網店實名制【必知】

國家工商總局5月5日公佈了《2019網絡市場監管專項行動方案》,今年5至11月,全國工商、市場監管部門將以網絡交易平台和網絡商標侵權、銷售假冒偽劣商品、虛假宣傳、刷單等突出違法問題為重點,深入開展網絡市場監管,優化網絡消費環境。

網店實名制【必知】

侵權假冒是網絡市場的頑疾之一。方案提出要加大對網絡上銷售仿冒高知名度商標、涉外商標商品的查處力度。依法查處濫用、冒用、偽造涉農產品地理標誌證明商標的行為。

方案提出了網絡交易平台應履行的法定義務和責任:對平台內經營者的經營資格審查、登記、公示;與平台內經營者訂立協議,明確在平台進入和退出、商品和服務質量安全保障、消費者權益保護等方面的權利、義務和責任等。工商、市場監管部門要督促平台經營者進行自查自糾。

方案提出要落實網店實名制,規範網絡經營主體。此次專項行動還將對兒童老年用品、電器電子產品、裝飾裝修材料、汽車配件、服裝鞋帽、化肥等商品實施重點監管。

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落實網店實名制,集中整治 非法主體網站

落實網店實名制,規範網絡經營主體,是此次專項行動的重點任務之一。為有效識別網絡市場主體真實身份,各地工商、市場監管部門要在鼓勵支持網絡經營者進行工商註冊登記的同時,對嚴格落實“網站自行亮照”“平台為網店亮照”“平台為網店亮標”要求情況進行一次專門檢查。對違反相關規定的,堅決依法查處。區別偽造企業名稱、冒用其他企業名稱等不同情況,開展非法主體網站整治。

然而,個人網店實名制自2019年開始實施,仍有不少店主對網店實名制存在疑慮。在日本留學的代購店主肖藝擔心,網店實名制後,如果消費者對商品或服務不滿意對店主進行人身攻擊怎麼辦?對此業內人士認為,網店實名制可以幫助消費者消除顧慮,消費者會用腳投票,如果店主是真心創業,而不是做一錘子買賣,應該主動實名。中金網專項行動要求各地工商、市場監管部門要督促平台經營者從多個方面進行自查自糾:對平台內經營者的經營資格進行審查、登記、公示;與平台內經營者訂立協議,明確在平台進入和退出、商品和服務質量安全保障、消費者權益保護等方面的權利、義務和責任;檢查監控平台內經營者和交易信息;依法承擔首問責任,保護消費者權益,進行調解或協助維權等。