緊張，不夠大膽，不主動交往，甚至有少數同學有自閉心理.人際交往潛力和方法的欠缺是影響大學生人際交往的原因之一。不少大學生缺乏交往的經驗，尤其是成功的經驗。他們想關心人，但不知從何做起，想讚美人，可怎樣也開不了口或詞不達意，交友的願望強烈，然而總感到沒有機會。交往中想表現自己卻不能如願，內心想表示温柔，言語卻是硬邦邦的，這些狀況阻礙了他們和他人交往的順利進行。但絕大多數人都明白社交潛力的重要性，想有所提高.