研究人際關係的意義

人際關係一旦建立,就會對人的行為產生各種各樣的影響,研究人際關係的意義是什麼?下面是本站小編蒐集整理的一些內容,希望對你有幫助。

研究人際關係的意義
研究人際關係的意義

(1)在東方哲學裏,關係就是生產力。在西方,關係是最稀缺的商業資源。關係是一個很龐雜的概念,也是一個很複雜的社會現象。我認為人際 關係決定人生良好的關係能為我們的成功插上翅膀,因此鍛鍊人際交往能力就顯得格外重要。無論我們走到哪裏,"人熟好辦事"的潛規則都是適用的。要想獲得事業上的成功,必須建立自己的關係網。如果你的關係上有達官貴人,下有平民百姓,而且有人在你春風得意時為你鼓掌喝彩,在你有事需要幫忙時為你兩肋插刀。這時候,你就會深刻體會到"關係"的力量!

(2) 人際關係與我們的工作和生活都是密切相關的,生活當中關係的發展不可避免會用到一些業餘時間,如可以定期安排和親朋好友間的活動。工作和生活應該有區別,工作關係的建立,則應利用休息或零星時間進行聯繫,在現代忙碌的工作中,對內外人際關係的建立應把握對人的最高熱誠,利用好完成重要工作的時間空擋,和同事、上司可利用午飯時間或上班休息時間,與不同人員進行交流,在不影響達成工作目標的前提下,良好的交流定會促使工作更高效的完成。

(3)人際關係越廣,路子越寬,事情就越好辦。這已經被無數經驗和教訓所驗證。一個優秀的人往往能接受並影響他身邊的人,機遇與交際能力和交際活動範圍成正比。因此,我們應把開展交際與捕捉機遇聯繫起來,充分發揮自己的交際能力,不斷擴大交際,只有這樣,才會發現和抓住難得的發展機遇。使自己與他們的關係更好。擁有良好的關係網是成大事者最重要的因素,也是必備的條件。

影響人際關係的因素

1、人際吸引力

思想態度的相似性

需要的互補性

感情的相悦性

興趣愛好的一致性

能力、特長、儀表和風格

2、時空上的接近

生態距離

交往的頻率

3、社會文化因素

社會因素—社會經濟發展水平、人們的生活方式和價值觀念、社會風氣、道德風尚

文化因素

人際關係的改善

(一)改善人際交往素質

每位職工和管理人員都應該努力改善自己的人際交往素質,遵循正確的人際關係原則。

1、求同存異。相似性因素是導致人際吸引、建立良好人際關係的重要因素。求同存異就是把雙方的共同點發掘出來,作為改善關係的基礎。態度和價值觀的相似,是最重要的相似性因素,以它為基礎的人際吸引,是人際關係的穩定因素。因此,加強組織文化建設,培育共同的價值觀,是在組織內部改善人際關係的基礎性工作。

2、以誠詩人。真誠會產生感情的交融和心理的相悦,從而大大地增進人際吸引。要形成良好的人際關係,必須待人熱情誠懇,真心實意地與別人交往。在真誠的前提下,與人交往時要注意面部的表情。交往時要關心、體貼、同情、理解別人。要培養自己在人際交往中的共知感,即心目中裝着他人,設身處地為他人着想,將心比心,善於體諒別人,與別人分擔憂愁,共享歡樂。

3、尊重他人。在與人交往時不要以自我為中心,突出自己,誇誇其談,而應當以他人為中心,耐心傾聽對方的講活,不要心不在焉或隨便打斷別人講話。要尊重別人的勞動、尊重別人的人格。只有尊重別人,才能贏得別人對你的尊重。

4、嚴於律己。要建立良好的人際關係,在與人交往中必須謙虛謹慎、言行一致,嚴格要求自己。要求別人做到的,首先自己要做到;對自己的缺點要勇於做自我批評,對於別人的批評應當虛懷若谷,客觀地做出分析判斷,有則改之,無則加勉,不應形成偏見、耿耿於懷。

(二)提高管理工作水平

1、優化組織風氣。一個組織的領導者,應該下功夫培育起優良的企業文化,在積極向上的價值觀指引下,努力營造團結、友愛、和諧、進取的組織風氣。在這種風氣的薰陶感染下,組織內部就比較容易形成和諧和親密的人際關係。

2、重視人際關係培訓。組織的領導者應該關心幹部和職工的人際關係素質,並責成人事部門安排人際關係培訓,以不斷改善他們的人際關係素質和人際關係技巧。

為此可採用兩種方法對人們進行訓練:

第一種方法為角色扮演法,即模擬某種現實問題的情景,讓一個人在此問題中扮演不同的角色,站在不同的角色立場上處理問題,以便體驗別人的感情和需要,從而改善對待他人的態度。

第二種方法是敏感性訓練,即通過辦訓練班進行羣體討論,培養與提高管理人員觀察、分析、體貼他人的能力,學會從別人的認識中正確地看待、分析、檢討自己,增加對個別差異性的忍受性,培養並提高與他人共處的能力以及解決衝突的技能。

3、適當修改政策。在組織內的分配製度改革中,既不能再搞平均主義、大鍋飯,也不宜過分強調拉開差距;在職務和崗位的聘任工作中,既要堅持“競爭上崗”,又要堅持公平考核、公開招聘;在工作中,既要強調優勝劣汰,又要強調真誠合作,靠團隊的集體力量做好工作。總而言之,政策不能走極端,既藉助適度競爭煥發組織活力,又防止過度競爭破壞人際關係。

4、改善領導作用。組織的領導者應該禮賢下士,尊重人才,尊重職工,平等待人,與人真誠相處;在組織內部要發揚民主,讓人們暢所欲言,把問題和爭論擺到桌面上來,就會避免暗中勾心鬥角的現象發生,從而建立親密和諧的上下級關係和一切人際關係。

5、及時調解幫助。組織內部一旦出現人際關係失衡或破壞的情況,作為組織的領導者應責成有關部門或幹部,及時進行調解幫助,藉助組織的力量,實現人際關係的主動平衡。