一、調查目的：公交車是我們日常生活中最為常見的交通工具，它方便了我們大家的出行。公交車上的讓座情況，體現了這輛公交車所在城市的文明程度。可以這樣説，公交車部分的反應了這座城市中居民的大體素質。公交車讓座折射的是公民的素質與道德。希望通過此調查，瞭解到大部分人對於公交車上讓座這一問題的觀點。
二、調查方法：1：問卷調查 2：實地採訪
三、調查時間： 20**年**月**日至 20**年**月**日
四、調查內容：
(一)【社會角度觀察】：
讓座到底是義務，還是自覺?如果是義務，眼下的座位設計存在問題;如果不是義務，僅僅是自覺，那麼，我們固然可以對讓座給予讚賞，但對於不讓座，也不應該給予鄙視。自覺讓座跟兩種情況有關：一種是道德素質，另一種是具體情況。不讓座不全是道德素質不高的緣故，“我們比他們這些老人累多了”——這樣的理由未必荒唐。
如果我們真覺得不讓座是多麼接受不了的事情，那麼不妨把讓座變成義務。在公交車座位的設計上明確“老弱病殘孕”專座，或用醒目提示，或用醒目顏色，或用醒目設計，讓其他乘客知道這些是專座，非特殊乘客不能坐，起碼在特殊乘客上車的時候必須讓座，把“我想讓就讓、不想讓不讓”的自覺，變成“必須讓”的義務。
從社會對不讓座的苛責來看，讓座應當成為一種義務;但從公交車的設計來看，讓座是
一種自覺。正是這樣矛盾的現實，才使讓座成為一個社會話題。我覺得，有必要明確讓座到底是義務還是自覺。如果是義務，就改進公交車座位的設計;如果不是義務，就請批評者閉嘴。
(二)【問卷調查】：
關於“公交讓座”行為的調查問卷
1您經常坐公交車嗎? (單選)
a 經常 b 偶爾 c 沒有
2您有過公交車上給人讓座的經歷嗎?(單選)
a 經常有 b 偶爾有 c 沒有
3你所選擇的讓座對象有哪些(多選)
a 老人 b殘疾人 c 兒童 d 孕婦 e 抱小孩的人 f 病人
4 您認為在什麼情況下您會主動讓座(多選)
a 無論什麼情況下 b 自己比較方便時 c 售票員要求下 d 看到需要幫助的人時 e 要幫助的人就長在我旁邊時 f 看情況
5 如果你不想讓座，會怎麼做(多選)
a 上車後直奔後排座位，儘量靠裏坐 b 低着頭，做打瞌睡 c 朝窗外看，裝沒看見
d 不會出現這種情況
6 如果在公交車上你自己沒有座位，還會幫老弱病殘孕尋找座位嗎?(單選)
a 會，我會友好地提醒有座位的人讓座 b 不會，讓不讓座是人家的自由 c 視情況而定
7 對於積極讓座的人，應該給予支持鼓勵嗎?(單選)
a 應該 b 不應該 c 無所謂
8 您覺得讓座最能反應一個人的什麼品質?(多選)
a 善良 b 正義 c 尊老愛幼 d 受過良好教育 e 有教養 f 助人為樂 h 其他
9您覺得有必要向大家宣傳讓座這一美德嗎?(單選)
a 有必要 b 沒必要
10 您覺得讓座能折射出什麼社會問題(多選)
a 人的品德高尚 b 社會的和諧融洽 c 社會素質的提升 d 其他
11 你認為應該用哪些媒介去宣揚“公車讓座”這種道德風尚呢?(多選)
a 廣播 b 電視 c 計算機 d 報刊 e 其他
12 假如公車上有老弱婦孺，你會主動提醒別人讓座給那些老弱婦孺嗎?
a 會 b 不會 c沒必要
13 你覺得當今人們的讓座意識如何?
a 很好 b 較好 c 差 d 極差
14 我國曾經大力宣揚“八榮八恥”,你覺得有一定程度上提高了我們大學生的“公車讓座”
的意識嗎?
a 有 b 一般 c 沒有
15 假如你到了60歲，你還會給比你年齡還大的長輩讓座嗎?
a 肯定會 b 不一定 c 肯定不會
(三)【調查結果】 認為有必要將此行為推廣到全國各省市、自治區的佔了半數以上，大多數人有給人讓座的經歷，同時，選擇讓座的對象主要集中在老人，殘疾人，孕婦和抱小孩的。在別人需要幫助時，讓座意識變強，調查還發現，一般情況下，乘客上車會選擇靠後的座位就坐，如果自己沒有座位，幫老弱病殘弱找座位的意識相對就薄弱。如今非常支持大學生讓座，這反應一個人善良、尊老愛幼，是有教養和助人為樂的體現。所以，非常有必要向大家宣傳這一美德，這折射的是人的品德高尚、社會的和諧融洽以及社會素質的提升。絕大部分的羣眾認為應通過電視等媒介去宣揚“公車讓座”這種道德風尚。不過在主動提醒別人讓座給那些老弱婦孺問題上猶豫的人不少。通過調查，可見大學生的讓座意識較好，受到了“八榮八恥”的影響。
(四)【訪談實錄】
成人：普遍情況下，三四十歲的婦女會讓座，男士讓座意識普遍要差。
學生：大人很少給老弱病殘孕人羣讓座，孩子主要受到社會道德等因素影響，現在看來，國小生的讓座意識強很多。
五、調查情況分析
一提到“公交車上讓座”就必然要引出“文明”、“雷鋒精神”等話題。在社會發展越來越多元的狀態下，也不能一味的用“雷鋒精神”來衡量現代的複雜多元。“公交讓座”也應該與時俱進。
一方面，有的人確實需要得到座位。比如孕婦，他們本來就行動不便，應該得到特殊的關照。況且，一個挺着肚子的孕婦不可能有事沒事去擠公交車。不管是為了將來的家庭生活，還是為了現在的工作，一個母親不畏艱辛的奮鬥形象，有理由得到大家的認可和支持，更何況區區一個座位。同樣的，那些為社會奉獻餘熱的老年人，也應該得到年輕人讓來的座位。另一方面，有的人不應該得到座位。比如面對壓力十足、身心俱疲的中學生的那些紅光滿面的老人，趕早場買便宜雞蛋或者乾脆就是為了獲得“早場獎勵”的那些人。再者，有些比較倔強，不服老的老人。他們年事已高，但是依然可以以硬漢的形象挺立在這個時代。如果給他們讓座，有可能不僅得不到感激，還有可能被埋怨。在這個時候，我們對他們的景仰與愛戴，應該駐留於理解與欣慰的眼神、簡單而默契的動作中。
六、自我總結：
在公交車上提倡給“老弱病殘孕“讓座是沒錯的，但是也應該同時提倡一下，讓那些被讓座的人，向給他們讓座的人予以適當的感謝。接受讓座別接受的太理所應當，互相之間本來就沒有長輩晚輩的關係，人家只是在公交車上不期而遇的陌生人，年輕人沒有必然的、照顧陌生老人的義務，讓座只是一種道德的具體體現。因此，哪怕只是接受了一個讓出來的座位，也是受了他人的恩惠，向給自己恩惠的人，向有道德的人表示感謝，對社會道德的提升，是一定能起到積極作用的。話又説回來，向給自己恩惠的人表示感謝，這何嘗不是個人道德的另一種體現呢?只有以德報德，公交車上，才會更有德。