職場禮儀稱呼

稱呼,是在人與人交往中使用的稱謂和呼語,用以指代某人或引起某人注意,是表達人的不同思想感情的重要手段。下面有小編整理的職場禮儀稱呼,歡迎閲讀!

職場禮儀稱呼

稱呼禮儀的重要性

商務交往,禮貌當先;與人交談,稱謂當先。使用稱謂,應當謹慎,稍有差錯,便貽笑於人。恰當地使用稱謂,是商業交往順利進行的第一步。有一位商業人員,在給一家公司寫信時,由於不知道對方的姓名和性別,所以,就猜測用“親愛的某某小姐,你好”。

結果他的信件被扔到垃圾箱裏,原因是被稱呼的人是一位男性,這説明商務禮儀中稱呼是至關重要的,它是進一步交往的敲門磚。

職場稱呼禮儀規範

工作崗位上,人們彼此之間的稱呼是有特殊性的,要求莊重、正式、規範。

職務性稱呼

以交往對象的職務相稱,以示身份有別,敬意有加,這是一種最常見的稱呼。有三種情況(適用於極其正式的場合):

稱職務。如“董事長”、“總經理”、“主任“、”主管“等

在職務前加上姓氏。如”王董事長“、“馬經理”、“李主任”等

在職務前加上姓名。如“劉**主任”、“孫**部長”等

職稱性稱呼

對於具有職稱者,尤其是具有高級、中級職稱者,在工作中直接以其職稱相稱。稱呼職稱時可以只稱職稱、在職稱前加上姓氏、在職稱前加上姓名(適用於十分正式的場合)。

行業性稱呼

在工作中,有時可按行業進行稱呼,對於從事某些特定行業的人,可直接稱呼對方的職業,如(老師、醫生、會計、律師等),也可以在職業前加上姓氏、姓名。如:“劉會計”、“馬律師”等

性別性稱呼

對於從事商界、服務行業的人,一般約定俗成地按照性別的不同分別稱呼“小姐”、“女士”或“先生”,”小姐“是稱未婚女性,”女士”是稱已婚女士。

姓名性稱呼

在工作崗位上稱呼姓名,一般限於同事、熟人之間。有三種情況:

1、可以直呼其名

2、直呼其姓,要在姓前面加上“老、大、小”等前綴。如:“老李”、“小劉”、“大陳”等。

3、只稱呼其名,不呼其姓,通常限於同性之間,尤其是上司稱呼下級、長輩稱呼晚輩,在親友、同學、鄰里之間,也可使用這種稱呼。

除了姓名稱呼還有用“您”和“你”,“您”和"你"有不同的界限,“您”用來稱呼長輩、上級和熟識的人,以示尊重;而“你”用來稱呼自家人、熟人、朋友、平輩、晚輩和兒童、表示親切、友好和隨便。