1、 什麼是衝正交易?
即一筆交易在終端已經置為成功標誌，但是發送到主機的帳務交易包沒有得到響應，即終端交易超時。所以不確定該筆交易是否在主機端也成功完成，為了確保用户的利益，終端重新向主機發送請求，請求取消該筆交易的流水，如果主機端已經交易成功，則回滾交易，否則不處理，然後將處理結果返回給終端。
“衝正成功”和“衝正不成功”：
1)“衝正成功” ：此項交易金成功衝正退回，需要重新刷卡交易。
2)“衝正不成功” ：POS機與銀聯結算中心在數據傳輸過程中發生故障造成，交易發起方的賬户已被劃撥扣款，交易發起方需要重新刷卡交易。
2、商户如何判斷“衝正成功”、“衝正不成功”?
例：某商户電器店，在5-30刷卡消費500元，交易過程中報錯衝正且未打印出籤購單，持卡人表示收到銀行扣款短信。商户及時致電客服熱線，客服告知記錄第二日與銀行對賬後進行回覆。
經銀行對賬，“交易衝正成功”，此筆交易將退回持卡人銀行卡。如商户已交付商品/服務：請商户填寫《特約商户託收/請款業務申請表》蓋章並寫明原因提交維護方，申請款項入商户賬户;
經銀行對賬，“交易衝正失敗”，此筆交易可選擇退回商户或持卡人。如商户已交付商品/服務：請商户填寫《特約商户託收/請款業務申請表》蓋章並寫明原因提交維護方，申請款項入商户賬户;如商户未交付商品/服務：請商户聯繫維護方，該筆款項將直接退給持卡人。