招生合作服務協議(精選3篇)

招生合作服務協議 篇1

甲方:_________乙方:_________

招生合作服務協議(精選3篇)

甲乙雙方經友好協商現達成如下協議:

一、甲方授權乙方作為甲方公開課及內訓招生協辦方,進行代理招生工作

甲方向乙方提供代理招生授權書(見附件形式)。

二、乙方在本協議期內向甲方推薦學員及意向客户,由甲方進行跟進處理(乙方原則上不負責客户諮詢及跟進工作)。對乙方在本協議期內向甲方推薦的客户(包括乙方在協議簽訂同時向甲方提供的本協議期之前的所有意向客户),於本協議期及之後一年內產生的成交,均計入乙方代理業績。

三、甲方須按本協議第六條及第七條指定方式,向乙方支付代理業績相應的佣金;

計算公式:乙方代理業績所產生的實際成交總金額___項目佣金比例=乙方佣金。

甲乙雙方確定項目佣金比例如下:公開課為40%,內訓為30%(若有其它特殊情況,請在本協議列出)

四、乙方有義務為甲方提供互聯網招生系統賬户,由甲方自助進行招生信息的發佈及維護。甲方在乙方招生系統中發佈的招生信息,須為符合本協議之項目,否則乙方將全部視為本協議合作項目,並對產生的業績根據本協議收取佣金。甲方培訓公開課如有延期情況,應在確定延期之日立即通知乙方,否則乙方有權中止發佈甲方招生信息。

五、乙方負責將客户報名及諮詢信息記錄於甲方招生系統賬户、或以電話及傳真方式通知甲方,甲方應定期查詢乙方互聯網招生系統中記錄的報名及諮詢信息,對報名或諮詢的客户及時進行跟進,並於乙方招生系統如實記錄每客户跟進情況。

六、對於乙方向甲方推薦並已成交客户,甲方應於開課後三個工作日內於乙方互聯網招生系統進行準確記錄,並根據本協議相關條款計算出乙方應收佣金,同時以電話或傳真方式通知乙方,否則乙方有權凍結甲方招生系統賬户,並停止對甲方招生信息的宣傳推廣工作。

七、甲方須於每客户成交後十個工作日內向乙方支付本協議約定的乙方佣金(以支付憑證日期為準),否則乙方有權向甲方加收每日1%的滯納金。如甲方延遲向乙方支付代理佣金超過30工作日,乙方有權向甲方另外索賠乙方代理佣金一倍的違約金,並有權中止本協議乙方義務。如發生甲方遺漏乙方向甲方推薦並已成交客户的情況,甲方須按本協議相應條款支付相應乙方佣金,並另外向乙方支付相應乙方佣金的一倍的違約金。同時乙方有權中止本協議。

八、本協議自生效起90天內,甲方通過乙方提供的客户無任何成交,乙方有權中止本協議。

九、如甲乙雙方客户信息有任何重複或衝突情況,除甲方可提供確切書面證明外,均應計入乙方代理業績。

十、甲方不得在乙方網站發佈虛假信息,不得違反國家相關法律法規,若由此引起的糾紛,甲方負全責。

十一、本協議自簽署之日起生效。有效期一年。如甲方未提供中止本協議的書面形式協議附件,本協議自動順延一年。

十二、如本協議有未盡事宜,經甲乙雙方同意,可以書面協議附件形式補籤。

十三、本協議一式兩份,雙方各執一份。(傳真件有效)

甲方(蓋章):_____________乙方(蓋章):_____________

法人代表(簽字):_________法人代表(簽字):_________

_________年____月____日_________年____月____日

甲方:_________乙方:_________

甲乙雙方經友好協商現達成如下協議:

一、甲方授權乙方作為甲方公開課及內訓招生協辦方,進行代理招生工作。

甲方向乙方提供代理招生授權書(見附件形式)。

二、乙方在本協議期內向甲方推薦學員及意向客户,由甲方進行跟進處理(乙方原則上不負責客户諮詢及跟進工作)。對乙方在本協議期內向甲方推薦的客户(包括乙方在協議簽訂同時向甲方提供的本協議期之前的所有意向客户),於本協議期及之後一年內產生的成交,均計入乙方代理業績。

三、甲方須按本協議第六條及第七條指定方式,向乙方支付代理業績相應的佣金;

計算公式:乙方代理業績所產生的實際成交總金額___項目佣金比例=乙方佣金。

甲乙雙方確定項目佣金比例如下:公開課為40%,內訓為30%(若有其它特殊情況,請在本協議列出)

四、乙方有義務為甲方提供互聯網招生系統賬户,由甲方自助進行招生信息的發佈及維護。甲方在乙方招生系統中發佈的招生信息,須為符合本協議之項目,否則乙方將全部視為本協議合作項目,並對產生的業績根據本協議收取佣金。甲方培訓公開課如有延期情況,應在確定延期之日立即通知乙方,否則乙方有權中止發佈甲方招生信息。

五、乙方負責將客户報名及諮詢信息記錄於甲方招生系統賬户、或以電話及傳真方式通知甲方,甲方應定期查詢乙方互聯網招生系統中記錄的報名及諮詢信息,對報名或諮詢的客户及時進行跟進,並於乙方招生系統如實記錄每客户跟進情況。

六、對於乙方向甲方推薦並已成交客户,甲方應於開課後三個工作日內於乙方互聯網招生系統進行準確記錄,並根據本協議相關條款計算出乙方應收佣金,同時以電話或傳真方式通知乙方,否則乙方有權凍結甲方招生系統賬户,並停止對甲方招生信息的宣傳推廣工作。

七、甲方須於每客户成交後十個工作日內向乙方支付本協議約定的乙方佣金(以支付憑證日期為準),否則乙方有權向甲方加收每日1%的滯納金。如甲方延遲向乙方支付代理佣金超過30工作日,乙方有權向甲方另外索賠乙方代理佣金一倍的違約金,並有權中止本協議乙方義務。如發生甲方遺漏乙方向甲方推薦並已成交客户的情況,甲方須按本協議相應條款支付相應乙方佣金,並另外向乙方支付相應乙方佣金的一倍的違約金。同時乙方有權中止本協議。

八、本協議自生效起90天內,甲方通過乙方提供的客户無任何成交,乙方有權中止本協議。

九、如甲乙雙方客户信息有任何重複或衝突情況,除甲方可提供確切書面證明外,均應計入乙方代理業績。

十、甲方不得在乙方網站發佈虛假信息,不得違反國家相關法律法規,若由此引起的糾紛,甲方負全責。

十一、本協議自簽署之日起生效。有效期一年。如甲方未提供中止本協議的書面形式協議附件,本協議自動順延一年。

十二、如本協議有未盡事宜,經甲乙雙方同意,可以書面協議附件形式補籤。

十三、本協議一式兩份,雙方各執一份。(傳真件有效)

甲方(蓋章):_____________乙方(蓋章):_____________

法人代表(簽字):_________法人代表(簽字):_________

_________年____月____日_________年____月____日

招生合作服務協議 篇2

甲方:

法定代表人:

住所地:

乙方:

法定代表人:

住所地:

風險提示:

服務合同的特點是服務方提供服務,可能會涉及到勞動方面的糾紛。在服務合同中,應該明確約定服務人員的勞動保護和工作安全及生病、事故、傷殘、死亡和勞動糾紛等均由服務方負責,與委託方無關。如委託方因此而受損或支出任何費用,服務方應當承擔賠償責任。

甲方是一家專業從事培訓機構合作招生(拓展)投資和服務的綜合性運營商,可為乙方項目的合作招生先行投入企劃、人力和其他優勢資源,讓乙方在合作建設上獲得市場優勢。

經對乙方項目的全面評估並得到乙方做出的合作承諾,甲方決定對乙方項目的全國合作招生投入人力和其他優勢資源併為其提供全程合作招生外包服務。乙方也承諾全力配合支持甲方的工作並承擔相應的責任。為明確雙方權利和義務,本着公平、公正、合理、互利的原則,經雙方協商一致簽訂本合同。

一、合作內容

甲方在本合同簽訂且乙方支付風險防範金後,應向乙方提供上述服務,全權負責乙方就___________課程在中國___________區域範圍內的招生推廣工作。

服務的合作期限自______年______月______日至______年______月______日,為期_______年。

1、招生外包:招生外包是甲方根據乙方提供的宣傳信息材料,結合甲方線上線下招生推廣的資源,並按照招生推廣所帶來的服務效果,獲取服務佣金的合作模式。

2、招生承包:招生承包是甲方根據雙方協商認定的生源需求,結合甲乙雙共有資源,對乙方進行系統性的招生策劃,包裝,整改,並共同完成乙方的生源需求目標,獲取服務佣金的合作模式。

二、合作模式

雙方經過協商,確定合作模式為:

1、外包模式:

(1)甲方為乙方提供招生診斷、策劃、推廣,提供網絡後台賬户,網絡廣告發布,招生信息推廣,促成招生成功後甲方按核定的比例向乙方收取佣金。

(2)外包佣金:

學費價格在_______元以內,_______%學費佣金。

學費價格_______-_______元,_______%學費佣金。

學費價格_______-_______元,_______%學費佣金。

學費價格_______元以上,_______%學費佣金。

(3)協議佣金:___________________________________。

2、承包模式:

(1)生源目標

經過雙方調研瞭解,並對乙方進行系統性的招生策劃,包裝,整改。確定合作招生目標為_______年_______月_______日至_______年_______月_______日雙方共同招募生源_______人。

(2)服務費用和收取方式

雙方確定前期整改費用_______(大寫:_______)元整,在合同簽訂_______天內打入甲方賬號,合同生效。雙方確定招生目標佣金為_______(大寫:_______)元整,當雙方完成招生目標的_______%,乙方須支付甲方目標佣金的_______%;當雙方完成招生目標的_______%,乙方須支付甲方到目標佣金_______%;當雙方完成招生目標100%,乙方須支付甲方到目標佣金的100%。

三、收費與付款方式

1、招生外包風險防範金:

(1)就甲方在本合同項下向乙方提供的服務,乙方需按本合同規定的“風險防範金標準”向甲方支付風險防範金人民幣_______(大寫:______________)萬元。

(2)乙方應在本合同簽訂之後_______個工作日內將上述風險防範金支付到本合同規定的甲方賬號或甲方指定的其他賬號。如乙方遲延或未足額支付風險防範金,本合同履行期限自乙方實際足額交付風險防範金之日起順延計算。

(3)本合同到期後,如果乙方要求續約,須經雙方協商一致後,重新訂立新合同。乙方付清所欠甲方的招生服務費和其他費用後,本合同項下的風險防範金轉移至新合同,不計利息。

(4)本合同到期後,如果甲乙雙方決定不再續約,在乙方付清所欠甲方的招生服務費和其他費用並簽訂解除合同協議書後,_______個工作日內甲方將風險防範金退還乙方,不計利息。

2、招生服務費及其他費用:

(1)招生服務費的計算:甲方根據乙方在合同期內獲得簽約家長的數量,按招生成果從乙方收取如下招生服務費:人民幣_______(大寫:_______)萬元或乙方與家長簽訂的正式合同中約定的首批款項總額的_______%,以兩者中較高者為準。

(2)招生成果的界定:乙方與家長簽訂報名登記且家長首次付款(不低於學費_______%)後,即算甲方招生成功。

(3)招生服務費的收取:

如家長收到乙方簽發的入學通知且首次付款時全額支付了首批款項,乙方須按本合同規定一次性足額支付招生服務費。

如家長收到乙方簽發的入學通知且首次付款時支付_______%學費,乙方須先向甲方支付招生服務費_______(大寫:_______)元。如甲方應收招生服務費高於_______(大寫:_______)元,乙方須在家長所付款項總額等於或高於乙方應收招生服務費金額時,補足甲方應收招生服務費與_______(大寫:_______)萬元的差額。如經證實,確係家長的原因導致正式合同最終未能全部履行,甲方不退還已收服務費,但也不再向乙方索取剩餘的招生服務費。

(4)乙方與家長辦理入學登記且家長首次付款後按如下方式向甲方支付招生服務費。乙方應於收到家長首批款的_______個工作日內向甲方支付招生服務費,甲方在收到招生服務費後應向乙方出具發票或者收據。

(5)如因本合同規定的扣款事由造成乙方的風險防範金不足人民幣_______(大寫:_______)萬元,乙方應在收到甲方通知後的三個工作日內將不足部分支付至本合同規定的甲方賬號。

(6)甲方收取的招生服務費為專項收費,自乙方全額支付甲方應得的招生服務費後,家長跟乙方發生的其他資金行為,甲方均不得從中扣除或截留。

(7)甲方為履行本合同,派出人員向乙方提供服務,該等人員的交通食宿差旅費應由乙方承擔,住宿費每人每天不超過_______元。以上費用包括甲方陪同生源和家長到乙方參觀考察時,甲方人員及散客產生的交通食宿差旅費。甲方如先行墊付交通食宿差旅費的,乙方應自甲方提交相關報銷憑證後的三個工作日內向甲方償還全部墊付費用。甲方派出人員方案需先經乙方書面同意認可後方可執行,未經乙方書面同意的差旅方案所發生的費用,乙方可不予報銷。

(8)甲方將針對乙方的項目組建專業的招生團隊,在滿足上述規定的前提下,招生團隊的工資、獎金、辦公等費用由甲方承擔。

(9)甲方在向乙方提供服務過程中的廣告投放由甲方負責,並由甲方按實際情況擇優決定。甲方自負廣告投放費用,如發生虧損由甲方獨立承擔。如乙方需要指定媒體投放廣告,該廣告費用由乙方自行負責。

(10)甲方除日常邀約生源和家長考察外,如需要乙方採取集中開會的形式發展生源和家長,經乙方書面同意後,會務費用由乙方承擔。

(11)乙方需要統一召開説明會,招生説明會的具體時間需要提前_______天知會甲方,如需要甲方進行説明會策劃,相關費用按策劃方案由乙方支付。甲方將配合乙方的工作進度,邀請家長參加説明會。

風險提示:

合作內容應載明具體的服務內容與質量等條款。但是很多合同約定服務優質等比較籠統,這樣的約定形同虛設,因此在約定服務質量條款時最好能有明確的量化標準或者評判標準,比如約定投訴低於,客户滿意率達到等。

四、甲方的權利和義務

1、甲方在本合同簽訂並收到乙方支付的風險防範金後,應向乙方提供服務,全權負責乙方_____________________課程在中國______________範圍內的招生推廣工作。

2、甲方有義務在其職責範圍內保證乙方家長信息的安全。非甲方工作人員造成乙方家長信息泄露,甲方不承擔責任。

3、為保證招生效果,甲方有責任在向乙方提供服務的過程中向乙方提供高質量的意見和建議,以提升招生效果。

4、甲方在向乙方提供服務的過程中,有權要求乙方給予緊密配合,包括簽署相關合同或其他文件、對意向家長進行專業介紹等,並在意向家長提出考察要求時,及時提供各種考察條件及相關便利。

5、甲方有責任為乙方的招生進行深入推廣,協助乙方與意向家長溝通,直至幫助乙方與意向家長正式簽訂合同。

五、乙方的權利和義務

1、乙方有權根據本合同第一條約定的服務內容及招生目標,檢查甲方服務的完成情況。如合同期滿,乙方不滿意與甲方的合作模式,可以協商調整合作模式,另行簽訂合作協議,也可以要求甲方須參照本合同規定退還風險防範金。

2、乙方授權甲方發佈的廣告信息須符合以下要求:內容合法真實、具有有效的資質證明、有關行政主管部門的審查批准文件等相關證明材料,並對其所提供證明材料的真實性、有效性與合法性獨立承擔責任。

3、乙方須依據本合同規定,按時足額向甲方支付相關款項。

4、乙方根據招生實際情況,有權要求甲方就招生會的議程進行協商,確保招生説明會的正常進行。

5、在甲方提供服務過程中,乙方需真誠高效配合甲方,並按甲方要求提供相關的招生材料,以協助甲方有效地提供服務,開展招生活動。

6、在本合同期內,乙方不得在_______範圍內委託第三方招生機構或個人進行招生,乙方的官方網站必須添加甲方的電話為其招生專用電話或客服電話並允許甲方為其在合作專用網站上製作一個項目官網。如乙方違反此項規定,乙方將無條件接受甲方單方面解除本合同,且不予退還乙方風險防範金

六、保密約定

自簽訂本合同之日到本合同履行結束,雙方應對本合同內容及本合同履行過程中涉及甲乙雙方的相關信息、文字資料承擔永久性保密責任,未經對方書面同意,任何一方不得向第三方泄露任何該等信息(雙方對外公開性信息除外),但根據法律法規規定必須進行披露的情形除外。

風險提示:

違約責任應規定的具體明確,要避免籠統地説“如一方違約,則向對方承擔違約責任”等條款。為了有效行使自己的權利,應將具體的違約情況羅列清楚。

此外,違約金的數額不應過高或過低,過高可能面臨着違約訴求不被支持的風險,過低則不利於守約方,因此,建議諮詢專業律師進行商榷。

七、合同解除、終止及違約責任

1、如甲方已履行本合同相關義務或為履行本合同做了相應的準備,乙方不得擅自終止或不履行本合同,否則本合同項下的風險防範金不予退還。

2、如乙方拖欠甲方招生服務費、交通食宿差旅費或因扣款而需補交的風險防範金等款項,並在乙方發出書面催款函後三個工作日內無書面回覆或拒絕支付該款項,則甲方有權自該款項應付之日起按日收取乙方所欠款項的_______%作為違約金。如乙方延遲超過_______個工作日仍未支付上述款項,則甲方有權從乙方的風險防範金中扣除乙方所欠的招生服務費、違約金等款項並立即終止本合同,不退還剩餘風險防範金。

3、本合同期內,乙方未經甲方同意利用從甲方獲得的家長信息,與該等家長以任何名義任何方式進行交易(包括通過第三方進行交易等),乙方應按照甲方應得招生服務費的三倍對甲方進行賠償;如乙方在本合同終止後半年內有以上行為,乙方仍須按本合同約定就其與該家長的交易向甲方全額支付招生服務費,此項約定在本合同終止後半年內單獨有效。

4、如乙方的招生材料或產品中有虛假陳述、知識產權爭議或產品質量問題,由此引發任何第三方的法律訴訟或經濟賠償請求,乙方應獨立承擔全部責任及損失,並賠償由此給甲方造成的名譽和經濟損失。

5、家長收到乙方簽發的入學通知後,在履約過程中因乙方原因造成家長或第三方向甲方進行索賠,乙方應就此給甲方造成的經濟和名譽損失進行賠償。甲方有權從風險防範金中扣除已確定的賠償金額或在法院立案後賠償金額未確定的情況下,預先扣留家長起訴金額作為保證,不足部分由乙方額外償付。

6、招生會議進行中,如乙方擅自更改招生政策導致家長無法簽約或單方中止會議,嚴重影響到招生會的效果,乙方需賠償甲方違約金人民幣_______萬元。

7、如乙方對甲方的招生成果有所質疑,並通過證據證明甲方在服務過程中有欺詐的行為,造成乙方與家長簽訂的正式合同最終無法履行,可要求甲方按照本合同約定的單家招生服務費的三倍對乙方賠償。

八、不可抗力

1、不可抗力指在本合同生效後發生了本合同一方或雙方不能預見、不能避免且不能克服的事件,並使一方或雙方無法全部或部分履行本合同的客觀情況,包括但不限於戰爭、叛亂、恐怖主義、地震、水災等重大事件。

2、當延誤和無法履行本合同義務是由於不可抗力造成時,履行本合同受阻的一方應以最便捷的方式毫無延誤地通知另一方,並在發生不可抗力事件之日起_______個工作日內向對方提供該事件的詳細書面報告和有關證明。受到不可抗力影響的一方應採取所有合理行為使損失減少到最低程度,否則將賠償另一方由此造成的損失。

3、雙方應根據不可抗力事件對履行本合同的影響,決定是否終止或推遲本合同的履行,或部分或全部免除受阻方在本合同項下的義務。針對不可抗力發生之前甲方已經提供的服務,乙方仍須按已經驗收的工作進度,向甲方支付相應的費用。合同一方遲延履行義務後發生不可抗力的,不能免除責任。

九、適用法律和爭議解決

1、本合同適用中華人民共和國法律,並據此進行解釋。

2、因解釋或履行本合同而發生的任何爭議,本合同雙方應首先通過友好協商的方式加以解決。如在一方向對方發出要求協商解決的通知後15天內爭議仍然得不到解決,則雙方一致同意將有關爭議提交給______________仲裁委員會仲裁解決。當任何爭議發生或任何爭議正在進行仲裁時,除爭議的事項之外,雙方仍應行使本合同項下的其他權利並履行本合同項下的其他義務。

十、生效條件及其他約定

本合同壹式肆份,經雙方法定代表人或授權代表簽字、蓋章且乙方支付風險防範金後生效。甲、乙雙方各持貳份,效力相同。

甲方(蓋章):

法定代表人(簽字):

開户銀行:

户名:

賬號:

簽訂日期:______年______月______日

乙方(蓋章):

法定代表人(簽字):

開户銀行:

户名:

賬號:

簽訂日期:______年______月______日

招生合作服務協議 篇3

搜索引擎登錄服務銷售合同

本合同用於代理商向客户銷售_______公司的搜索引擎登錄服務。如有任何附加合同,請客户參照本合同中關於服務詳情與_____報價的部分。

本合同由以下當事人訂立:

甲方:

乙方:

雙方經友好協商,就乙方向甲方銷售的_______搜索引擎登錄服務有關事宜達成如下合同條款:

第一條?定義

1.1_______搜索引擎登錄服務,指由_______公司提供的在_______搜索引擎上推廣排名的一種_____服務,詳情請見服務説明_______及服務詳情圖示______________。

1.2_______搜索引擎登錄服務協議,詳情請見______________。

1.3_______搜索引擎登錄服務報價表,詳情請見______________中服務價格查詢。

1.4_______代理商資格認證,即與_______公司簽定搜索引擎_____服務代理合同的單位,請見______________中代理商名錄。

1.5_______搜索引擎登錄投訴部,_______公司提供搜索引擎登錄服務問題投訴及解決的部門,聯繫方式:

電話:______________?email:______________傳真:______________

1.6_______搜索引擎登錄服務確認函,由_______公司出具的,證明客户所購買_______搜索引擎登錄服務內容的確認文件,包括服務類型、購買位置、服務期限等。

第二條?服務內容

甲方同意購買以下_______搜索引擎登錄服務:

甲方網址

_____關鍵詞

服務類型/購買位置/投放地區

服務期限

服務費用

第三條?甲方責任

3.1甲方同意並接受_______搜索引擎登錄服務協議的相關規定,如果甲方提交的信息中包含任何違反法律法規、違反公共道德準則或侵犯第三方合法權益的內容,_______有權拒絕收錄。

3.2甲方有權要求乙方按照_______搜索引擎登錄服務説明提供服務,如乙方不能按照_______搜索引擎登錄服務説明提供服務,甲方有權拒絕支付合同款項。如有其他未能解決的問題,可與_______搜索引擎登錄服務投訴部聯繫協調解決。

3.3甲方須在合同簽定後?日內向乙方支付合同中規定的服務費用,如甲方未能按時付款,乙方有權拒絕向甲方提供合同中規定服務。

3.4為確保甲方利益,甲方有權要求乙方提供_______搜索引擎登錄服務確認函。

第四條?乙方責任

4.1乙方應參照_______搜索引擎登錄服務協議及服務條款,向甲方進行解釋説明。

4.2乙方應按照_______搜索引擎登錄服務報價向甲方收取服務費用。

4.3乙方應於收到甲方支付的服務費用?個工作日內向甲方提供合同中規定的各項服務。

第五條?保密義務

一方必須對自另一方所獲取的商業祕密嚴格保密,在未事先取得另一方書面同意的情況下,不得向任何第三方披露。

第六條?違約責任

甲乙雙方應正當行使權利、履行義務、保證本協議的順利履行。任何一方沒有充分及時履行義務的,應當承擔違約責任;給其他方造成損失的,應賠償其他方由此所遭受的直接和間接經濟損失。

第七條?適用法律與爭議之解決

本協議之簽署、效力、解釋和執行均應適用中華人民共和國法律。對於因本協議的解釋及執行而產生之爭議,雙方通過友好協商解決;協商不成時,任何一方均可將有關爭議提交北京_____委員會裁決。

第八條?其他

8.1甲乙雙方因履行本協議產生的糾紛與_______無關,_______可為雙方糾紛解決提供協助。

8.2本協議構成雙方之間完整協議,取代先前所有討論、協商及協議。

8.3本協議一式二份,甲乙雙方各執一份,乙方向_______提供本合同備份。

8.4其他未盡事宜,依據有關法律規定辦理。

本協議由雙方之正式授權代表於?年?月?日在?簽署,以昭信守。

甲方:乙方:

授權代表:授權代表:

地址:地址:

電話:電話:

傳真:傳真: