物業管理員工作職責描述(精選16篇)

物業管理員工作職責描述 篇1

1、受理外訪人員的來電來訪和投訴,及時登記、跟進、落實和反饋;

物業管理員工作職責描述(精選16篇)

2、負責巡視檢查學院所轄區域內設施設備、安全防範和綠化;

3、負責管理區域內各項費用的催繳,並按時向上級部門提供各種報表;

4、按規定做好日常管理工作的自檢,接受主管的監督檢查;

5、完成領導交辦的其它工作。

物業管理員工作職責描述 篇2

1、及時收集業主各類需求及信息反饋;

2、及時響應客户諮詢投訴,對小區內異常情況及時處理與上報,對異常人員進行排查與上報;

3、負責小區樓宇、環境衞生、設施設備、治安、車輛與人員巡查與管理;

4、定期巡查裝修單位,檢查施工是否規範,把控裝修質量,及時異常裝修情況;

5、處理所轄範圍業主的訴求,及時完成上級的指令,使業主滿意度不斷提升

物業管理員工作職責描述 篇3

1、負責小區日常事務的管理;

2、受理、處理用户的服務需求與投訴;

3、對保安、清潔、綠化、維修等工作進行日常檢查、監督、指導;

4、負責小區相關費用的催繳。

物業管理員工作職責描述 篇4

1、負責項目內的日常巡邏工作;

2、負責各類日常工作,如;安保及交通指引,車位的管理等;

3、落實各項防患措施,對項目內發生重大事故事件立即向上級報告;

4、負責管理公司清潔、綠化、治安、維修、接待、回訪等項服務工作;

5、協助上級完成其他工作。

物業管理員工作職責描述 篇5

1、責小區的物業管理巡查工作;

2、檢查、監督管轄區域內清潔/綠化部門的清潔工作,對存在問題及時知會相關部門主管進行整改;

3、檢查監督管轄區域內各設備、設施運行情況,及時將有關維修內容報告客户服務中心。做好相關記錄,發現問題及時處理。

4、協助客户中心帶客户看房和辦理收樓手續;

5、檢查監督客户室內裝修,處理違規裝修;

6、協調處理各類鄰里關係等。

物業管理員工作職責描述 篇6

職責:

1、品高匯電子廣場的營運、客户聯繫、溝通及客户資源積累工作;

2、協助上級領導編制營運方案和計劃,並負責具體的落實工作;

3、《物業管理合同》執行及整理歸檔工作;

4、檢查租户店容、店貌及有無按時開閉店等;

5、繳費等通知的分發及收集分析、整理;

6、對商户諮詢及投訴的解答和跟進解決工作;

7、完成上級領導交辦的其他工作。

任職要求:

1、20歲至40歲, 接受應屆畢業生;

2、身體健康,愛崗敬業、責任心強,具有團隊意識和團隊精神 ,良好的溝通能力;

3、熟練操作辦公軟件(如excel、word等)。

物業管理員工作職責描述 篇7

職責:

負責管理區域內各項費用的催繳,並按時向上級部門提供各種報表;

協助物業經理管理日常工作,如保安、保潔等管理工作;

受理客户來訪和投訴,及時登記、跟進、落實和回訪;

對所管理區域安全隱患進行排查,發現問題及時解決或上報主管處理;

按規定做好日常管理工作的自檢,接受公司的監督檢查;

完成領導交辦的其它工作;

工作時間:做五休二(不固定週末休息)。

任職條件:

良好的理解力和執行力、以及較強的語言表達能力,具備相關工作經驗者優先考慮;

工作踏實,責任心強,能承受工作壓力,具備良好的服務意識和溝通能力;

熟練使用office辦公軟件,能製作表格、文檔錄入。

物業管理員工作職責描述 篇8

1、協助物業經理負責生物工業園區物業管理,與政府部門對接、與租户對接;

2、協助監督和管理園區的保潔和安保工作,裝修日常巡查;

3、負責公司對園區企業發函、通知等文件的起草審核;

4、其他領導安排的工作

物業管理員工作職責描述 篇9

1. 主持部門日常工作,落實本部門職能;

2. 負責100%完成年度物業管理費收繳預算金額;

3. 掌握部門固定資產及每月的物料消耗,並加以控制成本;

4. 制定部門工作目標、工作計劃,做好相應的工作安排,做好月度、年度的工作總結;

5. 以質量管理體系的要求擬定各項管理制度和管理措施,定期對部門的工作監察協調,以檢討及改善本部門的管理水平;

6. 負責項目內公共秩序、經營秩序及車場的收費管理;

7. 負責清潔、綠化、消殺等外判業務的管理;

8. 負責部門團隊建設與員工行為規範,營造良好工作氛圍;

9. 負責部門人員績效考核及業務培訓工作;

10. 負責本部門各類報表、總結計劃的編寫及上報工作

11. 熟悉客户情況,定期拜訪,與客户建立良好的關係;

物業管理員工作職責描述 篇10

1、協助管理處主任制定和完善管理規章制度,確保按公司質量要求落實各項工作。

2、每天巡視工作現場,督導工作,監督服務質量,發現問題及時處理。

3、負責各類人員的招聘及調配工作,確保管理隊伍的高素質。

4、根據員工情況和管理工作的需要,修訂員工崗位職責和作業標準,並實施員工的教育培訓計劃。

5、定期回訪,廣泛徵求客户意見,努力為客户排憂解難,主動爭取客户對管理處工作的支持。

6、健全物業各類檔案,負責各類檔案的歸類整理及定期存檔。

7、制定房屋、公共配套設施的維修養護計劃,上報管理處主任,經批准後負責組織實施。

8、定期組織員工開展業餘文體活動,抓好員工後勤生活,倡導在平凡崗位上,幹出不平凡的成績。

9、完成管理處安排的其他工作任務。

物業管理員工作職責描述 篇11

1、根據崗位職能,領導本項目開展物業區域內各項工作

2、組織做好物業各項管理工作

3、指揮做好應急事件處置工作

4、能與業委會,街道,物業辦等各部門有效溝通

5、全面督導項目部運行工作

6、服從總經理與分公司其他工作安排

物業管理員工作職責描述 篇12

職責:

1.負責客户投訴接待、記錄、轉達或報告以及跟進和回訪;

2.負責轄區內的公共設施、環境衞生、裝修巡查工作,每天巡查所管責任區域,發現問題立刻處理,每天驗證完成情況;按規定填寫《工作日誌》及《工作巡視檢查記錄》

3.定期、準確的向主任彙報日常工作的落實及進度等情況;

4.協助客户辦理裝修及進駐,協調各部門對裝修單元從申報到驗收進駐的全過程。

任職要求:

1、大專以上學歷(含大專),物業管理等相關專業;

2、溝通、協調應變能力強,熟悉各類辦公軟件的操作,文筆流暢;考慮問題細緻周到

3、一年以上的物業管理經驗,有寫字樓或政府機關部門物業管理工作經驗者優先;

4、具備一定的口頭溝通、文書寫作的能力。

物業管理員工作職責描述 篇13

1. 具體需要行使管理、監督、協調服務職能;

2. 負責跟進租户對設施設備的報修,組織維修人員對故障進行維修,驗收監管等相關工作;

3. 良好的溝通能力,人際交往能力強,應變能力強,善於現場解決客户安裝等疑慮或客訴;

5. 有責任心,能承受較大的工作壓力;

6. 有團隊協作精神,善於挑戰。

物業管理員工作職責描述 篇14

1、負責物業管理費的催繳工作;

2、負責好轄區內業主的日常事務處理工作、業主來訪、投訴等,及時做好回覆、跟蹤、檢查工作;

3、負責業主檔案資料的管理與更新,確保各類檔案資料的準確性。

物業管理員工作職責描述 篇15

1、負責商場食品安全日常檢查並記錄;

2、協助營銷策劃進行節日環境佈置,落實花木等裝飾的擺放工作;

3、每日對所管轄區域的外包保潔及外包綠化工作情況進行巡視檢查,並對不合格問題點提出整改方案。

物業管理員工作職責描述 篇16

1、在物業管理部主任領導下,具體行使管理、監督、協調服務的職能;

2、負責管理公司清潔、綠化、治安、維修、接待、回訪等項服務工作,全面掌握區域物業公共設施、設備的使用過程;

2、負責為商户辦理裝修手續;

3、負責發現運作中不合格的服務項目,進行跟蹤、驗證,處理商户投訴;

4、負責接待及處理商户諮詢、投訴工作,並定期進行回訪;

6、完成主任臨時交辦的其他工作。