商務談判模擬劇本 篇1
1、談判總是在最後期限快到時(或已經超過時)才有可能成立，不要期待過早的結論。
(1)耐心與消除緊張的自我控制十分重要：
學着控制自己對不安、緊張、焦慮的反應，保持鎮定並維持警覺;注意對方的反應，要等到最有利的時機再行動。
2、不能輕易向對方泄漏己方的談判日程與截止期限。
二、最後期限的攻防戰：
1、期限的力量：迫使人們採取行動
2、不要為期限所困;
3、對方也有期限;
4、面對期限的攻防原則：
未獲利之前，必須緩慢行動;必能獲利之時，必須緊急行動。
三、合理運用各種計謀
1、知己知彼，百戰不殆
2、以退為進
3、美人計
4、偷樑換柱
案例：
20xx年，日本火影學校經營慘敗，面臨破產，英國霍格沃茨學校打算全面收購日本火影學校，於是派了一隻談判隊伍去日本進行收購價格談判，領隊人名叫譚必勝。
場景一(出發前全部人員都小心謹慎)
(旁白：英國霍格沃茨校長室)
霍長：譚，此次收購意義重大，一定要不惜代價把火影忍者學校拿下。
譚：是，校長。
(譚打電話給TB)
譚：全部到天台集合。(説完走了，TB趕到天台)
譚：此行去日本，大家要認真考察，儘量壓低成本。
TB：是，主任。
場景二
(旁白：日本火影學校辦公室)
李：蠢一郎，霍格沃茨的談判隊伍將要到達，你可要好好招待人家，知道嗎?
蠢：是，是，是，我一定好好招待他們。(彎腰，誠惶誠恐)
(經理走出去，蠢打電話把CB都叫進來，CB走進來)
CB：主任(邊説邊點頭)
蠢：你們幾個隨我去接待貴賓，好好表現，知道嗎?(兇狠)
CB：知道……知道
場景三(譚等人，因糖衣炮彈而泄露了機密，迷失了自我，丟掉了防備)
(旁白：火影學校天台)(鞠躬)
蠢一郎：歡迎你們來到日本美麗的名古屋。路上辛苦了!
譚：不辛苦不辛苦，這裏太美麗了!
蠢：謝謝你們公司肯收購我們即將破產的學校啊，救了我們一命啊，你們真的是活菩薩啊，是我們的救世主啊!
必勝：哪裏話，哪裏話，應該的，應該的!哈哈….
(接着日本商人説了一大堆奉承的話，英國派去的商人漸漸的得意忘形了)
CB1：譚先生你真帥哦!(嗲)
CB2：貴校實力真強悍，不僅出了伏地魔，還出了哈利波特!佩服
CB3：譚先生，人家好佩服你哦，真是聞名不如見面
蠢：我們日本很漂亮吧，一場來到如果不到處去遊覽一下真的是遺憾啊!要不這樣吧，我代表我們公司領你們到處去走走玩玩吧，怎麼樣?
必勝：哈哈，好啊，是應該去走走啊，哈哈..
蠢：哦，對了，不知道你們這次來日本打算留幾天啊，要不我們很難具體地安排行程啊。
(蠢在套談判日期)
譚：哦，就留那麼一個星期而已啦，下星期一就要走了…(説完，捂了嘴巴)(時間泄露了)
蠢：那就太好了，我叫我的手下幫你們安排一下游玩行程吧，保證你們玩得開開心心啊…我們日本，美女大大的有!大大的有(分散譚的注意力，擾亂談判日程，拖延時間)
……蠢CB1包圍譚，CB23帶TB(CB帶譚到處遊玩)
(旁白：就這樣，譚必勝他們被領到一間五星級酒店休息，接下來的一個星期，他們跑遍了名古屋好玩的地方，很快，星期一就到了，可是因為一直都是吃喝玩樂，他們沒有準備好談判的相關準備。)
譚：哇!日本的姑娘太漂亮了!嘖嘖!好……好……
蠢：譚先生，這是我們經理的一點小小心意，請一定要收下。
譚：太客氣了
蠢：那不打擾您休息了!明天見!
CB：譚先生，我們送您去休息吧!
譚：好!哈哈!(説完走了)
場景四(第二天火影學校會議室，談判失利)
李：譚先生，這是我們學校的校長，關女士
關：譚先生您好
譚：您好。
關：這次談判將由我全權負責，請坐!
“咚咚”
OL敲門，走進辦公室，手拿着文件夾，走着走着文件夾不小心掉了，資料散出來。OL趕快揀起(慌張的表情)，拿給關
關：請進
譚：關，這是……
關：沒什麼，一些無關緊要的資料。
(TB1經理，那是崑崙派的意向書
2沒想到他們也下手了，我們可要加大力度拿下阿
3是阿，經理
譚：談談再説
關：這是我們商議好的價格，請您過目。
譚：不行，不行，這個價格太高了，我們公司決不同意。
關：我們學校在國際教育界的地位是大家有目共睹的，只是由於最近經營不當才無奈轉讓，我們學校絕對值這個價錢。
這時，霍校長打電話給譚
譚：關校長，不好意思，我接個電話(説完走開了)
霍長：譚主任，一定要拿下，不容有誤!知道嗎?(嚴厲)
譚：是，是。(擦擦汗，焦急)
蠢看着譚，然後對着關説
蠢：校長，看來他們是很心急，我們一定要抬高價格
關：恩(不出聲的)
(譚接完電話走回來)
譚：關校長，我們是抱着誠意來的，不如大家都讓一步吧!
關：不行!我們學校的實力那是不容質疑的，在國際上也是數一數二的，我們就是這個價。
譚擦擦汗，強做鎮定，以及不屑
譚：關校長，哼，如果你們不按照我們的方案來，我方將放棄貴校，日本也不是隻有你們火影學校的，還有風水木等忍者學校。
關：呵呵!譚先生，您覺得其他學校比得上我們火影嗎?
譚：……雖然比不上，但是也差不多。(語氣無力，自欺欺人)
(旁白：譚一行人的規程日期被日本人掌握了，而且被日本人發現了他們急於收購學校，所以火影一方一直強硬的堅持，等待譚必勝的妥協……)
…………談判中
譚不時擦擦汗，看看錶，焦急
譚：關校長，貴方的價格還是太高了，我們無法接受。
關：呵呵!那我們在談談!
(電話想起，OL拿起電話走出去外面，一會兒回來，在關耳邊小聲説着，關笑了，面無表情，站起)
關：譚先生，我看今天是談不出什麼結果了，不如明天再談好吧!
TB1拉了拉譚，焦急的看着他
(譚心裏想起了校長的囑咐，校長的話想起“譚主任，一定要拿下，不容有誤!知道嗎?”)
(譚心裏想着，如果我搞不定那還怎麼回去面對校長，哎!那我的飯碗不就……哎)
(譚立馬拍桌而起)
譚：不，我們決定依照貴方的方案來談，我們先簽意向書吧!
關：不急!我看大家也累了，先休息十分鐘吧!我先失陪了，等下見譚先生!
譚：關校長……
場景五(譚與團隊在討論，可惜因焦急而迷失了方向)
TB3：譚主任，關校長怎麼不簽了?難道是中國崑崙派來人了?(TB3在譚耳邊悄悄説)
譚：你説的有理，哎，都怪我們這幾天被他們拖延了時間。(懊悔)
不行，你去給我探察下情況。(指了指TB2)
TB2：是，主任
(説完就悄悄的走了，鬼鬼祟祟的跟着關)
場景六(關和收下在密謀，實行頂包計)
關和OL走在路上
關：你等下假扮崑崙派的人，知道嗎?
OL：是，校長。
場景七(TB2跟着關，來到其辦公室門口)
關：崑崙派的道長您好!在下火影忍者學校校長，關門菜菜子!
OL：恩!關門女生你好!貧道悟能，今奉掌門之令前來洽談收購貴校!
(門外的TB2聽到這裏，頓時方寸大亂，跺跺腳，趕快跑回會議室)
OL打開門看了看
關：走了?
OL：恩，走了
關：哈哈!
OL：哈哈!
關：走得好!我們走
場景八(譚等人上當受騙)
TB2慌張跑進會議室
TB2：主任，不好了，崑崙派派人來洽談了!
譚(立馬站起，六神無主)：什麼真的?你確定
TB2：是真的，我親耳聽到的。這可怎麼辦阿主任。
“咚咚”關等人走進
關：譚主任，休息得怎麼樣阿!還要不要休息下!
譚：不必了，關校長，我方剛決定在貴方的基礎上提高10%的價格，畢竟，火影學校可是國際數一數二，價格太低可配不上它!
關：呵呵!那我們現在簽字?(邊説邊拿其合同)
譚：恩!馬上簽字!
簽完字
關：合作愉快!呵呵!
譚：合作愉快!呵呵!(強顏歡笑)
就這樣，因為譚的疏忽，霍格沃茨學校以絕對高的價格收購了只留下一個殘殼的火影學校，十分不划算!
商務談判模擬劇本 篇2
一、談判人物設置： 甲方：聯想電腦雲南分公司
乙方：雲南經濟管理職業學院商學院
談判地點設置：雲南經濟管理職業學院商務談判實訓室(實訓樓208室)
二、談判矛盾點：
1、聯想電腦雲南分公司對商學院的支付能力和資信有所懷疑。
我院也對其技術，服務能力以及資本實力不滿意。
2.價格
3.交貨、安裝時間(1個月)
三、談判流程：
1、開局： 旁白：下午2：30，聯想電腦雲南分公司李經理按照事前約定來到雲南經濟管理職業學院商務談判實訓室。
焦院長：李經理，你好，來到這感覺怎麼樣啊?
李經理：真是不錯，你們學校安寧校區環境真好，青山綠水的，很適合修身養性做學術啊，呵呵。
陳書記:是啊，我們昆明就是一座旅遊城市，等我們生意談成了，我帶兩位到周邊轉轉，我們這山好水好人也美，一定能給你們不一樣的感受。
李經理：恩，我也是這樣想的，那就預祝我們合作愉快了。
旁白：雙方都笑了。考慮談判雙方是第一次接觸，在開局階段營造了一個友好、輕鬆的氣氛，以緩減雙方的緊張感和陌生感，為接下來的實質性談判奠定一個好基礎。
焦院長：呵呵，好的，我們學院需要隨時瞭解社會的經濟發展趨勢，因此電腦是我們聯繫外界和學習技術的重要工具，所以我們一直都在關注電腦市場，希望能夠購得性價比比較高的電腦。
李經理：關於性價比，我相信我們的電腦很有優勢，首先，和國外的大品牌相比，我們有相當實惠的價格，同樣的配置可以比國外的品牌便宜20%到40%左右，其次，比起國內的電腦，我們的電腦也算數一數二，你要知道，聯想品牌價值已經超過了327億元，獲得了專利566項，公司入選“中國科技100強”“世界品牌500強”，歷年被評為中國電子信息百強。所以，選擇我們的電腦是沒錯的。 旁白：雙方都開始亮牌，乙方雲南經濟管理職業學院商學院説出自己所需，並顯示了對買電腦的誠意，而甲方聯想電腦雲南分公司則根據乙方的要求説出了自己的優勢，並讚賞乙方的好眼光。
陳書記：其實，我們也瞭解聯想的電腦，我們現在比較關心的是，貴公司的電腦是否耐用，並且售後服務怎麼樣，因為我們上次採購的計算機就是壞機率高，並且售後服務做的也不是很好。
李經理：這點你放心，我們公司成立20xx年，信用一直很好，我們的工程師都是很有經驗的高技術人員，而且我們聯想電腦技術已經較以前有了跳躍式的發展，像我們推出的新型號真愛S5000系列，就很不錯，我們的售後服務是這樣的，1個月內有質量問題我們都是包換的，另外2年內免費維修。
陳書記：嗯，那能給我介紹幾款適合我們學院的機型嗎?
李經理：好的，肖祕書把配置表拿出來給他們參考一下。
旁白：身旁的祕書拿出了事先準備好的機型配置表。
肖祕書：根據貴校的情況我們給你們選擇了這樣的兩套配置。
旁白：肖祕書雙手將表遞給焦院長。
配置如下：
真愛S5000-B003-19WLCD 處理器
操作系統
內存
硬盤
光驅
顯示器
網卡
聲卡 AMD 閃龍™ 處理器3600+ LINUX 1G DDRII 160G DVD光驅 19英寸寬屏液晶顯示器 集成100M 集成5.1聲道
音箱 選配
真愛S5000-B003-18.5WLCD 處理器
操作系統
內存
硬盤
光驅
顯示器
網卡
聲卡
音箱 AMD 閃龍™ 處理器3600+ LINUX 1G DDRII 160G DVD光驅 18.5英寸寬屏液晶顯示器 集成100M 集成5.1聲道 選配
旁白：甲方聯想電腦雲南分公司打消了乙方雲南經濟管理職業學院商學院的疑慮，並且舉實例作為參考，顯示了賣方的誠意。然後雙方開始就價格開始實質性的磋商。
李經理：前一款較後一款顯示器要大一些，但價格也稍微貴點，你看怎麼樣? 陳主任：價格呢?大致一台是多少錢?
肖祕書：我為你算了一下，真愛S5000-B003-19WLCD市價是2699，真愛S5000-B003-18.5WLCD市價是2588，但是你若購一百台的話，我們可以八折優惠，也就是人民幣2160元和2070元。
焦院長：(搖頭)太貴了，我們的預算沒有那麼多，我們如果要18.5WLCD這款，能再便宜一點嗎?
李經理：是這樣的，行業有行業的規定，我們已經是很優惠的了，如果再減的話，恐怕以後的生意也會不好做。
陳書記：我們可是購了100台，選擇你們公司，也是對你們公司的信任和支持，我們是很有誠意的啊。你們是不是也應該互相支持下，如果能再降5個點，我們就成交。
李經理：真的不能再少了，成本在那兒啊，況且遇上金融危機，這已經是我們賣過的價格中最低的了。
陳書記：相信你們也瞭解學校的制度，學校就撥了那麼多款，我們想多付點也拿不出來啊。
2僵局
雙方都沒有説話，一時間陷入了僵局„„
焦院長向陳書記耳語„„
陳書記起身離開座位，端來四杯熱氣騰騰的茶。
陳書記：(雙手端起茶杯遞向李經理)來來來,先嚐嘗我們的茶，凡事沒有過不去的坎，只要我們雙方都有誠意，我相信是能達成共識的„„
李經理：(起身，雙手接過茶杯，輕輕喝一口)好茶啊„„可是，我們真的只能做這樣的讓步了，現在受金融危機的影響，大家生意都不好做，我們公司20xx多名員工，也在很努力的在奮鬥不想被裁員，大家都很不容易，我們真的不敢再少了。
焦院長：(又端起另一個茶杯遞給肖祕書)有壓力才有進步啊，你看我們也不是盈利性組織，就當是為社會培養人才做點貢獻，這對你們企業形象也會有很大的幫助嘛。
肖祕書：(雙手接下)謝謝。
李經理：那這樣我再和我們公司高層聯繫下。
焦院長：好的。
旁白：李經理向肖祕書點頭示意一下，肖祕書隨後拿來了電話，並接通了公司總部(聯絡中)
掛斷電話之後，肖祕書向李經理耳語了幾句„„
李經理：我問過老總了，他説5個點還是可以接受，但是要一次付清。 焦院長：什麼!我們沒有能力一次付清啊，只能分期付款。
李經理：我們也不清楚貴院的經濟情況，加上這筆數目也不小，我們實在不敢冒這個風險。
焦院長：那我就真沒辦法了，這麼短時間我們哪去調錢呢，你不是故意為難我們嗎，現在不都是先行付一部分，以後再分期付剩餘的啊。貴公司是作大生意的，相信也會遇到資金週轉不靈的問題吧，也會要求對方寬限一下付款的期限吧。將心比心，我們這種非盈利性組織在資金方面確實會存在一些困難，但我們同樣也
是一種高信譽組織。
李經理： 學院有困難應該找校方啊，我們已經在價格上優惠你們很多了，所以你們應當一次付清。
陳書記：實話告訴你，校方就只撥了這麼多。貴公司不介意的話，我也去兼職嘛，為學生的教育做貢獻嘛。
李經理：院長説笑了。
焦院長：學校可是最熱的市場啊，大學生是電腦業的主流市場之一，你想想看，這些學生進校不久都會選購電腦，在大部分都不瞭解的情況下，一定會留意身邊的電腦，如果我們機房用你們的電腦，學生們會親身體驗或瞭解，這可是在給你們公司做活廣告啊，你們的銷售額一定會因此上升。而且這還只是第一步，因為對大部分學生來説這將是他們的第一步電腦，而據統計，人的一生平均會用3到5台電腦，如果你們的產品好，會培養他們的品牌忠誠度，所以你們會因為比別人先跑一步而贏了整場比賽。如果這塊市場都放棄了，將會是你們的一大筆損失。很多企業都想進來，有的還會選擇贊助，而我們的條件也不過分，孰輕孰重你要慎重考慮啊。我們可是雲南省示範性告知院校啊，信用我們還是有的。 李經理：(想了下)哎，好，這次爽快點，就當交個朋友，就分期付吧。首付總貨款的50%，肖祕書你給計算一下，大概是多少錢。
肖祕書：好的，兩位領導，你們預定的真愛S5000-B003-18.5WLCD市價是2588，八折優惠後是2070元，一百台的總價格是207000元，貴院應該首付103500元。 旁白：雙方都笑了„„
3、結尾
焦院長：呵呵，好，我就喜歡爽快的人。那貨什麼時候可以到位呢? 李經理：大概4月份吧。
陳書記：可是我們明年3月份新學期就開學了啊，能快點嗎?
李經理：這恐怕比較困難，畢竟我們沒有那麼多現貨。
焦院長：可是時間緊迫啊，那該怎麼辦?
李經理：這，，，，我們真沒辦法，我也不能給您們做出一些無法實現的承諾啊。我們好不容易在價錢方面做出了這麼大的讓步，貴院也要體諒一下我們啊，就因為時間問題破壞了我們的合作恐怕不太合適吧。
焦院長：讓我想想，(過了一會)好吧，4月就4月，不過不盡電腦要到位,一切安裝調試工作也必須在4月內結束。
李經理：這個難度比較大，如果貴院一再要求進度的話，質量恐怕就沒那麼高了,畢竟時間比較緊,我們在4月的工作多,人手安排不過來呀。
陳書記：質量怎麼能降!我們可是特殊的顧客啊。你看我們學校有大小四、五個學院，我們院也不是最大的院，如果貴公司在有價格的優勢上又保證高的質量，我想，我們的合作不止有這一次吧„況且電子產品的更新換代速度很快啊 ,説不定一兩年學校經濟寬裕了可以再申請辦置幾個實驗室„
李經理：„我也非常期待能和貴校有更多的合作。這個，我回去後會盡全力安排到位的。
焦院長：真是太好了，感謝貴公司對我院教學的支持啊!
李經理:哪裏，貴校可是培養棟樑的高等學府啊，那我們就儘快來籤協議吧。 旁白:最終雙方以達到共贏而收場，校方以相對低廉的價格買到了性能好的產品，可謂物超所值;而聯想電腦雲南分公司雖然價格相對價格低一些，但找到了一個大客户，為以後的繼續合作打下了基礎，同時可能成為學校電子市場中重要的部分之一。
焦院長：沒問題，簽完我們還有特產要招待你，你得好好嚐嚐。
李經理：您們太客氣了。
焦院長：不會，慶祝我們合作成功嘛。
李經理：那就謝謝了，希望我們以後還能有更進一步合作
焦院長：恩，好，合作愉快。
旁白：雙方退場。
簽訂合同儀式
商務談判模擬劇本 篇3
天津某半導體工廠欲改造其生產線，需要採購設備、備件和技術。適合該廠的供應商在美國、日本各地均可找到2家以上的供應商。正在此時，香港某半導體公司的推銷人員去天津訪問，找到該廠採購人員表示可以協助該廠購買所需設備和技術。由於香港客商講中文，又是華人，很快關係就熟了，工廠同意他代為採購。由於工廠沒有外貿權，又必須委託有外貿權的公司做代理，A公司接到委託後，即與美國和日本的廠商探詢，結果，美國和日本的廠家有的不報價卻回函問：A公司與香港B公司的關係是什麼?有的出價很高。A公司拿的探詢結果未達到預期目標，具體人員與工人進行了討論，最後得出了一致的結論。
問題：
1.A公司的探詢是否成功?為什麼?
2 天津工廠應做何種調整?為什麼?
3.天津公司的探詢要做何調整?為什麼?
分析：
1.天津A公司的探詢是失敗的。因為外商有的不報價，探詢沒結果。有結果時，條件太苛刻，非誠意報價。
2天津工廠的委託有時序錯誤，必須調整。香港公司不能代工廠籤進口合同，直接找香港的探詢可能加快進度，但存在簽約和對後續工作影響的問題調整內容;讓香港公司的外探納人和天津公司的對外探詢中，應以天津公司為主，避免探詢混亂。
3.天津公司要與工廠、香港公司統一意見——內容和策略，並把該項目的探詢統一組織起來。同時要重新部署探詢地區和對象，不給外商造成有多個同樣項目在詢價的錯覺。
商務談判模擬劇本 篇4
20xx年11月16、17日是我記憶猶新的兩天，在此首先感謝領導給予我學習培訓的機會，感謝劉凡老師用了整整兩天時間，通過他詼諧幽默、生動有趣的語言，以及實例演示，彷彿要把自己掏空似的，把我們在談判中所能運用的知識、技巧、方法都傳授給我們。
原以為本次的培訓只不過是走走程序而已，沒有太重視。但是通過劉凡老師第一部分“什麼是談判”到第二部分“有效溝通”的講解，我才逐步意識到本次來學習的意義所在。在日常工作中不管是我單獨和客户談判，還是領導帶隊和客户談判，對於怎麼準備、如何開始、談什麼、什麼時間談等問題，在未聽此次培訓前我是似知非知，聽了本次培訓後豁然開朗。
第二天下午劉凡老師講到我一直困惑的問題：有效溝通，在這一節我感觸最深的就是在談判中如何溝通、如何向客户提問、如何傾聽、傾聽的技巧。學到了以上知識，我心裏充實多了，懂得了在以後工作中，怎樣去和客户有效溝通，從而提高成功率。
本次學習的重中之重在於第四部分：談判的五個階段，我的思維跟着劉凡老師從準備階段、開始階段到展開階段、評估階段再到最後達成協議階段的仔細講述不停地運轉起來。我把自己以前沒有想到的地方和老師教的相關方法技巧都一一記錄了下來，並在腦子中反覆思考，通過和自己以前的做法進行比對，我發現了自己有諸多細節都忽略了，以後在工作中一定要細緻周全，提高談判的成功率。
商務談判模擬劇本 篇5
21世紀需要溝通，21世紀需要合作，21世紀不再是“人”，而是“眾”。——題記
《高山流水》洋洋灑灑流淌數百年，俞伯牙與鍾子期之間的友誼傳為千古佳話。我認為，這又何嘗不是一曲“溝通”的讚歌?弦雖已斷，人雖已故，但那個琴吟人和、相知相笑的場景依然歷歷在目，不需言語，相視一笑心意早通。
人是社會性的動物。人的血液裏與生俱來就有渴望交流、渴望尊重、渴望理解的成分。俞伯牙可以摔琴謝知音，只因他知曉此生再也無人可解其曲了。知音難遇，知己難求。
正如沒有百花爭豔的春天只是灰色的，沒有交流的人生同樣只能是黑白二色。
我國古代的婦女，被“三從四德”的禮教束縛，被囚禁在三尺閨房之內。目光流轉，空有銅鏡、木牀、几案等等沒有生命的物體，怎能不“高堂明鏡悲白髮”?獨守香閨，寂寞一生。《紅樓夢》中形形色色的女子，個個錦衣遮體，養尊處優，但上至賈母，下至丫環，又有哪一個不是紅樓之內得不到自由的小鳥?紅樓夢難續，只因不見樓外人。
《故鄉》中的閏土，與“我”之間有堵看不見的高牆，將“我”隔成孤身，令“我”非常氣悶。當“我”聽見閏土的一聲“老爺”時，“我”的心中又是何種滋味?悵然吧，彷徨吧，悲哀吧，只因這又是一出缺少溝通的悲劇。
去罷!跨出紅樓，踢破高牆，我們是21世紀的弄潮兒，我們渴望溝通!
當鄧小平在十一屆三中全會上確立“改革開放”方針的那一刻，我們中華民族彷彿衝破了千百年來的束縛，正昂首欲立，雄姿勃發。
WTO的加入，APEC會議的召開，世博會舉辦權的取得……中國，不再是洋人眼中的“東亞病夫”，而是拋卻了“封建禮教”枷鎖的嶄新社會。“中國需要世界”“世界需要中國”。
在這大環境的感召下，我們新一代的青少年，要重視“溝通”、崇尚“溝通”、學習“溝通”。小至班長的競選演説，大到國際大學生英語演講大賽“繆斯女神杯”的取得，再到學會與父母談心，積極投身於社會活動，去日本交流，到美國與那裏的學生聯歡……這一切的一切，無不昭示着這樣一個真理：21世紀，溝通與合作將成為永恆的主旋律。
回首歷史，中華民族的滄桑困迫依然歷歷在目;展望未來，新一輩們早已拋棄了“獨善其身”“閉門造車”的封建觀念，昂首闊步，衝擊在時代潮流的最前鋒，我們相信：
舉杯邀羣雄，弄潮碧波上。蕭瑟秋風今又是，換了人間!
商務談判模擬劇本 篇6
多疑問：邏輯思維產生於你的觀察和發現，然而單單只是觀察並不能使你邏輯能力有很大的提升，您應該對自己陌生的事物多一份好奇，默默在心裏問問自己這是為什麼，是什麼原因導致的呢?必要時可以記在自己的隨身小本子裏面。這樣才能讓自己視野遼闊，見識倍增。
多猜想：因為邏輯思維有較強的靈活性和開發性，發揮想象對邏輯推理能力的提高有很大的促進作用。從多個角度去考慮和認識事物，大膽猜想蘋果從樹上掉下來的原因，大膽猜想人類是如何產生，全面認識事物內部與外部，事物之間的聯繫。積極鍛鍊邏輯思維裏面的發散思維。
多驗證：時間是檢驗真理的唯一標準。我們應該將自己的猜想付諸現實，通過自己做實驗驗證猜想，翻閲相關文獻以及尋求專業人員諮詢，糾正錯誤的猜想，找到正確的理論。
多總結：科學的發展就是總結的過程，我們通過觀察事物，認真區分它們的相同之處與差異之處，通過他們的共性，合理將它們組合在一起，通過他們的異性，有效地將它們隔離出來，進一步猜想或者歸納成為一個完整的知識頁塊，這樣可以有效地處理加工和存儲系統知識，積極鍛鍊邏輯思維裏面的聚合思維。
多聯想：當自己已經存儲了大量系統知識之後，應該在它們之間建立聯繫，構建完整的知識網絡神經圖，也叫做知識思維導圖。從而繼續發生聯想，猜想一些你還未曾見到的事物，未曾發生的過程。在你的頭腦中記錄稍縱即逝的新意，策劃出其不意的方案，積極鍛鍊邏輯思維裏面的創新思維。
多利用：福爾摩斯的基本演繹法相當精彩，通過細微的聯繫將它們巧妙組合，推演出整個過程，其實只要我們在生活中多利用自己的邏輯能力，多觀察，多思考。例如平時多看看書，預演裏面的故事情節;看看偵探片，推理案件的發生;去去科學技術博物館，想想這些的成果如何誕生。
商務談判模擬劇本 篇7
英國人崇尚“紳士風度”和“淑女風範”，講究“女士優先”。在日常生活中，英國人注意儀表，講究穿着，男士每天教都要刮臉，凡外出進行社交活動，都要穿深色的西服，但忌戴條紋的領帶;女士則着西式套裙或連衣裙。英國人的見面禮是握手禮，戴着帽子的男士在與英國人握手時，最好先摘下帽子再向對方示敬。但切勿與英國人交叉握手，因為那會構成晦氣的十字形，也要避免交叉乾杯。與英國人交談時，應注視着對方的頭部，並不時與之交換眼神。與人交往時，注重用敬語“請”、“謝謝”、“對不起”等。奉行“不問他人是非”的信條，也不願接納別人進入自己的私人生活領域，把家當成“私人城堡”，不經邀請誰也不能進入，甚至鄰里之間也絕少往來。非工作時間即為“私人時間”，一般不進行公事活動，若在就餐時談及公事更是犯大忌而使人生厭。日常生活絕對按事先安排的日程進行，時間觀念極強。
在商務談判中，英國人説話、辦事，都喜歡講傳統、重程序，對於談判對手的身份、風度和修養，他們看得很重。通常英國客商不太重視談判的準備工作，但他們能隨機應變，能攻善守。
●英國文化的談判方式具體表現如下：
(1) 準備往往不充分，也不過於細緻。
(2) 為人和善、友好，好交流，容易相處。
(3) 具有靈活性，對建設性意見反應積極。
●在英國從事商務活動，對以下特殊禮俗和禁忌應加以注意：
(1)不要隨便闖入別人的家。但若受到對方的邀請，則應欣然前往。這無疑可理解為對方在發出商務合作可能順利實現的信號。但在訪問時，最好不要涉及商務事務，不要忘記給女士帶上一束鮮花或巧克力。
(2)給英國女士送花時，宜送單數，不要送雙數和13枝，不要送英國人認為象徵死亡的菊花和百合花。
(3)不要以英國皇室的隱私作為談資。英女王被視為其國家的象徵。
(4)忌用人像作為商品的裝潢。英國人喜歡薔薇花，忌白象、貓頭鷹、孔雀商標圖案。
(5)忌隨便將任何英國人都稱英國人，一般將英國人稱“不列顛人”或具體稱為“英格蘭人”、“格蘭人”等。
(6)英國人最忌諱打噴嚏，他們一向將流感視為一種大病。
商務談判模擬劇本 篇8
你曾經被誤解過嗎?你曾經想過要極力化解，對方卻無動於哀的經歷嗎?我想應該幾乎所有人都有過以上經歷吧，那麼我們該如何去解決呢?先來看個故事。
這是一件發生在公共汽車的事：説是一輛汽車在行駛過程中驟然剎車，一位男青年立足不穩，身體前傾擁掌到一位妙齡少女身上。儘管男青年微笑着表示歉意，姑娘還是杏眼圓睜，怒氣沖天地斥責道：“什麼穩性!”眼看一場爭吵就要發生，全車人都盯着他倆，誰知男青年並不生氣，乃微笑答道：“不是德性，是慣性。”乘客們發出一陣笑聲，連姑娘也情不自禁地笑了……
呵呵，笑過之後你應該知道我該説什麼吧?沒錯，就是溝通。是溝通讓他們化解身邊的誤會和不和。你看，一場看以不可避免的糾紛只用一句好就輕鬆搞定，就像一句日本諺語那樣：“即使開始懷有敵意的人，只要自己抱着真實的誠意去接觸，就一定能換來好意!”可見，溝通的魁力之大，是出乎所有人意料的!你不信嗎?那再來看一個故事。
説是屠格捏夫和托爾斯泰由於文學見解和政治見解的分枝，曾多次發生過爭吵。後來屠格涅夫經常住在法國，兩人各奔東西，從不往來。時隔20xx年之後，托爾斯泰主動給僑居在法國的屠格涅夫寫信，希望彼此消除這種隔閡。托爾斯泰寫道：“我一想到你，很自然的聯想到你的一切好的東西，因為對我來説，你對我的好處實在太多了。我記得，多虧你幫助我在文壇上出名，也記得，你曾經喜歡過我和我寫的東西。”托爾斯泰還説：“假如我有什麼不對的地方，請你原諒。”這封信使屠格涅夫特別感動，也特別高興。一回到俄國，他就去拜訪托爾斯泰，從此兩人怨恨冰釋，又和好如初。
看吧，我説的沒錯吧。只有一封信的溝通，就把兩個分離20xx年的死對頭變得和好如初，甚至感情比過去還好。可見，人與人之間相互溝通所帶來的作用，並不是浪得虛名。
我們在懂得溝通時，還要學會溝通，從而正確地利用它來化解我們和別人之間的誤解與各種恩恩怨怨。但是如果你只是盲目地運用溝通，不但會事倍功半，有時甚至還會勢得其反!
溝通要有技巧，溝通方法很多， 要靠我們自己一個一個地去摸索，去探求。
溝通是活的，不是死的。只要經常溝通才能讓溝通發揮出它真正的作用，如果只靠一次簡單的溝通解決問題，那麼過不了多久，就會舊傷復發，你和原來與你和好的人誤解會變得更大。屠格涅夫與托爾斯泰雖然只靠一封信就又和好如初，但他們呆在一起溝通時間比過去的分離時間還長。所以請記住，要和朋友、親戚們多多溝通，才能增加彼此的感情，化解不必要的傷害與誤解。
最後，送給大家一句戴爾·卡耐基的名言 ：“如果你要別人喜歡你，或是改善你的人際關係;如果你想自己幫助自己也幫助別人，請記住這個原則：請和別人多多保持聯絡，保持溝通!”
商務談判模擬劇本 篇9
(1)案例背景
因某市風景管理處停車場建設工程項目預算在政府採購集中採購目錄50萬元限額標準以下，該風景處委託該市政府採購代理機構組織了一次競爭性談判。參加談判的三家施工單位第一輪報價分別為：39. 73萬元;37. 93萬元;38. 83萬元。經過三輪談判，三家最終報價分別為：39. 73萬元;36. 80萬元;38. 83萬元。因參與談判的施工企業串通合謀，且最終報價均超過了採購項目的資金預算，談判小組當場宣佈該項目競爭性談判失敗。
(2)談判失敗的原因分析
1)採對個別施工企業“內定”採購項目
因前期工程拖欠了個別施工企業的工程款，採購人被逼無奈，事先承諾並指定後續工程為該企業施工承建。然而，為確保政府採購項目資金及時足額到位，履行政府採購程序，採購人走過場，裝樣子，採取掩耳盜鈴、明修棧道暗度陳倉、矇混過關等手段，一方面按採購程序報送政府採購監管部門審核並確定採用競爭性談判方式採購後，與採購代理機構簽訂委託代理協議，另一方面與這家施工企業私下通氣，給對方吃“定心丸”，做到心中有數。
2)資格審查走過場
按照《政府採購法>第二十三條的規定，採購人根據法定的供應商條件和採購項目對供應商的特定要求，對供應商的資格進行審查。然而，該風景管理處出於償還前欠工程款等考慮，怕得罪債主，對報名參加談判的三家施工企業的資格審查工作流於形式，在委託代理協議中也沒有對採購代理機構就資格審查工作作出具體要求。事實上採購人被這家施工企業“牽着鼻子走”，暗地裏默認了這家施工企業邀請另外兩家同行來“湊份子”，一家做主，兩家作陪，以達到參與競爭性談判不少於三家施工企業的法定數，從而把資格審查一併推給談判小組，對不具備資質條件的施工企業開“綠燈”，從而達到了逃避資格審查的結果。
3)談判文件雷同
該項目談判小組為滿足採購人的需求在對三家施工企業的談判文件進行符合性評判時就發現，三家施工企業的談判文件出現雷同的現象，有串通一氣的嫌疑，這是明顯的不公正行為。
4)施工企業合謀抬價
參加談判的三家施工企業事先有“攻守同盟”與幕後交易，就惡意串通一氣，合謀抬價。令談判小組吃驚的是：三家報價相差僅幾千元不等，在經營成本、管理費、材料費計價等方面出奇的相同，甚至連分項子目也十分相近，其目的在於抬高成交價格，進而一家開腔，兩家附和，造成談判報價一家説了算，乃至在最終報價上只有一家在第一輪報價的基礎上稍作下調，而另外兩家不作絲毫讓步，形成“一邊倒”、“一言堂”的現象，使競爭性談判失去了現實意義，極其明顯地出現了壟斷行為，有失公平競爭。
5)採購代理機構敷衍塞責
採購代理機構基於採購人是“上帝”、“我們*採購人吃飯的”的意識，就着採購人的“意思”辦，害怕給採購人設障礙，出難題，無形中有協助採購人撞“紅燈”的行為。競爭性談判公告發出後，僅有三家施工企業前來報名，採購代理機構就及時通知了該風景管理處對其進行資格審查。至於審查資格條件，按《政府採購法》的規定，採購代理機構認為那是採購人的事，自己無權過問，以致在發現三家施工企業報名時間一致、聯繫電話不通、談判文件同時送達等一系列問題時，沒有在第一時間向政府採購監管部門報告，從而將所有問題集中到了談判桌上。
鑑於三家施工企業具有談判文件相同、合謀惡意串通、抬高價格等行為，且最終報價突破了採購項目的資金預算，超過了採購人的實際支付能力，根據《政府採購法》的相關規定，該
項目談判小組慎重地綜合評議之後告知該風景管理處。該風景管理處當場宣佈本次競爭性談判失敗。
商務談判模擬劇本 篇10
一、知己知彼的原則
“知彼”，就是通過各種方法瞭解談判對手的禮儀習慣、談判風格和談判經歷。不要違犯對方的禁忌。“知己”，則就指要對自己的優勢與劣勢非常清楚，知道自己需要準備的資料、數據和要達到的目的以及自己的退路在哪兒。
二、互惠互利的原則
商界人士在準備進行商務談判時，以及在談判過程中，在不損害自身利益的前提下，應當儘可能地替談判對手着想，主動為對方保留一定的利益。
三、平等協商的原則
談判是智慧的較量，談判桌上，唯有確鑿的事實、準確的數據、嚴密的邏輯和藝術的手段，才能將談判引向自己所期望的勝利。以理服人、不盛氣凌人是談判中必須遵循的原則。
四、人與事分開的原則
在談判會上，談判者在處理己方與對手之間的相互關係時，必須要做到人與事分別而論。要切記朋友歸朋友、談判歸談判，二者之間的界限不能混淆。
五、求同存異的原則
商務談判要使談判各方面都有收穫，大家都是勝利者，就必須要堅持求大同存小異的原則，就是要注意在各種禮儀細節問題上，要多多包涵對方，一旦發生不愉快的事情也以寬容之心為宜。
六、禮敬對手的原則
禮敬對手，就是要求談判者在談判會的整個進程中，要排除一切干擾，始終如一地對自己的對手，時時、處處、事事表現出對對方不失真誠的敬意。
商務談判模擬劇本 篇11
“溝通”即交流，人與人之間是缺少不了的。有時“溝通”會影響到大事的成敗。
7月6日，20xx年奧運會申辦活動拉開帷幕，本次將在倫敦、巴黎、馬德里、紐約、莫斯科五個申奧城市中選出一個。各個城市的宣傳片、陳述都做得很不錯，不過更多的人看好巴黎，因為巴黎這是第三次申奧了，況且他們的實力也很強，陳述充滿了文化底藴，安全保障也是做的最出色的。當羅格宣佈最後的結果是倫敦時，人們一片譁然。巴黎到底輸在哪兒呢?原來英國首相布萊爾和國際奧委會的高級官員親密接觸過，他與國際奧委會成員的溝通會使國際奧委會的成員對倫敦認識得更深刻，瞭解得更具體，印象會更深更好，從而決定事情的成敗。這足以説明溝通的重要性。
其實，生活中也離不開溝通。親情需要溝通，友誼需要溝通……溝通可以填平“代溝”;溝通可以消除隔閡;溝通可以讓人相互理解;溝通可以解開誤會;溝通可以使感情更深;溝通可以使人獲得朋友;溝通可以讓人心情愉悦……當一個人學會溝通的時候，生活會更美好。
“溝通”難道不是你我都需要的嗎?
商務談判模擬劇本 篇12
估計我是本世紀最後一個在公園春遊的時候被奇怪的殺馬特用最古典的方式搭訕的姑娘了【小妹妹，和哥哥們一起玩呀】
商務談判模擬劇本 篇13
我有一雙明亮的大眼睛，一個小小的鼻子，一個粉紅色的小嘴巴，一頭烏黑亮澤的頭髮，其中我最喜歡的就是我的頭髮了。人人看到我的頭髮，都會説;“哇，你的頭髮又長又細又嫩”。我每次聽到這句話都很開心!雖然我對自己的外表有點自信，可我卻偏偏不善於和別人溝通。
記得有一次，一個幾年沒見的朋友來我們家，我卻一直在裏面和弟弟一起畫畫，一邊畫畫，一邊商量事情。我雖然想着和朋友打招呼，卻一直不知道如何開口。朋友也一直看着我們姐弟倆，好像在等待着我們去和她一起玩似的。就這樣，這位客人朋友一直在客廳內坐着，等着我去關照她，我卻遲遲動不了嘴，終於，朋友失去了信心，對她爸説：“爸爸我們回家!”那一刻起，我知道，我可能被朋友誤解了。
我不但有這麼一個特點，而且也有另外一個特點。人們都説：“女兒是媽媽的小棉襖。”當然，我也一樣。
有一次媽媽發了高燒，一燒就是燒到40多度，我急忙去鄰居醫生那兒，叫醫生趕快去我家看病人。醫生急忙叫我帶路去。到了家裏，醫生負責看病，我負責照顧媽媽，醫生看好了之後，我連忙叫爸爸去付錢，然後又端來一盆冷水，又拿來了一條毛巾…。一個星期過去了，媽媽的病終於好了。媽媽直誇我是個懂事的好女兒呢!我開心得不得了。
你們願意和我這樣的女孩交朋友嗎?一個只會用行動做事，卻不會開口接待別人的女孩。
商務談判模擬劇本 篇14
生活需要微笑，在你開心的時候，你會保持微笑。在你感到幸福時，你也會保持微笑。那麼，在你遭遇挫折遇到失敗時，你還會保持微笑嗎?
微笑是炎夏裏的一陣清風，是寒冬裏的一束暖陽，是黑暗中的一絲光明。無論你遭遇了什麼，都要保持微笑。
微笑是心靈的撫慰劑，它能使你在遭遇不幸時，能繼續保持積極樂觀的心理。印度的一位企業家，擁有上千萬的資產，在1997年的一次金融危機中，公司破了產，從一個擁有上千萬家產的人到一個一無所有的人。這是多麼大的反差，當所有的人都替他感到不幸時，他卻微笑着説："太好了，這樣我就可以從頭開始了!"失去財富的是不幸的，可是能保持微笑和樂觀的精神確實可貴的。生活中經常充斥着這樣那樣的困難，但我們需要的不就是這種精神嗎?遇到困難，保持微笑，永不言棄!
微笑是人與人之間的潤滑劑，它能消除人們之間的摩擦和隔閡。在生活中，我們總會與別人產生各種各樣的分歧於誤會，但是，如果我們能以微笑面對他人的話，就可以消除這種摩擦。在乘車時不小心踩到別人，微笑着説聲對不起，相信被踩的人一定會理解的。在與別人分歧時，能夠着冷靜下來，微笑着好好溝通。效果一定會事半功倍的。在遇見自己認識的人時能微笑着打聲招呼，就可以拉近人與人之間的距離，使關係更為融洽。所以説，生活需要微笑。
微笑能使自己心生愉快，能讓他人感到温暖。生活需要微笑，不僅是在幸福和快樂的時候，更是在遭遇困難和與人交際中。讓微笑着朵着的向日葵綻放滿我們的生活!
商務談判模擬劇本 篇15
個人總結
通過這個學期學習商務談判的理論，原則和策略技巧。還有一個星期的商務談判課程實習，觀看了商務談判領域研究專家——黃衞平教授的視頻課程，有把相關的知識和技巧更加廣泛，更加深入的延伸，讓我們在一個更高的層面上去理解和運用談判的知識。便於我們在生活、工作和商務活動中，更多的獲得利益，更好的促成“雙贏”的合作。
談判是我們每個人都涉及的事情。小到買賣東西討價還價，大到國家間的各種合作，不一不是在進行談判的實踐。對於市場營銷專業的學生，以後我們的工作都會涉及談判，就要利用所學的知識，進行實踐。所以，這個課程對於我們專業來説，是很有用處的。
説起談判，主要是一個出現利益衝突、協商、妥協、利益交叉、大成協議的過程。核心是追求各方利益均沾的“雙贏”。當今社會經濟技術和各個方面的不斷深化，已經不是一個“一人包打天下”的年代了，現在需要團隊，需要合作，這樣才能產生更多的機會，更多的利益，各方才能滿足各方利益。我們要在一個平等互利、求同存異、妥協互補的原則下進行自己的談判活動，這樣才能增進相互的關係，促進談判的成功。
其次，在無論大小的談判中，都是一個固定的模式。首先，談判前應該有充分的準備，在買東西前要“貨比三家”，在正式談判中要做計劃，收集信息，知己知彼，百戰不殆。其次，就是談判階段正式開始階段，雙方要進行協商，調整價格，增加優惠等促成買賣，正式
談判要解決不斷出現的利益分歧，不斷尋找利益交叉點，最後達成共識。最後，也就是閤家歡樂的局面了。買賣促成，簽訂協議，買家得到了心愛的商品，賣家賺到的鈔票。雙方各有所得，達到“雙贏”的良好局面。大小談判都會是這樣的流程，商務談判的基礎知識，也是談判領域的常識。
最讓人心動的，最富有變化的便是談判的技巧和策略了。商場就是戰場，談判場上就是硝煙瀰漫的戰役。所謂兵不厭詐，集中國古人智慧於一處，在談判場上縱使孫子兵法和三十六計都能夠促成談判。有心理策略，步步為營策略，渾水摸魚策略，故佈疑陣策略等等。在不同的談判環境下，需要靈活運用不同的策略和技巧，才能夠達到良好的效果，擴大己方的利益。這也是上午談判最難的方面。也需要我們重點學習和關注的地方。
商務談判這個課程和我們所學的管理學一樣，它是一門藝術，更是一門實踐，紙上談兵是不能夠達到任何效果的。黃衞平教授説，談判中，尤其是主談人需要很高的談判素養，這個是通過歷練慢慢積累來的，經驗是談判的重點。我們現在學習了商務談判的相關知識，就應該把他應用到生活當中，讓他們為我們的生活服務。所以，我們會在生活中不斷的進行實踐，不斷的積累經驗，讓我們的理論知識能夠化為真正的力量。
商務談判模擬劇本 篇16
(1) 談判前要有充分的準備：知已知彼，百戰百勝，成功的談判最重要的步驟就是要先有充分的準備。採購人員的商品知識，對市場及價格的瞭解，對供需狀況瞭解，對本公司的瞭解，對供貨商的瞭解，本公司所能的價格底線、目標、上限，以及其它談判的目標都必須先有所準備，並列出優先級，將重點簡短列在紙上，在談判時隨時參考，以提醒自己。
(2) 談判時要避免談判破裂：有經驗的採購人員，不會讓談判完全破裂，否則根本不必談判，他總會讓對方留一點退路，以待下次談判達成協議。沒有達成協定總比勉強達成協定好。
(3) 只與有權決定的人談判：本公司的採購人員接觸的對象可能有：業務代表、業務各級主管、經理、協理、副總經理、總經理、或董事長，看供貨商的規模大小而定。這些人的權限都不一樣。採購人員應避免與沒權決定事務的人談判，以免浪費自己的時間、同時可避免事先將本公司的立場透露給對方。談判之前，最好問清楚對方的權限。
(4) 儘量在本公司辦公室內談判：在自己的公司內談判除了有心理上的優勢外，還可隨時得到其它同事、部門或主管的必要，支持同時還可節省時間與旅行的開支。
(5) 放長線釣大魚：有經驗的採購人員知道對手的需要，故儘量在小處着手滿足對方，然後漸漸引導對方滿足採購人員自己的需要。避免先讓對手知道自己的需要，否則對手會利用此一弱點要求採購人員先作出讓步。
(6) 採取主動，但避免讓對方瞭解本公司的立場：攻擊是最佳的防禦，採購人員應儘量將自己預先準備的問題，以開放式的問話方式，讓對方儘量暴露出對方的立場，然後再採取主動，乘勝追擊，給對方足夠的壓力，對方若難以招架，自然會作出讓步。
(7) 必要時轉移話題：若買賣雙方對某一細節爭論不休，無法談攏，有經驗的採購人員會轉移話題，或喝個茶暫停，以緩合緊張氣氛。
(8) 儘量以肯定的語氣與對方談話：否定的語氣容易激怒對方，讓對方沒有面子，談判因而難以進行。故採購人員應儘量肯定對方，稱讚對方，給對方面子，因而對方也會願意給面子。
(9) 儘量成為一個好的傾聽者：一般而言，業務人員總是認為自己是能言善道，比較喜歡講話。採購人員知道這一點應儘量讓他們講，從他們的言談及肢體語言之中，採購人員可聽出他們優勢與缺點，也可瞭解他們的談判立場。
(10) 儘量為對手着想：全世界只有極少數的人認為談判時，應趕盡殺絕，絲毫不能讓步。事實證明，大部分成功的採購談判都是要在彼此和諧的氣氛下進行才可能達成。人都是愛面子的，任何人都不願意在威脅的氣氛下談判，何況本公司與良好的供貨商應有細水長流的合作關係，而不是對抗的關係。
(11) 以退為進：有些事情可能超出採購人員的權限或知識範圍，採購人員不應操之過急，裝出自己有權或瞭解某事，做出不應作的決定，此時不妨以退為進，與主管或同事研究或弄清事實情況後，再答覆或決定也不遲，畢竟沒有人是萬事通的。草率倉促的決定大部分都不是好的決定，智者總是先深思熟慮，再作決定。
(12) 不要誤認為50/50最好：有些採購人員認為談判的結果是50/50最好，彼此不傷和氣，這是錯誤的想法。事實上，有經驗的採購人員總會設法為自己的公司爭取最好的條件，然後讓對方也得到一點好處，能對他們的公司交待，因此站在好又多采購的立場，若談判的結果是60/40，70/30，或甚至是80 /20，也就不會“於心不忍”了。
商務談判模擬劇本 篇17
巴西一家公司到美國去採購成套設備。巴西談判小組成員因為上街購物耽誤了時間。當他們到達談判地點時，比預定時間晚了45分鐘。美方代表對此極為不滿，花了很長時間來指責巴西代表不遵守時間，沒有信用，如果老這樣下去的話，以後很多工作很難合作，浪費時間就是浪費資源、浪費金錢。對此巴西代表感到理虧，只好不停地向美方代表道歉。談判開始以後似乎還對巴西代表來遲一事耿耿於懷，一時間弄得巴西代表手足無措，説話處處被動。無心與美方代表討價還價，對美方提出的許多要求也沒有靜下心來認真考慮，匆匆忙忙就簽訂了合同。 等到合同簽訂以後，巴西代表平靜下來，頭腦不再發熱時才發現自己吃了大虧，上了美方的當，但已經晚了。
案例分析：
這個是一個挑剔式開局策略的運用，在一開始的時候對對手的某項錯誤或禮儀失誤嚴加指責，使其感到內疚，從而達到營造低調氣氛，迫使對方讓步的目的。本案例中美國談判代表成功地使用挑剔式開局策略，迫使巴西談判代表自覺理虧在來不及認真思考的情況而匆忙簽下對美方有利的合同。
但是我與此同時我們更需要注意的是,這也是一個關於國際的商務談判,其中就沒有很好的運用我們上文中所提出的觀點應該在談判之前瞭解對方的文化,並且應該想好一旦遲到的情況下應該如何是好,如何地應對這種文化上的差異.接下來我們來看一下另一個事例,同樣是面對這種遲到的情況,日本的談判代表是如何做的:
日本有一家着名的汽車公司在美國剛剛“登陸”時，急需找一家美國代理商來為其銷售產品，以彌補他們不瞭解美國市場的缺陷。當日本汽車公司準備與美國的一家公司就此問題進行談判時，日本公司的談判代表路上塞車遲到了。美國公司的代表抓住這件事緊緊不放，想要以此為手段獲取更多的優惠條件。日本公司的代表發現無路可煺，於是站起來説：“我們十分抱歉耽誤了你的時間，但是這絕非我們的本意，我們對美國的交通狀況瞭解不足，所以導致了這個不愉快的結果，我希望我們不要再為這個無所謂的問題耽誤寶貴的時間了，如果因為這件事懷疑到我們合作的誠意，那麼，我們只好結束這次談判。我認為，我們所提出的優惠代理條件是不會在美國找不到合作伙伴的。”
日本代表的一席話説得美國代理商啞口無言，美國人也不想失去這次賺錢的機會，於是談判順利地進行下去。
商務談判模擬劇本 篇18
一是適當讓步，以柔克剛
對方有意識地製造僵局，目的常在於試探我方的實力、決心和誠意，在這種情況下，如果對方的要價在我方允許的範圍內，不妨以弱者的面目出現，一再聲明我方的立場、觀點和誠意，並且做一些小的讓步以滿足對方的虛榮心。“給面子”是打破僵局的最基本手段。
二是堅持原則，以硬碰硬
對於那些吃着碗裏看着鍋裏的主兒，對於那些已得到優惠條件還要額外再剜對方一塊肉的主兒，己方的底線已無可退之時，別無他法，只有堅持原則，以硬碰硬。須知對方是把僵局當作一種策略使用，並非希望中斷談判無功而返。當然，僵局是不可能完全避免的。一旦遇到策略性僵局應當婉轉地點破對方，讓其明白我方不是白痴，對其作為目的是“洞若觀火”“心知肚明”的，以求儘可能理智地體面地衝破僵局。
三是暫時休會，引入第三方進行調解
在談判中雙方就某個問題產生爭執，矛盾尖鋭、言語聲調升級，情緒處於失控時，冷戰變為熱戰，隱戰變為明戰，討論問題變為人身攻擊之時，應及時地協商休會，讓雙方都脱離對方的視線，安靜下來。在心態上進行修復，靠時間緩衝一下，調整失控的心理以轉換氣氛，以免僵局變成死局。更重要的是要及時引入第三方進行調解，而這個第三方一定是比較有權威並且雙方都比較信任的人或團體。
四是審時度勢，及時換人
談判中途一般不要換人。但是由於形勢的突然變化，雙方主談人的感情傷害已無法全面修復，一方對另一方不再信任之時，就要及時更換談判代表。通過換人化解僵局，打開僵局。體育比賽政治談判早有先例。商務談判也可適時使用。己方由於涉及對方人格、人權、生活習慣或民族的政治信仰，造成失誤而為對方不容時，應及時道歉甚至檢討，對方仍不接受時，更換前方代表便是必需的了。
商務談判模擬劇本 篇19
1、確定聽者的類似經歷。如果聽者沒有與你表達的內容相似的經歷，那麼他(她)可能無法體會這一類經歷引起的感情，也就沒法產生“共鳴”;所謂見人説人話，見鬼説鬼話是也。
2、合適地表達。一般來説，多講事，少講情。情感共鳴來源於聽者的相似經歷，而並非來源於你的經歷，所以你着重描述你的感受，你的感情，並不一定能直接被聽者接受。多講事，意思是把事件描述給聽者，讓他(她)想起自己類似的經歷和體驗，引發共鳴。
為什麼高大上的煽情內容，總是幹不過普普通通的小事呢?為什麼“挺有枇杷樹，吾妻死之年所手植也，今已亭亭如蓋矣”這麼一件不起眼的小事，平淡地敍述出來卻那麼感染人呢?就是因為這些小事我們幾乎每個人都有類似的經歷，“物是人非”，“人面不知何處去，桃花依舊笑春風”，“子欲養而親不待”這些與枇杷樹類似的體驗，我們多少都會有一些，所以作者講的這麼一件小事，勾起了讀者自己類似經歷的回憶，他不需要哪怕一個字來表達自己的感情，你就能體驗到那種悲痛，因為你也有過類似的體驗。
感染力，不是把情感灌輸給聽者，而是喚起聽者已有的情感。