希諾基公司總經理談合資企業如何克服文化差異

我國首例規範化BOT項目廣西來賓B廠的第一台36萬千瓦燃煤機組,最近已試併網發電成功,標誌着該項目的建設期已接近尾聲。根據協議規定,2000年電廠建成之後,將承包給法國電力公司持股85%的希諾基發電運營維護有限責任公司經營維護15年。希諾基是一個多元文化的公司,它將如何克服文化的差異,保持公司的高效運營?為此記者近日專程來到來賓B廠,走訪了希諾基發電運營維護有限責任公司總經理李明特先生。

希諾基公司總經理談合資企業如何克服文化差異

問:希諾基是一個多元文化的公司,比如説公司要招聘250名員工中,大部分將來自中國,也有部分來自法國的,文化的差異會不會成為公司發展的障礙?

答:在項目合同簽訂時,希諾基就開始考慮這一問題,按協議規定我們儘可能錄用中國的員工,特別是廣西A廠的員工及廣西當地人員,這為了便於公司經營15年後,能順利地移交給廣西政府,只是在廣西境內沒有合適的人選時,才從外地招聘有經驗的員工。從目前錄用的情況來看,外籍員工佔5%,中國員工佔95%,其中廣西A廠的員工佔44%。文化的差異不應成為外資企業發展的最大障礙,為了減少文化磨擦我們着重做了兩件事,第一件事是做好招聘工作。首先我們建立起公司組織結構圖,並按公司的組織結構圖來招聘人才。其次為了更有效、準確地對應聘者進行篩選,整個聘用過程分為三個階段。第一步由廣州一家人力資源顧問公司負責,主要對應聘者的潛力,對外資企業的適應能力和管理能力進行評估;第二步由一組法國及中國技術專家,對應聘者的技術能力和技術管理能力進行評估,最後由招聘委員會綜合兩組意見作出決定。公司這樣做的目的,就是要客觀公正地評價人才,並按公司需要招聘到合適的人員。二是做好培訓工作。公司聘用一些法國專家,並在法國安排他們去參加了關於中國文化及管理方式的培訓。中國員工方面今年3月已有200名中國員工上崗並接受法國專家的領導、督促和培訓,同時部分主要崗位的中國員工已到法國進行培訓。

問:能使來自不同文化背景的員工保持良好的合作關係,是外資企業保持高效運營的關鍵,公司管理上是否考慮了這一點?

答:公司的管理體系是建立在如下基礎上的:首先是確立一個目標,然後通過授權指定對應員工負責,最後監督和檢查是否達到目標。公司訂立一個三年期總的行動策略方案,在此基礎上再確定部門及個人目標。該項工作可讓員工理解所有的目標,便於業績評估。在整修管理體系中對公司、部門及個人業績的評估是非常重要的一個環節。評估是通過年度半年度面試進行,有法國工作人員,也有中方人員參加,這樣更公平,更能調動每個職工的積極性。

問:公司文件中説,人力資源是公司最寶貴的財富。那麼公司將如何讓每個職工的人生價值得到充分的體現?

答:公司的存在是為了獲取利潤而非為了員工的人生價值得到體現,但員工的興趣和利益可以與公司的利益有機地統一在一起。具體而言,希諾基公司從聘用到培訓每個員工都進行了巨大的投資,我們雖然與他們簽訂了三年聘用合同(可續簽),但希望三年之後,在他們的職業生涯中有一個巨大的飛躍,個人價值得到充分體現,並願意繼續留在電廠工作,這對我們非常重要,如果人才留不住的話,受訓過的優秀人才的流失將對我們是一個重大的損失。為了能夠使個人的價值充分地體現,公司會給每個人提供充分發揮個人才能的舞台。