談判本身就是交流，而交流最重要的方式就是語言交流。然而，在一般談判中，多數談判者往往並沒有充分重視語言交流的技巧，而認為語言交流是不言自明的方式，沒有什麼交流的技巧可言。語言及其交流方式是談判雙方溝通想法，最終達成協議的載體，不應該成為談判的障礙。但是，在談判中，語言交流出現障礙的情況並不少見。那麼溝通中會有哪些障礙呢?下面小編為你整理商務談判障礙，希望能幫到你。
商務談判障礙
一、對對方抱着消極的感情
即不信、敵意、懷疑、攻擊、誘使、壓迫、憤怒等隱藏的感情，導致雙方的距離拉大。
二、認識上的溝通障礙
它是指對同一事物由於認識不同而導致的人為分歧，這種分歧會使溝通對象產生錯位和壓抑感，從而阻礙了雙方的合作與交流。
三、心理上的溝通障礙
“談判戰即心理戰”，指的就是談判過程中。溝通成功的基本心理因素直接來源於溝通者雙方的信心、誠心和耐心，如果溝通時有心理障礙，就會大大降低雙方的可信度。
四、沒有調控好自己的情緒和態度
人受感情支配，在交涉過程中一旦受到拒絕，常常會產生不滿或採用反擊的態度，結果導致爭論。而態度過於軟弱，又會導致原則和利益的喪失。因此，在交涉前，必須調控好自己的情緒，做到不卑不亢。
五、商務談判習慣上的溝通障礙
由於歷史、傳統和政治、宗教的緣故，不同國家、不同客商的談判習慣各不相同，它不僅影響了談判者的行為舉止，而且還影響了其談判的方式，因此他們的談判風格可能截然不同。如美國人，豪爽、自信、喜好競爭、注重實際;英國人講究紳士風度，善於爭辯，不易放棄;日本人注重禮儀、言辭委婉、精明，重視問題的實質與細節，不易讓步，講求團隊合作;阿拉伯人有很強的種族和宗教意識，精於討價還價，尊重對手，珍惜友誼……
職場談判技巧
一、避免造成敵我不兩立的對峙
心理學知識：合作性博弈是指參與者從自己的利益出發與其他參與者談判達成協議或形成聯盟，其結果對聯盟方均有利;人們分工與交換的經濟活動就是合作性的博弈，而囚徒困境以及公共資源悲劇都是非合作性的博弈。
二、條條大路通羅馬
不要只拘泥於一個解決方案，這等於把自己逼到死衚衕，和解或破裂。設想你來到上司面前説：“如果你不給我加薪，我就辭職”，你給自己留了多少餘地呢?如果你在同時提出不同的解決方案：獎金，額外假期，升職……就等於贏得了獲勝的機會。
三、不要騙自己
如果這個合作伙伴不答應我的條件，我能很快找到另一個合作伙伴嗎?在談判之前問自己這個問題可以有助於你決定採用何種口氣來談判。你不會馬上找到更好的工作。更通情達理的老闆，另外一個願意跟你合作的人……不要意氣用事，不要欺騙自己。
四、讓對方覺得是勝利的一方
高情商談判的定義之一，就是在談判完成時，雙方都很有成就感，所以高情商的談判者，會讓對方覺得是勝利者。實際的做法包括：讓步的空間愈來愈小，速度越來 越慢(讓對方感覺你已經快被逼到底線了)，讓對方做最後的提議，而非自己(同樣的方案讓對方開口，對方會覺得是你答應他的要求)。
五、當談判對手並不值得尊敬
一個不講道理的人，一個不公正的上司，一個背叛你的朋友……：向暴力、不公平讓步，就等於在助長它們，可硬碰硬又未必能佔上風。一個好的談判者應該知道何時走向局外：“今天我很疲倦，我們改日再談吧。”“你的話讓我感到事情的嚴重性，我需要冷靜思考一下。”重要的是説出自己的感受，不要喊叫也不要哭泣，你的極端情緒只能使你更加被動。
六、避免對抗性談判
情商談判中的大忌，就是因意見不同而惹毛談判對手。因此避免敵對的情緒氛圍是首要之務。情商談判高手不説：“我想跟你談談我的需求，”而會説：“我建議我們一起來找出解決方法。”在對方表示強烈反對意見時，不説：“你怎麼能這麼説?”而是用：“我瞭解您的感受，我之前也曾這麼覺得，而後來我發現其實不然!”來提醒對方另一種思維角度。
七、一開始提出較多的要求，以預留讓步空間
這個做法的用意，不但是要增加協商彈性，更是為了營造對方在我們讓步後所感覺到快感及成就感。想想看，如果賣方出價二百，你心中想的成交價是一百六十，要 是你一開口就説一百六十，而堅持到底用一百六十成交，對方會覺得你氣勢太強，即使成交了也會覺得心有不甘。若是你先開口喊價一百二十，然後逐漸讓步至一百六十成交，賣方成交時的感覺是否就好多了呢?
八、把對方的憤怒視為一種談判技巧，而非情緒反應
萬一對方不悦發怒?，我們應該表達適度的尊重，但卻不能讓對方激起自己的負面情緒。例如，你可以説：“我瞭解你並不很滿意這個提議”，接着找出對方的真正想法：“那您建議我們該怎麼做?”這個做法有兩個好處，其一是不會讓自己在慌亂的情況下誤解對方意圖，而做出錯誤的讓步(他其實只要你退一步，你卻自動退了三步);另外，萬一“動氣”是對方的談判表演，也不至於讓他得逞，反而自亂陣腳，模糊了談判焦點。