行風政風工作

開展行風政風工作，要廣泛徵集社會各界的意見和建議，虛心徵諫納言，認真查擺，及時研究解決工作中的薄弱環節和突出問題，促進整體水平不斷提高。下面是本站小編整理行風政風工作的範文，歡迎閲讀!

區民政局深入貫徹落實科學發展觀，緊緊圍繞“以民為本、為民解困”的工作宗旨，大力加強行業作風建設、不斷推進依法行政，認真解決羣眾關心的熱點、難點問題，樹立了勤政為民的良好形象。在開展行風建設活動中,全體幹部職工緻力於鞏固和擴大行風建設效果，樹民政新風、幹民政事業，讓羣眾滿意，出實招、求實效，進一步提高了行風建設水平，促進了民政事業持續健康快速發展。現將我局20xx年度行風建設工作總結如下:

一、優化內部軟環境，建立行風長效機制

(一)加強領導，做到行風建設層層有人抓、有人管

今年年初，我局及時調整和充實了行風建設領導小組，局屬各單位也成立了相應的領導機構和工作班子，形成了一把手親自抓、分管領導直接抓、責任科室具體抓的工作網絡，做到上下聯動、齊抓共管，確保了行風建設工作有組織、有領導和健康有序地進行。

(二)強化督查，推動行風建設的深入開展

年初，我局成立了行風建設督查小組，加強對局機關科室和局屬事業單位以及社會福利企業、敬老院、殯儀館、公墓等單位行風工作的督促檢查。年中及年末，分別兩次先後向社會各界發放徵求意見表300份、走訪服務對象700餘人次，召開座談會徵求各類意見和建議，並按照單位職責及時進行反饋、制定整改措施、認真進行糾正。行風督查組採取聽彙報、徵求意見、查閲檔案等方式對各科室和局屬單位以及民政行業單位的行風建設進行督查，並在一定範圍內進行了公開公示，羣眾滿意率都在97%以上。同時向社會各界公佈了行風監督電話，發現問題，及時解決，建立起動態督查機制，防止和杜絕了行業不正之風。

(三)加強幹部職工隊伍建設，提高機關行政效能

一是以提高機關行政效能為抓手，切實轉變工作作風。我局以規範化服務型建設為基礎，開展了三抓三轉變”(即：抓學習，轉變學風;抓服務，轉變工作作風;抓紀律，轉變思想作風)作風建設活動。全局幹部職工進一步加強對國家法律法規、和業務知識、規服工作文件的學習，提高幹部職工的理論素養和業務素質，增強了員工的服務意識和開展規範服務的自覺性;1-3月分別兩次大力開展了作風整頓活動，積極開展自查自糾，對存在問題認真進行整改提高，進一步轉變工作作風，深化“三項制度”，以構建“陽光、規範、服務、滿意”規範型服務機關為標準，提供高效服務和人性化服務，全面提升了民政系統行政效能。我局的行風、作風建設，受到了社會各界的好評。

二是嚴格遵守黨風廉政建設各項規定。今年，我局利用各種例會組織幹部職工學習《廉政準則》、黨風廉政責任制，進一步轉變了幹部的思想作風，增強了拒腐防變的意識。

二、做好三個結合文章，形成抓行風建設的整體合力

(一)把行風建設與學習科學發展觀活動結合起來，努力提高全體黨員幹部的整體素質

在開展行風建設活動中，我局把行風建設與學習科學發展觀活動緊密結合起來，做到“兩不誤、雙促進”，努力做到學習內容、時間、人員和效果“四落實”，黨員幹部的政治素質和理論水平逐步提高，對行風建設的認識也進一步增強;在民主評議中，通過發放徵求意見表、召開座談會等多種形式，徵求到涉及行風方面的意見和建議。針對意見和建議作為整改重點，明確責任人，制定整改方案，限時進行整改，糾正和防止了損害羣眾利益的行為，提高了全系統的行風建設水平。

(二)把行風建設與黨風廉政建設結合起來，努力樹立勤政廉潔的良好形象

針對少數同志存在的個別消極現象，我局通過學習吳大觀先進事蹟和中央、省、市、區廉潔勤政的各項規定，進一步形成了艱苦奮鬥、克己奉公的優良作風;局黨組與各科室、局屬單位分別簽定《黨風廉政建設責任書》，建立黨風廉政建設責任制;各科室、下屬單位都針對工作中容易發生問題的環節，制定具體措施，將問題消滅在萌芽狀態。通過全年的檢查情況來看，無論是災後重建資金的使用管理、救災糧款的發放、特殊黨費的使用管理與發放、撫卹定補經費的使用，還是其他專項資金的管理，全部做到了專款專用，急款急用，全年度沒有出現任何違反紀律規定、損害羣眾利益的問題。

三、做好政務公開文章，努力建設陽光民政

(一)深化政務公開

為認真貫徹落實《政府信息公開條例》的精神，我局在深化和鞏固規範化服務型政府建設工作的基礎上，進一步完善政務公開欄和行政執法、行政監督等各項規範化制度，使民政部門行政效能誠信意識公開化、透明化。公開過程中，注重突出重點，特別是對羣眾比較關注的問題，如城鄉低保的有關政策、城鎮退役士兵安置政策、婚姻登記等相關政策信息全面公開，保證了熱點、焦點工作的公平、公正。

(二)嚴格依法行政

一是殯葬改革工作。今年，我局以開展殯儀宣傳月活動為契機，組織人力深入各村、社區大力開展“摒棄陋習、弘揚文明、綠色殯葬”宣傳活動，共出動殯葬宣傳車15台次，散發宣傳資料5000餘份，宣傳覆蓋率100%，達到了較好的效果。今年，全區共火化遺體7764具，火化率達100%;二是婚姻和收養登記工作。今年，按照《婚姻登記條例》和《婚姻法》的規定，依法辦理結婚登記7105對、離婚登記2121對、補發婚姻關係證書2915對、出具婚姻登記證明1928人。登記合格率達100%;依法辦理收養登記35人，合格率100%。三是民間組織組織培育發展和監管工作。今年，我局繼續加大了農村專業經濟協會、行業協會、社區民間組織和公益性民間組織的培育發展力度，大力倡導和鼓勵社會力量興辦民辦非企業單位。20xx年，新成立民間組織6家，全區民間組織總數達107家;四是進一步加大社會流浪乞討人員救助管理工作力度。今年，按照“自願救助、無償救助”的原則，積極會同區公安、區市容等部門上街面主動不定期進行依法救助，對以流浪乞討為生、欺騙謀生為目的的人員進行勸導，為鞏固文明城市成果和提升新都城市形象做出了積極的努力。今年，依法救助611人次，救助率達100%。

(三)提高辦事效率

我局以維護政令暢通、提供優質高效服務為目標，在堅決辦、立即辦、想法辦上下功夫，求實效。一是局黨組進一步明確了決策落實的辦理時限、責任科室及考核辦法，樹立起雷厲風行、立説立行的工作作風，做到該辦的事堅決辦;二是各窗口單位以提供優質高效服務為目標，簡化審批程序、規範辦事規程，提高工作效率，做到能辦的事立即辦，並利用區政務服務中心的兩集中、兩到位服務平台，使羣眾進一個門就能辦理完所有的手續，極大地提高了工作效率;三是在農村經濟協會審批過程中，我局做到由坐等審批轉變為上門服務，由先審批再成立轉變為先培育再審批，由死守規定轉變為從實際出發的“三個轉變”，進一步放寬了對農村經濟協會的註冊資金、會員數量、辦公場所等要求，對達不到登記條件的還實行“備案制”，做到難辦的事想法辦。

四、做好為民服務文章，注重行風建設的實際效果

(一)堅持以民為本，做好為民解困工作

一是開展以城鄉低保走訪調查和政策宣傳為主的“雙深入”活動。今年4月，我局組織黨員幹部深入全區1827户城鄉低保户家中調查生產生活情況，發放資料，宣傳低保政策，聽取羣眾意見，在羣眾中產生了積極反響。加強城鄉低保規範化管理。為確保低保的公開、公平、公正性，在全區專門開展了為期兩個月的城鄉低保普查工作，對全區城鄉低保6048户，12275人採取入户調查、以自報公議、集中核查等形式開展了城鄉低保核查專項清理，及時按程序將瞭解到的家庭經濟條件發生變化、不應當繼續享受低保的377户城鄉低保户按程序取消其低保資格，將符合低保條件又未納入低保的的困難户家庭，及時納入了低保救助範圍，使低保工作全面實現陽光化作業、動態化管理，促進了低保工作規範化建設。做到及時發放臨時生活補貼。20xx年元月，我局及時將市委市政府安排的“愛心消費券”發放到16974名城鄉低保對象手中，共計發放169.74萬元。繼續充分發揮城鄉一體化救助體系網絡平台的作用，加強網絡平台操作人員的技能培訓，加大對低保工作的動態管理和分類施保力度，實現了動態管理下的應保盡保和低保資金的安全有效。截止20xx年11月，全區共有5698户(11164人)困難家庭得到了最低生活保障救助，其中城市1720户，2767人，累計發放低保金526.88萬元;農村3978户，8397人，累計發放低保金631.41萬元。目前，全區城市低保人均月補差水平已達到160元;農村低保年人均月補差水平已達到70元。

二是“安身工程”。 今年，我區為130户正住房困難的農村低保家庭新建住房。為確保安身建房的公正性，年初我們採取鄉鎮申報、全區平衡、逐户走訪、綜合審定的方式確定了“安身工程”的受助對象，按照“四個統一”(統一建築面積、統一建築質量、統一資金標準及出資比例、統一檢查驗收)的要求進行修建，建設過程中，積極做好指導、協調、督促、檢查等工作，同時，利用報刊、電視、簡報等對“安身工程”的進度進行通報、宣傳，促進了該項工作的開展。通過區、鎮(街道)、村共同努力，10月下旬已全面完工。今年，“安身工程”共投入資金290.016萬元，建築面積共7632平方米。今年，確定優撫建房户14户，建築面積680平方米，投入資金30萬餘元。

三是“幫困助醫”工程。為解決城鄉困難羣眾的就醫問題，我們對全區城鄉低保、五保户和需要救助的對象嚴格按照標準和政策應救盡救，資助城鄉低保户、五保户參加城鄉居民基本醫療保險，截止11月，共資助12664人，利用農村合用醫療救助基金達50.65萬元;實施農村醫療救助。農村大病、門診、臨時醫療救助已救助16109人次,救助資金186.5萬元;實施城市醫療救助。城市大病、門診、臨時醫療救助已救助2909人次,救助資金39.9萬元;資助城鄉低保户家庭中的中國小生、嬰幼兒購買少兒互助金，已資助1139人，資助資金達4.556萬元。資助新都區域內在校低保家庭大學生和一、二級殘疾大學生參加城鄉居民基本醫療保險。根據成都市人民政府辦公廳《關於將大學生納入城鄉居民基本醫療保險的通知》(成辦發[20xx]93號)精神，經區財政局、區民政局、區教育局、區醫保局對新都區域內的在校低保家庭大學生和一、二級殘疾大學生進行審核，符合民政資助對象共計131人，資助資金0.524萬元。目前，農村醫療救助現人均已達到214元;城市醫療救助現人均已達169元。

四是“陽光圓夢”助學工程。為進一步提高慈善救助意識，弘揚慈善精神，5月12日，我們在全區組織開展了圖文並茂的慈善宣傳活動，以展板的形式宣傳了“愛心飛揚、温暖人間、幫困助學、扶貧救孤”等八大主題，散發慈善宣傳冊1萬餘冊，接受1000餘人次的羣眾諮詢，通過廣泛宣傳，進一步提高了羣眾的慈善捐助意識。截止11月，共收到社會各界慈善捐款213.5萬元，為陽光助學工程的開展和區宏志班的運轉提供了資金保障。按照慈善資金扶老、助殘、救孤、濟困的使用原則，幫助貧困大學、大專學生57人次，發放助學資金15餘萬元;資助宏志班學生48人次，發放助學資金、獎學金近20萬元。

(二)救災救濟資金嚴格管理和有效使用，確保災後重建和救災救濟工作的穩步推進

一是進一步提高抗災救災意識。為做好抗災救災工作，年初我局制定和下發了抗災防災工作預案，並配合相關部門加大了對抗災減災工作的宣傳，組織機關和下屬事業單位開展減災防災應急演練。二是嚴格救災救濟資金的管理和使用。嚴格按照專項資金的使用原則，建立專户，落實專人負責，做到了資金專款專用。特別是災後重建資金的發放，按照民主評議、公示、審核等方式，確定救助對象，杜絕了截留、挪用救災專用資金的現象，確保了將有限的救災資金髮揮最大的作用。今年3月底已全面完成全區災後農房重建和維修加固補助資金髮放工作，並接受了國家審計署和省委巡視組檢查。其中重建577户，發放補助資金1010.86萬元，發放比例100%;維修加固户998户，發放補助金額236.8089萬元，發放比例100%。三是“特殊黨費”援助災後農房重建補助資金髮放工作。按照省、市安排部署，加強了資金的管理及補助對象的審核、公示、認定工作，嚴格按照標準和時間要求將補助資金足額發放到575户受助對象手中，共發放補助資金253萬元，確保了專款專用。四是“5.12”地震敬老院受損維修補助。“5.12”地震災害導致三河中心敬老院、斑竹園鎮敬老院、木蘭鎮敬老院、新民敬老院、泰興敬老院、清流敬老院、石板灘敬老院房屋不同程度受損，下撥維修補助資金61萬元，使受損的敬老院得到及時恢復。

按照區委、區政府工作要求，積極創新工作思路，大力支持“愛心超市”建設。本着資源節約化、效益最大化、運行市場化的原則，選擇網點多、品牌優、服務好、有愛心的成都紅旗連鎖有限公司為平台，利用其現有的人力、場地資源，在新都鎮、新繁鎮、石板灘鎮、龍橋鎮、木蘭鎮5個連鎖店設立了“愛心超市”， 提前5個月完成了市委、市政府下達的目標任務。

20xx年，我局在行風建設工作中做了大量工作，並取得了一定成效，但與區委、區政府的要求相比還有一些不足和差距。下一步，我局將以行風評議為契機，進一步強化措施，明確責任，努力把行風建設提高到一個新水平，提高為人民羣眾服務、為經濟發展服務的能力，開創全區民政工作的新局面。

今年以來，我站在縣委、縣政府、市局和縣局的正確領導下，在各有關部門的大力支持下，從行業特點出發，堅持從強化職工素質教育入手，內強素質，外樹形象，不斷加強行風建設，推動了全縣公路養護與管理的發展。現將我站二○○四年行風建設工作總結如下：

一、加強領導、落實責任，在行風建設領導機制上求深化

我站領導對行風建設工作極其重視，並把此項工作放在首要位置來抓，迅速成立了行風建設領導小組，以加強領導、督促實施。同時，積極多方徵求意見，總結往年在行風建設工作中存在的經驗與不足，制定了二○○四年開展行風建設活動的實施方案，並結合各部門工作實際，簽訂了行風建設目標責任書，明確責任追究內容，制定獎徵辦法，以營造“講正氣”的輿論環境，塑時代精神，培育先進典型，增強“樹養護行業新風光榮，損害養護形象可恥”意識為主要內容，以狠抓各項規章制度和決策的落實、增強透明度為保障，使行風建設工作順利開展。活動開展後，我站幹部、職工上下一心，很快形成一個領導幹部帶頭幹，廣大職工比着的良好工作氛圍，為完成全年行風建設工作目標奠定了堅實的基礎。

二、突出重點，注重實效，在行風建設系列活動中求深化

行風建設工作涉及到方方面面，它需要廣大幹部職工的齊抓共管來完成。為了使行風建設工作深入人心，我站積極響應各級領導部門的號召，重點是開展了“以德治交”、“基層基礎建設年”、“立黨為公、執政為民”、“優化公路環境、保障公路暢通”等項活動，通過系列行風建設活動，使廣大幹部職工充分認識到了此項工作的重要性，紛紛就工作中存在的不足和問題獻計獻策，真正實現了人人都重視，人人都參與的目的，增強了責任感和主人翁意識，根據基層反饋的建議，站領導小組及時制定做出了整改措施，使我站行風建設工作得以昇華。

三、轉變作風，抓形象建設，在優質服務上求深化

按市處的部署和縣局的要求，我站今年加強了形象建設力度。一、站領導堅持全心全意為人民服務的宗旨，充分體現“三個代表”的要求，想民所想，急民所急，為民所盼。工作優質高效、廉潔勤政。二、通過廣大幹部職工的齊抓共管，擦亮這“四個窗口”(兩省、兩縣連接處)工程又有進展，國道101線和省道平青樂線的綠化、美化工作也得以進一步的完善。三、“道路形象”建設方面，我站今年重點抓了縣境內省道文明達標建設，無坑槽、無集市、無堆積物)。四、機關作為單位的一大窗口，建設羣眾滿意的標杆崗位是機關形象的重點，我站將增強服務意識，提高辦事效率放在了首要位置來抓，在建立完善規章制度和行為規範的同時，廣泛推行了《首問負責制》，規範和推行文明用語，杜絕服務忌語，以“團結、務實、高效”作為創建的最本要求，不斷提高服務水平。為進一步優化工作環境，提高機關形象，我站大力建設潔、齊、淨、美的工作空間，結合創建文明單位、文明執法，對工作環境進行集中治理，清除衞生“死角”，解決“髒、亂、差”的問題，以綠化、美化、淨化為目標，實現單位內外的衞生潔、齊、淨美。

四、依法治路、依法行政，在治理公路“三亂”上求深化

執法工作緊密地與行風建設相結合，圍繞全縣治理經濟發展環節的工作安排，堅決防止“三亂”反彈，治理辦事拖拉、態度冷淡，“吃、拿、卡、要”等問題，為了創建優質高效的服務環境，我站推行了以站長(大隊長)、中心主任(中隊長)為首的行風建設責任制，實行路政執法五分開，即程序、規定條件，所需手續、收費標準，時限，並實行限時辦案制。按要求推行政務公開，“一站式”服務，“一個窗口對外”等服務手段全面履行社會服務承諾，根據需要和可能，不斷細化承諾事項，縮短服務時限，狠抓執法服務環節，解決服務不到位，執法不文明，刁難卡要、政策不熟、業務不精、責任心不強四個問題在提高執法水平上下功夫，做到執法必嚴，認真落實執法過錯追究制，文明執法、文明服務。

五、糾舉並建，強化監督，在源頭管理上求深化

通過“踐諾在交通、滿意在社會”、“行萬里路、進萬家門、訪民、聽聲、聽民意”等活動，我站領導親自帶隊深入到社會及基層當中，通過發放徵求意見卡，召開各種形式的座談會、電話採訪、獎勵屬實批評意見等多種形式，走出去，請進來，虛心聽取各界人士的批評、意見和建議，得到了大量的第一手資料，是我站行風建設工作的一筆寶貴財富。針對社會各界反映的熱點、難點問題認真分析，徵求基層意見，明確了改進重點，及時進行解決。積極從轉變職能、規範行為入手，簡化辦事手續，提高辦事效率，對照我單位對社會的各項公開承諾、堅持辦事公開和政務公開，提高透明度，健全和完善各項制度，確保各項承諾及各項制度的落實。

開展行風建設工作，是我縣以德治縣的重要組成部分，是落實我局以德治交的重要保證，是推進我縣公路養護事業蓬勃發展的強大動力，一年以來，我站的行風建設工作有了很大程度的飛躍，通過各種活動的開展及領導幹部的以身作責，行風建設已在我站幹部職工中形成了人人都重視、人人都參與的良好工作風氣，主人翁思想意識明顯增強，政治素質、業務水平和自覺服從大局的意識也有了很大程度的進步，精神面貌、工作環境等方面有了很大的改觀，形成了弘揚先進、追求高尚的良好風氣，使我站今年，的行風建設有了新的突破，為促進我縣公路養護事業奠定了堅實的基礎。

～年，我縣民政系統政風行風建設以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，認真落實科學發展觀，按照省廳、市局和縣委、縣糾風辦的部署和要求，堅持把政風行風建設作為推進新時期民政隊伍建設放在了突出位置。按照“誰主管、誰負責”的原則和建設“廉政、勤政、務實、高效”的行業新風，通過精心組織，採取一手抓制度建設，一手抓隊伍建設等措施，政風行風建設取得了顯著成效。

一、具體做法主要突出“八抓”

(一)抓政風行風建設工作的組織領導。～年x月1xx日，召開了全縣民政系統政風行風建設動員大會，縣民政局政風行風工作領導小組組長在～年度縣民政系統民主評議政風行風工作會上作了動員講話，副組長傳達了貫徹省、市政風行風工作的文件和會議精神，組織學習了《關於開展加強行風建設，促進廉潔從政主題活動的通知》(xxx辦[～]2號)、《～年xx縣糾風工作實施意見》(xxx[～]2號)、《～年xx縣領導幹部廉潔自律和落實黨風廉政建設責任制工作意見》(x紀[～]6號)等文件，明確了開展政風行風建設的目的和意義。成立了由局長任組長，分管領導任副組長的政風行風領導小組，形成主要領導親自抓，分管領導具體抓，各股室各負其責，一級抓一級，層層抓落實的格局，把政風行風建設作為加強民政隊伍建設和黨風廉政建設重要舉措，擺上重要議事日程，做到與業務工作同部署、同考核、同落實。制定下發了《～年xx縣民政系統政風行風建設工作計劃》、《關於在民政系統開展“服務提質為羣眾，效能提速促發展”活動的實施意見》、《關於印發～年全縣民政系統民主評議政風行風工作方案的通知》、《關於充實調整民主評議行風代表的通知》、《xx縣民政局績效評估方案》和《民政系統幹部職工廉潔勤政制度》、《關於實行黨風廉政建設責任制規定的實施意見》，在民政系統形成了“人人講行風、人人抓行風、行行樹新風”的良好氛圍，不斷推進政風行風建設的深入開展。

(二)抓 “四個突出、四個轉變”，把工作落到實處。“四個突出”：一是突出工作重點，着力抓好殯儀服務、城鄉低保、鄉鎮敬老院工作。二是突出隊伍素質，着力抓好乾部職工的教育、管理、培訓、服務工作。三是突出旨宗意識、發展意識，增強工作主動性，着力形成想發展、議發展、謀發展的濃厚氛圍。四是突出制度建設，修訂完善了機關效能制度體系，特別是抓好考勤、接待、財務、車輛管理制度的落實。“四個轉變”：一是從解決個別政風行風問題的治標向建立預防機制的治本轉變。二是從靠突擊性推動向日常行為轉變。三是從靠領導推動向靠制度保障轉變。四是從靠外部壓力向自覺行動轉變。充分發揮監督員和民評代表的作用，不定期地特邀民評代表開展了三次明查暗訪，深入查找存在的問題，並提出評議意見。

(三)突出行評工作重點，查擺問題抓整改。通過採取監督員和行評代表座談會、明查暗訪、向社會發放調查問卷、信訪日接訪、現場辦公等多項措施，多形式、多渠道、多途徑地認真收集、查擺、梳理問題，對梳理出的問題認真研究制定措施、確定辦理時限、明確工作責任和責任人，特別是對羣眾反映的有關城鄉低保工作2條、殯葬管理2條、農村敬老院1條等5個方面問題，在落實整改上下功夫。

1、城鄉低保方面。一是羣眾反映，城區少數低保對象現生活已好轉，收入超過低保標準，我局立即召開會議，進行研究部署，4月上旬，我局主要領導帶隊分成3個工作小組，與6個社區居委會工作人員進社區廣泛宣傳xx頒發的《低保條例》，對城區407户低保户進行了入户走訪、調查，核實低保户的家庭人口和家庭收入。經過公示和回訪，對家庭生活狀況好轉的56户190人低保户給予了取消或暫停低保;對家庭困難大、補助水平偏低的32户106人的困難家庭納入低保或調高了低保金。二是我局高度重視近期豬肉等副食品類價格上漲對城市低保家庭生活帶來的影響，採取適當發放臨時補貼措施，從～年8月至12月每人每月發放補貼15元，確保低保家庭生活水平不降低。因物價上漲造成生活特別困難的低保邊緣家庭給予臨時救助，每人每月救助金額為12元，實行民主評定、公示等辦法，做到公平、公正。三是根據省政府《關於做好農村居民最低生活保障工作的補充通知》(xx[～]7號)文件精神，全縣農村低保標準從1000元提高為家庭年人均收入1200元，從～年1月起適當提高農村低保補助水平要求，我局於4月25日召開了鄉鎮民政助理員和社區居委會主任工作會議，佈置開展了該項工作，各鄉鎮按照規定程序對原低保户進行入户調查，重新審核、評議，進行公示，實行“三審二榜”公示制度。四是為確實做到城鄉低保工作公平、公正、公開、透明，做到城鄉低保對象有進有出，保障水平有升有降，困難大的多補、困難少的少補，超出保障標準不補的動態管理格局，我局嚴把低保對象的“入口關”和“出口關”，建立了城鄉低保對象的跟蹤調查，回訪制度，制定下發了《關於進一步完善城市居民最低生活保障制度》的通知(x民[～]32號)和《關於加強農村低保工作有關公示制度》的通知(x民[～]37號)，要求鄉鎮和社區居委會要對低保對象每個季度上門訪問一次，每半年評審一次，杜絕虛報，隱瞞收入騙保現象的發生。今年全縣城鄉低保對象xxx户xxx人，累計發放低保金291.3萬元。救助困難羣眾、流浪乞討人員260餘人次，發放臨時救助金1萬餘元。在冬令期間，開展了“送温暖、獻愛心”活動，全縣幹部羣眾為災區困難羣眾捐棉衣、毛衣、絨衣、被褥等禦寒衣被xxx件。對農村困難家庭和低保人員及重點優撫、“五老”對象的醫療救助都能及時的給予救助，到目前為止，已醫療救(補)助xx人，救(補)助金額xx萬元。

2、縣殯儀館職工反映生活補貼偏低方面。我縣殯儀館於1999年建館已經八年，由於基本工資不高，近年來，特別是今年來物價上漲幅度較大，造成職工實際收入下降。全館職工～年1-7月平均工資福利不足1000元，收入確實偏低。為了進一步調動職工積極性，提高殯儀服務質量，我們參照市殯儀館及周邊縣殯儀館管理辦法、崗位職責及職工工資、福利、獎勵辦法，結合我縣實際，制定出台了《xx縣殯儀館管理及制定獎勵補貼和臨時工工資等制度》，經局務會研究，同意縣殯儀館制定的方案，於今年元月份實施，適當提高生活補貼。

3、大龍鄉敬老院設施簡陋，院民生活條件較差方面。我局主要領導高度重視，認真貫徹落實《農村五保供養工作條例》，着力解決敬老院和分散供養五保户的房屋修繕、醫療等困難。深入大龍鄉進行了走訪調研，今年投入資金25萬元，對大龍鄉敬老院進行了改擴建並已竣工，院內設餐廳、閲覽室、棋牌室各1間，廚房2間、住房14間、牀位30張。對朱口鎮、新橋鄉、縣敬老院進行了修繕。改善了農村五保對象生活條件，提高了五保户對象集中供養比例和入住率，農村敬老院逐步成為“老有所養、老有所樂、老有所為”的老年人樂園。

(四)抓規範化管理。為進一步提高服務意識，切實轉變工作作風。一是利用會議、政務公開欄，舉辦了兩期政務公開欄，第一期是在政府院內公開欄公開，第二期在狀元街政務公開欄公開，把民政工作的內容、任務、服務對象、執法依據、辦事程序、服務規範和辦理時限等全部公開。二是在局機關設立了“羣眾辦事接訪室”，公佈辦事程序，設立意見箱和舉報監督電話。三是各股室實行“立辦制”，只要羣眾需要，民政又可以辦的事，立即辦理。四是對婚姻、收養登記、福利企業年檢等審批項目簡化辦事程序，縮短審批時限。如在婚姻登記服務中，有各鄉(鎮)民政辦負責登記辦理，既方便了羣眾，又減輕了羣眾負擔。如社團申請成立登記也由原來的16天縮短到8天，極大的方便了羣眾，提高了工作效率。

(五)抓開展“五個滿意”活動。要求敬老院、福利院要讓院民滿意;殯儀館要讓喪屬滿意;救災救濟要讓災民滿意;城鄉低保金及時足額實行社會化發放，讓低保户滿意;村(居)換屆選舉按法定程序開展，讓村(居)民滿意。對各下屬單位工作重心進行重新定性，把職能定位在如何強化服務上，縣殯儀館深入開展文明創建活動，向社會公開承諾堅決拒收喪屬“紅包”，“誰收紅包，誰下崗”。縣低保站依法行政，認真執行城鎮和農村居民最低生活保障有關政策規定，把辦理程序、政策依據、審批結果進行公開，低保檔案實現“一户一袋，一村一盒，一鎮一櫃”規範化管理。縣福利院借鑑醫院管理模式，設立院民服務室，拉近工作人員與院民的距離，並制定了嚴格考評辦法，要求院領導要像醫生一樣照看院民，工作人員要像護士一樣隨時在院民身邊提供服務，做到院長定期查看院民，工作人員隨時服務在院民身邊，定人定崗，24小時全程服務。

(六)抓嚴格行風效能考評工作。凡沒有完成責任目標中確定的辦實事項目負責人不能評為優秀;凡連續三年被評為三等的股室負責人及下屬單位負責人，連續兩年未完成辦實事項目或發展項目的單位負責人予以調整;凡被效能辦查處曝光的一律取消年終獎，並給予效能告誡一次;凡分管科室單位被評為末三名的，分管領導不能評為優秀;凡因服務態度粗暴，辦事效率低下等被羣眾投訴的，依照有關行風效能建設規定予以談話告誡等處理，情節嚴重的，予以下崗學習。同時，在全縣民政系統開展“一張笑臉、一句問好、一聲請坐、一杯熱茶、一個答覆”活動。要求每一個民政幹部必須落實一次性告知制和首問制，對羣眾的諮詢要做到有問必答、百問不厭、一定答覆。要多講行，少講不行，多辦實事，少説空話。建立領導班子成員接訪制度，強調領導幹部要身先士卒。着力抓好領導幹部個人重大事項報告、民主生活會、述職述廉、民主評議、誠勉談話等制度執行情況的監督檢查，促使領導幹部做到為民、務實、清廉。明確了加強黨風廉政建設的重要性，樹立了正確的世界觀、人生觀、價值觀、權力觀、地位觀和利益觀，增強了拒腐防變的能力、為人民服務的公僕意識，真心實意地為老百姓排憂解難。～年局領導接待羣眾來訪36人次，辦理縣xx屆人大代表議案2個，縣政協委員提案3個，做到事事有着落、件件有迴音。發放行風效能徵求意見表70份，收回66份，滿意64份，基本滿意2份。

(七)抓加強內部監督，堵塞管理漏洞。加強對單位會計財務核算和財務管理;要求各直屬單位財務在每月30日前將有關憑證送交局財務審核。由於執行財務內審制度，避免了違規開支，增加了財務管理的透明度，起到了很好的增收節支效果。對本局研究決定的工程建設項目，實行公開競標，不搞指定工程隊。制定救災款、專項款的使用範圍，做到專款使用。此外，對臨時困難補助、重建資金補助、優撫、退伍安置等工作都形成了較為完善的運作機制，做好參戰退伍軍人的調查摸底及統計核實上報工作。加大了民政資金髮放的社會透明度，城鄉低保金和農村五保金實行銀行卡發放，救災資金憑災民救濟卡領取，在申請、審批過程中，實行張榜公示制度，主動接受社會的監督。積極開展救災款物管理使用的自查自糾和迎接上級審計檢查工作。按照省、市要求，我縣高度重視迎檢工作，3月16日縣政府召開部署了各鄉鎮分管領導、民政助理員、審計、財政、監察等部門要認真做好迎接國家審計署對～年和～年救災救濟資金使用情況進行專項審計的工作會議。4月25日，縣政府再次召開了各鄉鎮長、有關部門迎接審計檢查，開展自查自糾工作會議。各鄉鎮高度重視，加強了對災款管理使用的領導，組織專門力量開展自查自糾，認真仔細對災款災物的發放使用進一步自查，逐村逐筆檢查，鄉鎮長親自抓。縣民政局、財政局、監察局先後兩次到鄉鎮、村督促檢查，對本級財政撥付救災資金進行了核對自查。

(八)抓責任落實，解決關係羣眾利益的問題。各股室和重點窗口單位認真對照單位工作作風、服務態度、工作質量、廉政勤政、辦事效率等方面內容開展自查自糾，整改提高，嚴格要求、嚴格管理、嚴格監督，抓好每個工作環節的落實。9月11日，省廳市局行風代表一行6人對我縣民政系統的政風行風工作進行檢查指導，聽取了我局開展政風行風建設工作情況彙報，召開了局幹部、下屬單位負責人及縣局行風代表座談會，對行評工作給予了充分肯定。行風代表還走訪了部分城鄉低保户和縣“三院”、縣殯儀館，縣殯儀館文明服務意識進一步加強，服務項目和收費標準上牆並張榜公佈，按照規定的服務項目和標準收費，遵守殯儀操作規程，服務文明規範，無“冷、硬、拖、卡”現象。通過大家的共同努力，隨着政風行風建設工作的不斷深入開展，全縣民政隊伍建設、為民排憂解難的工作能力、依法行政能力、服務水平得到顯著提高。全縣民政系統政風行風建設工作取得了可喜成績，造就了一支政治覺悟高、業務素質好、全心全意為人民服務的民政幹部隊伍。今年1-6月，縣效能辦對全縣60個部門在依法依規辦事、服務質量、辦事效率、廉政勤政及總體評價五個方面進行測評，經測評，我局列為全縣綜合滿意率前五位的第二名，受到廣大羣眾的好評。

二、當前政風行風建設和隊伍建設存在的問題及下步工作

(一)存在問題：一是有的在民政各項工作上、在民政工作新形勢新發展上，缺乏及時積極應對的措施和辦法，有待於加強學習，努力提高工作水平。二是隨着民政事務及各項職能的不斷增加，縣、鄉從事民政工作人員偏少，需進一步加強民政隊伍建設。三是要進一步規範鄉鎮民政辦的機構設置和人員配備(主任、會計、出納)，加強鄉(鎮)救災款物的監督管理。

(二)下步工作：我局的政風行風建設雖然取得一定的成效，但與上級的要求還存在一定差距，一是我們將按照省、市、縣行風建設工作目標，結合自身實際，進一步建立健全目標責任體系，廣泛徵集社會各界的意見和建議，虛心徵諫納言，認真查擺，及時研究解決工作中的薄弱環節和突出問題，促進整體水平不斷提高。二是教育幹部牢固樹立“以人為本”的思想，提高為民排憂解難的工作能力、服務水平。三是加強黨風廉政教育，嚴守黨紀國法，勤奮工作，勇於奉獻。四是加強救災款物的發放管理，杜絕擠、佔、挪、貪。五是進一步加強領導，精心組織，紮實推進政風行風建設工作再上新台階。