真正讀懂客户心理，掌握好電話邀約話術，才能成功打動客户，達到想要的目的。下面小編為你整理客户不樂意接聽電話的原因和應對方法，希望能幫到你。
如何應對客户不接聽電話
客户為什麼不樂意接聽電話
一、無法激起客户的興趣
我們的很多銷售，每次打電話給客户時，開口口都談買賣的問題。客户不是銷售，不像我們整天都在考慮問題，所做的所想的都跟生意有關。
客户雖然也會考慮，但是他更可能會考慮自己的生意，考慮家人，考慮去哪裏旅遊等等。而我們打電話給他們時，只詢問了我們自己感興趣的問題，卻不去關心客户所關心的問題，自然是難以激起客户的交談興趣的。
二、給客户帶來壓力和麻煩
就像前面半夜裏打電話給客户的案例一樣，我們的銷售在打電話給客户時，總是愛追問客户考慮得怎麼樣，客户在面對這樣的問題時，是很難回答的。
這就如同在談戀愛時，總是追問女朋友願意不願意嫁給你一樣，你追問的越急，她就越不知道如何回答你，這會給對方造成很大的心理壓力。銷售中也是這樣，剛開始的時候，客户還會敷衍一下你，最後，被你問煩了，乾脆直接來一句“沒考慮好”。
三、沒有給客户帶來切實利益
人們只對關係到自己切身利益的事情投入精力去關注。就像你在讀我的文章一樣，如果我的文章對你的實際工作沒有任何益處，如果我寫的是如何參加大學聯考獲得高分的方法，你還會繼續往下讀下去嗎?肯定不會。
四、你打電話的時間不對
在客户開會的時候，忙着工作的時候，正吃飯的時候，午休或週末睡懶覺的時候，或者心情很不好的時候，你剛好打電話過去了，客户心裏肯定不爽，不罵人就已經算是禮貌了。
五、你的電話毫無創意
每次開頭都是先做自我介紹，然後再詢問考慮得怎麼樣，從來沒有改變一下説話的方式和內容，你打了幾次電話之後，客户已經熟悉了你説話的套路。
你剛説完上半句，他就知道你下半句要説什麼了，總是沒有什麼新鮮的或有用的信。提供給他，他能樂意接你的電話嗎?換了你，接到這樣的電話，你也不會樂意的。那麼，如何才能讓客户樂意接聽銷售的電話呢?
讓客户樂意接聽的7個祕籍
一、先取得客户的通話許可
房產公司的電銷人員在電話中做的非常好，他們每次接通電話的時候，都會先詢問對方：“是×××先生嗎?我是一家房產公司的銷售顧問，您現在方便接聽電話嗎?”接到這樣的電話，如果客户説方便，他就會按照預先設計好的問題，逐一的跟客户往下交談。
如果客户説不方便，他就詢問客户是過1個小時還是2個小時之後打電話比較方便，給客户做出選擇後，再按照客户的意願給他打電話。這樣的電話，就等於是做了提前預約一樣，客户們往往比較樂意接聽。
二、巧妙運用登門檻策略
所謂的登門檻策略，就是先提出一個極小極容易達到的要求，一旦對方答應了之後，再提出一個更大一點的要求，往往比較容易獲得許可。
比如，剛接通電話的時候，客户就説比較忙，其實不要着急，有可能這只是一個不想接聽你電話的藉口而已。
銷售應該採用登門檻策略，直接跟客户説，能不能佔用他的一分鐘告訴他一件很重要的事情。只要客户願意給你1分鐘，而且説的事情確實很重要，那麼客户就有可能願意給你2分鐘，3分鐘，甚至是10分鐘。
三、為下一次的聯繫埋下伏筆
戀愛高手在約女孩子吃飯時，總是能找到很多理由，比如為了紀念第一次見面，紀念第一次看電影，紀念第一次一起壓馬路等等，只要有了理由，而且讓女孩子覺得他是一個細心的人，那女孩子就會屁顛屁顛的和他出去約會了。
銷售也應該善於尋找理由和客户進行互動，比如在客户來展廳的時候，銷售要有意識的對客户提出的問題，留一兩個表示無法回答，然後在筆記本上記錄下來，等客户離店之後，再打電話給客户時，直接告訴客户，打電話給他是為了解答他上次來店時留下來的問題。
這樣的電話，客户不僅願意接聽，而且還會覺得這位銷售很細心，很把客户的問題當一回事，客户心裏也會很高興，從而為銷售顧問的表現增分不少。
四、先給客户發一條短信
很多電話直接打過去給客户，沒有什麼正當的理由，客户就不太樂意接聽。
如果在打電話給客户之前，提前半個小時或1個小時給客户發去一條短信，等過了半個小時或1個小時之後，再給客户打電話，接通電話後詢問客户是否已經收到你之前發送的短信，也可以詢問是否閲讀了短信。
這樣的理由就比較充分了，而且會引起客户的關注。這樣的電話，客户也是比較樂意接聽的。
五、在合適的時間打電話
客户比較樂意接聽。比如不應該在工作日的上午9點半之前打電話，這時候客户可能在開會，不應該在中午12點至下午14點之間打電話，這時候客户可能在休息。
如果是週末，不應該在上午11點之前打電話，這時候客户可能還在睡懶覺。可以在週五的下午打電話，這時候，快到週末了，客户沒有什麼心思在工作上，打電話給他是比較合適的。
也可以在客户發薪日的第二天打電話，這時候的客户心情會比較好。當然，這些個人作息時間，都應該在客户來店的時候提前瞭解清楚。
六、電話內容出乎客户的意料
比如電話一接通就直接告訴客户，你這次打電話給他不是説交易的事情，而是想找他幫個忙，而且一定要聲明，這個忙是一個非常簡單的，只要他舉手之勞就能做到的，而且是客户最擅長的，這樣的忙，客户是比較願意幫的。
有個銷售，每次客户來店的時候，她都特別留意客户的個人愛好是什麼。
有一次，她瞭解到一個客户的愛好是釣魚，後來在打跟蹤電話時，她直接找客户諮詢如何購買魚餌的問題，剛好聊到的是客户最擅長的事情，客户就跟她聊了半個多小時。最後成了好朋友，訂單也成了她的囊中之物。
七、退而求其次發令人感動的短信
如果上面提供的方法都使用過了，還是沒有解決客户不樂意接聽電話的問題，那就編寫一條短信發給他。
短信裏面要包含三個內容：一是説明你打電話給客户的目的是什麼，而且這個目的一定是能夠給客户帶來益處的。二是説明你將如何幫助客户爭取到他的切身利益。三是表達你的歉意，不應該在不合適的時候給他打電話。
真誠的態度爭取獲得客户的認可，這樣做一兩次之後，客户很容易在心裏產生內疚感，他甚至會反過來打電話給你。
客户是人，是有血有肉，有心有肺，會自私自利的人。銷售在給他們打電話之前一定要考慮清楚一個根本的問題，就是你打的這個電話能給他們帶來些什麼有益的東西。
不僅要想清楚，還要在筆記本上一一羅列出來，至少寫出3點以上，然後再結合上面提供的7個方法，嘗試着給客户打電話，肯定會有意想不到的收穫。
如何練習銷售口才
1、朗讀朗誦。
自己讀書，大聲地讀出來。每天堅持朗讀一些文章，既練習口齒清晰伶俐，又積累一些知識量信息量，更重要的是對身體大有裨益，清喉擴胸，納天地之氣，成浩然之身!大家多讀一些積極向上的文章，特別是《世界上最偉大的推銷員》，我們強烈建議大家能夠讀熟背透。每天堅持朗讀半小時以上，堅持兩年三年，你不是大師也成大師!
2、對着鏡子訓練。
建議你在自己的起居室中或是辦公室某一牆面安裝一大鏡子，每天在朗讀過程中，去對着鏡子訓練，訓練自己的眼神，訓練自己的表情，訓練自己的肢體語言，這樣效果更好。
3、自我錄音攝像。
如果條件允許，我建議您每隔一週時間，把自己的聲音和演講過程拍攝下來，這樣反覆觀摩，反覆研究哪兒我卡殼了，哪兒手勢沒到位，哪兒表情不自然，天長日久，你的口才自然進步神速。看一次自己的攝像比上台十次二十次效果都好。
4、嘗試躺下來朗讀。
如果你想練就一流的運氣技巧，一流的共鳴技巧，我教你一個非常簡單的方法，就是：躺下來大聲讀書!當我們躺下來時，必然就是腹式呼吸，而腹式呼吸是最好的練聲練氣方法。每天睡覺之前，躺在牀上大聲地朗讀十分鐘，每天醒來之前，先躺在牀上唱一段歌，再起來。堅持一至兩個月，你會覺得自己呼吸流暢了，聲音洪亮了，音質動聽了，更有穿透力了，更有磁性了!
5、速讀訓練。
這種訓練目的，是在於鍛鍊人口齒伶俐，語音準確，吐字清晰。