前廳領班崗位職責（精選3篇）

前廳領班崗位職責 篇1

1、瞭解掌握前廳各崗位工作內容、合理安排人員,並能及時作出指導;

2、組織前廳員工按時、按質、按量完成任務,掌握餐廳前廳每日工作情況;

3、做好每月的任務及人員培訓計劃、工作排班以及工作總結。

前廳領班崗位職責 篇2

1、制定前廳工作計劃、召開前廳部會議;

2、執行和監督前廳工作開展流程、服務禮儀，實現管理目標;

3、前廳員工的基礎培訓工作、考核;

4、前廳相關的.資產管理、衞生管理;

5、前廳安全工作管理;

6、完成公司指派的其他工作任務;

7、梳理工作計劃和總結，踏實求進。

前廳領班崗位職責 篇3

1.協助酒店做好大堂的日常運營與管理工作;

2.負責前廳客人接待迎送、意見反饋及客訴處理等工作;

3.協助收銀、會籍、營銷等相關職能部門做好店內突發事件的處理工作;

4.巡視和督查大堂各種服務設施和各項服務工作的情況，確保完好、整潔、有效;

5.能根據客源市場信息和相關資料預測客房出租情況;

6.能科學合理安排本部門人員進行有條不紊的工作，能妥善處理好與有關部門的橫向聯繫與協作;

7.能起草前廳部的工作報告和發展規劃，並能積極與同行業建立業務聯繫;

8.能妥善處理客人投訴，關於積極推銷酒店產品;

9.完成領導交辦的其他工作。