物業經理工作職責描述 篇1
1、負責綜合體信息、工程、精裝改造、消防安全、物業安管等工作的統籌管理;
2、根據平面設計跟進工程、裝修改造的開展進度及完成
/3、制定項目年度物業管理預算方案，管理日常物業的服務品質、操作管理流程及適當的財務運行情況;
4、負責協調和管理工程、清潔、綠化、保安等相關工作
5、根據部門年度、季度工作計劃，負責落實設施設備的維護及保養，推進能源管控，確保在預算內完成物業各項工作;
6、負責處理物業方面投訴，保持環境衞生及維持治安秩序
物業經理工作職責描述 篇2
1.協助總經理制定和完善安防、工程管理制度;
2.負責安防、工程的日常監控與管理;
3.協助落實公司大型促銷活動，組織安排工程物業部對活動進行支持;
4.協調商場與商管公司的工作關係;
5.負責本部門員工隊伍建設，開展部門培訓、績效考核工作;
物業經理工作職責描述 篇3
1、負責公司質量體系和標準化體系的建立、實施、執行和持續改進等工作;
2、制定和不斷改進公司各項目月度、年度考評標準，並對各項目業績指標進行統計、考核;
3、針對公司標準化體系制度和要求，組織對各項目的品質檢查及考評工作，編制質檢報告;
4、編制公司各類質量記錄表格，並對其日常管理和使用進行監督;
5、負責行業內信息、數據收集，並根據數據信息提升物業服務;
物業經理工作職責描述 篇4
1、負責所轄項目的物業管理工作，建立、健全和規範物業管理運作體系;
2、制定年度物業管理工作計劃和項目預算方案，監督檢查日常物業的服務品質、操作流程及運行情況;
3、負責對所轄物業內的秩序、保潔、維修、綠化、客服工作進行監督和管理，確保管理服務水平;
4、負責落實公司各類規章制度、決議與檢查事項，並按規定向公司反饋過程與結果 ;
5、與業主/租户保持密切聯繫，並不定期組織回訪業主/租户，聽取業主/租户意見或建議，不斷改善服務態度，提高服務質量;
6、負責定期檢查物業管理服務費和其它有關費用的收繳情況，保證管理費收繳指標按時完成;
7、負責員工的激勵、考核、培訓與相應權限範圍內的獎罰，並配合公司人力資源管理部門相應工作。
8、完成領導交辦的其他工作。
物業經理工作職責描述 篇5
1、負責住宅物業項目客服部工作的開展;
2、依據公司要求建立客服類管理規範、流程及制度並實施;
3、負責維護客户關係;
4、負責客户投訴的處理及風險預估;
5、落實客服部各項具體工作，提升客户滿意度;
6、完成管理費收繳率指標;
7、統籌品質工作開展;
8、負責園區相關活動的策劃、實施。
物業經理工作職責描述 篇6
1、做好商場各項物業管理工作。
2、建立和健全水電氣管理制度，指導、督促公司員工認真執行安全操作規程，做好安全工作。
3、負責水、電、氣日常維修工作安排(包括水、電、氣抄表、核算、收費、對外繳費等)，能夠合理安排節能減耗工作，及時處理好各項日常維修工作。
4、編制和組織實施設備維修計劃和備品備件的購置計劃。
5、建立設備台帳，定期核對，做到帳實相符，防止公司資產流失。
6、加強監督檢查，建立監管考核辦法和獎懲機制，經常對公司員工的工作態度、勞動紀律和服務質量進行考核評估，實施獎懲。
7、定期檢查安全措施，消除安全隱患。
8、能夠處理基建、公區裝修、商户裝修間的圖紙、工序、材料等問題。
9、後期負責商場的停車管理。
物業經理工作職責描述 篇7
職責：
1、全面管理物業服務工作，帶領工程、客服、保安和保潔部門員工履行公司規定的各項工作任務;
2、制定物業管理計劃、服務改進計劃和員工培訓計劃，並監督計劃執行;
3、對項目所有員工的績效管理和專業分包服務質量評核督導;
4、負責本項目服務質量的保障與改進，規範落實公司標準化的作業程序和管理要求，定期培訓保安、保潔供應商員工保障交付質量;
5、物業內、外部溝通渠道維護，與項目甲方、客户、大物業及相關政府主管部門建立良好關係;
6、項目屬地內物業管理風險識別與控制;
7、大型活動中物業承接方案的組織、策劃及方案落地保障。
【任職資格】
1、大專及以上學歷;
2、具有3年以上物業管理經驗，2年以上物業項目經理(或公司部門經理)崗位工作經驗;
3、具有紮實的物業管理專業基礎知識，熟悉高檔物業管理標準及物業管理政策、法規;
4、具有較強的文字處理、語言溝通及隨機應變處理突發事件的能力;
5、具有有較強的管理能力和組織協調能力;
6、具有獨立完成物業管理項目整體運作的能力(包括物業公司的前期組建及後期實質管理);
7、具有高檔寫字樓、商場管理經驗優先考慮。
物業經理工作職責描述 篇8
1、負責園區物業項目的供電、給排水、消防、電梯、弱電系統、空調及建築裝修等項目的管理和日常維護;
2、巡視、檢查園區公用設備及設施運行情況，監督有關責任人對公用設備設施進行維修保養;負責處理公共設備設施的搶修及由設備設施運行不正常引起的突發事故，及時排除設備設施故障;
3、指導、監督物業的工作，負責對物業服務中心人員進行培訓，並對其工作業績進行考核;
4、負責檢查園區公共區域維修工作，跟蹤檢查完成情況，確保維修質量;
園區入駐企業及商户的服務;
5、完成上級領導交辦的其它工作任務。
物業經理工作職責描述 篇9
1、負責項目內工程及物業管理，制定年度計劃和實施;
2、負責商户裝修施工過程中工程變更的審核及重大技術問題的處理，把控案場品質;
3、負責工程例行檢查和專項檢查的安排並監督實施效果;
4、負責裝修審批，協助重大違章和有效投訴的處理工作，落實安全、消防管理;
5、負責組織編制各種設備的管理、保養、檢修計劃和技術操作及檢查標準，組織實施並監督執行;
6、負責組織班組人員制訂節能降耗工作計劃和能耗分析，並指導相關人員做好(水、電、油、氣等)節能降耗工作，做好本部門目標考核和成本控制的管理工作;
7、主持監督設施的日常運行、維修和保養的技術管理工作。
物業經理工作職責描述 篇10
1、熟悉、瞭解公司的各項規章制度，監督本部員工遵守各類規章制度;
2、合理安排工作，巡察本部門各崗位工作的開展情況，保持物業服務工作有序進行;
3、督促、收取各廠區物業管理費用(水、電費用)，進行空置房的統計，與財務核對收繳情況;
4、做好重大投訴的處理及彙報工作;
5、定期回訪業主，配合完成市場文化活動;
6、協助物業經理對物業服務部門的建立;
7、做好上傳下達工作，協調本部及各部之間關係，保證本部門工作的正常開展;
8、完成公司領導交辦的其他各項工作任務。
物業經理工作職責描述 篇11
職責：
1、負責地下商業街物業的電梯、消防，給排水、供配電、弱電等設施設備的竣工驗收及和工程資料的交接和使用管理工作;
2、統籌管理屬下所有人員的培訓、工作安排、監督與考核等，負責執行安保、消防、清潔、綠化等相工作;
3、每月對各項目的日常巡查工作。對工程、保潔、綠化等工作進行巡查，並出具月度品檢報告。
4、採取各種措施確保項目的整體安全、環境衞生、客户關係、設備運行，防止火災和重大案件發生，不斷提升物業服務品質;
5、協助企劃部的重大活動和展會、促銷活動等的安全保衞方案;
6、負責督促地下商業街工程部日常工作的有序開展;包括：各種資料的收集整理、工程計劃執行情況、設備設施維修保養情況、日常報修及系統執行情況、突發事件的應急處理情況等。
7、完成領導交辦的其他工作任務。
任職條件：
1、年齡30-45歲，大專及以上學歷，設備、機電、暖通或工程技術類、物業管理等相關專業;
2、5年以上商業或物業相關經驗，3年以上同等職位工作經驗;
3、有商業前介、城市綜合體、購物中心工程經驗者優先考慮;
4、熟悉商場物業配套設備：土建、給排水、電梯、空調、消防設備、配電發電房、監控設備等的基本原理和維修及維護保養知識;
5、熟悉國家政府各項物業管理相關法律法規，瞭解基本建設、環衞、市容、消防、防疫、勞動保護等特種專業方面的知識;
6、 具備良好溝通協調能力、服務意識及管理能力，具有較強的領導力、計劃性、執行力、責任心、敬業精神和解決問題的能力。
7、熟練操作辦公軟件。
物業經理工作職責描述 篇12
職責：
1.對本項目經營過程及結果負責，對項目客户滿意率和團隊建設負責;
2.制度建設：依架構，制定項目各項規章制度、工作流程、標準.並對執行情況進行分析、監督、完善、改進;
3.服務管理：負責項目前期查驗、交付服務，負責日常服務管理工作，協調業主投訴及服務改進，負責協調售後整改工作;
4.其它：政府各部門關係及業主關係維繫，員工培訓工作;實時開展多種經營活動增收節支。
任職要求：
1.熟悉物業相關法律、法規等政策，熟悉物業各崗位工作流程、制度標準並有一定實際操控能力;
2.較強溝通、協調能力及承壓能力;
3.有物業經理上崗證，5年以上物業管理經驗。
物業經理工作職責描述 篇13
1、負責物流園整體運營管理,實現經營目標;
2、負責物業重大事項的決策，監督企業的規範運作;
3、保持良好公共關係及社會形象，積極推動物業管理的品牌化建設;
4、推行以人為本的人才機制，建立敬業高效的職業團隊;
5、指導具體保安、保潔、保綠、維修業務的開展，協調企業內部關係，確保企業運營流程秩序的通暢。
物業經理工作職責描述 篇14
職責
1、全面負責公司所轄物業的管理工作，認真完成公司交付的各項任務，實現各項目標。
2、制定物業管理方面的管理目標和經營方向，包括制定一系列的規章制度和操作規程;
3、規定物業上全體員工的職責，並監督貫徹執行，制定各項費用標準保證管理工作的正常進行;
4、經常巡視管理區內外各場所及管轄各部門的工作情況，檢查服務質量，及時發現問題，積極解決問題;
5、負責物業日常工作，完成租金及其他費用的收繳工作;
6、負責保安、保潔、綠化、維修工作，完成服務質量目標;
7、審核所有合同、文書報告等，對各類費用收支進行審查;
9、負責處理租户、業主投訴，保持小區環境衞生及維持治安秩序;
10、完成領導安排的其他工作。
任職要求：
1、大專以上學歷，具有物業管理經理上崗證者優先考慮
2、五年以上物業管理相關工作經驗，至少三年以上相同崗位管理經驗。
4、熟悉辦公自動化軟件操作，良好的口頭和書面表達能力。
5、對物業管理各項工作內容都有較深瞭解，能獨立開展各個部門的管理工作。
6、有較強的計劃、組織、領導、協調、控制、督導能力，具備商業與寫字樓物業的管理能力。
7、有較高的職業素質、責任感，良好的管理理念、服務意識、應急處理能力，為人熱忱有禮，工作仔細認真。
物業經理工作職責描述 篇15
1、負責項目設施設備工程管理、檔案管理、分包商管理、年度維修保養計劃制定和實施組織工作;
2、負責項目工程改造監管、調試驗收、檔案交接、整改實施工作;負責項目工程事故組織調查分析處理及善後工作;
3、負責項目工程人員技術指導、人員管理、工作;
4、負責項目工程耗材品質、預算、結合審核，控制項目能耗;
5、人員及設備安全監管、培訓
6、物業公司、行業、業主交辦與項目相關的其他工作
物業經理工作職責描述 篇16
1、履行《物業服務合同》規定的相關義務，維護小區環境、秩序、公共設施設備完好;
2、負責小區物業費的收繳工作，充分調動各崗位人員以提高物業費收繳率;
3、加強小區裝修管理，確保裝修有序進行;
4、負責本服務中心年度及月度財務收支預算和控制;
5、組織開展各項節能減耗措施，通過減少各方面的開銷實現成本控制;
6、開展各種經營活動，豐富盈利渠道，增加小區收入;
7、及時妥善處理各類投訴，處理好與業主(使用人)的關係;
8、維護與房管局、街道、社區、派出所、業主委員會等相關部門的關係;
9、定期組織各類社區活動，豐富業主的業餘生活;
10、加強與公司各職能部門的溝通、協調，做好相關工作;
11、負責團隊建設，制定團隊建設計劃，組織開展各項團隊活動;
12、完成領導安排的其他工作。
物業經理工作職責描述 篇17
1、負責所管轄項目物業的服務工作;
2、負責租户投訴的分析、處理及跟進，並進行回訪;對於不能處理的，及時上報部門負責人。
3、協助上級做好物業管理工作;
物業經理工作職責描述 篇18
1、負責管理公司園區內清潔、綠化、治安、維修、接待、回訪等項服務工作。
2、全面負責對所管轄的物業實施一體化綜合管理，貫徹執行質量體系，完成公司的年度管理目標和經濟指標。
3、收集有價值的物業信息，為推動公司物業管理工作的發展出謀劃策。
4、負責公司業户接待工作，做到儀表端莊、態度和藹、熱情大方、反應敏捷、處事穩健。
5、合理調配人員，協調各崗位的分工協作，責任到人，確保員工有良好的精神面貌和積極的工作態度。
6、協調本部門與各部門的關係，便於開展各項工作，合理配合人力和物力資源。
7、完成上級領導交辦的各項任務。
物業經理工作職責描述 篇19
1、負責項目設施、設備、系統運行、檢查、保養、維修工作的安排與落實;
2、負責組織制定與執行各項物業管理制度;
3、做好物業部各崗位的巡視檢查，審核運行報表，及時發現問題制定調整措施;
4、組織制定設備更新、工程改造、重大維修計劃報公司審批並實施;
5、負責督促下屬員工嚴格遵守崗位職責和各項操作規程;
6、及時組織人力處理事故或社保故障，妥善安排防範措施，確保各類基礎設施處於安全的狀態;
7、負責物業部管理制度、操作規程改善、優化，並監督反饋落實情況。
物業經理工作職責描述 篇20
職責：
1、領導全體項目服務部員工完成公司下達的責任目標
2、負責項目不合格服務的處理及糾正、預防措施和跟蹤
3、按要求收集業主相關需求信息，並拿出組織實施方案
4、對項目員工進行考核，並據實進行獎罰
任職資格：
1、男女不限，大專及以上學歷，年齡30—45歲;
2、具有3年以上物業管理經驗，其中2年以上物業項目經理工作經驗;
3、有豐富的客户服務及物業工程、安保、保潔管理工作經驗;
4、熟悉國家和地方法規及物業管理條例;熟悉物業操作規範，相關政策法規和質量管理標準;
5、熟練使用office 等辦公軟件;有較強的領導能力、溝通能力、分析能力和執行能力;
物業經理工作職責描述 篇21
1、根據公司管理的制度、標準和流程，開展工程物業安全管理工作;
2、對項目招採流程熟悉，能獨立推進招採工作流程;
3、對項目資料檔案管理能力強，能有效整理歸類各項工程物業採購合同;
4、管控工程施工質量、安全管理，協調二次裝修租户的管理工作;
5、對項目進行的各專業改造，能給出專業技術指導意見;
6、負責監控消防安全管理機制的有效性與各項目消防安全管理工作的執行情況;
7、參與項目安全事故、事件的現場處理與調查，提出整改建議，督促整改措施落實。
物業經理工作職責描述 篇22
1. 負責購物中心圖紙審核與確認、工程前期介入、接管與驗收;
2. 負責與施工單位、監理單及相關職能部門的溝通協調;
3. 負責審核和監督各項目所需設備的採購需求;
4. 負責供應商選擇、供應商關係維護，組織相關服務供應方進行招投標工作的開展;
5. 負責制定和完善工程管理、維修管理及技術檔案資料管理等制度;
6. 負責指導和監督購物中心物業設施、設備、系統運行、檢查、保養、維修工作的日常運行管理和監督;
7. 負責審核購物中心項目設備設施的年度保養計劃，並監督實施情況;
8. 協助審批購物中心項目設備更新、工程改造、重大維修計劃;
9. 制定物業管理制度，協助制度的貫徹與執行，並對執行情況進行監督。
物業經理工作職責描述 篇23
1、制定在售樓盤案場物業服務標準及要求，並按照標準管控營銷案場;
2、負責案場的管理工作，對接營銷部各項工作，制定工作計劃並組織實施;
3、制定案場物業服務方案，編制各部門崗位職責及操作指引，並進行全員培訓;
4、檢查督促各崗位員工認真履行職責，帶領案場員工完成營銷案場的接待、服務展示性工作;
5、與營銷部門配合服務標準與質量進行溝通，持續提升展示性物業服務品質;
6、負責檢查並監督售場及樣板間內環境清潔情況及時與公司溝通協調處理，
7、配合銷售案場舉辦大型營銷活動及週末暖場活動;
8、負責現場交通秩序和公共管理秩序;
9、負責現場設施設備的使用、維護和維修協調工作;
10、開展案場固定資產的管理，管控好案場人財物等安全事宜;
11、負責做好與外包單位的溝通、協調監督檢查工作;
12、負責公司相關體系文件的執行和貫徹落實工作;
13、配合有關部門抓好安全防範工作;
14、完成公司交辦的其他工作。
物業經理工作職責描述 篇24
職責
1. 根據公司實際制定物業公司管理制度，並落實實施;
2. 負責園區物業區域內的日常運營管理工作，嚴格執行和落實公司的品質管理要求，不斷提升物業管理的服務品質;
3. 制訂項目的各項服務管理規約及緊急突發事件應急方案，經公司審核同意後，嚴格執行;
4.負責規劃和協調好交房階段的物業相關工作並能在交房後能及時預防和解決業主問題，能靈活處理緊急事件，並能根據各時期的實際狀況，提出改進和提高物業管理工作水平的意見措施;
5. 指導、管理、協調物業工作，監督各項規章制度、勞動紀律、工作程序、任務的執行與落實;定期和不定期檢查物業各部門、崗位、設備、環境等，及時發現問題並解決;召集和主持物業例會或專題會議，及時解決管理中出現的問題;保證各項工作能順利進行;
6. 負責制定健全所屬部門的各類規章制度和防範措施，指導物業服務中心處置公共突發事件的組織指揮和各種處置方法的擬製、演練;
任職要求：
1.有5年以上同崗位工作經驗，具備系統的物業管理思路及標準化管理經驗，較為豐富的物業工程、安全、客服、運營等方面的管理經驗，對工作認真負責。有產業園區管理經驗優先。
2.具有大型樓盤物業管理經驗，熟悉項目物業管理相關的操作流程和管理標準;
3. 熟悉相關的物業管理法規和質量管理體系，持有物業管理經理上崗證書或物業管理師資格證書優先。
4.具有優秀的組織統籌、協調指揮和溝通能力，具有處置突發事件的經驗。