半年工作會議演説詞（精選15篇）

半年工作會議演説詞（精選15篇）

xx年上半年，本人在公司各級領導的正確領導下，在同事們的團結合作和關心幫助下，較好地完成了上半年的各項工作任務，在業務素質和思想政治方面都有了更進一步的提高。現將半年來取得的成績和存在的不足總結如下：

一、思想政治表現、品德修養及職業道德方面

半年來，本人認真遵守勞動紀律，按時出勤，有效利用工作時間;堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。認真學習法律知識;愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心。積極主動學習專業知識，工作態度端正，認真負責地對待每一項工作。

二、工作能力和具體業務方面

我的工作崗位是業務內勤。主要負責統計公司鐵礦石的發運數、收貨數。另外就是將每天的車皮號及時報山西辦事處，核對山西辦事處收貨情況;整理鐵路大票及開具港口包乾費票;統計港口操作部每天的返港卸貨數量和港口存貨的水分等。

我本着“把工作做的更好”的目標，工作上發揚開拓創新精神，紮紮實實幹好本職工作，圓滿地完成了半年來的各項任務：

1、統計情況：能及時從代理部門取回磅單，做到發運數與收貨數統計準確。

2、收貨情況：山西辦事處報的收貨數，從剛接觸時的整船統計收貨盈虧到現在可逐步分成整列統計收貨盈虧。

3、空車過磅：今年五月份實行了過空車，現在對於發運數也能做到準確。以前的報表雖然以軌道衡為準，但還是有誤差的。現在空車過磅，就能做到發運數基本準確。

4、水分化驗：以前港口發運數出現短少情況，都會出現責任不明確，到底是貨物被盜還是水分的丟失。而現在，規定每列貨物都化驗水分，這樣就不會出現推卸責任。

三、存在的不足

總結半年來的工作，雖然取得了一定的成績，自身也有了很大的進步，但是還存在着以下不足：

一是有時工作的質量和標準與領導的要求還有一定差距。一方面，由於個人能力素質不夠高，鐵礦砂收發數有時統計存在一定的差錯;另一方面，就是工作量多、時間比較緊，工作效率不高。

二是有時工作敏感性還不是很強。對領導交辦的事不夠敏感，有時工作沒有提前量，上報情況不夠及時。

三是領導的參謀助手作用發揮不夠明顯。對全局工作情況掌握不細，還不能主動、提前的謀思路、想辦法，許多工作還只是充當“算盤珠”。

四、下半年的工作打算

下半年我將進一步發揚優點，改進不足，拓寬思路，求真務實，全力做好本職工作。打算從以下幾個方面開展工作：

一是加強工作統籌。根據公司領導的年度工作要求，對下半年工作進行具體謀劃，明確內容、時限和需要達到的目標，加強部門與部門之間的協同配合，把各項工作有機地結合起來，理清工作思路，提高辦事效率，增強工作實效。

二是加強工作作風培養。始終保持良好的精神狀態，發揚吃苦耐勞、知難而進、精益求精、嚴謹細緻、積極進取的工作作風

尊敬的111巡察二組各位領導，同志們：

首先，我代表11以及11幹部職工向市委巡察二組蒞臨我局開展集中巡察工作表示熱烈歡迎!這次巡察工作是市委交辦給我們的一項政治任務，是市委對11領導班子和幹部隊伍的一次實地考察，也是對11各項工作的一次全面檢閲，必將有力推動我局黨風廉政建設和反腐倡廉工作，我們一定按照11巡察組的要求，義不容辭地配合做好有關工作，確保巡察工作順利開展。下面作如下表態發言：

一、端正態度，統一思想

市委確定111為20xx年11第一輪巡察單位，這是對我們單位的關心，也是對我們單位黨員幹部的愛護。無論對單位還是個人都是一件好事，一件大事，我們一定要端正態度，支持巡察工作。實行巡察制度，開展巡察工作，是黨中央在新的形勢下，加強黨的執政能力，強化黨內監督特別是對領導幹部監督的一項重大舉措。開展巡察工作，將有助於我們更加準確地理解上級的方針政策，有助於我們進一步轉變作風，有助於我們正視存在的問題，促使我們思想上更加清醒，信念上更加堅定，思路上更加清晰，工作上更加務實。因此，我們一定要從講政治、負責任的高度，充分認識開展巡察工作的重大意義，要把這次巡察作為接受黨性教育、加強黨性鍛鍊、經受組織考驗的難得機會，切實增強接受巡察監督的自覺性和責任感。

二、精心組織，全力配合

這次巡察的主要對象是11領導班子及其成員，我本人作為111領導班子主要負責人，對全局黨風廉政建設和反腐倡廉工作負總責，對我局全面工作負總責。我一定以積極主動的態度，帶頭學習領會中央、自治區和市委關於巡察工作的重要精神，帶頭落實巡察組的各項工作安排和工作要求，帶頭查找自身和班子存在的問題，全力支持和配合巡察組工作。班子成員要切實提高認識，認真查找在執行黨風廉政責任制和廉潔自律規定、作風紀律等方面存在的問題，主動配合巡察組開展工作;全局各部門和全體幹部以及全農牧業系統的同志們要以對組織、對事業高度負責的態度，積極向巡察組如實反映情況、舉報問題。

三、接受監督，認真整改

接受監督是黨員幹部的“護身符”，因此，我們要旗幟鮮明地接受巡察監督，做到不隱瞞、不拒絕、不設阻，真心實意地把這次巡察看成一次轉變思想作風、加強黨性鍛鍊、提高自我修養的良好機遇。凡是巡察組發現的問題，做到告知即改，認真整改。凡是巡察組提出的建議，要認真研究，及時落實。對巡察組交辦的事項，要保證質量，按時辦好。

四、轉化要求，促進發展

我們要把這次巡察工作與即將開展的“兩學一做”學習教育活動結合起來，與做好當前111各項工作結合起來，以1111為目標，在改革創新，優化產業結構，轉變發展方式，111結構性改革等方面下功夫，全面提升工作水平。真正把巡察組對11各項工作的要求轉化為我們事業發展的動力，為111發展作出新貢獻。

謝謝大家!

20xx年我區城市管理和行政執法工作緊緊圍繞“全國城市公共文明指數測評”、“森林”、“生態文明”建設等重點工作，以優化人居環境為目標，以精養細管為手段，在體制機制上求突破，圓滿完成了全年各項任務。

一、高屋建瓴，區委區府高度重視城市管理工作

第七次黨代會上，**區委、區政府緊跟時代需求，緊貼區域實際，適時提出了打造“建設幸福美好新家園”的**城市新定位，為城市向高起點規劃、高標準建設與高效能管理帶來了新的歷史機遇。在區委、區府高度重視城市建設、管理的大背景下，我區先後做出了國家級生態區建設等重大決策，把城市管理工作作為改善區域環境、服務社會民生、提升城市品位、構建和諧社會的大事、要事來抓。分管城市管理工作的張國平副區長，針對城市建設與管理過程中薄弱環節，多次主持召開聯席會議，每月聽取一次工作彙報，及時解決工作中出現的急事、要事，為城市管理工作的順利開展奠定了紮實的領導基礎。今年，區委區府又為區城市管理局增配了4名局班子領導幹部，達到了11名。

二、增加投入，城市維護經費屢創新高

為確保城市維護經費落實，滿足正常的市政公用設施維護、綜合執法需求，根據區財政部門的要求，年初編制並上報城管系統年度部門預算，確保管理資金到位。20xx年區下達我局城市維護項目經費預算指標10301。21萬元;區預算內追加車輛購置、同三高速沿線綜合整治、城區市政配套設施改造、中心城區城中村生活垃圾收運系統提升改造等經費共20xx。55萬元;增拔中高層供水改造工程經費3155萬元;增拔新建垃圾焚燒場配套供電工程經費90萬元，市局增拔城城市區域綜合整治補助17。66萬元;劃拔道路清爽行動、治理車輛超限超載等經費1586。9萬元，劃增政府投資基建項目18項，投資16435萬元，全年用於道路、橋樑、市政管線、人行道、綠化等景觀提升等經費33579萬元，比去年(26249萬元)遞增27。9%。

三、創新管理，突出工作特色亮點

(一)充分利用智慧城管平台提升羣眾滿意度。進一步擴大智慧城管覆蓋範圍，從原來21。4平方公里的實施區域擴展到33。6平方公里，工作網格由原來的15個網格增加到22個，共配置34名信息採集員，建立了23家區級網絡協同單位(新增大碶街道)，同步建立了一期範圍的所屬街道和網絡協同單位的二級平台，配置了相應的處置通、執法通、單兵等設備。完成了我區智慧城管(一期)建設50個視頻租賃項目招標工作。進一步完善機制，建立了首問責任制度，對於不在本部門的責任範圍之內，但是可以得到有效處理的案件，不再相互推諉;建立了考核通報制度，每半個月對各協同網絡單位進行考核通報;建立了獎勵制度，對於切實將問題處理到位，及時解決智慧城管平台上報案件的部門予以適當的獎勵;建立了例會制度，定期召開各部門協調會議和疑難案件處置會議。案件上報數量由原來的每日120多件提高到每日450件以上，問題主動發現率由49。9%提高到了100%，問題及時解決率由26。8%提高到了99。15%，各項數據在全市名列前茅。截止10月底，全局共受理投訴3134起，處理平台流轉案件74733起，連續4個月智慧城管平台考核工作位列全市第一位。

(二)推進全區綜合行政執法體制機制變革。藉助全區綜合行政執法改革這個大平台，努力提升城管工作效能。經過前期大量的調研、梳理，在原有的228項城市管理行政執法職能基礎上新增加了553項新的執法權限，共將集中行使781項具體行政行為的行政處罰權。在原來行使市容環境、城鄉規劃、城市綠化、市政公用、環境保護、工商行政、公安交通等全部或部分行政處罰權的基礎上，新增加食品安全、農林漁業管理、礦產資源監督管理、水行政管理等其他4個職能部門的部分或全部行政執法權。執法模式由原來的7+X轉變為11+X的綜合行政執法模式。

(三)黃山路街景綜合改造項目亮點紛呈。圓滿完成了市三思三創辦直接督辦的政府投資項目——黃山路街景改造工程。僅用時74天。並在今年9月底，受到了王輝忠書記等市委市府領導的肯定。事後，市生態區創建領導小組、江北區、舟山市等黨政領導也到現場進行了參觀指導。寧波日報也進行了專題報導。在項目的實施過程中，一是重持續、重平衡、重決策：作為寧波市三思三創辦重點督辦項目，**區政府在項目決策環節，始終注重處理好小工程與大項目之間的平衡，既注重與羣眾息息相關的市政、綠化零星維養項目，又相對集中財力，將資金投入到最需要提升城市品質的地方，使有限的財政資金在城市管理方面取得了最大的社會效益。二是順民心、聽民意、解民情：率先在行業內成立城管發言人制度，自覺接受公眾監督，網絡點擊近萬餘次，並在第一時間予以回覆網友評論。嚴格履行內部監督和首問責任制，區人大、區政協等部門及時介入參與，對羣眾的合理化建議，及時調整局部設計方案。現場受理羣眾疑問80餘起，發放相關征求意見書300餘份。三是強班組、強技術、強細節：創下了**街景提升項目多個第一：第一次大規模配置景觀燈;第一次運用橡膠瀝青+高粘瀝青+聚脂纖維布三層鋪設白加黑技術;採用物業+社區+城管提前介入辦法，第一次成功規範沿街店名招牌;第一次採用立體花球，自動噴淋裝置等等。

(四)實施紀念林項目認建認管新模式。切實做好**區紀念林的認建、認養管理工作，建設森林，引導和鼓勵全社會通過以資代勞的方式，積極參與紀念林的認建、認養，面積約48000平方米，主要有中心紀念林區、濱水紀念林區、企業風采林區、文化休閒活動區。完成了《**區紀念林認建認養管理暫行辦法》、《**區紀念林認建認養收費標準》。紀念林認建認養活動宣傳工作也高潮迭起，起草完成《**區紀念林認建認養宣傳方案》及宣傳手冊的編制和印刷。首先邀請新聞論壇10多位資深網友走進紀念林在建工地，與網友一道一邊參觀工地建設情況，一邊向網友詳細介紹紀念林的規模、內容等，希望通過他們動員身邊的同事、親友參與到紀念林的認建認養中來。其次，充分利用本地門户網站、論壇、報刊等新聞媒體資源，做好紀念林認建認養的立體式宣傳造勢工作。在新論壇上發佈《共建綠色風景線歡迎網友為紀念林建設建言獻策》公告，徵求做好紀念林建設工作的意見和建議，以便更加完善紀念林建設。與此同時，在城管網、之窗、新聞網等網絡論壇以及**新區時刊、電視台、電台等新聞媒體也將做相應的跟進報道，宣傳紀念林認建認養工作。有寧波江天置業、寧波榮能房地產、寧波貝聯、寧波廣隆四個單位投入資金1760萬元完成11。8萬多平方米綠地升級改造。

(五)積極推進管道燃氣進小區和中高層二次水改工作。為迴應羣眾呼聲、落實羣眾要求，我區開展了老小區管道燃氣改造和中高層住宅二次水改工作。20xx年對三峯公寓、沁園坊等7個小區近20xx户居民住宅進行了天然氣改造試點，目前工程已經基本結束，老小區居民即將用上優質、便捷的天然氣。20xx年，我區將繼續推動老小區管道燃氣改造，其中興光公司計劃改造20個老小區近7000户居民住宅;富茂公司計劃改造5個老小區近1000户居民住宅。根據市區佈置，20xx年對我區東海明園、丹桂苑等七個試點小區進行了中高層住宅二次水改，目前這些小區已經基本改造結束，居民即可喝上無二次污染的自來水。20xx年，我區計劃再完成25個小區近6000户居民住宅水改工作，至20xx年底，完成二次水改項目總量的60%以上。

四、精細管理，公共基礎設施承載能力不斷提升

(一)市政設施暢通優質。堅持移交接管與維修改造並重、功能增強與設施配套並舉、管理提升與形象建設同步發展的工作模式。完成明州西路、東河路人行道改造、泰山路、珠江路橋樑維修，新大路、岷山路砼路面改造等市政工程14個工程，共改造路面2萬餘平方米，鋪設人行道5678平方米，鋪設橋面人行道632平方米，鋪設雨水管道215米，安裝果殼箱25個，安裝鋼護欄130米，安裝路燈73盞，城區檢測橋樑26座，至11月底，共辦理挖掘手續61起，挖掘面積29998。2平方米，辦理佔道手續116起，佔用面積3123平方米。結合市局城市管理標準化建設，做好市政道路設施綜合整治工作。投入1202萬元對新凱河路進行改建。新凱河路改造工程攤鋪瀝青面層16070平方米，改造紅線外人行道改造20xx平方米，改造雨污水管239米，路燈51套，候車亭2座。投入2500萬對同三高速大碶出口區段進行景觀綠化整治。投入1013萬對四明山路(新大路—長江路)進行街景整治，新大路至太河路水泥砼路面“白+黑”改造、人行道鋪裝改造、標誌標線更新等，太河路至長江路範圍內圍欄前綠化升級。大力推進背街小巷綜合整治，投入313萬元對新恆路進行綜合整治，改造瀝青路面2693平方米、人行道2525平方米、花壇148平方米、雨水管道795米，窨井64座、路燈8套、牆體美化390平方米、店面招牌152米、欄杆油漆503平方米、牆面清洗92727平方米。投入64萬改造龍鳳二巷砼路面135平方米、人行道1440平方米、路燈4套、綠化190平方米、牆體美化400平方米、店面招牌200平方米。在做好市政設施養護管理的基礎上，結合民生需求，固本強基，共投入150多萬市政基礎設施維養資金，對珠江路、鳳洋一路、岷山路、富春江路等城區20多條部分低窪易積水路段進行升級改造，共改造積水路面6000多平方米;為保障文明城區創建工作，實施道路附屬設施規範整治，城區新增盲道18公里，累計88公里，主幹道盲道鋪設率達90%以上。出台《關於進一步明確**區消火栓管理工作的通知》，進行數字化、系統化管理，對城區範圍內962個消火栓刷漆維修，並逐一編號入冊，消火栓完好率達100%。根據市城區窨井專項整治的精神，分三年實施窨井專項整治工作，20xx年已完成城區600餘隻病害雨水井的整治工作。加強橋樑養管，完善“一橋一檔”制度，對富春江路、泰山路、橫河路等8座橋樑橋頭瀝青進行接坡改造，對珠江路1號橋、富春江路灰管橋、太河北路海螺橋進行搶修。一年來，各項主要市政設施擁有指標列市區前茅，市政設施綜合完好率達91。01%，並獲寧波市市政工程協會城區組橋樑養護優勝獎和COD減排優勝獎。

(二)園林景觀優美宜人。積極建設和維護羣眾滿意的綠色生活環境。啟動增綠工程，投入1。12億實施公園和道路綠地建設，新增綠化面積93。17萬平方米，新增公園1座，完成以海洋文化為主題21萬平方米春曉“明月湖景觀一期”工程。啟動城區花境建設工程，完成城區太河路、黃山路、泰山路、四明山路、中河路等主要道路82個花境改造，改造面積達10500平方米，新增園藝花境植物一百多種，增加了生物多樣性，為羣眾展示了一幅幅色彩豐富、品味高檔的生態畫卷。積極推進節約型園林建設，投入217萬完成巖東污水處理廠、東海名園4103平方米屋頂綠化，明州路、黃山路花球、花樹、花箱、花籃等立體綠化;完成中心公園、榮安花園、職業技術學院3000平方米水體綠化建設;實施通途路拓寬香樟移苗工程，通盤考慮，用於裸地綠化，共移植香樟20xx餘株，既減少了二次調運成本，又達到消除裸地的目的。積極開展單位庭院和居住區綠化改造，完成新世紀花園(一、二期、三期)、太陽苑、月亮苑、隆順花園、星陽小區等5個老居住小區和華山國小、小港第三國小、**區老年大學的綠化升級改造。紮實做好城區300多萬平方米綠化養護工作，各養護單位共施複合肥63。2噸，開展有針對性的除蟲、修剪5-7次，強化常態管理，綠化養護經費和考核分直接掛鈎，累計扣除養護經費72423元。積極開展全民綠化，全區19。3萬餘人次義務種植喬灌木77萬餘株，由10家單位義務認養綠地43。4萬平方米，成功舉辦“雪龍”杯20xx年**區家庭花卉盆景展、城管義工“齊添一片綠葉、共享低碳生活”等羣眾性愛綠護綠活動。區城管局連續四年被評為市“園林綠化管理先進單位”並獲市“綠化建設獎”。

(三)市容環境潔淨清新。加強城鄉環衞基礎建設，完成春曉生活垃圾中轉站1座，改造地坑式垃圾中轉站40只，購置各類大型環衞車輛15輛，新增2座生態公廁及1座泡沫式公廁並投入使用，在建公廁3座，改擴建7座，製作標識統一高強度反光膜公廁導向牌20塊，新增新型果殼箱850多隻，在城區合理設置10個垃圾收集房。啟用新的裝璜垃圾中轉站，裝潢垃圾處置3。9萬噸，裝潢垃圾回填利用0。59萬噸，對51輛渣土運輸車安裝GPS定位系統，其中，43輛車輛加裝了密閉式檔板，1-11月份共處置調劑渣土95。33萬噸，處置泥漿25。69萬噸。推進城中村、城鄉結合部生活垃圾集中收集清運，分三年對十個行政村進行提升改造，在沿海村安裝潔村保潔桶300只。結合環境衞生三大行動，在牡丹社區的2個小區和明州花園進行垃圾分類工作試點，發放垃圾分類桶67只，發放垃圾分類宣傳小冊子20xx多份。啟動市容環境提升工程，分三年實施中心城區20xx餘隻空調外機集中整治，目前已完成華山路、新大路、四明山路等9條城區重點道路近300只空調外機的整治工作。由區制訂出台地溝油整治和餐廚廢棄物管理相關文件，由城管、衞生、公安、工商等多部門聯合行動，開展1季度1次地溝油專項整治工作，城區簽訂餐廚垃圾集中收集清運合同115家，新增餐廚垃圾封閉式專用車輛2台，餐廚垃圾收集率達90%。落實市容環境衞生責任制，城區新建路、太河路、四明山路等3條道路責任區達標路均通過市級考核，區環衞部門獲建築垃圾管理單項獎和環衞管理單項獎，並獲市“市容環衞杯”。

五、轉變理念，行政執法水平不斷提高

(一)創新執法機制，落實執法責任

一是全力推進街面保序專項整治。制定了《**區中心城區街面保序工作實施方案》，將中心城區6條主要道路5條次要道路列入保序範圍，共計長度14700米，涉及1366家經營户。全面建立網格化巡管機制，落實地段管理執法責任制，實施問責追究制度，真正將街面保序責任落實到人。大力推進街面保序整治，在公安部門的配合下，開展了4次大型聯合整治行動，對恆山路、明州路、新大路、華山路、廬山路、中河路等路段進行了集中整治，。按《寧波市中心城區街面保序工作方案》精神，**區為二類區域，全市共有4個區被列為二類區域考核單位。在今年的中心城區保序工作考核中，我區7月份為第一名，8月份為第三名，9月份為第一名，成績突出。

二是做好人行道違停處理工作。嚴格按照市局人行道執法工作目標管理考核辦法的有關規定，將人行道違停執法作為重要整治內容，結合今年**區“美好家園”建設百日提升行動，嚴格監管、依法查處，努力規範人行道停車秩序。在加強常態管理的基礎上，推行無縫監管模式，重點開展人行道違停執法工作，分別在早、中、晚及週末等特殊時段不定期進行整治，確定每週不定期開展2次以上人行道違停執法集中行動。要求人行道違停處理窗口工作人員保持熱情周到的服務態度和耐心細緻的工作作風，堅持微笑服務，耐心細緻地向當事人進行宣傳教育，詳細解釋有關人行道違法停車處理的相關法律法規，化解當事人的不滿情緒。在道路兩側的必要地方設置物理隔離，防止市民隨意駕車上下人行道。在部分銀行、商場周邊等車流量較大區域，儘可能挖掘潛力，增多周邊路段的人行道停車位，以疏堵結合的方式，緩解市民停車難問題。截止11月16日我局共人行道違法停車抄告6572起，處罰4964起，罰款744600元。

三是開展行政執法專項整治行動。全力推進車輛超載超限專項整治。深入開展專題宣傳教育，聯合住建局共同召開施工企業與運輸企業負責人座談會，與管理對象面對面交流55人次，簽訂治超責任書11份，文明施工承諾書12份，深入施工現場宣傳、監管治超工作300餘次，編印告知書600餘份。大力開展治超整治，對四明家園、銀泰城、華潤、世茂、中青創廣場等在建工地進行定人定點全天候監管，源頭超載情況得到有效控制。在白天對在建工地和主要道路進行機動巡查的基礎上，實施夜間設卡檢查，截止11月16日，共開展大型夜間治超整治行動16次，出動檢查人員315人次，排查嫌疑車輛20xx輛，查處超重車輛11輛。全力推進建築垃圾百日專項整治。按照全市統一部署，今年全面啟動了建築垃圾陸上運輸百日專項整治行動。一年來，執法大隊堅決貫徹市局專項整治工作部署，切實履行城管執法職能，重拳出擊，嚴格執法，共實施各類執法專項行動上百次，出動檢查人員1358人次，出動車輛392輛次，設卡135次，檢查工地156處，檢查車輛575輛。截止11月16日，區城管局共暫扣車輛34輛，對被扣車輛的經營業主單位身份進行核對後，將同一業主的違法違規車輛實行併案處理，共計處罰27起，罰款271801元(其中10萬元為20xx年9月8日引發燃氣事故的渣土亂傾倒案件罰款，因罰款繳納日期為20xx年6月，因此將其計入20xx年罰款數據)。通過專項整治，全區的建築垃圾無證清運、違規傾倒等現象基本遏制，建築工地的監管巡查機制全面完善，建築垃圾陸上運輸行業實現了健康、規範、有序發展。圓滿完成同三線高速沿線違法廣告查處工作。從4月份開始接到區政府任務後，我局共摸排出各類廣告28個。通過辦案隊員的溝通、協調，涉及不同產權單位的10個廣告已拆除完畢，1個高炮立柱廣告同意自行拆除，其餘17個商業廣告合併為9起案件進行查處。目前，8起案件已完成了立案、規劃認定及行政處罰決定告知等查處環節。圓滿完成大碶五嶺墩區塊違法建築查處工作。為按時完成區政府下達的拆除任務，我局抽調精幹力量組成專案組，出動人員800餘人次，逐户走訪150餘次，調查收集證據200餘份，製作勘查筆錄68份、詢問筆錄84份，在兩個半月時間內完成五嶺墩區塊34家企業的調查、查處工作。目前，該34家企業所屬廠房已全部拆除，共計34773平方米。

五是圓滿完成各項重大活動保障任務。今年來，執法大隊先後參加了清明保障、中大學聯考保障、國際女排大獎賽總決賽保障、國家環保城市複查保障等一系列保障任務，全力以赴做好了“美好家園”提升行動、全市“清爽行動”、國家級生態區創建、宜居城區建設、全國文明指數測評等各項工作。由於工作任務重、時間緊、壓力大，全體隊員充分發揚不怕苦、不怕累、連續作戰的精神，經常加班加點，早出晚歸。截止10月底，大隊107名執法隊員和大隊直管的59名城管隊員共計加班172584小時，平均每人每月加班4。7天。

六是推進城管理執法工作創新。針對城管執法工作面臨的新形勢和新任務，始終堅持因地制宜，開拓創新，不斷提高科學管理城市的實效。其中四項先進工作經驗在工作中得到了實踐和推廣。第一，作為寧波市社會管理創新的試點項目，綜合行政執法體制改革全面啟動，將於20xx年1月試運行。該項目受市、區兩級領導高度重視，多次召集各部門解決改革難題，督促工作進度。第二，城管“集中辦案”機制破解重點難點案件查處難題。今年，城管局接到了區委、區政府佈置的多項全區性重大案件查處任務。先後有大矸街道五嶺墩區域違章建築查處拆除任務，高速公路沿線大型違章户外廣告查處拆除任務，“美好家園”提升行動中要求的城市主幹道兩側拆違植綠任務，**區機動車超限超載治理任務，為破解基層中隊專業人員分散，執法力量不足的難題，城管局創新性的提出了“集中辦案”機制，有力破解了重點難點案件的查處難題，確保了今年全區性重大案件查處任務的順利完成。尤其是五嶺墩區域違章建築查處過程中，區領導對“集中辦案”制度給予了很高評價，要求相關部門學習推廣。第三城管“點、線、面”三結合巡查法提高精細化管理水平，隨着城區面積不斷擴大和城市精細化管理要求的日益提高，城管積極探索以重點地段定點值勤為“點”，以主要道路步行巡查為“線”，以機動車區域巡查為“面”的“點、線、面”三結合巡查法，動靜結合，點面兼顧，變粗放型管理模式為精細型管理模式，有效提升了城管執法的精細化管理水平。該經驗經媒體報道後，受區領導的高度重視。四是堅持“亮點示範”，繼續推進中心城區店名招牌規範管理，今年重點對新交付的好時光小區、世茂世界灣小區等100多家沿街商户實施店名招牌規範設置管理。目前店名招牌規範化管理已經成為新建小區管理的亮點工作，市領導及象山考察團來黃山路綜合改造工程現場考察時，曾對此項工作予以高度評價。今年，執法大隊共編制城管執法典型典範案例10件，一些先進經驗被媒體廣泛報道。

三、重視隊伍素質，加強督察力度

一是加強執法隊伍規範化建設。加強隊伍內部管理制度的落實，推進隊伍爭先創優。今年城管城區中隊被市城管局評為使佳執法中隊、王海星獲評十佳執法隊員。城管隊伍中的好人好事不斷湧現。今年，機動中隊的王海星同志因多年幫助貴州困難學生、樂心公益事業、以及在工作中無私奉獻，被評為**區第一屆“好人”、新矸街道第一屆“新矸驕傲”、寧波市城管局“十佳執法隊員”。城區中隊的戴偉等4名執法隊員，在街頭值勤時看見一名小女孩遭遇車禍，被壓在了車輪底下，為縮短搶救時間，在危難關頭，戴偉等4名隊員用雙手抬起了20xx多斤重的汽車，將小女孩在最短時間內送到了醫院，他們的事蹟被市民發到微博後，引起新聞媒體的熱切關注，被中央、及省市媒體大力宣傳。新矸中隊的戴建明同志，為了國小生的一個投訴電話，先後7次到噪音擾民的理髮店走訪勸説，成功解決了該國小生的噪音煩惱，他的事蹟經媒體報道後，獲得了陳利幸書記的批示肯定。(各單位的先進和榮譽獲得情況還在統計)

二是作風紀律教育整頓成效明顯。做好行政執法隊伍的教育培訓工作，按《大綱》要求完成任務。今年有15名新招錄隊員參加了集訓，組織開展了251協管員和43名執法人員的集中培訓工作。今年2月15日至3月15日，開展了作風紀律專項教育整頓活動，分步實施了學習培訓、教育整頓、意見徵集、為民服務等12項內容。一個月來，共舉行專題集中學習182場，參與學習教育人數達2245人次;召開各種交流座談會28場，查擺梳理思想作風、工作作風等方面的問題41條，徵集各類“金點子”52條;擬訂了各類難題破解計劃13個，現已解決10個;開展各類專項整治22起、愛心服務行動14起。通過紮實學習，深刻剖析，嚴格整改，城管隊伍的隊容風紀和精神面貌有了明顯改善，工作作風和業務素養有了顯著提高。

三是加強作風建設主題活動。按照市局的整體部署，落實開展作風建設主題活動計劃，將隊伍作風建設與保持黨員先進性教育和“紀念中國共產黨建黨90週年系列活動”相結合，先後舉行了“三思三創”、“創先爭優”主題教育活動、迎“七一”專題黨課、清明祭掃烈士墓、支部“1+1”活動、“黨員示範崗”評比、黨員亮牌示範、優秀組織生活案例評比、“使命與征程”主題徵文、划龍舟比賽、唱“紅歌”等12項活動。在該項活動的考核驗收中，城管執法大隊位列第3名。

四、加強法制建設，提高辦案質量

一是加強對法律法規的學習培訓。對新頒佈和修改的法律、法規、規章及時通過本局OA系統傳達到每一個執法人員，並且根據本單位工作實際採用中隊分散培訓及大隊集中培訓等多種形式，開展經常性的法制業務培訓工作。結合本單位實際和執法中碰到問題，採取以案説法等形式開展交流、培訓，同時，加強與上級執法機關的溝通聯繫，充當小教員，及時把新的法律知識灌輸到日常執法辦案中。並開展執法調研，完成相應的執法調研文章任務。

二是提高執法隊伍的辦案質量。對每一起案件均進行案卷質量評查，採用每案一評的形式由中隊自評，自評表與案件一起報案審科後再進行二次評查，對評查成績好的案卷作為年底報市及區優秀案卷評查的候選案卷，同時作為年底辦案能手的考核標準之一。進一步加強執法指導和服務工作。遇到複雜疑難案件，法制工作人員均提前介入，幫助分析案情，明確查證方向，加強證據收集，為案件辦理提供指導性意見，對中隊進行指導服務，加強法制學習培訓，規範執法。20xx年城管執法大隊的辦案質量得到了顯著提升，全年無一起因超越執法權限，執法程序不當等違法行政行為被媒體或者其他正當途徑暴光、通報的。全年無行政複議和行政訴訟案件發生。無一起因抄告不當或窗口處理不當導致人行道違停案件被撤消。

三是認真完成市局部署的工作任務。認真做好重大行政處罰案件的備案工作，及時按照要求提供報表及案卷材料。及時推廣上級機關部署有關執法辦案的規定，加強和推進説理式執法文書的應用。熟練掌握上級機關部署推廣的自由裁量等執法辦案規定的內容和操作要求，及時推廣應用。今年我區已有4個基層城管執法中隊開始使用市城管局的陽光行政執法網絡平台，在規範行政執法自由裁量權，簡化案件審批辦理流程等方面都取得了很好的效果，尚未開通政務網的其餘6箇中隊也將在今年年底陸續通過數字證書的形式進行網上辦案。

五、加強裝備管理，保障運行經費

嚴格規範大隊內部裝備管理流程，大隊辦公用具採購、車輛維修、物業設施維修嚴格實行報批、審核程序，嚴格控制行政成本。20xx年，區政府(含街道、鄉鎮)專項裝備經費保障到位，20xx年裝備經費221。68萬元，20xx年裝備經費400萬元，增長80%。嚴格落實裝備管理制度，車輛按規定停放，無主責交通事故，全年未發生裝備挪用私用現象。

六、動態監管，公用行業健康發展

(一)節水型城市創建有序推進。結合“中國水日”、“中國水周”和第十九個城市“節水宣傳週”，開展了一系列的節水宣傳活動，共發放節水宣傳手冊、節水倡議書7000餘份。積極推進節水型社區和節水家庭的創建工作，紅梅社區星陽新村小區、芙蓉社區京華名苑小區榮獲寧波市節水型社區稱號。

(二)燃氣管理進一步加強。依託市“十小”行業信息平台，維護羣眾用氣安全。以安全隱患治理為目標，全年共進行安全生產檢查42次，參與人員562人次，取締無證供應點87家，規範47家，暫扣鋼瓶300餘隻，紮實開展瓶裝燃氣經營企業經營許可證發放工作，全區3家燃氣經營企業和42家燃氣供應點全部領取了瓶裝燃氣經營許可證，步入規範化管理軌道，順利通過省、市“小液化氣”現場檢查驗收。

七、建立健全公眾參與機制

深入開展城市管理進社區、進學校、進企業，發揮志願者作用的“三進一發揮”等文明城區共創共建活動。打造“城管義工”核心公共服務品牌，在全區13個社區建立市協會、區辦事處、街道服務點、社區聯絡站四級義工組織網絡。現有在冊城管義工2500人，會員單位達到8家，相繼組織開展了“與城管執法隊員同行”等大型城管義工活動30餘次，人均參與城市義務服務近60小時。在全區中國小實施“學禮儀、講文明、爭做城市好公民”公民基礎素質提升工程，已有城管共建學校12所，開展專項教育20餘次，受教育學生達6960人次，有287名“城管小義工”親身體驗了文明勸導、愛心服務、義務認養等活動，形成了我區“和諧城市、生態家園”共建人人有責，重教育、重基礎、重實踐的品牌特色。重視主流媒體和網絡輿論宣傳引導，建立“城管發言人”工作機制，抱着“不逃避、不推諉、説事實、擺證據”的態度，對負面網絡輿情進行妥善處置，引起了積極的社會效用，區長華偉專門對城管網絡發方言人給予批示，向全區推廣，學習借鑑。

八、存在的問題與不足

回顧20xx年工作，在肯定成績的同時，面對客觀實際，我們也清醒地認識到城市管理工作中還存在着一些問題和不足，具體表現在：一是城市管理的人力和物力投入跟不上我區城市化發展規模和速度。無論是從建成區面積還是城市管理內容分析，呈幾何倍數增長，而從事城市管理的人員明顯不足，專技隊伍老化、薄弱，隊伍結構不合理，急需補充新生力量;二是制約後期城市管理的前期問題仍較凸出。從城市管理的性質分析，屬於大的社會性綜合管理範疇，出現的矛盾也屬於社會化矛盾。諸如“流動設攤”、“佔道洗車”、“小區車庫噪音擾民”、“入廁難”等等新老問題的出現，究根結底，都屬於深層次的社會性矛盾，單靠城管一個部門根本無法解決，迫切需要從政府層面，成立強有力的多部門綜合城市管理機構，完善相關制度，出台相關文件，解決深層次問題;三是公眾參與、人人有責的大城管機制遠未形成。隨着外來人口的增長和農村土地拆遷移民，城市居民的素質急待於提高，城市管理缺乏外界主流社會的關注和認可。

20xx年城市管理工作思路

20xx年，是“”規劃的開局之年，城管局將繼續圍繞市、區中心任務，以科學發展觀為指導，積極主動應對挑戰，努力創新城市管理手段，全力推進依法行政，紮實提高城市管理水平，全面提升市政公用基礎設施品位，不斷促進城市管理由綠化、美化、淨化、亮化、序化的基本要求向精緻、品質、生態、宜居、和諧的長遠目標努力。

一、轉變理念立足長效強化監管

(一)提前介入，掌握後續管理主動權。牢固確立城市管理往前延伸的創新理念，進一步在全區新建住宅小區推進店面招牌規範化管理。強化工程項目前期監管，進一步明確城管部門在會審中的內容、標準、依據、相關負責人及會審人員的工作職責;規範項目中期運作，建立《城管局工程項目質量與安全巡查制度》，加大對施工、監理單位的考核力度，實行清退制度;把好項目驗收關，加強工程移交、房地產驗收環節的把關，促進各項設計指標落實。

(二)整合資源，完善常態化創建機制。圍繞寧波爭創全國文明城市三連冠，在文明創建實踐中不斷總結經驗，拓寬思路，探索建立常態管理機制，形成行之有效的管理制度。密切部門間聯繫，增強合力，解決好油煙擾民、違章建築、城中村與城鄉結合部管理等一系列問題，努力營造良好的區域環境。借鑑市區其他兄弟單位工作經驗，摸索探討建立城管執法新模式，加大司法強制執行力度，提高城管執法的司法保障力度。

(三)圍繞考核，力爭行業領先水平。進一步明確市、區及相關部門的考核文件精神及目標管理標準，將考核責任落實到人，建立專人負責制，對照考核要求，尋找差距，彌補不足，確保我區城市管理與行政執法工作年度各項考核處於全市前列。

二、提升品質精養細管突出亮點

(一)紮實做好新一輪“森林”建設。一是繼續抓好花境建設與維養。注重實際景觀效果與植物選材佈景的有機結合，在20xx年花境改造的基礎上，科學配置，適時適地擴大精品花境面積與範圍，體現園藝水平和特色。二是繼續實施增綠工程，按適地適樹原則，抓好主城區主要道路增綠改造的方案設計，主要完成明州路、長江路等城區主要道路1萬餘株喬木種植。三是查漏補缺、按計劃做好裸地綠化工作，逐步提高城區綠地率。四是深入開展全民綠化，結合春、秋季義務植物，組織開展羣眾喜聞樂見的活動，提高公眾參與率。

(二)精細開展示範區、示範路創建工作。堅持將“文明”與“示範”兩項基本要求擺在突出首要位置，以街容衞生整潔、市政設施完好、道路綠化美觀、各類設置有序、店面經營文明、管理規範和諧為基本要求和準則，在明州路、中河路的基礎上，擬推出1-2個示範路[明州路二期(松花江路—巖河)、太河路]為示範路，為市民提供更美的視覺享受和更加優質舒適的公共活動空間，努力使示範區、示範路建設向標準化、精細化、人本化、長效化方向發展。

(三)有針對性地實施精優市政設施改造。實施中心城區路燈節能減排工程，試點推行能源合同，由企業出資對城區路燈節能改造，以降低城市管理的運行成本;啟動城區户外廣告集中整治工程，對城區範圍燈箱式廣告牌及單杆式廣告牌調查摸底，集中清理，進一步提升城區形象;實施集卡重車路面保通工程，對重車車流量大泰山路等十字路口進行黑改白改造。實施排水設施暢通工程，對中心城區新建小區周邊進行下水道檢測，確保市政管道暢通，對600只病害雨水井進行集中整治。

(四)積極穩妥地推進城鄉環衞一體化建設。實施城中村垃圾集中收運系統建設，對3個試點村進行垃圾房、垃圾保潔桶改造;進行生態公廁的推廣與運用，完成3座續建公廁建設項目並投入使用，在規劃合理選址的前提下，逐步完善公廁建設與管理，適時推進中心公園生態公廁改建;增設環衞基礎設施，購置垃圾運輸車17輛，人力保潔車151輛。改造垃圾箱279個，改造垃圾桶728個;加快推進中心城區空調外機集中整治，按照國家、省、市等相關標準與要求，出台相關政府規範性文件，統一標準，統一規範，統一整治。

(五)着力推進基礎重大亮點工程建設。對照區政府投資項目，區宜居城區、民生提升工程及市、區目標管理考核要求，尋求並明確本部門、本單位的亮點工作和努力方向，細化工作舉措，着重完成太河路、恆山路污水乾管改造，富春江路3萬平方瀝青改造，錢塘江路(明州路—駱亞線)瀝青改造，明州西路(松花江路—巖河)人行道改造等項目建設。

(六)切實突出行業監管地位和作用。充分發揮公用行業龍頭作用，維護燃氣、節水等行業管理安全，揚長避短，保持優勢，有針對性地開展行業職責範圍內小液化氣監管;切實把好項目審批、驗收，嚴格貫徹履行責任人制度，為部門及公用行業增加助推器。整合並強化中心公園的管理，維修改造水泵、盲道、人行道、草坪、水體等設施，適當增加兒童娛樂照明及硬件設施，維護好廣大羣眾的“後花園”。

三、依法行政，科學管理，執法為民

(一)服務創建工作大局，做好綜合保障。以依法行政為前提、科學管理為手段、執法為民為目的，堅持常態化管理，自覺地服從於創建的大局，把創建工作當作轉變工作作風，履行工作職責來看待;把提供優質公共環境當作為民服務，改善社會民生的實事，要事來對待，努力實現寧波全國文明城市“三連冠”。

(二)對照創建責任標準，完善日常管理。要進一步細化完善創建工作方案，迅速建立一整套指揮、人員、裝備、後勤保障體系;進一步明確各自工作職責，建立並嚴格執行過失責任追究制度等獎懲機制，設立標準分值，對凡是在責任區範圍內被市、區、局檢查組予以曝光和督查到的問題，採取相應的累計加減分辦法，對累計扣分達到一定分值的予以相應處理，對累計加分達到標準分或優於其它單位的部門予以獎勵。

(三)攻克創建突出難點，推行長效模式。要充分發揮處、科室長、中隊長、分隊長路段崗位責任制等成功管理模式，採取分片、分段的管理手段，到崗、到位、盡責，形成網格式管理模式;進一步梳理管轄地段盲點、難點問題，尋求動態變化中的靜態規律，採取反覆教育、蹲點嚴控、錯時值勤、聯合執法等綜合治理的辦法，堅決取締亂點，消除盲點，實現監管與執法工作在空間與時間上的全覆蓋。

(四)發揮數字城管優勢，提升工作效能。密切關注羣眾的呼聲，熱情、周到服務，有理、有節分流，羣眾投訴處理分流率達到100%，羣眾測評滿意率達到80%以上;結合智慧城市建設，整合區域管理資源，拓寬數字城管監控網格和覆蓋區域，有執法效能建設提供強大的技術支持和指揮保障。

四、勤政廉政弘揚精神爭先創優

(一)深入開展創先爭優活動。以“創建先進黨支部，爭當優秀共產黨員”為載體，以“鞏固堅強堡壘，樹先鋒形象，促科學發展”為主線，以建設堅強有力的基層黨組織，建設戰鬥力強的黨支部員隊伍為核心，激勵基層黨組織和廣大黨員充分發揮戰鬥堡壘和先鋒模範作用，推動城市管理各項工作實現新的較大突破。

(二)加強黨風廉政宣傳教育。以“堅定理想信念、增強宗旨意識、嚴守法規紀律、自覺廉潔從政”為主要內容，有針對性地開展榜樣示範、案例警示、崗位廉政和主題教育，切實加大對黨員幹部特別是黨員領導幹部的教育力度，尤其要加強對工程建設領域和財、物等重點管理部門的管理教育，堅持實事工程和廉政建設兩手抓、兩手都要硬，着力培育城管系統的良好作風。

(三)開展機關效能建設。圍繞“高標準、嚴要求、快節奏”這一作風建設主線和“積極主動服務、嚴格規範管理”的工作方針，組織開展“學習型、創新型、服務型、效能型、清廉型、和諧型機關建設，全面塑造能力提升，服務優質，高效務實的機關形象，實現服務意識有增強，服務能力有提升，服務方式有新意、服務效率有提升，形成風氣好、工作實、幹勁足、管理嚴、效率高的良好氛圍。

(四)規範權力運行監督。嚴格履行黨委(支部)議事和決策制度、重大決策徵求意見制度、領導幹部個人重大事項報告制度、經濟責任審計制度等一系列管理規章制度。切實履行財務崗位職責和義務，及時處理不符合財務管理規定的苗頭性問題，重點對資金使用，小額資金招投標情況，財務的管理等方面，進行全面監控。

(五)調整優化隊伍結構。根據管理區域與內容與日俱增、隊伍結構逐步老化、整體工作熱情逐步消磨等客觀實際狀況，積極獻言獻策，適當補充專業技術人員和執法力量，確保管理與執法現實需求。進一步在內部進行科學合理的輪崗交流，激發隊伍整體活力。

時光如梭，20xx年即將過去，回顧自己在這一年來的工作，收穫和感觸頗多。本人有幸得到公司的信任和認可，提升我為經營管理一部副班長一職，使我在工作中得到了鍛鍊和積累了管理經驗。在領導的支持和指導及各位同事的協助下，憑着認真負責的工作態度，圓滿完成了公司給予的各項工作。現就20xx年度工作、思想情況向上級領導彙報如下：

一、本年度主要工作：

1、由20xx年2月1日正式任命為經營管理一部(2)班副班長。

2、2月份，代表免税集團參加電視台表演《勇士》，得到領導一致好評。

3、2月14日情人節抽獎活動的宣傳工作，促進了商場銷售。

4、2月29日參與維穩綜治計生簽約大會。

5、3月1日----6月10日期間，調往物業部參與前後門改造監督工作，成立監督小組，主要由周開雲、佘志明和我負責。主要有4個防護工作，包括人流出入的安全、施工人員的防護、晚上施工安全、自然災害。期間施工順利進行，施工人員零違規。前後門改造工作圓滿竣工。

6、4月15日參與商場紀律教育會議，內容包括：中層管理人員的培訓內容，為什麼要解放思想，堅持四個一致，反對自由主義。

7、4月22日，副班長以上管理人員和行政人員發表了對《解放思想，反對自由主義》的心得體會。總結出解放思想，反對自由主義，在日常管理，要有創新管理，提出日常文件與實際結合起來，與信息管理結合，提高工作效率。

8、5月7日，提出公司指導書《商品質量管理規定》和《退換貨管理實施規定》的修改工作，主要由柳融佳、唐素芬和我負責。

9、6月1日起，我商場禁止使用塑料袋，只能使用環保膠袋，認真做好監督工作。

10、6月30日參與長城信用卡在我商場進行積分消費的培訓工作。

11、7月份，提出關於提高曼奴專櫃銷售的建議，但因期間下雨天較多，推廣活動效果不明顯，且促銷讓利不多，價格偏低，令銷售提升不大。

12、7月26日----8月31日副班長以上管理人員停止休息，抓好奧運期間的維穩工作，做好安全防範，確保商場穩定。

13、9月份殘奧期間的維穩工作，做好安全防範。

14、9月份協助撤場專櫃和裝修工作，配合物業部場地調整。由於裝修期間噪音和灰塵的影響，做好對旁邊櫃枱的解説工作。

15、10月8、9日參與公司舉辦的“免税金秋歡樂夜”，是其中一名舞蹈演員。整個晚會的表演非常成功。

16、10月10日參與集團本文來源：本站公司舉辦的“趣味運動會”。主題是：我參與，我快樂。

17、11月份，副主任以下人員年度考核，通過合理評價，更好推動公司發展。

18、每月中旬做好綜合大檢查，內容包括員工的儀容儀表、經營範圍、有無中文標示、倉庫擺放要求等。

19、每月10、20、30日組織新入職員工，配合保衞部的消防培訓。總共組織消防培訓28期，共200餘人。

20、每月3期組織新入職員工的崗前培訓，總共培訓9期，共80餘人。

21、每月下旬，由樑文毅和我負責消防器材和應急燈的檢查。

22、每天負責早會，傳達公司文件和精神。

二、本年度的思想情況：

1、堅決服從領導，認真執行公司的經營管理工作，並貫徹落實到崗位實際工作中，始終把維護公司利益放在第一位。

2、遵循公司的經營理念“效益第一，實現共贏”及服務理念“標準服務，真品真心”，以公司企業文化精神為中心，有意識培養員工的凝聚力和團隊精神，讓員工感受到公司的的集體榮譽。

3、以身作則，帶頭遵守公司的規章制度和勞動紀律，保持嚴謹自律的工作，給員工樹立良好的榜樣。

4、在工作中嚴格管理，處理問題公平、公正，有錯就罰，大膽管理，樹立威信。

5、主動關心員工的工作、生活和心理狀況，加強溝通管理，贏得員工對我的信任。

6、不斷要求上進，希望在思想認識和日常工作中都有不同程度的感悟和提升，並以此激發大家在工作中體現自身價值，感受人生樂趣。

以上是我一年中力爭做到、做好的方面。縱觀一年的工作，客觀的自我剖析，自己還存在許多不足之處，工作經驗和相關管理知識仍需進一步學習和積累，請領導批評指正，在以後的工作中，能夠進一步加強和改正。

20xx年即將過去，迎來了滿懷信心的20xx年，意味着新的機遇，新的挑戰。

在這裏，提一些個人意見，希望能夠更好地為公司做出貢獻，有以下幾點建議：

1、個別文件管理，儘可能使用電腦化管理。這樣可以減少紙張的浪費，又可以環保，資料又可以永久保存。

2、不斷完善各種制度，資料能及時更新。

3、營造文化氛圍，增強員工凝聚力，可以分部門組織。

4、公司會員管理，儘可能利用廣大會員，做到反饋專櫃促銷信息，促進銷售。

總而言之，總結這一年以來的工作，我是全心全意為公司服務，竭力做好本職工作。在20xx年，我將繼續為公司的發展貢獻自己一份微薄之力。

根據廳運管局《關於認真做好20xx年道路春運工作的通知》(川運函[20xx]339號)和市運管處《關於認真做好20xx年道路春運工作的通知》(綿交運函[20xx]149號)精神， 以及上級部門對20xx年春運工作的總體安排，經過我所上下齊心協力、夜以繼日的辛勤工作，為期40天(1月8日—2月16日)的20xx年道路春運工作順利圓滿結束。涪城轄區日均投入客運車輛460輛，總開行班次70453班(其中加班1122班，普通包車84班，旅遊車299班)，總客運量398580人次(其中旅遊客運量4197人次，農民工客運量90232人次)，未發生安全源頭責任管理事故。

一、加強組織領導，確保春運工作順利進行

為了確保春運期間廣大旅客“走得及時、走得安全、走得放心”，圓滿完成20xx年春運工作任務，我所特成立了以袁從禮所長任組長，王英櫻、吳妍、李科田為副組長，房亞光、周昌偉、何斌、徐平、殷勇、蔣鵬、強煥瓊、肖勇為成員的春運工作領導小組，負責全區春運工作的統一指揮和協調。繼續執行春運24小時值班制度和領導帶班制度，春運領導小組辦公室設在所運政股，聯繫人：房亞光、周昌偉，聯繫電話：工作日，夜間和公休日61656、61966。

在春運前，督促轄區各客運站、客運企業、危險品運輸企業成立了春運工作領導小組，召開專項工作會議，落實了安全責任，層層簽訂了“春運安全責任書”。我所與3個客運站、5個客運企業和3個危險品運輸企業7個駕培學校 家維修企業簽訂了“20xx年安全管理責任書”，從機構、人員、責任等方面加強了春運工作的組織領導。

二、開展節前運輸安全大檢查，排查安全隱患。

抓好節前安全檢查是保障春運安全的重要步驟和方法。為了把省、市、區領導有關春運安全工作的指示落實到實處，我所專門在節前由所領導帶隊對轄區的客運站、客運企業和危險品運輸企業進行了安全生產大檢查。通過深入企業查組織、查制度、查責任、查設施、查措施等環節的檢查和與企業管理人員進行座談、交換安全管理意見，使客運站及客運企業的各項工作得到了進一步的落實。同時結合“百日安全活動”的開展要求各企業認真開展惠民活動，讓旅客羣眾感到千里返鄉安全便捷，回家過年温暖祥和。春運期間轄區各客運企業、客運站都按要求開展了駕乘人員和管理人員春運安全教育培訓14次次，對參營車輛的安全設施配備進行了清理檢查。

三、精心組織，認真落實，確保春運安全。

為了將20xx年的春運工作抓好、抓實，我所採取了一系列行之有效的措施和方法，確保春運安全和旅客疏運。

1、20xx年12月31日，召開了轄區客運企業、危貨企業、客運站、維修企業和駕駛員培訓學校領導參加的“涪城區20xx年道路運輸春運安全工作會議，對春運安全工作組織領導、責任落實、方法措施，運價執行、服務質量、宣傳培訓、應急措施和監督檢查等，作了詳細的安排佈置。運政股和維修股對春運期間相關證牌辦理、信息統計、汽車維修保養規定的執行和維修質量的保障等提出了要求。特別對辦理包車應該具備的手續和程序通報給各個企業，並要求企業要加強對具體經辦人員的培訓，熟悉辦理程序,嚴格遵守規定。針對今年的實際情況，我所還專門對全所職工進行了一次春節值班培訓，從駐站管理到辦理加班、包車線路牌的發放以及在旅客驟然增多如何應急等都進行了全面的培訓，提高了職工的業務能力，為企業提供了及時、便捷的運政服務。

2、針對今年春運安全工作，我所繼續完善了《20xx年春運安全保障工作要求》，對春運期間駕駛員的培訓、休息制度的落實、外借運力的管理、包車和加班線路牌的發放和管理等都作了詳細的規定，特別針對市客運總站災後重建候車大廳還未投入使用，“綿安北”臨時發班點場地受限的情況，要求客運企業要精心安排，增添措施，千方百計確保安全，為旅客羣眾提供良好服務。在《春運保障方案》中明確了客運公司該做什麼，客運站該做什麼，運管所該做什麼，劃清了責任，各司其職、各盡其責，理順了三者之間的關係，堅決禁止推委扯皮現象的發生。

3、實行所領導分片包乾管理制度。轄區3個一級汽車客運站是綿陽汽車客運的重要源頭，也一直為上級領導和我所特別重視。為此，我所專門安排3位所領導牽頭監管，實行所領導、稽查隊、駐站運政人員三位一體式的監管責任制。春運期間每天到車站進行巡視，查出問題及時要求整改。將監管責任層層分解到隊、到人頭，使每一個運政職工都感到肩上責任重大。

4、春運期間，轄區內運輸企業均開展了春運安全生產大檢查，對轄區道路運輸企業進行了“春運”安全生產大檢查，其中檢查客運企業5家，客運站3家，危險品運輸企業3家，維修企業75家，駕校7所。

5、開展市場整治，維護市場秩序。一是針對外省超長客運、包車客運經營不規範的情況，開展特殊時段、路段的不定時整治;二是在8小時外組建快速反應稽查隊，接受旅客的投訴和市處交辦的違章運輸案件;三是開展車站周邊的巡查整治，打擊“黑車”違法經營，淨化車站運輸環境。期間，查處違章客運車輛8輛，非法營運“黑車”9輛。

四、把住源頭，熱情服務，堅持駐站監管。

從春運一開始，我所全體幹部職工就放棄休假，本着“先重點、後一般，先幹線、後支線”的原則，節前重點保證城區的旅客運輸，節後是民工出川的輸運，全所幹部職工按照統一的要求和安排，分赴3個汽車客運站進行駐站值班，旅客集中高峯期每個車站運政駐站增至2-3人，以加大輸運力度。在駐站中，同志們以安全為重，以為企業、旅客服務為本，安全檢查盡職盡責，為民服務禮貌熱情，辦理包車、加班線路牌堅持原則。正是因為全所上下的共同努力，不辭辛勞的熱情服務，使我區春運運輸工作順利圓滿完成。據統計，春運期間我所駐站審查發放普通包車牌80次，旅遊包車牌21次，審查發放加班牌1920次(其中省際加班163次，市際加班1742次，縣際加班15次)，運政人員進行春運駐站值班260 餘人次。出動稽查車4台，出動稽查人員300人次，檢查各類車輛1217輛。涪城區交通運輸局公路運輸管理所嚴謹有序的工作作風，熱情周到的服務態度，受到上級主管部門、各運輸企業和旅客的一致好評。

五、開展形式多樣的為民服務活動。

南湖車站為了給深夜到車站轉乘的農民工提供一個舒適的休息環境，車站工作人員提前將侯車廳和駕休室的空調打開，並免費提供開水和方便麪，讓旅客作短暫休息;另一方面車站還主動聯繫旅店人員上門為需要住旅館的農民工服務。同時車站售票窗口實行24小時不間斷售票。該站為了讓旅客來到車站真正享有“回家”的感覺，消除旅客旅途疲勞和排隊候車之苦，車站黨支部黨員和“青年文明服務小組”成員在候車大廳組織了一場別開身面的活動，活動現場為旅客發放車站時刻表、安全乘車宣傳單和旅客意見徵詢表，車站員工現場為候車旅客表演了歌曲、快板等精彩節目，繞口令、有獎競猜等互動節目旅客們紛紛踴躍參與，車站候車大廳歌聲、歡呼聲、掌聲不絕於耳，精彩的節目將現場氣氛推向一個又一個高潮，活動現場還安放“親情電話”供旅客免費撥打，凡參與的旅客均會得到車站為其準備的精美紀念品一份，參加抽獎的旅客根據所得獎項不同都會得到美觀實用的獎品一份，獎品有春聯、福字、對對龍、炮竹掛件、大小龍娃等。臨近中午，車站還免費為在候車的旅客送上一碗碗熱騰騰的湯圓、水餃，500多位旅客品嚐到了車站為他們準備的免費午餐。

六、切實加強春運宣傳工作，認真做好春運統計工作

春運前期，我所就組織召開了有各客運站、客運企業、危貨企業負責人蔘加的春運動員會，對春運的宣傳報道和統計工作作了安排。經檢查春運期間各客運企業通過標語、板報、簡報等形式開展了積極的宣傳報道，各種統計數據報送及時，未發生拖延和漏報的現象，為上級掌握真實運力、運量和旅客流向提供了可靠的數據。各客運企業、客運站也高度重視輿論的導向作用，進一步加強宣傳工作，指定專人負責，將春運的有關政策、措施向廣大駕乘人員、站務員進行了宣傳教育。各車站在站內外設置了廣播喇叭，隨時向旅客播報發車時間、車輛供應、售票數量、路況通行條件等情況，引導旅客科學合理安排乘車時間，有效防止了短時間內客流量激增，減少高峯期的運輸壓力。

大家好!我和我的同事們時刻都在告戒自己，要依法執政，執法為民，積極響應時代的召喚，去追求，去探索，去創造，去奉獻，把自己無悔的青春獻給平凡而偉大的交通事業，去完成時代賦予我們的光榮使命。

身為交通人，完成人民賦予我們的使命就意味着責任。人民賦予我們交通管理的權利不是一種可以為所欲為的特權，而是一種責任。“物必先腐，而後蟲生”，一個對工作沒有責任感的人，必然導致理想的淡化，信念的動搖，思想的迷失，道德的墮落，這樣的故事我們聽的不少，教訓更是深刻。因此，我們首先就給自己做了定位，我們的管理只是一種手段，我們的目的是全心全意為人民服務。如何使用好手中的權利，對於我們執法人員來説尤其重要，“權為民所用，情為民所繫，利為民所謀”，只要永葆心中那份責任，就不會偏離軌道。“大浪淘沙，警鐘長銘，不忘宗旨，永葆本色”，這是新時期黨的好乾部鄭培民同志的十六字座右銘，也同樣是我們運政執法人員經常審視自己，鞭策自己，提高自己的寶貴箴言。

身為交通人，完成人民賦予我們的使命就意味着奉獻。或許我們每一個人心中都有這樣一個願望：當您家的下水管道出故障的時候，您希望遇到像徐虎那樣的好水電工;當您乘車遠行的時候，您希望遇到像李素麗那樣的好乘務員;當您在路上不幸遇上交通事故的時候，您希望遇到像濟南交警那樣的好民警。誠然，我們的道路運輸經營業户也都希望得到我們的良好服務。在我們的工作中，優質服務是我們的承諾，無私奉獻是我們的追求，為運輸業户排憂解難我們無怨無悔。當有的車主在異地有了困難，打來求助電話時，是我們的運管員二話沒説，就迅速查詢對方運管的聯繫方式，請求給予協助，一次又一次的為遠在外地的車主解決燃眉之急;當有的線路因為經營不善，屢屢虧損，車主之間爭搶旅客，攔截客源，發生鬧事糾紛時，是我們的運管人員不辭勞苦，摸情況，做調查，協調雙方;春運時期，當看到歸心似箭而又沒趕上末班車的旅客在車站一籌莫展時，是我們的運管人員積極主動的聯繫運輸企業，找車送旅客踏上歸途;當防汛搶險調度車輛時，又是我們的運管人員冒着大風大雨將一車車緊急物資護送到指定地點……

我們的工作是平凡而瑣碎的，但正是在這樣平凡的工作中，我們牢記黨的根本宗旨，牢記，永遠把為人民服務放在第一位，想經營户所想，憂經營户所憂，急經營户所急，將心比心，真誠服務讓我們的工作深入到了經營業户的心中，深入到了老百姓的心裏。

身為交通人，完成人民賦予我們的使命更意味着犧牲。我們的工作是個特殊的服務行業，當大家都為着即將到來的長假而商量去哪兒玩的時候，我們想的最多的是要協助車站搞好高峯期的運輸工作，是要讓每個旅客都走的安心，走的滿意，是要做好三品的檢查和車輛出站安全檢查，看着一批又一批的旅客離開或者安全到家，我們的運管人員就感到無比的欣慰。過年的時候，當大家都沉靜在全家團圓的歡樂氣氛裏，家中的團年飯已經擺在桌子上了，可我們的運管人員還在堅守崗位，一直到最後一班車發完，做好登記後才回家和家人團圓。全市只要有緊急任務，衝在最前面的一定是我們的運管人員，為了津市的繁榮平安，我們放棄了多少個休息日，放棄了多少和愛人孩子相處的親情時刻，放棄了多少常回家看看的機會，冒着酷暑，頂着烈日，奔走於街頭巷尾，我們將青春無悔的燃燒在交通事業中，舍小家，顧大家，忘我工作，辛勤耕耘，在我們的心中，為了人民的利益而犧牲自己一點休息時間，這又算的了什麼呢?

我為我身為交通人而自豪，社會在日新月異的進步，也在不斷的變化，而永遠不變的是我對交通的那份熱情和執着的追求。隨着中國加入wto，對我們的交通管理提出了更高的要求，要求我們掌握更多的交通法規和知識，要求我們將更完美的管理手段寓於服務之中。

生命對每個人只有一次，而青春則是人生中最寶貴的一段，我堅信，流星雖然短暫，但在他劃過夜空的那一剎那，已經點燃了最美的青春。讓我們肩負起歷史的使命，執政為民守本色，用人民賦予的權利為人民服務，讓我們的青春在交通事業上無怨無悔的燃燒!

20xx年，在北侖區委、區政府的正確領導下，北侖區城管局堅持以黨的、xx屆三中全會精神為指導，圍繞全區工作大局，按照全市城市管理工作會議部署，以“理順體制、提升素質、精細管養、執法實效、公眾參與、難題破解”為目標，凝心聚力，推動各項工作取得新進展、新成效，較好地完成了年初確定的各項計劃部署。現將20xx年度工作總結如下：

一、固本強基，城管隊伍正規化建設水平不斷提升

一是狠抓推動作風轉變。精心組織黨的羣眾路線教育實踐活動，緊扣四個環節工作要求，聚焦“四風”突出問題，將注重“學用結合、開門納諫、知行合一、求真務實、着眼長遠”貫穿於活動始終，通過活動達到了黨員、幹部受教育，“四風”突出問題得到有力整治的目的，恢復和發揚了批評與自我批評的優良傳統，確保了黨委班子成員堅定政治立場，自覺當好表率。堅持每週一次黨委工作會議，所有決策民主集中;堅持《局長巡查制度》，每天有一名班子成員在馬路辦公;堅持《局長聯繫基層制度》，每一位班子成員聯繫一個基層單位。修訂出台了14項內部管理制度，推動了權責利相結合，為持續推動作風轉變提供了制度保障。

二是狠抓黨風廉政建設。深刻領會“兩個責任”的重大意義，落實“三轉”要求，積極支持紀檢監察機關回歸主業，加快構建權責對等、責任清晰、履職到位、剛性追責的全鏈條、閉環式的責任落實體系。制定並下發《20xx年度黨風廉政建設實施意見》，與下屬13個基層支部簽訂《黨風廉政建設責任書》，落實“三書兩報告”制度。開展“正風肅紀”效能專項督查和落實“中央八項規定”回頭看，制發通報4期。黨委負責人聽取了班子成員落實“一崗雙責”情況報告，黨委班子向組織做了屆中述職述廉報告，對班子成員屆中述職述廉報告進行了審核。積極依託紀檢監察業務重點工作項目建設，加快城管執法人員廉情分析預警機制構建，強化“陽光辦案”系統的應用和重大案件會審制度，堅持每月開展一次局系統效能內部督查，嚴格落實每季度隊伍管理和績效管理的雙軌考核機制。

三是狠抓隊伍規範建設。20xx年，我們實現了10個基層中隊全部被評為“執法文明中隊”的目標，今年，我們對照“星級文明中隊”標準，在辦公樓外立面、內部辦公環境、執法裝備配置、規章制度和協管員制服“五統一”的基礎上，進一步加強軟件建設，梳理規範了21個台賬，修訂了71項內部規章規定，積極做好新碶中隊“三星”複評，大碶、小港中隊“三星”創建，戚家山、霞浦“二星”創建，力爭在改革第二年實現創建“星級文明中隊”達70%。組織全員封閉式崗位大練兵，培訓人數444人，組織22名中層幹部參加市局業務集中學習，抽調120人次參與重大或疑難案件會審，組織28名新錄用公務員參加初任培訓。探索推動城管執法勤務機制建設，構建了以智慧城管指揮中心為載體的大協調機制，逐步規範了渣土審批、立案及處罰標準，成功舉辦“寧波市城管系統隊伍正規化建設”現場會。

四是狠抓城管文化宣傳。邀請“兩代表一委員”走進城管，借“兩會”辦理平台，強化與代表委員的溝通，按期高質量完成市、區人大建議37件(主辦15件)，市、區政協提案27件(主辦10件)。重視新媒體運用，繼續強化局官方網站“城管視點”平台應用，今年累計公佈信息20xx條，開通了政務微博和官方微信，推動新北侖論壇上“城管在線”功能逐步完善。借主流媒體力量，1月下旬，我局接受人民網、中央人民廣播電台、中新社、浙江在線、寧波日報12家主流媒體集體採訪。11月4日，浙江日報頭版刊登了我區綜合行政執法工作報道。今年，在市級及以上主要媒體宣傳報道420篇次，在北侖電視台、北侖新區時刊等區級媒體宣傳520篇次。發揮社會組織作用，深入開展“城管義工”活動，城管義工獲評4A級社會組織，組建了全省首個維族大學生城管義工隊伍，3200多名城管義工成為編外城管工作者;大力加強羣團組織建設，一大批城管文藝青年活躍在區內各個文化平台，創建省級“青年文明號”、省級“保護母親河號”、省級“青少年維權崗”集體3家。

二、提能增效，不斷優化城鄉人居環境品質

一是城市市政設施功能不斷完善。做好羣眾家門口民生工程，投資418萬元完成雪松路改造，配合新碶街道完成九嘉巷人行道、砼路面、排水管道改造。實施明州路、恆山路和華山路電力上改下工程，截止10月底，電力上改下部分共完成了1500萬元投資，目前已開工，通訊線路上改下現仍然在進行前期工作，通訊線纜改造初步設計方案已批覆，正在進行預算評審。用足用好市政養護專項資金，今年市政專項改造資金只有300萬，通過排摸計劃，完成了富春江路路面維修等12項重點改造工程，完成人行道改造、橋樑結構常規檢測和路面搶修等10項基礎工程，截止10月底，20xx年度改造人行道1。73萬平方米，瀝青路面2。36萬平方米，砼路面4079平方米。健全工程管理模式，對北侖城區管轄範圍內區域以太河路為界分東西兩塊，進行服務外包，完成市政零星維修養護項目招標，對大碶疏港高架和北侖城區景觀等養護進行了招標。推進市政服務規範化，明確市政行業管理目標、行業管理工作內容，建立健全鄉鎮(街道)市政養護和管理網絡，截止10月底，移交大碶疏港公路延伸段等工程7項，移交道路9。7公里，辦理挖掘手續89起，挖掘面積3。07萬平方米，辦理佔道手續252起，佔用面積3414平方米。

二是城市生態綠化品質不斷升級。開展“美好家園”建設，完成黃山路萬華景園北側地塊5200平方米公園建設，投資約28萬元，對黃山路道路綠地“一路一品”工程老化地被苗木進行更換，做到了立體和季相變化上的有花、有景。完成北侖紀念林二期人行道鋪設，累計投資約40萬元，鋪設面積近1200平方米。配合工務局，及時做好高速出口自來水管施工苗木移植及恢復工程，完成30株大規格樹木的遷移，復綠近1000平方米，完成綠化投資近40萬元。開展了“借物建綠”的垂直綠化建設，完成了城區可視綠地範圍內54個高架橋橋墩的垂直綠化建設。創建“國家級生態區”，全面開展綠地補種，截止10月底，補植各類苗木59。5萬株，補種綠地面積近9。6萬平方米，完成行道樹樹池治理約700個，更換或補種各種時令草花累計近180萬盆。為提高廣大市民的愛綠護綠意識，20xx年推出城區14塊50。9萬平方米綠地供認管認養，舉辦“20xx年北侖區插花花藝培訓”。當好綠色管家，逐步摸索並創新出了一套符合北侖實際的管養模式，譬如“勤修細剪”、“汽油壓力泵+滴灌帶”噴灌模式以及病蟲害“預防為主、交叉打藥”模式等等。並編制了《同三高速北侖出口區段(高速出口—廬山路)綠化養護手冊》。截止10月底，完成約80噸的計劃施肥工作，每處綠地累計病蟲害防治在8次以上，累計修剪行道樹7000餘株，辦理各類綠地審批手續92件，綠地設計審核60個，驗收項目75個。

三是城鄉市容環境衞生持續改善。穩步推進“中心城區道路清爽行動”，繼續推廣“牆角到牆角一把掃帚”作業模式，建立了店鋪垃圾收集制度和建築垃圾密閉管理制度，健全環衞工人人身意外傷害保險制度。截止10月底，共處置生活垃圾22。4萬噸、糞便2。6萬噸，無害化處理率達100%，中心城區431萬平方米保潔區域機掃率達90%以上。深入開展“中心城區街面保序”和户外廣告整治，取締無證流動設攤1568家，拆除各類違法廣告2902塊。組織“鐵腕”系列渣土整治，截止10月底，查扣無證建築渣土運輸車輛330輛，處罰163起，收繳罰款246。7萬元，案件數量比去年同期增加94%。推動全區垃圾轉運系統提升，爭取財政資金210萬，為西部5個街道購置垃圾轉運車輛15輛，同時投入500萬，對霞浦、戚家山兩個街道中轉站進行升級改造，新建8噸坑位4個，在小港新建一座垃圾中轉站，新建8噸坑位3個。主動做好項目牽頭和行業監管工作，定期到白峯光大垃圾焚燒公司考核，幫助協調保障垃圾供應量，做好光大垃圾焚燒二期工程的監管和楓林垃圾填埋場封場管理。做好生活垃圾分類處置與循環利用，完善了《北侖區生活垃圾分類處理與循環利用工作實施方案(20xx-20xx年)》，建設了督導員、志願者和培訓員“三支隊伍”，實施了廣播、電視、公交台、公交車、公益圍擋和試點小區的廣泛宣傳，截止11月20日，垃圾分類覆蓋新碶街道10個小區的5301户居民，圓滿完成了年初計劃。

四是燃氣改造安全保障能力不斷提升。全力推進天然氣普及，截止10月底，完成老小區燃氣改造7090户，另外1533户正在施工，已完成20xx年度計劃任務的70。9%。積極協調，促成興光公司收購接盤富茂公司燃氣資產事宜，將徹底解決我區同城不同氣、不同價，居民反映多年的老大難問題，也為我區加快推進老小區燃氣改造項目掃除障礙。強化燃氣安全治理，組織開展“打非治違”、“八打八治”和隱患排查等專項行動，截止10月底，查處瓶裝燃氣非法經營行為近20起，暫扣液化氣鋼瓶近900個，開展各類隱患排查和專項檢查7次，檢查管道燃氣企業等71次，督促整改安全隱患6條，完成城鎮燃氣管道隱患的整改5處。

五是城市管理智能化水平長足進步。順利完成“數字城管”升級“智慧城管”工程，完成智慧城管指揮大廳搬遷改造項目，並通過專家組驗收。完成太河路等橋樑涵洞3個點共計6路視頻系統市、區平台對接，啟動智慧城管視頻建設(二期)項目，完成信息採集服務外包。建立了24小時全天候對中心城區動態監控、應急響應的“第一時間發現、第一時間處置”城市管理機制。構建智慧城管協同網絡，通過理順街道、職能部門管轄邊界，明確了處置責任單位。推行萬米單元網格化管理和疑難問題專家“會診”機制，開展了積壓難點問題“代整治”專項行動。在各協同單位的共同努力下，智慧城管月度考核均列全市前茅。截止11月15日，我區智慧城管平台應解決數12054件，結案12054件，主動發現率、及時解決率均達到100%，中心共受理投訴5721起，及時辦理率100%。

三、克難攻堅，城市管理區域統籌能力不斷提升

一是明晰思路，深化推進綜合行政執法改革。深化改革方案，圍繞改革在頂層設計、中間環節、底層執行方面存在的問題，完成了《北侖區綜合行政執法運行工作評估報告》，按照8月13日鄔書記、陳區長、張區長聽取彙報的指示，完成深化推進改革的工作材料。優化運行機制，與市場監管局建立聯席會議制度，加強與國土分局、住建局、民政局、環保局等部門的二級聯動機制，進一步明確聯絡員制度，明確監管和執法的職責，完善了案件移交、信息反饋制度。提升執法效能。完成1087項執法類權力清單梳理上報，對新劃轉531項行政處罰事項全部錄入市局“陽光執法”系統。截止10月底，辦理各類案件10885起，較20xx年同比增長33.43%，罰款1090.04萬元，較20xx年同比增長135%。其中一般程序案件1091起(同比增長39.87%)，罰款955.66萬元(同比增長162.8%)。新劃轉案件366起(同比增長83%)，罰款632.91萬元(同比增長309%)。簡易程序案件9794起(同比增長32.75%)，罰款134.38萬元(同比增長33.12%)。

二是突出重點，“三改一拆”專項行動穩步推進。明確任務重點，按照省、市“無違建”創建部署，我們在充分調研的基礎上確定今年有13類問題作為專項行動的整治重點。經過努力，宗教場所和民間信仰點拆除15宗，面積4715平方米，率先完成宗教違建全年任務，且整治過程及事後無羣體性衝突事件和羣體性上訪事件發生，成效良好，該項工作得到盧子躍市長、陳利幸書記的批示;公路兩側拆除92宗，面積1.5萬平方米;消防通道拆除49宗，面積1。8萬平方米;“一户多宅”拆除376宗，面積4。5萬平方米;涉水違建拆除31宗，面積1.2萬平方米;拆除禁墳區違法建墳70餘宗，黑煙囱、小鍋爐470宗。突出服務民生，我們積極結合“五水共治”、“生態區”建設、“四邊三化”等重點工作，以服務民生為主線，“拆、改、建”相結合，全區共實施拆後利用5.9萬平方米，其中建成公共綠地7281平方米、公共停車場1460平方米;對24個共計36。4萬平方米的舊住宅小區通過局部空間整理、建築外觀改善、市政設施完善、公共設施配套、秩序管理規範等措施實施綜合整治改造。完成4箇舊廠區改造項目，建築面積3。8萬平方米，推進企業轉型升級。構建長效機制。今年，我們緊扣 “無違建”創建，強化長效管控。在原計劃3個無違建街道(鄉鎮)創建的基礎上擴面到 5家，創建面過半，目前我區已向市申報了20家無違建(社區)村。同時，在嚴控新增違建的基礎上，注重往年疑難案件、媒體曝光案件的辦理力度，共辦理涉及省級信訪及媒體曝光件共6宗。截止10月底，共拆除違法建築面積152.79萬平方米，佔全年任務的141.47%;完成“三改”面積125。31萬平方米，其中舊住宅區改造14.22萬平方米，舊廠區改造8.80萬平方米，城中村改造102.29萬平方米。

三是圍繞中心，“五水共治”專項工作開局良好。抓雨污水管網建設，年初確定的城鎮管網建設及截污工程項目24個，我們以“污水不落地、不落河”為目標，抓緊時間搞建設。截止10月底，黃山路截污工程等3項工程已完工，處於前期準備階段的有6個，進入招投標或政策處理階段的有5個，開始施工或正在施工的有10個。完成雨水管網建設11公里，完成年度計劃的92%。完成提標改造管網7.53公里，完成年度計劃的73%。雨污分流改造15公里，完成年度計劃的100%。抓防汛排澇建設，城區新增2台600立方米/小時以上應急強排車，2台150立方米/小時應急排水泵，完成2座下穿立交排水系統設施改造。截止10月底，年初確定25處低窪地段管道改造項目已完成19處，累計完成管道疏通270多公里，管道維修改造200餘米，清理各類窨井20xx0多座，清理淤泥20xx多噸，更換雨污水窨井蓋1212個。抓大管網建設，今年我區投資1500萬元續建白峯農村二次水改工程，投資1044萬元啟動春曉農村二次水改工程。截止10月底，白峯農村二次水改已全部完成，惠及29個村1。48萬户居民。春曉農村二次水改工程已完成慈嶴片管道500米鋪設。累計完成外洋小區等5個區塊和新碶街道衞生弄、雪松路兩條道路老舊供水管道改造30公里，完成市下達任務的370%。新建供水管道26公里，完成市下達任務325%。截止11月20日，今年共完成學府名苑等25個小區8210户住户中高層二次水改，到年底，我區原計劃對49個小區14000餘户居民開展中高層住宅二次水改將全部完成，同時，今年還在原來任務基礎上對原由鎮海港務水廠供水的小港雲鼎家園等3個小區進行了二次水改，實際改造52個小區150000多户居民住宅，超額完成上級下達的任務。抓節水體系建設，加速推進形成與經濟社區發展相適應的現代化“分質供水”體系，今年，再生水、中水回用在城區環衞作業上得到應用普及，來自寧波的大工業水已經用在青峙工業園區、寧波鋼鐵等大企業，城區綠化用水全面推行從雨水井和河網抽水灌溉。創建與宣傳並舉，在春曉、白峯、柴橋等單鍵老舊馬桶較多的農村地區發放節水閥500餘套，會同北侖廣電中心、城管義工協會等單位在曼哈頓廣場開展節水全民行動暨五水共治“保供水、抓節水”主題宣傳活動，成功創建省級節水型小區2個，20個小區通過初審。

四是齊心協力，較好地支持了創建保障工作。在國家文明城市創建工作中，區城管局承擔了任務總數的76.5%，有直接責任關係的扣分項佔到60%，我們堅持創建工作“一盤棋”，以局長巡查、執法督察為抓手，共制發11期《督察簡報》，54期《督辦件》，共發現各類問題3237個，其中63件上報區文明辦。發揮智慧城管中心的指揮、調度、應急響應功能，統籌做好創建迎檢工作。在階段性重點工作中，積極做好“國家園林城市複查”三級台賬報送工作，完成對APEC會議、中大學聯考、女排大獎賽及重大節假日、重大活動的保障，繼續牽頭青峙片區環境綜合整治，開展“美好家園”建設。

五是做好做細，全力落實“六小十題”專項整治。打好基礎設施“提升戰”，及時對中心城區人行道破損、鬆動、缺失等進行重新鋪磚，對無主部件，特別是涉及井蓋安全問題的，及時確認和修復。截止10月底，維修井蓋66座，修復城區主道路坑洞9300多平方米。打好執法整治“保序戰”。取締教育無證攤販2萬餘次，查處跨門佔道1。7萬餘次，整治、取締馬路市場夜宵攤800多次，建築渣土和治超治限專項整治檢查車輛3246輛，人行道違停抄告1.2萬餘起。同時，在“六小十題”原有基礎上進行拓展，開展以“無證餐飲油煙擾民”為主要內容的餐飲業專項整治行動和以“房屋安全”為主旨的房屋非法出租、非法裝修專項整治行動，並在新碶街道、小港街道、大碶街道等地區推行。打好數據成效“信息戰”。我們實行“六小十題”平台信息化水平與部門考核掛鈎、“六小十題”平台考核成績與養護經費掛鈎的模式，從制度上和操作層面強勢推進“六小十題”信息化水平，並取得一定效果。今年，累計共輸入案件8344件，80%以上的管養工作實現了信息上網，績效對賬。

六是強化措施，推動“大城管”構建駛入快車道。以推進構建與“全域城市化”相適應的“大城管”格局為己任，將“城市管理與行政執法”納入區對街道(鄉鎮)重點考核範疇，建立適用全區的市政公用養護規程和標準，建立“條塊結合、屬地為主”的綜合行政執法運行體制，建立綜合行政執法兩級聯繫會議機制，建立智慧城管網絡協調框架，建立全市僅有的街道(鄉鎮)城鎮公用設施管理站，使我區城市管理體制機制走在全市前列。

20xx年工作思路

20xx年是全面推進依法治國的起始年，“理順城管執法體制”更被提到國家重點改革項目，面對新形勢、新機遇、新任務，我局將緊緊圍繞區委、區政府工作部署，主動擔當、主動作為，爭取各項工作再上新台階。20xx年着重做好以下五方面工作：

一、深化推進一項改革任務

在全省率先實行全區域“城鄉一體化”綜合行政執法體制改革基礎上，20xx年，區城管局將堅持發展導向，確保綜合行政執法改革方向不動搖，鞏固綜合行政體制改革成果;堅持需求導向，立足區情、圍繞中心、以人為本，以實踐和實效作為檢驗改革成果的標準;堅持問題導向，突破難點、創新驅動，切實破解綜合行政執法運行中存在的問題。並按照“綜合化、法治化、扁平化、制度化”的改革思路，進一步強化行政執法組織領導體制和職能機構設置，理順城管執法體制，明確執法權責邊界。理順監管與執法協調機制，強化執法保障機制，規範執法自由裁量權和電子執法監察，致力於形成在全省、全國範圍內具有重要影響力、“可複製可推廣”的綜合行政執法改革“北侖模式”。

二、突出抓好兩項牽頭工作

一是牽頭抓好“三改一拆”工作。20xx年是“三改一拆三年專項行動”收官年，區城管局將繼續履行牽頭職責，推動工作體制機制進一步完善，行動成果進一步鞏固，在“無違建”創建日常化、管控體系網格化、建章立制系列化方面形成有效工作經驗，確保“三改一拆”工作轉入常態工作格局。

二是牽頭抓好“五水共治”工作。在治污水方面：積極推進項目建設，以“污水不落地、污水不落河”為目標，抓好城鎮管網建設及截污工程;切實加強已建污水管網日常養管，實行“兩級管養，屬地為主”的管理體制，深化完善“城鎮公用設施管理站”運行機制，將排水設施管養納入區政府績效考核，並出台管養標準，提高全區管養水平。啟動實施城區老舊管網檢測工作，加強對現有污水管網的檢測和修復工作，解決管網破損、滲水、漏水等問題，確保管網的正常使用。在排澇水方面：繼續推進中心城區應急排澇工程建設，實施下穿立交排水系統設施改造、局部低窪地改造，全面完成排水管網疏通，加快井蓋安全全覆蓋，提升短時強排能力，建立和落實預警、應急排澇處置預案。在供節水方面：加強統籌協調，推進中高層住宅全部開展二次水改，推動大管網供水農村基本全覆蓋，城區節水器具基本普及並向農村延伸普及;按照“優水優用”的理念，加速推進形成與經濟社區發展相適應的現代化“分質供水”體系，使我區分質供水體系走在全省前列;大力實施工業節水行動實施方案，將工業節水工作作為推進工業轉型升級、建設工業強區的重要內容，重點行業用水定額達到行業先進水平的目標。

三、積極打造三項精品工程

一是打造“靚麗城市”精品工程。大力提升中心城區市政管理精細程度，力求市政改造專項工程做實做好，鞏固示範區、達標區管理成果;積極探索管理創新模式，繼續實施路燈能源合同管理模式，穩步推進市政設施養護市場化，培育專業養護市場，確保市政設施完好。大力提升園林綠化管養水平，鞏固國家園林城市成果，提升中心城區公園、城市綠化的美化更新能力，充分發揮“紀念林”公益效能，提高居民愛綠護綠意識，保持城區常綠常新。

二是打造“清爽城市”精品工程。鞏固“清爽行動”、户外廣告整治成果，充分發揮行業管理職能，推動全區垃圾轉運系統的提升，全面提高全區環衞作業能力，落實牆角到牆角“一把掃帚”清掃模式。深入推進市容環境衞生責任區制度、達標示範路創建活動，開展建築渣土、餐廚垃圾專項治理行動，加快推進垃圾分類工作，保持環衞作業一流水平。

三是打造“安居城市” 精品工程。積極實施老小區燃氣改造，加強民用燃氣行業監管，加強供水供氣行業企業督導，推動中高層住宅二次水改工作。全面部署系統安全生產工作，對行業管理全流程實行安全隱患排查，加強應急隊伍、物資建設，組織排水、市政兩次安全生產應急演練，重點針對城鎮燃氣管道安全隱患、消火栓隱患、市政公用基礎設施安全隱患，保持對液化氣儲配站、供應點、管道天然氣公司、汽車加氣站等重點單位的高密度安全檢查。

四、完善構建四大工作格局

一是進一步構建“大城管”工作格局。切實用足用好城市管理納入區對街道鄉鎮重點考核的有效機制，進一步發揮城鎮公用設施管理站的平台作用，建立適用全區街道鄉鎮“高標準、差異化、特色化”的市政公用設施管養標準，大力推進構建與我區“全域城市化”戰略相適應的大城管格局。

二是進一步構建“大協作”工作格局。充分用好區、街道鄉鎮兩級綜合行政執法聯席會議機制、智慧城管協作機制，明確管理與執法邊界，明確主體責任，進一步形成城市管理合力，破解和消除管理盲區。推廣使用局OA電子平台和“陽光辦案”系統，提高政務效能。

三是進一步構建“大服務”工作格局。落實權力清單、服務清單，狠抓審批窗口和機關效能建設，建立項目建設、重大決策、工作監督、日常管理的市民溝通渠道，提高智慧中心應急投訴、處置效率，主動關切市民需求和呼聲，提高便民、利民的服務質量。

四是進一步構建“大宣傳”工作格局。講究宣傳策略，完善宣傳工作機制，充分依託宣傳部輿情監控平台、政務信息平台，積極提升宣傳工作效能，引導上級決策層關注。充分利用電視、報紙傳統媒介，加快適應網絡、微博、微信等新傳媒，建立資源充分整合，平台多維互動的良性宣傳機制。進一步完善城管義工發展機制，提高義工發展要素保障，開展服務購買計劃，推動城管義工長效發展。

五、優化形成五項長效機制

一是建立黨風廉政建設長效機制。鞏固羣眾路線教育實踐成果，建立適應城管行業特點、幹部隊伍特點的黨風廉政制度體系，落實黨委主體責任制度，整合目標管理考核、隊伍管理考核、黨風廉政督查力量，特別針對三公經費、機關效能、人事調整、建設工程、行政執法等重點領域，通過實施習慣性養成教育機制、督查整改日常化機制、廉政隱患點實時排查機制，建立覆蓋到人、到事、到崗位、從決策到執行的全流程監管。

二是建立綜合行政執法長效機制。按照行業管理特點和階段性工作重點，高密度、高強度部署全區範圍內的綜合行政執法專項整治。通過綜合整治，倒逼管理，提高前端管理水平，降低行政執法成本，緩解行政執法矛盾。推動勤務機制改革，建立與區域實情相匹配分級、分類別、分區域、分事項的綜合行政執法勤務模式，鼓勵和允許基層勤務模式創新，提升行政執法公安保障、聯合執法的效能。

三是建立智慧城管運行長效機制。完善智慧城管頂層設計，加大智慧城管硬件、平台建設，穩步推進網格拓面，爭取智慧城管系統與智慧城市各分系統的有機融合，推動硬件平台與運行體制的無縫匹配，培育用信息化手段管理城市的理念思維，進一步發揮智慧城管在城市日常運行、應急處置、政府效能考核的綜合牽頭作用，普及推廣與智慧城管網格化相適應的行業管理、執法勤務、多部門聯動運作模式，實現智慧城管指揮龍頭、協調平台、考核槓桿的功能。

四是建立城市日常管理的長效機制。打破城市管理專業分工的瓶頸，破除各自為政、各自為戰的陳舊理念，重構城市管理流程，將局屬系統內分屬市政、園林、環衞、排水等專業管理部門的力量、資源進行有效整合，審批與監管聯動、建設與管理聯動、管理與執法聯動，在户外廣告審批、道路挖掘、老小區改造、城市立面更新、城市傢俱設置等方面科學統籌，充分考慮城市管理的提前量，避免大改大建、重複建設的短期效益，切實提高管理的科學性和有效性。

五是建立創建迎檢的長效機制。針對城管系統重大保障多、創建任務多、牽頭工作多的特點，梳理各項創建迎檢的任務、節點，掌握有關規律，在領導指揮、基層執行等方面統籌部署、科學安排，將日常管理與創建迎檢有機融合，避免突擊運動式的疲勞作戰模式，提高全局整體工作效率。

十一月份是一個緊張忙碌且充實的一月,經過這個月的磨練,讓我切身體會到作好一名幼師需要付出艱辛的勞動,同時也感受到了作為幼師的快樂和滿足.

一. 教育教學:

教育教學涉及到語言領域,社會科學領域和健康領域,其中語言領域裏着重於英語,經過九月份幼兒英語課程學習的進展來看,大多數幼兒能夠很好的完成教學目標,在授課中,發現部分幼兒存在英語基礎薄弱的現象,目前教學範圍是在現有教材基礎上進一步的擴充,教學方法結合了小彩虹及南京教材的多種方法,吸引了幼兒學習英語的興趣,達到一定的效果,但仍有不足的地方,需要不斷的改進.

對於社會科學的教育教學,幼兒表現出濃厚的學習興趣,基本上掌握了教學目標,尤其是本月有很多的節日,讓幼兒的課上的充實豐富,在教師節裏,不但讓幼兒加深了對節日的理解,更增進了師生間的感情,增強了幼兒對於中秋節,國慶節的濃厚節日意識.

本月進行數學優質課評選活動,初次體驗優質課評選,心情十分緊張,經過精心的準備,課上得卻不太理想,對於數學我是個門外漢,存在很多問題,課後楊老師和其他老師對我的課進行了評價,提出了很多建議,給了我很多指導和啟發.

二. 一日常規:

通過我們教師和保育員的共同合作,在一日常規方面,幼兒有了明顯進步,由於我們班的幼兒在一日常規中存在明顯的問題,我們特別注重這方面,洗手在一日常規裏佔了很大的比重,因此我不斷的強化幼兒的洗手步驟,對於一些在洗手上有不良習慣的幼兒,這個月通過我們不斷的矯正,有了很大的改善.在吃飯方面,我們經常使用鼓勵的語氣,使一些挑食吃飯慢的幼兒有了很大的進步.

三. 家長工作:

這個月我們進行了多次家訪,通過家訪,進一步加強了教師與家長的溝通和聯繫,促進了家園工作,在家訪過程中,我真實的體會到每位家長對於孩子的無私貢獻的心情,同時也看到

幼兒在生活的另一面,與父母一起和在園時表現截然不同,進一步加深了對幼兒的全面瞭解,這對於我日後工作有很大的幫助.

四. 衞生保健:

由於氣候的異常,正是病毒性流感盛行時期,為了確保幼兒的健康,在衞生保健方面我們從未懈怠,我們密切協作保育員定期對班裏餐具,毛巾,櫥櫃,玩具進行消毒,時刻提醒幼兒注意衞生.

通過工作經驗的不斷積累,我會把工作做得更好.十二月工作計劃如下:

一. 進一步提高教育教學水平,重點突出教學,讓幼兒增強對英語的學習興趣.

二. 繼續培養幼兒在一日常規中的良好習慣,加強幼兒常規意識.

三. 加強與家長的溝通和聯繫,定時進行家訪,及時瞭解幼兒現狀.同時,確保家長能夠隨時清楚幼兒在園情況.

四. 定期召開家長會和家長開放日.

五. 積極開展户外活動,加強幼兒身體素質鍛鍊.

六. 積極籌備文化節節目.

七. 配合保育員繼續做好衞生保健工作.

尊敬的各位領導、同志們：

根據會議安排，我代表縣城管辦就如何切實抓好縣城區市容和環境衞生綜合大整治工作作表態發言，不妥之處，敬請批評指正。

這次全縣城鄉環境衞生綜合大整治活動是縣委、縣政府為徹底改變我縣城鄉環境“髒、亂、差”現象，優化城鄉生產生活生態環境的重要舉措。縣城管系統幹部職工將以這次會議為契機，以城市管理大提質活動為抓手，充分發揚“5+2”、“白+黑”的工作精神，切實強化組織領導，落實工作責任，創優工作措施，狠抓工作任務的落實，努力抓好以下三個方面的工作：

一、責任重於泰山，全面圍殲綜合整治戰役

縣城管系統作為城鄉環境衞生綜合大整治的主力軍，我們將進一步加強組織領導，細化工作方案，量化工作任務，強化工作責任，切實把全體執法人員的思想統一到縣委、縣政府的決策部署上來，統一到這次城鄉環境衞生集中整治活動中來，真抓實幹，攻堅克難，全力打好城鄉環境衞生綜合大整治攻堅戰。

二、攻堅在於行動，全面完成綜合整治任務

在這次城鄉環境衞生綜合大整治工作中，我們將堅持一個“高”字，高質量、高標準完成各項任務;恪守一個“細”字，對整治任務要求的每一點、每一滴、每一個環節都要真正落實到位、落實到人;秉承一個“嚴”字，全力做到嚴格標準，嚴格要求，嚴格檢查;把握一個“實”，對這次整治的每項任務和要求，都不折不扣地按時間、按標準、按質量抓好抓實。一是整治主次街道兩側門店商品外擺、佔道經營和各類加工。二是整治在街道設靈棚、擺花圈、撒紙錢、燃放煙花爆竹等行為。三是整治在花池、樹坑中傾倒髒水、污物;在人行道樹上亂拉、亂掛雜物;隨意攀折樹木，踐踏花池草坪，破壞花池圍欄等綠化設施。四是管理和維修沿江、臨街夜景燈，大街小巷和公共場所的路燈、燈箱廣告等照明設施，確保整潔美觀，確保大街小巷路燈按時開關，保證正常照明。五是督促各單位庭院和住宅小區按“六無”(無亂搭亂建、無亂堆亂放、無亂吊亂掛、無亂寫亂畫、無亂挖亂種、無衞生死角)的要求自行整治。六是拆除城區亂搭亂建的建築物，拆除影響市容市貌的街道牌匾、樓頂廣告、門店兩側的牌匾以及小型餐飲佔用街道的水池、水龍頭等設施。

三、整治在於協作，全面提升城市管理水平

“人心齊，泰山移”。我們一定站在維護永興全局利益的高度，牢固樹立政治意識、大局意識、城市意識，全力協調組織各部門依法行政，把整治的各項工作任務抓緊、抓好、抓到實處。我們將以這次城鄉環境衞生集中整治活動為契機，聯合城市管理相關部門進一步加強城市管理，進一步加大行政執法力度，全面落實“門前五包”責任制，嚴格執行考核獎罰制，建立健全長效管理機制，使城市管理工作制度化、規範化。

加強城市管理，改善城市環境，是擺在我們面前的一項光榮而艱鉅的任務，我們將以飽滿的熱情、高昂的鬥志積極投身於城鄉環境衞生綜合大整治行動之中，全面提高城市品位，改善投資環境，推動全縣經濟社會更好更快發展，為把永興建設成全國科學發展百強縣而努力奮鬥!

各位領導、同志們：

在全市經濟社會發展的關鍵時期，鼓樓街道隆重召開大會，動員街道上下學長興精神、比邳州幹勁、促街道跨越發展，意義重大而深遠，必將對今後一個時期更好更快發展產生強大的推動作用。這次動員大會安排我做表態發言，充分説明了街道黨工委對計生工作的重視。街道計劃生育工作將以貫徹落實這次會議精神為動力，認真回顧總結上半年人口和計劃生育工作開展情況，找準存在的問題，有針對性地研究對策，站在科學發展的高度認識計生工作，把後幾個月的計劃生育工作安排好、落實好，高標準、嚴要求把工作做細做實。使符合政策生育率、避孕節育措施落實率、羣眾滿意率、統計合格率、出生嬰兒性別比、流動人口管理等各項指標均控制在規定範圍內、確保本年度計劃生育工作一等獎。圍繞這一目標重點抓好以下五個方面的工作：

一是強化認識，明確任務，落實責任，高標準、嚴要求把工作做細做實。人口問題從根本上講就是發展問題。抓緊抓好計劃生育工作是全面實現小康社會目標、構建和諧社會的需要。街道上下繼續堅持一把手負總責不動搖，層層分解任務，落實責任，各村居分區劃片，明確責任，包保到人。。具體工作要求做到“三高”、“三嚴”、“三細”：“三高”即思想認識高、工作標準高、管理水平高;“三嚴”即查找問題嚴、整治措施嚴、處理處罰嚴;“三細”即清理排查細、管理服務細、入户詢問細。

二是深入開展宣傳教育，營造濃厚的計生氛圍。堅持以羣眾需求為導向，大力開展計劃生育知識宣傳，準備採取製作一批高檔噴繪宣傳標語、印製宣傳明白紙、發放計生便民服務指南等措施，着力建設科學、文明、健康、和諧的生育文化。抓好重點人羣的教育管理，通過辦宣傳欄、黑板報、面對面輔導和在人口學校舉辦講座等途徑，幫助育齡羣眾瞭解、掌握計劃生育方面的政策、法規。加強對未婚青年宣傳教育，倡導晚婚晚育。深入開展“婚育新風進萬家”和“關愛女孩”活動，廣泛宣傳新型婚育觀念，促進羣眾婚育觀念的徹底轉變。

三是夯實工作基礎，抓好日常管理工作，集中開展清理清查活動。對計劃生育實行動態管理，確保微機信息採集、錄入、反饋、修改及時準確，健全完善各種手工檔案資料。各村居、各單位做到底子清、情況明。定期開展集中清理清查活動，按照屬地化管理的要求，突出抓好假、瞞、漏、錯清理清查，重點加強對城鄉結合部、新建住宅小區、單位宿舍的清理清查。逐樓、逐户、逐人、逐項清理核實，發現問題，立即落實整改措施，並及時上報。在清理核查過程中，本着缺什麼補什麼的原則，查缺補漏。消除管理盲點，堵塞管理漏洞，落實各項管理服務措施，進一步夯實工作基礎。全面落實已婚育齡婦女計生管理地，加強流動人口管理，對流入育齡婦女做到流入一名，管好一名;加強對流出人口管理，充分利用信息交流平台進行定期聯繫，嚴厲杜絕流動人口和常住已婚育齡婦女漏管。加大對違法生育人員查處力度，狠抓社會撫養費的徵收等工作;把好查體關，從源頭上遏制違法生育反彈的勢頭。

四是深化優質服務，提升服務水平，提高羣眾滿意度。以開展避孕節育全程服務和生殖保健服務為重點，深化計劃生育優質服務工作。切實按照服務承諾面向羣眾，提升服務水平，定期開展育齡婦女健康查體，及時掌握育齡婦女的婚、孕、育等動態情況，對有婚育現象的育齡婦女每月走訪一次，對所有持證懷孕婦女健全《孕情跟蹤服務卡》，每月進行跟蹤走訪。宣傳婚、孕、育有關知識，引導育齡羣眾合理選擇長避孕節育措施，提高長效節育措施落實率。充分發揮計生協會作用，從滿足廣大育齡羣眾的需求出發，積極組織會員開展互幫互助活動，通過向計生協會會員發放會員卡和倡議書等形式，形成協會會員自我管理和街居幹羣齊抓共管的計生工作新格局。

五是加大檢查力度，做好經常性考核，建立長效工作機制。計生辦將把一半工作時間放在基層，定期開展督促檢查，採取自查和互查的方式，從檔案資料、日常清理、服務態度等方面對全街道計生服務工作進行不定期明察暗訪，發現問題及時通報反饋給所屬單位、村、居委會，限期整改，根據督查情況嚴格兑現獎懲，通過各種檢查，真正使各村居、各單位計劃生育工作做到經常化。

下一步我們將緊緊圍繞與市委、市政府簽訂的《計劃生育目標管理責任書》，高點定位，細化指標，強化措施，振奮精神，不怕吃苦、不怕受累，真正做到5+2，白+黑，真正把學長興精神、比邳州幹勁落實到具體行動中，為計劃生育工作爭創一流而努力奮鬥，為街道跨越發展做出積極的貢獻!

謝謝大家!

XX年區人事勞動和社會保障局在區委、區政府的領導下，貫徹黨的xx大精神，以“”重要思想為指導,開展學習實踐科學發展觀活動，圍繞科學發展、促進社會和諧這個主題，以保增長保民生保穩定為目標，積極開展機關效能建設活動，認真做好人事勞動保障工作，完成上級部門佈置的工作和區下達的目標任務。

人事工作

一、圓滿完成機關事業單位XX年度(績效)考核工作

在區考核領導小組的領導下，完成XX年度年終(績效)考核和評獎工作。根據市委組織部、市人事局《關於印發〈蚌埠市公務員年度(績效)考核實施細則(試行)〉的通知》(蚌人[]59號)要求和XX年度考核工作安排，結合我區實際，制定《*區公務員年度(績效)考核實施方案》(*人勞保字[]64號)，組織全區實施年度考核工作。全區年度考核分類分級進行，實行立體考核，機關公務員與事業單位工作人員分類考核，鄉街、部門正職與副科以下工作人員分級考核。考核期間派人蔘加鄉、街負責人述職測評，掌握基層單位考核情況。

1全區XX年度機關事業單位參加考核有1733人，有8人未參加考核，考核優秀175人，優秀率達10%，考核稱職(合格)1539人，不定等次19人。其中公務員(參公)參加考核299人，優秀32人，稱職261人，不定等次6人。事業單位參加考核1434人，評優143人，合格1278人，不定等次13人。

在年度考核的基礎上，按照年度考核、獎勵等有關規定，全區機關事業單位報市記三等功有13名同志，46名同志受到區嘉獎。

二、規範公務員管理，加強公務員隊伍建設。規範公務員日常管理,充分利用公務員管理信息系統軟件，對新進入的公務員信息進行補充錄入，部分人員的信息進行維護更新，開展公務員登記，認真做好公務員信息管理。根據人事局安排，組織開展全區公務員通用能力培訓，制定培訓計劃，按排培訓教材選購，報送考試人員名單。全區參加公務員通用能力培訓有267名，其中148名同志參加考試，對部分同志學習情況進行考核，確保培訓效果，提高公務員綜合能力。

加強公務員隊伍建設。為進一步優化機關工作人員結構，加強公務員隊伍建設，引進急需專業人才及管理人才，緩解用人需求。在去年組織全市選調工作的基礎上，根據所缺崗位的要求，嚴格考察，選調7名優秀同志到我區工作，加強了建築規劃、經濟管理、法律等崗位的公務員隊伍建設。開展XX年省委選調生期滿考核工作，4名選調生按期轉正定級。根據省市安排，開展從優秀村幹部會考錄鄉鎮機關公務員工作，完成相關的組織報名和資格審查和到農村基層單位考核等招考工作。全區有四名同志符合條件報考，擇優錄取一名同志為鄉鎮公務員，改善鄉鎮公務員隊伍結構，加強鄉鎮公務員隊伍建設。

三、實施事業單位崗位設置和義務教育學校績效工資工作。根據省市工作要求，開展實施我區事業單位崗位設置工作，實行事業單位工作人員聘用制度，建立崗位管理新體制，已制定《*區事業單位崗位設置管理實施方案》，經區同意報市批覆後實施。我區義務教育學校績效工資工作全面開展，在完成年初我區義務教育學校教師績效工資摸底調研基礎上，教師基礎性績效工資已審批完畢，工資已發放到位。獎勵性績效工資正在進一步實施。

四、以服務為宗旨，做好工資管理日常服務工作。佈置全區事業單位XX年薪級工資調整，完成調資材料的審核上報工作。完成區機關公務員XX年滾動升級的調資。加強工資日常管理，為調動人員及時辦理好工資關係，並將在區直機關公務員登記的12名同志工資關係從鄉轉入到區直機關，理順了工資關係。在規範津補貼工作的基礎上，按照上級文件，辦理了離休補貼審批手續，提高了我區離休人員生活待遇;按照國家制定的特殊崗位津補貼要求，繼續實行特崗津貼，對全區公務員七類特崗津補貼重新審核發放。在年度考核的基礎上，完成XX年終獎金的審批和發放工作。

五、以人為本，做好人事人才及年報統計工作。按照科學發展觀的要求，以人為本，做好人事人才工作。為區直機關簽約聘用的16名同志按照現有工資政策重新核定工資，提高了工資待遇，辦理了社會保險，解除後顧之憂，崗位重新安排，充分調動了工作的積極性，工作效率得以提高。為安置到我區工作的3名軍轉幹部辦理入編手續，重新套改了工資。按照全民創業有關政策，為1名同志辦理了全民創業相關手續，促進全民創業工作開展。通過市統計局招考和工商局人員分流，按排2名同志到區統計部門工作，加強區統計隊伍力量。完成區姜橋物流工業園區治安員招聘工作。認真做好退休工作，按規定辦理退休手續，及時核發退休工資。開展XX年我區“三支一扶”崗位的報名、考核工作，2名“三支一扶”人員已落實到了具體崗位。開展“三支一扶”人員年度(期滿)考核工作，上報考核結果，辦理服務期滿的有關手續。

開展事業單位年檢工作。根據市事業單位登記管理局佈置要求，在全區範圍內開展XX年事業單位年檢工作，全區有33個事業單位在網上進行了XX年檢，為3家單位辦理了法人變更手續。通過年檢，增強了事業單位領導的法人意識，為依法管理提供依據，保障單位事業健康發展。

維護社會穩定，落實國家政策，繼續做好 企業軍轉幹部生活困難補助工作。按照國家政策，對在職10名企業軍轉幹部根據在崗實際情況按月如實上報，保證生活困難補助及時、準確發放，完成全區在職企業軍轉幹部情況上報任務。開展企業軍轉幹部慰問工作，八一期間對190名企業軍轉幹部進行了慰問，發放慰問金38000元。做好對企業軍轉幹部國家政策宣傳和解釋工作，熱情接待每位來訪的同志，認真做思想工作，維護社會穩定。

開展區《人事志書》編撰工作，安排專人蒐集資料，查找相關文件數據，已完成定稿。

開展全區事業單位機構編制年中統計，審核事業單位機構編制人員情況，按時完成事業單位編外使用人員的統計。

完成XX年度人事編制工資報表工作。組織布置全區人事編制工資報表的填報工作，按照市人事局的要求，及時上報區公務員報表、人才報表、工資報表和編制報表，受到市人事局表彰。

下一步工作安排：

開展事業單位崗位設置和聘用工作以及義務教育學校教師獎勵性績效工資的實施。實施鄉鎮機構改革，起草區政府機構改革實施方案。

勞動保障工作

一、1—9月份目標任務進展情況

1、重點目標任務完成情況。截止到9月底，

——全區城鎮新增就業崗位完成4449人，佔年目標3500人的127.11 %;

——轉移農村勞動力4953人，當年轉移農村勞動力267人，佔年目標任務100人的267%;

——安置下崗失業人員再就業3681人，佔年目標任務XX人的184.05%，其中，“就業困難”人員再就業1451人，佔年目標任務580人的250.17%;

——免費職業介紹1810人，佔年目標任務800人的226.25%;

——農民工技能培訓173人，佔年目標350人的49.43%;

——小額擔保貸款完成28户，貸款金額為77萬元，分別佔年目標任務的56%和42.78%;

——辦理城鎮居民醫療保險新參保2971人，續保12471，在校學生12055人，合計27497人，佔年目標任務的51.88%;

——建立就業創業基地1個，正在建設並得到省政府認定的農民返鄉創業園1個(燕山鄉農民創業園)。

2、就業工作。積極開展新一輪就業優惠政策的宣傳工作。市新一輪促進就業政策出台後，我區及時組織相關工作人員進行培訓學習，下發宣傳資料。採取信息欄張貼、懸掛過街橫幅、小區張貼宣傳標語、製作宣傳板報展板等形式進行廣泛宣傳。在全市優惠政策宣傳月活動中，我們開展了送政策“進企入户”活動，同時舉辦全區政策宣傳諮詢專場會兩場，各鄉街都分設了分會場，發放宣傳單5000多份。使用新一輪促進就業優惠政策深入社區，深入居民、深入各吸納就業人員的用工單位，調動全社會促進就業的積極性。

發揮社區信息平台功能，全面服務就業和農民工返鄉就業工作。積極做好就業再就業用工信息資源共享工作，把全區的勞動用工信息、職業介紹、用工單位基本情況、技能培訓等有效的結合起來，區勞動力市場建立勞動供求資源數據庫，各鄉、街道、社區每星期把收集到的用工信息融入區勞動力市場，勞動力市場再把信息及時分發到各個街道和社區，為求職人員提供更多、更快、更便捷的就業信息。

開展系列援助活動，着力搭建農民工就業平台。在全區以鄉街社區工作站為依託，開展了以送政策、送崗位、送技能、送服務為內容的“再就業援助月活動”、“春風行動”、 “百日幫扶”、“陽光再就業工程系列活動”等。共走訪就業困難家庭273户，發放就業政策宣傳材料1835份。同時，還根據幫扶對象的不同需求、有針對性地制定幫扶計劃，實施免費技能培訓、落實相應政策補貼、開展創業指導、實施小額貸款等一系列訂製式服務。積極指導燕山鄉申報農民工返鄉創業園。

為做好“零就業家庭”的消除和幫扶工作，我們把解決社區“零就業家庭”成員就業和完善社區“銀髮老人”幫扶工作有機結合起來，積極挖掘社區養老服務需求，搭建養老服務就業平台，建立促進“零就業家庭”成員實現穩定就業的長效機制。這項工作我們共摸底調查全區75歲以上老人2264人有幫扶需求，開發公益性崗位“助老員”，解決了31人的再就業問題。

3、退管工作。目前，我區接納退休人員社會化管理服務已達14963人。今年新接收1609人，為此，我們對新移交我區社會化管理的退休人員，逐一入户走訪核實、發放聯繫卡，瞭解退休人員基本情況，建立相應台帳，進行跟蹤服務。安排退休人員進行健康體檢，建立健康檔案。工作中，各社區及時為企業退休人員提供社會保險政策諮詢和各項查詢服務，還分別結合自己的實際情況和工作特點，紛紛組建不同的興趣活動小組，開展退休人員的互幫互助及自娛自樂活動，社區還專門建立了“閲覽室”、“活動室”，積極組織企業退休人員開展豐富多彩的文化體育娛樂等活動。為豐富他們文化生活，我們還開展了退休人員參觀城市新景觀、社區文藝演出、體育比賽、書畫展覽、藏品展覽、慶祝國慶60 週年和走訪老勞模、老幹部、老黨員和困難人員等系列活動，受到了退休人員的一致好評。

4、勞動仲裁和勞動監察工作。為提高用人單位和勞動者的法律意識，規範用人單位的勞動用工行為，構建轄區和諧勞動關係，我們加大了勞動監察執法和勞動仲裁工作力度。一是認真開展“三法一例”學習、宣傳和貫徹活動;二是不斷強化勞動保障執法監察和年審工作。今年我們聯合相關部門開展執法大檢查3 次，共抽查68多家用人單位，職工人數1946人，責令私營企業和個體經濟組織及作坊業主補籤勞動合同386人。對轄區125家企事業進行了勞動年審，涉及勞動者人數4091人，促使企業補籤勞動合同453人，督促12家單位參加社會保險登記,已有6家單位70人蔘加了社會保險,對10個個體經濟組織下達了整改指令書。三是做好勞動爭議仲裁案件的處理，維護社會穩定。由於XX年5月《勞動爭議仲裁法》實施後，勞動仲裁實行不收費，使得我區勞動爭議案件與日俱增，目前達到平均每週開庭審理案件就有2～3起，我們克服人員不足、經費緊張的困難，積極做好勞動爭議處理工作，及時妥善處理各種勞動爭議案件，化解社會矛盾。今年已受理勞動爭議案件207件， 其中，庭外調解結案36起,調解結案19起，仲裁裁決152起，為勞動者和用人單位挽回經濟損失90多萬元, 此外還接待來訪380餘人次。

5、按時完成局志編纂工作。為配合區志編纂，我局落實專人，精心組織，多方查閲檔案和蒐集相關材料、數據，全面撰寫了我局自建國以來的重要工作內容，及時完成定稿，提交區志辦編審。

二、下一步工作打算

1、繼續加大就業和勞動保障工作力度，實現就業和勞動保障工作再上新台階。針對今年工作任務完成中出現的問題和薄弱項目，及時調整工作重心，抓差補缺，確保市下達我區的各項工作目標全面順利完成。

2、積極開展新一輪促進就業政策的貫徹落實工作，加大就業崗位發掘，多渠道擴大就業，重點開發適合大齡就業困難人員的崗位，鼓勵就業困難人員自謀職業、自主創業。通過實施創業帶就業工程、發放小額擔保貸款等措施，改善就業服務機制，拓寬就業渠道。

3、全面實施城鎮居民基本醫療保險和積極開展失地農民養老保險工作，紮實推進“民生工程”，做好居民醫保、失地農民養老保險的宣傳、政策解釋和參保登記等工作,完成市下達的目標任務。

4、繼續做好農民工進城務工人員和勞務輸出管理與服務工作，加大農民工工傷保險工作力度，加強農民工技能培訓組織措施，加強與使用農民工的用人單位和市技師學院聯繫，積極探索切實有效的培訓機制。

尊敬的各位領導、各位民評代表、服務對象代表：

大家好!我叫，現任x縣公安局交管大隊一中隊中隊長，我的崗位職責是：

1、負責城區道路交通秩序管理，糾正和處罰交通違法行為，保障交通安全暢通。

2、宣傳交通法規和交通安全知識，不斷提高公民的交通安全意識。

3、接受公民報警，求助，救助突然處於危難急險等無援狀態的人。

根據我縣開展“公述民評”活動要求和安排，現在我把20xx年工作目標任務完成情況、廉潔履職情況以及存在的問題向大家報告，接受大家評議：

20xx年，交管一中隊在縣委、縣政府及縣局、大隊的堅強領導下，認真貫徹落實全縣公安工作會議和道路交通管理工作會議精神，以“黨的羣眾路線教育實踐活動”、“黨的xx屆四中全會精神”重要思想為指導，緊緊圍繞“降事故、保安全、保暢通”的工作目標，抓班子，帶隊伍，促工作，保平安，以道路交通秩序專項整治為龍頭，緊密結合日常工作，落實各項管理措施、規範執法、強化管控、多措並舉，全面抓好各項工作：

一、狠抓隊伍的政治和業務學習，不斷提升民警的政治業務素質，加強公安機關隊伍正規化建設。

1、強化理論、業務學習，提高民警綜合素質。中隊全體民警認真組織學習<<道路交通安全法>>、<<道路交通安全法實施條例>>、<<道路交通安全違法行為處理程序規定>>、《公安機關辦理行政案件程序規定》、《公安機關辦理刑事案件程序規定》、《安徽幹部教育在線平台》、《安徽省公安廳的遠程訓練系統》，全面加強和改進執法工作，加強執法問題整改，規範執法行為，強化執法監督，進一步提高了民警的執法效能和執法公信力。

2、紮實開展黨的羣眾路線教育實踐活動，做到“為民、務實、清廉”。通過“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”，自我淨化、自我完善、自我革新、自我提高，集中解決形式主義、官僚主義、享樂主義和奢靡之風這“四風”問題。思想進一步提高，作風進一步轉變，黨羣幹羣關係進一步密切，為民務實清廉形象進一步樹立，警民關係進一步和諧。

在實際工作中堅持做到“嚴以修身、嚴以用權、嚴以律已，謀事要實、創業要實、做人要實”的要求，學習弘揚焦裕祿精神，做“三嚴三實”的表率，踐行羣眾路線，堅持做到自律，明確“五要五不能”，一是要政治上清醒，不能方向不明;二是要勤政廉潔，不能懈怠謀私;三是要令行禁止，不能自行其事;四是要一身正氣，不能有失形象;五是求真務實，不能虛妄浮躁。

3、認真學習黨的xx屆四中全會精神，着力提升執法規範化水平。

認真學習黨的xx屆四中全會精神和講話精神，用法治思維和法治方式不斷加強和改進各項公安工作，着力提升執法規範化水平，維護社會公平正義。不斷增強民警責任意識、大局意識，提升隊伍形象，履職能力明顯增強、人民羣眾滿意度明顯提升，辦事效率明顯提高。民警的使命感、責任心和歸屬感得到了提高，全心全意為人民服務的宗旨感得到加強。

4、狠抓黨風廉政建設，牢固樹立廉潔自律的理念，不斷築牢防腐思想。作為一名黨員，一名公安民警，我能時刻警醒自己要始終嚴格執行廉潔自律規定，自覺抵禦各種腐朽思想的侵蝕。在日常工作中，堅決貫徹落實黨風廉政建設的各項規定，嚴格執行《中國共產黨黨員領導幹部廉潔從政若干準則》、《中國共產黨黨內監督條例》，堅持組織原則，認真履行職責，細心聽取各方面的意見和建議，嚴格按照黨員幹部的要求約束自己的言行，不計得失，淡薄名利，謙虛謹慎，嚴於律己、寬於待人，關心同志，兢兢業業做好本職工作，決不以工作之便利，為自己和他人謀取私利，在要求其他民警做到的事情自己帶頭做到，用潛移默化的方式引導民警培養堅韌的職業操守，提升整體的拒腐防變的能力，保持隊伍的純潔性;樹立正確的人生觀和價值觀，以權為民所繫、利為民所謀為出發點，堅持公正高效的工作原則，切實維護羣眾的合法權益。在個人生活中，本人決不把個人感情帶到工作上，從不接受別人的財物，更沒有利用公款大吃大喝和高消費娛樂等情況。認真貫徹落實中央八項規定和省、市、縣有關規定精神，嚴格執行“五個嚴禁”、“五條禁令”、“三項紀律”、“五條措施”、“警車管理使用五項規定”、“十個嚴禁”“八項規定”等各項紀律條令，牢固樹立底線思維，從一點一滴做起，從每一件小事做起。進一步改進羣眾工作、改善黨羣關係，進一步厲行節約，杜絕浪費，堅持求真務實，不搞形式主義，積極參與，不斷深化“轉作風，走基層”活動，進村入户，訪羣眾，親民情，解民困。增強服務意識，提高服務能力和水平，按照習“實幹興邦”的要求，處處以身作則，為民警作出表率，勇於接受羣眾監督。在今後的工作中，本人將繼續牢固樹立廉政意識、宗旨意識、服務意識，加強自身自律能力，堅決執行上級的各項廉政規定，嚴謹務實、清正廉潔，忠實履職，讓組織放心、羣眾滿意。

二、紮實開展道路交通安全專項整治，落實事故預防措施。

1、加強春運道路交通管理，積極預防交通事故。為切實做好春運期間的道路交通安全管理工作，最大限度地預防和減少道路交通事故，切實保障人民羣眾生命財產安全，維護良好的道路通行秩序。我隊加大宣傳力度，營造濃厚氛圍;加大路面巡邏力度，強化路面管控，消除隱患。全隊共投入警力600人次，出動警車120台次，共查處交通違法行為200起，經過全隊民警的共同努力，春運期間，轄區內未發生特大惡性交通事故和嚴重交通堵塞，安全形勢較為平穩。

2、認真開展各類道路交通安全集中整治專項行動。為遏制重特大交通事故的發生，創造平安暢通的道路交通環境，我隊認真開展“守護平安—春季行動”、春季道路交通安全集中整治統一行動、“守護平安—夏秋行動”“打四非、查四違”專項行動、“客運道路安全年”、“防事故、保平安”道路交通安全專項行動、校園周邊秩序整治、全市開展農村道路交通安全隱患“大排查、大建議、大整改”專項活動、全國整治酒後駕駛統一行動、“三超一疲勞”專項整治等工作。今年以來，糾正各類違法行為6500餘起，其中飲酒駕駛38起，超速行駛756起，貨車超載1218餘起，報廢小型車輛8台。

3、積極部署，全力開展省級文明縣城創建攻堅戰。我隊按照《x縣公安局交管大隊創建省級文明縣城交通秩序整治工作實施方案》的精神要求，立足本職、強化措施，以飽滿的熱情、高昂的姿態、堅定的決心、紮實的作風，全力整治道路交通秩序。通過創建工作的開展，我縣車輛的亂停亂放、逆向行駛、不按規定懸掛機動車號牌、超速、超員、酒駕毒駕等不文明的交通行為大大減少，營造了暢通、文明、有序的交通環境。今年以來，查處違法停車3855起。

4、積極做好節假日和重大活動的安全管理工作。切實做好“兩會”、“五一小長假”、清明節、“十一長假”和中大學聯考的道路交通安全保衞和管理，未發生嚴重交通堵塞和惡性道路交通事故，確保了各項活動期間良好的道路交通環境。

5、以“五進”活動為載體，增強交通參與者交通安全意識。我隊根據交通安全“五進”宣傳的工作要求，制定“文明交通行動計劃”，並結合日常工作、專項行動，採取多種形式，通過各種渠道，抓住各種機遇，進一步把交通安全宣傳“五進”工作引向深入。今年以來，深入企業24次，中國小校12次，單位10次，社區14次，授交通安全課32次，播放光盤38場次，展出掛圖、標語、橫幅100餘幅、散發宣傳材料1000餘份。收到了良好的效果。

20xx年，本人在縣局及大隊關懷及指導下，取得了一定成效，但與各級領導的要求，人民羣眾的期望，還存在差距。創新意識和開拓意識不強，對新問題、新情況，探索得不夠：如城區道路交通管理如何創新，馬自達如何規範運營，廣大交通參與者如何提高安全意識，都有待於探索。為此，我將以此次公述民評活動為契機，進一步提升個人素養，提高工作效率，加強調查研究，積極探索和創新執法方式方法，學習借鑑外地做法、經驗，同時，要充分運用現代科技信息，進一步加快執法的規範化工作，不斷提高整體執法水平和能力，嚴格做到勤政高效、求真務實、廉潔奉公、文明服務、嚴格執法，當好一中隊的班長。

尊敬的主任、各位副主任，各位委員：

大家好!

今天，我將十分莊重地接受縣人大會對我擬任副縣長進行審議和表決。在此，我衷心感謝組織對我的教育和培養!感謝保主任、各位副主任、各位委員對我的厚愛、關心和信任!感謝縣人大會給我這次彙報的機會!

參加工作20xx年以來，我先後在市縣藥監局、組織部門和鄉鎮工作。多年的基層鍛鍊和組織的關心培養，讓我養成了敬業盡責，勤勞善良的傳統美德，也賦予了我自強不息，奮勇爭先的創新意識。這場被提名為副縣長人選，對我來説，既是一個新的起點，也是一種新的挑戰，我深感責任的重大和使命的光榮。在今後的工作、學習和生活當中，我承諾做到：一是要勤學善思，不斷加強學習，儘快適應角色的轉變，適應新的工作環境，儘早進入工作狀態。二是要在思想上真正樹立依法行政的意識，認真執行人大的決議、決定，主動向人大彙報工作，自覺接受人大的監督。三是要努力工作，自覺把自己融入到全縣幹部羣眾之中，融入到全縣經濟建設和社會各項事業當中，正確擺正位子，抓好分管工作。四是要維護班子團結，對上多請示彙報，對內多溝通交流，對下多體諒關心，多向老領導學習，做到黨政同聲，上下同步，維護班子的團結統一。五是要清正廉潔，時時刻刻、方方面面築牢拒貪防腐思想防線，明白做事，清白做人，廉潔從政。

尊敬的主任、各位副主任、各位委員，責任心重千金、使命在肩當奮進。如果今天的會議通過對我的任命，我將牢記縣人大會各位領導的教誨和囑託，在縣委的強有力的領導下，在縣人大的監督下，在各位領導的關心和幫助下，當好縣長的參謀助手，維護班子的團結，發揚良好政風，與大家一道，恪盡職守，紮實工作，共同開創我縣科學發展、和諧發展、跨越發展的美好明天!謝謝大家!

工作兩個月後，針對公司老闆提出的“報價就是見光死，不能報價”;“我們有進出口權，什麼都可以賣“等問題，我們作出如下月工作總結

以下是總結出利用互聯網開拓業務幾個關鍵問題：

因互聯網是在虛擬的空間上交談與結識，關鍵問題是做到與客户互信互利，才會有生意做。必須留意以下幾個方面：

1. 公司經營產品及價格定位：

a. 公司的主營產品，如果公司以小規模發展速度，公司的人力、物力、財力實務不雄厚情況下，公司必須經營銷售專一產品，方會盡快見到效果。面向更多

報價表，看似簡單，實則要經過仔細和認真的推敲。

報價應報得恰如其分，不能過低，也不能過高;好東西不能賤賣，普通的產品不要報高。因為客户往往會從你的報價來判斷你的誠實性，並同時判斷你對產品的熟悉程度;如果一個非常簡單普通的產品你報一個遠離市場的價位，甚至幾天都報不出來，這説明你的誠實性不夠，你根本不懂這一行，自然而然客人不會對你再理會。

摸清客户動機及誠意再報價，以免成為報價工具，浪費時間。

外貿競爭異常急烈，以目前中國市場所見是供大於求，要想異軍突起，特別注意服務和經常學習，避免出錯。

2.公司(包括業務員)給客户的信心及信譽度如何?

這是網絡開展客户最首要的因素，即你的公司實力如何，產品況爭力怎樣，公司服務怎樣?信心和信譽是雙向的。

解決方法：第三方認證(如付費會員);網站及產品的豐富程度;業務員準確快捷的服務。(良好的與客溝通技巧)

客户最想了解的是什麼：

1)你是不是做這個產品多時了。

2)你對產品瞭解多少。

3)你這個人的人品如何。

4)當然價格是否有競爭力是不可少的必要條件。

要做到以上4點你就必須做大量的資料搜索，收集，比較工作，在這個過程中要抓緊學習這類產品的專業知識。否則客户會對你不放心。只有你能把該類產品講的很清楚，技術關鍵在那裏，質量如何控制，價格的定位為什麼是這樣，原材料又是如何如何....客户才會對你放心和信任。取得客户的信任--很重要啊!

客户關注的幾個問題如溝通不好，決無下文。如產品的規格、技術參數、所達標準，價位，打算訂購的數量，做什麼品牌，該品牌在當地是否有影響力，和哪些企業有過生意往來，及做外貿時間長久等。

3. 你的商貿語言及技巧如何(是否會產生誤解或含糊不清，業務人員的素質如何)?

對客户的任何信息要及時響應並回復;對客户的回覆不能簡單的一問一答，要儘可能全面、周到，但切不可囉嗦。郵件中語言盡顯專業性與針對性，否則失去繼續交談的機會。

尊敬的各位領導，親愛的工友們：

大家上午好!

非常榮幸作為一名新教師有機會在職工大會上發言，對於一個剛剛從大學校門走出來的我來説，工會還是一個比較陌生的概念，於是我昨晚很認真的查詢了百度知道，對工會的解釋：

工會是工人階級的羣眾組織，是在無產階級和資產階級的鬥爭過程中產生和發展起來的。

中國工會是中國共產黨領導的職工自願結合的工人階級羣眾組織，是黨聯繫職工羣眾的橋樑和紐帶，是國家政權的重要社會支柱，是會員和職工權益的代表。

回顧剛剛走過的一個學期，我校工會在校長的英明領導下，為廣大教職員工作了很多實事、好事，雖然繁忙的工作總是讓每個月定期一次的工會活動一推再推，但是學校領導還是在努力降低辦學成本的基礎上，組織全體教師利用端午節假期進行旅遊。還有今天下午即將進行的游泳活動，在這炎炎夏日裏給每一位教師都帶來了一絲清涼。目的只有一個——就是讓每一位教職工都知道：學校是時時處處在為我們着想，切實關心我們的工作和生活。這些都讓我感覺到：生活在回族國小這個大家庭裏的温暖和愉快。正像校長常説的：我們的學校就是我們每一個教師的家。

雖然校長作為我們學校的企業法人，是學校發展的領導者和決策人;但是每一位教職員工也都是這個大家庭的管理者和監督者，都有着參與學校發展建設和監督教務工作的權利和義務。

今天我們在這裏召開全體教職工大會，目的就是通過本次的換屆選舉讓職工充分發揮民-主參與決策的權利，激發職工建設學校的工作熱情，是提高工會工作質量，為職工解決實際問題，為學校謀發展的一個重要途徑。為了進一步提高教職工大會的質量，我們要認真參與這次換屆選舉，投出自己神聖的一票。

預祝換屆選舉圓滿成功!