2023政風行風工作總結 篇1
根據省工商局《20xx年全省工商系統效能風暴行動民主評議機關作風和政風行風實施方案》精神和市糾風辦《關於對全市部分具有行政執法職能的部門進行重點評議的實施意見》的安排部署，我市系統各級工商部門通過宣傳發動、自查自糾、集中評議、全力整改等措施，政風行風重點評議工作成效明顯，工作作風、隊伍形象明顯好轉，工作效率、服務質量明顯提高，各項工作取得了新的進展，達到了預期目的，現將有關工作總結如下：
一、精心安排部署，紮實開展重點評議工作
(一)宣傳動員到位。省局黨組《20xx年全省工商系統效能風暴行動民主評議機關作風和政風行風實施方案》下發後，市局黨組高度重視，制定下發了《20xx年全市工商系統效能風暴行動民主評議機關作風和政風行風實施方案》。對全市工商系統政風行風重點評議工作進行安排部署，要求全市工商系統各級單位和全體幹部職工積極行動起來，進一步統一思想，提高認識，以人民羣眾滿意為根本標準，以建設服務型工商為最終目標，以解決人民羣眾關心的熱點難點問題為突破口，廣泛徵求社會各界和廣大監管服務對象的意見建議，認真開展自查自糾，以良好的作風和優異的業績接受社會各界評議代表的評議，樹立全市工商系統勤政、廉潔、為民、務實的良好形象。
(二)安排部署到位。按照省局《實施意見》，結合全市工商部門的具體實際，對各階段需要做好的工作進行了細化分解，明確了工作責任。形成了黨組統一領導，幹部和羣眾廣泛參與的工作機制。做到思想認識到位，組織領導到位，推進措施到位，確保了民主評議機關作風和政風行風活動有組織、有計劃，按步驟實施。各縣局、甘州分局也成立了政風行風重點評議工作領導機構和辦事機構，把開展政風行風重點評議工作列入今年下半年工作的重要議事日程，嚴格工作措施，精心組織安排，做到時時有人抓、事事有人管，形成一級抓一級、層層抓落實的工作機制。在具體工作中，系統各級把民主評議政風行風工作與“創先爭優”、“雙聯”活動有機結合起來;與有效履行各項工作職責有機結合起來;與切實為羣眾辦實事辦好事有機結合起來。使全市系統政風行風重點評議工作有組織、有計劃、有步驟地進行，確保了評議工作取得實效。同時，依託紅盾信息網和服務大廳電子觸摸屏等平台，將工商局的工作職能、服務範圍、服務承諾及監督方式向社會進行了公示。並適時更新宣傳行評工作動態，多渠道、多形式開展廣泛的宣傳活動，營造輿論氛圍，推動行評工作紮實有效開展。
(三)督促檢查到位。為了確保政風行風重點評議工作取得實效，市局加強了對各個階段工作的督促檢查和工作指導。進一步加大督查力度，及時發現問題，解決問題。對羣眾反映強烈的突出問題和苗頭性問題，根據實際情況採取有效措施，提前妥善予以解決。特別是對羣眾反映投訴的問題，迅速處置，立即進行整改。按照效能風暴總體部署，制定下發《張掖市工商系統效能風暴督查方案》，並聘請10名效能風暴監督評議員通過明查暗訪等形式，重點對機關上下班秩序、窗口服務水平、執法辦案行為、基層工商幹部作風紀律等進行了跟蹤督查，對發現的問題及時依照有關規定進行了妥善處理。把評議結果與黨風廉政建設目標責任制和年度工作績效考核掛鈎，加強同縣、區局的溝通聯繫，及時上報政風行風重點評議工作的動態和信息，及時總結推廣評議工作中的好經驗、好做法。上下聯動，整體推進，齊心協力，較好的完成了政風行風重點評議工作，樹立了全市工商系統勤政、廉潔、為民、務實的良好形象。
二、廣泛徵求意見，全面落實各項整改措施
開展“大座談”活動，廣泛徵求意見建議，主動接受外部民主監督。通過召開由人大代表、政協委員、黨政機關和社區代表、監管服務對象參加的各類座談會，廣泛徵求意見，切實找出問題，找準問題。通過發放徵求意見表形式徵求各部門、各類市場主體和監管服務對象對工商部門在廉政建設、依法辦事、履職效率、管理效能、服務質量等方面的意見和建議，止目前，共發放徵求意見調查表1500餘份，收回徵求意見表1200餘份，收集意見建議40多條。全市系統開展效能風暴行動和民主評議政風行風活動以來，共建立公開欄10個，監督崗9個，程序圖9個，設立投訴箱8個，向社會公佈投訴電話8部，主動接受社會各界的民主監督。二是積極出台服務窗口管理規範標準、服務質量規範標準、行政審批項目規範標準、基礎設施建設規範標準。建立首席代表、全程代辦等制度;按照設施先進、裝備精良，業務精通、結構合理，流程規範、制度健全，文明執法、依法辦事，政務公開、優質服務，遵紀守法、廉潔自律六方面的創建要求，打造工商部門面向社會公眾的綜合服務窗口，不斷提升工商窗口的服務質量和文明水平;健全完善市政府政務大廳工商服務窗口相關運行機制，提高工作效率，凡與企業和人民羣眾密切相關的行政審批事項，包括行政許可、非行政許可審批和公共服務事項全部納入工商服務窗口辦理。三是廣泛開展“三亮三比三爭創”活動，即窗口工作人員亮身份、亮承諾、亮形象;比學習、比服務、比奉獻;爭創滿意窗口、爭創優質品牌、爭創服務標兵，努力做到熱情服務零距離，特殊服務零障礙，規範服務零差錯，滿意服務零投訴，預約服務零時空。全市系統樹立省級“文明服務窗口”17個，省級“羣眾滿意服務窗口”4個，省級示範工商所11個，湧現出省級服務明星7個。
三、明確整改重點，大力實施整改工作
市工商局在全面分析、梳理、歸納徵求到的意見建議的基礎上，對照存在的問題和不足，結合全市工商系統工作實際，制訂了政風行風重點評議整改方案，進一步細化了整改任務，明確了整改時限，落實了整改責任，並認真進行了整改。
(一)關於進一步優化窗口服務質量的問題。全面實行政務公開。採取政務公告欄、政務公開指南、電子觸摸屏或顯示屏以及其他便於公眾獲取信息的方式，公開行政審批的內容、對象、條件、程序、時限及收費標準，印發服務指南，實行服務承諾制，接受社會監督。全面打造“網上登記註冊大廳”，實行網上預審，網上登記諮詢、網上名稱核准、網上年檢預審和登記預審，大大提高了服務水平。
(二)關於市場監管還存在薄弱環節的問題。一是以食品安全電子監管平台應用、食品安全快速檢測、“食品安全示範店”創建等工作為重點，大力推進流通環節食品安全監管制度化、規範化、長效化。全市系統建立食品快速檢測中心1個，食品檢測室6個;新創建“食品安全示範店”200個，全面完成了市政府確定目標;全市100%的批發户、商場、超市和確定範圍內60%的食雜店納入了電子監管系統，全面或按進度完成了市政府確定的“三個100%和一個60%”的目標。二是以食品市場、旅遊市場、文化市場和安全生產為重點，開展了為期15天的“中秋、國慶”兩節市場專項執法檢查，有效維護了良好的節日市場秩序。專項整治中，共出動執法人員 1341 人(次)，檢查各類市場15 處，檢查商場、超市及各類經營户10887 户(次)，查處製售假冒偽劣食品案件15 件，查處取締無照經營 15户，查扣假冒偽劣和不符合安全標準及過期變質食品 4042.5公斤;受理消費者申訴舉報47 件，辦結47 件，為消費者挽回經濟損失2.3 萬元。三是堅持多指導、少指責，多規範、少處罰，不斷加大反壟斷和反不正當競爭、治理商業賄賂、商標專用權保護、虛假違法廣告整治、打擊傳銷和規範直銷、網絡商品交易等領域執法力度。至目前，全市系統查處各類經濟違法違章案件1451件，案值1279.8萬元，其中萬元以上大要案件123起。四是深入推進12315網絡“五進”活動，全市AAA級以上旅遊景區設立消費維權服務站8個。建立12315季度、半年和年度分析報告制度，與電視台聯合創辦“12315 在行動”和“聚焦維權”欄目，設立“工商開放日”、“消協開放日”，大大提升了消費維權效能。至目前，全市各級消保部門和消協組織受理消費者申(投)訴、舉報607件，挽回經濟損失35.3萬元。查處侵害消費者權益案件196件，案值165萬元。
(三)關於市場準入機制需進一步改進的問題。一是取消、調整、下放一批行政審批項目。堅決下放國家沒有明確規定審批級別的事項，對符合產業政策不需要政府投資的項目實行屬地審批。逐級對現行行政審批項目進行全面清理，下放了4項登記管理事項，市局僅保留7項公司(企業)登記管理事項、《廣告經營許可證》核發權限和《食品流通許可證》核發權限。從10月1日開始，變相設置審批事項和審批門檻已經徹底廢除。二是加強對保留審批事項的監管。全市系統優化和再造行政審批流程，重新編制辦事流程圖，真正做到減要件、減程序、減時間，辦結時限在原時限的基礎上縮短30%以上。積極推行並聯審批制度，解決辦事程序過於複雜、辦理時限過長，公民、法人和其他組織負擔過重、社會成本過高等問題。三是對全市工商系統執法權力進行了清理。清理出執法主體法律依據32項，行政執法職權804項，編制出了《張掖市工商行政管理局行政執法職權目錄》。修定完善了《張掖市工商局行政處罰自由裁量權實施辦法》，進一步細化行政處罰自由裁量權的標準、範圍和幅度。健全完善了案源預先申報制度、立銷案登記制度、案件主辦人制度、限時辦結和重點案件督辦制度、罰沒物資管理制度、案件核審和犯罪案件移送制度以及重大案件會審制度等。四是全面清理行政事業性收費。編制全市系統事業性收費項目目錄，並向社會公佈進行了公佈。對未列入目錄的一律不得收取。市、縣兩級政府及其部門設立的行政事業性收費項目一律取消，從8月1日開始，有收費標準下限的一律按下限進行收取。
(四)關於加強隊伍管理，進一步提高行政效能的問題。一是加強教育培訓，提高幹部的履職能力。全市系統不斷強化幹部教育培訓，更新干部隊伍的思想觀念、知識結構，至目前，共舉辦各類培訓54期，專題講座23次，選派幹部外出培訓2人次。加強學風、思想作風、工作作風建設，幹部的法制觀念、業務知識、業務技能、執法能力和服務經濟社會發展的能力得到普遍提高，樹立了工商隊伍勤政、為民、務實、清廉的良好社會形象。二是嚴格依法行政，規範執法行為。全系統通過紮實開展辦案技能培訓，案例評析、執法檢查，全面推行説理式行政處罰文書，嚴格執法程序和執法行為規範，落實行政執法責任和過錯責任追究制，認真貫徹總局和市局關於行政處罰自由裁量權方面的有關規定，將執法辦案人員的權限限定在合理的幅度以內等具體措施，確保依法行政和執法行為的規範，促進了行政執法水平的提升。三是創新機制體制，完善隊伍管理。全系統把調動幹部積極性放在基層基礎建設的首要位置，堅持以人為本，突出抓好乾部隊伍建設。加大縣局、分局機關與工商所之間、不同工商所之間、同一工商所不同崗位之間的幹部交流輪崗力度，交流輪崗面達到了30%以上。同時建立健全了市、縣局、分局機關幹部下所掛職鍛鍊制度，進一步夯實了基層基礎工作，積極開展了跨縣(區)和跨所學習交流活動，為各縣局、分局和基層工商所之間的學習交流、相互借鑑搭建了平台、創造了條件，幹部隊伍活力明顯增強。
(五)關於進一步落實服務承諾的問題。一是堅決整治庸、懶、散、慢的現象。理順內部職能關係，優化工作流程，科學設置程序，規定辦結時間，杜絕久拖不辦、辦而不結的現象。認真兑現服務承諾，重點抓好“首問負責制”、“限時辦結制”、“責任追究制”的落實，做好一次性告知、預約服務等服務工作。二是堅決整治中梗阻塞的問題。堅決糾正幹部宗旨意識不強，羣眾觀念淡薄，工作效率不高以及履職缺位、錯位、越位，“門難進、臉難看、事難辦”和不給好處不辦事，給了好處亂辦事等問題。重點解決系統機關幹部工作中存在的推諉扯皮、吃拿卡要、刁難羣眾、態度粗暴等問題。三是堅決整治不作為、亂作為的行為。認真糾正系統內紀律鬆弛，工作人員心浮氣燥，貪圖安逸，不思進取，放任自流的`現象。整治事業心、責任感不強，工作缺乏積極性、主動性，得過且過、不思作為的問題。整治有法不依，隨意行政，亂收罰款，勒索羣眾、刁難羣眾、態度粗暴、辦事馬虎的行為。四是強化督促檢查，狠抓效能建設的落實。全市系統始終堅持“實事求是、突出重點、盯住難點、跟蹤熱點、深入一線、推動整改”的原則，紮實開展督查指導工作，確保行動各項要求不折不扣地貫徹落實。抓住行政審批制度改革、優化政務環境、提升工作效率和規範執法行為四項重點工作，圍繞實現“三大突破”、開展“四項活動”、打好“五個攻堅戰”這一主題，對效能風暴行動開展情況進行檢查督導。全市系統查糾效能方面存在的問題25項，對個別責任意識不強的幹部職工予以誡免談話或批評教育，對科級以上幹部開展績效測評，對測評靠後的幹部進行了崗位調整。開展督導活動5次，對重點工作實施掛項督辦，使整改的問題件件有迴音，事事有結果。
(六)關於進一步建立長效機制的問題。一是進一步建立健全效能建設的工作機制。為了使效能風暴工作制度化、長態化，全市系統健全崗位責任制，將工作職責和工作任務、工作目標分解落實到各個崗位及工作人員，制定切實可行的考核標準，做到職責分明、任務清楚、要求明確、便於考核;建立完善內部各項管理制度和工作制度，改進優化不同崗位工作流程和運作方式，切實提高執行力。市工商局對縣區局重點工作進展情況進行數字化績效考核，對機關幹部學習、出勤、着裝、作風實行周通報制度。同時，完善了《崗位責任制》、《執法責任制》、《首問負責制》、《服務承諾制》、《限時辦結制》、《AB崗位制》、《失職追究制》、《責任追究制》等配套制度，形成了權責明確、行為規範、監督有效的工作體系。二是全面啟動行政效能問責。市局制定出台了《張掖市工商局行政效能問責暫行辦法》，對全市工商機關及其工作人員在公務活動中，違反有關法律、法規、規章、政策和內部管理制度，不履行、違法履行、不當履行行政職責，導致國家利益、公共利益或者公民、法人和其他組織的合法權益受到損害，或者造成不良影響的行為，做了詳盡的規定，為促進全市工商系統各級工商機關及其工作人員提升效能，增強執行力提供了制度保障。三是把效能建設與廉政風險點防範管理工作有機結合。結合正在開展的廉政風險點防範管理工作，將不作為、慢作為、亂作為、履職缺位、錯位、越位等問題加入到風險點，進行分級、分類監控，通過前期預防、中期監控和後期處置，遏制、消除風險源，逐步建立以人為點、以流程為線、以崗位為面、以制度為支撐的風險防控機制。
總之，民主評議政風行風是加強隊伍建設，推動行業作風建設和改善服務水平，服務質量的一項重要措施，是推進黨風廉政建設的重要手段，是密切黨和政府與人民羣眾聯繫的有效途徑，是貫徹落實科學發展觀的具體體現。政風行風工作是一項有起點沒有終點的系統工程，在下一步工作中，我們將側重從鞏固整改效果和建立長效機制人手，強化制度建設，抓好督查檢查，注重工作落實，推動全市工商系統政風行風建設再上新的台階。
2023政風行風工作總結 篇2
20xx年我鎮以堅持黨的羣眾路線為指導思想，緊緊圍繞鎮黨委、政府中心工作，深化政風行風建設，營造優質發展環境，堅持糾建並舉，標本兼治，綜合治理，深入開展以落實中央八項規定精神，堅持糾正“四風”為重點的政風行風建設，紮實推進行風政風建設，做到“依法行政、文明執法、優質服務、廉潔高效”，促進部門、行業轉變工作作風。現將今年我鎮評議行風政風工作開展情況彙報如下：
一、統一思想，提高認識，進一步加強領導
今年我鎮民主評議政風行風工作緊緊圍繞加強黨風政風建設，堅持把政風行風建設融入各項業務中，擺上重要議事日程，把政風行風建設工作與業務工作一起研究、一起部署、一起落實。根據市、區的工作部署和要求，我鎮制定了《馬尾鎮人民政府20xx年民主評議政風行風工作實施方案》，實施方案突出五個重點：一是加強教育培訓，從思想上、能力上武裝我們的幹部隊伍，為建設開放合作、安全高效、可持續發展的海峽西岸提供政治保證和智力支持；二是加強依法行政，認真梳理行政執法依據，落實行政執法責任，規範辦事行為，為羣眾提供快速、便捷服務；三是加強效能建設，圍繞提高行政效率、改善行政管理，優化行政服務，全面落實崗位責任制、服務承諾制、限時辦結制等工作制度，提高機關辦文辦事效率；四是維護羣眾利益，加強農民負擔監管，進一步建立健全和嚴格執行減輕農民負擔的各項制度；在各重點項目拆遷工作上強調以人為本；五是落實惠民政策，抓好民生工作，切切實實為民辦好事辦實事。實現四個目標：一是嚴格依法行政，二是提升服務質量，三是優化服務環境，四是健全長效機制。同時調整了鎮政風行風工作領導小組及其辦公室，組長由林建豪鎮長擔任，林昱副書記與齊傑委員任副組長，成員由各部門負責人組成。領導小組下設辦公室，同時按照各部門職能分工，把鎮政風行風評議工作分門別類落實到各口負責人。按照“誰主管，誰負責”和“管行業必須管行風”的工作原則，一把手負總責，領導班子其他成員分工負責。
二、政務公開，兑現承諾，完善制度建設
我鎮從健全完善各項辦事公開制度入手，大力推進陽光政務，切實做到辦事公開，增加工作的透明度。
一是在進一步完善我鎮政務公開工作的基礎上，大力推進我鎮政府信息公開工作，更新完善了政府信息公開指南，確定我鎮信息公開範圍及公開形式，嚴格政府信息公開審批流程，並制定了《馬尾鎮人民政府信息公開依申請公開制度》和《馬尾鎮人民政府信息公開保密審查暫時規定》，進一步完善了我鎮政府信息公開工作機制。
二是修訂完善了我鎮機關工作制度，進一步落實全鎮工作人員崗位責任制、考勤請銷假制度、加班制度、週末衞生日製度、保密安全制度、會議制度及財務報銷等制度。
三是進一步加強和規範了我鎮便民服務中心的建設，修訂完善了“鎮政府對外辦事指南”，將本鎮基層所站對外辦理的事項、時限、辦事流程全部公開，讓羣眾一目瞭然。公佈了政風行風建設公開承諾，依法行政、廉潔從政，簡化審批程序，在規定時限辦結，規範收費。
四是堅持民主集中制，凡涉及我鎮重大事項均通過會議集體研究討論通過；同時對涉及面較廣，涉及村（社區）、機關幹部待遇、利益等問題，召開意見徵求會，收集他們的意見，融入他們的建議意見。
五是在重點項目拆遷工作上，我鎮堅持以人為本，既保證按時完成上級的任務，又保證人民羣眾合法利益不受損害。
由於注重政風行風的建設，今年沒有社會羣眾對我鎮政務方面的投訴。
三、發揚民主，虛心納諫，堅持實事求是
我鎮始終把學習實踐科學發展觀，與本鎮行風政風建設緊密聯繫起來，密切黨同人民羣眾的血肉聯繫，更好地為基層、為羣眾服務。本着充分發揚民主，堅持走羣眾路線的原則，採取“內外結合、縱橫結合”的方法，通過多種途徑廣泛徵求意見。
一是聘請了村（社區）主幹、人大代表、政協委員等10位同志為馬尾鎮政風行風民評代表；
二是走訪企業和人民羣眾，互相交流談心，瞭解他們的困難和急需幫助解決的的問題；
三是懸掛意見箱，公佈投訴電話，廣泛徵求社會各界人士的意見、建議；
四是邀請黨員、村主幹和民評代表座談，聽取他們的意見、建議；
五是發放徵求意見表，向鎮內企事業單位、村（社區）、社會羣眾徵求對本鎮的意見和建議；
我鎮共收回意見徵求函35份，問卷調查表58份，召開座談會1場，徵求收集到社會各界的意見建議歸納為3個方面：
1、部分機關幹部工作效率不高；
2、鎮包村（社區）幹部下村入户少；
3、土地管理法律法規宣傳教育不夠到位。
四、深入基層，聯繫羣眾，抓好民生工程
今年以來，我鎮認真貫徹落實區委、區政府的決策，努力推進各重點項目順利開展。特別是下大力氣抓好民生工程，使民生工作成為我鎮今年工作的一大亮點，確保了我鎮安定穩定，各項工作的健康持續發展。
1、從物質上和精神上關心老黨員、困難黨員、困難羣眾。對全鎮的困難羣眾、低保户，我鎮進行歸類建檔，實行包村領導結對子，要求包村領導至少每個月走訪一次結對對象，做好回訪記錄，認真梳理他們提出的問題和困難，積極幫助解決。
2、真心為人民羣眾解決困難和問題。在年初鎮主要領導對13個村、4個社區進行全面走訪調研。深入村（社區）羣眾家中，瞭解他們的生產生活情況，幫助解決實際問題。
3、以人為本，推進各重點項目建設順利開展。今年落在我鎮的重點項目多，重點項目徵地拆遷工作的開展必將涉及到人民羣眾的切身利益。我鎮在處理項目建設與羣眾利益之間的矛盾時，以人民羣眾的'合法利益不受損害為前提，堅持按照區委、區政府的要求，妥善地處理問題，按時完成任務。
4、對機關、村（社區）實行人性化管理。從工作上、生活上關心機關幹部和村（社區）工作人員，儘可能地提高他們的工作待遇，改善他們的工作環境，豐富他們的業餘生活，從上到下營造“忠誠、敬業、互敬、互助、包容”的良好工作氛圍。
五、認真整改，明確目的，切實轉變作風
在民主評議政風行風活動中，始終堅持以評促改、邊評邊改的原則，在改中評、評中改、改中建，目的在於通過評議，切實實現作風轉變，把評議的過程作為深入基層、服務羣眾的過程。針對社會各界向我鎮提出的3方面問題，研究提出具體整改措施，並向社會各界人士作了通報。
一是針對部分機關幹部工作效率不高的問題。我鎮結合實際，重新修訂機關工作制度，對我鎮考勤制度和請銷假制度作進一步規範。並建立效能巡查制度，嚴格落實每天帶班領導效能巡查，做好每月效能巡查記錄、情況通報，納入績效管理內容。嚴格效能管理制度，明確部門負責人作為部門效能建設第一責任人並簽訂機關效能建設目標責任書，增強機關幹部責任意識，轉變管理方式，從而促進機關整體工作效率的提升。
二是鎮包村（社區）幹部下村入户少的問題。我鎮開展羣眾路線教育實踐活動，積極組織廣大黨員幹部走出機關，深入基層，由包村（社區）領導帶隊入户走訪，廣泛徵求羣眾意見。對徵求的意見進行全面梳理，並召開羣眾路線教育實踐活動專題會議，認真分析羣眾反映的突出問題，提出有效措施幫助羣眾解決實際困難，並要求包村（社區）幹部定期組織入户走訪，為羣眾排憂解難。
三是針對土地管理法律法規宣傳教育不夠到位的問題。我鎮加大對《土地管理法》、《國有土地上房屋徵收與補償條例》等法律法規的宣傳，並要求各包村（社區）幹部以“走村入户”的形式進行面對面宣傳，積極做好鎮、村幹部等內部人員及其家眷親屬違建情況的排查摸底，強化示範意識，要求他們帶頭做好家人、親朋好友和身邊羣眾的宣傳發動、督促解釋工作，做通家屬及各類家眷親屬的思想工作將違建整改到位。針對當前出現的一些違建釘子户，各包村（社區）幹部應調整策略，加班加點深入這些釘子户中開展走訪勸導、法制宣傳、政策服務等各項工作。
六、下一步計劃
在區委、區政府的領導下，我鎮切實加強政風行風建設，提高機關行政效能，取得了一定成效，但還存在一些問題。結合我區政風行風建設工作安排，我鎮將繼續強化制度建設，加強學習，樹立學習型、效率型、廉潔型、服務型行業新風，為建設海峽西岸經濟強區而奮鬥。重點抓好以下幾項工作：
1、以黨的十八大精神為指導，落實各項惠民政策，切實為民辦好事辦實事；
2、進一步健全和完善鎮機關各項辦事公開制度，兑現公開承諾；
3、廣泛聽取各界人士意見建設，接受廣大羣眾的監督，着力抓好整改；
4、加強機關制度建設，重點抓好效能落實，進一步提高機關工作效率；
5、做好行風政風的自查、總結工作。
2023政風行風工作總結 篇3
在縣委、縣政府的正確領導下，在縣糾風辦和上級業務主管部門的精心指導下，全縣民政系統結合自身實際，認真安排部署，精心組織實施，並始終堅持“標本兼治，糾建並舉”的方針和“管行業必須管行風”的原則認真抓落實，圓滿完成了民主評議政風行風各階段的工作任務，取得了顯著成效。
一、主要做法
(一)加強組織領導，精心組織實施
自行評工作開展以來，局黨組高度重視，把民主評議政風行風工作納入重要議事日程。一是成立機構，落實任務。局成立了以局長為組長、班子成員為副組長、機關各股室及二級單位負責人為成員的行評領導小組，組建了工作專班，各二級單位也相應成立了領導小組和工作專班，形成了“統一領導、上下聯動、分級負責”的領導機制和工作格局。二是制定方案，落實責任。制訂了20xx年《全縣民政系統民主評議政風行風工作實施方案》，局長與班子成員、各股室及二級單位負責人、各鄉鎮民政助理簽訂了《20xx年全縣民政系統民主評議政風行風工作目標責任承諾書》。三是深入基層，加強督辦。建立了局領導對口聯繫鄉鎮民政辦和局直屬單位民主評議政風行風工作制度，局黨組書記、副書記分別帶隊深入鄉鎮、村、農户及單位徵求意見，就意見整改情況上門回訪，並對基層民政單位進行明察暗訪。四是聘請行風監督員。局黨組聘請了縣人大農工委主任尤榮界等16名同志為民政系統政風行風監督員，監督檢查民政系統政風行風建設和行評工作目標責任落實情況。五是對二級單位進行民主評議。11月19日集中對縣殯葬管理所、縣福利院行評工作情況進行集中測評，並組織專班進行問卷調查、對日常工作情況進行考評，綜合評議結果得分均為99.6分。
(二)深入宣傳發動，營造行評氛圍
行評期間，我們在宣傳輿論導向和營造行評氛圍上做了積極努力。一是召開全縣民政系統民主評議政風行風工作動員大會，對評議活動進行了全面動員和部署，並多次召開局黨組會議、局務會議、局行評領導小組成員會議、支部會議學習有關文件精神。二是向全縣人民作出了《XX縣民政局政風行風建設公開承諾》，除在政風行風網站公開承諾外，還印製了公開承諾書1200份，通過鄉鎮民政辦分發到服務對象手中。三是多形式加大宣傳。製作標語3幅，自辦宣傳欄3期，製作宣傳站牌3塊;印發簡報十一期;在省、市、縣業務網站刊發行評信息40多條;在秭歸電視台開辦“民政之窗”專題欄目，大力宣傳民政工作。
(三)廣泛徵求意見，嚴格自查自糾
為切實找準民政系統在政風行風建設中存在的問題，全縣民政系統在自查自糾找問題的基礎上，採取“請進來，走出去，羣眾提，自己找”等辦法，廣泛徵求社會各界對民政系統政風行風建設的意見及建議。共收回徵求意見表1382份，從徵求意見的情況來看，社會各界對民政工作的滿意率達98%以上，同時也提出了真誠的意見和建議，經過歸納梳理，主要涉及老齡、福利院管理、城鎮社區建設、殯葬管理、民政工作宣傳及指導鄉鎮民政工作等五個方面。一是局領導帶隊深入鄉鎮徵求意見。局黨組書記、副書記分別帶領行評專班人員深入到全縣12個鄉鎮，徵求鄉鎮黨委、政府、人大代表、政協委員、鄉村幹部及民政服務對象對民政工作的意見和建議150份。二是通過各鄉鎮民政辦廣泛徵求意見。全縣12個鄉鎮共發放了1000份徵求意見表，各鄉鎮民政辦分別走訪城鄉低保、優撫、五保等七類對象，面對面座談徵求意見，深入瞭解困難羣眾的呼聲和訴求。三是局機關各股室和二級單位分別根據各自不同的業務特點和服務對象，採取與辦事羣眾、服務對象直接面談、到老信訪户家中走訪、電話詢訪等方式徵求各個階層羣眾意見180份。四是通過黨政信息網發函或直接上門徵求縣直各單位的意見60多份。五是召開機關幹部職工座談會，開展自查自糾，認真查找政風行風建設中存在的不足或問題，並寫出了自查報告。六是接受社會監督。局機關及各二級單位均設置了舉報箱、徵求意見箱，並公佈了舉報電話，全方位接受社會監督。
(四)制定整改方案，狠抓整改落實
根據徵求意見梳理歸類的情況，制定了《XX縣民政系統20xx年民主評議政風行風整改方案》，明確了整改任務、責任領導、責任人、具體措施和整改時限。針對徵求到的意見建議，能夠馬上辦理的及時安排人員進行了辦理;需要較長時間辦理的，實行了分期、限期辦理，已經完成了階段性任務;需要解釋説明的已進行了解釋溝通。
1、積極創造條件，加強老齡工作。針對“爭取政策，解決農村80歲以上老人生活困難”的問題，縣民政局在當前沒有針對80歲以上老人生活困難的專門政策的情況下，通過農村低保、五保供養等社會救助方式充分保障了這部分人的基本生活。凡生活困難、無依無靠的老年人，都納入了農村五保給予集中或分散供養;對子女贍養能力差導致生活困難的老年人，都納入了農村低保，給予生活上的基本保障。對100歲以上的老年人，每月發放補助200元。同時，國家人力資源和勞動保障部已批准我縣為第二批新農保試點縣。新農保政策出台後，凡年滿60週歲的農村老年人，均可享受優惠的養老政策。
2、加強城鄉福利院管理，提升服務質量。針對“在城鄉福利院管理方面，建議加大對福利院工作人員的培訓力度，在管理上更細心一點”的問題，縣民政局採取多項措施推動福利院管理隊伍素質的整體提升，取得了一定的實效。一是加強福利院院長培訓。縣民政局把福利院院長培訓作為一項常規工作，有計劃地組織院長學習五保供養條例，參觀縣內縣外的先進福利院，進一步提高院長的管理服務水平。二是樹立學習典型。樹立了優秀福利院院長梅大鈿這一先進典型，號召福利院及至民政系統幹部職工向他學習。培植了歸州鎮、泄灘鄉等一批先進農村福利院，組織福利院工作人員到那裏參觀學習先進的管理經驗。三是組織專門的業務培訓。今年，縣民政局先後兩次組織福利院院長、服務人員共22人次參加省廳在市舉辦的福利院工作人員培訓班，系統學習了管理服務工作規範，有效地提高了福利院管理隊伍的業務水平。
3、重視城鎮社區建設，加強調查研究。針對“在城鎮社區建設方面，建議加大對城鎮社區的調研力度、經費投入力度和工作力度，儘早給縣委、政府提供科學的調研報告”的問題，縣民政局先後兩次對茅坪城區社區建設進行了專題調研，並向縣委、政府提交了專題調研報告。同時將城鎮社區建設中需要提請縣委常委會討論的事項進行了梳理，一併在報告中予以了反映。待縣委常委專題辦公後，城區社區建設將有一個明確的實施意見。
針對社區居委會基礎設施建設投入不足的問題，縣委、政府出台了《XX縣委、縣人民政府關於發展壯大村級集體經濟的意見(試行)》(秭發[20xx]12號)文件。該文件就發展壯大居委會集體經濟提出了很多具體意見，其政策、資金和項目支持力度很大，措施也很具體。在此文件的指導下，社區的經費投入將會得到更好的保障。同時，縣民政局也將積極爭取政策和資金，力爭為社區建設在經費投入上有所突破。
4、規範殯葬管理，堅持服務為民。針對“在殯葬管理方面，建議進一步規範殯葬管理，降低鞭炮對市民影響”的問題，縣殯葬所已從20xx年起開始治理，當年規劃啟動了永久性弔唁廳建設項目，把當前的臨時性弔唁廳搬遷到離縣城居住區較遠的陳家衝永久性弔唁廳新址。今年8月底，永久性弔唁廳主體工程已竣工，現正在抓緊實施配套工程建設，年底可搬遷投入使用，鞭炮噪聲擾民得到緩解。同時縣殯葬所加大內部管理力度，細化服務措施，將殯葬業務流程細化到人，明確業務辦理的具體要求，並加強考核，開展服務明星評選活動，不斷提高服務質量和水平。
5、加大宣傳力度，強化領導和指導。針對“進一步加大對民政工作宣傳，加強對鄉鎮民政工作的領導和指導”的建議，縣民政局採取措施加大民政政策和民政工作宣傳力度。一是充分利用廣播電視、網站、報刊等各類媒體加大對民政政策的宣傳;二是要求各業務股室在工作中加強對民政政策的宣傳;三是利用政務公開欄、便民手冊加強對民政工作的宣傳。為加強對鄉鎮民政工作的領導和指導，縣民政局建立了局領導班子對口聯繫鄉鎮的工作制度，要求班子成員定期或不定期深入到各鄉鎮對民政工作進行檢查指導。
(五)開展主題活動，優化政風行風
為了確保邊評議邊整改活動看得見、落得實，縣民政局以創先爭優活動為抓手，開展主題活動，進一步優化政風行風。
1、“五+四聯”活動樹形象。一是“五項”活動促整改。要求機關黨員幹部在民主評議政風行風活動中，充分認識加強政風行風建設的重要性，以誠懇的態度抓整改，以飽滿的熱情參加五項活動，即：創建一個黨員示範崗;撰寫一篇調研文章;聯繫一名困難黨員;參加一項社會公益事業;參與化解一起矛盾糾紛(或重點信訪)。二是 “四聯”服務優作風。要求局機關及二級單位在職在崗黨員，積極開展“四聯”服務，即每人：聯繫一名民政對象，開展親民服務;聯繫一個貧困户，開展扶貧幫困;聯繫一名離退休幹部，開展敬老助老。並要求每名黨員半年向支部書面報告一次活動情況總結，黨支部和局黨組將對“五+四聯”活動情況進行考核，考核結果作為民主評議黨員、評先表模和年度目標考核的依據。在“五+四聯”活動中，全體黨員幹部職工積極參與，用實際行動踐行為民宗旨，樹立了新時期民政工作者的嶄新形象。
2、“六講六看六比”強內功。在民主評議政風行風和創先爭優活動中，局機關黨員幹部職工立足本職崗位，紮實開展“講政治，看修養，比素質;講學習，看進步，比本領;講責任，看執行，比效率;講作風，看服務，比形象;講良心，看為民，比奉獻;講道德，看廉潔，比自律”的“六講六看六比”主題活動，認真對待工作中的每一件事，認真對待工作中每一名服務對象。在互看互比中，黨員幹部職工自身素質得到很大提升，服務意識明顯增強，機關效能顯著提高。
(六)創新工作機制 促進事業發展
縣民政局在行評整改中，以科學的發展觀為理念，深入到基層民政工作的實踐當中，不斷地進行調查研究，逐步把握民政工作發展變化的規律，創新工作機制，促進民政工作健康持續地發展。
一是制定了民政系統幹部職工行為規範。為從嚴規範民政幹部從政行為，樹立民政部門“為民、務實、清廉、高效”的良好形象，更好地履行民政工作職能，為經濟社會發展的大局服務。根據《中國共產黨黨內監督條例(試行)》、《中國共產黨紀律處分條例》、《中國共產黨黨員幹部廉潔從政若干準則(試行)》、《國家公務員法》及相關規定，結合腐敗風險排查預警化解、政風行風建設、創先爭優活動要求和民政系統實際，制定了民政幹部廉潔自律“十個不準”和《民政系統幹部職工行為規範》，從廉潔要求、職業道德、行為要求、處罰辦法等方面加以明確和規範，成為民政系統廣大幹部職工在工作和生活中的行為指南。
二是制定了民政部門履職盡責五項制度。為了進一步加強政風行風建設，規範局機關內部管理，不斷提高行政效能，行評活動期間，制定了《服務承諾制度》、《首問責任制度》、《限時辦結制度》、《崗位責任制度》、《責任追究制度》。為民政系統幹部職工如何履職盡責提供了制度支撐，讓民政工作者在實際工作中更加有章可循。
三是改革事業單位用人體制，實行崗位管理競爭上崗。為加強縣福利院、縣殯葬所的隊伍建設，提高工作人員政治素質和業務素質，調動工作人員的積極性，進一步提高服務質量。我局對縣福利院、縣殯葬所的工作人員實行了定崗、定責、定薪，改革用人機制，推行崗位管理，實行競爭上崗。經過宣傳發動、公佈方案、自報崗位、資格審查、競爭演講、民主測評、領導考察、綜合評鑑、聘任公佈等環節，競爭上崗取得圓滿成功。此舉既增強了工作人員的競爭意識和責任心，也為單位用人機制增添了活力，規範了管理。
二、主要變化
通過開展民主評議政風行風工作，全系統在“潤物細無聲”的作用下，思想、作風、機制都得到改善。
(一)工作責任感進一步增強。通過民主評議政風行風活動，全縣民政系統幹部職工責任感進一步增強，工作作風得到根本轉變，嚴格遵守各項規章制度，杜絕了工作不規範、不按程序辦事的現象，同時嚴格要求自我，服務觀念得到明顯增強，對前來辦事的羣眾和服務對象堅持做到笑臉相迎、熱情服務，以理服人，得到了人民羣眾的好評。
(二)工作效率進一步提高。通過民主評議政風行風活動，全縣民政系統幹部職工以爭創一流為目標，工作效率不斷提高，做到職責範圍內工作不推諉、不拖拉，對當場能解決的`問題立即解決，對因客觀原因不能及時解決的耐心細緻地做好解釋和説服工作。
(三)工作水平進一步提升。通過民主評議政風行風活動，全縣民政系統幹部職工工作水平得到進一步提升，在開展工作的過程中，能做到多措並舉、多管齊下、換位思考，能深入實際進行調查研究，查清問題的關鍵所在，採取全方位措施，切實解決問題。
三、主要體會
(一)必須高度重視。局主要領導在行評期間，始終把行評抓在手上，班子成員密切配合，始終認為行評不能走過場，不能形式化，堅持以行評推動工作，以工作檢驗行評的原則，因此我們在工作繁雜、人員緊張的情況下，局黨組仍然建立了行評專班，騰出一支力量，始終有一個班子在運行，業務工作再忙，也保證了行評工作有人管事，有人辦事，這是搞好民主評議政風行風工作的根本保證。
(二)必須密切聯繫人民羣眾。民政系統政風行風純不純，老百姓看得最清楚，民政工作實不實，老百姓的情緒是“晴雨表”。在徵求意見、深入調研和走訪中，既得到了羣眾的真心幫助，也得到了社會各界的善意理解和廣大幹羣的誠心體諒，成為我們做好民主評議政風行風工作的主要動力。
(三)必須堅持“三重原則”。對收集的意見和建議重分析，弄清來龍去脈，搞個水落石出，條分縷析，分層分崗究查原因所在。對查找出的問題重教育，使當事者明確責任所在，明確整改的重點所在。對建議和問題重整改，逐項落實措施，整改到位，讓服務對象和羣眾滿意，這是搞好民主評議政風行風的落腳點。
(四)必須及時健全和完善制度。在行風評議過程中，發現多數問題與制度執行有關，其中有不少問題出在制度的不合理、不嚴謹、不繫統的環節上。我們正是通過以問題查制度，以制度追問題的方式，不斷健全和完善相關制度，確保了邊評議邊整改工作的順利開展。
加強政風行風建設是一項長期的、持續性的工作，我們將在鞏固政風行風所取得成果的基礎上，繼續着力推進全縣民政系統的政風行風建設，在體制機制上進一步進行有益的探索，努力塑造學習型、創新型、服務型、效能型、節約型、廉潔型的“六型機關”;在工作實踐中提升“四種能力”：科學發展民政事業的謀劃能力、破解難題的創新能力、處置突發事件的應急決斷能力，為民利民惠民的服務能力，真正使民政隊伍工作務實、作風優良、人民羣眾滿意。
2023政風行風工作總結 篇4
在鎮委、鎮政府及政風行風指導小組的正確指導下，緊密結合企業工作，精心組織，周密部署，紮實推進政風行風評議工作的各個環節，提高服務本領，切實加強政風行風建設，取得明顯的成效。現將我單位開展政風行風評議情況總結如下：
一、以科學發展觀為指導思想，貫徹政風行風活動方案
堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，全面貫徹落實科學發展觀，緊緊圍繞企業工作改革和發展的總體目標，以政風行風建設為契機，積極解決人民羣眾關心的企業安全等問題。圍繞鎮委政風行風建設工作，堅持“誰主管誰負責”和“管行業必須管行風”，認真落實“依靠羣眾、社會監督、邊評邊改、公正公平”的評議原則，有計劃、有組織地開展自查自糾和進行政風行風建設公開評議。進一步強化服務意識，完善規章制度，建設作風規範、工作紮實、敬業愛崗、有良好服務質量、廣泛的羣眾基礎的單位。
二、領導高度重視，精心部署
我中心領導高度響應民主評議政風行風活動，召開政風行風民主評議動員會，認真傳達省、市、鎮委關於民主評議政風行風工作的指導思想和工作要求，部署本單位政風行風工作，制定具體實施方案。制定宣傳發動階段、自查調差階段、落實整改階段及整改評議階段，成立政風行風評議工作領導小組，具體組織、協調、指導政風行風評議。組織單位職工同志認真學習省、市、鎮委有關加強政風行風建設的文件精神，加強政治理論學習，統一思想，進一步提高對政風行風建設及評議工作的重要性認識，增強做好政風行風評議工作的積極性和自覺性。明確責任，切實加強領導，建立工作機制，實行政風行風評議工作責任制，把工作落實到位，責任落實到個人。
三、及時收集意見，落實整改措施
在廣泛動員的基礎上，根據有關政策、精神、要求和評議內容，落實開展自查自糾活動，發放問卷，設立意見箱，廣泛收集羣眾及職工的意見，瞭解本單位存在的政風行風問題，對重點問題開展專項調查，針對發現的問題召開專題會議，查找原因，提出解決方案。針對評議意見和自查自糾過程中發現的問題，特別是羣眾反映強烈的突出問題，認真梳理，逐條整改，能及時整改的要立即整改，一時難以整改的問題反映給上級鎮委，請求給予指導，以制定切實可行的`整改計劃限期改進。
四、做好單位工作，注重實效
開展政風行風評議的目的，在於改善工作作風，提高服務質量，優化發展環境，全心全意服務社會，促進發展。我中心為了人民羣眾的安全和利益，切實抓好企業安全問題。做好各項企業安全宣傳，做好企業安全生產工作。時刻以為羣眾辦實事為行動指南，認真聽取和尊重羣眾的意見和建議，使人民羣眾切身感受到黨和政府對他們的信任和關心，增強了主人翁意識，更加關注政風行風建設。
五、全面總結活動情況，着眼提高立足整改，着手製定長效機制，鞏固評議活動成果
我單位在找準問題，明確整改措施的基礎上，聽取對整改情況的意見和建議，通過對評議工作的反饋和總結，提高了單位職工在新形勢下現代企業的創新性工作質量。為鞏固評議成果，我單位對評議活動總結出來的好的工作措施和方法進行歸納，確保整改目標任務的落實和作風建設的常抓不懈。
六、取得成效及存在不足
我單位在鎮委鎮政府指導下，通過開展民主評議政風行風活動，有力促進了企業工作和服務水平的提高，取得一定成效，如機關作風明顯改進，黨員職工學習作風、工作作風、紀律作風、生活作風有了很大轉變，思想認識得到一定的提高。在這次活動中，我中心民主評議政風行風活動取得了一定的成績，但也存在一些不足：
一是政治學習不夠，理論功底淺薄，對科學發展觀認識不夠全面，鑽研不夠，聯繫實際不夠。
二是服務羣眾意識還要進一步加強，部分工作人員對本中心工作吃得不深，把得不透，不完全熟悉，解答諮詢辦理工作時有一定的困難。整頓政風行風是一項長期的工作。我中心將落實《實施方案》的精神，繼續堅持不懈整頓政風行風，做到文明禮貌，服務熱情，做好企業工作，為企業發展、為企業提供更多更好的優質服務。
2023政風行風工作總結 篇5
今年以來，我局按照縣政府糾風辦和市旅遊局的部署，在縣民主評議政風行風第四督導組的指導下，緊緊圍繞把旅遊業培育成為人民羣眾更加滿意的現代服務業這一主線，紮實開展民主評議旅遊政風行風工作，進一步規範旅遊從業人員的服務行為，提高辦事效率和服務質量，優化旅遊發展環境，營造良好的行業風氣。現將20xx年工作情況總結如下：
一、加強組織領導。全縣旅遊系統切實把開展民主評議政風行風工作當作“一把手”工程來抓，擺上重要議事日程，主要領導親自抓，分管領導具體抓，做到一級抓一級，層層抓落實。今年，我局成立了民評工作機構，由陳文聯局長擔任民評工作領導小組組長，其他幹部職工為小組成員，並聘請了行風監督員，充分發動羣眾參與的領導機制和工作機制。定期分析旅遊系統行風建設狀況，針對不同時期的不同問題，明確旅遊行風建設的工作任務和工作重點，做到有部署、有檢查、有總結，有效推動了全市旅遊政風行風建設工作的深入開展。
二、統一思想認識。我局召開會議對今年全縣民主評議旅遊政風行風工作進行動員部署，對全縣旅遊系統民主評議政風行風工作提出了具體要求。一是要切實提高對政風行風建設重要性的認識。指出行風建設是全旅遊行業的大事，要緊密聯繫行業實際，開展行之有效的旅遊行風建設活動，切實落實“管行業就要管行風”的要求，管好行風促進行業發展。二是要切實抓好民評日常工作。要關注與遊客利益息息相關的領域，加強對旅行社和星級飯店的服務質量的監管。存在問題的，要約談旅遊企業，提出明確的'整改意見，落實整改。該依法查處的，堅決查處，絕不手軟;該落實整改的，必須限期整改到位。三是要切實抓好旅遊投訴處理。要按照《旅遊法》要求，完善旅遊投訴統一受理機制，穩妥高效處理好遊客投訴。要做到對遊客的投訴件件有迴音，事事有着落。通過動員學習，進一步統一了大家的思想認識，進一步明確工作重點、目標、任務和要求。
三、細化工作方案。緊緊圍繞旅遊中心工作，進一步完善民主評議政風行風工作方案，制訂印發了《x縣旅遊系統20xx年民主評議政風行風工作實施方案》，明確了民主評議政風行風工作的指導思想、評議對象、評議內容、評議方法和步驟及工作要求，把整個民主評議政風行風工作分為準備階段、評議階段、總結階段等三個階段進行，指導和推動全縣旅遊系統民主評議政風行風工作深入開展。
四、強化選題評議。按照縣糾風辦的部署，結合旅遊行業實際，積極開展選題評議工作。今年我局將“針對遊客反映旅行社存在虛假廣告、零負團費等熱點問題進行整治、規範”作為重點選題評議，制定《選題評議方案》，明確指導思想、工作任務和工作措施，落實責任分工。通過採取全面宣傳貫徹和科學實施《旅遊法》、暢通旅遊投訴渠道、加大執法檢查和懲處力度等措施，推動《選題評議方案》的落實。今年以來，我局通過例行檢查和部門聯合執法的方式，對全縣賓館和旅行社加強監管，進一步規範了旅遊市場秩序;沒有收到旅遊投訴，沒有重大的旅遊服務質量投訴，也沒有旅遊安全責任事故的投訴。
五、注重開門評議。為提高評議工作的透明度，根據縣糾風辦和市旅遊局的總體部署，我局結合旅遊行業實際，注重與基層、與旅遊企業、與普通遊客的互動交流，注重打開門來開展民評工作。一是注重發揮網絡媒體作用。充分利用《民評網》、縣政府站、新浪x縣旅遊局官方微博等網絡媒體和新興媒體，及時將我我局工作職能、服務承諾、評議內容、投訴電話等公佈於眾，及時報道我局民主評議政風行風工作的進展情況，歡迎社會各界人士的廣泛參與和監督。二是注重發揮民評代表的作用。根據縣政府糾風辦關於聘請x縣民主評議政風行風督導員的通知要求和20xx年督導組分組安排，我局積極與督導組聯繫，主動支持配合民主評議政風行風督導組開展工作，及時將民主評議政風行風工作文件資料上傳至x縣民評網，使其瞭解我局民主評議政風行風工作情況，便於開展工作。對民評督導員提出的問題，我局堅持立説立行，邊查邊改，有針對性地研究制定整改計劃，限期整改，努力促進政風行風進一步轉變。我局還根據民評工作需要，聘請了5位行風監督員，以加強對全縣旅遊行業民主評議政風行風工作的指導，提出意見建議，督促抓好整改。三是注重發揮常規載體作用。縣旅遊局主動到服務單位走訪徵求意見，並通過OA網向全縣有關部門發放《政風行風民主評議問卷調查表》，徵求各種意見和建議。
六、全面整改提升。問題查擺出來後，只有採取切實有效的措施加以解決，推動整個行業發展上新台階，民主評議政風行風工作才能取得實效。今年以來，我局把整改落實作為檢驗民評工作好壞、促進政風行風是否好轉的關鍵環節來抓，從羣眾最盼望的事情做起，從羣眾最不滿意的事情改起，堅持立説立行，邊查邊改，促進民評工作深入開展。一是着力整改落實。高度重視整改落實工作，對羣眾反映的問題及行評代表、監督員提出的意見建議，能立即整改的立即整改，暫時無法整改到位明確整改期限、責任單位和責任人，切實抓好整改落實。二是着力改進作風。結合開展黨的羣眾路線教育實踐活動，以服務帶發展，以服務強基層，以服務助企業，以服務贏遊客。鼓勵旅遊行業管理者參加市局組織的各類行業培訓，加強行業服務質量。我局也緊密聯繫掛點的村頭村，解決影響和制約當地旅遊業科學發展的突出問題，為其向上爭取鄉村旅遊評星，並出資20xx元用於維修旅遊道路。三是着力長效機制。根據我縣旅遊行業現狀和特點，堅持將行風建設工作納入到黨風廉政建設、旅遊行業管理、旅遊宣傳促銷、旅遊從業人員教育培訓等各項工作中，通過社會監督、部門聯合執法、機關和企業自查等措施，實現民評工作常態化，並逐步走向制度化、規範化軌道，切實提高民評工作成效。
從總體上來看，今年我縣民主評議旅遊政風行風工作取得了一定成效，但距離上級的要求和羣眾的期望仍有較大差距，有的問題需要其他單位共同協助才能解決，有的問題需要通過長時間的努力才能落實到位。存在的一些薄弱環節和不足主要表現在：工作開展還不夠平衡，有的人認識還不夠到位，抓工作的自覺性和主動性還有待提高;績效實績不夠明顯，對羣眾反映的一些問題未能有效解決，羣眾對熱點、難點問題意見仍然較大;旅遊行業具有綜合性強、關聯度大的特點，有的問題的解決需要相關部門通力協作，僅靠旅遊部門顯得力不從心。為此，我們將在縣糾風辦和市旅遊局的領導下，把民主評議旅遊政風行風工作深入持久地抓下去，再添措施，再加力度，全面促進我縣旅遊業持續、快速、健康發展。
x縣旅遊局
2023政風行風工作總結 篇6
根據xx縣人民政府糾風辦公室《關於印發〈xx縣20xx年民主評議政風行風工作實施方案〉的通知》（號）和市交通運輸局《關於印發〈xx市交通運輸系統20xx年民主評議政風行風工作實施方案〉的通知》（號）文件精神，結合我縣交通運輸工作實際，上半年我局堅持以鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學發展觀為指導，全面貫徹落實中央“八項規定”。堅持黨的羣眾路線，以解決損害羣眾利益的熱點難題問題為目的，以保障民生、服務發展為落腳點，切實轉變機關、行業工作作風。樹立交通運輸系統為民、務實、清廉的良好形象，營造優質發展的軟環境，促進xx科學發展、跨越發展。現將上半年工作開展情況總結如下：
一.加強組織領導，及時動員部署
及時調整充實民評工作領導小組，制定20xx年民評工作實施方案，對20xx年度民評工作任務、職責等進行明確。5月18日，召開系統民評工作動員大會後，對20xx年度工作進行了安排部署。5月21日，通過分析和梳理，確定“轄區內仍存在非法營運現象，繼續影響正常客運秩序，持續開展打擊整治活動，力爭非法營運現象得到有效遏制”的問題作為我局民評選題立項，報請縣民評督導組及市交通運輸局民評辦審核通過。
二.認真查找問題，及時組織整改
針對羣眾普遍關心的我縣交通基礎設施建設、交通運輸業發展等熱點、難點問題，組織人員深入客貨運輸企業、廣大車户、駕駛員當中，開展走訪、座談、抽樣調查等方式，深入瞭解交通部門在服務措施、服務效能、服務質量等方面存在的問題，聽取收集羣眾的意見。我們主要通過：一是在政府文件交換站發放徵求意見表30份，回收16份；深入運輸企業召開座談會5場次，發放徵求意見表30份，回收18份；在運輸車輛綜檢現場直接發放給駕駛員徵求意見表30份，回收21份進行意見和建議的收集。二是聘請行風監督員7名，並組織監督員、縣督導員開展明查暗訪1次，召開行風監督員座談會1次，徵求他們對我局民評工作的意見和建議。三是在交通運輸局一樓、運管服務大廳及執法大隊設立徵求意見箱，公開舉報電話，收集羣眾意見。在廣泛徵求和收集各界人士意見和建議的基礎上，經梳理共徵求到意見建議5條。根據收集整理的意見和建議，我局立即建立整改台帳，明確責任部門，限期進行整改。
三.採取有力措施，強化選題整改
根據我局20xx年開展打擊“非法營運”工作情況，為確保該項工作的持續性，做到常抓不懈、力度不減、成效明顯，最大限度減少非法客運車輛，淨化客運市場，維護羣眾合法權益。我局確定“轄區內仍存在非法營運現象，繼續影響正常客運秩序，持續開展打擊整治活動，力爭非法營運現象得到有效遏制”做為20xx年民評選題，並於5月份制定選題立項整改工作方案，組織開展打擊“黑車”等非法營運車輛專項整治行動。上半年，我局組織人員至各中國小發放《乘坐非法營運車輛的危害》宣傳材料500份，查處非法營運車輛39輛次，登記備案30餘輛，疏散旅客270人。通過6個月整治，客運市場得到了進一步淨化，非法客運車輛明顯減少，從而維護了合法經營者的權益。
四.切實改變作風，維護良好形象
交通項目服務工作小組深入施工一線，切實解決項目建設中的重點、難點問題，有力推進交通6個重大基礎設施建設進度。縣運管部門深入運輸企業，全面瞭解企業發展壯大過程中存在的困難和問題，積極協調解決。今年3月促成華樂物流與華凌汽車泉州分公司合作，引進大型甩掛運輸項目，簽訂合作投資9300萬元；4月份在廈門投洽會上成功引進投資6.8億元的'現代物流項目—福建省物流供應鏈金融項目，有力促進運輸經濟發展。交通綜合執法大隊常年堅持開展打擊“非法營運”工作，維護羣眾合法權益，羣眾送來了錦旗表示感謝。上半年來，通過結合開展“轉作風、提效能、促發展”主題教育、“領導幹部四下基層”、“幹部職工三公三諾”、“百名科（股）長亮崗評議”等活動，全局工作水平和服務質量得到進一步提高，交通運輸良好形象得到有效維護。
五.全面履行職責，落實專項治理
根據省、市《關於印發20xx年治理公路和水上“三亂”工作要點的通知》，及時印發《xx縣20xx年治理公路和水上“三亂”工作要點》至各成員單位，明確各單位工作職責，制定工作計劃，並組織開展工作。上半年共組織各成員單位召開會議1次，組織專項檢查1次，召開運輸企業座談會1次，全縣轄區內未發現“三亂”問題。
六.主要工作成效
（一）公路建設持續推進。一是高速公路建設項目。農村公路文明示範路建設項目：累計完成投資120萬，建設示範路10公里。
（二）場站建設有序推進。縣汽車站遷建項目。已完成投資930萬元。“公路港”建設項目。京口“公路港”1至6月份完成土地平整投資290萬元；閩巖物流園完成用地徵遷，平整土地50畝，完成投資3210萬元。候車亭建設項目。省道、縣道規劃建設28個港灣式的候車亭，現已上報省、市交通主管部門審批。
（三）行業管理安全有序。一是運輸經濟穩步增長。1至6月份，全縣完成客貨週轉量76748.13萬噸，比去年同期增長15.48%，全市排名第三。二是綜合執法逐步規範。交通綜合執法部門重點開展打擊“非法營運”、“道路客運安全年”整治客運市場等活動，加強機動車維修企業的監督管理、校園周邊交通安全監管、水路執法安全監管工作路政執法監管工作駕培機構監管等工作。共上路稽查901人次，檢查車輛1909輛次，立案441件，結案345件，處罰341件，金額72.165萬元。三是安全監管強化到位。市交通運輸局和縣人民政府下達的安全生產目標得到有效控制，全系統未發生職工傷亡事故，無發生水上交通安全事故以及運輸行業管理安全責任事故，建設施工安全無事故。共組織各種檢查75次，專項檢查12次，整改事故隱患18條，已完成整改18條，整改率達100%。
七.存在問題上半年，我局民評工作取得了一定進展，但離上級和廣大羣眾的要求還有一定的差距，主要表現在：
（一）民評工作的創新舉措、亮點不多，工作不夠紮實。
（二）幹部職工服務羣眾的水平、素養等還有待進一步提高。
（三）交通執法隊伍正處於改革進程階段，執法工作機制還有待完善，隊伍形象建設有待進一步加強。
八.下半年工作打算
（一）繼續深化選題評議整改落實，確保取得工作實效。
（二）繼續開展公路和水上“三亂”專項治理工作。
（三）繼續做好常規性糾風民評工作，爭取拓寬創新舉措出亮點。
2023政風行風工作總結 篇7
按照市、分局，當地黨委政府的統一部署,商橋工商所積極深入開展了民主評議政風行風工作。現就商橋工商所政風行風建設工作開展情況總結如下：
一、提高認識，強化領導，確保政風行風工作有效開展。
為做好政風行風建設工作，商橋工商所按照上級精神要求，一是成立了政風行風建設工作領導組，由所長趙學銀任組長，組織我所的政風行風建設;二是結合我所的具體實際，制定了《政風行風評議工作實施方案》，明確了指導思想、工作任務和具體要求;三是從加強政風行風建設的重要意義，到具體的組織實施都作了詳細的安排和部署，明確了今年政風行風建設工作的總體要求，使全所工作人員進一步統一了思想，提高了認識，為做好今年的政風行風評議工作奠定了堅實的思想基礎。
二、制定措施，重在落實，確保政風行風工作有序推進。
為了切實把商橋工商所政風行風建設工作抓緊、抓實、抓出成效，根據上級的有關要求，結合深入開展學習實踐科學發展觀活動，我們主要制定了以下措施：
一是在改進作風，創優環境方面。我們認真落實首問負責制、限時辦結制、過錯追究制等，完善了考核制度、學習制度，實行工作人員掛牌上崗，從而明確了工作職責、提高了工作效率。
二是在促進發展方面。我們對轄區內的市、區人大代表、政協委員以及企業商户進行了走訪，進行溝通，徵求他們對我單位的意見和建議，把我們的工作情況向他們進行彙報，以求得他們的理解和支持;
三是加大宣傳，展現我們工商隊伍的工作特點，通過良好的形象取得廣大羣眾的支持。
四是在隊伍建設方面。以加強學習為突破口，以兑現政風行風建設承諾為目標，強化隊伍素質，加強黨風廉政建設。加強內部管理制度的執行力度，為各項工作開展和實現全年工作目標提供了有力的組織保證和紀律保證。
三、創新主題，突出特色，認真開展綜合服務體系活動。
在今年的政風建設工作中，我所按照上級要求，創新主題，認真開展了以改進作風、優化服務為主題的活動，服務體系建設已見成效。主要是：
一是開展“百億送貸”活動，幫助企業商户協調因資金欠缺造成的企業商户經營困難等現狀。
二是聯合企業打假，保護企業的合法權益。
三是開展上門年檢服務，主動上門幫助企業商户講解年檢信息。
四是強化服務平台建設。開展了多種形式的企業關於商標、合同等知識培訓活動，提高了企業整體素質，並及時為企業提供政策信息，搭建起與企業之間溝通的平台;
總而言之，今年以來，我所的政風行風建設工作初步取得了一定成效，但還需要我們特別是在服務經濟等方面進行積極有效地探索，長效管理機制尚須進一步完善等。一如既往地狠抓落實，注重實效，積極整改。堅持不懈、持之以恆地做好今後的政風行風建設工作，為構建最具魅力、效益、和諧城區而努力奮鬥。
2023政風行風工作總結 篇8
根據上級關於政風行風建設的工作部署，我校認真執行上級要求，深入貫徹落實民主評議政風行風工作實施方案，加強政風行風建設，樹立良好的工作作風，以師德建設為重點，以羣眾滿意為標準，以民主評議為載體，辦人民滿意的教育，為社會服務，以評促建，注重實效，紮實推進，推動學校教育事業的改革和發展。現將我校政風行風建設工作總結如下。
一、精心組織，廣泛宣傳。
學校以科學發展觀統領全局，制定行風建設的目標，把政風行風評議工作與師德建設、中層幹部評議、領導班子評議等工作結合起來進行，成立了行風建設領導小組，校長親自抓。組織全體教師學習有關文件精神，做好宣傳動員工作，強調師德建設要求，充分發揮村委、居委會、關係單位、家委會成員組成的社區監督員隊伍的作用，聽取他們的意見。給家長髮信，宣傳政風行風評議工作的重要意義。我們還充分利用學校網站，向社會公開服務，設立校長接待日。利用廣播向全校學生進行教育動員。使全社會都來關心學校的建設和發展。
二、措施到位，落實責任。
學校制定了政風行風工作方案，有計劃、有措施。校長主抓這項工作，教育組、教學組齊抓共管，黨支部負責監督，形成機制，形成覆蓋面，不留死角。對學校工作中的敏感問題、涉及到教師的切身利益問題、或是容易出現問題的地方，在學校拿出意見後，都要經過教代會的討論通過才能實施。比如：績效工資的發放辦法、崗位設置方案、評優、教師晉級、工作獎勵辦法等都是經過反覆醖釀，教代會討論後實施的，做到公開公正透明。再如收費問題是一個社會非常關注的問題，校長辦公會決定，所有按規定應收費的項目必須通過學校統一發布收費公示通知，代收代辦的收費也要經過學校批准才能操作，從根本上杜絕了亂收費現象的出現。學校特別加強了師德師風工作，規範自己的行為。在教師讀書沙龍的活動中，全校教師同讀一本書《細節決定教育成敗》，暢談自己的讀書收穫，從書中學到了很多實用的有效地辦法，來改變自己以往的工作缺失，鞏固了師德建設的成果，愛校愛生，奉獻自己的事例比比皆是，老師之間互相學習蔚然成風。
三、公開，服務社會。
學校進一步深化和規範校務公開工作，設置了公示欄。學校網站的師德欄目，向社會公開《致家長的一封信》和全校《教師對社會的公開》，長期設立校長接待日，公佈熱線電話。對待家長反映的每一個問題，學校都會責成相關處室的主任處理解答，在三個工作日內完成任務，如果不能完全解決，也要給予解釋，做到有問必答，有事必查。此外，我們通過校訊、座談會、開放問卷調查等活動形式將學校的情況介紹給家長，瞭解家長的意願和意見，達成共識，互相配合，把問題解決在學校，矛盾化解在基層。有的家長為表達感謝之意，送來了錦旗或感謝信，老師們都是悄悄地收下，不願張揚，學校瞭解到情況後，及時進行表揚，為全校教師樹立榜樣。
除此之外，學校在校舍非常困難的情況下，盡力解決外來務工人員子女的入學問題，解決學生的營養餐問題，放學後的託管問題等，解決家長的後顧之憂。
“為學生的一生負責”是我們的教育理念，我們本着為人民服務的宗旨，熱心為社會服務，為家長服務，為學生服務。
四、問卷調查，落實整改。
我們向社會監督員和家長進行了問卷調查，羣眾對學校政風行風建設工作的滿意率達到99%。通過問卷調查，我們瞭解到羣眾對學校政風行風工作的意見和建議，對照自查，特制定整改措施。
1、加強政風行風工作的宣傳力度和廣度，用多方式、多角度、多側面進行宣傳，讓更多的人關心教育，關心學校發展。
2、不斷改善辦學條件，使全體學生在優良的學習環境生活，愉悦心情，陶冶情操，增強學習效率。
3、嚴格收費管理制度，堅持收費公示，公示牌、校訊通等要得到充分利用。嚴格按政策招生。
4、繼續加強師德建設工作，用多種方式加強對教師的師德教育，依法治校，依法辦事，按照中國小教師職業道德規範去做，關愛學生，耐心指導。
2023政風行風工作總結 篇9
我局的政風行風工作在市委、市政府的正確領導下，認真貫徹落實市委、市政府關於政風行風工作的部署和要求，把加強政風行風工作列入全局工作的重要議事日程，通過抓學習、建制度、抓管理、強服務，全局的政風、行風建設取得了較好成效。
一、提高思想認識，加強組織領導
開展民主評議，目的是強化社會監督，促進各級政府部門自覺地抓好政風、行風建設，優化環境、促進發展。為此我局予以高度重視，把抓政風行風工作作為做好各項工作的促進和鞭策。一是認真研究部署。召開專題會議，認真學習民主評議政風行風工作文件，及時傳達省市民主評議工作有關會議精神，認真研究部署開展民主評議政風行風各項工作。二是成立領導小組。成立了以局長為組長，副局長為副組長，各科負責人為成員的民主評議工作領導小組，由綜合科具體負責民主評議工作的組織實施，確保政風行風評議工作的順利進行。三是制定實施方案。根據省民宗廳開展民主評議政風行風工作實施方案和市民主評議政風行風工作實施方案的要求，結合實際，制定出本局民主評議政風行風工作實施方案，確定評議對象、內容、方法、步驟和重點，提出工作要求，做出具體安排。
二、結合工作實際，狠抓工作落實
一是紮實推進政務公開工作。本局把政務公開工作作為推進機關作風建設，促進業務開展，樹立民族宗教工作部門新形象的重要舉措。召開局務會議，認真研究部署政務公開工作，提出要以民為本，依法行政，執政為民。進一步建立健全政務公開工作崗位責任制，完善政務公開監督反饋制度、服務承諾制度等工作制度。為提高政務公開質量，我們認真討論，進一步梳理了政務公開的內容，按工作性質對本局的工作進行了分類公開：凡涉及工作計劃、要點、總結、階段性工作要求等一系列內容在密級要求範圍內公開；以網絡形式向全社會公開本單位各科室及工作人員崗位職責、有關民族宗教行政審批項目、省、市民族補助經費的發放情況、按規定需要向社會公開的幹部職工升職、升資、評先等情況；以制度形式對內公開各種制度(詳見《市民族與宗教事務局工作規則》；以辦公會議通報形式向內公開各種情況，如財務開支情況、添置辦公設備、幹部職工年度績效、公務員工作考評情況等。二是認真做好政府信息公開工作。組織幹部職工深入學習《政府信息公開條例》，健全完善市民族宗教局政府信息公開保密審查、信息送交、信息發佈協調、依申請公開等工作制度；結合民族宗教工作實際，認真做好本局政府信息公開工作，通過市政府門户網站信息公開專欄和本局網站向社會主動公開本部門信息85件。同時認真做好主動公開信息的電子文件和紙質文件的移交工作。三是開展深入學習實踐科學發展觀活動。嚴格按照市委的統一部署和要求，結合民族宗教工作實際，根據“堅持解放思想、突出實踐特色、貫徹羣眾路線、正面教育為主”的基本原則，緊緊抓住“推進民族團結進步、構建宗教和諧穩定”的實踐載體，認真籌劃，周密部署，紮實推進深入學習實踐科學發展觀活動，圓滿地完成了學習調研、分析檢查、整改落實三個階段的各項工作，提高了局機關黨員幹部特別是黨員領導幹部貫徹落實科學發展觀和黨的__大、__屆三中全會精神的能力，初步達到了“提高思想認識，破解發展難題，創新體制機制，促進科學發展”的目標要求。
三、加強學習教育，提高隊伍素質
促進政風行風建設，幹部素質是關鍵。根據我局工作特點和幹部職工的現狀，我們把加強幹部的學習教育作為政風行風建設的基礎，
努力提高幹部隊伍的整體素質。一是抓理論學習。把個人自學與集中學習相結合，確定學習重點，制定學習計劃，撰寫學習心得。二是抓教育培訓。我們有1位幹部參加了國務院宗教局組織的學習培訓，有3位幹部參加了省民族宗教廳組織的學習培訓，共有6人10次參加了各類理論和業務的學習培訓。三是抓教育活動。認真實施《市民族宗教局開展黨風廉政電化教育實施方案》，不定期組織本局幹部職工觀看反腐倡廉電教片，深入學習鄭培民、王樹先、韋運務等先進典型的事蹟，充分利用正反兩方面典型教育，促進機關黨風廉政建設。通過開展教育活動，幹部隊伍的自身建設進一步加強，工作積極性、主動性進一步提高，辦事程序規範，服務熱情周到，樹立了民族宗教工作部門的良好形象。
四、廣泛徵求意見和建議
為進一步轉變機關工作作風，提升服務水平，樹立民族宗教工作幹部的良好形象，我們採取多種形式徵求方方面面的意見和建議。一是向市、縣兩級愛國宗教團體、宗教活動場所、民族鄉村及有關單位發放徵求意見表，以書面的形式廣泛徵求意見和建議；二是利用各種會議，向與會人員徵求意見，或向來局辦事人徵求意見；三是深入基層，與民族宗教界人士、信教羣眾和少數民族羣眾面對面的溝通交流和座談，傾聽他們的意見和心聲。
五、明確整改方向，完善管理制度
一是抓整改。我局把通過各種方式徵求來的意見和建議進行認真彙總、梳理，反覆分析、研究，認真查找自身的問題，把全局整改和個人整改結合起來，在制定本局整改措施的同時，要求每位幹部、職工根據個人情況明確個人的整改方向，將有條件整改的問題立即整改，暫不具備整改條件的，積極創造條件整改。二是抓制度。進一步充實和完善《市民族與宗教事務局工作規則》，在原有規章制度的基礎上，根據本部門工作實際，進一步健全完善本機關財務財產管理、車輛管理、會議管理、接待管理、慰問管理、投訴舉報等工作制度。並根據本部門行政審批運作實際，進一步完善了《市民族與宗教事務局統一受理行政許可申請統一送達行政許可決定製度》(試行)、《市民族與宗教事務局行政許可審查制度》(試行)、《市民族與宗教事務局行政許可監督管理制度》(試行)、《市民族與宗教事務局聽證制度》(試行)、《市民族與宗教事務局駐行政服務中心窗口工作規則》等制度，實現了以制度管人、管事，進一步規範了幹部、職工的行政行為，逐步實現服務和管理的科學化、制度化和規範化。
2023政風行風工作總結 篇10
根據省交通運輸廳、XX市交通運輸委員會、XX市政府糾風辦關於20xx年民主評議政風行風工作實施方案，我局結合工作實際，全面貫徹落實中央“八項規定”精神，堅決糾正“四楓”問題，以解決損害羣眾利益的熱點難題問題為目的，以保障民生、服務發展為落腳點，切實轉變機關、行業工作作風，樹立交通運輸系統為民、務實、清廉的良好形象，一年來，我們狠抓落實，紮實推進民評工作的順利開展，主要抓好以下幾項工作。
一、加強組織領導，強化責任意識
我局始終堅持“糾建並舉、標本兼治”的方針和“誰主管誰負責”、“管行業必須管行風”的原則，調整充實政風行風建設領導小組，充分發揮羣眾參與、民主監督重要作用，深入開展以落實中央八項規定精神，堅決糾正“四楓”為重點的政風行風建設，持續運用“選題評議，個案整改”工作載體，動員社會各界積極參與評議活動，促進交通運輸科學、和諧和廉潔發展，為長樂交通事業的科學發展新跨越提供有力保障。
一是認真部署。根據全市統一部署，我局將政風行風建設作為落實黨風廉政建設和糾風工作的重要舉措，作為加強行業全面建設的重要手段。在認真分析局政風行風建設的基礎上，梳理出工作重點，提出了明確的目標任務。
二是抓好結合。堅持政風行風建設與各項業務工作緊密結合，做到同佈置、同檢查、同落實。局在制定交通運輸工作意見、紀檢監察工作要點時，把加強政風行風建設作為重要的工作內容來抓，並要求局機關各業務科室、局屬各單位要把政風行風建設與業務工作一起抓，做到業務工作與政風行風建設同佈置、同檢查、同落實，形成了一級抓一級，層層抓落實的格局。
三是落實責任。政風行風建設由局主要領導負總責，局領導班子成員，對各自分管部門科室業務內的政風行風建設一起抓，各部門各科室領導負責具體抓落實，並層層落實到每個工作崗位和個人。形成全局上下黨政齊抓共管、全體幹部職工共同參與的組織體系和工作機制，為政風行風建設的紮實開展提供組織保障。
四是加大宣傳力度。積極加強與本地新聞媒體的溝通，大力宣傳開展民評工作的成效，交流民評工作經驗，利用交通運輸局網站等媒介及時報送民評宣傳信息。
二、認真查擺問題，廣泛徵求意見
為了推進民評工作的深入開展，我局聘請了9位政風行風監督員，賦予監督、調查、評議權，積極支持監督員的工作，自覺接受檢查。並主動與監督員溝通聯繫，正確對待監督員提出的意見和建議。通過自查自糾、聘請民評代表、召開民評代表座談會、組織服務對象座談、走訪服務對象、發放徵求意見表、設立舉報箱、舉報電話等形式，從服務態度、辦事效率、執法裁量權是否規範、公交服務質量等方面，廣泛徵求社會各界的意見和建議，查找問題不足。如：閩運長樂公交公司每月向旅客徵求意見，及時掌握旅客對公交服務的滿意度；惠民出租車公司組織民評代表對出租車文明服務情況進行明查暗訪，公司領導還親自帶隊路查路檢，查找駕駛員在服務方面存在的問題。截至 11月共處理“12345”投訴件300件，涉及出租市場監管、公交服務、城區交通整治等內容，我局均按照登記、交辦、督辦、反饋等程序和時限要求，做到件件有登記，事事有落實，按規定時限要求辦理完結，處理反饋率達到100%，及時緩解矛盾糾紛，強化督查督辦，着力解決羣眾關心的熱點、難點以及發生在老百姓身邊、損害羣眾切身利益的問題。
三、以項目為抓手，着力加快交通運輸建設步伐
一年來，我局根據市委、市政府對交通運輸工作下達的任務和要求，堅持按照“保竣工、保在建、保投資、多儲備”的原則，着力加快普通幹線公路建設、高速公路建設、港口碼頭建設、農村路網建設步伐，提高綜合交通基礎設施網絡化水平。基本按計劃按時序進展完成市交通建設項目。
(一）加快重點道路建設進度。
1、濱江濱海路建設。該路起於營前街道岐頭村，止於松下山前。全線長約70公里，目前在建工程有三段：濱江濱海路岐洋段建設項目：道路長7公里，寬46米，總投資約9.5億元。已完成項目大部分前期手續報批工作，完成工程量4.5億元，目前主要進行隧道施工，預計於今年12月份貫通該隧道。濱江濱海路三沙灣至南北澳段建設項目。道路長9.2公里，寬32米，計劃總投資約6.21億元，目前該項目已全面完工。濱江濱海路南北澳段至外文武圍墾堤段建設項目。道路長7.9公里，計劃總投資約8.63億元，其中建安費約6.54億元。20xx年度計劃完成投資1.5億元，至11月底完成1.56億元，20xx年底除三營澳漁港及路頂村段約500米外可實現全線通車。
2、201省道文嶺至浮岐段建設項目。全線長11.6公里，預算總投資2.2億元。目前已完成投資2.1億元，佔總投資的95%。潭頭克鳳透頭街右幅路段正在施工。
3、營濱路建設項目。全長25公里，寬30.5—37.5米，雙向6車道，總投資約9.5億元，今年計劃完成投資4億元，至11月底完成3.82億元，佔年度計劃的95.5%，羅聯、江田2個標段已全面完工，玉田、古槐兩標段除玉田、井門、竹田3村房屋拆遷路段外已完成工程建設，預計今年年底全線完工。
4、金濱路建設項目。全線長3.525公里，寬42米，工程總投資約為9518萬元，建安費為7376萬元，工程已完工，正組織交工驗收前的各項準備工作。
5、新區公交樞紐站建設項目。該項目規劃佔地22畝，總投資5400多萬元，20xx年計劃投資0.24億元，至11月底完成0.21*億元，佔計劃的90%。
6、新區中心客運站建設項目。該項目規劃佔地60畝，項目規模按一級客運站設置，總投資約2億元，計劃安排今年年底開展施工招投標工作。
7、長嶼陸島交通碼頭建設項目該碼頭為交通部“十二五”規劃建設項目，也是福建省、XX市和XX市為民辦實事項目，建設規模為500噸級客貨泊位及配套設施。總投資1400，於今年動工6月份建設，目前已完成投資1000萬元。佔總投資的71%，計劃20xx年底完成建設任務。
8、松下港區1*萬噸航道建設項目 航道全長約21公里，估算總投資約2.8億元，項目規模按滿足1*萬噸級通航要求建設，目前正在開展施工、監理招投標工作，年底前動工建設。
9、福州東南快速通道項目道路規劃設計全長約20.445公里，計劃投資約98億元，計劃 20xx年年初動工建設。
(二）全力配合服務高速公路建設工作。
1、長平高速(長樂古槐至松下段)境內約20公里，涉及古槐、江田、松下等3個鄉鎮14村，總投資約32億元。20xx年度計劃完成投資6億元，至12月初已完成4.57億元，佔年度計劃的76%，下一步階段將加大工作力度，爭取年底能完成6億元。
2、福州東南繞城高速公路（長樂段）境內34.31公里，共涉及潭頭鎮、金峯鎮、鶴上鎮、古槐鎮、羅聯鄉、玉田鎮等6個鄉鎮34個行政村，總投入資金約52億。20xx年度計劃完成投資7億元，至11月已完成2.565億元，佔年度計劃的36.6%。
(三）着力推進農村路網建設。
今年我市農村路網建設改造工作共完成投資1722.07萬元，實施農村公路網絡化項目1*個，總長18.5公里，完成投資1200萬元；完成省道203與沿線農村公路交叉口安保工程及龍慶山公路等3條農村公路安保工程建設，完成投資102.4萬元；完成農村公路縣鄉道養護現場公示牌設置，完成投資28萬元；完成2條縣道（東渡線和福渡線）生態示範路建設，完成投資224.87萬元；完成湖南鎮西宅橋危橋改造，完成投資93.5萬元；完成橋樑相關安全標誌牌設置，投資43.3萬元；完成3座橋樑靜載試驗，27座拱橋檢測，投資30萬元。
（四）推進城鄉公交一體化
市委市政府高度重視公交優先發展戰略，一年來，我們一抓加大公交扶持力度。今年已增加對70歲及以上老人免費乘車的補助。老人意外保險每年補助60萬元；增加對殘疾人免費乘坐公交的補助。殘疾人意外保險補助每年8萬元。並啟用公交學生卡消費系統。推出學生（教師）ic卡，同時取消月票；同時已在以下重點場站配備了20名反恐安全員。並財政補貼公交司機每月每人300元；投資500萬元對全市119座公交停靠站進行全部改造，今年我市還將開通城關至漳港公交線路。二抓首佔新區、江田、漳港、金峯四大片區的公交基礎設施建設。有關鄉鎮和部門在規劃、立項、用地等方面要形成共識、積極配合、全力推進。三抓認真做好農村客運退出，閩運公司公交進入的對接工作。高度重視改革過程中的社會安全風險評估工作，順利推動我市城鄉公交一體化改革。按照改革方案我市計劃用3年左右的時間完成全市城鄉公交一體化改制工作，由現有農村客運5家公司聯合成立XX市 x出租汽車公司。
（五）強化綜合執法能力，整治規範運輸市場
堅持以規範運輸市場秩序和安全穩定發展為重點，不斷採取有力措施,加大對羣眾關心的熱點、難點問題的執法力度,嚴厲打擊出租車違章和各類非法營運“黑車”等違法違規行為，營造良好的道路運輸市場秩序。重點整治城區出租車存在不打表、亂收費、拒載等違規經營行為。一是採取定點執法與流動執法相結合，蹲點守候、跟蹤與路面巡查相結合，整合執法力量、突出重點，在汽車站、醫院、超市等主要路段對出租車進行重點檢查。二是合理安排執法時段。針對出租車違規活動的特點，採取上下班錯時執法、利用休息時間執法、夜間執法等手段，不斷變換工作時間和地點。三是充分利用先進的`科技手段調查取證。利用攝像機、照相機收集違法違規行為的證據，在執法過程中做到文明執法、規範執法，嚴格按照法定程序，確保處罰有理有據。四是設立舉報電話，根據羣眾投訴線索或者兄弟單位移交涉嫌非法營運的“黑車”，及時派執法隊員進行有針對性的查處。五是在加大打擊非法營運力度的同時，我局還將積極組織執法人員向羣眾發放宣傳單和倡議書，宣傳乘坐黑車的危害性，積極倡議珍愛生命、拒乘黑車，共創一個安全、和諧、規範的出行環境。並按照省市交通部門統一部署，嚴厲打擊長途客運班車站外上下客、危險品貨物運輸等違法違規經營行為，杜絕道路運輸安全事故發生。大力開展維修行業、駕培市場整治活動，嚴厲查處維修行業無證維修、超範圍經營等違規違章行為，查糾駕駛員培訓學校教學期間教練員脱崗、無證教練、未在核準的教練場地進行培訓等行為,今年以來共查處立案各類交通違法案件236件，處理各類交通運輸投訴件近140件。加強城區道路交通秩序的整治工作，查扣“三車”313輛，提高城市綜合管理水平切實規範運輸市場經營秩序。
四、深化黨風廉政建設、樹立交通幹部良好形象
進一步鞏固提升黨的羣眾路線教育實踐活動成果，堅持從嚴治黨的方針，全面落實黨風廉政建設責任制，嚴格執行各項管理制度，開展了一系列卓有成效的工作。一是加強領導班子作風建設。倡導“三嚴三實”精神，形成幹事創業的正能量，着力提升領導班子駕馭全局工作的能力。二是加強幹部隊伍作風建設。弘揚“馬上就辦、真抓實幹”精神，紮實推進“作風建設年”活動，進一步改進工作作風，提高辦事效率。深入開展“三比一看”活動，進一步調動各方面積極性和創造性，增強緊迫感和責任感，形成比學趕超的濃厚氛圍。三是加強黨風廉政建設，落實黨風廉政一崗雙責責任制，進一步推進懲防體系建設，堅持領導幹部廉政自律、率先垂範、防微杜漸，推動形成黨風廉政建設新常態。四是嚴格幹部隊伍管理，及時發現和整肅幹部隊伍中存在的苗頭性、傾向性問題，決不讓不正之風抬頭和蔓延，持之以恆把反腐倡廉工作抓緊抓好。五是切實加強黨員學習教育，堅持“三會一課制度”。幫助幹部樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，樹立正確的權力觀，引導黨員幹部把黨和人民賦予的權利用在關心事業發展，關心羣眾疾苦，為羣眾辦事上。
一年來，我局在政風行風建設上雖然取得些成效，但還存在許多薄弱環節，與市委市政府的要求和羣眾的期盼還有很大的差距。一是城鄉不良交通現象依然嚴重，治理非法營運任重道遠；二是公交區域站、首末站建設徵地難，影響公交城鄉一體化推進工作；三是幹部隊伍結構不合理，鄉鎮（街道）交通機構不健全，人員未落實，不能滿足新形勢下交通工作需要。這些問題都有待於今後工作中深入研究、不斷解決、全面推進。
五、民評工作思路
（一）加強組織領導，明確目標任務。
要把評議工作作為落實黨風廉政建設和糾風工作的重要舉措，作為加強政風行風建設的重要手段，在黨組的統一領導下，按照上級的工作部署，理清工作思路，提出目標任務，明確責任分工，認真抓好各項工作落實。
（二）注重工作實效，認真解決突出問題。
認真聽取羣眾意見建議，誠心誠意為羣眾辦實事辦好事，注意解決羣眾反映的突出問題，確實維護羣眾利益。
（三）堅持依法行政，提高服務水平。
抓好落實日常管理制度落實，抓好政務公開工作落實，抓好對外服務窗口建設，嚴格行政審批工作制度落實，努力提高服務質量和水平。