殘損幣兑換管理辦法

相信大家平時都有收到過殘損幣，即損壞的人民幣。下文是小編收集的關於殘損幣的兑換管理最新消息，僅供參考!

殘幣能在窗口優先辦理，速度快,也方便!剛才把家裏存的那點殘幣都換完了。農行殘損幣兑換的綠色通道服務確實方便了我們!”農行北京崇文支行營業部殘損幣綠色通道兑換服務正式啟動當天，一名剛剛兑換完殘損幣的顧客對記者説。

據悉，居民家中都或多或少地留有花不出去的殘損幣，到銀行兑換要取號排隊，為圖便捷，絕大部分居民放棄兑換，既影響了客户感受，又對市面流通的人民幣整潔度造成影響。農行北京分行為進一步提升金融服務質量，提高人民幣整潔度，在北京50家營業網點率先設立了有“殘幣兑換”標示的小面額殘損人民幣兑換綠色通道，優先辦理小面額殘損幣兑換業務。

據瞭解，為了做好小面“小面額殘損人民幣兑換綠色通道”服務工作，真正為老百姓兑換殘損幣提供便利，農行北京分行利用自身網點數量多，分佈範圍廣的優勢，在各城區及遠郊縣均設立了綠色通道，確保老百姓能夠選擇就近網點辦理業務。老百姓來到綠色通道網點要辦理殘損幣兑換業務時，熱情的銀行引導員會主動引領到擺放有“殘幣兑換”標示的綠色通道窗口辦理殘損幣兑換業務，老百姓殘損幣兑換的等候時間大大縮短了。客户可以通過人民銀行營業管理部網站查詢開通綠色通道的農行兑換網點，也可以通過撥打農行95599服務電話來查詢農行北京分行綠色通道網點的情況。

北京分行此舉，既是認真履行殘缺人民幣的兑換義務的體現，也是服務於民，勇擔社會責任的真實寫照。

第一條 為維護人民幣信譽，保護國家財產安全和人民幣持有人的合法利益，確保人民幣正常流通，根據《中華人民共和國中國人民銀行法》和《中華人民共和國人民幣管理條例》，制定本辦法。

第二條 本辦法所稱殘缺、污損人民幣是指票面撕裂、損缺，或因自然磨損、侵蝕，外觀、質地受損，顏色變化，圖案不清晰，防偽特徵受損，不宜再繼續流通使用的人民幣。

第三條 凡辦理人民幣存取業務的金融機構(以下簡稱金融機構)應無償為公眾兑換殘缺、污損人民幣，不得拒絕兑換。

第四條 殘缺、污損人民幣兑換分“全額”、“半額”兩種情況。

(一)能辨別面額，票面剩餘四分之三(含四分之三)以上，其圖案、文字能按原樣連接的殘缺、污損人民幣，金融機構應向持有人按原面額全額兑換。

(二)能辨別面額，票面剩餘二分之一(含二分之一)至四分之三以下，其圖案、文字能按原樣連接的殘損、污損人民幣，金融機構應向持有人按原面額的一半兑換。

紙幣呈正十字形缺少四分之一的，按原面額的一半兑換。

第五條 兑付額不足一分的，不予兑換;五分按半額兑換，兑付二分。

第六條 金融機構在辦理殘缺、污損人民幣兑換業務時，應向殘缺、污損人民幣持有人説明認定的兑換結果。不予兑換的殘缺、污損人民幣，應退回原持有人。

第七條殘缺、污損人民幣持有人同意金融機構認定結果的，對兑換的殘缺、污損人民幣紙幣，金融機構應當面將帶有本行行名的“全額”或“半額”戳記加蓋在票面上;對兑換的殘缺、污損人民幣硬幣，金融機構應當面使用專用袋密封保管，並在袋外封簽上加蓋“兑換”戳記。

第八條 殘缺、污損人民幣持有人對金融機構認定的兑換結果有異議的，經持有人要求，金融機構應出具認定證明並退回該殘缺、污損人民幣。

持有人可憑認定證明到中國人民銀行分支機構申請鑑定，中國人民銀行應自申請日起5個工作日內做出鑑定並出具鑑定書。持有人可持中國人民銀行的鑑定書及可兑換的殘缺、污損人民幣到金融機構進行兑換。

第九條 金融機構應按照中國人民銀行的有關規定，將兑換的殘缺、污損人民幣交存當地中國人民銀行分支機構。

第十條 中國人民銀行依照本辦法對殘缺、污損人民幣的兑換工作實施監督管理。

第十一條 違反本辦法第三條規定的金融機構，由中國人民銀行根據《中華人民共和國人民幣管理條例》第四十二條規定，依法進行處罰。

第十二條 本辦法自20xx年2月1日起施行。1955年5月8日中國人民銀行發佈的《殘缺人民幣兑換辦法》同時廢止。

近日，讓青海西寧市公交公司領導層感到欣慰的是,堆積在庫房裏的長達十多年的殘損幣終於兑換成功了!9月15日，當來自農行西寧支行的工作人員將7萬多元嶄新的現金，遞到西寧市公交公司收銀中心主任張柴雄手裏時，他感激地直説謝謝，並送上了寫着“為企業所想，為企業所急”的錦旗。

張柴雄説，十多年間，他找過多家銀行，希望兑換殘損幣，但都因為數量太多，被拒絕了。“很多殘損幣從西寧市公交公司收銀中心成立的時候就有了，都是乘客投幣時夾帶着放入投幣箱的，再加上20xx年的積累，如今堆積在公交公司的殘損幣越來越多。”

8月下旬，自黨的羣眾路線教育實踐活動開展以來，在瞭解到西寧市公交公司多年難以解決的“痼疾”之後，農行西寧支行秉承農業銀行“面向三農 服務城鄉”的歷史使命，主動承擔起兑換殘幣的艱鉅任務。

“雖然知道殘幣的數量較多，但看到時還是被嚇了一大跳。”農行西寧支行營業部主任張嵐俊説，“保安扛了10次，才把10大編織袋的殘損幣搬完。”10個大編織袋裏裝滿了散發着異味的殘損幣，最大面額一元、最小面額一角，錢幣的破損程度難以想象，很多錢幣被撕成指甲蓋大小的碎片。

由於數量太大，農行西寧支行將10袋殘損幣分配給了10個營業網點。營業網點白天工作較忙，無法清點整理，各網點的員工就利用午休或下班時間挑殘整理。清點人員嚴格用標準兑換尺，對殘損幣一張一張地衡量歸類，為儘量減少企業的損失，清點人員對凡是符合兑換標準的殘損幣，一張都不落下。在清點過程中，不少員工因為忍受不了殘損幣散發出來的難聞氣味，出現嘔吐現象。經過兩週時間，10個網點的工作人員最終完成了所有清點工作，從10大袋殘損幣中清點兑換出74171.3元。