團結合作是今天最重要的品質
第一點，我覺得對創業者最重要、並且也是這些年我越來越認識到的，每一個人都是非常優秀的，每一個人的才華都是很獨特的，沒有高低貴賤，高端、低端之分。好的教育就是要把每一個人的才華挖掘出來。我們每一個人從學校畢業之後，在從事工作的過程中，我們對社會的貢獻，自己能力的提高，都不是靠學校排行榜排出來的，所以每一個人首先都要在心裏面樹立一個自信。
對自己要有自信，對別人就要有尊重、團結、合作的精神。創業時只有把你自己的位置放低，放下身段，才能吸引周圍的力量來幫助你。你們設想一下，如果一個人驕傲自大，總認為自己各方面都比別人更勝一籌，周圍的力量還會去幫助他嗎，一定會離他遠去。創業需要好多人幫助才能成功，如果你端着架子，看不起這個，看不起那個，這樣的人是不適合創業的。實際上，我們這個世界上存在很多看不到的力量和機會，這些力量和機會都是去幫助謙卑的人。
所以我總結創業需要的第一個品質就是團結和合作的品質。在今天這個時代，我們任何一個個人，不要説創業幹事業，如果離開別人提供的幫助，我們甚至生活都不能自理，我們喝的水，吃的飯，穿的衣服，用的物品都是別人提供的。作為一個創業者也好，一個普通打工者也好，怎麼和你的同行相處，怎麼和競爭對手相處，包括你成家後，如何跟家庭成員，跟你的老婆、孩子、丈夫去相處都是至關重要的，都要把團結、合作、尊重別人放在第一位，這個品質在今天這樣一個時代比任何一個品質都重要。這是我最大的一個體會，一定要看到別人的優點。
我給我們公司定了一個原則，我記得毛主席説過一句話，叫“從團結的願望出發，開展批評和自我批評”，而我們公司確立的企業文化是“要從團結的願望出發，開展表揚和自我表揚”.只有在表揚、鼓勵和欣賞的環境裏，才會把我們每一個人身上的能量發揮出來。如果老在一個批評、譴責、內疚的氛圍中，即使本來是一個很優秀的人，也是做不好事情的。所以我們提倡尊重鼓勵每一個人，包括我們的清潔工和保安，經常給他們一個微笑和表揚，我覺得在鼓勵的環境中，地都能打掃得更乾淨。
誠實是一切發展的基礎
第二點同樣重要的，就是誠實。我們看中國的企業家，尤其是我們房地產界，五年就換一批老闆，創業成功後就消失了、失敗了的很多，有的下場還很慘，我們看到他們大多數時候都是犯的同一個錯誤，就是失去了誠實。創業也好，給老闆打工也好，我的忠告就是絕對不能在誠實上犯錯，要對同事誠實，對税務，對政府誠實，一旦在誠實上有了污點，你這個創業是走不遠的。換一個角度説，我們不是為了創業而創業，而是要讓我們在物質上富裕起來，在精神上發展進步，最終通過我們每一個人的努力去推動整個社會的發展，創業只是中間一個過程。
最近鬧得沸沸揚揚的學歷門事件，充分説明了今天傳播時代的特點，你有任何不誠實的行為都會被媒體網絡放大到極致。所以在今天的環境下，坦誠面對公眾是一個最基本的品質。如果有人懷疑年齡、學歷的事情，不要拐彎抹角打馬虎眼，要坦誠明確地説出，我是哪年出生的，哪年上的國小，國小原來叫什麼名字，現在改成什麼名字了，最後是什麼學歷，都説得清清楚楚。如果説錯了，可能時間長了，記得不清晰，不要緊，馬上改。改完後大家都會原諒你。不僅是創業，我們每個人都要防範這個風險，包括政府也要防範這個風險，説錯話了就馬上道歉，公眾最不能原諒的就是封殺，不讓大家知道真相。我覺得任何人都會犯錯誤，你們在創業過程中，你們個人，你們公司都會犯錯誤，但犯錯誤後最重要的是要承認、道歉，把最真實的情況及早公佈出來。
學習是永無止境的
現在的創業者比我們當年條件好得多了，不僅是整體社會的大環境，比如政策環境、法律環境，而且現在年輕人都有很好的理論學習背景，大部分人都學了MBA課程。但我想強調的一點就是，理論學習要用實踐來檢驗，創業者從學校出來學了很多管理知識、市場知識以後，當你們在工作的時候，要把學來的東西儘快忘掉，這也是一個境界。如果一個人畢業後從他的言談舉止看，哪畢業的，學什麼專業，痕跡都特別明顯，那就説明這個人還沒有融入到行動和實踐裏去。其實學習是永無止境的，我們天天都需要學習的，不是説讀完MBA就一勞永逸了，就可以應對所有工作中的問題了。這種想法不對，我們要每天不斷學習，學習後再行動。在行動的過程中再檢驗你學習的內容，才會發現問題，找出不足，再去學習。如果把我們人生劃分成多少歲是學習的，國小、國中到高中，一直到MBA就讀完了就工作了，這是不對的。而是要行動、學習，再行動，再學習。
我覺得在工作當中要保持一種學習的渴望，要認識到自己的知識和能力是不夠的。只有這樣，我們的學習才是有的放矢，才不會閉門造車，我們才能不斷提高。