讀《天大的小事》心得體會 篇1
發揚釘釘子精神，把為民服務的”小事“做實做深做細 —— 讀《天大的小事》一書有感門頭溝區質量技術監督局 閆明 2月21日下午，有幸聆聽了王力教授在市局黨組理論中心組擴大學習會上所做專題報告——《”天大的小事“考問政府精細化管理與人性化服務》。
報告會十分精彩，王力教授將自己在國外感受到的城市生活細節一一與國內相比照，比如電梯提示語位置的設置、橋樑限高杆的標識、公共場所門拉手的設計、殘疾人坡道地熱除雪等等，從”眯起眼睛看西方“到”閉上眼睛想自己“，從”城市管理“到”社會治理“，王力先生都娓娓道來，一一呈現在大家眼前，引人深思，發人深省。
作為北京市質監局聘請的顧問，王力教授的報告贏得了大家的好評，正如市局領導李敏同志在會上所總結的那樣，”王力教授以我們身邊“天大的小事”為例，以小見大，見微知著，考問了政府在精細化管理和人性化服務方面的問題，對我們更加深刻的理解習總書記對北京工作的重要指示精神，貫徹xx屆三中全會關於加快轉變政府職能的要求，落實黨的羣眾路線教育實踐活動成果，都具有重要的啟示和積極作用。“ 報告會在我局也引起了很大反響，局領導決定購買王力教授的專著《天大的小事》作為學習輔導材料。這是一本很特別的書，作者歷時六年，行萬里路，拍萬張圖，類似看展覽，類似聽講座，濃縮於方寸，浸透於心田，既有一言以蔽之，也有無聲勝有聲，曾被評為”最值得推薦的一本書“，受到北京、重慶、武漢等地市委書記、市長高度關注和熱情推薦。 一氣讀罷厚厚的一本《天大的小事》，450頁，共包括了兩個篇章36個主題100個事例，掩卷長思，感觸和體會很多。正如作者在開篇辭中所述：本書創作心路只有一條，但”讀法“卻有兩種，其一是”對號入座，就事論事，身在其中，困在其中，軟肋在軟肋之中“;其二”對酒當歌，觸類旁通，戲在戲外，詩在詩外，功夫在功夫之外“。 首先是”對號入座，就事論事“。我們是質量技術監督部門，象電源插頭插座亟待科學規範、扶梯乘行須知應儘量前置、信號燈顏色以黃色為宜、限高標誌限數從精放置從遠、校車構造應與國際社會接軌、觸電標誌似應誇大其形、北方輪椅坡道應加裝地熱、嚴禁生產使用殘疾人摩托車、寵物管束標誌應全國統一、路側停車應嚴格推行咪表等等建議，與我們的標準、特設、計量以及產品質量監管工作密切相關，書中的案例給人啟發，對具體的質監工作具有十分明確的指導意義。 其次是”對酒當歌，觸類旁通“。
《天大的小事》通過一個個具體鮮活的事例，帶給我們的是傳統觀念的改變、固化的理念的衝擊，是發散思維和創新精神的洗禮，我想這也可能是市局領導聘請王教授做顧問的原因之一吧? 儘管大家都在説”細節決定成敗“，但在現實生活中，想做大事的人很多，但願意並且能夠把小事做細、做到位的人卻很少。通過這本《天大的小事》，應該能讓我們更深切地明白老子曾説過的這句話：天下難事，必做於易;天下大事，必做於細。我們質監工作涉及人民羣眾生活的方方面面，每天的工作瑣碎平凡，應該説都是些小事，但和人民羣眾密切相關，就成為”天大的小事“。羣眾往往也是從一件件具體的、點點滴滴的小事中來觀察、認識我們的幹部，認識我們的隊伍，所以每一件小事都折射出質監隊伍的整體形象。這就要求我們在工作中，認真對待每一個來訪羣眾的訴求，不忽視每一個細節，做好每一件小事。這也要求我們時刻把羣眾冷暖放在心上，切實把人民利益維護好、實現好、發展好。我們只有把羣眾工作做深做實做細做透，把好事辦好，實事辦實才能讓人民羣眾時刻感受到黨和政府的關懷，我們的羣眾路線實踐教育才能真正起到實效。 習總書記在參加十二屆全國人大一次會議上海代表團審議時強調，要發揚釘釘子的精神，把羣眾工作做實、做深、做細。什麼是釘釘子精神?釘釘子是人們日常生活中很普通的一個動作。要把釘子放在選好的目標上，用錘子一錘一錘地把它敲進去，直到它固定好為止。這個看似普通的動作，要把它做好卻不簡單，一個沒有經驗的人，一不小心砸了手是經常的事。有經驗的人首先要選擇好目標，確定好位置。如果目標錯了，位置沒有確定好，比如你定的位置下面是鋼筋，儘管用力釘，等於是白費力氣。其次，釘釘子時，要盯緊目標，並圍繞目標落錘，而不能東錘一下，西打兩下，否則就會目標斜了，釘子彎了。再次，釘釘子，不能一錘而就，要一錘一錘、一下一下地逐步把釘子釘進去，最終達到目的。所謂”釘釘子“精神，就是確定好工作目標之後，就要緊緊圍繞工作目標，以鍥而不捨的勁頭，一步一步紮紮實實地為實現工作目標而努力，直到取得最後的成功。
王力教授所著《天大的小事》所反映出的理念和習總書記提出”釘釘子“的要求是相通的。為民服務是質監工作的總目標，《天大的小事》一書為我們提供了工作方法的啟發和借鑑，我們在日常的質量技術監督管理工作中，就要發揚釘釘子精神，把為民服務的各方面工作做實做深做細，一步一步紮紮實實把每一件”小事“做好。我們把執政為民的理念內化於心，把為民、務實、清廉的要求外化於行，把人民羣眾滿意作為各項工作的最高標準固化於律;堅持重心下移，深入一線、深入企業，深入到羣眾最需要的地方，為羣眾辦實事、辦好事、辦成事，用踏石留印、抓鐵有痕的過硬作風，來確保服務羣眾工作目標的實現! 細説起來，我對王教授似乎並不陌生。
1995年當我還在武漢大學讀大四，就有幸拜讀王力先生的《恩波智業》一書，留下了深刻印象。巧的很，王先生曾就讀於北京師範大學附屬中學，我於八五年至九一年在師大附中的初高中學習，論起來王力教授還是我的學長。
王教授知識淵博，思維方式耐人尋味，在和王力先生的交流中，發現他獨特的觀察視角是和他的豐富人生閲歷分不開，據瞭解，他早年做過清潔工、園林工，出任過企業總經理，從事過記者工作，改革開放初期創辦了國內首家民間智庫，出版了不少暢銷書，出任了許多著名企業的決策顧問，向不少政府機構提供了外腦服務…… 掩卷沉思，想了許多，但想的最多的卻是”實踐出真知“和”厚積薄發“。榜樣的力量無窮，有了這樣的參照目標，門頭溝區質監局的幹部職工一定會把為民服務的”小事“做實做深做細，在”精細化管理、人性化服務“的工作中取得新的更大成績。
讀《天大的小事》心得體會 篇2
一、 工作概述
主要是根據生產計劃對電器車間生產進行組織、安排、管理，以達到按時、按量的完成相關的工作任務。
二、 本月工作內容
保質保量的完成上級安排的各環節的成套協調生產、組裝、發貨任務。
三、 本月存在的問題
由於電器間各個生產環節的控制因素比較多，且所受定單 市場的影響比較突出，在計劃和物料供應上存在的不定因素導致在績效管理很難找到一個支點，也由於生產環節太多，控制點和考核點的尺度不樣，為了保證績效工作的平穩着陸和車間的穩定在時間管理中手忙腳亂，很難適應公司的管理要求，在定單緊急交貨情況下只是一味的為了發貨而發貨和組織生產，管理中的職權範圍沒有明確的界限，不論是質保還是生產車間在工作之中什麼問題都找我，在加上公司在管理問題上的其他要求，使得我疲於奔命，心煩意亂，感覺到了崩潰的邊緣和能力的極限。也感覺到公司迫切和緊急的改革思路中我無法承受的工作壓力。
近期ia開關需改進的問題：ia五單元托盤與面板的固定螺孔除第一個孔位正確外，其餘三個孔位不對。lt、pc等進線側板未排地線孔位。vc(特別是v36)的電纜倉內防鼠板不緊驟。lvc的加長門在關閉狀態下會輕易打開(安全性不夠)，另外操作杆無法操作(操作手柄需減短110mm)開關金屬件的安裝尺寸問題。都有待儘快解決
其他還存在很多技術和生產複雜輔助服務的問題：生產計劃、物料供應等。
激光機(先購進使用的一台)需要大修。
四、 本月工作心得
本月工作處於混亂和複雜的狀態之中，在工作和學習中很難找到一條切實可行、思路清晰的有效的管理辦法，特別是在穩定員工的心態方面。績效管理的實施還存在很大改進和試行難題。員工的理解和支持是關鍵。
工作分工和職權的下放對於公司的管理都是一種模糊的概念。作為管理者，我沒有思考如何提高車間管理水平的時間，整天為了發貨而不停的協調和處理車間各種突發事件和技術問題。
定單的不定性和隨機性的下單方式，為了滿足市場的交貨期，必須隨時的了截生產進度和協調生產，致使電器的生產變動性非常大，管理的強度和工作壓力也隨之加大，
五、本月建議
1、對於多面手的培訓主要是加強員工自身的技能提高，員工可以不經同意使用15%的工作時間幹個人感興趣的事。
2、加強績效工作的分步進行1、對每個職位制訂工作職責表，明確工作項目。2、從工作項目，提出關鍵項目。3、訂出每一工作項目的績效標準。4、制訂工作進行要點。5、例外管理(異常管理)的運用。6、績效評估/反饋/改善/激勵。
3、建立工人七大標準要求“全、細、嚴”：產量、質量消耗指標;技術操作標準;事故控制標準;設備維護標準;文明生產標準;限額領料金額和勞動紀律規定。
4、實行工作抽樣對員工進行工時核定：僱員工作時間百分比，僱員工作速率;機器利用率
5、加強對車間崗位的分析和工作職責的分析。
6、如何使績效管理軟着陸，達到車間的生產穩定管理過渡。
7、學習和探討更加有效的考核制度和方法。
8、骨幹的管理如何進行。
9、車間管理人員的定位和崗位職責的分析。
五、 20__年02月份工作計劃
1、 加強對車間崗位管理的工作分析。
2、 工作的變動導致生產計劃性工作加強。
3、 完善車間的工序生產控制點的考核方法和針對增效降能的管理制度。
4、 按定單和生產計劃調整和組織車間內部的臨時性工作和突發事件。
5、 建立崗位責任制和經濟責任制，使權力的下放合理化。
6、 加強與同事之間的團結合作。
7、 加強制度實施中的督導和績效的認定。
8、 完善車間工序的基礎數據收集、彙總、分析、應用
9、 努力調節生產安排，是定單完成率達到80%。緊急定單完成率100%。
10、對於以銷定產的車間，以生產計劃為依據進行產量和質量分析。
讀《天大的小事》心得體會 篇3
他是王子，身上絢爛奪目，眼睛像清水河畔的紫羅蘭，嘴脣像紅色花瓣。
在以前映入眼簾的是快樂，是笑與甜，後來，他看的越來越遠，越來越悲傷，他看到了為生活而擔憂的窮人，為住處而煩惱的流浪漢……他為了救濟窮人，把金葉子做的外衣，寶劍上的紅寶石，甚至是藍寶石眼睛，他都毫無保留的送給了窮人，但最後他那醜陋的外表讓人們厭惡，被丟進熔爐。
他，就是快樂王子!
快樂就是開心嗎?是幸福嗎?不，快樂王子的快樂更在於是奉獻!
他本是一個華麗的王子，但一個個痛苦不堪的窮人映入他的眼簾時，他是怎麼做的?奉獻!他不在乎自己的榮華富貴，將身上的一切，都奉獻給那些需要幫助的人。
這是一種美麗的精神。
在汶川大地震時，那些勇敢的志願者便是如此。他們在炎日的照射下，搬開一道道鋼筋，翻開無數片石板，拯救了無數條生命。
他們是好樣的，為了那些生命，身上卻覆蓋着聖潔的白花。不管是憂傷，還是美麗，那就是生活……
身上發生的事：在學校食堂分菜時，我就把好的分給自己;自己做了什麼壞事，卻想把責任推卸給參與其中的人等等。一想起這些事，我就十分愧疚，心想：我以後絕對不能再這麼做了，我要向醒悟的巨人學習!
《快樂王子》是本好書，有許多人物的真善美都值得我們學習，我一定要經常翻閲。