客户總監崗位職責 篇1
1. 獨立與客户溝通，瞭解需求，很好地經營客户關係;
2. 進行客户開發，商務談判等公關活動;
3. 根據客户Brief，與執行團隊配合，撰寫策劃方案及預算;
4. 帶領或配合執行團隊完成項目執行。
客户總監崗位職責 篇2
1、負責制定、執行公司年度廣告經營計劃，監督實施全過程，完成業績指標;
2、負責管理和培訓部門業務人員，安排並指導部門日常工作;
3、建設和建立與相關部門的良好協作關係，協調日常工作配合;
4、與客户、同行業間建立良好的合作關係;
5、組織部門開發多種銷售手段，完成銷售計劃及回款任務;
6、管理銷售人員，幫助建立、補充、發展、培養銷售隊伍;
7、掌握市場動態，熟悉市場狀況並有獨特見解
客户總監崗位職責 篇3
1、負責客户的高效管理，進行業績的制定。合理安排長短目標和客户結構，合理安排新客户的開發拓展以及已有客户的維護、服務;
2、制定所負責客户工作計劃，進行統籌管理及安排以達到業績目標的完成。並對處理日常客户的所有工作進行有效安排，並對公關，活動，製作，媒體發佈等市場營銷項目進行組織實施及監控;
3、對項目的經營做財務評估和判斷，以確保項目的利潤指標完成。並對所負責客户進行合理的客户評估，進行合理的資源協調管理;
4、維護客户關係，致力於提高客户滿意度。與客户進行深度溝通，準確理解、把握和挖掘客户需求，提供創意且有效的解決方案;
5、與客户高層人員建立良好的人際關係，建立詳盡的客户檔案;
6、熟悉客户部工作狀況，管理並指導下屬開展工作，確保業務工作順暢，合理統籌安排管理其所屬團隊的工作，並制定適宜的KPI團隊考核。
客户總監崗位職責 篇4
1.針對全國TP500房地產開發企業、物業企業、商業企業及產業鏈上下游行業中企業，能挖掘引導相關需求，為其提供對應的企業諮詢、測評業務及定製化專項研究服務;
2. 制定銷售策略及銷售指標，完成銷售業績及服務目標
3. 瞭解客户的諮詢需求以及相關業務市場競爭狀況，並能引導團隊的互動策略思考;
4. 熟悉業務部門工作狀況，能及時發現問題並解決，確保項目執行順暢;
5. 負責後期客户服務支持，並能通過專業高效的服務與客户建立良好的業務合作關係，以促成後期深化合作，達成公司制定營銷目標;
6.定期與上級領導彙報客户服務情況，並完成領導交辦的其他工作事項。
客户總監崗位職責 篇5
1.面向全國500強房地產開發企業，負責開展全國房地產及相關行業企業測評業務的拓展工作;
2.負責與地產上下游企業，物業公司、家居企業等聯繫參與公司招商活動，完成公司業績指標;
3.及時完成客户回訪和服務執行工作，與客户保持良好溝通;
4.負責與客户相關的資料收集、整理、存檔工作，並形成相關分析報告;
5.定期與上級領導彙報客户服務情況，並完成領導交辦的其他工作事項。
客户總監崗位職責 篇6
1、負責公司藝術及媒體類產品的市場渠道開拓與銷售工作，執行完成公司產品年度銷售計劃;
2、根據公司市場營銷戰略，提升銷售價值，控制成本，積極完成銷售量指標;
3、與客户保持良好溝通，實時把握客户需求。為客户提供主動、熱情、滿意、周到的服務;
4、根據公司產品、價格及市場策略，獨立處置詢盤、報價、合同條款的協商及合同簽訂等事宜。在執行合同過程中，協調並監督公司各職能部門操作;
5、動態把握市場價格，定期向公司提供市場分析及預測報告和個人工作週報;
6、維護和開拓新的銷售渠道和新客户，自主開發及拓展上下游用户，尤其是終端用户;
7、收集一線營銷信息和用户意見，對公司營銷策略、售後服務、等提出參考意見;
8、認真貫徹執行公司銷售管理規定和實施細則，努力提高自身業務水平;
9、負責及時收回銷售貨款，進行銷售貨款的催收;
10、完成公司領導交代的其他相關工作。
客户總監崗位職責 篇7
職責：
1、負責VIP客户的開發，進行潛在客户開發、挖掘項目機會、促進簽單、督促合同正常執行、應收款項催收，為客户提供專業服務;
2、遵守公司日常業務管理;積極完成規定或承諾的業務指標;完成公司制定的績效目標，根據要求按時保質的完成績效任務;
3、收集用户意見和競爭對手信息，對公司營銷策略、廣告、售後服務、產品等提出建議;
4、完成領導交辦的其他工作。
任職資格：
1、年齡30-40週歲、統招大專及以上學歷，5年以上大型客户銷售經驗(接觸過大型集成商、連鎖企業、房地產開發商、大型國企、政府部門或事業單位);
2、瞭解智能建築所涉的子系統，如公共安全、樓宇自控、智能家居、信息設施、線纜管材等，且具備項目操作經驗;
3、思維清晰，具有敏鋭的市場洞察力和準確的客户分析能力，能夠有效開發客户資源;
4、有良好的溝通技巧、管理能力及壓力承受力，執行力強，具有團隊精神。
客户總監崗位職責 篇8
職責：
1、參與制定公司的廣告銷售戰略、銷售計劃和進行銷售預測。
2、組織與管理銷售團隊，完成公司業務銷售目標。
3、招募、培訓、激勵下屬員工，以及協助下屬員工完成下達的任務指標。
4、參與制定和改進銷售政策、規範、制度，使其不斷適應市場的發展。
任職要求：
1、工作經驗：3年以上互聯網、廣告行業大客户開發經驗，在業內具有一定客户、渠道資源
2、工作技能：
1)在團隊中有較好的業績，有豐富的客户資源;
2)有較強的語言溝通和文字表述能力;
3)有責任心及團隊合作意識，能主動承擔工作壓力;
4)有銷售團隊管理經驗優先;
客户總監崗位職責 篇9
職責：
1、 開拓汽車廠商、區域客户資源;
2、向汽車廠商、區域客户提報公司方案，洽談合作;
3、向汽車主機廠提報公司方案，影響廠商區域客户在網絡營銷戰略與策略層面的思路，創造營銷機會;
4、善於客户滲透，能夠挖掘客户的潛在需求，整合公司可用資源，主動為客户提供營銷解決方案;
5、 維護良好的客户關係，保持長久的合作關係。
【任職要求】：
1、 擁有與汽車廠商、區域客户洽談經驗及資源者優先;
2、擁有互聯網廣告或汽車市場營銷領域的專業知識;
3、 具有敏鋭的商業觸覺和數據分析能力，善於客户滲透，能夠挖掘客户的潛在需求，整合公司可用資源，主動為客户提供營銷解決方案;
4、善於提煉和總結，善於表達和分享、善於跨部門溝通協作。
客户總監崗位職責 篇10
職責：
1、負責項目前期與客户的需求溝通，能充分理解客户的需求並制定對應策略;
2、負責項目的投標、實施及方案解決的溝通;
3、負責大客户的深入溝通與維護，引導和開發新的需求意向;
4、負責對服務項目中重大節點的策略把控、決策，出席服務項目重大節點會議與策略溝通;
5、協助項目部門收集同行各類信息，並能正確判斷和給出市場建議。
任職要求：
1、本科以上學歷，市場營銷相關專業，3年以上建築，地產等商務公關經驗優先;
2、優秀的溝通和談判能力，充分的領導才能和團隊激勵技巧;
3、形象、氣質、談吐佳，善於交際;有企業大客户開發經驗者優先;
4、具備大客户服務意識，積極的工作態度，有較強的內在驅動力，能夠承擔較大的工作壓力;
5、對商務、外聯等方面有自己獨到的見解，有創新的思維能力，條理清晰;
客户總監崗位職責 篇11
職責：
1.熟悉客户產業和相關市場狀況，指導客户經理日常工作，協助上級領導並參與制定客户有關發展策略和方向;
2.具備很強的獨立提案能力，能獨立完成提案工作;
3.熟悉營業部門工作狀況，管理並指導下屬開展工作，確保業務工作順暢，及時發現商機，帶領下屬開拓並促成業務;
4.跟進並維護良好的客户關係，應對各種突發問題;
5.負責項目管理及執行，配合及協調組織策略、創意、媒介、客户各部門間的協作，並確保項目順利執行;
6.承擔項目請付款和利潤管理工作，善盡營業職責;
7.完成領導交辦的其他工作任務。
任職資格：
1.大學(含)以上，本科(廣告、市場營銷、互動美術設計、編程管理設計等相關科系畢業為主)或以
上學歷;
2.具備五年(含)以上網絡運營相關行業廣告客户服務經驗，曾經擔任互動廣告相關行業專案管理與客
户服務經驗者優先錄用;
3.熟悉互動廣告項目工作流程，深度瞭解互聯網市場特性;
4.具有敏鋭的市場洞察力和準確的客户分析能力、有較強的團隊培訓能力和團隊凝聚力;
5.具備優秀的時間管理和多任務規劃統籌執行能力;
6.英文聽、説、讀、寫流利者優先;
客户總監崗位職責 篇12
職責：
1、公司大客户的業務開發、業務渠道拓展、客户關係維護，大客户的營銷與市場開發工作;
2、負責大客户項目進行渠道開拓及維護，促進銷售指標的完成;
3、大客户客户接待的安排，對區域重點客户進行開發跟進;
任職條件：
1、大專及以上學歷，市場營銷，企業管理，工程管理類專業優先;
2、5年及以上，熟悉光電玻璃、光電或者金屬行業的,曾經做過或者非常熟悉這個行業的銷售精英公關經驗;
3、熟悉項目操作流程，具備良好的公關，談判技巧和標書擬定實操經驗;
4、具備較強的邏輯思維、判斷決策理能力，抗壓性和商業敏感性;
5、有良好的相關行業銷售網絡、銷售關係及項目信息資源者優先;
客户總監崗位職責 篇13
職責
1、 負責制定、執行公司年度廣告經營計劃，監督實施全過程，完成業績指標;
2、 負責管理和培訓部門業務人員，安排並指導部門日常工作;
3、 建設和建立與相關部門的良好協作關係，協調日常工作配合;
4、 與客户、同行業間建立良好的合作關係;
5、 組織部門開發多種銷售手段，完成銷售計劃及回款任務;
6、 管理銷售人員，幫助建立、補充、發展、培養銷售隊伍;
7、 掌握市場動態，熟悉市場狀況並有獨特見解
任職資格
1、 廣告學、市場營銷或相關專業本科以上學歷;
2、 5年以上廣告銷售經驗，3年以上廣告團隊管理經驗，有良好的銷售業績，具有4A公司管理或從業經驗者優先;
3、 熟悉廣告銷售業務流程，能帶領團隊對廣告客户進行開拓和維護;
4、 對客户管理、市場營銷策劃工作有深刻認知;
5、 具有敏鋭的市場感知、把握市場動態和市場方向的能力;
6、 具有紮實的客户基礎及談判能力，具備大型客户的開發維護管理能力;
客户總監崗位職責 篇14
職責：
(1)負責根據本銷售部門整體戰略與市場銷售目標，能夠帶領團隊制定操作性強的行銷方案，制訂銷售策略並組織實施，完成銷售任務;
(2)負責建立並維護本部門的銷售管理體系和團隊架構，支撐本部門銷售業績的增長;
(3)負責新客户的開拓，客户信息的收集、與客户建立良好的合作關係、維繫好客户資源，與客户保持長期合作關係
(4)負責參與大型品牌客户的開發與管理，提高客户公關能力，開發並建立優良的客户關係;
(5)負責根據公司業績考核制度，對員工績效進行管理，提升部門工作效率，提高員工滿意度;
(6)負責制訂銷售費用的預算及使用計劃，並審核銷售費用使用的合理性，提高使用效率。
(7)跟客户溝通產品推廣方案，進行項目合同的簽訂管理工作：合同簽訂、權益回報、款項支付等
(8)充分理解公司業務以及行業特點，結合客户要求制訂廣告投放方案，做出相應財務預算;
任職要求：
(1)、大學專科或以上學歷，廣告學、傳播學、市場營銷等相關專業
(2)、3年以廣告媒體行業銷售業務經驗，三年以上高層管理經驗;
(3)具備3年以上電視台、視頻網站(優酷、騰訊、愛奇藝等)等相關工作經驗;有客户資源儲備和塑造優秀銷售團隊經歷;
(4)具有有豐富品牌類客户儲備並熟悉廣告行業,熟悉廣告運營公司運營管理,熟悉廣告行業投放、文化交流活動、展覽展示活動等經驗;
(5)具有綜藝節目營銷和廣告銷售、客户管理經驗的;
(6)會獨立撰寫商務合作合同，具備基本的商務策劃能力。
(7)擁有豐富的大型品牌客户資源，熟知大型品牌客户的廣告媒體投放決策流程，熟悉4A廣告公司的運營模式;及與相關決策人的良好合作關係;
(8)具有媒介推廣管理、網站管理、媒體策略經驗以及良好的廣告業內人脈資源;能夠快速組建團隊，並具備管理及溝通能力;
(9)具有較強的市場開拓與銷售技能,既往業績優秀 。
(10)具有親和力，較強的責任感與敬業精神，人際交往能力、應變能力、溝通能力及分析判斷能力與解決問題的能力;
客户總監崗位職責 篇15
職責：
1、通過與客户的良好溝通，充分理解並把握客户需求，組織協調策略、創意等部門共同完成互動行銷策略方案撰寫，並完成提案;
2、洞察市場需求和趨勢，正確理解並努力滿足客户需求，通過多方位、多渠道地建立合作關係，挖掘、把握新的業務機會;
3、積極維護與客户的良好關係，應變能力強，能妥善處理突發情況;
4、管理客户團隊，協調內部分工，定期進行內部培訓與案例分享，不斷提升客户團隊的整體水平;
任職要求：
1、大專以上學歷，廣告行業相關專業者優先;
2、具有5年以上服務美粧、快消等行業客户的工作經驗;;
3、具有大型項目提案及管理經驗，熟悉廣告公司運作模式;
4、具有良好的職業形象，溝通能力及談判能力強;
5、工作積極，樂觀向上，有團隊精神，能承受壓力;
客户總監崗位職責 篇16
職責：
1、分析客户的網絡營銷需求，為客户制定基於互聯網的傳播或營銷策略;
2、挖掘和提煉客户品牌或產品的優勢，運用軟性文案達成客户的市場傳播和銷售目標。
3、負責撰寫項目提案、編制執行計劃，以專業的角度為客户制定和實施營銷計劃、編制總結報告;
4、日常負責營銷項目監測、文案的修改;
【崗位要求】
1、具有互聯網文案撰寫編輯,及方案的策劃能力;
2、具有良好的表達力和組織協調能力，具團隊合作精神;
3、高度的時間管理能力，能適應高強度和長時間的工作，能同時處理平行的多個項目;
4、熟練掌握辦公軟件，尤其是PPT、Word、Excel。
5、具有3年以上廣告行業相關經驗;
6、具有良好的文字和口頭表達能力，能撰寫英文方案者優先，有SEO/EPR相關工作經驗優先考慮;
客户總監崗位職責 篇17
職責：
1、帶領Account團隊為客户提供專業性的營銷建議，執行和交付客户需求;
2、建設並維護健康、互信、可持續發展的客户關係;
3、管理、培訓、培養團隊的專業技能與服務意識，確保高標準的客户服務質量;
4、參與新客户拓展與提案;
5、對部門年度業績指標負責。
任職資格：
1、本科以上學歷，廣告、市場營銷、公關、中文、新聞相關專業，英語聽説讀寫流利;
2、6年以上廣告行業Account經驗，其中2年以上數字營銷類項目服務經驗;
3、3年以上Account團隊管理經驗;
4、1年以上銀行、金融類或相關行業客户服務經驗;
5、優秀的客户把控力與紮實的項目統籌管理能力;
6、優秀的人際溝通能力、領導才能，團隊組織及協調能力;
7、具有強烈的工作責任心和團隊合作精神，能夠承擔較大的工作強度及壓力。