商務交接禮儀(4)

在有些情況下,為了進一步營造出一種熱烈而隆重的氣氛,這一程序亦可由上級主管部門或地方政府的負責人為有關的工程項目、大型設備的啟用而剪綵所取代。

商務交接禮儀(4)

第四項,各方代表發言。按慣例,在交接儀式上,須由有關各方的代表進行發言。他們依次應為:施工、安裝單位的代表,接收單位的代表,來賓的代表,等等。這些發言,一般均為禮節性的,並以喜氣洋洋為主要特徵。它們通常宜短忌長,只需要點到為止的寥寥數語即可。原則上來講,每個人的此類發言應以三分鐘為限。

第五項,宣告交接儀式正式結束。隨後安排全體來賓進行參觀或觀看文娛表演。此時此刻,全體與會者應再次進行較長時間的熱烈鼓掌。

按照儀式禮儀的總體要求,交接儀式同其他儀式一樣,在所耗費的時間上也是貴短不貴長的。在正常情況下,每一次交接儀式從頭至尾所用的時間,大體上不應當超過一個小時。為了作到這一點,就要求交接儀式在具體程序上講究少而精。正因為如此,一些原本應當列入正式程序的內容,例如進行參觀、觀看文娛表演等等,均被視為正式儀式結束之後所進行的輔助性活動而另行安排。

如果方便的話,正式儀式一旦結束,東道主與接收單位即應邀請各方來賓一道參觀有關的工程項目或大型設備。東道主一方應為此專門安排好富有經驗的陪同、解説人員,使各方來賓通過現場參觀,可以進一步地深化對有關的工程項目或大型設備的認識。

若是出於某種主觀原因,不便邀請來賓進行現場參觀,也可以通過組織其參觀有關的圖片展覽或向其發放宣傳資料的方式,來適當地滿足來賓的好奇之心。不論是佈置圖片展覽,還是印製宣傳資料,在不泄密的前提條件下,均應儘可能地使之內容翔實,資料充足,圖文並茂。通常,它們應當包括有關工程項目或大型設備的建設背景,主要功能,具體規格,基本數據,開工與竣工的日期,施工、安裝、設計、接收的單位的概況,與國內外同類項目、設備的比較,等等。為使之更具説服力,不妨多采用一些準確的數據來進行討論,説明。

在儀式結束後,若不安排參觀活動,還可為來賓安排一場綜藝類的文娛表演,以助雅興。表演者可以是東道主單位的員工,也可以邀請專業人士。表演的主要內容,則應為輕鬆、歡快、娛樂性強的節目。

需要説明的是,有關的工程項目或大型設備的交接,自然是與其完工驗收相互銜接的。對於交付接收單位驗收的工程項目、大型設備,施工安裝單位理當精心設計、精心施工、精心安裝、保質保量地如期完成任務。而接收單位也應當公事公辦,嚴把質量關,切不可為圖一己之私利而手下留情,至使後患無窮。由於驗收工作極其嚴肅複雜,而且頗耗時日,所以不應為了趕時間、走過場、湊內容,而將其列為交接儀式上的一項正式程序。