母親是世界上偉大的角色，所以我們要愛護母親並且與之進行溝通讓他們理解我們。下面本站小編整理了和母親溝通的方法，供你閲讀參考。
1、自我準備：包括自己目前對老年人所持的態度、自身狀態及溝通能力。
(1)照顧者要換位思考，體諒對方的處境，理解對方的苦衷，看對方長處，至少不要嫌棄老年人。老年人一點事可以説很久，顯得嘮叨囉嗦我們要有足夠耐心去接受。要順應其心狀態及社會處境，避免帶來不快。老年人記憶力減退，往事雖歷歷在目，近景卻模糊不清。但也不願被別人説自己記性差，所以，再次見到老年人時，應避免問“您還記得我嗎?”而改為“我又來看您啦!”這樣會讓對方覺得自己被重視了，會高興許多。銘記與老年人溝通的原則：多聽少説、多瞭解少判斷、多啟發少代勞。
(2)可恰當運用微笑、讚美、幽默等潤滑劑。但是當老年人倍受疾病折磨或極度痛苦時，應收斂笑容，給予關注的目光。對老年人的讚美要真誠得體，儘量具體，如衣着服飾、特色專長等，此外，幽默絕非油腔滑調，而是閃煉着智慧的光芒，風趣而不失尊重在詼諧中化解緊張，消除牴觸情緒，拉近距離。通過自問自答的方式覺察自己的溝通能力。
2、瞭解對方：瞭解老年人的身心狀態和生活習慣，特別是作息時間、興趣及忌諱。
由於退休後生活圈子改變，生活目標轉移，我們宜選擇老有所樂、老有所為的話題，如：追憶往事，嘮家常，談保健等。且把握好時機。當我們心情愉快時，會不由自主地開放自己;而情緒低落時，就會情不自禁地封閉自己。
3、環境準備
保證充足的時間，提供安靜舒適的環境，輕鬆活躍的氛圍，通風良好，光線充足，雙方都能清楚看到對方的臉，保持適當位置，距離以1米內為宜。通常未經老年人允許，不要隨便挪動或擺弄其居室的擺設及物品。
和母親溝通的方法：在溝通中扮演好角色扮演好發送者，啟發式提問，簡明清晰，言行一致的表達：
①先開好頭，禮貌打招呼。初次見面需簡單自我介紹。明確要説什麼。若想了解對方感覺及需要，應選擇開放式提問，抓住關鍵詞。如“你感覺怎樣?”“你感覺那不舒服”“你覺得怎樣做會好一些”，如此就可以給對方自由發言的機會，拓寬交談範圍。
②要清晰地説，語速相對慢些，語調適中。若對方聽力下降，稍大聲些，或靠近耳邊説。
③要言行一致，自己的身體是不會撒謊的，它總是在不由自主的配合着情感及思緒表達，不經意的舉手投足都會流露出真情實感。心不在焉，一心兩用或全神貫注一看便知。平時不防稍加留意一下自己説話時的肢體表現，就會發現奧妙所在。在老年人面前，你會被看透!人越是處於弱勢時，就會越敏感。交談時應近距離，彎下腰或坐下來，面對面，目光相對交談，視線不要遊走不定，左顧右盼。這樣老年人才會覺得平等、被重視。
此外，針對有心理障礙或自閉傾向的老年人，要了解其“心結”，花更多時間，用加倍的耐心、愛心去體貼、融化老年人的心，直到開口説話。對有語言障礙的老年人，必要時想方設法共同商定替代手段，如利用手勢、文字或圖畫、符號等替代常用言語。
(2)扮演好接收者，細心觀察，耐心傾聽：
接收信息時，視覺和聽覺擔當主要角色。通過全神貫注地察言觀色，用心聆聽，讀懂對方肢體語言。觀察內容主要包括活力強弱、感情起伏、言行不一致三個方面：
①活力強弱：若對方低頭垂肩弓背，動作遲緩拖拉，説話有氣無力，則提示活力較弱。反之，若仰頭挺胸，動作輕快，聲音洪亮，則顯示精力充沛，更易於溝通。
②感情起伏：肢體語言可淋漓盡致地展示人類感情，基本表情有六種：高興、悲傷、恐懼、驚訝、憤怒和厭惡。人的各種情緒都會形成以後一股力量，需要得到適度發散和宣泄，自然會通過身體表現出來。人的身體會隨着內心情緒的起伏變化，自動調整面部線條及動作方向，與其情緒的能量形態相呼應。
高興時，情緒積極向上，能量呈向四周發散型，新陳代謝處於最佳狀態，表現為面色紅潤，眉眼及嘴角上抬，身體輕鬆，仰頭，四肢伸向四周，手舞足蹈。身心功能處於最適的協調狀態，易於萌生博愛的情懷，富有活力，激發創造力。所以，金字塔的設計者必定不是奴隸，而是由一羣快樂的人所為，否則，如此結構精緻的作品難以完成。
悲傷時，情緒消沉低下，能量呈低緩迷亂型，新陳代謝低，表現為面色青白，眉眼及嘴角下拉，身體沉重，低頭，四肢無力下垂，或者身體捲縮，此時，身心功能處於低水平，説話有氣無力，冷漠無慾。
生氣時，情緒高昂激憤，能量呈向心集中型，新陳代謝快速增加，表現為面色張紅，面部線條向心集中，雙眉緊鎖、雙眼圓睜、咬牙切齒。身心功能處於亢進狀態，具有破壞攻擊性，常會心生怨恨，大聲喊叫、拳打腳踢以宣泄能量。
此外，應學會分辨溝通中的交通信號，人們一般通過面部表情、身體角度、肢體動作來替代言語，表明其反對(紅燈)、徘徊(黃燈)、或可行(綠燈)的態度。我們需時刻留意老年人身心變化，隨機應變。若出現談的不如意或情緒有變時，先用手輕拍對方的手或肩，以安擾其情緒，然後儘快扯開話題。若出現徘徊徵兆時，可耐心等待並適當反饋，如“看上去，你現在有些舉棋不定(或不知所措)呀”。
③言行不一致之處：常是問題所在，需進一步弄清真意。如對方眼瞅地面，坐姿禿廢，呈現出心神不定，卻説“我心情很好”，則提示對方希望自己心情很好，但不知該如何是好。
(3)扮演好反饋者，把握好聽説節奏，為對方樹一面鏡子：
①要注意發送和接收信息角色的切換節奏，因為我們大腦在接聽信息時的思考速度比表述時的速度要快許多，不要隨意插話打斷對方，需保持適度的沉默或停頓，正如“此時無聲勝有聲”，以便讓對方整理好思緒把意思表達充分。
②要積極地傾聽，恰似給對方樹起一面鏡子，促進對方自我表達和自我理解。人的任何行為表現都不是無緣無故出現的，而是有着充分的理由，儘管有些理由並不合情合理。常説“當事者迷”，當專注於某事或某方面，特別是情緒激動或低落時，我們的視野會相對變窄。此時，就需要有人給指點迷津，予以恰當的反饋，包括事件、感情、意義三個層次。
③要結好尾：詢問對方還有無什麼需要，告知自己的感受，感謝對方的配合，必要時整理環境，與老年人道別。